Un innovativo cloud per la gestione dell'ospitalità che consente agli albergatori moderni di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e offrire agli ospiti esperienze straordinarie.
Operations
Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Property Management Systems del 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Miglior Staff Collaboration Tools del 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Miglior Hotel Accounting Software del 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APP IN EVIDENZA
Revenue Management
Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Revenue Management Systems del 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Miglior Channel Managers del 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Miglior Business Intelligence del 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APP IN EVIDENZA
Marketing
Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Miglior Booking Engine del 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Miglior Hotel Metasearch Management Software del 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APP IN EVIDENZA
Guest Experience
Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior Hotel Guest Apps del 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Miglior Contactless Check-in del 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Miglior Guest Messaging Software del 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APP IN EVIDENZA
Semper
4.7 (57 RECENSIONI)
Punteggio HT
75 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Semper
Classificato 24 (su 315) in Sistemi di gestione immobiliare
Single Integrated Cloud-Based Technology Solution Designed to Elevate Your Business
94% raccomandato da 57 hotel
Semper ha 0 recensioni da United States of America, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Semper per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Hoteliers like how Semper streamlines property management, especially its time-saving integrations with POS and booking systems. Its responsive, knowledgeable support team, including stand-out mentions of team members like Bea and Zizipho, is praised for enhancing user experience and resolving issues promptly. Users value the customized and comprehensive reporting features for accounting and stock control, although some note the system can occasionally lag and its interface appears outdated. Semper integrates multiple platforms, providing a single solution for various needs including reservations and stock management, contributing to increased efficiency and ease of use.
Supporto
Sostenitivo
Hoteliers often express high satisfaction with Semper’s customer support. The support team is described as always willing to assist, with a system in place to escalate issues to additional technicians when initial assistance is insufficient. They appreciate the promptness of the response time, often within 1-2 hours, allowing them to continue operations with minimal delays. Personal accounts highlight specific staff members like Bea, Xola, and Luvuyo, who are praised for their friendliness, patience, and comprehensive system knowledge. The ability to be reachable via platforms like WhatsApp is noted as a significant advantage, ensuring timely help without long waiting periods. User feedback underscores that their experience with the support team generally exceeds expectations, with clear communication and patient guidance, especially beneficial for new users needing training and system familiarization. Overall, the consistent effectiveness, detailed problem-solving, and overall professionalism of the Semper support team contribute to their excellent reputation among hoteliers.
HR & Admin Assistant
5 mesi fa
Verificato
... Quando si chiama per richiedere supporto, il team è sempre disponibile e se il tecnico con cui ho a che fare non può fornire assistenza, viene aggiunto un altro tecnico al supporto per assistere ...
Visualizza la recensione completaHR & Admin Assistant
5 mesi fa
Verificato
... Quando si chiama per richiedere supporto, il team è sempre disponibile e se il tecnico con cui ho a che fare non può fornire assistenza, viene aggiunto un altro tecnico al supporto per assistere ...
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5 mesi fa
Verificato
... Quando si chiama per richiedere supporto, il team è sempre disponibile e se il tecnico con cui ho a che fare non può fornire assistenza, viene aggiunto un altro tecnico al supporto per assistere ...
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5 mesi fa
Verificato
... Quando si chiama per richiedere supporto, il team è sempre disponibile e se il tecnico con cui ho a che fare non può fornire assistenza, viene aggiunto un altro tecnico al supporto per assistere ...
Visualizza la recensione completaMarketing Manager
5 mesi fa
Verificato
... I tempi di risposta e l'accuratezza nella risoluzione del problema. Il tempo di risposta è solitamente entro 1-2 ore e questo ci consente di continuare senza troppi ritardi. ...
Visualizza la recensione completaMarketing Manager
5 mesi fa
Verificato
... Buon servizio clienti ...
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5 mesi fa
Verificato
... I tempi di risposta e l'accuratezza nella risoluzione del problema. Il tempo di risposta è solitamente entro 1-2 ore e questo ci consente di continuare senza troppi ritardi. ...
Visualizza la recensione completaReservations Agent
5 mesi fa
Verificato
... Assistenza cordiale e tempestiva. ...
Visualizza la recensione completaReservations Agent
5 mesi fa
Verificato
... Mi piace il fatto che tu sia raggiungibile su WhatsApp, non ho dovuto aspettare 3 giorni per ricevere aiuto. ...
Visualizza la recensione completaReservations Agent
5 mesi fa
Verificato
... Assistenza cordiale e tempestiva. ...
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5 mesi fa
Verificato
... Assistenza cordiale e tempestiva. ...
