Catering & Sales Manager

10 mesi fa

Verificato

... Esperienza meravigliosa con il team TS! ...

FD

4 mesi fa

Verificato

... Per le nostre proprieta, TripleSeat semplifica le operazioni mantenendo tutti i dettagli degli eventi, le comunicazioni e i documenti in un unico posto, rendendo il coordinamento fluido ed ...

FD

4 mesi fa

Verificato

... Tripleseat e la soluzione perfetta per le nostre esigenze di gestione di gruppi ed eventi. Tenere traccia dei prossimi eventi, dei pagamenti, degli spazi gia prenotati e anche tracciare i gruppi potenziali rispetto a quelli gia iscritti sem ...

Director of Events

4 mesi fa

Verificato

... Cio che mi piace di questo software e che riunisce tutti gli elementi delle vendite di eventi in un'unica piattaforma. Adoro che abbia l'integrazione con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan (Merri) e altri programmi ...

Director of Catering

4 mesi fa

Verificato

... Sebbene Tripleseat abbia molte ottime funzionalita, ci sono un paio di aree che potrebbero essere migliorate. Uno svantaggio importante e che le prenotazioni non possono essere copiate come gli eventi, il che puo essere un problema per la gestione delle prenotazioni ricorrenti. Ogni volta che dobbiamo creare una prenotazione simile, dobbiamo partire da zero, aggiungendo tempo extra al nostro flusso di lavoro. Cio puo portare a frustrazione, soprattutto durante le stagioni di punta in cui il tempo e essenziale. Inoltre, il requisito che una prenotazione venga effettuata prima sul lato dell'hotel aggiunge un passaggio non necessario che puo rallentare il processo quando stiamo finalizzando i dettagli con i clienti. Questo livello extra a volte crea ...

Assistant Director of Event Sales

4 mesi fa

Verificato

... Il supporto tecnico e fantastico quando si crea un ticket online. Quando chiamo la linea di supporto, non sono mai riuscito a parlare con una persona: la linea mi manda sempre alla segreteria ...

Sales Director

4 mesi fa

Verificato

... Apprezzo la piattaforma nel complesso, tuttavia, cio che distingue Tripleseat dagli altri software CRM e di pianificazione eventi che utilizziamo e l'eccellente servizio clienti. Conferme ra ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Sebbene mi piaccia l'idea di usare Tripleseat sia per gli eventi che per i blocchi di stanze, purtroppo non siamo riusciti a integrarlo con successo con il nostro sistema PMS per hotel, Opera ...

Senior Manager, Systems and Applications

4 mesi fa

Verificato

... Amiamo il fatto di aver aumentato significativamente i nostri lead aziendali. Ora riceviamo piu del 50% dei nostri lead direttamente tramite la piattaforma. In passato avevamo un processo manuale per creare BEO e siamo stati in grado di automatizzarlo completamente trami ...

Director, Pastoral Center

4 mesi fa

Verificato

... Dalla nostra p ...

Events Manager

4 mesi fa

Verificato

... Mi piacerebbe avere un sistema piu fluido tra TS e Maestro. Al momento non utilizziamo la parte delle camere degli ospiti di triple seat in modo completo come potremmo se fosse integrata con Maestro. Poiche e ancora un flusso di informazioni unilaterale, non abbiamo ancora integrato TS con Maestro, invece carichiamo manualmente tutte le nostre camere contrattuali perche non possiamo correre il rischio che le informazioni vengano modificate in TS o Maestro ma non dall'altro lato. Cio porta alla possibilita di doppie prenotazioni, quindi continuiamo a fare tutto da soli. Sono anche molto interessato a vedere se il sistema di pianificazione dei piani e migliore in TS rispetto all'utilizzo di un sistema diverso. Sarebbe fantastico utilizzare una build di floorplanner per integrare il funzionamento di triple seat invece di utilizzare un programma piu difficile, salvando ogni piano e caric ...

Catering Sales Manager

4 mesi fa

Verificato

... Devo fare piu ricerche su come orientarmi in questa situazione, ma l'unica cosa che mi viene in mente e di migliorare il processo di aggiunta di determinate cose come spazi, opzioni a discesa, ecc. Mi sento facilmente sopraffatto e, sebbene Tripleseat mi abbia permesso di mantenere questa situ ...

Vice President Sales

3 mesi fa

Verificato

... Implementazione di un sistema di monitoraggio dell'inventario da utilizzare tramite elenchi di prelievo per l'allestimento di eventi rispetto all'inventario disponibile e in proprieta. ...

Catering Sales Coordinator

3 mesi fa

Verificato

... Non copiare alla cieca i contatti dell'account con cui stiamo discutendo in modo che sappiano chi riceve le loro comunicazioni. Quando cerchiamo tra le pagine di contatti o lead e ne apriamo una e torniamo indietro, per tornare alla pagina in cui eravamo, invece di tornare all'inizio. Per consentirci di aggiungere un altro contatto a un nuovo account o prenotazione quando lo creiamo invece di dover tornare all'account e quindi aggiungerlo. Per dare piu fless ...

