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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Hotel Speaker
4.7 (27 RECENSIONI)
Punteggio HT
81 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Hotel Speaker
Classificato 6 (su 56) in Gestione della reputazione
We write review responses that are as unique as your hotel.
95% raccomandato da 29 hotel
Melia, Barcelo, Accor e altri 26
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Hotel Speaker per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano Hotelspeaker per la sua capacità di creare risposte personalizzate e tempestive alle recensioni degli ospiti, il che migliora significativamente la reputazione online e fa risparmiare tempo. Lo strumento eccelle nel comprendere i toni di voce specifici dell'hotel, adattare le risposte alle situazioni mutevoli, capacità multilingue e fornire un'interfaccia intuitiva e facile da implementare. I suggerimenti per il miglioramento includono una migliore accuratezza della personalizzazione e dashboard più complete. È ideale per aumentare l'efficienza e migliorare la comunicazione con gli ospiti.
Melia, Barcelo, Accor e altri 26
Leggi le loro recensioniPopolarità per Segmento
Dimensione
2 | X-Piccolo (1-9 camera)
3 | Di medie dimensioni (25-74 camera)
8 | Grande (75-199 camera)
14 | X-Grande (200+ camera)
Paese
8 | Netherlands
5 | Belgium
5 | Spain
4 | Germany
2 | United States of America
1 | South Africa
1 | Luxembourg
Tipo
16 | Centro città
14 | Brand
11 | Aeroporto/Conferenza
10 | Boutique
6 | Lusso
3 | Bed & Breakfast e Locanda
2 | Servizio e budget limitati
1 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
1 | Ostello
1 | Resort
1 | Case vacanze e ville
Regione
23 | Europa
2 | Nord America
1 | Africa
Categoria
27 | Gestione della reputazione
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è Hotel Speaker?
Fondata nel 2018 | Quartier generale a Paris (France) | 14 dipendenti
Hotel Speaker è una piattaforma di gestione delle recensioni basata sull'intelligenza artificiale, progettata per aiutare gli albergatori a migliorare la propria reputazione online e semplificare la comunicazione con gli ospiti. Centralizzando recensioni e sondaggi, Hotel Speaker offre un'interfaccia completa per gestire il feedback in modo efficiente. La piattaforma crea risposte personalizzate e tempestive alle recensioni degli ospiti in diverse lingue, garantendo che ogni risposta sia in linea con il tono di voce specifico dell'hotel. Questo non solo fa risparmiare tempo, ma rafforza anche la soddisfazione e la fidelizzazione degli ospiti. La sua interfaccia intuitiva e la facile integrazione lo rendono uno strumento prezioso per migliorare l'efficienza della comunicazione e, in definitiva, aumentare il fatturato.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Hotel Speaker prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Hotel Speaker Recensioni analizzate: 27
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Hotel Speaker Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Hotel Speaker
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Hotel Speaker:
"Your one-stop service for personalized review responses that boost revenue. - Centralized reviews & surveys in our new intuitive platform. - AI + human-crafted replies for maximum impact in all languages. - Easy validation & posting across all platforms. We’re not just another AI tool. We’re human-first, and will guide you through it all."
Domande frequenti
Capacità
Fai di più e meglio.
Fai di più e meglio.
Il nostro servizio riduce di 2,5 volte i tempi di risposta alle recensioni, migliorando al contempo la qualità delle risposte.
Una nuova piattaforma intuitiva e connessa a tutte le fonti.
Una nuova piattaforma intuitiva e connessa a tutte le fonti.
La nostra piattaforma si integra perfettamente con tutte le tue fonti di recensioni e, una volta convalidata, garantisce la pubblicazione su tutte le piattaforme.
Ci adattiamo a te. Velocemente.
Ci adattiamo a te. Velocemente.
Creiamo un'immagine AI completamente personalizzata del tuo hotel e miglioriamo costantemente le nostre risposte per renderle esattamente come le desideri, ma migliori, più veloci e più professionali.
Ogni risposta è importante. Così come l'aumento dei ricavi.
Ogni risposta è importante. Così come l'aumento dei ricavi.
Le nostre risposte completamente personalizzate aumenteranno le tue prenotazioni future a due cifre (come dimostrato e confermato dai clienti esistenti).
Scopri cosa sta andando bene e cosa potrebbe essere migliorato.
