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AI Review Assistant (by MARA Solutions)
4.8 (400 RECENSIONI)
Punteggio HT
100 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Maurice, Philipp, Fabrizio + 26 more experts recommend MARA Solutions
Leggi ConsigliAI Review Assistant (by MARA Solutions)
Classificato 1 (su 59) in Gestione della reputazione
Vincitore 2025
Hotel Software
Gli albergatori hanno votato MARA Solutions come il #1 Gestione della reputazione fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEffortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
97% raccomandato da 318 hotel
Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels e altri 315
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di MARA Solutions per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano MARA per le sue risposte generate dall'intelligenza artificiale alle recensioni degli ospiti che fanno risparmiare tempo, migliorando il tasso di risposta e i punteggi di velocità su OTA come Expedia. È elogiato per la facilità d'uso, la capacità di offrire risposte personalizzate e il supporto linguistico. Mentre alcuni utenti esprimono la necessità di risposte più varie, analisi più approfondite delle recensioni e traduzioni migliorate, MARA è evidenziato per il miglioramento dell'esperienza degli ospiti e dell'efficienza operativa riducendo il tempo dedicato a compiti ripetitivi.
Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels e altri 315
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Industry experts recommend MARA for its unparalleled reputation management capabilities in the hotel industry. The platform's AI significantly boosts efficiency by automating review responses with high accuracy, capturing the hotel's unique tone and style. MARA consolidates reviews across platforms, allowing seamless management within existing dashboards. Standout features include its Brand Voice AI and multilingual capabilities. Users also appreciate the fast setup and continual feature expansion.
Maurice, Philipp, Fabrizio and 26 others
Leggi le loro raccomandazioniPopolarità per Segmento
Dimensione
2 | X-Piccolo (1-9 camera)
7 | Piccolo (10-24 camera)
99 | Di medie dimensioni (25-74 camera)
184 | Grande (75-199 camera)
106 | X-Grande (200+ camera)
Paese
214 | Germany
50 | Austria
33 | United Kingdom
18 | Switzerland
13 | Spain
10 | Netherlands
8 | United Arab Emirates
7 | Czech Republic
5 | Portugal
4 | France
4 | United States of America
2 | Australia
2 | Italy
1 | Malta
1 | Chile
1 | Slovakia
1 | Maldives
1 | Romania
1 | Hungary
1 | Luxembourg
1 | India
1 | Korea, South
1 | Venezuela
1 | Vietnam
1 | Finland
1 | Indonesia
1 | Liechtenstein
1 | Mexico
Tipo
170 | Brand
158 | Centro città
144 | Aeroporto/Conferenza
124 | Boutique
112 | Bed & Breakfast e Locanda
92 | Servizio e budget limitati
70 | Lusso
59 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
55 | Resort
37 | Ostello
7 | Case vacanze e ville
2 | Motel
2 | Parchi e campeggi per camper
1 | Casinò
Regione
363 | Europa
8 | Medio Oriente
5 | Nord America
5 | Asia Pacifico
2 | Oceania
2 | Sud America
Categoria
400 | Gestione della reputazione
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è MARA Solutions?