Sales Manager

3 mesi fa

Verificato

... Tripleseat e super intuitivo e molto facile da imparare. Anche il team di supporto e molto veloce a rispondere ed e scrupoloso. Il processo di onboarding e stato fantastico, abbiamo avuto una ...

Sales Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Mi piace molto lo stile del documento live del BEO, cosi il cliente ha s ...

Restaurant Manager

3 mesi fa

Verificato

... Sarebbe bello avere personale triplo o video tripli per offrire coaching dopo la formazione. Questo o esempi che si applicano a stili particolari di location, come matrimoni, cene importanti, ecc. ...

Wedding coordinator

2 mesi fa

Verificato

... E utile mantenere gli eventi organizzati e visibili agli altri membri dello staff ...

Sales and Marketing Manager

2 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e piu efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e tablet dove possono vedere BEO aggiornati, curriculum di gruppo e altro in tempo reale. Ha completamente eliminato la necessita di stampare BEO e curriculum di gruppo, ad eccezione dei BEO in linea nella nostra cucina. Detto questo, il nostro Chef ama la versione cucina del nostro BEO che contiene solo le informazioni che stanno cercando. Amo il fatto di non dover creare una versione speciale per loro e che Tripleseat lo faccia per me. Il nostro team ama in particolar modo avere i propri calendari integrati con le nostre prenotazioni di eventi. Anche il nostro staff piu tecnologi ...

Event Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Nel modello di discussione in Tripleseat, i nostri clienti o i nostri team a volte non ricevono e-mail. A volte rimangono bloccate nella posta indesiderata, o a volte non arrivano nemmeno nella posta in arrivo. Cio e stato molto preocc ...

Wedding Planner

2 mesi fa

Verificato

... E stato fantastico rivedere i filmati di auto-aiuto e poter parlare con un agente quando necessario. ...

Guest Services Associate and Event PLanner

2 mesi fa

Verificato

... Cio che piu mi piace di Tripleseat sono le attivita automatizzate. Creare un'attivita automatizzata per effettuare il check-in 2 settimane prima che si verifichi un evento per assicurarsi che ...

Director of Sales

2 mesi fa

Verificato

... Sono creativi, di ...

Group Director of Sales

12 mesi fa

Verificato

... *La capacita di razionalizzare tutti i reparti utilizzando una piattaforma di gestione dei lead e degli eventi basata su cloud. *Integrazione dei pagamenti con Stripe, alleviando ...

DOSM

10 mesi fa

Verificato

... Adoro tutto il tempo in cui Tripleseat mi salva durante l'invio di contratti e soprattutto di BEO. Clic clic clic: sparito ...

Catering & Sales Manager

10 mesi fa

Verificato

... Tripleseat e di gran lunga il miglior strumento di pianificazione di eventi che esista. Potrei andare avanti all'infinito su tutte le cose che amo di Tripleaseat. Cio che mi piace di piu, pero, e la possibilita di contattare il mio account manager e programmare un incontro personale individuale per esaminare tutte le mie domande, in qualsiasi momento! Il fatto che questo team sia disposto a rispondere a una chiamata per esaminare le tue esigenze in qualsiasi momento e davvero unico e non e un dettaglio da trascurare. Il team TS e sempre disponibile ad aiutare e questo ha un valore inestimabile quando si tratta di creare efficienza nel processo di prenotazione del mio team. Quanti altri s ...

FD

4 mesi fa

Verificato

... Tripleseat e la soluzione perfetta per le nostre esigenze di gestione di gruppi ed eventi. Tenere traccia dei prossimi eventi, de ...

Director of Catering

4 mesi fa

Verificato

... Sebbene Tripleseat abbia molte ottime funzionalita, ci sono un paio di aree che potrebbero essere migliorate. Uno svantaggio importante e che le prenotazioni non possono essere copiate come gli eventi, il che puo essere un problema per la gestione delle prenotazioni ricorrenti. Ogni volta che dobbiamo creare una prenotazione simile, dobbiamo partire da zero, aggiungendo tempo extra al nostro flusso di lavoro. Cio puo portare a frustrazione, soprattutto durante le stagioni di punta in cui il tempo e essenziale. In ...

Assistant Director of Event Sales

4 mesi fa

Verificato

... Il supporto tecnico e fantastico quando si crea un ticket online. Quando chiamo la linea di supporto, non sono mai riuscito a parlare con una persona: la linea mi manda sempre alla segreteria ...

Conference Service Manager

4 mesi fa

Verificato

... Non so come potrei gestire piu eventi in piu proprieta senza Tripleseat. Tripleseat semplifica l'org ...

