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Hotel Speaker

4.7 (154 RECENSIONI)

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84 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Hotel Speaker

4.8 (154 RECENSIONI)

Classificato 4 (su 62) in Gestione della reputazione

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95% raccomandato da 147 hotel

Melia, Barcelo, Accor e altri 144

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Hotel Speaker per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Hotelspeaker per la sua capacità di creare risposte personalizzate e tempestive alle recensioni degli ospiti, il che migliora significativamente la reputazione online e fa risparmiare tempo. Lo strumento eccelle nel comprendere i toni di voce specifici dell'hotel, adattare le risposte alle situazioni mutevoli, capacità multilingue e fornire un'interfaccia intuitiva e facile da implementare. I suggerimenti per il miglioramento includono una migliore accuratezza della personalizzazione e dashboard più complete. È ideale per aumentare l'efficienza e migliorare la comunicazione con gli ospiti.

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Melia, Barcelo, Accor e altri 144

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Popolarità per Segmento

Dimensione

3 | X-Piccolo (1-9 camera)

14 | Piccolo (10-49 camera)

25 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

99 | Grande (100-499 camera)

12 | X-Grande (500+ camera)

Paese

32 | Spain

29 | Belgium

26 | Germany

17 | Netherlands

9 | France

4 | United Kingdom

4 | Greece

3 | Morocco

2 | South Africa

2 | Cyprus

2 | Italy

1 | Luxembourg

1 | China

1 | United States

1 | Albania

1 | Portugal

1 | Bulgaria

1 | Australia

1 | Norway

1 | Sweden

1 | Mexico

1 | Austria

Tipo

77 | Brand

64 | Centro città

56 | Aeroporto/Conferenza

48 | Boutique

32 | Lusso

29 | Bed & Breakfast e Locanda

29 | Servizio e budget limitati

29 | Resort

6 | Ostello

4 | Case vacanze e ville

2 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

1 | Parchi e campeggi per camper

Regione

132 | Europa

5 | Africa

2 | Nord America

1 | Asia Pacifico

1 | Oceania

Categoria

154 | Gestione della reputazione

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Hotel Speaker Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Miglior Reputation Management per hotel in Belgium
#1 of 1
Miglior Reputation Management per hotel in Spain
#1 of 3
Miglior Reputation Management per hotel in Netherlands
#1 of 3