Fondata nel 2020 | Quartier generale a Kreisfreie Stadt Mannheim (Germany) | 9 dipendenti
AI Review Assistant (di MARA Solutions) è un software di gestione delle recensioni basato sull'intelligenza artificiale, progettato specificamente per gli albergatori. Questa piattaforma genera risposte personalizzate, scritte dall'intelligenza artificiale, alle recensioni degli ospiti, consentendo agli hotel di reagire fino a tre volte più velocemente, migliorando così il loro tasso di risposta e i punteggi di velocità sulle agenzie di viaggio online (OTA) come Expedia. Il software supporta più lingue e tipi di recensioni, rendendolo versatile e intuitivo. Automatizzando le risposte, gli albergatori possono risparmiare tempo prezioso, migliorare l'esperienza degli ospiti e aumentare la loro reputazione online e la valutazione complessiva in stelle. Integrandosi perfettamente nelle operazioni esistenti, aiuta a migliorare l'efficienza riducendo il tempo dedicato alle attività ripetitive.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di MARA Solutions prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
MARA Solutions Recensioni analizzate: 89
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
MARA Solutions Raccomandazioni degli esperti analizzate: 25
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da MARA Solutions
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da MARA Solutions:
"Responding to online reviews can be a daunting task, but it doesn't have to be with our AI Review Assistant of MARA. Our tool is designed to ease your Online Reputation Management process, making it more efficient, personalized, and time-saving. It offers the best and most personalized AI for responding to and analyzing your guest reviews. Here are some key features: - The most personal AI for review responses that adapts to your language - Review Inbox with collected reviews from all your review sources. Replying becomes as easy as hitting "Generate reply" > "Send" > "Done". - Truly personalized and actionable analytics, as individual as each hotel - Response automation (e.g. automatic responses to 5-star reviews without text from Google) - Compare your property's KPIs against your competitors' performance. - Gather more 5-star reviews with surveys: AI-aided review drafts for happy guests."
Domande frequenti
Capacità
Le risposte più personali alle recensioni AI
Le risposte più personali alle recensioni AI
L'intelligenza artificiale più personalizzata per le risposte alle recensioni, che si adatta alla tua lingua e comprende il tuo hotel.
Posta in arrivo di Smart Review
Posta in arrivo di Smart Review
Posta in arrivo delle recensioni con recensioni raccolte da tutte le tue fonti di recensioni. Rispondere diventa facile come premere "Genera risposta" > "Invia" > "Fatto".
Analisi personalizzate e fruibili
Analisi personalizzate e fruibili
Comprendi il feedback dei tuoi ospiti in pochi minuti. Come se un essere umano avesse letto tutte le tue recensioni e creato argomenti dettagliati. Ogni analisi è unica come il tuo hotel.
Automazione della risposta
Automazione della risposta
Automatizza (parti del) tuo processo di risposta. Ad esempio, risposte automatiche a recensioni a 5 stelle senza testo da Google.
Panoramica del gruppo
Panoramica del gruppo
Comprendi facilmente i punti di forza e di debolezza di ogni proprietà con la nostra panoramica di gruppo. L'analisi evidenzia i punteggi per una varietà di categorie come "Housekeeping" o "Front Office" in base alla nostra potente analisi AI delle recensioni. Da qui, puoi approfondire ogni categoria per comprendere argomenti dettagliati associati alle categorie.
Benchmark della concorrenza
Benchmark della concorrenza
Confronta le tue prestazioni con quelle dei tuoi concorrenti per capire quanto devi migliorare per diventare leader nella tua regione.
Raccogli più recensioni a 5 stelle con i sondaggi
Raccogli più recensioni a 5 stelle con i sondaggi
I nostri sondaggi ottimizzati ti aiutano a raccogliere più recensioni a 5 stelle per migliorare la tua reputazione e visibilità online. Alimentato da bozze di recensioni assistite dall'intelligenza artificiale per ospiti felici.
Frammenti intelligenti
Frammenti intelligenti
I nostri Smart Snippets ti consentono di "insegnare" all'IA MARA come rispondere a reclami o elogi ricorrenti, come "parcheggio costoso" o "nessuna opzione vegana per la colazione disponibile". Il tuo assistente AI Review Reply incorporerà le informazioni che fornisci su come affrontare il reclamo o l'elogio specifico, senza semplicemente ripetere la formulazione.
Mara AI esprime la voce del tuo marchio
Mara AI esprime la voce del tuo marchio
Portiamo la personalizzazione al livello successivo! MARA AI viene addestrata automaticamente in base alle tue risposte per creare un'esperienza cliente ancora più personalizzata. Con la nostra messa a punto della voce del marchio, otterrai immediatamente la tua Brand Voice AI pochi minuti dopo la registrazione.