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che tutte le informazioni abbiano una collocazione precisa; creare BEO pieni di informazioni minuscole ma pertinenti puo essere la ricetta per un disastro, ma usare TripleSeat rende tutte ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Adoro il lato Event Management di Tripleseat! Prima di usare Tripleseat, era difficile tenere traccia delle nostre numerose richieste di eventi e avevamo molte difficolta con il lato dei report. Con Tripleseat Event Software ora siamo in grado di tenere facilmente traccia di tutti i nostri lead e prenotazioni di eventi e abbiamo accesso a molti report utili. Mi piace poter vedere tutti i nostri eventi e i loro stati sulla pagina del calendario, in modo da avere una visione d'insieme per ogni mese. Trovo anche utile che quando si esamina un lead specifico, sul lato dello schermo si possano vedere tutte le altre prenotazioni/lead per la stessa data. Questo rende quasi impossibile prenotare due volte i propri spazi. Un'altra grande caratteristica e che il nostro team ha la possibilita di comunicare internamente direttamente tram ...

Senior Manager, Systems and Applications

4 mesi fa

Verificato

... Amiamo il fatto di aver aumentato significativamente i nostri lead aziendali. Ora riceviamo piu del 50% dei nostri lead direttamente tramite la piattaforma. In passato avevamo un processo manuale per creare BEO e siamo stati in ...

Business Development Executive

4 mesi fa

Verificato

... Durante l' ...

Director, Pastoral Center

4 mesi fa

Verificato

... Dalla nostra prima richiesta fino al comple ...

Events Manager

4 mesi fa

Verificato

... Adoro il fatto che sia intuitivo e quasi "divertente" da usare. E piacevole lavorare quotidianamente in TS. I ...

Sales Manager

3 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se i beos potessero essere copiati da un gruppo all'altro con tutti gli elementi degli elenchi di selezione. ...

Event Services Manager

3 mesi fa

Verificato

... Facilita d'uso, semplificazione della connessione con piu programmi. ...

Sales Manager

3 mesi fa

Verificato

... Tripleseat e super intuitivo e molto facile da imparare. Anche il team di supporto e molto veloce a rispondere ed e scrupoloso. Il processo di onboarding e stato fantastico, abbiamo avuto una donna che e venuta nella nostra proprieta per un giorno o due e ha fatto una formazione completa, il che e stato fantastico perche siamo stati in grado di usare il sistema e porre domande in tempo reale. Inoltre, il personale di supporto via e-mail e sempre molto disponibile, cordiale e reattivo. Mi piace il ...

Sales Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Il formato BEO potrebbe essere un po' migliore e un migliore aggiornamento nei campi compilati durante il processo di lead: non vengono aggiornati con i conteggi modificati. Credo che delle planimetrie migliori aiuterebbero sicuramente, o la possibilita di crearne una con o senza l'uso del software MERRI. Questa opzione e cosi nuova che nessuno e ancora in grado di commentarla, ma spero che riempia presto il grande vuoto delle planimetrie. Vorrei anche che ci fosse una versione mobile friendly del software di gestione per gli utenti in movimento. Alcuni di noi usano iPad e altri usano molto i telefoni. Infine, penso che se integrassero un po' l'intelligenza artificiale per "vedere" cosa viene detto nei moduli degli eventi, potrebbero eliminare il numero o le richieste che ...

Wedding coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Condensa i passaggi quando crei eventi. Sarebbe fantastico se non dovessi ripetere lo stesso passaggio piu e piu volte all'interno di un evento. ...

Group Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo implementato TripleSeat, il nostro processo di vendita e diventato molto piu semplice! Passare da ...

Sales and Marketing Manager

2 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e piu efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha r ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Tripleseat offre prenotazione eventi semplificata, ...

Director of Sales

2 mesi fa

Verificato

... Sono creativi, disponibili a lavorare con loro, parlano il linguaggio degli HOTEL, non solo cibo e bevande. Risposte e recensioni rapide. La gestione d ...

Manager

2 mesi fa

Verificato

... Deve essere piu personalizzato e piu user-friendly per l'azienda, per poter spostare le cose tra prenotazioni ed eventi. Attualmente e necessario tagliare e incollare (se lo consente!) e riscrivere tra i diversi input. I fogli di calcolo Excel dovrebbero essere facilmente compatibili per aggiungere informazioni invece di dover effettuare voci i ...

Group Director of Sales

12 mesi fa

Verificato

... *Opzioni di inoltro per le discussioni tra le vendite e il cliente. *Potenzialita per essere un CRM pienamente funzionante, che offre una soluzione multiuso. ...

DOSM

10 mesi fa

Verificato

... Il Paese delle Meraviglie a tre posti ...

Catering & Sales Manager

10 mesi fa

Verificato

... Tripleseat e di gran lunga il miglior strumento di pianificazione di eventi che esista. Potrei andare avanti all'infinito su tutte le cose che amo di Tripleaseat. Cio che mi piace di piu, pero, e la possibilita di contattare il mio account manager e programmare un incontro personale individuale per esaminare tutte le mie domande, in qualsiasi momento! Il fatto ...

FD

4 mesi fa

Verificato

... Per le nostre proprieta, TripleSeat semplifica le operazioni ma ...

