The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 160 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Preno eccelle in ease of use and customer support , con funzionalità esclusive come Payment processing and Guest profiles.
Selfie eccelle .
Valutazioni fianco a fianco basate su 160 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $800/mo | Contact sales |
| Recensioni Verificate | 160 | 0 |
Dopo aver analizzato 160 recensioni verificate, gli utenti di Preno apprezzano maggiormente user-friendly interface, assistenza clienti, channel management, mentre gli utenti di Selfie evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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Selfie |
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| Pro | |
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User-Friendly Interface
▾
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+
Assistenza clienti
▾
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+
Channel Management
▾
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Reporting e analisi
▾
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| Contro | |
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−
Reporting e analisi
▾
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−
Applicazione mobile
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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Selfie |
|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #13 80 recensioni | — |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #32 15 recensioni | — |
| Grande (75-199 camere) | #46 1 recensioni | — |
| Extra-Grande (200+ camere) | #39 0 recensioni | — |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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Selfie |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #14 65 recensioni | — |
| Lusso ▾ | #12 53 recensioni | — |
| Catena / Brand ▾ | #21 17 recensioni | — |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #8 26 recensioni | — |
Per Regione
| Segmento |
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Selfie |
|---|---|---|
| Nord America ▾ | #27 7 recensioni | — |
| Europa ▾ | #25 13 recensioni | — |
| Asia Pacifico | #20 3 recensioni | — |
| Medio Oriente | #13 2 recensioni | — |
Choosing a property management system (PMS) is crucial for your hotel's operational efficiency. Preno by Preno offers a comprehensive, user-rated platform with extensive reviews, while Selfie by Selfie, an AI-driven review platform, lacks direct hotel management features and user feedback. Both aim to streamline operations, but only Preno provides a full PMS experience designed specifically for hoteliers.
Are you looking for a proven, scalable PMS with a track record of support and integration? Or are you considering a review analytics platform with no hotel-specific functionality? The choice hinges on your hotel’s needs for management tools versus customer feedback insights.
Preno is a cloud-based PMS built specifically for hotels, with a focus on operational management—handling bookings, billing, housekeeping, and revenue. Selfie, in contrast, is an AI review aggregator designed to analyze customer feedback, not manage hotel operations directly.
Preno's 144 recent reviews with a 4.73/5 overall rating and a 95% likelihood to recommend demonstrate high user satisfaction. Selfie, however, has no reviews or ratings, suggesting it's not yet adopted as a hotel management solution or lacks direct hotel usability.
If you need a reliable, proven system that simplifies daily hotel operations, Preno is the clear choice. Selfie might be suitable if your focus is on customer review analysis, but it isn’t a substitute for PMS functionality.
If your hotel requires a complete PMS that manages reservations, billing, housekeeping, and revenue, Preno is the better fit. Its extensive feature set — including guest profiles, channel management, a booking engine, and automated night audits — makes it ideal for mid-sized to large properties seeking operational control.
Conversely, if your main goal is to analyze guest reviews, gather insights, and improve service quality based on customer feedback, Selfie’s AI platform may be relevant. But since Selfie lacks hotel management features and has no user ratings, it’s not suitable as a PMS.
For hoteliers seeking a trusted, all-in-one management platform with proven support and features, Preno is the recommended product. Selfie is more appropriate for companies solely focused on review insights, not operational management.
Preno receives a high ease-of-use rating of 4.78/5, with users praising its intuitive interface, smooth onboarding (4.68/5), and helpful support team (4.8/5). Reviews highlight its user-friendly design, efficient check-in/out processes, and straightforward navigation, making staff adoption quick and simple.
Selfie, on the other hand, does not provide a UI or user experience ratings, as it’s solely a review analysis platform. Without hotel management features or user feedback, it’s impossible to compare ease of use.
Edge: Preno.
Preno offers 30 unique hotel management features, including payment processing, calendar views, custom rates, direct billing, a housekeeping module, group bookings, revenue management, native email marketing, a booking engine, channel manager, real-time updates, and a mobile app. These tools support every aspect of hotel operations.
Selfie offers no hotel-specific features but provides AI-powered review summaries and insights. Its main function is review analysis, not operational management, so it lacks the comprehensive feature set of Preno.