Caratteristiche
Sondaggi e feedback
4/5 features
Generazione di recensioni
4/5 features
Follow-up e risoluzione
4/5 features
Rapporti, analisi e approfondimenti
4/5 features
Canali
4/5 features
Amministratore e impostazioni
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Sondaggi
Software per sondaggi sugli ospiti
Raccogli più recensioni a 5 stelle con sondaggi ottimizzati
Widget di revisione
Strumenti di prenotazione diretta
Mostra le recensioni stellari dei tuoi ospiti con i widget di recensione
Riepilogo delle recensioni su MARA Solutions
Facilità d’uso
4.9/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.8/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, AI Review Assistant (by MARA Solutions) è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Gestione della reputazione (su 59) e il #38 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniMARA Solutions ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato MARA Solutions come il #1 Gestione della reputazione fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di MARA Solutions
Media
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No matching results
Studi di caso di MARA Solutions
How McDreams Hotels Achieved 70% Time Savings in Reputation Management with AI
Dusseldorf (Germany)
How Leonardo Hotels Cluster East Streamlined their Review Management and Saved Time with MARA
Berlin (Germany)
How JUFA Hotels Transitioned to AI-Driven Reputation Management with MARA
Koenigswinter (Germany)
How Stay KooooK Improved Response Quality and Gained More Time for Guests with MARA
Bern (Switzerland)
How Hotel MONOPOL Luzern Achieved Response Rates of up to 88% with MARA
Luzern (Switzerland)
How AMANO Group Elevated Their Reputation Management with MARA
Berlin (Germany)
Boosting Brand Image and Efficiency: Capsule Services' Success with MARA
Lucerne (Switzerland)
How Nena Apartments Boosted Productivity and Improved Guest Ratings Using MARA
Berlin (Germany)
How STAYERY Increased Their Response Rate to Over 90% with MARA
Berlin (Germany)
How THE FLAG Zürich Boosted Its Review Score by 4% Using MARA
Zürich (Switzerland)
How DQuadrat Living Saved 26 Hours per Month with AI Review Replies
Korntal-Munchingen (Germany)
How little BIG hotels Increased Their Review Response Rate from 20% to 99% Across Multiple Properties
Berlin (Germany)
How Edwardian Hotels London Saved Thousands of Hours Using AI in Reputation Management
(United Kingdom)
Riferimenti
"MARA Solutions has streamlined our process of gathering and analyzing customer feedback, allowing us to pinpoint trends and continuously elevate our customer satisfaction. The draft automation feature ensures prompt feedback processing and timely responses, which have significantly enhanced our guest communication. Furthermore, the detailed insights into our hotel's performance provided by MARA Solutions make it possible for us to optimize our service offering in a targeted manner."
Hannes Dietl
Head of Digitalization and Information Technology @
"MARA is a top-quality Review Reply Assistant! The high-quality AI replies, paired with the convenient Review Inbox that allows us to post replies directly to the review portals, is a big time-saver for us. Additionally, the analytics engine, which is tailored towards our hotels, enables easy comprehension of guest feedback, highlighting both negative and positive aspects mentioned by the guests. MARA gives us the sense of understanding guests in depth without the need to read every review. This aids us in learning from feedback swiftly"
Donata von Finckenstein
Director of E-Commerce @
Hotel Amano Eastside
"We chose MARA because it meets all our requirements - from detailed analytics to automatic responses and intuitive handling."
Marius Lammertz
Manager of Operations @
Nena Apartments Kreuzberg 61
"We opted for MARA because it makes employees enjoy dealing with guest feedback again. It turns an otherwise tedious task into something fun. This promotes rapid learning from feedback and the improvement of the guest experience."
Oliver Elsässer
Project Leader @
THE FLAG West M.
"Our response rate has significantly increased from 20% in December to over 90% now, thanks to Mara."