FD

4 mesi fa

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... Sebbene il prodotto sia gia eccezionale ...

Director of Events

4 mesi fa

Verificato

... Cio che mi piace di questo software e che riunisce tutti gli elementi delle vendite di eventi in un'unica piattaforma. Adoro che abbia l'integrazione con Outlook, Stripe, Opentable, TripleSeat Floorplan (Merri) e altri programmi popolari che aiutano nella com ...

Area Sales Manager

4 mesi fa

Verificato

... Ci sono alcuni passaggi ridondanti nell'azione Converti in prenotazione/Converti in evento. Inoltre, TS non dovrebbe lasciarti saltare a Converti in evento prima di Converti in prenotazione quando tecnicamente dovrai averlo li prima pe ...

Director of Catering

4 mesi fa

Verificato

... Ho scoperto che Tripleseat e uno strumento prezioso per la gestione dei nostri eventi. La caratteristica piu importante per me sono le incredibili opzioni di reporting e personalizzazione. Essere in grado di generare report personalizzati ci aiuta ad analizzare le nostre prestazioni e a prendere decisioni basate sui dati. La possibilita di monitorare i dettagli dell'evento e le preferenze dei clienti in un'unica posizione centralizzata consente al nostro team di fornire un servizio personalizzato che fa si che i clienti tornino. Anche l'interfaccia e intuitiva, il che rende l'inserimento di nuovo personale un gioco da ragazzi. Riduce al minimo la curva di apprendimento e consente al nostro team di concentrarsi su cio che sa fare meglio: creare esperienze memorabili per i nostri clienti. La visualizzazione del calendario e particolarmente utile, poiche ci fornisce una rapida istantanea degli eventi imminenti e dei potenziali conflitti di programmazione. Questa funzionalita non solo aiuta nella pianificazione, ma garantisce anche che possiamo anticipare le esigenze dei clienti in ...

Sales Director

4 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe essere migliorato. I clienti hanno molte difficolta a tornare indietro di giorni o settimane per trovare link o semplicemente comunicazioni generali, deve solo essere piu intuitivo e strutturato piu come una posta in arrivo di Gmail. Ai clienti non piace dover comunicare tramite il portale per vedere le email passate. Inoltre, la formattazione delle email quando i clienti le ricevono nella posta in arrivo e spesso formattata in modi strani (non ci sono spazi, mancano punti elenco o hanno un aspetto diverso). Inoltre, gli allegati delle email sono difficili da vedere e trovare per i clienti. Un altro elemento di fastidio e che quando si fa clic su un link all'interno di un thread di email, si apre sempre nella stessa finestra, quindi se sto lavorando a un'email e devo fare clic su un collegamento ipertestuale di una brochure di un evento precedente nello stesso thread di email, il mio progresso di email e perso. Si prega di impostare sempre di default i link aperti in schede separate quando si fa clic su di essi all'interno della piattaforma Tripleseat. I ...

Director of Sales & Marketing

4 mesi fa

Verificato

... Adoro la versatilita di Tripleseat e la fluidita con cui hanno reso le nostre operazioni. Sono li per aiutare in ogni angolo e continuano a proporre funzionalita utili e innovative. Amiamo ...

Conference Service Manager

4 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se Tripleseat includesse Floor Plans come servizio omaggio. Altrimenti, per me va tutto bene! ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Adoro il lato Event Management di Tripleseat! Prima di usare Tripleseat, era difficile tenere traccia delle nostre ...

Wedding & Event Sales Manager

4 mesi fa

Verificato

... Nel complesso e bello, ma ci sono alcuni problemi con il sistema PMS dell'hotel ...

Senior Manager, Systems and Applications

4 mesi fa

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... Amiamo il fatto di aver aumentato significativamente i nostri lead aziendali. Ora riceviamo piu del 50% dei nostri lead direttamente tramite la piattaforma. In passato avevamo un processo manuale ...

Catering Sales Manager

4 mesi fa

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... Tripleseat mi ha permesso di gestire vari eventi dettagliati in modo fluido, portando a termine il lavoro in modo rapido ed efficace. Prenotare piu eventi in un'unica prenotazione puo essere stressante, ma con Tripleseat sono in grado di supervisionare tutto e rimanere organizzato, comunicando in modo efficace con i cli ...

Front Desk Clerk

3 mesi fa

Verificato

... Piu integrazioni bidirezionali. Migliori funzionalita di reporting. Preferirei avere a disposizione funzionalita di reporting di confronto aggiuntive, diverse da quelle anno su anno. ...

Vice President Sales

3 mesi fa

Verificato

... Questa piattaforma CRM e la piu semplice che abbia mai incontrato. Dopo 30 anni nel settore e l'utilizzo di oltre 12 sistemi diversi ...

Sales Manager

3 mesi fa

Verificato

... Gli unici miglioramenti che vorrei vedere sono ulteriori aggiornamenti su come semplificare i report ...