Hotel Speaker Reputation Management Rankings

By size
Miglior Reputation Management per hotel Piccolo 91% raccomandato da 14 hotel Piccolo
#6 of 10
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il sistema di gestione della reputazione di Hotel Speaker gode di un'ottima reputazione tra i piccoli hotel. Offre una gestione centralizzata delle recensioni degli ospiti, automazione per risparmiare tempo e flessibilità linguistica, consentendo risposte personalizzate. Queste funzionalità rispondono alle principali esigenze di efficienza e praticità dei piccoli hotel.
Miglior Reputation Management per hotel Medio 95% raccomandato da 76 hotel Medio
#4 of 14
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di medie dimensioni affermano che la soluzione di gestione della reputazione di HotelSpeaker eccelle grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle funzionalità che consentono di risparmiare tempo e alle capacità multilingue, permettendo risposte rapide e migliorando al contempo la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa.
Miglior Reputation Management per hotel Grande 96% raccomandato da 48 hotel Grande
#3 of 7
Le grandi catene alberghiere affermano che la soluzione di gestione della reputazione di Hotel Speaker si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alle sue risposte efficienti basate sull'intelligenza artificiale, alla piattaforma centralizzata per la gestione delle recensioni su più canali e alle funzionalità che consentono di risparmiare tempo e semplificano i processi di comunicazione con gli ospiti.
Miglior Reputation Management per hotel Enterprise 88% raccomandato da 12 hotel Enterprise
#5 of 7
Gli hotel di grandi dimensioni affermano che la soluzione di gestione della reputazione di Hotel Speaker si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua efficienza nella gestione di grandi volumi di recensioni, alle opzioni di risposta personalizzabili e alla capacità di mantenere la coerenza del marchio, offrendo al contempo una perfetta integrazione con diverse piattaforme di recensione.
By type
Miglior Reputation Management per Lusso 95% raccomandato da 32 hotel Lusso
#5 of 14
Gli hotel di lusso affermano che lo strumento di gestione della reputazione di Hotel Speaker eccelle nella centralizzazione delle recensioni degli ospiti, offrendo suggerimenti di risposta rapidi e personalizzati. Le recensioni verificate di HotelTechReport ne evidenziano l'efficienza nel risparmio di tempo, le funzionalità multilingue e la completezza come punti di forza cruciali per gli hotel di lusso.
Miglior Reputation Management per Servizio e budget limitati 94% raccomandato da 29 hotel Servizio e budget limitati
#5 of 11
Gli hotel a basso costo e con servizi limitati affermano che il sistema di gestione della reputazione di Hotel Speaker semplifica efficacemente la gestione del feedback degli ospiti, fa risparmiare tempo e migliora il flusso di lavoro operativo. Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i punti di forza ricorrenti includono l'usabilità intuitiva, il supporto multilingue e l'aiuto nel mantenere una comunicazione del marchio coerente.
Miglior Reputation Management per Aeroporto/Conferenza 95% raccomandato da 56 hotel Aeroporto/Conferenza
#4 of 11
Gli hotel che ospitano conferenze affermano che Hotel Speaker's Reputation Management si posiziona ai primi posti grazie alla sua efficiente gestione delle recensioni su più piattaforme, alle risposte personalizzate generate dall'intelligenza artificiale che consentono di risparmiare tempo e alle opzioni di personalizzazione flessibili, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport incentrate sul miglioramento della soddisfazione degli ospiti e dell'efficienza operativa.
Miglior Reputation Management per Bed & Breakfast e Locanda 93% raccomandato da 29 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#5 of 11
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Bed-N-Breakfast apprezzano molto il sistema di gestione della reputazione di Hotel Speaker grazie alla personalizzazione delle risposte basata sull'intelligenza artificiale, alle funzionalità multilingue e all'efficienza che consente di risparmiare tempo. Queste caratteristiche contribuiscono a mantenere un coinvolgimento costante degli ospiti e a migliorare la reputazione online.
Miglior Reputation Management per Boutique 96% raccomandato da 48 hotel Boutique
#5 of 12
Gli hotel boutique affermano che il sistema di gestione della reputazione di Hotel Speaker si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle funzionalità multilingue e alle caratteristiche che consentono di risparmiare tempo, elementi fondamentali per gestire in modo efficiente le diverse interazioni con gli ospiti e migliorare la reputazione online.
Miglior Reputation Management per Brand 94% raccomandato da 77 hotel Brand
#4 of 12
Gli hotel di catena affermano che la soluzione di gestione della reputazione di Hotel Speaker si posiziona ai primi posti grazie alla sua capacità di far risparmiare tempo, fornire risposte personalizzate ed efficienti e semplificare la comunicazione tramite una dashboard centralizzata. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano frequentemente questi punti di forza come cruciali per gli hotel di catena.
Miglior Reputation Management per Ostello 97% raccomandato da 6 hotel Ostello
#4 of 6
