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Review of Tock

10
Lavoro nel settore dell'ospitalità da 20 anni e Tock è senza dubbio il miglior software di prenotazione che abbia mai usato.
General Manager from 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Inns in San Luis Obispo (United States)
Verificato
8 anni fa
Prodotti Recensiti
Software per la prenotazione di ristoranti
Cosa ti piace di più?
Abbiamo iniziato a usare Tock quasi 2 anni fa. Siamo stati tra i primi a iniziare a utilizzare Tock dopo che è diventato pubblico. Da allora abbiamo visto Tock aggiornare e migliorare da quello che era già un software straordinario da usare. Come per l'apprendimento di qualsiasi nuovo software, mi ci è voluto del tempo per imparare tutti i dettagli, ma non importa quale, a qualsiasi ora del giorno, c'era sempre qualcuno lì ad aiutarmi. Il servizio clienti non è come nessun altro in nessun settore. Sono sempre aperti ad ascoltare i tuoi suggerimenti. Se hai un'idea, la considerano e spesso la implementano. E se non lo fanno, ti danno qualcosa di ancora meglio. Non posso che elogiare quanto siano incredibili Tock e il loro team.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Onestamente, a questo punto non c'è nulla di cui mi possa lamentare. Ancora una volta, abbiamo usato Tock dall'inizio, quindi abbiamo affrontato alcuni dei loro problemi di crescita con loro, ma il sistema è davvero sorprendente. Occasionalmente c'erano alcuni problemi come le informazioni sugli ospiti che non venivano salvate, ma quelle sono state tutte risolte. La mia unica speranza è che nel prossimo anno lavorino davvero su una perfetta integrazione della prenotazione di una camera d'albergo/ristorante ristorante (e, si spera, POS).
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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