AI Review Assistant (by MARA Solutions)

Rooms Operation Manager

7 giorni fa

Verificato

... Finora non posso davvero segnalare nulla di negativo. Forse potrei ricevere avvisi automatici se la stessa cosa viene segnalata due volte. ...

Hoteldirektorin

1 mesi fa

Verificato

... La tua voce di marchio personale per ogni casa e fantastica ed e cio che ci piace di piu finora. Inoltre, il supporto e il tuo supporto e feedback sono fantastici. ...

Front Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... E molto facile ottenere una risposta dal feedback degli ospiti ...

Director of Operation

2 mesi fa

Verificato

... Ottima scelta di parole, si impara velocemente dalla ripetizione, si risparmia tempo quando si modificano le recensioni. Molto facile da usare, il che e positivo, soprattutto con i tanti nuovi a ...

Dirctor of Commercial

2 mesi fa

Verificato

... Al momento non ho nulla che debba essere migliorato. Sempre una collaborazione gentile e amichevole e un orecchio aperto per suggerimenti di miglioramento e feedback. ...

Project Leader

2 mesi fa

Verificato

... Con MARA riceviamo sempre notifiche su come si sentono i nostri ospiti e, oltre a rispondere alla recensione, possiamo anche reagire rapidamente e migliorarci. ...

Co-Founder

2 mesi fa

Verificato

... Mara e molto chiara e semplifica la risposta del nostro team operativo alle recensioni tramite vari canali. Possiamo ...

Accounting Supervisor

3 mesi fa

Verificato

... L'aggiunta di agenti alberghieri, come Expedia, renderebbe il lavoro quotidiano ancora piu semplice, ma ci sono anche delle sfide, come il feedback in tempo reale indirizzato all'hotel. ...

Supervisor Reservation

3 mesi fa

Verificato

... clienti risponde sempre molto rapidamente alle domande e ci offre assistenza rapidamente. Sono gia in programma ulteriori ...

Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Al momento non mi viene in mente niente. Tutti i miglioramenti che ho suggerito sono gia stati implementati. Non vedo l'ora di lavorare con Mara ogni giorno. ...

Hotelfachfrau

3 mesi fa

Verificato

... che ho tutto a colpo d'occhio, soprattutto come cluster manager, che le risposte sono super facili da fornire. Il lavoro e reso piu facile in molti modi. ...

Quality Agent

3 mesi fa

Verificato

... tempo nel rispondere alle recensioni ogni giorno, cosi possiamo davvero concentrarci sui casi speciali. Possiamo ...

Director of Marketing

3 mesi fa

Verificato

... MARA ci offre l'opportunita di rispondere alle recensioni in modo rapido e semplice. Abbiamo una panoramica centrale di tutte le recensioni in arrivo e possiamo rispondere direttamente ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... Risparmio tempo. Quasi tutto viene fatto automaticamente ed e anche molto intuitivo. Sono un fan dell'IA e penso che sia fantastico che sia cosi facile da usare per l'utente. ...

Assistant hotel manager

3 mesi fa

Verificato

... un'esperienza fantastica con Mara e ci ha permesso di risparmiare tempo quando abbiamo dovuto gestire le recensioni degli ospiti. ...

Hotel director

3 mesi fa

Verificato

... Rende il mio lavoro piu semplice, lavoro in modo molto piu veloce ed efficiente e posso anche delegarlo al mio team. ...

Guest Relations Manager

3 mesi fa

Verificato

... MARA ci ha aiutato a ridurre drasticamente il tempo dedicato alle risposte alle ...

Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... E piu facile e veloce rispondere a reclami complessi e fornisce anche un buon ...

Manager

3 mesi fa

Verificato

... E il miglior strumento che abbia mai utilizzato e il traduttore e davvero importante, altrimenti aggiungero uno strumento per segnalare i commenti su TripAdvisor. ...

Subdireccion

3 mesi fa

Verificato

... Cio che piu mi piace e la facilita con cui e possibile rispondere ad alcuni commenti complicati e la semplicita e l'intuitivita dell'applicazione. ...

FOM

3 mesi fa

Verificato

... siano possibili risposte dirette da MARA. Lo stream funziona gia su tutte le piattaforme comuni. ...

Hotel director

3 mesi fa

Verificato

... Che tutte le risposte sono diverse e molto precise. Parole molto nobili per reputazioni negative. Frammenti intelligenti molto belli. Molto utili e facili da creare ...

Assistant to Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... di tempo nel pensare alle parole giuste. Anche il prezzo e molto conveniente. Io e i miei colleghi siamo molto grati per ...

Team Assistant Operations

3 mesi fa

Verificato

... Mara offre risposte pronte per la pubblicazione, realizzate da Teylor, che possono essere utilizzate alla cieca: tanto sono perfette. ...

General Manager

3 mesi fa

Verificato

... La gestione semplice del sistema. La possibilita di rispondere all'ospite nella sua lingua madre. Un'intelligenza artificiale che fornisce davvero supporto. Risparmio di tempo ...

Hotel Manager

3 mesi fa

Verificato

... d'uso della piattaforma migliora significativamente l'esperienza utente e l'efficienza. L'agilita nel rispondere alle recensioni garantisce un coinvolgimento tempestivo ed efficace del cliente. Diamo priorita ...

Group Head of Procurement

3 mesi fa

Verificato

... La risposta dei nostri colleghi e stata molto buona e la gestione e facile ...

FD

3 mesi fa

Verificato

... Strumento di grande supporto ...

Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... MARA ci ha aiutato a raccogliere e semplificare le recensioni dei nostri ospiti e a fornire un sistema di filtraggio semplice e uno strumento di risposta AI in continua crescita e apprendimento. Cio ci consente di rispondere in tempo a tutti i nostri sondaggi, mettendo in modo naturale la voce dei nostri ospiti al centro della risposta. Per noi come hotel e importante garantire che la voce dei nostri ospiti venga ascoltata e che, che sia positiva o negativa, ricevano la risposta che meritano. MARA ci ha davvero aiutato ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... Sarebbe ancora meglio se le risposte fossero piu precise, nello stile dell'hotel, e l'intelligenza artificiale, ad esempio, acquisisse immediatamente la firma. ...

deputy director

3 mesi fa

Verificato

... vedi l'opzione per facilitare il problema di configurazione precedente Vedi l'opzione per facilitare ...

Guest Relation Mitarbeiterin

3 mesi fa

Verificato

... Ideale per la gestione dei reclami, puo essere facilmente adattato alla singola azienda grazie al nuovo tono del marchio! ...

General Manager, Customer Experience

3 mesi fa

Verificato

... Continuare a sviluppare connessioni dirette con le varie piattaforme, comprese quelle internazionali. Siamo entusiasti di vedere come MARA continua a evolversi ...

Back Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... Mara fornisce buone risposte al feedback degli ospiti ...

Front Office Agent

3 mesi fa

Verificato

... Mara e sempre molto disponibile e ci supporta ogni volta che ne abbiamo bisogno! ...

Guest Relation Manager

3 mesi fa

Verificato

... ancora nuovo, siamo in comunicazione attiva e ci supportiamo a vicenda. ...

Stv. Hoteldirektorin

3 mesi fa

Verificato

... pagamento alla consegna non e consentito su vari portali. C'e anche bisogno di migliorare le risposte dell'IA quando c'e ...

Guest Relation Manager

3 mesi fa

Verificato

... Secondo me, il team di Mara fa un buon lavoro nel soddisfare le esigenze specifiche ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... Sono piacevolmente sorpreso perche tutto ha funzionato senza intoppi. Il servizio e stato affidabile e la facilita d'uso e stata convincente. ...

Front Office manager

3 mesi fa

Verificato

... alla sua automazione intelligente ed efficienza, che ha notevolmente migliorato il nostro flusso di lavoro. Invece ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... MARA e caratterizzato da una configurazione estremamente rapida e semplice tramite browser ...