Gli ostelli affermano che lo strumento di gestione della reputazione di Hotel Speaker si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua efficiente gestione delle recensioni e la piattaforma centralizzata, che semplificano le risposte e migliorano la comunicazione con gli ospiti, facendo risparmiare tempo al personale e aumentando la soddisfazione degli ospiti.
Miglior Reputation Management per Centro città 95% raccomandato da 64 hotel Centro città
#3 of 13
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel del gruppo City-Center-Hotel affermano che il sistema di gestione della reputazione di Hotel Speaker consente di risparmiare tempo e migliorare la soddisfazione degli ospiti. La sua interfaccia intuitiva e le funzionalità multilingue sono ripetutamente riconosciute come punti di forza nella gestione delle comunicazioni con gli ospiti per le strutture del gruppo City-Center-Hotel.
Miglior Reputation Management per Altro 97% raccomandato da 21 hotel Altro
#5 of 9
Altri hotel affermano che il servizio di gestione della reputazione di Hotel Speaker si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per le sue capacità multilingue, la piattaforma centralizzata per la gestione delle recensioni e la capacità di fornire risposte tempestive e personalizzate, con conseguente risparmio di tempo e miglioramento della soddisfazione degli ospiti.
Miglior Reputation Management per Resort 92% raccomandato da 29 hotel Resort
#5 of 12
Secondo gli hotel resort, la soluzione di gestione della reputazione di Hotel Speaker si posiziona ai primi posti grazie alla sua capacità di centralizzare le recensioni degli ospiti provenienti da diverse piattaforme, far risparmiare tempo al personale con risposte rapide generate dall'intelligenza artificiale e fornire supporto multilingue. Questo si basa su recensioni verificate di HotelTechReport.
By region
Miglior Reputation Management per hotel in Europa 95% raccomandato da 132 hotel in Europa
#3 of 13
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel europei apprezzano molto il sistema di gestione della reputazione di Hotel Speaker, grazie alla sua interfaccia intuitiva, al supporto multilingue e alle efficienti funzionalità che consentono di risparmiare tempo. Questi punti di forza contribuiscono a semplificare la gestione delle risposte e a mantenere interazioni professionali e personalizzate con gli ospiti.
Miglior Reputation Management per hotel in Africa 100% raccomandato da 5 hotel in Africa
#3 of 3
Gli hotel africani affermano che la soluzione di gestione della reputazione di Hotel Speaker eccelle nell'integrare il feedback dei clienti proveniente da diversi canali, fornendo opzioni di risposta rapide e precise grazie all'intelligenza artificiale avanzata e alla supervisione umana. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano l'efficiente gestione del tempo e il supporto reattivo, elementi cruciali per le attività in Africa.
By country
Miglior Reputation Management per hotel in Belgium 97% raccomandato da 29 hotel in Belgium
#1 of 1
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, Be Hotels apprezza molto la soluzione di gestione della reputazione di Hotel Speaker grazie alla sua piattaforma intuitiva con risposte personalizzabili basate sull'intelligenza artificiale, alla perfetta integrazione con i sistemi esistenti e alla capacità di far risparmiare tempo.
Miglior Reputation Management per hotel in Germany 94% raccomandato da 26 hotel in Germany
#3 of 6
Gli hotel di De affermano che la soluzione di gestione della reputazione di Hotel Speaker si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie all'automazione che consente di risparmiare tempo, alle risposte personalizzate basate sull'intelligenza artificiale e a una dashboard centralizzata per il monitoraggio del feedback degli ospiti, fondamentale per un'operatività efficiente in De.
Miglior Reputation Management per hotel in Spain 96% raccomandato da 32 hotel in Spain
#1 of 3
Gli hotel di Es affermano che la piattaforma di gestione della reputazione di Hotel Speaker si posiziona ai primi posti grazie al suo efficiente supporto multilingue e alle funzionalità che consentono di risparmiare tempo, come riportato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. La piattaforma semplifica i processi di recensione degli ospiti e offre risposte rapide e personalizzate, fondamentali per l'efficienza operativa di Es.
Miglior Reputation Management per hotel in France 96% raccomandato da 9 hotel in France
#3 of 4
Gli hotel francesi affermano che Hotel Speaker's Reputation Management si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie all'efficace automazione delle risposte alle recensioni, alle funzionalità multilingue e alle caratteristiche che consentono di risparmiare tempo, particolarmente apprezzate dagli albergatori francesi che necessitano di una gestione efficiente della comunicazione con gli ospiti.
Miglior Reputation Management per hotel in Netherlands 96% raccomandato da 17 hotel in Netherlands
#1 of 3
Gli hotel olandesi affermano che la soluzione di gestione della reputazione di Hotel Speaker si posiziona ai primi posti grazie alla sua capacità di semplificare le risposte ai feedback degli ospiti e di integrare in modo efficiente i suggerimenti generati dall'intelligenza artificiale, facilitando una comunicazione professionale e personalizzata, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Inoltre, gli hotel olandesi apprezzano le funzionalità di gestione delle recensioni, che consentono di risparmiare tempo e sono disponibili su diverse piattaforme.