Sales Director

3 mesi fa

Verificato

... Mi piace il layout una volta costruito. Mi piace che il cliente veda un accordo per un evento di banchetto con il nostro logo e che sembri professionale. E frustrante creare un accordo per un evento ...

Restaurant Manager

3 mesi fa

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... Ci sto ancora lavorando ma sembra funzionare bene ...

Group Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo implementato TripleSeat, il nostro processo di vendita e diventato molto piu semplice! Passare da potenziale cliente a prenotazione definitiva non richiede tem ...

Sales and Marketing Manager

2 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e piu efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nostro staff ama avere un'app sui propri telefoni e tablet dove possono vedere BEO aggiornati, curriculum di gruppo e altro in tempo reale. Ha completamente eliminato la necessita di stampare BEO e curriculum di gruppo, ad eccezione dei BEO in linea nella nostra cucina. Detto questo, il nostro Chef ama la versione cucina del nostro BEO che contiene solo le informazioni che stanno cercando. Amo il fatto di non dover creare una versione speciale per loro e che Tripleseat lo faccia per me. Il nostro team ama in particolar modo avere i propri calendari integrati con le nostre prenotazioni di eventi. Anche il nostro staff piu tecnologicamente difficoltoso riesce a trovare BEO senza problemi. Generare contratti e facile, efficiente e fa risparmiare molto t ...

Event Sales Manager

2 mesi fa

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... Tripleseat e molto semplice e diretto da capire. I link live aiutano i membri del nostro team a rimanere aggiornati e a modificare i dettagli in qualsiasi momento. E un grande vanta ...

General Manager

2 mesi fa

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... Tripleseat semplifica il processo di prenotazione, consentendo ai nostri utenti di monitorare e gestire richieste, prenotazioni e dettagli degli eventi, il tutto in un'unica piattaforma. ...

Director of Sales

2 mesi fa

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... Sono creativi, disponibili a lavorare con loro, parlano il linguaggio degli HOTEL, non solo cibo e bevande. Risposte e recensioni rapide. La gestione degli eventi e snella, efficiente e di facile ...

Manager

2 mesi fa

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... Tripleseat fornisce una piattaforma sia per il cliente che per l'azienda, per avere accesso alle stesse cose nello stesso formato. Con costi inclusi per il processo decisionale del cliente. ...

Group Director of Sales

12 mesi fa

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... *La capacita di razionalizzare tutti i reparti utilizzando una piattaforma di gestione dei lead e degli eventi basata su cloud. *Integrazione dei pagamenti con Stripe, alleviando la doppia gestione dei pagamenti. *Ges ...

DOSM

10 mesi fa

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... Maggiori possibilita di separ ...

Catering & Sales Manager

10 mesi fa

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... Tripleseat e di gran ...

FD

4 mesi fa

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... Per le nostre proprieta, TripleSeat sempl ...

FD

4 mesi fa

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... Tripleseat e la soluzione perfetta per le nostre esigenze di gestione di gruppi ed eventi. Tenere traccia dei prossimi eventi, dei pagamenti, degli spazi ...

Director of Events

4 mesi fa

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... Cio che mi piace di questo software e che riunisce tutti gli elementi delle vendite di eventi in un'unica piattaforma. Adoro che abbia l'integrazione con Outlook, Stripe, Opentable, ...

Area Sales Manager

4 mesi fa

Verificato

... Facile da usare, non ci sono molti clic per complet ...

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4 mesi fa

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... Sebbene Tripleseat abbia molte ottime funzionalita, ci sono un paio di aree che potrebbero essere migliorate. Uno svantaggio importante ...

Sales and Catering Coordinator

4 mesi fa

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... Mi piace che sia facile vedere tutti gli eventi sul calendario. Per la maggior parte, creare e aggiornare gli eventi e un gioco da ragazzi. Mi piace che i BEO siano personalizzabili e facili da ...

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4 mesi fa

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... Vantaggi di questo software: 1. Tutte le comunicazioni sono in un'unica piattaforma. 2. I modelli sono facili da usare e da mettere insieme. 3. Facile da gestire i pagamenti e richiedere pagamenti ai cli ...

Sales Director

4 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe essere migliorato. I clienti hanno molte difficolta a tornare indietro di giorni o settimane per trovare link o semplicemente comunicazioni generali, deve solo essere piu intuitivo e strutturato piu come una posta in arrivo di Gmail. Ai clienti non piace dover comunicare tramite il portale per vedere le email passate. Inoltre, la formattazione delle email quando i clienti le ricevono nella posta in arrivo e spesso formattata in modi strani (non ci sono spazi, mancano punti elenco o hanno un aspetto diverso). Inoltre, gli allegati delle email sono difficili da vedere e trovare per i clienti. Un altro elemento di fastidio e che quando si fa clic su un link all'interno di un thread di email, si apre sempre nella stessa finestra, quindi se sto lavorando a un'email e devo fare clic su un collegamento ipertestuale di una brochure di un evento precedente nello stesso thread di email, il mio progresso di email e perso. Si prega di impostare sempre di default i link aperti in schede separate quando si fa clic su di essi all'interno della piattaforma Tripleseat. Inoltre, abbiamo recentemente aggiunto Triplseat Floorplans, ma il processo di onboarding e un po' scoraggiante ...