Jennifer Seeckt
Revenue Manager @
little BIG hotels
"MARA truly has given us a lot more free time for our teams to do what they do best, which is serving the customers."
Kris Leszczynski
Group General Manager @
The Edwardian Manchester, A Radisson Collection Hotel
"I love that I don't have to start from scratch. Especially on stressful days, MARA helps to answer all my reviews quickly and easily."
Jonathan Anthamatten
General Manager @
EMA House Hotel Suites
Clienti in primo piano
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
10
Riduzione del tempo
Adjoint Director da 100 to 199 camera Hotel boutique in Barcelona (Spain)
Verificato
2 giorni fa
Ridurre il tempo impiegato e imparare un modo di scrivere umano e personale è di grande aiuto nella vita di tutti i giorni.
Spain
Spain
Adjoint Director
Hotel grande
10
Strumento di gestione della reputazione fantastico e facile da usare
Senior Vice President Hotel Operations da 500+ camera Hotel di lusso in Dubai (United Arab Emirates)
Verificato
2 giorni fa
Gestire il sentiment degli ospiti in un portafoglio diversificato e multi-proprietà richiede più di un semplice strumento di monitoraggio: richiede un partner strategico. MARA ha costantemente dimostrato di essere esattamente questo, fornendo alla nostra leadership operativa la chiarezza, l'efficienza e le informazioni fruibili necessarie p...
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Senior Vice President Hotel Operations
Hotel molto grande
10
La migliore panoramica
Guest Experience Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Berlin (Germany)
Verificato
3 giorni fa
MARA fornisce al nostro team presso la sede centrale e ai nostri team in loco una panoramica completa delle recensioni e dei sopralluoghi per tutti i nostri immobili. Il team è disponibile con rapidità e competenza per rispondere a qualsiasi problema o domanda.
Germany
Germany
Guest Experience Manager
Hotel grande
9
Utente amichevole
Assistant Front office Manager da 500+ camera Hotel boutique in Dubai (United Arab Emirates)
Verificato
3 giorni fa
Utilizziamo MARA per la gestione della nostra reputazione ed è rapidamente diventato uno degli strumenti più preziosi del nostro stack tecnologico. La piattaforma è estremamente intuitiva, facile da usare per tutto il team e ha notevolmente migliorato la velocità e la qualità del nostro processo di risposta agli ospiti.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Assistant Front office Manager
Hotel molto grande
9
Sistema super semplice
Assistant Manager da 100 to 199 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Berlin (Germany)
Verificato
3 giorni fa
Il sito è molto semplice e chiaro. Presenta riassunti brevi e concisi, sufficienti per le recensioni online.
Germany
Germany
Assistant Manager
Hotel grande
10
Nel complesso, un buon sistema con molte funzionalità. Penso che sia giusto stare al passo con i tempi e utilizzare l'intelligenza artificiale che risponde automaticamente alle recensioni.
Operations Manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in Hannover (Germany)
Verificato
4 giorni fa
Nel complesso, un buon sistema con molte funzionalità. Penso che sia giusto stare al passo con i tempi e utilizzare l'intelligenza artificiale che risponde automaticamente alle recensioni.
Germany
Germany
Operations Manager
Hotel grande
10
Ottima piattaforma
AFOM da 500+ camera Hotel boutique in Dubai (United Arab Emirates)
Verificato
4 giorni fa
Ciò che apprezzo di più della piattaforma è la sua utilità, in particolare la funzione di generazione automatica e i report completi.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
AFOM
Hotel molto grande
8
Buona soluzione
Front Office Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Schruns (Austria)
Verificato
5 giorni fa
Le risposte sono personalizzate e adattate a ogni commento. E abbiamo scoperto che non sono ripetitive. Grazie!
Austria
Austria
Front Office Manager
Hotel di medie dimensioni
9
Onboarding di Tolles
Sen. Sales Manager da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Nuerburg (Germany)
Verificato
5 giorni fa
Il sistema è intuitivo, facile da capire e progettato in modo pratico. Il supporto del team è cordiale e professionale. Tutto si integra perfettamente.