Director of Rooms

3 mesi fa

Verificato

... Facile da usare e intuitivo e molto reattivo nelle domande di supporto. Ottima funzionalita Awi molto ben realizzata, bravo! ...

FD

3 mesi fa

Verificato

... Purtroppo, l'analisi della recensione e disponibile solo in inglese, il che rende difficile discuterne durante le riunioni con i dipendenti che non hanno una buona conoscenza della lingua. ...

Stellv. Direktor

3 mesi fa

Verificato

... L'AI impara sempre e migliora nel tempo. Anche il supporto tecnico di Mara Solutions e unico. ...

Owner / Managing Director

3 mesi fa

Verificato

... l'assistenza incredibilmente amichevole e cortese, che e sempre utile e rapidamente disponibile quando ho ...

Assistenz des Vorstands, JUFA Hotel Qualitatsmanagement

3 mesi fa

Verificato

... solo fanno risparmiare tempo nella vita di tutti i giorni, ma il feedback degli ospiti riceve una risposta pr ...

Hoteldirektor

4 mesi fa

Verificato

... Le risposte sono generalmente in linea con la tendenza generale, che puo essere interpretata come un ...

Front Office Manager

4 mesi fa

Verificato

... E uno strumento di lavoro fantastico. Fa risparmiare un sacco di tempo. La cosa migliore e l'aiuto che offrono in ogni momento. Grazie Paula!!!! ...

Regional Reisecenter

4 mesi fa

Verificato

... Anche il servizio clienti di Paula deve essere menzionato positivamente: domande e dubbi vengono gestiti in modo rapido ...

Operation Assistant

4 mesi fa

Verificato

... panoramica ancora piu completa e precisa del feedback degli ospiti su tutti i canali pertinenti. Inoltre, sarebbe utile migliorare il servizio ...

Hotelleitung

4 mesi fa

Verificato

... Quanto e facile rispondere a tutto. La formazione che abbiamo ricevuto su come usare MARA. L'ottimo supporto per le domande. ...

Hotelmanager

4 mesi fa

Verificato

... vantaggioso per il nostro hotel in Germania, poiche molti dei dipendenti non tedeschi non parlano inglese e stanno principalmente ...

Head of technology

4 mesi fa

Verificato

... a di miglioramento con MARA e la configurazione iniziale per la personalizzazione della voce del brand. La messa ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... mantieni la mente aperta al feedback dell'hotel per migliorare lo strumento in futuro: l'attenzione dovrebbe essere sempre rivolta al core business ...

Assitant Manager

4 mesi fa

Verificato

... ormai per rispondere alle recensioni dei nostri hotel e non posso che consigliarla. Se non vuoi lavorare con modelli ...

Front Office Supervisor

4 mesi fa

Verificato

... molto utile. Ogni volta che uso prima il tedesco e voglio usare anche la versione inglese, quella generata automaticamente ...

Duty Manager

4 mesi fa

Verificato

... Meraviglioso ... ... La linea guida che e stata fornita e molto utile e non ...

Duty Manager

4 mesi fa

Verificato

... efficiente e professionale a tutte le recensioni degli ospiti. Il servizio di manutenzione funziona correttamente. Tutte ...

Guest Relations Manager

4 mesi fa

Verificato

... impressionanti, ottimo supporto, risparmio di tempo per quanto riguarda le risposte alle recensioni, ancora molto personalizzato e intelligente, molto accattivante in tutti i punti, l'identita del marchio e il linguaggio del marchio fluiscono perfettamente e si sviluppano costantemente con l'assistenza dell'AI. Sono totalmente impressionato ed emozionato dalla funzione che genera ...

Ass. Hotel Manager

4 mesi fa

Verificato

... facilita d'uso. Mara mi ha aiutato enormemente a rispondere alle recensioni in modo ...

Hotel Manager

4 mesi fa

Verificato

... Mara e molto disponibile e ci supporta con il risparmio di tempo e con risposte/risposte molto professionali, il che e molto importante anche per gli ospiti. ...

Executive Assistant

4 mesi fa

Verificato

... assolutamente felice di Mara. Il team e super impegnato, disponibile e, soprattutto, sempre disponibile. Rispondono immediatamente al telefono o via e-mail ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Ottimo supporto da parte del team, che ti aiuta a usare il programma al meglio. Molto efficiente e aiuta a ridurre il tempo di risposta alle recensioni ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... la generazione di risposte professionali tenendo conto del linguaggio e dei commenti. E veloce, affidabile e professionale. Aiuta a comprendere il feedback dell'ospite molto piu rapidamente. ...

Operations Manager

4 mesi fa

Verificato

... Molto facile da usare. Ottima comunicazione di supporto. Rende la risposta e la segnalazione per le recensioni molto piu semplici. ...

Hotel Manager

4 mesi fa

Verificato

... Il modo piu semplice per risparmiare tempo ogni giorno e rispondere a tutti i tuoi clienti in tante lingue, sempre con il tono giusto. ...

Director of Rooms

4 mesi fa

Verificato

... Ottimo software e punto di svolta come assistente per le risposte degli ospiti ...

Guest Experience Manager

4 mesi fa

Verificato

... successo e stato sicuramente l'aumento del tasso di risposta. Abbiamo iniziato con tassi di risposta inferiori ...

Resident Manager

4 mesi fa

Verificato

... Come THE FLAG Zurigo ha aumentato il suo punteggio di recensione del 4% utilizzando MARA ...

Hotel Manager

4 mesi fa

Verificato

... Risparmia tempo. Personalizza. Educato ... ... le risposte sono un po' troppo lunghe. Ma a volte e abbastanza ok e necessario. ...

Director of Systems

4 mesi fa

Verificato

... gestione della reputazione. Penso che sara una vera alternativa ai provider affermati nel prossimo futuro. ...

Operations Managerin

4 mesi fa

Verificato

... Penso che sia fantastico che tu riceva subito delle risposte cosi meravigliose. Soprattutto con recensioni negative degli ospiti, a cui probabilmente non risponderesti cosi gentilmente tu stesso ...

Front Office Manager

4 mesi fa

Verificato

... possono finalmente ricevere risposta nella lingua locale. Finalmente niente piu "risposte standard". ...

hotel manager

4 mesi fa

Verificato

... panoramica migliore delle recensioni a cui e gia stata data risposta, non dare risposte troppo lunghe con ...

Jr. Assistant Housekeeping Manage

5 mesi fa

Verificato

... da Tobias. Sebbene il problema si sia rivelato essere radicato in Booking.com, Tobias ha contattato prontamente e risolto ...

Asst. Front Office Manager

5 mesi fa

Verificato

... risparmia tempo e costi. Prima cercavamo semplicemente di rispondere a tutto perche potevamo gestire il volume ...

Online Reputation Manager

5 mesi fa

Verificato

... rispondere a quasi tutte le recensioni molto rapidamente, evitando anche errori di ortografia e grammatica, poiche ...

Front Office Manager Upon Angels

5 mesi fa

Verificato

... Rispondi in modo personalizzato e cortese, conciso e concreto ...

Rooms Operations Manager

5 mesi fa

Verificato

... piu perdere troppo tempo a pensarci, devo solo controllare se il feedback corrisponde a quello dell'ospite. ...

Marketing

5 mesi fa

Verificato

... Con l'aiuto di Mara nelle risposte e piu facile gestire il mio tempo. ...

5 mesi fa

Verificato

... L'integrazione con piu piattaforme di vendita o di gestione dei ricavi potrebbe essere utile. Oggigiorno analizzare le recensioni e classificarle e usato come misura per la gestione dei ricavi. ...

Reception Manager

5 mesi fa

Verificato

... Un aiuto immenso ...