Director of Sales & Marketing

4 mesi fa

Verificato

... Sebbene ci siano delle integrazioni meravigliose, non integrarsi direttamente con Quickbooks o HubSpot e abbastanza deludente. Anche il reporting potrebbe usare delle opzioni piu dinamiche. Siamo ...

Conference Service Manager

4 mesi fa

Verificato

... Non so come potrei gestire piu eventi in piu proprieta senza Tripleseat. Tripleseat semplifica l'organizzazione ...

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che tutte le informazioni a ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Adoro il lato Event Management di Tripleseat! Prima di usare Tripleseat, era difficile tenere traccia delle nostre numerose richieste di eventi e avevamo molte difficolta con il lato dei report. Con Tripleseat Event Software ora siamo in grado di tenere facilmente traccia di tutti i nostri lead e prenotazioni di eventi e abbiamo accesso a molti report utili. Mi piace poter vedere tutti i nostri eventi e i loro stati sulla pagina del calendario, in modo da avere una visione d'insieme per ogni mese. Trovo anche utile che quando si esamina un lead specifico, sul lato dello schermo si possano vedere tut ...

Wedding & Event Sales Manager

4 mesi fa

Verificato

... 1. Integrazione con PMS (ma non tutti gli aspetti sono integrati, il che non e l'ideale) 2. Gestione dello spazio per gli eventi 3. Creazione di BEO ...

Business Development Executive

4 mesi fa

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... E molto facilmente accessibile e facile da v ...

Director, Pastoral Center

4 mesi fa

Verificato

... Dalla nostra prima richiesta fino al completamento dell'implementazione, il processo di acquisizione e implementazione di TripleSeat e stato fluido, professionale, efficiente ed efficace. La ...

Events Manager

4 mesi fa

Verificato

... Mi piacerebbe avere un sistema piu fluido tra TS e Maestro. Al momento non utilizziamo la parte delle camere degli ospiti di triple seat in modo completo come potremmo se fosse integrata con Maestro. Poiche e ancora un flusso di informazioni unilaterale, non abbiamo ancora integrato TS con Maestro, invece carichiamo manualmente tutte le nostre camere contrattuali perche non possiamo correre il rischio che le informazioni vengano modificate in TS o Maestro ma non dall'altro lato. Cio porta alla possibilita di doppie prenotazioni, quindi continuiamo a fare tutto da soli. Sono anche molto interessato a vedere se il sistema di pianificazione dei piani e migliore in TS rispetto all'utilizzo di un sistema diverso. Sarebbe fantastico utilizzare una build di floorplanne ...

Catering Sales Manager

4 mesi fa

Verificato

... Tripleseat mi ha permesso di gestire vari eventi dettagliati in modo fluido, portando a termine il lavoro in modo rapido ed efficace. Prenotare piu eventi in un'unica prenotazione puo essere stressante, ma con Tripleseat sono in grado di supervisionare tutto e rimanere organizzato, comunicando in modo efficace con i clienti. Adoro questa piattaforma! I clienti si sono complimentati per quanto sono organizzato durante la pianificazione dei loro eventi e do tutto il merito a tripleseat. Non riesco davvero a immaginare di usare un'altra piattaforma per ...

Sales Manager

3 mesi fa

Verificato

... Puoi fare preventivi dal tuo telefono, mentre cammini con il cliente in un tour del sito e controlla immediatamente la disponibilita ...

Front Desk Clerk

3 mesi fa

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... Piu integrazioni bidirezionali. Migliori funzionalita di reporting. Preferirei avere a disposizione funzionalita di reporting di confronto aggiuntive, diverse da quelle anno su anno. ...

Director of Sales

3 mesi fa

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... Comunicazione/Integrazione con PMS e sistemi di fatturazione. Comprendere i motivi per cui gli hotel non utilizzano TripleSeat per la fatturazione e definire una strategia per una soluzione. Ci sono ...

Catering Sales Coordinator

3 mesi fa

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... Mantenere gli eventi organizzati. Gestione del calendario. Capacita di creare BEO, contratti e proposte senza problemi. Essere in grado di caricare vari documenti in file allegati. ...

Sales Manager

3 mesi fa

Verificato

... Tripleseat aiuta a organizzare tutti i pot ...

Sales Manager

3 mesi fa

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... Tripleseat e super intuitivo e molto facile da imparare. Anche il team di supporto e molto veloce a rispondere ed e scrupoloso. Il processo di onboarding e stato fantastico, abbiamo avuto una donna che e venuta nella nostra proprieta per un giorno o due e ha fatto una formazione completa, il che e stato fantastico perche siamo stati in grado di usare il sistema e porre domande in tempo reale. Inoltre, il personale di supporto via e-mail e sempre molto disponibile, cordiale e reattivo. Mi ...

