Qualitando

4.9 (35 RECENSIONI)

Punteggio HT

13 su 100

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Qualitando

5.0 (35 RECENSIONI)

Classificato 9 (su 62) in Gestione della reputazione

Qualitando is a complete CRM for your business!

99% raccomandato da 34 hotel

Qualitando ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Qualitando per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Qualitando per il suo approccio completo alla gestione della soddisfazione e della reputazione degli ospiti. Questa piattaforma CRM eccelle nell'automazione della raccolta di feedback, nell'abilitazione di opportunità di upselling e nell'aumento delle recensioni positive online, il tutto per aumentare i ricavi e migliorare l'esperienza del cliente. Tuttavia, il suo design estetico e le sue funzionalità di traduzione potrebbero essere migliorate. Nel complesso, è uno strumento prezioso per ottimizzare le relazioni con gli ospiti e l'efficienza operativa tramite aggiornamenti continui e capacità di integrazione.

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

4 | X-Piccolo (1-9 camera)

8 | Piccolo (10-49 camera)

8 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

14 | Grande (100-499 camera)

1 | X-Grande (500+ camera)

Paese

35 | Italy

Tipo

16 | Resort

9 | Brand

9 | Centro città

6 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

6 | Servizio e budget limitati

6 | Lusso

5 | Bed & Breakfast e Locanda

5 | Boutique

3 | Aeroporto/Conferenza

3 | Case vacanze e ville

2 | Parchi e campeggi per camper

1 | Ostello

Regione

35 | Europa

Categoria

35 | Gestione della reputazione

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Che cos'è Qualitando?

Fondata nel 2014 | Quartier generale a | 12 dipendenti

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Qualitando prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.

Qualitando Recensioni analizzate: 35

Leggi le recensioni

Raccomandazioni di esperti verificate

Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.

Qualitando Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0

Leggi i consigli degli esperti

Descrizione fornita da Qualitando

Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.

Descrizione fornita da Qualitando:

"Manage the relationship with your customer, prevent any complaints, send satisfaction questionnaires, convert the satisfaction of your guests into valuable reviews and many other tools to excel in communication and reputation. All in one platform! With Qualitando's functionalities you can: - Improve your reputation right away - Create a database of profiled contacts - Manage communication with your guests - Inform them of all the services you can offer - Deliver effective offers - Propose ancillary services"

Domande frequenti

Perché i venditori non possono scrivere le proprie descrizioni?

Come funziona e con quale frequenza viene aggiornato?

Come posso segnalare un'inesattezza?

Caratteristiche

Sondaggi e feedback

4/5 features

messaggi di testo SMS

Messaggi SMS | la possibilità di comunicare con gli ospiti via SMS per invitarli alla revisione. Il vantaggio è che spesso gli albergatori non hanno l'e-mail dell'ospite a causa della privacy o dei portali che non mostrano queste informazioni, quindi hanno bisogno di un modo alternativo per comunicare. Inoltre, il mondo è sempre più mobile, il che significa che anche Hotel Tech dovrebbe esserlo. Task Manager | la capacità di creare attività basate su recensioni/dati/intuizioni/ecc. in modo che altri utenti possano dare seguito e le richieste non vadano perse. Obiettivi | ovvero KPI. gli utenti possono impostare obiettivi da raggiungere per il proprio team e valutare il successo o il fallimento. Questo è prezioso ai fini della valutazione.
Analisi del sentimento
Sondaggi sulla soddisfazione degli ospiti
Sondaggi reattivi
Incoraggiamento alla revisione

Invoglia gli intervistati a pubblicare recensioni su siti come TripAdvisor e Google.
Promemoria via e-mail

Aumenta i tassi di completamento con promemoria automatici facoltativi per i sondaggi.
Domande personalizzabili
Logica condizionale

Utilizza la logica condizionale per visualizzare o nascondere le domande del sondaggio in base alla risposta dell'ospite.
Sondaggi segmentati

Invia sondaggi segmentati personalizzati a un pubblico specifico in base ai criteri del PMS o dell'elenco dei contatti.
Sondaggi durante il soggiorno

Inviare sondaggi durante il soggiorno mentre gli ospiti sono ancora nella struttura per individuare eventuali esigenze di ripristino del servizio.

