The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 133 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Noovy eccelle in ease of use and customer support , con funzionalità esclusive come Mobile App and Tablet/Kiosk Check-in.
Planet eccelle per quanto riguarda funzionalità e caratteristiche — soprattutto per le strutture brand (5.0/5) , con funzionalità esclusive come On premise and Guest profiles.
Valutazioni fianco a fianco basate su 133 recensioni verificate di albergatori su HTR.
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $600/mo | From $500/mo |
| Recensioni Verificate | 25 | 108 |
Dopo aver analizzato 133 recensioni verificate, gli utenti di Noovy apprezzano maggiormente assistenza clienti, elaborazione automatica dei pagamenti, integrazione diretta ota, mentre gli utenti di Planet evidenziano funzionalità e caratteristiche, gestione multiproprietà. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Assistenza clienti
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Funzionalità e caratteristiche
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Elaborazione automatica dei pagamenti
▾
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Gestione multiproprietà
▾
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Integrazione diretta OTA
▾
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Soluzione All-in-One
▾
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| Contro | |
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Progetto
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Problemi di supporto
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Strumenti di segnalazione
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Personalizzazione e flessibilità
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Problemi di traduzione
▾
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Prestazioni e affidabilità del sistema
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #39 11 recensioni | #27 32 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #38 12 recensioni | #15 50 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | — | #15 10 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) | — | #17 3 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 recensioni | #21 42 recensioni |
| Lusso ▾ | #54 2 recensioni | #21 34 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #52 2 recensioni | #17 33 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | — | #20 9 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | — | #29 6 recensioni |
| Europa ▾ | #22 23 recensioni | #10 79 recensioni |
| Medio Oriente | #16 2 recensioni | #15 2 recensioni |
Choosing the right PMS can transform your hotel operations, guest experience, and revenue streams. Noovy PMS by Noovy and protel PMS by Planet both aim to streamline workflows, but they differ significantly in scope, user reception, and recent updates. Your decision hinges on whether you prioritize a highly rated, easy-to-use platform or a more extensive, integrable system suited for larger or complex properties.
Both systems address core hotel management needs—reservation handling, guest communication, and reporting—but they diverge in their feature sets, support quality, and market presence. Are you ready to explore which one aligns better with your hotel's growth goals?
Noovy PMS and protel PMS tackle hotel management from different angles. Noovy, founded in 2017, emphasizes simplicity, automation, and affordability, especially for independent and boutique hotels. Its reviews praise its ease of use, fast onboarding, and comprehensive support, backed by 19 recent reviews and a 99% likelihood to recommend.
Conversely, protel, established in 1985, targets a broader hotel spectrum, from individual to resort properties, with a focus on extensive integrations and customization. Its 105 reviews include more recent feedback, but a lower overall rating and support score suggest it’s struggled to maintain satisfaction. Which approach aligns better with your hotel’s size and complexity?
If your hotel is an independent, boutique, or city-center property seeking an intuitive, all-in-one solution at a fair price—around $600/month—Noovy fits well. Its standout features include built-in channel management, online check-in, guest messaging, and automated reminders, making daily operations faster with minimal training.
If you operate a larger hotel, chain, or resort that requires deep integrations, advanced reporting, and multi-property management, protel’s broad ecosystem of 1,200+ integrations and customizable options are more fitting. However, be prepared for longer onboarding times and potential support delays with protel’s more complex infrastructure.
Edge: Noovy.
Noovy boasts an impressive ease-of-use rating of 4.84/5, with glowing reviews praising its intuitive interface, minimal training, and rapid onboarding. Users highlight that staff adoption is quick, with many saying it simplifies daily tasks and reduces errors.
Protel’s UI, rated at 4.12/5, is considered functional but can be cluttered and complex, especially in its older versions. Users report a steeper learning curve and slower support response times, impacting daily efficiency.
Edge: Noovy.
Noovy offers 11 features exclusive to its platform, including a channel manager, online check-in, automated reminders, and a housekeeping mobile app—features designed to streamline guest communication and operational automation. Its total of 37 features covers essential hotel needs at a competitive price point.