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5 mesi fa
Verificato
... Mi piace il fatto che tu sia raggiungibile su WhatsApp, non ho dovuto aspettare 3 giorni per ricevere aiuto. ...
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5 mesi fa
Verificato
... Niente finora, tutto bene. Non posso criticarti su nulla. Il servizio che ho ricevuto ha superato le mie aspettative. Grazie Luvuyo per la tua gentile assistenza e professionalità. ...
Visualizza la recensione completaAssistant Manager
5 mesi fa
Verificato
... Il servizio dell'agente è eccellente, la comunicazione è chiara, sono pazienti. Questo lo apprezziamo tantissimo. ...
Visualizza la recensione completaAssistant Manager
5 mesi fa
Verificato
... La mia esperienza con l'azienda è stata eccellente. ...
Visualizza la recensione completaAssistant Manager
5 mesi fa
Verificato
... La mia esperienza con l'azienda è stata eccellente. ...
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5 mesi fa
Verificato
... Il servizio dell'agente è eccellente, la comunicazione è chiara, sono pazienti. Questo lo apprezziamo tantissimo. ...
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5 mesi fa
Verificato
... La mia esperienza con l'azienda è stata eccellente. ...
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5 mesi fa
Verificato
... Noi del settore dell'ospitalità non abbiamo mai avuto alcun problema con l'azienda. Rispondono velocemente, l'assistenza telefonica è ottima. ...
Visualizza la recensione completaAssistant Manager
5 mesi fa
Verificato
... Il servizio dell'agente è eccellente, la comunicazione è chiara, sono pazienti. Questo lo apprezziamo tantissimo. ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Christian è stato molto disponibile e mi ha spiegato cosa stava succedendo mentre risolvevo il mio problema ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Christian è stato molto disponibile e mi ha spiegato cosa stava succedendo mentre risolvevo il mio problema ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Niente potrebbe essere migliorato. Tutto è stato gestito in modo efficiente e consiglierei sicuramente Semper a tutti quelli che conosco. Grazie ...
Visualizza la recensione completaAsst.GM
5 mesi fa
Verificato
... Risposta rapida da parte di BEA e compete ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Bea è un'impiegata di supporto molto gentile e disponibile. È paziente con i nuovi studenti e conosce bene il sistema. ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Bea è un'impiegata di supporto molto gentile e disponibile. È paziente con i nuovi studenti e conosce bene il sistema. ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Bea è un'impiegata di supporto molto gentile e disponibile. È paziente con i nuovi studenti e conosce bene il sistema. ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Bea è un'impiegata di supporto molto gentile e disponibile. È paziente con i nuovi studenti e conosce bene il sistema. ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Stiamo lottando molto con il sistema, ma Semper ci sta aiutando a far sì che tutto sia attivo e funzionante per utilizzare il sistema correttamente. ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Bea è un'impiegata di supporto molto gentile e disponibile. È paziente con i nuovi studenti e conosce bene il sistema. ...
Visualizza la recensione completaEvent Administrator
5 mesi fa
Verificato
... Servizio a 5 stelle da Sempre ...
Visualizza la recensione completaEvent Administrator
5 mesi fa
Verificato
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Visualizza la recensione completaFRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
5 mesi fa
Verificato
... Servizi Semper ...
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5 mesi fa
Verificato
... Ogni volta che ho ...
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5 mesi fa
Verificato
... Ogni volta che ho bisogno di assistenza per qualcosa, vengo assistito principalme ...
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5 mesi fa
Verificato
... Ogni volta che ho bisogno di assistenza per qualcosa, vengo assistito principalme ...
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5 mesi fa
Verificato
... Ogni volta che ho bisogno di assistenza per qualcosa, vengo assistito principalmente da Xola e lui capisce sempre le mie richieste e tutto ciò con cui ho ...
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5 mesi fa
Verificato
... Ogni volta che ho bisogno di assistenza per qualco ...
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5 mesi fa
Verificato
... Servizi Semper ...
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5 mesi fa
Verificato
... Ogni volta che ho bisogno di assistenza per qualcosa, vengo ...
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5 mesi fa
Verificato
... Ogni volta che ho bisogno di assistenza per qualcosa, vengo assistito principalmente da Xola e lui capisce sempre le mie richieste e tutto ciò con cui ho sempre difficoltà; la sua spiegazione e ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... Il supporto online che riceviamo dai tecnici Semper è ineguagliabile. Sono davvero molto soddisfatto di tutto ciò che forniscono. Azienda meravigliosa, servizio incredibile. ...
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4 mesi fa
Verificato
... Il supporto online che riceviamo dai tecnici Semper è ineguagliabile. Sono davvero molto soddisfatto di tutto ciò che forniscono. Azienda meravigliosa, servizio incredibile. ...
