Contabilità e finanza

4/5 features

Fatturazione diretta

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Audit notturno automatizzato

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

La possibilità di comunicare con i tuoi ospiti tramite messaggi di testo | migliora la qualità dell'esperienza e della comunicazione degli ospiti.
Email marketing nativo

Invia e-mail di marketing altamente mirate agli ospiti precedenti. Nativo del sistema, capacità di segmentare il database e creare email su misura. Le caratteristiche includono: campagne, segmentazione, generatore di trascinamento della selezione, e-mail transazionali
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede

Gestione clienti

4/5 features

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

La possibilità di comunicare con i tuoi ospiti tramite messaggi di testo | migliora la qualità dell'esperienza e della comunicazione degli ospiti.
Profili degli ospiti
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Sportello

4/5 features

Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)

Tramite un pulsante nel campo delle note nel profilo dell'ospite o nella prenotazione, il personale può pronunciare messaggi vocali per gli ospiti o le note di prenotazione. apprende cose diverse su di loro. La persona non si precipiterà su un desktop per inserire queste informazioni nel PMS, tuttavia di solito trasporta i propri telefoni cellulari. Con la voce, possono avviare il PMS sul proprio cellulare, parlarci e aggiungere un commento rilevante per la prenotazione o il profilo dell'ospite in base al loro recente coinvolgimento con l'ospite.
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestione Gruppi

4/5 features

Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Esperienza degli ospiti

4/5 features

Scanner integrato per ID e passaporto

Esegue facilmente la scansione di più passaporti e documenti d'identità Tecnologia senza contatto per una migliore igiene Elimina gli errori di trascrizione Maggiore sicurezza: il documento di identità non lascia mai le mani dell'ospite Elimina la necessità di copie e archiviazione
Registrazione digitale

L'ospite può firmare moduli di registrazione digitale su un dispositivo mobile. La firma viene archiviata automaticamente nel database. Check-in più rapido, indipendente dalla posizione, senza contatto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Faccende domestiche

4/5 features

Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagamenti

4/5 features

Terminale di pagamento e lettore di carte integrati

Un lettore di carte completamente automatizzato integrato con il tuo PMS e il sistema di elaborazione dei pagamenti per aiutare con l'automazione e l'elaborazione dei pagamenti senza soluzione di continuità
Fatturazione diretta

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestione delle prenotazioni

4/5 features

Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Gestione delle entrate

4/5 features

Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Tasse e conformità

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Supporto e formazione

4/5 features

Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Prodotti alimentari e bevande

4/5 features

EPoS

Terme

4/5 features

Modulo Spa e Benessere

Cerchi informazioni specifiche?

Un PMS snello con cui tutto è possibile.

CEO & Founder da 200 to 499 camera Hotel di marca in

Verificato

4 giorni fa

Apaleo è semplice, intuitivo e può essere configurato autonomamente in due ore. Chiunque abbia competenze informatiche può facilmente collegare qualsiasi dispositivo ad Apaleo. Questo è possibile grazie all'approccio API-first. Apaleo è completamente aperto e consente l'utilizzo di qualsiasi interfaccia, a condizione che l'altra parte colla...

CEO & Founder

Hotel molto grande

Condividi recensione

Apaleo: il PMS più flessibile sul mercato: aperto, affidabile, a prova di futuro

IT-Administrator da 25-49 camera Hotel boutique in Graz (Austria)

5 giorni fa

Prodotti Recensiti

Sistemi di gestione immobiliare

Cosa ti piace di più?