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Che cos'è Hotel Speaker?

Fondata nel 2018 | Quartier generale a Paris (France) | 14 dipendenti
Hotel Speaker è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale, progettata per rivoluzionare il modo in cui gli hotel gestiscono e rispondono alle recensioni online degli ospiti. Combinando l'automazione intelligente con interazioni personalizzate di tipo umano, Hotel Speaker automatizza la raccolta, la risposta e la pubblicazione delle recensioni su tutte le piattaforme, riducendo significativamente il carico di lavoro del personale dell'hotel. Questo consente al personale di concentrarsi maggiormente sul miglioramento dell'esperienza degli ospiti, garantendo al contempo una comunicazione tempestiva e multilingue, ampliando così l'appeal internazionale e potenzialmente incrementando le prenotazioni globali. La piattaforma bilancia l'efficienza con l'esigenza di interazioni autentiche, contribuendo a ridurre i costi operativi e a proteggere la reputazione dell'hotel.

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Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Hotel Speaker prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Hotel Speaker

Domande frequenti

Capacità

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Ogni risposta è importante. Così come l'aumento dei ricavi.

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Caratteristiche

Sondaggi e feedback

4/5 features

Generazione di recensioni

4/5 features

Follow-up e risoluzione

4/5 features

Rapporti, analisi e approfondimenti

4/5 features

Canali

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Hotel Speaker

4.7
Eccellente
154 recensioni
Facilità d’uso
4.9/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Brand 94% consigliato da 77 Brand
Centro città 95% consigliato da 64 Centro città
Aeroporto/Conferenza 95% consigliato da 56 Aeroporto/Conferenza
Boutique 96% consigliato da 48 Boutique
Lusso 95% consigliato da 32 Lusso
Servizio e budget limitati 94% consigliato da 29 Servizio e budget limitati
Bed & Breakfast e Locanda 93% consigliato da 29 Bed & Breakfast e Locanda
Resort 92% consigliato da 29 Resort
Ostello 97% consigliato da 6 Ostello
Case vacanze e ville 93% consigliato da 4 Case vacanze e ville
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 100% consigliato da 2 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Parchi e campeggi per camper 100% consigliato da 1 Parchi e campeggi per camper

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Hotel Speaker è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Gestione della reputazione (su 62) e il #142 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Hotel Speaker i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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84 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Hotel Speaker

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Hotel Speaker Media Hotel Speaker

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2

Storie di Successo

3

Riferimenti

8

Clienti in primo piano

Recensioni su Hotel Speaker

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
132
Molto bene
19
Media
2
Povero
1
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (3)
  • Piccolo (14)
  • Di medie dimensioni (25)
  • Grande (99)
  • X-Grande (12)

Paese

  • Spain
    Spain
    (32)
  • Belgium
    Belgium
    (29)
  • Germany
    Germany
    (26)
  • Netherlands
    Netherlands
    (17)
  • France
    France
    (9)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Greece
    Greece
    (4)
  • Morocco
    Morocco
    (3)
  • South Africa
    South Africa
    (2)
  • Cyprus
    Cyprus
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (2)
  • Europa
    Europa
    (132)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (1)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Africa
    Africa
    (5)

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9

Facile da maneggiare

Resident Manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in Frankfurt am Main (Germany)

Verificato
7 mesi fa
L'intelligenza artificiale ha fornito risposte, la struttura è chiara e la gestione è rapida. Tutto questo lo rende pratico per me. Controllo i nuovi inserimenti ogni giorno e posso rispondere in pochi secondi.
Country Germany
Resident Manager
Hotel grande
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10

Nuovo hotel con nuove tecnologie

Hotel manager da 75-99 camera Hotel boutique in Saint-Gilles (Belgium)

Verificato
7 mesi fa
Essendo un nuovo hotel, utilizziamo Hotel Speaker per monitorare sia le recensioni degli ospiti, sia la comunicazione successiva al loro soggiorno. La dashboard e le possibilità di differenziazione lo rendono uno strumento semplice per migliorare la soddisfazione degli ospiti.
Country Belgium
Hotel manager
Hotel di medie dimensioni
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9

Uno strumento essenziale per gli albergatori!