Germany
Germany
Sen. Sales Manager
Hotel molto grande
10
Revisione
Front Office Supervisor da 100 to 199 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Köln (Germany)
Verificato
5 giorni fa
Il programma Mara ha migliorato significativamente le recensioni dei nostri ospiti. È facile ed efficiente da usare e fornisce un supporto eccellente per la nostra gestione quotidiana della qualità. Altamente raccomandato per ogni hotel.
Germany
Germany
Front Office Supervisor
Hotel grande
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 41
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Una soluzione molto innovativa, che riduce al minimo il carico di lavoro legato alle risposte alle recensioni. In particolare, l'intelligenza artificiale integrata è di grande aiuto. Grazie all'integrazione con un PMS, è anche possibile ottenere maggiori informazioni sull'impatto delle recensioni negative sull'hotel.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Una soluzione molto innovativa, che riduce al minimo il carico di lavoro legato alle risposte alle recensioni. In particolare, l'intelligenza artificiale integrata è di grande aiuto. Grazie all'integrazione con un PMS, è anche possibile ottenere maggiori informazioni sull'impatto delle recensioni negative sull'hotel.
Il pacchetto complessivo risulta molto ben bilanciato e tutto funziona in modo piacevole e convincente. Dall'installazione all'uso quotidiano, offre sempre un'esperienza affidabile e armoniosa.
MARA eccelle nel semplificare la gestione delle recensioni online per gli hotel: aggrega le recensioni provenienti da più piattaforme in un'unica casella di posta, utilizza l'intelligenza artificiale per generare risposte personalizzate (anche in più lingue) e analizza il feedback in modo da poter agire in base alle informazioni, il tutto risparmiando tempo e migliorando l'interazione con gli ospiti.
MARA Solutions utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare le recensioni degli ospiti e i commenti dei sondaggi, identificando opinioni e argomenti chiave. Fornisce informazioni chiare e specifiche per reparto, aiutando gli hotel a migliorare i servizi e le operazioni.
MARA semplifica la gestione della reputazione. Le analisi sono semplici ma potenti e l'interfaccia è incredibilmente chiara e intuitiva. I riepiloghi basati sull'intelligenza artificiale sono costantemente accurati, consentendo ai team alberghieri di risparmiare un'enorme quantità di tempo. Lavorare con il team MARA è anche un piacere: sono reattivi, collaborativi e comprendono appieno le esigenze degli albergatori.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Un modo diverso di lavorare e concentrarsi. Niente mailing post-soggiorno, ma risposte AI alle recensioni e spunti utili per l'hotel. Ottima esperienza utente e facile da gestire in modalità "blackened". Questa soluzione offre anche un'interfaccia PMS.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Un modo diverso di lavorare e concentrarsi. Niente mailing post-soggiorno, ma risposte AI alle recensioni e spunti utili per l'hotel. Ottima esperienza utente e facile da gestire in modalità "blackened". Questa soluzione offre anche un'interfaccia PMS.
La facilità di installazione, la semplicità d'uso e l'eccellente rapporto qualità-prezzo rendono questo prodotto una scelta affidabile e pratica. Ogni funzionalità funziona senza problemi, offrendo un'esperienza complessivamente soddisfacente e senza intoppi.
MARA si differenzia offrendo un'intelligenza artificiale che si adatta al tono specifico del brand di un hotel, producendo risposte che sembrano autenticamente umane piuttosto che generiche. Combina inoltre l'aggregazione delle recensioni, risposte multilingue, analisi del sentiment e strumenti per l'esperienza degli ospiti in un'unica piattaforma facile da usare. Questa semplicità e il design incentrato sulle esigenze degli hotel la rendono più rapida da implementare e più personalizzata rispetto a molti concorrenti più ampi e meno specializzati.