Protel provides 9 features unique to its system, such as multi-currency support, guest CRM, shift planning, and gift vouchers, along with a vast array of integrations. Its comprehensive ecosystem supports complex operations but may be overkill for smaller properties.
Edge: Noovy.
Noovy’s customer support scores a remarkable 4.89/5, with reviews emphasizing quick, friendly, and effective assistance. Guests often mention that support staff resolve issues promptly, enhancing overall satisfaction.
Protel’s support, rated at 3.95/5, is viewed as inconsistent, with some users citing long response times and difficulty reaching knowledgeable staff. While protel has a long history, recent feedback suggests support is an area needing improvement.
Edge: Noovy.
Protel’s ecosystem boasts over 1,200 verified integrations, including popular partners like SiteMinder, Revinate, and Bookassist. Its extensive ecosystem supports large, multi-property setups and complex tech stacks.
Noovy demonstrates a more modest but solid selection with 40 verified partners, including Otelier, Hoteliers.com, and HotelTime. While sufficient for many independents, it may limit larger hotel groups requiring broader connectivity.
Edge: protel.
Noovy’s reviews are all recent, with a perfect 5/5 rating from 19 reviews and a 99% recommendation rate, indicating high satisfaction among independent hoteliers. Its users praise its speed, support, and user-friendly design.
Protel’s 105 reviews include mixed feedback, with many sentimentally positive but some recent complaints about bugs and slow responses. Its rating of 4.11/5 and a Net Promoter Score of 7.7/5 suggest room for improvement, especially in support.
Edge: Noovy.
Noovy charges a flat fee of $600 per room per month, with no implementation fees or trial options. This all-in-one price covers PMS, channel management, and booking engine, making it predictable and transparent.
Protel’s pricing starts at $500/month, but additional modules, integrations, or customization may increase costs. Its flexible, modular pricing means budgets can vary widely based on property size and needs.
Not ideal if your hotel needs complex multi-property management or extensive integrations with legacy systems.
Not ideal if your hotel is small, independent, or prefers a simple, straightforward system without extensive customization.
The core difference is scope: Noovy’s all-in-one, easy-to-use platform excels for smaller, independent hotels, while protel offers a highly customizable, integration-rich environment more suited to larger or complex properties.
Choose Noovy if you want a quick, reliable system with high user satisfaction, minimal fuss, and straightforward pricing. Opt for protel if your hotel needs the flexibility, advanced features, and extensive integrations that can support rapid growth or multi-property management.
For small to mid-sized hotels seeking simplicity and speed, Noovy is the clear winner. Larger hotels or chains aiming for extensive customization and connectivity should lean toward protel, despite potential support challenges.
This comprehensive comparison provides you with a clear understanding of which PMS aligns with your current needs and future ambitions. Remember, the right choice hinges on your hotel’s size, complexity, and strategic goals.
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $500/mo |
Secondo il database prodotti di HTR, Noovy PMS e protel PMS (by Planet) condividono 37 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| App mobile | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
| Automated reminders | ||
| CRM ospite | ||
| Gestore di canale | ||
| In sede | ||
| Multilingue | ||
| Multivaluta | ||
| Online Check-in | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| buoni regalo |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 8 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Abbiamo analizzato 4 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
Cosa amano gli albergatori
Molte recensioni elogiano la semplicità d'uso del sistema, sottolineandone il design user-friendly e l'interfaccia intuitiva, che velocizza la formazi... Molte recensioni elogiano la semplicità d'uso del sistema, sottolineandone il design user-friendly e l'interfaccia intuitiva, che velocizza la formazione del nuovo personale e riduce gli errori operativi.
Viene spesso menzionato l'eccellente servizio clienti: gli utenti apprezzano le risposte rapide e le risoluzioni efficaci, che contribuiscono alla sod... Viene spesso menzionato l'eccellente servizio clienti: gli utenti apprezzano le risposte rapide e le risoluzioni efficaci, che contribuiscono alla soddisfazione complessiva del prodotto.