Ciò che distingue davvero Apaleo è la sua API aperta, che consente di creare sistemi personalizzati e di mantenere il pieno controllo sui dati in ogni momento. È di gran lunga il sistema più flessibile con cui abbiamo mai lavorato: non si è vincolati a flussi di lavoro rigidi, ma è possibile adattare la piattaforma alle proprie esigenze operative. Abbiamo integrato con successo diversi processi interni e strumenti personalizzati senza particolari ostacoli. La piattaforma è incredibilmente stabile: non abbiamo riscontrato interruzioni o rallentamenti significativi del sistema nelle operazioni quotidiane. Questo tipo di affidabilità crea fiducia e garantisce un'esperienza utente fluida. L'interfaccia è pulita, intuitiva e intuitiva. I nuovi membri del team di solito si orientano in pochi minuti, anche senza una formazione specifica. Questo consente di risparmiare tempo e migliorare l'efficienza fin dal primo giorno. L'intero sistema appare moderno e ben progettato: utilizzarlo è davvero piacevole rispetto ad altre soluzioni PMS che possono sembrare macchinose o obsolete. Inoltre, la community e la documentazione di Apaleo sono utili e attive, il che rende ancora più facile ottenere il massimo dal sistema. Per i team esperti di tecnologia o per chiunque lavori con le integrazioni, è un sogno assoluto.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Avere funzionalità native per la creazione di offerte e l'invio di fatture via email sarebbe un'aggiunta gradita, sebbene entrambe siano già tecnicamente possibili tramite API o app di marketplace esistenti. Per le strutture più piccole o i team senza sviluppatori interni, avere queste funzionalità integrate semplificherebbe notevolmente le cose e ridurrebbe i tempi di configurazione. Anche un Internet Booking Engine (IBE) proprietario di Apaleo sarebbe utile. Non è un fattore decisivo, dato che sono disponibili molte ottime opzioni di terze parti, ma avere una soluzione ufficiale sarebbe interessante per gli hotel che cercano un pacchetto completo con un branding e un'esperienza unificati. Eliminerebbe anche un livello di dipendenza da fornitori esterni. Detto questo, si tratta di dettagli tecnici. Chiunque sia disposto a investire un po' di tempo nella configurazione sarà ricompensato con una delle piattaforme PMS più moderne, aperte e adattabili oggi disponibili. La portata di ciò che Apaleo rende possibile va oltre i limiti di qualsiasi recensione: il livello di personalizzazione e integrazione che si può raggiungere è davvero impressionante e offre la completa libertà di progettare un sistema che funzioni esattamente come necessario. Apaleo è una piattaforma che cresce con te per le strutture che vogliono rimanere flessibili e competitive in un panorama tecnologico dell'ospitalità in rapida evoluzione.

Austria

IT-Administrator

Hotel di medie dimensioni

Apaleo stabilisce un "record" con l'implementazione di 7.500 camere citizenM in 8 settimane

CIO of citizenM da 100 to 199 camera Hotel boutique in Rotterdam (Netherlands)

16 giorni fa

La migrazione è stata un progetto estremamente ambizioso, che ha richiesto una pianificazione estremamente dettagliata per molti hotel in tutto il mondo. Rispetto a qualsiasi altro PMS di dimensioni e portata simili, è stata l'implementazione più rapida mai vista nel nostro settore. Le nostre congratulazioni vanno al nostro fantastico team...

Netherlands

CIO of citizenM

Hotel grande

PMS flessibile con potenza API

Sales & Revenue Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Gemund (Germany)

1 mesi fa

Quando abbiamo iniziato ad usare Apaleo, ci sembrava un po' troppo minimale. Ma ce ne siamo resi conto molto rapidamente: è proprio questo il suo punto di forza. Invece di essere vincolati a flussi di lavoro predefiniti, siamo riusciti a costruire i processi esattamente come li volevamo, utilizzando l'API aperta e ben strutturata di Apaleo....

Germany

Sales & Revenue Manager

Un PMS a prova di futuro e in continua evoluzione

Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Wemding (Germany)

L'approccio moderno di Apaleo alla gestione immobiliare è impressionante. La piattaforma è in continua evoluzione, con aggiornamenti e miglioramenti regolari che dimostrano la profonda attenzione alle esigenze degli utenti. È basata su cloud, intuitiva e altamente adattabile: perfetta per un hotel digital-first come il nostro.

Manager

Flessibile e facile da usare

General Manager da 100 to 199 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Herzogenaurach (Germany)

Apprezziamo la semplicità con cui alcune delle procedure standard vengono eseguite in Apaleo, ad esempio la correzione delle fatture o la chiusura giornaliera, per il nostro team. Anche dal punto di vista del management: report semplici, un ampio App Store per connettersi alle piattaforme partner aggiornate e, soprattutto, un'intera sandbox...

General Manager

Il cuore del nostro Hotel

General Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Munich (Germany)

Apaleo è la spina dorsale del nostro stack tecnologico. Le integrazioni sono perfette, la configurazione è rapida e il team di supporto è molto disponibile. Esiste anche una fantastica community online di utenti Apaleo, che rappresenta una risorsa inestimabile. Abbiamo integrato di tutto, dai CRM personalizzati agli strumenti di intelligenz...

Intuitivo e facile da usare

Group Systems & Integrations Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Vienna (Austria)

Facile e intuitivo anche per chi non ha ancora lavorato nel settore alberghiero. Le prenotazioni sono facili da effettuare e si possono creare blocchi di camere per gruppi. API aperte e un'ottima integrazione con make.com: con l'aiuto di strumenti come make.com, le possibilità sono praticamente infinite.