Generazione di recensioni

4/5 features

Partner di recensioni di Tripadvisor
messaggi di testo SMS

Messaggi SMS | la possibilità di comunicare con gli ospiti via SMS per invitarli alla revisione. Il vantaggio è che spesso gli albergatori non hanno l'e-mail dell'ospite a causa della privacy o dei portali che non mostrano queste informazioni, quindi hanno bisogno di un modo alternativo per comunicare. Inoltre, il mondo è sempre più mobile, il che significa che anche Hotel Tech dovrebbe esserlo. Task Manager | la capacità di creare attività basate su recensioni/dati/intuizioni/ecc. in modo che altri utenti possano dare seguito e le richieste non vadano perse. Obiettivi | ovvero KPI. gli utenti possono impostare obiettivi da raggiungere per il proprio team e valutare il successo o il fallimento. Questo è prezioso ai fini della valutazione.
Gestione del flusso di lavoro
Rispondere alle recensioni

Rispondi in modo rapido e semplice alle recensioni direttamente dalla piattaforma.
Incoraggiamento alla revisione

Invoglia gli intervistati a pubblicare recensioni su siti come TripAdvisor e Google.

Follow-up e risoluzione

4/5 features

Automazione delle risposte generate dall'intelligenza artificiale

Follow-up più rapido e personalizzato per ogni utente in meno tempo grazie alle risposte AI.
Gestione del flusso di lavoro
Rispondere alle recensioni

Rispondi in modo rapido e semplice alle recensioni direttamente dalla piattaforma.
Avvisi e notifiche
Sistema di biglietteria

Utilizzare il sistema di ticketing per segnalare carenze nel servizio alla persona o al reparto competente.
Sondaggi durante il soggiorno

Inviare sondaggi durante il soggiorno mentre gli ospiti sono ancora nella struttura per individuare eventuali esigenze di ripristino del servizio.
Gestione del caso

Semplifica le operazioni e promuovi l'eccellenza del servizio. Garantire la risoluzione tempestiva dei problemi che hanno un impatto negativo sui soggiorni degli ospiti e creare esperienze straordinarie per superare le loro aspettative e generare recensioni positive.

Rapporti, analisi e approfondimenti

4/5 features

Analisi del sentimento
Report sulle entrate
Intelligenza competitiva
Reportistica aziendale
Pannello di controllo dei rapporti
Benchmarking competitivo

Confronta le prestazioni del tuo hotel con le classifiche delle recensioni online dei tuoi concorrenti.
Reporting a livello di dipartimento

Monitora le prestazioni di ogni reparto, individua le tendenze e imposta avvisi per prevenire eventuali problemi.

Canali

4/5 features

Social media
Tripadvisor
Prenotazione.com
Google

Amministratore e impostazioni

4/5 features

Gestione multiproprietà
Accessibilità mobile

Approfondimenti del sondaggio Reputation Management Q2 '26

Ultimo aggiornamento: Q2 2026

Qualitando è la scelta giusta per il tuo hotel?

Posizione

Dimensione hotel

Alternative popolari

#1 di 10

Piccolo

94% (162)

GuestRevu

GuestRevu è la migliore alternativa a Qualitando tra i piccoli hotel su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano il suo cruscotto di recensioni consolidato, oltre a grafici chiari e filtri per parole chiave che aiutano il personale a individuare i problemi e a rispondere prima che si diffondano.

#1 di 14

Medio

97% (270)

MARA Solutions

MARA Solutions è la migliore alternativa a Qualitando tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. I recensori sottolineano le sue risposte AI che apprendono lo stile di scrittura dell'hotel e il flusso di lavoro “Chiedi all'AI qualsiasi cosa” e `Smart Snippets` per risposte più rapide e in linea con il marchio alle recensioni.