Visualizza la recensione completaOperations manager
4 mesi fa
Verificato
... Avevo bisogno di aiuto per cambiare i prodotti e sono stato aiutato in modo molto efficiente. Ho ricevuto risposte molto precise ai miei problemi e Luvuyo è stato anche ben addestrato sul sistema. ...
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4 mesi fa
Verificato
... Avevo bisogno di aiuto per cambiare i prodotti e sono stato aiutato in modo molto efficiente. Ho ricevuto risposte molto precise ai miei problemi e Luvuyo è stato anche ben addestrato sul sistema. ...
Visualizza la recensione completaFront office manager
4 mesi fa
Verificato
... Il servizio è stato assolutamente fantastico. L'agente era ben preparato e ha saputo ...
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4 mesi fa
Verificato
... Il servizio è stato assolutamente fantastico. L'agente era ben preparato e ha saputo ...
Visualizza la recensione completaFront office manager
4 mesi fa
Verificato
... Per ora non ci sono stati miglioramenti necessari durante questa particolare chiamata. Potrebbero esserci alcuni problemi con il sistema, ma ci vorrebbe più tempo per spiegarli ...
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4 mesi fa
Verificato
... Il servizio è stato assolutamente fantastico. L'agente era ben preparato e ha saputo rispondere e risolvere tutte le nostre ...
Visualizza la recensione completaAutomazione
Razionalizzato
Hoteliers often express concerns regarding the automation features of Semper’s Property Management Systems. They highlight that the lack of live automation in stock management creates significant challenges in their inventory processes, especially given the 24/7 nature of their operations. Users stress the importance of real-time automated systems that can efficiently handle and streamline tasks to reduce manual intervention and errors. The absence of such features appears to lead to operational inefficiencies, affecting overall workflow and productivity.
HR & Admin Assistant
5 mesi fa
Verificato
... Perché la gestione delle scorte non sia un sistema live. Ciò ha creato tanti problemi per noi in termini di scorte poiché operiamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ...
Visualizza la recensione completaHR & Admin Assistant
5 mesi fa
Verificato
... Perché la gestione delle scorte non sia un sistema live. Ciò ha creato tanti problemi per noi in termini di scorte poiché operiamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ...
Visualizza la recensione completaIntegrazioni
Connesso
Hoteliers often find that Semper's Property Management System provides various integration options that enhance its functionality as an all-in-one solution for managing hotels and guesthouses. Users appreciate the range of integrations with systems such as PMS, CRM, and payment processors, which help streamline business operations. Despite the overall satisfaction, some hoteliers have suggested that further enhancements could include integrating business source features within the conference management system. While the current integrations are reliable and meet many business needs, there is a desire for expanded customization options to better fit specific operational requirements. Overall, these integrations are seen as a positive aspect, contributing to a more seamless management experience.
General Manager
5 mesi fa
Verificato
... È un ottimo prodotto e fa quello per cui è stato progettato. I vari ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
5 mesi fa
Verificato
... È un ottimo prodotto e fa quello per cui è stato progettato. I vari prodotti aggiun ...
Visualizza la recensione completaFRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
5 mesi fa
Verificato
... Se Semper potesse aggiungere una fonte aziendale al sistema di gestione delle conferenze, come è incluso nel sistema di gestione immobiliare, grazie. ...
Visualizza la recensione completaValore
Bilanciato
Hoteliers often commend Semper's Property Management Systems for offering significant value for money. They highlight that the software is cost-effective and provides a high return on investment by efficiently managing hotel operations. Users are satisfied with the comprehensive set of features that justify its pricing, emphasizing that it stands out positively compared to competitors. They appreciate the transparent pricing structure with no hidden fees, contributing to a perceived fairness in cost. Additionally, the free trials or demos are valued as they help potential users evaluate the software's suitability for their needs before any commitment, supporting informed purchasing decisions.
Assistant Manager
5 mesi fa
Verificato
... La mia esperienza con l'azienda è stata eccellente. ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Niente potrebbe essere migliorato. Tutto è stato gestito in modo efficiente e consiglierei sicuramente Semper a tutti quelli che conosco. Grazie ...
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5 mesi fa
Verificato
... È un ottimo prodotto e fa quello per cui è stato progettato. I vari prodotti aggiuntivi di Semper lo rendono una soluzione tutto in uno per qualsiasi hotel o pensione per gestire in modo efficace ...
