MARA lancia "Ask Reviews Anything": informazioni immediate dal feedback degli ospiti tramite intelligenza artificiale
La nuova funzionalità di intelligenza artificiale consente agli hotel di porre domande aperte sulle recensioni e di ottenere informazioni immediate e fruibili, senza bisogno di analisi manuali.
Mannheim, giugno 2025 – MARA Solutions ha lanciato una nuova e rivoluzionaria funzionalità di intelligenza artificiale chiamata "Ask Reviews Anything", che consente agli hotel di estrarre istantaneamente informazioni precise dalle recensioni dei propri ospiti utilizzando query in linguaggio naturale.
Grazie a questa funzionalità basata sull'intelligenza artificiale, i team degli hotel possono ora porre domande aperte come "Cosa dicono gli ospiti della nostra colazione?" o "Cosa pensano gli ospiti del nostro check-in automatico?", ricevendo risposte chiare e strutturate in pochi secondi. L'obiettivo: rendere il feedback degli ospiti realmente fruibile, senza la necessità di un'analisi manuale.
"La nostra missione è far sì che il feedback sia utile alle persone, non il contrario", afferma Tobias Roelen-Blasberg, co-fondatore di MARA Solutions. "Ask Reviews Anything permette ai team di esplorare esattamente ciò che conta per i loro ospiti e di trasformare queste informazioni in esperienze migliori, più velocemente."
La funzionalità è completamente integrata nel piano Posta in arrivo e analisi di MARA ed è disponibile senza costi aggiuntivi.
📅 Per vedere la funzionalità in azione, partecipa al webinar ufficiale di aggiornamento del prodotto giovedì 3 luglio.