Sales Director

3 mesi fa

Verificato

... La gestione degli eventi e abbastanza semplice da usare, ma non mi piace la difficolta ad arrivare dove apportare modifiche durante la creazione di Beo. ...

Sales Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Mi piace molto lo stile del documento live del BEO, cosi il cliente ha sempre la versione piu aggiornata, indipendentemente dall'e-mail che apre. Mi piace anche sapere che ha ricevuto e/o aperto la mia comunicazione non appena la invio. Mi piace molto anche il fatto che si possano allegare conversazioni collegate a ogni documento, nel caso in cui si voglia mantenerle specifiche e personalizzate. Non vedo l'ora di vedere cosa fara MERRI! Le plani ...

Restaurant Manager

3 mesi fa

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... Ci sto ancora lavorando ma sembra funzionare bene ...

Wedding coordinator

2 mesi fa

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... Quanto e intuitivo per me come utente e per gli sposi e le spose, che possono visualizzare i documenti e scambiarsi messaggi. ...

Group Sales Manager

2 mesi fa

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... Da quando abbiamo implementato TripleSeat, il nostro processo di vendita e diventato molto piu semplice! Passare da potenziale cliente a prenotazione definitiva non richiede tempo e i modelli per ...

Sales and Marketing Manager

2 mesi fa

Verificato

... Mi piacerebbe poter collegare piu eventi a un singolo BEO come si puo fare in Delphi. Ad esempio, collegare un cocktail hour e una cena a un BEO. Penso che la funzionalita di picklist potrebbe essere migliorat ...

Event Sales Manager

2 mesi fa

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... Tripleseat e molto semplice e diretto da capire. I link live aiutano i membri del nostro team a rimanere aggiornati e a modificare i dettagli in qualsiasi momento. E un grande vantaggio che ci ...

Wedding Planner

2 mesi fa

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... Sarebbe utile avere il controllo ortografico inserito nel software! L'ho chiesto prima, spero che questa volta venga ascoltato. ...

Guest Services Associate and Event PLanner

2 mesi fa

Verificato

... Cio che piu mi piace di Tripleseat sono le attivita automatizzate. Creare un'attivita automatizzata per effettuare il check-in 2 settimane prima che si verifichi un evento per assicurarsi che i dettagli siano a posto e corretti mi ha salvato piu e piu volte! Adoro anche la visualizzazione del calendario. Abbiamo 10 diverse stanze private che possiamo prenotare. La visualizzazione del calendario puo essere impostata per mostrare le stanze in colori diversi. Quindi, a colpo d'occhio posso vedere quali stanze sono gia o ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Tripleseat semplifica il processo di prenotazione, consentendo ai nostri utenti di monitorare e gestire richieste, prenotazioni e dettagli degli eventi, il tutto in un'unica piattaforma. ...

Sales Coordinator

2 mesi fa

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... La comunicazione e fondamentale! ...

Director of Sales

2 mesi fa

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... La gestione degli eventi e semplificata, efficiente e semplice da usare: non e possibile tagliare o incollare durante la revisione dei documenti e non e disponibile il controllo ortografico. ...

Manager

2 mesi fa

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... Tripleseat fornisce una piattaforma sia per il cliente che per l'azienda, per avere accesso alle stesse cose nello stesso formato. Con costi inclusi per il processo decisionale del cliente. ...

DOSM

10 mesi fa

Verificato

... Maggiori possibilita di separare i blocchi di stanze e cibi e bevande. Come nella contrattazione, nella fatturazione, nella fatturazione... Tutto completamente separato. Inoltre, la dashboard ...

FD

4 mesi fa

Verificato

... Quando creo un evento, inserisc ...

FD

4 mesi fa

Verificato

... Tripleseat e la soluzione perfetta per le nostre esigenze di gestione di gruppi ed eventi. Tenere traccia dei prossimi eventi, dei pagamenti, degli spazi gia prenotati e anche tracciare i gruppi potenziali rispetto a quelli gia iscritti semplifica notevolmente il nos ...

Area Sales Manager

4 mesi fa

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... Facile da usare, non ci s ...

Sales Manager

4 mesi fa

Verificato

... Vantaggi di questo software: 1. Tutte le comunicazioni sono in un'unica piat ...

Sales Director

4 mesi fa

Verificato

... Credo che il sistema di posta elettronica potrebbe es ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Adoro il lato Event Management di Tripleseat! Prima di usare Tripleseat, era difficile tenere traccia delle nostre numerose richieste di eventi e avevamo molte difficolta con il lato dei report. Con Tripleseat Event Software ora siamo in grado di tenere facilmente traccia di tutti i nostri lead e prenotazioni di eventi e abbiamo accesso a molti report utili. Mi piace poter vedere tutti i nostri eventi e ...