Il sistema facilita le richieste di pagamento automatiche e l'elaborazione, semplificando drasticamente la fatturazione e riducendo i tassi di errore.... Il sistema facilita le richieste di pagamento automatiche e l'elaborazione, semplificando drasticamente la fatturazione e riducendo i tassi di errore. Questa funzionalità è apprezzata anche per la sua efficienza nella gestione delle prenotazioni non rimborsabili.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Gli utenti apprezzano la funzionalità del software, ma notano che il design è leggermente obsoleto, anche se è prevista una riprogettazione per risolv... Gli utenti apprezzano la funzionalità del software, ma notano che il design è leggermente obsoleto, anche se è prevista una riprogettazione per risolvere questo problema.
Il software offre solidi strumenti di reporting che forniscono informazioni approfondite su vari aspetti delle attività alberghiere, aiutando a prende... Il software offre solidi strumenti di reporting che forniscono informazioni approfondite su vari aspetti delle attività alberghiere, aiutando a prendere decisioni gestionali migliori.
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Gli utenti apprezzano le ampie funzionalità di Protel per la gestione di singole proprietà, con strumenti completi per la reportistica, le planimetrie... Gli utenti apprezzano le ampie funzionalità di Protel per la gestione di singole proprietà, con strumenti completi per la reportistica, le planimetrie delle camere e la gestione delle tariffe. Tuttavia, molte recensioni hanno espresso delusione per il fatto che molte di queste funzionalità sono incomplete, piene di bug o del tutto assenti quando si ha a che fare con configurazioni più complesse o ambienti multi-proprietà. Anche i report personalizzati e l'integrazione senza soluzione di continuità con altri strumenti sono evidenziati come utili.
L'interfaccia utente è generalmente elogiata per essere intuitiva e facile da usare. Molti utenti hanno trovato Protel Air particolarmente user-friend... L'interfaccia utente è generalmente elogiata per essere intuitiva e facile da usare. Molti utenti hanno trovato Protel Air particolarmente user-friendly e hanno notato l'efficienza nella gestione delle operazioni quotidiane. Tuttavia, alcuni aggiornamenti hanno reso alcune funzioni più complesse e meno intuitive di prima.
Le prestazioni di Protel nel soddisfare gli ambienti multi-proprietà hanno ricevuto feedback contrastanti. Mentre alcuni utenti hanno elogiato i suoi... Le prestazioni di Protel nel soddisfare gli ambienti multi-proprietà hanno ricevuto feedback contrastanti. Mentre alcuni utenti hanno elogiato i suoi strumenti organizzativi e le interfacce, molti hanno trovato il sistema frustrantemente limitato per le configurazioni multi-sede, evidenziando bug significativi e funzionalità ridotte.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Il supporto clienti è un'area di preoccupazione costante. Le recensioni hanno menzionato lunghi tempi di attesa per le richieste di supporto, mancanza... Il supporto clienti è un'area di preoccupazione costante. Le recensioni hanno menzionato lunghi tempi di attesa per le richieste di supporto, mancanza di reperibilità telefonica e tempi di risposta scadenti dopo l'acquisizione da parte di Planet. Gli utenti consigliano di migliorare la velocità e l'affidabilità del servizio clienti.
Gli utenti sono generalmente soddisfatti del livello di personalizzazione disponibile in Protel, che consente loro di adattare il sistema per soddisfa... Gli utenti sono generalmente soddisfatti del livello di personalizzazione disponibile in Protel, che consente loro di adattare il sistema per soddisfare al meglio le proprie esigenze specifiche. Tuttavia, questa flessibilità spesso ha un costo elevato e alcune funzionalità richieste sono disponibili solo tramite sviluppo personalizzato a pagamento.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Noovy PMS e protel PMS (by Planet) condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Noovy PMS offre 40 partner di integrazione verificati, mentre protel PMS (by Planet) ne offre 194. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Noovy PMS è in testa per facilità d'uso con 4.9/5 vs 4.1/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Noovy PMS: No. protel PMS (by Planet): No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Noovy ha un HT Score di 71 e Planet ha 33. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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