Head of Operations

5 mesi fa

Verificato

... Lavoro efficiente e il miglior esempio del fatto che l’intelligenza artificiale non dovrebbe sostituire i dipendenti del settore alberghiero, ma dovrebbe supportarli ...

Manager

5 mesi fa

Verificato

... sapendo che la recensione sarebbe stata scritta correttamente. Ha offerto un modo piu creativo per rispondere in modo ...

Relief Duty Manager

5 mesi fa

Verificato

... E fantastico che Mara risponda a ogni recensione individualmente e sia ...

6 mesi fa

Verificato

... MARA Review Reply Assistant e intelligente e molto facile da usare. Lavorare con l'assistente di risposta ti fa anche risparmiare tempo, il che e un grande vantaggio per il tuo tempo di lavoro. ...

Management

6 mesi fa

Verificato

... Ottimo prodotto e servizio con generatore di recensioni automatizzato veloce e ottimizzato che offre diversi strumenti come approfondimenti, analisi, risposte robuste, efficienti e coerenti ...

General Manager

6 mesi fa

Verificato

... Il linguaggio professionale, la qualita della risposta che descrive ogni risposta. Non potrei scrivere la risposta cosi bene da solo e ci metterei 15 volte di piu per creare la risposta ...

Guest Relation

6 mesi fa

Verificato

... Tripadvisor ed Expedia, proprio come abbiamo gia fatto con Booking e Google. L'espansione di queste integrazioni ci consentirebbe di centralizzare ancora di piu le nostre operazioni, rendendo molto piu semplice la gestione di tutte le nostre piattaforme chiave da un unico sistema unificato. Cio non solo ci farebbe risparmiare una notevole quantita di tempo eliminando la necessita di aggiornare manualmente le informazioni su piu canali, ma garantirebbe anche una maggiore accuratezza e coerenza su tutti i siti con cui lavoriamo. Avere tutte queste piattaforme integrate in un ...

Cluster Guest Relation Manager

7 mesi fa

Verificato

... Strumento molto utile per rispondere ai feedback in modo rapido e competente ...

Hotel Manager

10 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che sia molto facile ottenere buone risposte a qualsiasi recensione. Non ...

Direktionsassistentin

14 mesi fa

Verificato

... Team amichevole, altamente reattivo, efficiente e disponibile. Ottima introduzione, supporto costante e follow-up continuo. ...

Rooms Operation Manager

7 giorni fa

Verificato

... Finora non posso davvero segnalare nulla di negativo. Forse potrei ricevere avvisi automatici se la stessa cosa viene segnalata due volte. ...

E-commerce & Content Management

1 mesi fa

Verificato

... Mara Solutions aiuta a raccogliere recensioni, rispondere rapidamente e ottenere informazioni utili, tutto in un unico posto. Facile da usare e ottimo supporto. Configurazione super veloce. ...

Front Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Feedback degli ospiti molto buono e facile da gestire in numerose lingue, anche nella mia lingua madre, cosi da poterne valutare immediatamente la correttezza. ...

Project Leader

2 mesi fa

Verificato

... Sempre aggiornato con MARA ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale nella gestione della reputazione ...

Co-Founder

2 mesi fa

Verificato

... alcune funzionalita che stiamo testando insieme a Mara. L'IA sta migliorando sempre di piu e si sta gia avvicinando ...

Hotelmanagerin

2 mesi fa

Verificato

... Non vediamo l'ora di integrare direttamente Expedia e Airbnb, che ci aiutera a lavorare in modo ancora piu efficiente come team! ...

Host

2 mesi fa

Verificato

... Che Mara mi supporti efficacemente nel rispondere alle recensioni e non devo scrivere la stessa frase 10 volte. ...

Accounting Supervisor

3 mesi fa

Verificato

... Integrando l'AI e creando l'automazione, risparmiamo molto tempo quando rispondiamo ...

Supervisor Reservation

3 mesi fa

Verificato

... direttamente ai nostri reparti. Il risparmio di tempo e enorme e l'IA e particolarmente utile per i colleghi che non sono ancora ...

Area Manager

3 mesi fa

Verificato

... Ora possiamo raccogliere e rispondere alle recensioni in modo centralizzato. Generando risposte tramite AI, risparmiamo tempo senza perdere qualita quando rispondiamo alle recensioni. ...

Supervisor Backoffice

3 mesi fa

Verificato

... Risposta centrale alle recensioni ...

Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Mara risponde alle nostre recensioni in modo creativo e significativo in pochi secondi. Gli strumenti di valutazione ci aiutano anche a migliorare la nostra qualita. ...

Supervisor Quality

3 mesi fa

Verificato

... offre la soluzione ottimale per rispondere a tutte le valutazioni, raccoglierle in modo centralizzato e identificare a ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... Risparmio tempo. Quasi tutto viene fatto automaticamente ed e anche molto intuitivo. Sono un fan dell'IA e penso che sia fantastico che sia cosi facile da usare per l'utente. ...

Cluster General Manager

3 mesi fa

Verificato

... Riguarda l'accuratezza delle parole utilizzate per creare answerd e la panoramica intuitiva dell'intera piattaforma. E fantastico lavorarci, anche il riassunto delle valutazioni e a posto. ...

Front of house manager

3 mesi fa

Verificato

... intuitiva, il che ci consente di rispondere alle recensioni degli ospiti in modo semplice ...

Hotel director

3 mesi fa

Verificato

... Rende il mio lavoro piu semplice, lavoro in modo molto piu veloce ed efficiente e posso anche delegarlo al mio team. ...

Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Strumento di risposta generato dall'intelligenza artificiale, puo essere alimentato con modelli. Gestione rapida delle relazioni con gli ospiti e molto intuitivo da utilizzare. ...

Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... Il risparmio di tempo! Rispondere al feedback e molto piu semplice perche ottieni ottime risposte che sono adattate individualmente a ogni testo. ...

Assistant to Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... Mara solutions ha davvero migliorato le risposte alle recensioni degli ospiti per il nostro hotel. Crea risposte individuali che si adattano a ogni recensione. Con Mara abbiamo un ottimo tasso di risposta e ci ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... molto facile da usare e anche molto veloce, dandoti una risposta completa a una recensione del cliente in appena ...

Team Assistant Operations

3 mesi fa

Verificato

... Mara offre risposte pronte per la pubblicazione, realizzate da Teylor, che possono essere utilizzate alla cieca: tanto sono perfette. ...

Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... Mara aiuta il nostro Front Office nella gestione del tempo per le risposte alle revisioni. ...

Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... a fornire un sistema di filtraggio semplice e uno strumento di risposta AI in continua crescita e apprendimento. ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... Strumento di valutazione supportato dall'IA ...

Director Otros Ingresos

3 mesi fa

Verificato

... Il processo di pubblicazione delle risposte e manuale, sarebbe bello se fosse ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... gestione delle recensioni per tutti i nostri centri in un unico posto. Le risposte automatiche fanno risparmiare molto ...

deputy director

3 mesi fa

Verificato

... di generazione di una risposta accurata a un commento, con una configurazione preventiva La velocita di generazione ...

Head of Commerce & Collaboration

3 mesi fa

Verificato

... Facile da usare, semplifica le attivita quotidiane. Mara e intuitivo, rendendo facile per i membri del team navigare e completare le attivita senza una ripida curva di apprendimento. ...

General Manager, Customer Experience

3 mesi fa

Verificato

... MARA AI ha rivoluzionato le nostre operazioni alberghiere. Questa innovativa piattaforma AI ha notevolmente semplificato i nostri processi, aumentato ...

Stv. Hoteldirektorin

3 mesi fa

Verificato

... e consentito su vari portali. C'e anche bisogno di migliorare le risposte dell'IA quando c'e poco testo da parte dell ...

