Commission-free reservation platform that optimizes table management, reduces no-shows, and turns bookings into loyal guests.
Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità alberghiera del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upsell senza interruzioni.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Connettiti immediatamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e comunicazioni fluide.
APP IN EVIDENZA
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Tock
5.0 (10 RECENSIONI)
Punteggio HT
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Tock
Non classificato in Software per la prenotazione di ristoranti
La gestione delle prenotazioni e dei tavoli è stata creata per aiutare i ristoranti di tutto il mondo a evidenziare ciò che li rende unici e fornire un'ospitalità superiore lungo il percorso.
100% raccomandato da 8 hotel
Più del 50% delle recensioni di Tock’s proviene da United States.
Che cos'è Tock?
Fondata nel 2014 | Quartier generale a Chicago (United States) | 27 dipendenti
Tock è un sistema completo di gestione di prenotazioni, ospiti e tavoli progettato per rivoluzionare il settore della ristorazione. Questo software semplifica le operazioni offrendo funzionalità robuste che migliorano l'efficienza e la redditività di ristoranti di tutte le dimensioni. Affronta sfide chiave come la gestione delle prenotazioni, l'esperienza degli ospiti e le percentuali di mancata presentazione tramite un innovativo sistema di biglietteria. Integrando queste funzioni, Tock aiuta le aziende a ridurre i costi del personale e a ridurre al minimo la perdita di fatturato dovuta alle cancellazioni. Fornisce una soluzione fluida che si adatta senza sforzo alle attuali operazioni aziendali, consentendo ai ristoratori di concentrarsi sulla fornitura di esperienze culinarie eccezionali.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Tock prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Tock Recensioni analizzate: 0
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Tock Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Tock
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Tock:
"Tock è una cassetta degli attrezzi completa creata per cambiare radicalmente il modo in cui i ristoranti pensano e gestiscono la propria attività. Ciò include un solido sistema di gestione delle prenotazioni, degli ospiti e dei tavoli per ristoranti di tutte le dimensioni in tutto il mondo. Tock è stata fondata nel 2014 ma l'idea è nata anni prima da una semplice frustrazione. Nick Kokonas e lo chef Grant Achatz hanno aperto Alinea alla fanfara internazionale nel 2005, ora un perenne tre stelle Michelin e ampiamente considerato uno dei migliori ristoranti del mondo. Per anni hanno speso $ 140.000 all'anno in personale dedicato alla gestione delle prenotazioni e perdendo una media di $ 260.000 all'anno in cancellazioni. Convinto che dovesse esserci un modo migliore, Nick iniziò a lavorare su un rozzo sistema di ticketing. La piattaforma fatta in casa è stata un successo. Subito dopo Nick fondò Tock con Brian Fitzpatrick, fondatore dell'ufficio tecnico di Google di Chicago, per trasformare questa semplice idea in un prodotto robusto completo di tutti gli strumenti di cui un ristorante ha bisogno per avere successo."
Domande frequenti
Capacità
Tock non ha vantaggi o casi d'uso disponibili
Caratteristiche
Riepilogo delle recensioni su Tock
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.8/5
Implementazione
4.8/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Tock è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Software per la prenotazione di ristoranti (su 12) e il #1119 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniTock i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRaccomandato per
Prezzi di Tock
Prezzi disponibili su richiesta
Tock ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.
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Confronta Tock to Top Alternatives
All-in-one reservation and guest management platform that turns diner demand into optimized seating, seamless service, and higher revenue.
Commission-free restaurant reservation platform that optimizes bookings, maximizes table utilization, and drives more direct revenue.
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Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
10
Tock comprende le sfumature degli eventi di ristoranti indipendenti e della gestione dell'esperienza.
Senior Director, Restaurant Marketing & Strategy da 100 to 199 camera Hotel boutique in San Francisco (United States)
Verificato
8 anni fa
Stiamo lavorando con Tock per esplorare modi per dare vita alle nostre proprietà di hotel e ristoranti attraverso eventi ed esperienze e questa piattaforma comprende le nostre esigenze uniche.
United States
United States
Senior Director, Restaurant Marketing & Strategy
Hotel grande
10
Così felice di lavorare con Tock!
Food and Beverage Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Miami Beach (United States)
Verificato
8 anni fa
Dal momento in cui Tock è stato presentato alla nostra operazione, sapevamo che ci sarebbe piaciuto! Tock ci tiene organizzati con tutti gli eventi F&B che abbiamo ogni mese, ci permette di avere una visione molto chiara delle nostre entrate e permette anche ai nostri ospiti di prenotare in pochi minuti. Sono anche impressionato dal loro te...
United States
United States
Food and Beverage Manager
Hotel grande
10
Tock è di supporto e intuitivo e fornisce un approccio ponderato a molte sfide del settore
Operations Manager da Bed & Breakfast & Locanda in Baltimore (United States)
Verificato
8 anni fa
Questo software fornisce un approccio ponderato a molte sfide del settore e il team di supporto ha semplificato il processo di configurazione nel nostro nuovo ristorante. L'apertura a Washington, DC, riguarda la creazione di reti e il mantenimento delle relazioni con le persone giuste, Tock ci ha dato la possibilità di costruire il nostro d...