Visualizza la recensione completaAsst.GM
5 mesi fa
Verificato
... Niente per ora, tutto è semplice. Facile da correggere e allocare le entrate, comprese le impostazioni delle fatture. Onestamente niente di cui preoccuparsi. ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Bea è un'impiegata di supporto molto gentile e disponibile. È paziente con i nuovi studenti e conosce bene il sistema. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... Il supporto online che riceviamo dai tecnici Semper è ineguagliabile. Sono davvero molto soddisfatto di tutto ciò che forniscono. Azienda meravigliosa, servizio incredibile. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
4 mesi fa
Verificato
... Sono sinceramente soddisfatto di tutto, non riesco a pensare a una sola cosa su cui dovrebbero migliorare. Continua a fare le cose in questo modo, Semper. ...
Visualizza la recensione completaFunzionalità
Affidabile
Hoteliers often notice certain functionality aspects of the Semper Property Management Systems. Key tasks like booking and reporting are generally well-handled by the system, reflecting its core feature strength. However, some users encounter problems with stock management not being live, which creates operational challenges, particularly for those running 24/7 operations. The search function in the back office is another area that may require improvement to enable more accurate searches, including function-specific or report-focused searches. Users appreciate the knowledgeable and prompt support from staff, which aids in addressing system struggles and helps users effectively utilize the software’s capabilities. Overall, functionality tends to align well with user needs, although there could be enhancements in real-time stock management and search functionalities.
HR & Admin Assistant
5 mesi fa
Verificato
... Perché la gestione delle scorte non sia un sistema live. Ciò ha creato tanti problemi per noi in termini di scorte poiché operiamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ...
Visualizza la recensione completaHR & Admin Assistant
5 mesi fa
Verificato
... Perché la gestione delle scorte non sia un sistema live. Ciò ha creato tanti problemi per noi in termini di scorte poiché operiamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ...
Visualizza la recensione completaHR & Admin Assistant
5 mesi fa
Verificato
... Perché la gestione delle scorte non sia un sistema live. Ciò ha creato tanti problemi per noi in termini di scorte poiché operiamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ...
Visualizza la recensione completaHR & Admin Assistant
5 mesi fa
Verificato
... Perché la gestione delle scorte non sia un sistema live. Ciò ha creato tanti problemi per noi in termini di scorte poiché operiamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ...
Visualizza la recensione completaMarketing Manager
5 mesi fa
Verificato
... La funzione di ricerca nel back office potrebbe essere migliorata per consentire ricerche più accurate. Una ricerca di funzioni o una ricerca di report specifici potrebbe essere d'aiuto. ...
Visualizza la recensione completaMarketing Manager
5 mesi fa
Verificato
... La funzione di ricerca nel back office potrebbe essere migliorata per consentire ricerche più accurate. Una ricerca di funzioni o una ricerca di report specifici potrebbe essere d'aiuto. ...
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5 mesi fa
Verificato
... La funzione di ricerca nel back office potrebbe essere migliorata per consentire ricerche più accurate. Una ricerca di funzioni o una ricerca di report specifici potrebbe essere d'aiuto. ...
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5 mesi fa
Verificato
... La funzione di ricerca nel back office potrebbe essere migliorata per consentire ricerche più accurate. Una ricerca di funzioni o una ricerca di report specifici potrebbe essere d'aiuto. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
5 mesi fa
Verificato
... È un ottimo prodotto e fa quello per cui è stato progettato. I vari prodotti aggiuntivi di Semper lo rendono una soluzione tutto in uno per qualsiasi hotel o pensione per gestire in modo efficace ...
Visualizza la recensione completaAsst.GM
5 mesi fa
Verificato
... Risposta rapida da parte di BEA e competente alle richieste, indicazioni per ...
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5 mesi fa
Verificato
... Risposta rapida da parte di BEA e competente alle richieste, indicazioni per completare le attività, efficacia ...
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5 mesi fa
Verificato
... Niente per ora, tutto è semplice. Facile da correggere e allocare le entrate, comprese le impostazioni delle fatture. Onestamente niente di cui preoccuparsi. ...
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5 mesi fa
Verificato
... Chiudi e pubblica, Fine mese, riconciliazione fattura 5515 ...
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5 mesi fa
Verificato
... Risposta rapida da parte di BEA e competente alle richieste, indicazioni per completare le attività, efficacia e quanto sia ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Bea è un'impiegata di supporto molto gentile e disponibile. È paziente con i nuovi studenti e conosce bene il sistema. ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Stiamo lottando molto con il sistema, ma Semper ci sta aiutando a far sì che tutto sia attivo e funzionante per utilizzare il sistema correttamente. ...
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5 mesi fa
Verificato
... Stiamo lottando molto con il sistema, ma Semper ci sta aiutando a far sì che tutto sia attivo e funzionante per utilizzare il sistema correttamente. ...