Director of Digital Technology & Marketing

3 mesi fa

Verificato

... La generazione di risposte basata sull'intelligenza artificiale, ...

Guest Relation Manager

3 mesi fa

Verificato

... In rari casi la lingua e ancora troppo sofisticata e puo essere riconosciuta dall'intelligenza artificiale; il feedback in tedesco dovrebbe ricevere automaticamente risposta in tedesco. ...

Director of Rooms

3 mesi fa

Verificato

... Puoi sempre essere ancora piu autentico con qualcosa guidato dall'intelligenza artificiale, ma altrimenti solo opzioni di risposta piu dirette per una maggiore efficienza ...

Front Office Agent

3 mesi fa

Verificato

... il filo. E bello inviare la risposta direttamente da Mara e non c'e bisogno di aprire ... ... E il modo piu professionale e veloce per rispondere a tutte le recensioni. ...

HR Coordinator / Guest Relations

3 mesi fa

Verificato

... migliorare usando meno il nome dell'azienda. Per noi spesso dice: noi dell'Holiday Inn Munich - City ...

Hotel Manager

3 mesi fa

Verificato

... utile per il nostro team: e chiaro, fa risparmiare un sacco di tempo, aiuta a creare modelli di risposta e consente ...

Assistenz des Vorstands, JUFA Hotel Qualitatsmanagement

3 mesi fa

Verificato

... Sarebbe inoltre auspicabile poter valutare tutti i feedback degli ospiti dei singoli hotel JUFA in un determinato periodo di tempo. ...

Management assistance

4 mesi fa

Verificato

... dell'IA o impostare soglie fino a cui l'IA rispondera alle valutazioni. Cio significa che difficilmente si ...

Hoteldirektorin

4 mesi fa

Verificato

... artificiale, che da comunque una sensazione di elaborazione personale. Formulazione pronta all'uso ...

Stellvertretender Hotelleiter

4 mesi fa

Verificato

... Cio che mi piace di piu e che le recensioni ricevono risposta tramite AI. Mi piace anche che la recensione possa essere modificata nella lingua desiderata. ...

Regional Reisecenter

4 mesi fa

Verificato

... user-friendly rende davvero facile rispondere alle recensioni. Le risposte non sono mai identiche a quelle precedenti: sembra ...

Operation Assistant

4 mesi fa

Verificato

... Mara e uno strumento molto utile per elaborare le tue recensioni in modo rapido ed efficiente ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... percentuali che arrivano fino all'88%, dimostrando il nostro impegno nei confronti dei nostri ospiti. Anche quando si ...

Hotel director

4 mesi fa

Verificato

... Se dimentichi di rispondere, Mara potrebbe inviarti un'e-mail per informarti o ricordartelo, in modo da ridurre il tasso di errore. ...

Hotelleitung

4 mesi fa

Verificato

... Quanto e facile rispondere a tutto. La formazione che abbiamo ricevuto su come usare MARA. L'ottimo supporto per le domande. ...

Head of technology

4 mesi fa

Verificato

... garantisce anche che ogni risposta sia allineata con la voce del nostro marchio. L'automazione sembra naturale e personalizzata, il che ...

Reservierungsmitarbeiterin

4 mesi fa

Verificato

... sono professionali e possono essere adottate quasi il 100% delle volte. MARA semplifica davvero il lavoro e ti da tempo per altre attivita. Lo consiglio assolutamente ...

HM

4 mesi fa

Verificato

... per le risposte difficili, mi ha aiutato ad allontanarmi dalla mia frase standard e mi ha dato nuovi modi per ...

Front Office Supervisor

4 mesi fa

Verificato

... utilizzato per diverse attivita. E anche uno strumento molto utile per rispondere alle recensioni in modo piu efficiente e appropriato. Un'altra cosa che mi piace molto di questa applicazione e l'opzione di ...

Duty Manager

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace la risposta efficiente e professionale a tutte le recensioni degli ospiti. Il servizio ...

Guest Relations Manager

4 mesi fa

Verificato

... fluiscono perfettamente e si sviluppano costantemente con l'assistenza dell'AI. Sono totalmente impressionato ed ...

Ass. Hotel Manager

4 mesi fa

Verificato

... d'uso. Mara mi ha aiutato enormemente a rispondere alle recensioni in modo professionale e appropriato. Lo strumento analizza le recensioni rapidamente e mi fornisce suggerimenti ...

Executive Assistant

4 mesi fa

Verificato

... La panoramica del gruppo, le analisi e il servizio di risposta notturna sono fantastici e fanno risparmiare un sacco di tempo! ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... la generazione di risposte professionali tenendo conto del linguaggio e dei commenti. E veloce, affidabile e professionale. Aiuta a comprendere il feedback dell'ospite molto piu rapidamente. ...

Operations Manager

4 mesi fa

Verificato

... Siamo riusciti ad automatizzare l'80% del nostro processo di risposta alle ...

Assistant Front Office Manager

4 mesi fa

Verificato

... Un grande risparmio di tempo. Non devi piu postare le risposte individualmente sui portali. Le risposte vengono postate tramite Mara. ...

Guest Experience Manager

4 mesi fa

Verificato

Resident Manager

4 mesi fa

Verificato

... abbiamo visto un notevole miglioramento nel nostro tasso di risposta e ricevuto piu recensioni, ma abbiamo anche ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Mara semplifica la stesura delle risposte a tutte le nostre recensioni, risparmiando tempo per i nostri ospiti e per altri compiti! ...

Front Office Manager

4 mesi fa

Verificato

... finalmente ricevere risposta nella lingua locale. Finalmente niente piu "risposte standard". Ogni risposta e personalizzata per ...

Cluster Marketing Manager

4 mesi fa

Verificato

... tempo di caricamento e un po' lento e sarebbe fantastico usare MARA per innescare anche piu recensioni. ...

F&B Manager

4 mesi fa

Verificato

... posto, alcune di esse possono essere gestite direttamente tramite il server, le preimpostazioni intelligenti possono ...

Head of Digitization

5 mesi fa

Verificato

... lavorando con le soluzioni MARA. La loro piattaforma ha notevolmente semplificato il nostro processo di gestione del feedback, fornendoci ...

Online Reputation Manager

5 mesi fa

Verificato

... particolari e consentendo l'aggiunta di preconfigurazioni per offrire risposte che forniscano valore sia al cliente che ai potenziali clienti. Rispondere alle recensioni e un compito che consuma molto tempo ed energia e logora il personale. Con Mara, possono rispondere a quasi tutte le recensioni molto rapidamente, evitando anche errori di ortografia e grammatica, poiche risponde alle recensioni in tutti i tipi di lingue. L'utilizzo di Mara App ha completamente trasformato il modo in cui gestiamo le recensioni dei clienti. Come azienda, rispondere alle recensioni e fondamentale, ma puo essere incredibilmente dispendioso in termini di tempo ed estenuante per il nostro ...

Rooms Operations Manager

5 mesi fa

Verificato

... Cio che amo di piu: la posta in arrivo delle recensioni, le informazioni sulle recensioni e il generatore di risposte alle recensioni ...

5 mesi fa

Verificato

... Il generatore di risposte di Mara Solutions e molto intuitivo. E molto ...

Head of Operations

5 mesi fa

Verificato

... dettagliato, in modo da poter elaborare anche valutazioni mensili e annuali. L'invito non viene inviato quando viene creato un nuovo dipendente: il dipendente ...

Administration

5 mesi fa

Verificato

... Mara e una piattaforma di risposta automatica molto facile da usare e affidabile, ci consente di rispondere molto piu velocemente. Grazie ...

Manager

5 mesi fa

Verificato

... utile, in particolare perche non solo ha reso il mio lavoro piu semplice, ma mi ha ...