United States
United States
Operations Manager
10
Recensione di Tock Tix di The Black Swan a Oldstead (Regno Unito)
Reservations Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Fearby (United Kingdom)
Verificato
8 anni fa
Gli standard di servizio sono completamente supportati dalle prestazioni del software. Le affermazioni di Tock secondo cui il loro sistema di prenotazione all'avanguardia avrebbe funzionato senza problemi sono state pienamente supportate dalle prove del nostro tempo utilizzando il sistema. L'assistenza clienti è completa e intuitiva e se la...
United Kingdom
United Kingdom
Reservations Manager
Hotel piccolo
10
A+ Servizio clienti e facilità d'uso! Non esitate a contattare Tock per qualsiasi domanda iniziale! Il team Tock è pronto e pronto ad aiutarti anche se non sei un cliente pagante, sono semplicemente meravigliosi così!
Marketing Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Los Angeles (United States)
Verificato
8 anni fa
Servizio veloce, reattivo, anticipatore delle esigenze del cliente; processo di configurazione facile da navigare; comprendere le esigenze dei propri clienti e fornire una piattaforma che si adatti a tali esigenze specifiche a un T.
United States
United States
Marketing Manager
Hotel grande
10
Il sistema di prenotazione più dinamico in circolazione
Restaurant General Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in San Francisco (United States)
Verificato
8 anni fa
Tock è dinamico ed estremamente personalizzabile. È un servizio che è al servizio delle persone che servono. È uno strumento meraviglioso che può soddisfare qualsiasi capriccio o nuova idea che potresti avere per la tua attività.
United States
United States
Restaurant General Manager
Hotel grande
10
Cambio di gioco: Tock aumenta le entrate, migliora l'esperienza degli ospiti e fornisce un supporto eccezionale
Operations Manager da 25-49 camera Hotel boutique in New York City (United States)
Verificato
8 anni fa
L'utilizzo di Tock ci ha permesso di organizzare con successo eventi sia grandi che piccoli oltre alle normali prenotazioni di ristoranti. Il team di supporto di Tock è eccezionale! Sono molto veloci a rispondere e la loro comprensione delle nostre esigenze uniche è inestimabile. Frequenza di utilizzo: settimanale Altri strumenti utilizzati...
United States
United States
Operations Manager
Hotel piccolo
10
St Regis Atlanta Tock Review: usare Tock per gli eventi è un gioco da ragazzi. Il prezzo è competitivo e i loro strumenti sono costruiti su misura per ristoranti come noi. Consiglio vivamente per qualsiasi evento speciale per garantire la migliore soddisfazione del cliente.
Food and Beverage Manager da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Atlanta (United States)
Verificato
8 anni fa
1. TOCK ha enormemente migliorato la nostra capacità di marketing fornendo un sito Web con cui le persone si sentono sicure e a proprio agio. I nostri ospiti si sono divertiti a creare profili per salvare le loro informazioni personali per prenotazioni più facili anno dopo anno. 2. Il nostro hotel ha registrato un enorme aumento delle entra...
United States
United States
Food and Beverage Manager
Hotel grande
10
Innovativo sistema di gestione delle prenotazioni che è più conveniente di Open Table e funziona meglio con noi come partner...Tock Rocks!
Regional Director of Restaurant Operations da 100 to 199 camera Hotel boutique in San Francisco (United States)
Verificato
8 anni fa
Tock è un innovativo sistema di gestione delle prenotazioni, che ci permette di vendere esperienze uniche ai nostri ospiti, che è l'essenza del nostro obiettivo ogni giorno. Sono più convenienti di Open Table e lavorano meglio con noi come partner. Prodotti Precedenti Utilizzati: Seven Rooms, Open Table, Resi, Chef's Table Utilizzo: Giornal...
United States
United States
Regional Director of Restaurant Operations
Hotel grande
10
Lavoro nel settore dell'ospitalità da 20 anni e Tock è senza dubbio il miglior software di prenotazione che abbia mai usato.
General Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in San Luis Obispo (United States)
Verificato
8 anni fa
Abbiamo iniziato a usare Tock quasi 2 anni fa. Siamo stati tra i primi a iniziare a utilizzare Tock dopo che è diventato pubblico. Da allora abbiamo visto Tock aggiornare e migliorare da quello che era già un software straordinario da usare. Come per l'apprendimento di qualsiasi nuovo software, mi ci è voluto del tempo per imparare tutti i...
United States
United States
General Manager
Hotel grande
- 1
Sembra che Tock non sia consigliato da nessun hotel
Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a Tock più consigliateDomande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Tock non è stato ancora consigliato da nessun esperto o partner
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Tock.
Tripleseat
90% raccomandata da 250 hotel |
Software per la gestione di eventi
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Tock.
Safara
100% raccomandata da 15 hotel |
|
|
|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Tock.
Toast
0% raccomandata da 0 hotel |
Sistemi POS per hotel
|
|
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Upserve.
Upserve
0% raccomandata da 0 hotel |
Sistemi POS per hotel
|
Supporto
Non verificato
Tock non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
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Aggiornamenti del prodotto
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
2026
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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