Group Systems & Integrations Manager

Apaleo – Un PMS moderno e flessibile

Director da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Nuremberg (Germany)

2 mesi fa

Apaleo si è dimostrato un sistema di gestione immobiliare altamente affidabile e intuitivo, particolarmente adatto alle strutture ricettive che cercano flessibilità e innovazione. Uno dei suoi maggiori punti di forza è la quasi totale assenza di tempi di inattività, che garantisce un funzionamento quotidiano fluido. Il sistema è facile da imparare e il team di supporto è reattivo e disponibile, spesso andando oltre ogni aspettativa. In particolare, l'integrazione con strumenti come Straiv è impeccabile e Apaleo si distingue per l'ascolto attivo del feedback dei clienti e per l'implementazione frequente di miglioramenti basati sulle loro esigenze.

Detto questo, c'è spazio per la crescita, soprattutto in aree che dipendono anche da terze parti. Sarebbe utile vedere più integrazioni ufficiali pronte all'uso con i principali software standard del settore al di fuori dell'ecosistema tecnologico alberghiero, come Salesforce, Microsoft Dynamics o DATEV. Queste potrebbero migliorare significativamente le funzioni CRM avanzate come la deduplicazione o il targeting degli annunci e abilitare flussi di lavoro contabili più approfonditi, che attualmente si basano eccessivamente su connettori di terze parti anziché su pipeline ufficiali. Inoltre, Apaleo Pay potrebbe beneficiare di integrazioni più approfondite: ad esempio, un migliore passaggio di tokenizzazione tra IBE e channel manager semplificherebbe l'elaborazione dei pagamenti in più ambienti. Nel complesso, Apaleo è un PMS pronto per il futuro con solide basi. L'attenzione continua a integrazioni native più approfondite non farà che rafforzare la sua posizione come piattaforma di riferimento nel panorama tecnologico dell'ospitalità.

Director

Il miglior PMS di tutti

GM da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Basel (Switzerland)

API aperta, facilità d'uso, possibilità di creare il proprio stack tecnologico personalizzato, connettibilità ad altre piattaforme e programmi software.

Switzerland

Azienda	Funzionalità
SiteMinder 92% raccomandata da 2303 hotel	Responsabili dei canali
Lighthouse 95% raccomandata da 1359 hotel	Valuta lo shopping
hotelkit 94% raccomandata da 596 hotel	Strumenti di collaborazione del personale +3 more
RateGain 94% raccomandata da 580 hotel	Software di gestione dei metaricerchi per hotel
Duetto 94% raccomandata da 568 hotel	Sistemi di gestione delle entrate
RoomPriceGenie 96% raccomandata da 558 hotel	Sistemi di gestione delle entrate
Duve 96% raccomandata da 519 hotel	Software di vendita aggiuntiva +3 more
Profitroom 94% raccomandata da 509 hotel	Motore di prenotazione
IDeaS 92% raccomandata da 509 hotel	Sistemi di gestione delle entrate
GuestRevu 95% raccomandata da 432 hotel	Gestione della reputazione

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

Apaleo Open PMS

Che cos'è apaleo GmbH?

Fatturazione diretta

Rapporti RevPaR e ADR

Multivaluta

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Audit notturno automatizzato

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

Email marketing nativo

Profili degli ospiti

CRM ospite

buoni regalo

Gestore di canale

Motore di prenotazione

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gestione centralizzata di utenti e ruoli

Multilingue

Basato su cloud

In sede

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

Profili degli ospiti

Centralized Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)

App mobile

Audit notturno automatizzato

Vista calendario

Multilingue

Task Management

Automated reminders

Profili degli ospiti

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Funzionalità di gruppo

Automated Space Optimization

Scanner integrato per ID e passaporto

Registrazione digitale

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Modulo per le pulizie

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Terminale di pagamento e lettore di carte integrati

Fatturazione diretta

Multivaluta

Processo di pagamento

Payment Requests

Rapporti RevPaR e ADR

buoni regalo

Gestore di canale

CRS integrato

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Rapporti RevPaR e ADR

Tariffe personalizzate

Monitoraggio delle entrate accessorie

Modulo di gestione delle entrate

Base Pricing

PCI Compliant

GDPR Compliant

SOC2 Complaint

Tax Configuration

Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7

EPoS