Visualizza la recensione completaManager
5 mesi fa
Verificato
... Bea è un'impiegata di supporto molto gentile e disponibile. È paziente con i nuovi studenti e conosce bene il sistema. ...
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5 mesi fa
Verificato
... Bea è un'impiegata di supporto molto gentile e disponibile. È paziente con i nuovi studenti e conosce bene il sistema. ...
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5 mesi fa
Verificato
... Bea è un'impiegata di supporto molto gentile e disponibile. È paziente con i nuovi studenti e conosce bene il sistema. ...
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5 mesi fa
Verificato
... Stiamo lottando molto con il sistema, ma Semper ci sta aiutando a far sì che tutto sia attivo e funzionante per utilizzare il sistema correttamente. ...
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5 mesi fa
Verificato
... Stiamo lottando molto con il sistema, ma Semper ci sta aiutando a far sì che tutto sia attivo e funzionante per utilizzare il sistema correttamente. ...
Visualizza la recensione completaEvent Administrator
5 mesi fa
Verificato
... Sempre è il software utente più intuitivo che abbia mai sperimentato. Il personale è sempre super gentile e sempre pronto ad aiutare in ogni momento, in particolare Luvuyo e Zizipho. Il servizio ...
Visualizza la recensione completaFRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
5 mesi fa
Verificato
... Ogni volta che ho bisogno di assistenza per qualcosa, vengo assistito principalme ...
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5 mesi fa
Verificato
... Se Semper potesse aggiungere una fonte aziendale al sistema di gestione delle conferenze, come è incluso nel sistema di gestione immobiliare, grazie. ...
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5 mesi fa
Verificato
... Se Semper potesse aggiungere una fonte aziendale al sistema di gestione delle conferenze, come è incluso nel sistema di gestione immobiliare, grazie. ...
Visualizza la recensione completaOperations manager
4 mesi fa
Verificato
... Avevo bisogno di aiuto per cambiare i prodotti e sono stato aiutato in modo molto efficiente. Ho ricevuto risposte molto precise ai miei problemi e Luvuyo è stato anche ben addestrato sul sistema. ...
Visualizza la recensione completaInterfaccia utente
Accessibile
Hoteliers often express that while Semper’s Property Management System is praised for its functionality and effectiveness, the user interface presents challenges. Specifically, users highlight a desire for better ease of navigation, citing difficulties in getting a comprehensive view, such as a two-month birds-eye calendar for reservations. The visual design appears to be lacking expressiveness, leading to potential user dissatisfaction. While the product is capable of delivering its intended purpose, the lack of customizability and clarity of information, particularly in relation to the zooming feature, is a deterrent to some users adopting the cloud-based version. Some feedback also points to a desire for clearer initial communication from support personnel to improve the initial user experience. Overall, while the system is effective for managing bookings and operations, improvements in the user interface could increase its appeal to users.
General Manager
5 mesi fa
Verificato
... Per quanto riguarda la versione basata su Cloud, mi piacerebbe avere u ...
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5 mesi fa
Verificato
... Per quanto riguarda la versione basata su Cloud, mi piacerebbe avere una visione d'insieme delle prenotazioni a due mesi sul calendario. Solo per questo motivo non utilizzo la versione basata su ...
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5 mesi fa
Verificato
... Per quanto riguarda la versione basata su Cloud, mi piacerebbe avere una visione d'insieme delle prenotazioni a due mesi sul calendario. Solo per questo motivo non utilizzo la versione basat ...
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5 mesi fa
Verificato
... Per quanto riguarda la versione basata su Cloud, mi piacerebbe avere una visione d'insieme delle prenotazioni a due mesi sul calendario. Solo per questo motivo non utilizzo la versione basata su cloud poiché lo zoom avanti e indiet ...
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5 mesi fa
Verificato
... È un ottimo prodotto e fa quello per cui è stato progettato. I vari prodotti aggiuntivi di Semper lo rendono una soluzione tutto in uno per qualsiasi hotel o pensione per gestire in modo efficace ...
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5 mesi fa
Verificato
... Per quanto riguarda la versione basata su Cloud, mi piacerebbe avere una vis ...
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5 mesi fa
Verificato
... È un ottimo prodotto e fa quello per cui è stato progettato. I vari prodotti aggiuntivi di Semper lo rendono una soluzione tutto in uno per qualsiasi hotel o pensione per gestire in modo efficace ...
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5 mesi fa
Verificato
... Risposta rapida da parte di BEA e competente alle richieste, indicazioni per completare le attivit ...
