The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 123 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
planet / Hoist eccelle .
SkyTouch Technology eccelle in ease of use and customer support — soprattutto per le strutture independent (4.0/5) , con funzionalità esclusive come Housekeeping module and Guest profiles.
Valutazioni fianco a fianco basate su 123 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilità di Raccomandazione |
|
|
| Facilità d'Uso |
|
|
| Assistenza Clienti |
|
|
| Rapporto Qualità-Prezzo |
|
|
| Prezzo di Partenza | Contact sales | From $600/mo |
| Recensioni Verificate | 0 | 123 |
Dopo aver analizzato 123 recensioni verificate, gli utenti di planet / Hoist apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di SkyTouch Technology evidenziano interfaccia intuitiva, reattività del supporto clienti, accesso remoto. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
|
|
|
|---|---|
| Pro | |
|
+
Interfaccia intuitiva
▾
|
|
|
+
Reattività del supporto clienti
▾
|
|
|
+
Accesso remoto
▾
|
|
|
+
Grafico a nastro
▾
|
|
| Contro | |
|
−
Limitazioni di personalizzazione
▾
|
|
|
−
Bug e glitch
▾
|
|
|
−
Capacità di reporting
▾
|
|
Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | — | #19 41 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | — | #10 72 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | — | #21 5 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) | — | #23 2 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #18 47 recensioni |
| Lusso ▾ | — | #22 27 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | — | #10 45 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | — | #22 7 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Nord America ▾ | — | #7 120 recensioni |
| Europa | — | #60 0 recensioni |
| Asia Pacifico | — | #38 1 recensioni |
Choosing between hotsoft by planet by planet / Hoist and SkyTouch Technology requires understanding how each addresses your property management needs. Both systems aim to streamline operations, but they diverge significantly in features, usability, and market presence. Hotsoft is largely obscured from recent reviews, indicating limited current relevance, while SkyTouch has a robust user base and active, recent feedback. How do these differences influence your decision?
Hotsoft by planet by planet / Hoist seems to lack recent reviews and a clear market presence, which raises questions about ongoing support and updates. Conversely, SkyTouch Technology, with over 119 recent reviews and a high NPS score, exhibits active user engagement and confidence. Does your hotel prioritize a proven, well-supported platform?
Hotsoft by planet by planet / Hoist offers no recent reviews and zero ratings, suggesting it might be outdated or less supported. SkyTouch Technology, on the other hand, boasts a 3.5/5 overall rating based on 119 reviews, with recent feedback from the last six months. Hotsoft’s absence from recent data makes it difficult to assess its current performance or customer satisfaction, whereas SkyTouch’s recent reviews highlight its ease of use, support, and feature set.
The core problem both products are meant to solve is property management efficiency—reservation handling, check-in/check-out, and reporting. Hotsoft’s lack of recent reviews means it may not be evolving alongside industry needs, while SkyTouch’s active feedback indicates ongoing improvements and relevance. Do you want a platform that’s actively supported and improved?
If your hotel needs a modern, user-friendly PMS with extensive integrations and active support, SkyTouch is the clear choice. It suits properties that require detailed reporting, rate management, and cloud-based access, especially if you operate multiple properties or value continuous updates.
However, if your hotel is in Europe or Africa and prefers a system with minimal integration needs or is seeking a legacy solution, hotsoft might still be an option—though the lack of recent reviews diminishes confidence. For most North American properties or hotels seeking proven support and active development, SkyTouch’s current market presence makes it the smarter pick.
SkyTouch scores 4.64/5 for ease of use, based on detailed reviews praising its intuitive interface, fast onboarding, and remote accessibility. Several users mention how quickly staff learn the system, with some reporting onboarding in less than a day. Support responsiveness and ongoing updates add to its usability.
Hotsoft’s ratings are nonexistent, and no recent reviews are available to gauge its current user experience. This absence suggests it might be outdated or unsupported, which could translate into a steep learning curve or operational difficulties.
Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch provides 27 features, including online support, housekeeping, guest profiles, custom rates, revenue tracking, booking engine, channel manager, automated night audit, and more. These features cover nearly every aspect of hotel operations needed for growth and efficiency.
Hotsoft offers no documented features or recent updates, making it impossible to compare functionality directly. Its lack of recent development or acknowledgment in current hotel tech discussions indicates it doesn’t match the extensive capabilities SkyTouch offers.
Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch’s support scores 4.5/5, with reviews praising its responsiveness, professionalism, and 24/7 availability. Users frequently mention how support helps resolve issues quickly, contributing to smoother daily operations.
There are no recent reviews or ratings for hotsoft by planet by planet / Hoist, suggesting support quality might be untested or unavailable. Without current feedback, confidence in hotsoft’s customer support remains low.
Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch integrates with 33 verified partners, including prominent systems like SiteMinder, Chargerback, and various revenue and CRM tools. These integrations are critical for automating workflows and expanding your hotel’s capabilities.