Analisi avanzata del sentiment e del testo basata sull'intelligenza artificiale, specificamente studiata per il settore dell'ospitalità. Questa combinazione di automazione, precisione e attenzione specifica al settore dell'ospitalità distingue MARA dagli strumenti di analisi delle recensioni di uso generale.
L'approccio di MARA è piacevolmente semplice. Mentre molti strumenti complicano eccessivamente le cose, MARA si concentra su ciò che conta davvero per gli hotel: chiarezza, velocità e insight. L'azienda mette il prodotto al primo posto e la sua intelligenza artificiale è davvero la migliore della categoria: non si limita a riassumere, ma cattura toni e sfumature in un modo che sembra umano. E dal punto di vista delle partnership, è una delle poche aziende che rende la collaborazione semplice e piacevole.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Se l'hotel vuole raggiungere un livello superiore di reputazione, Mara è un'ottima scelta. Il sistema fornisce informazioni preziose. L'hotel può risparmiare molto tempo rispondendo alle recensioni grazie alle risposte automatiche basate sull'intelligenza artificiale.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Se l'hotel vuole raggiungere un livello superiore di reputazione, Mara è un'ottima scelta. Il sistema fornisce informazioni preziose. L'hotel può risparmiare molto tempo rispondendo alle recensioni grazie alle risposte automatiche basate sull'intelligenza artificiale.
Provatelo e ve ne innamorerete! L'installazione è semplicissima, l'utilizzo è intuitivo e l'esperienza complessiva è fluida e soddisfacente. Combina qualità e funzionalità a un prezzo conveniente, rendendolo una scelta intelligente per chi cerca affidabilità e facilità d'uso. Una volta iniziato a usarlo, apprezzerete l'eccellente funzionamento di tutti i componenti e il minimo sforzo necessario per ottenere i migliori risultati.
Esamina il tuo percorso di soggiorno e verifica se Mara si adatta bene o se hai bisogno di apportare modifiche per implementare questo strumento senza problemi nella tua esperienza. Assicurati di discutere con il tuo team di marketing/branding su come impostare il tono delle risposte dell'IA, in linea con il tuo brand, ovviamente!
MARA Solutions si concentra su come trasformare il feedback degli ospiti in informazioni immediate e fruibili senza alcuno sforzo manuale: questo farà risparmiare tempo al tuo team e ti aiuterà a migliorare in modo proattivo l'esperienza degli ospiti in tutti i reparti.
Se cercate uno strumento semplice da usare ma che offra informazioni approfondite, scegliete MARA. Non solo migliorerete la gestione delle recensioni, ma acquisirete anche una comprensione approfondita del sentiment degli ospiti. È stato creato da persone che ascoltano, si prendono cura dei clienti e cercano costantemente modi per aggiungere valore, sia agli hotel che ai loro partner.
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dailypoint
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Partner Associate
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Team Lead App Partner Success
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Senior Business Development Manager
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Consult
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Vertical Lead Hospitality
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sharemagazines GmbH
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CEO
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Dominik Langkabel
Sales Director
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Mews
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Expert Digital
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CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
Alexander Blancke
CEO
@
Beyond Bookings
Melanie Staub
CEO
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Hotel Boost
Karsten Jeß
Owner
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KAJ Hotel Networks
Tim Kahle
CEO
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RoomPal
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Business Development Director
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SaaS Travel BV
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dailypoint™
88% raccomandata da 149 hotel |
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Bookboost AB
96% raccomandata da 81 hotel |
Software di messaggistica per gli ospiti
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apaleo GmbH
97% raccomandata da 29 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Stripe
100% raccomandata da 2 hotel |
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Tripadvisor
100% raccomandata da 1 hotel |
Software di gestione dei metaricerchi per hotel
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Booking.com
10% raccomandata da 1 hotel |
Agenzie di marketing digitale
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Google
0% raccomandata da 0 hotel |
Strumenti di prenotazione diretta
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Supporto
Supporto verificato
MARA Solutions ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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