The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 57 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
planet / Hoist eccelle .
Semper eccelle in ease of use and customer support , con funzionalità esclusive come Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
Valutazioni fianco a fianco basate su 57 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Contact sales | From $600/mo |
| Recensioni Verificate | 0 | 57 |
Dopo aver analizzato 57 recensioni verificate, gli utenti di planet / Hoist apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di Semper evidenziano team di supporto, facile da usare, formazione e facilità di apprendimento. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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Team di supporto
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Facile da usare
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Formazione e facilità di apprendimento
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Integrazione con POS e sistemi di prenotazione
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Personalizzazione e funzionalità aggiuntive
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Rendicontazione e contabilità
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Latenza e prestazioni del sistema
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | — | #20 35 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | — | #35 10 recensioni |
| Grande (75-199 camere) | — | #40 1 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #27 21 recensioni |
| Lusso ▾ | — | #18 33 recensioni |
| Catena / Brand | — | #39 4 recensioni |
| Soggiorno Prolungato | — | #34 3 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America | — | #64 0 recensioni |
| Asia Pacifico | — | #34 1 recensioni |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly influence your hotel's operational efficiency and guest satisfaction. Both hotsoft by planet / Hoist and Semper aim to address core PMS needs, including reservations, front desk management, and reporting. However, the stark difference in their market presence, recent reviews, and feature sets makes your choice clearer: Semper has more recent feedback, a higher overall rating, and a broader feature set, making it the more reliable option for your hotel.
While planet / Hoist has been around since 1994 and is primarily used in Europe and Africa, Semper's broader international reach and larger, more recent review base position it as the more mature and trusted platform today. Are you ready to invest in a system that aligns with modern hotel operations and receives strong current endorsements?
Both products serve hotels by centralizing management tasks, yet their market adoption and recent feedback diverge sharply. planet / Hoist, with a zero-star rating and no recent reviews, offers little current validation of its performance, which raises questions about its ongoing support and feature updates. Conversely, Semper boasts over 51 reviews in the last six months, a near-perfect NPS score of 9.33, and an overall rating of 21.81 out of 25. This recent feedback highlights a product that is actively used, supported, and improved.
In terms of solving hotel management challenges, planet / Hoist's lack of recent reviews suggests it may be outdated or no longer actively developed. Semper’s extensive feature set and recent positive reviews demonstrate its capacity to handle operations efficiently, from reservations to reporting. Given these trends, your team should ask: which system will better support your hotel today and into the future?
If your hotel needs a modern, feature-rich platform with high user satisfaction and ongoing support, Semper is the clear choice. Its comprehensive suite includes direct billing, integrated PMS, channel management, guest communication, and automation tools, all highly rated and frequently praised for ease of use and support.
On the other hand, if your hotel operates primarily in Europe or Africa and prefers a system with a long legacy, you might consider planet / Hoist. However, the absence of recent reviews and a zero-star overall rating signal a lack of current validation for its effectiveness. For most hotels seeking growth and efficiency, Semper's proven track record and extensive features outweigh the outdated, unsupported impression of planet / Hoist.
Semper’s user interface scores 4.55 out of 5, reflecting a highly praised ease of use, simple onboarding, and quick staff adoption. Its onboarding process is rated 4.5/5, with many users citing how new employees learn the system rapidly, and the support team is lauded for responsiveness.
planet / Hoist, with a zero-star rating, offers no recent user feedback to confirm its usability, but the lack of updates and reviews suggests it may not be as intuitive or modern. Given Semper’s strong recent ratings and positive user comments, it is the easier system to implement and operate effectively.
Edge: Semper
Semper offers an impressive 94 features, including direct billing, multi-currency handling, automated night audit, guest communication tools, channel management, booking engine, online check-in/out, guest profiles, and revenue management. Its features cover nearly every aspect of hotel management, and many are praised for their automation and usability.
planet / Hoist, with no verified features listed, appears to lack recent development or extensive functionality. Its limited feature set and the absence of new reviews indicate it may not provide the comprehensive capabilities modern hoteliers require.
Edge: Semper
Semper’s support team averages a 4.88 out of 5, with reviews highlighting its professionalism, responsiveness, and willingness to assist. Review quotes praise the team for resolving issues quickly and providing ongoing support, which enhances user confidence.
planet / Hoist, with no recent reviews or ratings, provides no current support validation. Given Semper’s consistent praise and high ratings, it is clear that its support infrastructure better serves hotels seeking reliable assistance.
Edge: Semper
Semper connects with 11 verified partners, including prominent platforms like Sage, NightsBridge, Cloudbeds, and Vingcard. Its integrations span POS, channel managers, booking engines, and more, facilitating a unified management experience.
planet / Hoist has only 2 verified partners, with minimal integration options, and no recent updates indicating expansion. For hotels wanting a flexible, connected system, Semper’s broader integration ecosystem offers a distinct advantage.