Edge: Preno.
Preno’s support is highly rated at 4.8/5, with recent reviews emphasizing quick, helpful assistance and a responsive team. Users describe Preno’s onboarding as smooth and support as integral to their positive experience.
Selfie does not have publicly available reviews or ratings concerning customer support, making it difficult to assess. Given the lack of hotel-centric support data, Preno clearly leads.
Edge: Preno.
Preno integrates with 17 verified partners, including Xero, SiteMinder, TrustYou, Revinate, and Zingle, providing seamless connection to accounting, channel management, review platforms, and more. Its broad integration ecosystem enhances operational efficiency and data consistency.
Selfie offers no listed integrations, focusing instead on review analysis. Without hotel-specific integrations, Selfie cannot support operational workflows.
Edge: Preno.
Preno’s recent reviews reflect a 4.73/5 rating from 144 hoteliers, with many praising its ease of use, support, and feature set. Hotels across segments like boutique hotels, motels, and bed & breakfasts recommend Preno with a 95% likelihood to recommend.
Selfie has no reviews or ratings from hoteliers, indicating it is not yet a validated or widely adopted hotel management solution.
Edge: Preno.
Preno costs a flat $800 per month, with no free tier, trial, or flexible pricing options. This includes access to all features, support, and onboarding.
Selfie’s pricing details are unavailable, and it likely operates on a different model, possibly subscription or custom pricing, but lacks transparency. Since it’s not a PMS, cost comparison isn’t directly applicable.
Not ideal if you need operational tools like reservations, billing, or housekeeping management. Selfie does not offer hotel management features or direct hotel support.
Preno functions as a comprehensive hotel management platform, combining reservations, billing, revenue, and guest management tools. Its 4.73/5 rating from 144 recent reviews underscores its reliability and strong support, making it a clear choice for hotels needing a full PMS.
If operational streamlining, integrations, and proven customer support are priorities, Preno is the better option. Its feature-rich platform and positive user feedback set it apart from Selfie, which, while valuable for review insights, does not provide hotel management capabilities.
Choose Preno if you want a trusted, scalable PMS backed by recent, positive reviews. Opt for Selfie only if you need a review analytics tool and already have a PMS or operational system in place.
Secondo il database prodotti di HTR, Preno e Selfie condividono 0 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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Selfie |
|---|---|---|
| Fatturazione diretta | ||
| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Processo di pagamento | ||
| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Vista calendario |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 18 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Cosa amano gli albergatori
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
Il team di supporto è generalmente elogiato per la sua reattività e disponibilità, sebbene alcune recensioni indichino che potrebbero verificarsi rita... Il team di supporto è generalmente elogiato per la sua reattività e disponibilità, sebbene alcune recensioni indichino che potrebbero verificarsi ritardi, soprattutto durante i fine settimana o i periodi di maggiore affluenza. La reattività e il contatto diretto con il personale di supporto sono molto apprezzati.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Le funzioni di reporting di Preno ricevono recensioni contrastanti: alcuni utenti sono soddisfatti della sua facilità d'uso, mentre altri desiderano a... Le funzioni di reporting di Preno ricevono recensioni contrastanti: alcuni utenti sono soddisfatti della sua facilità d'uso, mentre altri desiderano analisi più approfondite per un migliore processo decisionale strategico. Alcuni utenti hanno espresso la necessità di funzionalità di reporting personalizzate.
Sebbene alcuni utenti elogino le funzionalità di Preno, si richiede un'app mobile più completa. Le recensioni suggeriscono che potenziare l'app mobile... Sebbene alcuni utenti elogino le funzionalità di Preno, si richiede un'app mobile più completa. Le recensioni suggeriscono che potenziare l'app mobile con funzionalità offline e una maggiore profondità di funzionalità ne migliorerebbe l'usabilità, soprattutto per i manager in mobilità.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Preno e Selfie condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Preno offre 17 partner di integrazione verificati, mentre Selfie ne offre 0. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Preno è in testa per facilità d'uso con 4.8/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Preno: No. Selfie: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Preno ha un HT Score di 80 e Selfie ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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