Front Desk - Guest Relation da 500+ camera Hotel di marca in Clichy (France)

Verificato
7 mesi fa
Utilizzo HotelSpeaker da un po' di tempo e ne sono davvero entusiasta. È uno strumento molto pratico e incredibilmente facile da usare. Mi aiuta molto nel mio lavoro quotidiano e mi permette di risparmiare un sacco di tempo nella gestione delle comunicazioni con gli ospiti. L'interfaccia è fluida, intuitiva e i risultati sono sempre pertine...
Country France
Front Desk - Guest Relation
Hotel molto grande
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Isabelle from Hotel Speaker replied
Hello Anaïs, Thank you so much for your feedback - it truly warms our hearts! 😊 Regarding your suggestion for improvement, that feature already exists! You can click on “Add External Review” at the top of the screen, paste your email, and we’ll generate a personalized response for you. Our customer service team is also available via chat if you have any questions or doubts. Have a wonderful day! Isabelle
8

Mi piace Hotelspeaker, ma potrebbe essere più umanizzato

Guest Experience Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Vienna (Austria)

Verificato
8 mesi fa
Che è tutto automatizzato, mi piace anche il nuovo design che hai creato e mi piace che la traduzione sia molto utile.
Country Austria
Guest Experience Manager
Hotel grande
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Isabelle from Hotel Speaker replied
Thank you for your feedback - we’re glad to hear you’re enjoying the new platform! :-) Our goal is to create highly personalized AI responses that align with your brand guidelines, unique selling points, and marketing messages. We develop a dedicated AI persona for each customer and would love to receive further feedback to enhance your experience until you are completely satisfied. We have reached out to you to discuss this in more detail. Kind regards, Isabelle
10

Grande

FOM da 50-74 camera Hotel di marca in Cologne (Germany)

Verificato
9 mesi fa
Ti toglie davvero un sacco di lavoro. Ti toglie davvero un sacco di lavoro e hai più tempo per altre cose.
Country Germany
FOM
Hotel di medie dimensioni
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[email protected] from Hotel Speaker replied
Dear Oleksiy, Thank you very much for this positive review. We’re delighted to be working with you and pleased to hear that Hotelspeaker is saving you so much time. We’re always at your disposal for any questions and will continue to strive to be the perfect partner in responding to all your reviews. Best regards, Sophie.
10

Strumento molto comodo

Duty Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Eindhoven (Netherlands)

Verificato
9 mesi fa
I suggerimenti basati sull'intelligenza artificiale sono molto utili. Ci aiutano a semplificare le risposte alle recensioni degli ospiti. In questo modo possiamo rimanere in stretto contatto con i nostri ospiti in modo professionale attraverso le recensioni.
Country Netherlands
Duty Manager
Hotel grande
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10

Molto soddisfatto del servizio

E-Commerce manager da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Casablanca (Morocco)

Verificato
9 mesi fa
Siamo molto soddisfatti del prodotto e del servizio di gestione della reputazione. Il team risponde sempre rapidamente alle nostre richieste e i commenti che riceviamo sono eccellenti.
Country Morocco
E-Commerce manager
Hotel grande
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10

Un partner assolutamente indispensabile per le aziende del settore alberghiero

Client responsible da 500+ camera Hotel aeroporto/Conferenze in Guadalajara (Mexico)

Verificato
9 mesi fa
Collaboriamo con Hotel Speaker dal 2020 e dobbiamo sottolineare l'elevata professionalità del team e la loro attenzione alla soddisfazione del cliente. Il team dimostra inoltre un elevato grado di adattabilità e flessibilità.
Country Mexico
Client responsible
Hotel molto grande
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9