Management

6 mesi fa

Verificato

... Ottimo prodotto e servizio con generatore di recensioni automatizzato veloce e ottimizzato che offre diversi strumenti come approfondimenti, analisi, risposte robuste, efficienti e coerenti ...

General Manager

6 mesi fa

Verificato

... Il linguaggio professionale, la qualita della risposta che descrive ogni risposta. Non potrei scrivere la risposta cosi bene da solo e ci metterei 15 volte di piu per creare la risposta ...

Front Office Manager

6 mesi fa

Verificato

... suggerimento o modifica e impressionante e lo adoro. Inoltre, ora che possiamo postare direttamente le risposte sulle extranet ...

Guest Relation

6 mesi fa

Verificato

Geschaftsfuhrer

6 mesi fa

Verificato

... colpito dal fatto che Mara, con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, riesca a generare risposte molto empatiche ...

Cluster Guest Relation Manager

7 mesi fa

Verificato

... d'occhio e puoi rispondere direttamente da MARA. Il vantaggio piu grande in questo ambito e che le recensioni vengono caricate ...

Jr. Rooms Division Manager

6 giorni fa

Verificato

... quindi adotta anche testi riscritti la volta successiva sullo stesso argomento, cosicche al momento non ci sono ...

Ai Beauftragter

26 giorni fa

Verificato

... margini di miglioramento e l'integrazione fluida di Google Reviews. Abbiamo avuto occasionalmente piccole ...

Hoteldirektorin

1 mesi fa

Verificato

... Sarebbe auspicabile una connessione diretta con altri portali, che renderebbe il lavoro un po' piu semplice (ad esempio Expedie, Opentable e Holidaycheck). ...

Front Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... Feedback degli ospiti molto buono e facile da gestire in numerose lingue, anche nella mia lingua madre, cosi da poterne valutare immediatamente la correttezza. ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Un'interfaccia diretta con le piattaforme degli stakeholder che non sono sulla loro interfaccia sarebbe molto utile. A parte questo, e una piattaforma fantastica. ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... La macchina potrebbe essere un po' piu creativa con alcune risposte e rispondere meglio alla nostra azienda e alla nostra posizione. ...

Hotelmanagerin

2 mesi fa

Verificato

... Non vediamo l'ora di integrare direttamente Expedia e Airbnb, che ci aiutera a lavorare in modo ancora piu efficiente come team! ...

Accounting Supervisor

3 mesi fa

Verificato

... Integrando l'AI e creando l'automazione, risparmiamo molto ...

Supervisor Reservation

3 mesi fa

Verificato

... rapidamente alle domande e ci offre assistenza rapidamente. Sono gia in programma ulteriori integrazioni, che abbiamo ...

Area Manager

3 mesi fa

Verificato

... disponibile per aiutarci con qualsiasi domanda. Sono gia in fase di pianificazione ulteriori integrazioni che ...

Supervisor Backoffice

3 mesi fa

Verificato

... L'integrazione delle principali piattaforme di recensioni ci consente di rispondere ...

Hoteldirektorin

3 mesi fa

Verificato

... Sarei felice se ci fossero piu di 2 piattaforme, Booking e Google, per rispondere alla domanda. Se il tedesco e impostato, sarebbe fantastico se rimanesse in tedesco. ...

Quality Agent

3 mesi fa

Verificato

... L'integrazione di ulteriori agenti alberghieri renderebbe il lavoro quotidiano ancora piu semplice. Ulteriori modifiche sono previste nel prossimo futuro. ...

Supervisor Quality

3 mesi fa

Verificato

... Mancano altre agenzie di viaggio online, come Expedia. Qui c'e la sfida di accedere manualmente all'extranet per pubblicare i suggerimenti generati da MARA ...

Director of Marketing

3 mesi fa

Verificato

... reporting automatico (ad esempio il reporting mensile per la reception), integrare altri grandi agenti alberghieri, "programmare" ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... L'importazione delle recensioni potrebbe essere un po' piu rapida: ci vuole un po' di tempo prima che le informazioni su una recensione ricevuta vengano trovate in MARA. ...

Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Strumento di risposta generato dall'intelligenza artificiale, puo essere alimentato con modelli. Gestione rapida delle relazioni con gli ospiti e molto intuitivo da utilizzare. ...

Manager

3 mesi fa

Verificato

... E il miglior strumento che abbia mai utilizzato e il traduttore e davvero importante, altrimenti aggiungero uno strumento per segnalare i commenti su TripAdvisor. ...

FOM

3 mesi fa

Verificato

... HolidayCheck e altre sarebbe auspicabile in modo che siano possibili risposte dirette da MARA. Lo stream funziona ...

Hotel director

3 mesi fa

Verificato

... Come ho gia detto, gli articoli non sono sempre corretti. Prezzo piu basso per la versione estesa. La connessione a OTA dovrebbe essere possibile nella versione standard. ...

Assistant Manager to Direction

3 mesi fa

Verificato

... molto piu veloce rispondere alle nostre numerose recensioni sui vari canali dei social media. Sono sempre buoni suggerimenti, ...

General Manager

3 mesi fa

Verificato

... continuate cosi, sara fantastico avere una maggiore integrazione con altri siti come expedia, hotels.com e trip advisor ...

Director Otros Ingresos

3 mesi fa

Verificato

... piu automatizzato e poter pubblicare direttamente sui diversi siti web dallo stesso sito. E possibile che abbiano ...

Group General Manager, Service Operations

3 mesi fa

Verificato

... Il team di Mara ha lavorato molto per integrare sempre piu piattaforme online nell'interfaccia utente, speriamo di vedere presto Open Table far parte della rete ...

Reservations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Un'interfaccia con Expedia e Airbnb per la consegna automatica delle risposte sarebbe fantastica. A parte questo, non riesco a pensare ad altro... ...

Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... disponibile potrebbe aiutare. Anche maggiori dettagli sul compset o anche la possibilita di effettuare il login come concorrente ...

General Manager, Customer Experience

3 mesi fa

Verificato

... connessioni dirette con le varie piattaforme, comprese quelle internazionali. Siamo entusiasti di vedere come MARA continua ...

Marketing Manager

3 mesi fa

Verificato

... Ogni risposta e unica ma anche in linea con il brand, anche per punti vendita diversi le voci del brand sono azzeccate. I set di comp. ...

Stv. Hoteldirektorin

3 mesi fa

Verificato

... cui ci si rivolge alle persone potrebbe essere migliorato, poiche il pagamento alla consegna non e consentito su vari ...

Front Office manager

3 mesi fa

Verificato

... Vorrei che Mara rispondesse alle recensioni direttamente sull'extranet, ad esempio direttamente su Booking.com. E che questa funzionalita fosse disponibile in tutte le versioni di Mara. ...

FD

3 mesi fa

Verificato

... Purtroppo, l'analisi della recensione e disponibile solo in inglese, il che rende difficile discuterne durante le riunioni con i dipendenti che non hanno una buona conoscenza della lingua. ...

Vice President Operations

3 mesi fa

Verificato

... La possibilita di risparmiare tempo rispondendo ai commenti degli ospiti e di avere comunque risposte individuali, soprattutto quando vengono pubblicate su una piattaforma pubblica. ...

Managing Director

3 mesi fa

Verificato

... Forse una connessione estesa ai sistemi di gestione della proprieta in modo che gli ospiti possano essere contattati attivamente e automaticamente dopo la loro partenza. Altrimenti tutto bene. ...

Front Office Agent

3 mesi fa

Verificato

... traduce anche il nome dell'azienda. A volte ci vogliono un paio di giorni prima che la recensione appaia su Mara. Forse alcune parole sono a volte troppo stravaganti. Potrebbe anche prendere le immagini dalle recensioni. ...

Front Office Manager

4 mesi fa

Verificato

... Niente da migliorare. La cosa che mi piace di piu e come Paula ci ha aiutato a collegare gli account. ...