Hotsoft only lists two verified partners—dailypoint™ and RoomPriceGenie—making its integration options limited. For properties that rely on diverse third-party systems, SkyTouch’s extensive partner network offers a clear advantage.
Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch has a 3.5/5 rating from 119 reviews, with many praising its ease of use, rate management, and support. Recent hotelier feedback highlights its value for money and operational improvements, especially for mid-sized properties.
Hotsoft has no recent reviews or ratings, leaving hotelier satisfaction in question. The lack of feedback diminishes confidence in its ability to meet current industry standards.
Edge: SkyTouch Technology.
SkyTouch charges a $600 monthly fee, with no free tier or trial available. Its pricing reflects its extensive feature set and market presence.
Hotsoft does not list any pricing details or trials, which may indicate it’s an older or less accessible product. Without transparent costs, evaluating value is difficult, but SkyTouch’s transparent pricing provides clarity.
Not ideal if:
Not ideal if:
SkyTouch stands out with its active user base, recent reviews, and extensive feature set. Its cloud-based platform is designed to serve properties that need reliable, scalable, and well-supported property management.
Hotsoft appears outdated, with no recent data or reviews to validate ongoing support or innovation. For most hoteliers, especially those in North America, SkyTouch offers a proven, feature-rich platform that aligns with current industry standards.
Choose SkyTouch if you want a supported, modern system with robust integrations and active feedback. Consider hotsoft only if your property operates in regions where legacy systems still suffice, and you are willing to accept the risk of limited recent support.
This detailed comparison should guide your decision, aligning your hotel’s operational needs with the current strengths of each product.
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
Secondo il database prodotti di HTR, hotsoft by planet e SkyTouch Technology condividono 0 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
|
|
|---|---|---|
| Modulo per le pulizie | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Vista calendario |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 15 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Abbiamo analizzato 1 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"We are finding great value and payback versus anything else out there on the market, and I have seen them all."
Cosa amano gli albergatori
Gli utenti elogiano costantemente SkyTouch per il suo sistema intuitivo e facile da usare. Molti sottolineano la rapidità con cui i nuovi membri dello... Gli utenti elogiano costantemente SkyTouch per il suo sistema intuitivo e facile da usare. Molti sottolineano la rapidità con cui i nuovi membri dello staff possono essere formati, grazie alla semplicità dell'interfaccia. Questo aspetto rende SkyTouch particolarmente adatto per le proprietà che assumono frequentemente nuovi dipendenti.
Il supporto clienti di SkyTouch riceve feedback contrastanti. Molti utenti elogiano il team di supporto per la sua professionalità e disponibilità. Tu... Il supporto clienti di SkyTouch riceve feedback contrastanti. Molti utenti elogiano il team di supporto per la sua professionalità e disponibilità. Tuttavia, altri criticano i tempi di attesa prolungati e il fatto che problemi di vecchia data rimangono irrisolti nonostante le molteplici segnalazioni.
Il sistema basato su cloud di SkyTouch è apprezzato per la sua capacità di accesso remoto. Ciò consente ai gestori degli hotel di monitorare le operaz... Il sistema basato su cloud di SkyTouch è apprezzato per la sua capacità di accesso remoto. Ciò consente ai gestori degli hotel di monitorare le operazioni, apportare modifiche alle tariffe e controllare i report da qualsiasi luogo con accesso a Internet, il che rappresenta un vantaggio significativo per i gestori di più proprietà.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Sebbene SkyTouch offra una gamma di funzionalità, gli utenti segnalano che la personalizzazione del sistema è limitata. Aree specifiche di preoccupazi... Sebbene SkyTouch offra una gamma di funzionalità, gli utenti segnalano che la personalizzazione del sistema è limitata. Aree specifiche di preoccupazione includono l'impossibilità di personalizzare report, layout dell'interfaccia utente e processi di prenotazione per soddisfare le esigenze esclusive della proprietà.
Molti utenti esprimono frustrazione per SkyTouch a causa di bug e glitch software ricorrenti. Questi problemi spaziano da crash di sistema intermitten... Molti utenti esprimono frustrazione per SkyTouch a causa di bug e glitch software ricorrenti. Questi problemi spaziano da crash di sistema intermittenti e problemi di accesso a funzionalità malfunzionanti come il grafico a nastro e i moduli di housekeeping. Gli utenti citano la necessità di correzioni di bug più robuste e risoluzioni più rapide da parte del team di supporto.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. hotsoft by planet e SkyTouch Technology condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. hotsoft by planet offre 2 partner di integrazione verificati, mentre SkyTouch Technology ne offre 33. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. SkyTouch Technology è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
hotsoft by planet: No. SkyTouch Technology: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. planet / Hoist ha un HT Score di 0 e SkyTouch Technology ha 77. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
|
Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
|
Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
|
Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
|
Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consulente per raccomandazioni sui prodotti