Visualizza la recensione completaOperations manager
4 mesi fa
Verificato
... Se possibile, il nome della persona che aiuta dovrebbe essere menzionato nel primo messaggio. Ho sempre dovuto chiedere di nuovo il nome se la co ...
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4 mesi fa
Verificato
... Se possibile, il nome della persona che aiuta dovrebbe essere menzionato nel primo ...
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4 mesi fa
Verificato
... Se possibile, il nome della ...
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Popolarità per Segmento
Dimensione
2 | Grande (75-199 camera)
18 | Medio (25-74 camera)
26 | Piccolo (10-24 camera)
1 | X-Grande (200+ camera)
10 | X-Piccolo (1-9 camera)
Paese
42 | South Africa
2 | Mozambique
2 | Zambia
2 | Botswana
2 | Namibia
1 | Malawi
1 | Tanzania
1 | Australia
1 | Lesotho
1 | Nepal
Tipo
21 | Bed & Breakfast e Locanda
21 | Boutique
4 | Brand
1 | Casinò
5 | Centro città
15 | Aeroporto/Conferenza
3 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
3 | Ostello
9 | Servizio e budget limitati
32 | Lusso
1 | Motel
19 | Resort
3 | Parchi e campeggi per camper
1 | Case vacanze e ville
Regione
1 | Asia Pacifico
1 | Oceania
53 | Africa
Categoria
57 | Sistemi di gestione immobiliare
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è Semper?
Fondata nel 1997 | Quartier generale a | 20 dipendenti
Semper è un Property Management System (PMS) completo progettato per semplificare le operazioni alberghiere e ottimizzare i ricavi. Semper migliora l'efficienza integrando sistemi chiave come POS, prenotazione e gestione delle scorte in un'unica piattaforma, automatizzando le attività di routine. Questa integrazione senza soluzione di continuità fa risparmiare tempo e riduce la complessità operativa, consentendo agli albergatori di concentrarsi sulla fornitura di esperienze eccellenti agli ospiti. Gli utenti apprezzano Semper per le sue funzionalità di reporting personalizzate, che offrono preziose informazioni sulla contabilità e sul controllo delle scorte. Inoltre, il team di supporto dedicato garantisce una rapida risoluzione dei problemi, rendendo Semper una soluzione affidabile e incentrata sull'utente per la gestione delle proprietà.
Alternative a Semper
Non sei sicuro che Semper sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Property Management Systems che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Semper non ha vantaggi o casi d'uso disponibili
Caratteristiche
Contabilità e finanza
4/5 features
Marketing e commercio elettronico
4/5 features
Amministrazione e configurazione
4/5 features
Gestione clienti
4/5 features
Sportello
4/5 features
Gestione Gruppi
4/5 features
Esperienza degli ospiti
4/5 features
Faccende domestiche
4/5 features
Pagamenti
4/5 features
Gestione delle prenotazioni
4/5 features
Gestione delle entrate
4/5 features
Tasse e conformità
4/5 features
Supporto e formazione
4/5 features
Prodotti alimentari e bevande
4/5 features
Terme
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Responsabile del canale
Responsabili dei canali
La nostra offerta diversificata di Channel Management ti collega alle vaste piattaforme di prenotazione online del mondo. Ti facilitiamo la gestione della distribuzione del tuo inventario, delle tariffe, delle recensioni e delle prenotazioni ricevute su tutti i canali OTA integrati. Supera il problema dell'overbooking o della disparità delle tariffe aggiornando automaticamente le tariffe e l'inventario più recenti su tutti i canali.
Motore di prenotazione
Motore di prenotazione
Il modulo Booking Engine di Semper è un software integrato nel tuo sito web e nelle pagine dei social media. Ti consente di acquisire ed elaborare prenotazioni dirette senza commissioni. Gli ospiti possono controllare la disponibilità e prenotare il loro soggiorno direttamente dal tuo sito web. Indipendentemente dalle dimensioni, qualsiasi tipo di proprietà può integrare il Booking Engine nel proprio sito web.
Punto vendita (POS)
Sistemi POS per hotel e ristoranti
Il modulo Point of Sale and Inventory di Semper è un sistema completo progettato per aiutarti a far crescere la tua attività di ristorazione migliorando al contempo le esperienze degli ospiti. Disponibile come POS basato su cloud o locale, gestisce ordini, fatturazione del menu, pagamenti e gestione dell'inventario. La piattaforma offre anche approfondimenti e report dettagliati. Ideale per una varietà di strutture, tra cui ristoranti, caffetterie, panetterie, bar, fast-food, lounge, night club e altro ancora.