Stellvertretender Hotelleiter

4 mesi fa

Verificato

... Penso che il collegamento dei singoli portali di revisione possa essere migliorato in futuro. Ad alcuni portali di revisione manca ancora l'opzione di risposta diretta. Ad esempio, Holiday Check. ...

HM

4 mesi fa

Verificato

... Funziona bene per me, con l'ultimo aggiornamento ho dovuto cercare alcune cose perche e cambiato, ma funziona tutto. Vorrei che potesse essere integrato in Loopon, il nostro sito di recensioni ...

Head of Technology

4 mesi fa

Verificato

... Un miglioramento che suggerirei per MARA e quello di ampliare la gamma di integrazioni dirette disponibili. ...

Assistant Front Office Manager

4 mesi fa

Verificato

... Un grande risparmio di tempo. Non devi piu postare le risposte individualmente sui portali. Le risposte vengono postate tramite Mara. ...

Guest Experience Manager

4 mesi fa

Verificato

... Apprezzeremmo la possibilita di rispondere su piu canali direttamente tramite MARA (ad esempio Airbnb). ...

Director of Revenue & E-commerce

4 mesi fa

Verificato

... Review Inbox e un ottimo strumento per una gestione efficace del feedback dei clienti! Con la funzione "Genera risposta", puoi facilmente creare risposte di recensione professionali con un solo clic, risparmiando tempo e assicurando una risposta rapida. Collegandoti a diverse ...

hotel manager

4 mesi fa

Verificato

... essere in contatto con il cliente, rispondere rapidamente senza pensarci troppo, vedere tutto in un unico posto, ricevere i resti via e-mail ...

F&B Manager

4 mesi fa

Verificato

... Tutte le extranet in un unico posto, alcune di esse possono essere gestite ...

5 mesi fa

Verificato

... L'integrazione con piu piattaforme di vendita o di gestione dei ricavi potrebbe essere utile. Oggigiorno analizzare le recensioni e classificarle e usato come misura per la gestione dei ricavi. ...

Relief Duty Manager

5 mesi fa

Verificato

... affida a loro per informazioni rapide. Inoltre, la mia posizione lavorativa viene spesso tradotta in modo molto strano in altre ...

Guest Relation

6 mesi fa

Verificato

... prezioso avere l'opportunita di collegare Mara con Tripadvisor ed Expedia, proprio come abbiamo gia fatto con Booking ...

Geschaftsfuhrer

6 mesi fa

Verificato

... Mara e un ottimo prodotto. Mara potrebbe connettersi con piu OTA (Online Travel Agencies) e forse lavorare con Smart Snippets potrebbe essere piu intuitivo. ...

Cluster Guest Relation Manager

7 mesi fa

Verificato

... Un collegamento diretto con Expedia sarebbe l'ideale e piccoli dettagli sulle informazioni ...

Group Marketing Manager

15 mesi fa

Verificato

... In realta niente, ma ovviamente saremmo molto felici se ci collegassimo a Trust You, perche questo renderebbe sicuramente la risposta alle recensioni ancora piu semplice e veloce :-) ...

Operations Manager

10 giorni fa

Verificato

... Al momento non mi viene in mente niente. Finora sono molto felice e Mara rende davvero piu facile il nostro lavoro. ...

Hoteldirektorin

1 mesi fa

Verificato

... La tua voce di marchio personale per ogni casa e fantastica ed e cio che ci piace di piu finora. Inoltre, il supporto e il tuo supporto e feedback sono fantastici. ...

Dirctor of Commercial

2 mesi fa

Verificato

... Gestione della valutazione facile e veloce. Oltre a una panoramica pratica e veloce delle sfide e dei punti positivi che possono essere utilizzati per le riunioni mattutine. ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... MARA ci ha aiutato a gestire meglio il nostro tempo e rispondere alle recensioni e diventato ...

Co-Founder

2 mesi fa

Verificato

... piu e si sta gia avvicinando molto al nostro linguaggio e all'identita aziendale. ...

Clustermanagerin

3 mesi fa

Verificato

... Mi piace la vista di MARA e la facilita con cui si puo lavorare. Mi piace anche il colore, e un bene per gli occhi. ...

Accounting Supervisor

3 mesi fa

Verificato

... Risparmio di tempo e aumento della qualita ...

Supervisor Reservation

3 mesi fa

Verificato

... Gestione ORM del futuro ...

Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... secondi. Gli strumenti di valutazione ci aiutano anche a migliorare la nostra qualita ... ... viene in mente niente. Tutti i miglioramenti che ho suggerito sono gia stati implementati. ...

Hotelfachfrau

3 mesi fa

Verificato

... che ho tutto a colpo d'occhio, soprattutto come cluster manager, che le risposte sono super facili da fornire. Il lavoro e reso piu facile in molti modi. ...

Supervisor Quality

3 mesi fa

Verificato

... tutte le valutazioni, raccoglierle in modo centralizzato e identificare a colpo d'occhio le nostre opzioni di ...

Director of Marketing

3 mesi fa

Verificato

... reporting mensile per la reception), integrare altri grandi agenti alberghieri, "programmare" la voce del marchio ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... Risparmio tempo. Quasi tutto viene fatto automaticamente ed e anche molto intuitivo. Sono un fan dell'IA e penso che sia fantastico che sia cosi facile da usare per l'utente. ...

Cluster General Manager

3 mesi fa

Verificato

... Riguarda l'accuratezza delle parole utilizzate per creare answerd e la panoramica intuitiva dell'intera piattaforma. E fantastico lavorarci, anche il riassunto delle valutazioni e a posto. ...

Guest Relations Manager

3 mesi fa

Verificato

... drasticamente il tempo dedicato alle risposte alle recensioni e a garantire risposte coerenti e di alta qualita. Con MARA, ...

Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Ottimo strumento per risparmiare tempo ...

GM

3 mesi fa

Verificato

... frenetico settore alberghiero. MARA e davvero ideale per le organizzazioni che danno priorita all'efficienza, alla ...

Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... modello di risposta anche per reclami specifici. E possibile personalizzare le risposte ad argomenti specifici. Ottimo come base, ma dovrebbe essere rivisto ...

Manager

3 mesi fa

Verificato

... E il miglior strumento che abbia mai utilizzato e il traduttore e davvero importante, altrimenti aggiungero uno strumento per segnalare i commenti su TripAdvisor. ...

Reception

3 mesi fa

Verificato

... utile che ti aiuta a trovare gli strumenti di cui hai bisogno nella tua vita quotidiana. Una piattaforma utile ...

Hotel director

3 mesi fa

Verificato

... Come ho gia detto, gli articoli non sono sempre corretti. Prezzo piu basso per la versione estesa. La connessione a OTA dovrebbe essere possibile nella versione standard. ...

Assistant to Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... tasso di risposta e ci risparmia un sacco di tempo nel pensare alle parole giuste. Anche il prezzo e molto conveniente. Io ...

Team Assistant Operations

3 mesi fa

Verificato

... Mara offre risposte pronte per la pubblicazione, realizzate da Teylor, che possono essere utilizzate alla cieca: tanto sono perfette. ...

Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... aiutando, perche la nostra azienda si impegna ad avere un buon punteggio di recensione-risposta. Abbiamo piu ...

Hotel Manager

3 mesi fa

Verificato

... Non abbiamo riscontrato alcun problema con la piattaforma e tutto funziona senza intoppi. Tutto migliorera con il tempo. ...

Group Head of Procurement

3 mesi fa

Verificato

... #moltofelice #reputazione #facile ...

FD

3 mesi fa

Verificato

... - La facilita d'uso. - Supporto rapido e utile. - Molte diverse opzioni di risposta. - Risparmio di tempo. - Costi del personale ridotti. ...