Uno strumento utile per la gestione quotidiana delle recensioni degli ospiti

general manager, Hotel Zafiro Tropic da 200 to 499 camera Hotel di marca in Port d'Alcudia (Spain)

Verificato
9 mesi fa
Nel nostro hotel utilizziamo Hotel Speaker da alcuni mesi. Semplifica la gestione delle recensioni e dei sondaggi online. Apprezzo in particolare la rapidità con cui possiamo consultare i commenti degli ospiti da diverse piattaforme in un unico posto. Ci fa davvero risparmiare tempo e ci aiuta a mantenere la nostra reputazione al top.
Country Spain
general manager, Hotel Zafiro Tropic
Hotel grande
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9

Molto comprensibile e facile da usare. Tempi di risposta brevi.

Guest Relation & Quality Supervisor da 500+ camera Hotel di marca in Berlin (Germany)

Verificato
9 mesi fa
Risposte rapide alle recensioni degli ospiti, possibilità di personalizzazione, massima flessibilità. Sono possibili modifiche a breve termine al processo, se lo si desidera. Aspetto molto chiaro.
Country Germany
Guest Relation & Quality Supervisor
Hotel molto grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

HotelSpeaker aiuta gli hotel a centralizzare, monitorare e migliorare la propria reputazione online in modo intuitivo ed efficiente. Semplifica la gestione delle recensioni su tutte le piattaforme, fornisce informazioni chiare e aiuta i team a rispondere in modo più rapido e coerente, risparmiando tempo e migliorando la fiducia e la soddisfazione degli ospiti.

di Mariona Masip (Barcelona Travel Hub) il June 4, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Ciò che davvero differenzia HotelSpeaker è la sua interfaccia intuitiva, l'automazione intelligente e la forte attenzione alle reali esigenze operative dell'hotel. Non è solo uno strumento di reputazione, ma un partner strategico che aiuta gli hotel a trasformare il feedback degli ospiti in miglioramenti concreti e un impatto misurabile sul business.

di Mariona Masip (Barcelona Travel Hub) il June 4, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Il mio consiglio è: non considerate la gestione della reputazione come un "optional", ma come un fattore chiave per generare fatturato. HotelSpeaker rende questo processo semplice ed efficace, quindi iniziate a utilizzarlo fin da subito e coinvolgete il vostro team per costruire una cultura aziendale coerente e incentrata sul cliente.

di Mariona Masip (Barcelona Travel Hub) il June 4, 2026

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 3 consiglia
Consigliato da
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Mariona Masip Coordinator @ Barcelona Travel Hub
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Xavi Garcia Cluster Manager @ Tech Tourism Cluster
RecommendationAvatar
Joaquin Fernandez Manager Strategic Partnerships @ Lighthouse
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Joaquin Fernandez Manager Strategic Partnerships @ Lighthouse
RecommendationAvatar
Keir Beckwith Director of Operations @ Radisson Blu
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Mariona Masip Coordinator @ Barcelona Travel Hub
RecommendationAvatar
Xavi Garcia Cluster Manager @ Tech Tourism Cluster
RecommendationAvatar
Joaquin Fernandez Manager Strategic Partnerships @ Lighthouse
RecommendationAvatar
Joaquin Fernandez Manager Strategic Partnerships @ Lighthouse
RecommendationAvatar
Keir Beckwith Director of Operations @ Radisson Blu
RecommendationAvatar
Isaura De Baets Marketing @ Otamiser
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Notizie

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Hotel Speaker

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How To Turn Guest Review Data Into Operational Decisions

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How Derby Hotels Reduced Review Response Time by Over 75% with HotelSpeaker

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How Mo & Rose increased its online reservations by 27% with HotelSpeaker

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Integrazioni di Hotel Speaker

Trova fantastiche app di abbinamento

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Azienda Funzionalità
Otamiser
Otamiser

95% raccomandata da 12 hotel

Gestione delle inserzioni
Tripadvisor

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Tripadvisor

100% raccomandata da 1 hotel


Booking.com

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