Faccende domestiche
Software per le pulizie
Elimina appunti e checklist inefficaci per il personale addetto alle pulizie. Con il nostro modulo di pulizia intelligente, il personale può controllare e aggiornare istantaneamente lo stato delle camere tramite un dispositivo intelligente. Principali vantaggi della funzionalità di pulizia: - Aggiorna istantaneamente lo stato per camera - Misura la produttività del personale - Aggiornamento immediato ed efficiente tramite un dispositivo intelligente - Controllo avanzato e passaggio di consegne senza interruzioni
Software di gestione degli eventi
Software di gestione degli eventi
Il modulo Event Management di Semper semplifica la tua necessità di creare esperienze interattive, arricchenti e memorabili per i tuoi ospiti, gestendo al contempo tutti gli aspetti dei tuoi eventi e conferenze senza soluzione di continuità. Organizza la tua attrezzatura, il tuo team, i tuoi trasporti, i tuoi documenti e i tuoi file in un unico posto per massimizzare l'impatto di riunioni ed eventi di tutte le dimensioni. Questo modulo si integra completamente nel sistema PMS di Semper per un flusso di lavoro fluido e una maggiore produttività.
Check-in e check-out senza contatto
Check-in senza contatto
Aggiorna il processo di check-in del tuo hotel con la nostra soluzione contactless e automatizzata, offrendo ai tuoi ospiti un'esperienza fluida e sicura. Elimina i tempi di attesa, migliora la precisione e libera tempo al personale per concentrarsi sul miglioramento del soggiorno dei tuoi ospiti.
Servizi online per gli ospiti
Sistema di gestione delle camere degli ospiti
Una volta arrivati i tuoi ospiti, rendi semplice per loro: - Visualizzare i dettagli dell'account in dettaglio - Richiedere servizi in modo rapido e semplice - Ordinare pasti e bevande con pochi clic - Effettuare pagamenti online sicuri - Effettuare il check-out in modo rapido e comodo Tutto fatto online tramite cellulare, tablet o PC. Nessuna app da installare.
Gestione dei dati aziendali
CRM alberghiero e marketing via e-mail
Semper migliora la crescita aziendale con la sua funzionalità CRM integrata, in particolare per gli albergatori. Consente la creazione di profili dettagliati degli ospiti per: Personalizzazione del marketing: adattare gli sforzi di marketing in base ai profili degli ospiti, come l'invio di promozioni mirate per interessi come il surf. Miglioramento del servizio clienti: migliorare le esperienze degli ospiti ricordando e soddisfacendo le preferenze personali. Offerte innovative: sviluppare nuovi servizi, come lezioni di yoga, in base agli interessi degli ospiti per attrarli e coinvolgerli ulteriormente.
Software di gestione alberghiera
Sistemi di gestione immobiliare
Semper è un software avanzato di gestione alberghiera che semplifica e ottimizza le operazioni alberghiere. Le caratteristiche principali includono una gestione efficiente delle prenotazioni, operazioni di reception fluide e una gestione completa degli ospiti. Una caratteristica di spicco è il suo channel manager integrato, che consente agli hotel di connettersi a più piattaforme di prenotazione online, garantendo disponibilità in tempo reale e aggiornamenti delle tariffe su tutti i canali. Questa integrazione aiuta a massimizzare l'occupazione e i ricavi riducendo al minimo gli overbooking.
Riepilogo delle recensioni su Semper
Facilità d’uso
4.5/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.5/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Semper è il #24 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 315) e il #478 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniSemper i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di Semper
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Gestione della proprietà in modalità facile.
OPERA Hospitality Property Management Suite è una piattaforma aziendale leader per le operazioni e la distribuzione degli hotel. Offre le funzionalità complete e di nuova generazione di cui gli hotel hanno bisogno per migliorare l'esperienza degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa.
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Valutazione Degli Albergatori
Gli albergatori dicono
Hoteliers like how Semper streamlines property management, especially its time-saving integrations with POS and booking systems. Its responsive, knowledgeable support team, including stand-out mentions of team members like Bea and Zizipho, is praised for enhancing user experience and resolving issues promptly. Users value the customized and comprehensive reporting features for accounting and stock control, although some note the system can occasionally lag and its interface appears outdated. Semper integrates multiple platforms, providing a single solution for various needs including reservations and stock management, contributing to increased efficiency and ease of use.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
Ottimi servizi
Front office manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Johannesburg (South Africa)
Verificato
4 mesi fa
Il servizio è stato assolutamente fantastico. L'agente era ben preparato e ha saputo rispondere e risolvere tutte le nostre domande. Tutti i nostri problemi sono stati risolti in pochissimo tempo.