General Manager

3 mesi fa

Verificato

... Fornisce le recensioni piu aggiornate e risposte perfette in tempi minimi, lo strumento AI e assolutamente brillante e offre un'opzione per correggere e personalizzare ...

Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... dei nostri ospiti e a fornire un sistema di filtraggio semplice e uno strumento di risposta AI in continua crescita ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... Gli ottimi suggerimenti di risposta e l'ottima selezione di preset per il tipo di risposte. L'ottima capacita di apprendimento dell'intelligenza artificiale. ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... Una piattaforma eccezionale per la gestione delle recensioni: per noi e stata una svolta! ...

Head of Commerce & Collaboration

3 mesi fa

Verificato

... adattare le funzionalita di Mara per soddisfare i nostri requisiti operativi specifici, migliorando la produttivita ...

Group General Manager, Service Operations

3 mesi fa

Verificato

... MARA ha davvero cambiato il modo in cui gestiamo la reputazione ...

Reservations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Mi piace il design chiaro. E super facile da capire. Ottima analisi di revisione dove hai tutto a colpo d'occhio. Adoro le impostazioni di automazione. ...

Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Strumento di reputazione semplice ed efficiente ...

General Manager, Customer Experience

3 mesi fa

Verificato

... MARA AI ha rivoluzionato le nostre operazioni alberghiere. Questa innovativa piattaforma AI ha notevolmente semplificato i nostri processi, aumentato l'efficienza e migliorato l'esperienza dei ...

Back Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... Le risposte in tedesco non possono essere utilizzate direttamente, e necessario modificarle: la grammatica tedesca e spesso errata o inappropriata ...

Marketing Manager

3 mesi fa

Verificato

... Ogni risposta e unica ma anche in linea con il brand, anche per punti vendita diversi le voci del brand sono azzeccate. I set di comp. ...

Guest Relation Manager

3 mesi fa

Verificato

... La soluzione AI per l'elaborazione delle recensioni e la loro valutazione. Semplice e veloce da implementare e semplifica la vita di tutti i giorni. ...

Stv. Hoteldirektorin

3 mesi fa

Verificato

... Semplicemente fantastico! ...

Guest Relation Manager

3 mesi fa

Verificato

... Gli snippet intelligenti possono essere utilizzati per preparare contenuti aziendali specifici per i colleghi, in modo che la gestione possa essere affidata anche a persone con meno esperienza. ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... Sorpresa positiva: completamente soddisfatto! ...

Director of Digital Technology & Marketing

3 mesi fa

Verificato

... continuamente di implementare modifiche in base al feedback degli utenti, il che e bello da vedere, e sono molto ...

Director

3 mesi fa

Verificato

... cosiddetto "MARA Score" non sia sufficiente per un'analisi SWAT completa. ...

FD

3 mesi fa

Verificato

... Le risposte suggerite all'ospite sono molto buone. Sono personalizzate per l'ospite individualmente e sono ben formulate. ...

Eigentumer

3 mesi fa

Verificato

... Secondo me l'offerta e molto buona e al momento non ci sono miglioramenti a cui possiamo pensare. Tutto bene ...

Vice President Operations

3 mesi fa

Verificato

... Da maggio 2023 lavoriamo con MARA e da allora il miglioramento dello strumento e incredibile. Quindi non c'e niente altro che potrei desiderare finora. ...

Owner / Managing Director

3 mesi fa

Verificato

... ulteriormente, ma sono felice di accettare questa piccola mancanza, se mai ce n'e una. L'efficacia e il risparmio di tempo ...

Managing Director

3 mesi fa

Verificato

... corrisponde alla voce del nostro marchio. La dashboard e chiara, intuitiva ed efficiente: offre una valutazione rapida ...

Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Mara e fantastica! ...

Front Office Agent

3 mesi fa

Verificato

... E davvero intuitivo e veloce da usare. Evidenzia tutti i punti deboli e forti delle recensioni, non perde il filo. ...

HR Coordinator / Guest Relations

3 mesi fa

Verificato

... Pensiamo che potresti migliorare usando meno il nome dell'azienda. Per noi ...

Hoteldirektor

4 mesi fa

Verificato

... lamentarsi. Come proprietario di un'attivita, mi sento anche in dovere di rappresentare il mio personale e il tono potrebbe essere un po' ...

Management assistance

4 mesi fa

Verificato

... Sollievo dalle ore di lavoro effettive ...

Front Office Manager

4 mesi fa

Verificato

... Davvero bello! ... ... E uno strumento di lavoro fantastico. Fa risparmiare un sacco ...

Geschaftsfuhrer

4 mesi fa

Verificato

... E veloce e fa risparmiare un sacco di tempo. Ottimo strumento e molto facile da usare. Anche la varieta di lingue e ottima. Grazie ...

Operation Assistant

4 mesi fa

Verificato

... attraente per le aziende internazionali. MARA offre risposte basate sull'intelligenza artificiale in piu lingue, ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... all'88%, dimostrando il nostro impegno nei confronti dei nostri ospiti. Anche quando si tratta di recensioni negative, ...

Head of technology

4 mesi fa

Verificato

... che ogni risposta sia allineata con la voce del nostro marchio. L'automazione sembra naturale e personalizzata, ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... ispondere alle recensioni in modo altamente professionale e veloce - utilizzo intuitivo e opzioni per automatizzare ...

HM

4 mesi fa

Verificato

... MARA la mia migliore amica ...

Assitant Manager

4 mesi fa

Verificato

... Mara scrive feedback meravigliosamente creativi sulle valutazioni; e anche possibile aggiungere moduli specifici per l'hotel, che Mara incorpora in modo molto creativo nel feedback. ...

Front Office Supervisor

4 mesi fa

Verificato

... MARA - uno strumento efficiente per risparmiare tempo e nervi con il potenziale per migliorare ancora ...

Duty Manager

4 mesi fa

Verificato

... Di tanto in tanto, tuttavia, si desidera una formulazione diversa, perche di solito alcune frasi vengono ripetute. Altrimenti, tutto si adatta molto bene. ...

Duty Manager

4 mesi fa

Verificato

... La linea guida che e stata fornita e molto utile e non ha bisogno di essere aggiornata finora. Spiegazione molto dettagliata ...

Guest Relations

4 mesi fa

Verificato

... 1. Che risparmio tempo ed energia per andare in ciascuna delle app per visualizzare ...

Duty Manager

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace la risposta efficiente e professionale a tutte le recensioni degli ospiti. Il servizio ...

Guest Relations Manager

4 mesi fa

Verificato

... Per le nostre esigenze personali, il reporting potrebbe essere piu dettagliato e specializzato: poiche so che il prodotto e in continuo miglioramento, sono entusiasta di vedere lo sviluppo ...

Ass. Hotel Manager

4 mesi fa

Verificato

... fornisce suggerimenti di testo adatti che posso usare direttamente o adottare con piccole modifiche ...

Hotel Manager

4 mesi fa

Verificato

... Tutto bene e disponibile, siamo molto soddisfatti del Mara e non potevamo aspettarci di piu, grazie ...

Director of E-Commerce

4 mesi fa

Verificato

... significativamente il nostro coinvolgimento con gli ospiti. Abbiamo visto i nostri tassi di risposta raggiungere il ...

Sr. Manager Digital Performance

4 mesi fa

Verificato

... sempre possibile estendere le fonti per ottenere una migliore impressione della reputazione online complessiv ...

Executive Assistant

4 mesi fa

Verificato

... tempi molto brevi. E fanno di tutto: un servizio davvero eccellente! ...

General Manager

4 mesi fa

Verificato

... la generazione di risposte professionali tenendo conto del linguaggio e dei commenti. E veloce, affidabile e professionale. Aiuta a comprendere il feedback dell'ospite molto piu rapidamente. ...