Business Development Executive

4 mesi fa

Verificato

... Durante l'aggiornamento del sistema abbiamo avuto molti problemi iniziali. La picklist non corrispondeva mentre la stavamo inserendo nei nostri ordini di eventi, il che causava ritardi extra nei nostri processi ...

Events Manager

4 mesi fa

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... Interattivo e semplificato. ...

Catering Sales Manager

4 mesi fa

Verificato

... Devo fare piu ricerche su come orientarmi in questa situazione, ma l'unica cosa che mi viene in mente e di miglior ...

Sales Manager

3 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se i beos potessero essere copiati da un gruppo all'altro con tutti gli elementi degli elenchi di selezione. ...

Catering Sales Coordinator

3 mesi fa

Verificato

... Non copiare alla cieca i contatti dell'account con cui stiamo discutendo in modo che sappiano chi riceve le loro comunicazioni. Quando cerchiamo tra le pagine di contatti o lead e ne apriamo una ...

Sales Manager

3 mesi fa

Verificato

... I tipi di camera nei blocchi di camere di gruppo dovrebbero avere una funzione per prenotare oltre il limite. Nel nostro sistema PMS, l'overbooking e una funzione e uno strumento molto comune. Tuttavia, poiche Tripleseat non lo consente, diventa complicato inviare contratti con informazioni accurate. Inoltre, i blocchi di camere dovrebbero consentire di inserire tariffe diverse per lo stesso tipo di camera. A volte avremo solo un numero limitato di camere disponibili a una determinata tariffa e, una volta vendute tutte, dovremo aumentare la tariffa per quel tipo di camera. Tripleseat al momento non ha un modo per inserirlo nel sistema. Un altro problema che a volte ho nelle impostazioni e capire dove devo andare per modificare determinati documenti o opzioni a discesa. Sarebbe fantastico avere una funzione di ricerca nelle impostazioni. Di recente, ho notato che la funzione di ricerca per i menu e cambiata. Prima, quando cercavo qualcosa, era super facile da trovare. Ora, quando cerco voci nel menu, compaiono un sacco di opzioni che non sono per niente come quelle che ho digitato. sarebbe fantastico avere una funzione quando si creano account o contatti che cerca automaticamente i duplicati. Infine, vorrei che i numeri di telefono sui contatti avessero un formato standard che e richie ...

Sales Director

3 mesi fa

Verificato

... La gestione degli eventi e abbastanza semplice da usare, ma non mi piace la difficolta ad arrivare dove apportare modifiche durante la creazione di Beo. ...

Sales Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Mi piace molto lo stile del documento live del BEO, cosi il cliente ha sempre la versione piu aggiornata, indipendentemente dall'e-mail che apre. Mi piace anche sapere che ha ricevuto e/o aperto la mia comunicazione non appena la invio. Mi piace molto anche il fatto che si possano allegare conversazioni collegate a ogni documento, nel caso in cui si voglia mantenerle specifiche e personalizzate. Non vedo l'ora di vedere cosa fara MERRI! Le planimetrie con profondita sono il vero pezzo mancante per noi come location per matrimoni in questo momento. La generazione di lead e rapida e semplice quando si accede tramite una telefonata, il che e bello. La stampa della scheda di cucina per ...

Sales and Marketing Manager

2 mesi fa

Verificato

... TripleSeat mi ha permesso di rimanere organizzato e piu efficiente nei miei processi di vendita e di dettaglio degli eventi. Ha reso il flusso di lavoro tra i nostri team fluido e automatizzato. Il nos ...

Event Sales Manager

2 mesi fa

Verificato

... Molto semplice ...

Guest Services Associate and Event PLanner

2 mesi fa

Verificato

... Cio che piu mi piace di Tripleseat sono le attivita automatizzate. Creare un'attivita automatizzata per effettuare il check-in 2 settimane prima che si verifichi un evento per assicurarsi che i dettagli siano a posto e corretti mi ha salvato piu e piu volte! Adoro anche la visualizzazione del calendario. Abbiamo 10 diverse stanze private che possiamo prenotare. La visualizzazione del calendario puo essere impostata per mostrare le stanze in colori diversi. Quindi, a colpo d'occhio posso vedere quali stanze sono gia occupate. Questo e di grande aiuto quando sono al telefono con un ospite che cerca di verificare la disponibilita. Anche la funzionalita e-mail di Tripleseat e molto utile. Posso vedere quando i miei ospiti aprono le loro e-mail. Ricevo anche una notifica quando le e-mail tornano indietro e tutta la corrispondenza viene salvata in modo da poterla consultare in seguito. Anche l'altro mio partner di vendita puo vedere tutta questa corrispondenza e puo conta ...

Sales Coordinator

2 mesi fa

Verificato

... Direi che le uniche difficolta che ho sono quando aggiorno i documenti, le impo ...

Manager

2 mesi fa

Verificato

... Deve essere piu personalizzato e piu user-friendly per l'azienda, per poter spostare le cose tra prenotazioni ed eventi. Attualmente e necessario tagliare e incollare (se lo consente!) e ...