Scopri cosa sta andando bene e cosa potrebbe essere migliorato.
Feedback eccezionali, tutto in un unico posto. Identifica rapidamente i punti di forza e le aree di miglioramento. Risparmia tempo concentrandoti su ciò che conta di più per gli ospiti. Prendi decisioni basate sui dati per migliorare l'esperienza degli ospiti.
Caratteristiche
Sondaggi e feedback
4/5 features
Generazione di recensioni
4/5 features
Follow-up e risoluzione
4/5 features
Rapporti, analisi e approfondimenti
4/5 features
Canali
4/5 features
Amministratore e impostazioni
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su Hotel Speaker
Facilità d’uso
4.9/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.9/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Hotel Speaker è il #15 prodotto più di tendenza nella categoria Gestione della reputazione (su 56) e il #729 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniHotel Speaker i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Prezzi di Hotel Speaker
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Inserisci il numero di camere per ottenere una stima immediata del prezzo per la tua struttura
No matching results
Studi di caso di Hotel Speaker
Hotel Speaker non ha alcun caso di studio disponibile
Riferimenti
"Thanks to Hotel Speaker we offer an excellent service to our hotel guests whilst saving lots of time for our own staff."
David Martínez Urgell
Digital Marketing & e-Commerce Manager @
Hotel Derby
"Are you also, like me, suffering from a mild “writer’s block”? Or linguistically limited? Or just not having enough resources? Hotel Speaker has an AI solution: the website suggests several answers which you can alter or just copy. Easy peasy, really: In a matter of minutes you have replied to several reviews and all of them with different phrasings and in different languages. Isn’t that great?"
Eva Scheerlinck
General Manager @
ibis Antwerpen Centrum
"Steven, General Manager Center Parcs Les Bois Francs We remain in full control while time is freed up to dedicate to our customers and the issues they raised in the reviews. Hence we see Hotel Speaker as an investment with an immediate RoI."
Steven H
General Manager @
Center Parcs Les Bois-Francs
Clienti in primo piano
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
10
Personalizzato, scritto perfettamente in tutte le lingue
Communications Manager da 5 to 9 camera in Queralbs (Spain)
Verificato
15 mesi fa
Hotelspeaker è il servizio che mi fa risparmiare la maggior parte del tempo nelle mie attività quotidiane. Capiscono l'essenza di ciò che cerchiamo di offrire ai nostri clienti e migliorano la mia reputazione online scrivendo in modo impeccabile su Internet.
Spain
Spain
Communications Manager
Hotel molto piccolo
10
Risposte personalizzate e ben scritte alle recensioni dei miei clienti
Owner da 50-74 camera Hotel boutique in Sitges (Spain)
Verificato
15 mesi fa
Hotelspeaker comprende la mia struttura ed è in grado di scrivere una risposta molto personalizzata alle numerose recensioni che riceviamo. Sono un'aggiunta al mio team in loco. Ottimo servizio, fantastica collaborazione con l'azienda
Spain
Spain
Owner
Hotel di medie dimensioni
10
Ottima esperienza, guadagno di tempo.
General Manager da 100 to 199 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Findel (Luxembourg)
Verificato
15 mesi fa
Guadagno di tempo, scrivono come vuoi che riceva risposta al tuo ospite. Molto professionale. Ti assicuri di rispondere a tutte le recensioni.
Luxembourg
Luxembourg
General Manager
Hotel grande
10
Ottimo servizio
Rooms Division Manager da 75-99 camera Hotel in centro città in Maastricht (Netherlands)
Verificato
15 mesi fa
Risposte personalizzate alle recensioni e approfondimento sui reclami menzionati nelle recensioni. Stanno davvero approfondendo l'argomento e rispondono in modo professionale.
Netherlands
Netherlands
Rooms Division Manager
Hotel grande
10
Ottimo servizio clienti e partnership
General Manager da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Berlin (Germany)
Verificato
15 mesi fa
Supporto straordinario; offerta adattiva: siamo stati in grado di modificare il contratto quando necessario; sviluppando l’offerta intorno alle nostre esigenze!
Germany
Germany
General Manager
Hotel molto grande
10
Strumento straordinario per aumentare l'efficacia del tuo team operativo!
Regional Managemernt Assistant da 500+ camera Hotel boutique in Amsterdam (Netherlands)
Verificato
15 mesi fa
Hotelspeaker è facile da implementare in strutture più grandi, accurato, facile da usare e fa risparmiare molto tempo al nostro team, con conseguente maggiore efficienza.