South Africa
South Africa
Front office manager
Hotel medio
10
Risposte e istruzioni rapide e precise da parte di Luvuyo.
Operations manager da 5 to 9 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Francistown (Botswana)
Verificato
4 mesi fa
Avevo bisogno di aiuto per cambiare i prodotti e sono stato aiutato in modo molto efficiente. Ho ricevuto risposte molto precise ai miei problemi e Luvuyo è stato anche ben addestrato sul sistema.
Botswana
Botswana
Operations manager
Hotel molto piccolo
10
Supporto ricevuto senza pari. Grazie Luvuyo.
General Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Winterton (South Africa)
Verificato
4 mesi fa
Il supporto online che riceviamo dai tecnici Semper è ineguagliabile. Sono davvero molto soddisfatto di tutto ciò che forniscono. Azienda meravigliosa, servizio incredibile.
South Africa
South Africa
General Manager
Hotel piccolo
10
Servizi Semper
FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER da 25-49 camera Hotel di marca in Bloemfontein (South Africa)
Verificato
5 mesi fa
Ogni volta che ho bisogno di assistenza per qualcosa, vengo assistito principalmente da Xola e lui capisce sempre le mie richieste e tutto ciò con cui ho sempre difficoltà; la sua spiegazione e guida sono sempre al 100%.
South Africa
South Africa
FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
Hotel medio
10
Servizio a 5 stelle da Sempre
Event Administrator da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Pretoria (South Africa)
Verificato
5 mesi fa
Sempre è il software utente più intuitivo che abbia mai sperimentato. Il personale è sempre super gentile e sempre pronto ad aiutare in ogni momento, in particolare Luvuyo e Zizipho. Il servizio di Semper è di alto livello.
South Africa
South Africa
Event Administrator
Hotel molto piccolo
8
Formazione e supporto - Bea
Manager da 10 to 24 camera Hotel di lusso in Outjo (Namibia)
Verificato
5 mesi fa
Bea è un'impiegata di supporto molto gentile e disponibile. È paziente con i nuovi studenti e conosce bene il sistema.
Namibia
Namibia
Manager
Hotel piccolo
10
Chiudi e pubblica, Fine mese, riconciliazione fattura 5515
Asst.GM da 50-74 camera Hotel aeroporto/Conferenze in De Doorns (South Africa)
Verificato
5 mesi fa
Risposta rapida da parte di BEA e competente alle richieste, indicazioni per completare le attività, efficacia e quanto sia facile lavorare sul sistema anche senza una conoscenza approfondita di sempre.
South Africa
South Africa
Asst.GM
Hotel medio
10
Supporto rapido ed efficiente.
General Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Cape Town (South Africa)
Verificato
5 mesi fa
È un ottimo prodotto e fa quello per cui è stato progettato. I vari prodotti aggiuntivi di Semper lo rendono una soluzione tutto in uno per qualsiasi hotel o pensione per gestire in modo efficace la propria attività.
South Africa
South Africa
General Manager
Hotel medio
10
Christian è stato molto disponibile e mi ha spiegato cosa stava succedendo mentre risolvevo il mio problema
Manager da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Playa del Ingles (Canary Islands)
Verificato
5 mesi fa
Il modo rapido ed efficiente con cui Christian mi ha aiutato e ha corretto il problema. Ha spiegato ogni cosa che ha fatto.
Canary Islands
Canary Islands
Manager
Hotel molto grande
10
La mia esperienza con l'azienda è stata eccellente.
Assistant Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Mossel Bay (South Africa)
Verificato
5 mesi fa
Il servizio dell'agente è eccellente, la comunicazione è chiara, sono pazienti. Questo lo apprezziamo tantissimo.
South Africa
South Africa
Assistant Manager
Hotel medio
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- 6
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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| Azienda | Funzionalità | |
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SiteMinder
92% raccomandata da 2314 hotel |
Responsabili dei canali
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Cloudbeds
90% raccomandata da 1680 hotel |
Responsabili dei canali
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Lighthouse
95% raccomandata da 1370 hotel |
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RoomPriceGenie
96% raccomandata da 547 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
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Profitroom
95% raccomandata da 519 hotel |
CRM alberghiero e marketing via e-mail
+4 more |
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GuestRevu
95% raccomandata da 439 hotel |
Gestione della reputazione
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Cendyn
89% raccomandata da 269 hotel |
Sistemi di prenotazione alberghiera
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Sabre
85% raccomandata da 132 hotel |
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Revinate
92% raccomandata da 288 hotel |
Gestione della reputazione
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Vingcard
95% raccomandata da 143 hotel |
Sistemi di ingresso senza chiave per hotel
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Supporto
Non verificato
Semper non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
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