Edge: Semper
Semper’s overall rating of 21.81/25 (roughly 87%) is significantly higher than planet / Hoist’s zero-star rating, supported by 51 recent reviews and a 94% likelihood to recommend. Hotels across segments like luxury and resort properties consistently praise Semper’s ease of use, support, and feature set.
planet / Hoist’s zero score suggests no recent positive validation, making it difficult to recommend based on current user feedback. For hotels seeking proven satisfaction, Semper is the clear leader.
Edge: Semper
Semper charges a flat monthly fee of $600, with no free tier or trial information available. The pricing model is straightforward, but the cost may be a consideration for smaller hotels or properties with tight budgets.
planet / Hoist offers no publicly available pricing, and given its outdated review profile, it likely lacks competitive or transparent pricing structures. Most hoteliers will find Semper’s predictable pricing more transparent and justifiable given its current feature set and support.
Not ideal if your hotel is a small operation with minimal digital needs or prefers a simpler manual process.
Not ideal if your hotel needs current support, extensive integrations, or plans for growth and modernization.
Semper stands out as the more reliable, feature-rich, and well-supported PMS today. Its extensive recent reviews, high satisfaction ratings, and broad integrations make it a suitable choice for most hotels looking to streamline operations and enhance guest experiences.
planet / Hoist, despite its long history, shows no recent activity or validation, making it a risky choice unless your hotel operates in niche markets with minimal digital demands. For future-proofing your property management, Semper clearly leads the pack.
In summary, if you want a cloud-based system with up-to-date features, positive recent feedback, and strong support, Semper is the recommended option. If your hotel operates in specific regions with minimal digital needs, you might consider planet / Hoist, but be aware of its outdated profile and lack of recent validation.
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Secondo il database prodotti di HTR, hotsoft by planet e Semper condividono 0 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| Audit notturno automatizzato | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Multivaluta | ||
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 82 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Cosa amano gli albergatori
Il team di supporto Semper riceve grandi elogi per la sua reattività, competenza e disponibilità ad aiutare. Gli utenti apprezzano la rapida risoluzio... Il team di supporto Semper riceve grandi elogi per la sua reattività, competenza e disponibilità ad aiutare. Gli utenti apprezzano la rapida risoluzione dei problemi e il comportamento professionale e amichevole del team. Menzioni specifiche di membri del team come Bea, Zizipho e Melani evidenziano un servizio clienti eccezionale.
Molti recensori elogiano Semper per la sua interfaccia user-friendly e la facilità d'uso, che lo rendono accessibile anche ai nuovi dipendenti con una... Molti recensori elogiano Semper per la sua interfaccia user-friendly e la facilità d'uso, che lo rendono accessibile anche ai nuovi dipendenti con una formazione minima. Funzionalità come il layout del calendario semplice, la navigazione facile e i flussi di lavoro semplificati contribuiscono alla sua facilità d'uso complessiva. Tuttavia, alcuni affermano che, sebbene il sistema sia user-friendly, il suo design visivo sembra obsoleto.
Formazione e facilità di apprendimento di Semper sono menzionati positivamente. Gli utenti trovano utili il tutorial del sistema e il supporto di onbo... Formazione e facilità di apprendimento di Semper sono menzionati positivamente. Gli utenti trovano utili il tutorial del sistema e il supporto di onboarding, e apprezzano la rapidità con cui il nuovo personale riesce a imparare il sistema grazie alla sua semplicità. Alcune recensioni suggeriscono che maggiori opportunità di formazione sarebbero utili.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Gli utenti apprezzano le funzionalità aggiuntive offerte da Semper, come le funzioni di tabella aperta, varie opzioni di inventario e la possibilità d... Gli utenti apprezzano le funzionalità aggiuntive offerte da Semper, come le funzioni di tabella aperta, varie opzioni di inventario e la possibilità di caricare le foto degli ospiti. Le richieste di personalizzazione includono categorie più specifiche per i report, la possibilità di creare report unici e un ulteriore sviluppo di determinate funzionalità come la codifica a colori e l'assegnazione degli utenti per la risoluzione degli errori.
Le funzionalità complete di reporting e contabilità di Semper sono evidenziate come strumenti preziosi per la gestione alberghiera. I report personali... Le funzionalità complete di reporting e contabilità di Semper sono evidenziate come strumenti preziosi per la gestione alberghiera. I report personalizzati aiutano nel controllo delle scorte, nella definizione del budget e nella supervisione finanziaria. Gli utenti trovano le risposte automatiche e le molteplici opzioni di report utili per le operazioni aziendali. I suggerimenti per il miglioramento includono più categorie per report personalizzati e perfezionamento degli output Excel.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. hotsoft by planet e Semper condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. hotsoft by planet offre 2 partner di integrazione verificati, mentre Semper ne offre 11. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Semper è in testa per facilità d'uso con 4.5/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
hotsoft by planet: No. Semper: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. planet / Hoist ha un HT Score di 0 e Semper ha 22. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
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| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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