Netherlands
Netherlands
Regional Managemernt Assistant
Hotel molto grande
10
Molto utile!
Assistant to the General Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Badhoevedorp (Netherlands)
Verificato
15 mesi fa
Con l'aiuto di Hotel Speaker siamo in grado di fornire sempre ai nostri ospiti una risposta corretta, accurata, relativa e tempestiva. La qualità delle risposte fornite da Hotel Speaker è eccezionale.
Netherlands
Netherlands
Assistant to the General Manager
Hotel molto grande
10
Buon servizio
Marketing executive da 200 to 499 camera Hotel boutique in Bruxelles (Belgium)
Verificato
15 mesi fa
Mi piace molto il supporto e il follow-up del team HS e la qualità delle risposte fornite dalla piattaforma
Belgium
Belgium
Marketing executive
Hotel molto grande
10
Servizio eccellente, piattaforma eccellente.
General Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Munich (Germany)
Verificato
15 mesi fa
L'interfaccia è molto facile da usare. Le risposte agli ospiti in generale sono molto professionali e coerenti. L'esperienza dell'utente è molto buona.
Germany
Germany
General Manager
Hotel di medie dimensioni
10
Gestore di buona reputazione
Owner da 50-74 camera Hotel in centro città in Gent (Belgium)
Verificato
15 mesi fa
Utilizzo HotelSpeaker ormai da un po' e, onestamente, ha cambiato le regole del gioco nel modo in cui gestiamo le nostre recensioni online. Il modo in cui adattano ogni risposta al nostro stile è impressionante. Sono veloci, coprono tutti i principali siti di recensioni e riescono davvero a far sentire la voce del nostro hotel. Ciò che appr...
Belgium
Belgium
Owner
Hotel di medie dimensioni
- 1
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- 3
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Prodotto eccellente che utilizza l'intelligenza artificiale e le risposte umane per assistere nella risposta alle recensioni. Prende le informazioni dalla recensione e le utilizza per creare una risposta adeguata ai nostri ospiti, per le recensioni negative: un essere umano risponde alle recensioni.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Prodotto eccellente che utilizza l'intelligenza artificiale e le risposte umane per assistere nella risposta alle recensioni. Prende le informazioni dalla recensione e le utilizza per creare una risposta adeguata ai nostri ospiti, per le recensioni negative: un essere umano risponde alle recensioni.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
HotelSpeaker fornisce una risposta personalizzata utilizzando l'intelligenza artificiale o una risposta umana che ci viene poi inviata permettendoci di fare clic su sì/no o modificare e fa risparmiare un'enorme quantità di tempo ai nostri team del front office e aumenta la quantità di tempo che il nostro team può trascorrere con gli ospiti .
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
HotelSpeaker fornisce una risposta personalizzata utilizzando l'intelligenza artificiale o una risposta umana che ci viene poi inviata permettendoci di fare clic su sì/no o modificare e fa risparmiare un'enorme quantità di tempo ai nostri team del front office e aumenta la quantità di tempo che il nostro team può trascorrere con gli ospiti .
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Questo software consente ai tuoi team di trascorrere più tempo con gli ospiti in prima linea, utilizzando l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte personalizzate alle recensioni, riducendo la quantità di tempo che i team FO dedicano alla scrittura delle recensioni. Hai piena autonomia sulle risposte e queste non verranno pubblicate senza che un membro dell'hotel prema "Vai".
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Questo software consente ai tuoi team di trascorrere più tempo con gli ospiti in prima linea, utilizzando l'intelligenza artificiale per automatizzare le risposte personalizzate alle recensioni, riducendo la quantità di tempo che i team FO dedicano alla scrittura delle recensioni. Hai piena autonomia sulle risposte e queste non verranno pubblicate senza che un membro dell'hotel prema "Vai".
Consigliato da
Keir Beckwith
Director of Operations
@
Radisson Blu
Keir Beckwith
Director of Operations
@
Radisson Blu
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Notizie
Hotel Speaker non ha alcun post disponibile
Integrazioni di Hotel Speaker
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SPONSORIZZATO
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
|
Otamiser
95% raccomandata da 12 hotel |
Gestione delle inserzioni
|
Supporto
Non verificato
Hotel Speaker non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
2025
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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