GM Hotel

4 mesi fa

Verificato

... Offri uno stile di scrittura semplice, aziendale, accademico, informale. Imposta un tono, entusiasta, amichevole, sicuro di se, diplomatico, che darebbe una migliore possibilita di risposta. ...

Hotel Manager

4 mesi fa

Verificato

... Come facciamo il CRM prima di Mara? ...

Director of Rooms

4 mesi fa

Verificato

... Il software e davvero ottimo e fornisce risposte di qualita. Un possibile miglioramento sarebbe quello ...

Front Office & Ass. Hotel Manager

4 mesi fa

Verificato

... Alcune risposte sono ripetitive nel testo e alcuni dettagli rimangono intatti/senza risposta. Alcune risposte ...

Guest Experience Manager

4 mesi fa

Verificato

... Come STAYERY ha aumentato il tasso di risposta a oltre il 90% con MARA ...

Resident Manager

4 mesi fa

Verificato

... Come THE FLAG Zurigo ha aumentato il suo punteggio di recensione del 4% utilizzando MARA ...

Hotel Manager

4 mesi fa

Verificato

... Non devo pensare alla risposta. Sono estremamente soddisfatto e sono certamente contento che lo abbiamo in azienda. ...

Director of Systems

4 mesi fa

Verificato

... Ottimo aiuto per rispondere alle recensioni. Facile da usare e quindi adatto a tutti. Lo usiamo in tutto il gruppo. A volte solo per avere un'idea per una risposta. ...

Guest Relations Manager / Deputy General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Ottima panoramica di tutti i commenti degli ospiti ...

hotel manager

4 mesi fa

Verificato

... Penso di non essere la persona giusta, ma e meglio ordinare le recensioni sulla pagina, ...

Asst. Front Office Manager

5 mesi fa

Verificato

... Mara risparmia tempo e costi. Prima cercavamo semplicemente di ...

Head of Digitization

5 mesi fa

Verificato

... MARA Solutions e un partner affidabile e apprezziamo molto il suo impegno nel migliorare le nostre operazioni. ...

Online Reputation Manager

5 mesi fa

Verificato

... particolari e consentendo l'aggiunta di preconfigurazioni per offrire risposte che forniscano valore sia al cliente che ai potenziali clienti. Rispondere alle recensioni e un compito che consuma molto tempo ed energia e logora il personale. Con Mara, possono rispondere a quasi tutte le recensioni molto rapidamente, evitando anche errori di ortografia e grammatica, poiche risponde alle recensioni in tutti i tipi di lingue. L'utilizzo di Mara App ha completamente trasformato il modo in cui gestiamo le recensioni dei clienti. Come azienda, rispondere alle recensioni e fondamentale, ma puo essere incredibilmente dispendioso in termini di tempo ed estenuante per il nostro team. Mara App ci ha tolto questo peso dalle spalle automatizzando il processo con velocita e precisione. Non solo ci consente di rispondere alle recensioni in tempi record, ma garantisce anche che le risposte siano personalizzate, cortesi e grammaticalmente corrette, senza piu preoccuparsi di errori di battitura o barriere linguistiche, poiche supporta piu lingue senza problemi. Un altro importante vantaggio ...

Front Office Manager Upon Angels

5 mesi fa

Verificato

... In francese l'indirizzo e impersonale, (tu) e penso che potrebbe essere un problema, ma e l'unica nota/difetto ...

Marketing

5 mesi fa

Verificato

... Diritto al soggetto/risposta; facile da usare; risposte dettagliate e pertinenti, risposte chiare; molto cortese nel modo in cui risponde ...

5 mesi fa

Verificato

... Strumento eccellente ...

Head of Operations

5 mesi fa

Verificato

... alcuna formazione per utilizzare Mara, l'intelligenza artificiale impara quando gli si forniscono dati, risposte ...

Manager

5 mesi fa

Verificato

... Un ottimo strumento da avere, semplice e utile, in particolare perche non solo ha reso ...

Relief Duty Manager

5 mesi fa

Verificato

... creando confusione. Sarebbe fantastico se le traduzioni fossero piu accurate e coerenti su tutta la piattaforma, in modo che ...

6 mesi fa

Verificato

... Il futuro e adesso! ...

Management

6 mesi fa

Verificato

... Se a fine mese ci sono ancora dei crediti, allora questi dovrebbero essere trasferiti al mese successivo. Il mese successivo devi comunque pagare il servizio mensile anche se hai ancora molti crediti. Tuttavia i crediti rimanenti sull'account dovrebbero essere ...

hotel Supervisor

6 mesi fa

Verificato

... Dall'ultimo aggiornamento ho la sensazione che le risposte stiano migliorando di nuovo. Vorrei che le risposte ...

Revenue Manager

6 mesi fa

Verificato

... Grazie a Mara, il nostro tasso di risposta e aumentato notevolmente, dal 20% di dicembre a oltre il 90%. ...

Front Office Manager

6 mesi fa

Verificato

... Lo strumento perfetto e una startup leader ...

Guest Relation

6 mesi fa

Verificato

... integrazione non solo semplifica i nostri compiti, ma aggiunge anche un livello di intelligenza che arricchisce la nostra esperienza complessiva. Trovo inoltre che la panoramica completa e l'analisi dettagliata dei dati siano estremamente utili. Offrono uno sguardo approfondito a varie metriche e tendenze delle prestazioni, il che ci aiuta a monitorare i progressi e a individuare le aree che necessitano ...

Geschaftsfuhrer

6 mesi fa

Verificato

... Sono rimasto particolarmente colpito dal fatto che Mara, con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, riesca a generare risposte molto empatiche e rapide, affrontando tutti gli aspetti delle recensioni degli ospiti. ...

Hotel Manager

10 mesi fa

Verificato

... e buona e anche il confronto degli hotel. Da quando utilizzo MARA abbiamo un tasso di risposta del 100% e ...

Direktionsassistentin

14 mesi fa

Verificato

... dell'ospite in pochi secondi. Risparmi molto tempo con la piattaforma, il che e molto utile anche quando ti manca l'ispirazi ...

Operations Manager

10 giorni fa

Verificato

... Facile rispondere alle recensioni. Le risposte individuali vengono create e adattate al tuo stile. Le traduzioni possono essere lette sulla stessa pagina. ...

E-commerce & Content Management

1 mesi fa

Verificato

... Non vediamo l'ora di vedere altre integrazioni e poi saremmo davvero felici di avere la possibilita di mostrare le nostre recensioni sul nostro sito web. ...

Front Office Manager

2 mesi fa

Verificato

... E buono, non mi perdo niente, mi piace lavorare con Mara. Una risposta immediata e quando cambio lingua, mostro anche l'originale in tedesco. ...

Dirctor of Commercial

2 mesi fa

Verificato

... Gestione della valutazione facile e veloce. Oltre a una panoramica pratica e veloce delle sfide e dei punti positivi che possono essere utilizzati per le riunioni mattutine. ...

Director of Operations

2 mesi fa

Verificato

... processo di onboarding e stato semplice come il programma stesso. Posso solo dire che quest'ultimo e buono dal ...

Project Leader

2 mesi fa

Verificato

... Con MARA riceviamo sempre notifiche su come si sentono i nostri ospiti e, oltre a rispondere alla recensione, possiamo anche reagire rapidamente e migliorarci. ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato

... Lo strumento e una piattaforma intuitiva e facile da usare, che consente un approccio personalizzato in pochi secondi e spinge l'utente a dare un tocco personale alla comunicazione in seguito. ...

Executive Assistant

2 mesi fa

Verificato

... La lunghezza delle risposte e la scelta di alcuni dei punti evidenziati sarebbero un vantaggio quando si risponde liberamente. Altrimenti, non ho suggerimenti per migliorare. ...

General Manager

2 mesi fa

Verificato