#1 di 8

Grande

88% (87)

TrustYou

TrustYou è la migliore alternativa a Qualitando tra i grandi hotel su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano la sua analisi semantica e il sistema di punteggio, oltre alle “3 principali aree di miglioramento”, che aiutano i team a concentrarsi sui problemi più legati ai feedback degli ospiti.

Piccolo

94% (162)

#1 di 10

GuestRevu

Medio

97% (270)

#1 di 14

MARA Solutions

Grande

88% (87)

#1 di 8

TrustYou

Posizione

Tipo di hotel

Alternative popolari

#1 di 14

Lusso

95% (201)

GuestRevu

GuestRevu è la migliore alternativa a Qualitando tra gli hotel di lusso su HotelTechReport. I recensori sottolineano il modo in cui raccoglie il feedback e le recensioni degli ospiti in un unico cruscotto, per poi trasformarlo in tendenze chiare e report su cui possono agire giorno per giorno.

#1 di 7

Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

97% (77)

MARA Solutions

MARA Solutions è la migliore alternativa a Qualitando tra gli appartamenti serviti per soggiorni prolungati su HotelTechReport. I recensori sottolineano i suggerimenti di risposta AI e il modo in cui abbina le recensioni alle camere o appartamenti in cui gli ospiti hanno soggiornato, il che aiuta a monitorare il feedback per unità e mantenere il follow-up legato al soggiorno corretto.

#1 di 11

Servizio e budget limitati

91% (114)

TrustYou

TrustYou è la migliore alternativa a Qualitando tra gli hotel economici a servizio limitato su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano la sua capacità di raccogliere recensioni in un unico posto, confrontare i concorrenti e utilizzare le tendenze di sentiment e i dettagli delle categorie per individuare ciò che necessita di attenzione.

Lusso

95% (201)

#1 di 14

GuestRevu

Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

97% (77)

#1 di 7

MARA Solutions

Servizio e budget limitati

91% (114)

#1 di 11

TrustYou

Posizione

Regione

Alternative popolari

#1 di 13

Europa

97% (420)

MARA Solutions

MARA Solutions è la migliore alternativa a Qualitando in Europa secondo HotelTechReport. I recensori sottolineano le sue risposte AI che rimangono nel tono dell'hotel e la sua casella di posta centrale, con diversi che notano che gestisce le recensioni in più lingue da un unico posto.

Europa

97% (420)

#1 di 13

MARA Solutions

Risultati completi del sondaggio Reputation Management 2026

Qualitando - Approfondimenti del sondaggio Reputation Management Q2 '26

Per dimensione hotel

Qualitando is ranked #7 of 10 for Piccolo in Reputation Management 8 reviews, 100% recommend Popular alternatives: GuestRevu, MARA Solutions, TrustYou e altri 6

Qualitando è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione tra i piccoli hotel su HotelTechReport, poiché gli albergatori utilizzano i suoi questionari e sondaggi per monitorare la soddisfazione degli ospiti e la reputazione del marchio, per poi agire in base ai feedback prima del checkout.

Qualitando is ranked #7 of 14 for Medio in Reputation Management 16 reviews, 98% recommend Popular alternatives: MARA Solutions, TrustYou, GuestRevu e altri 10

Qualitando è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano i suoi questionari di soddisfazione che fanno emergere il feedback degli ospiti e consentono ai team di agire sui problemi in tempo quasi reale.

Qualitando is ranked #7 of 8 for Grande in Reputation Management 6 reviews, 98% recommend Popular alternatives: TrustYou, MARA Solutions, Hotel Speaker e altri 4

Qualitando è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione tra i grandi su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano i suoi questionari che monitorano la soddisfazione degli ospiti e portano alla luce i reclami prima del check-out, in modo che i team possano agire prima che i problemi raggiungano le recensioni online.

Per tipo di hotel

Qualitando is ranked #10 of 14 for Lusso in Reputation Management 6 reviews, 98% recommend Popular alternatives: GuestRevu, TrustYou, MARA Solutions e altri 10

Qualitando è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione tra gli hotel di lusso su HotelTechReport per i suoi questionari di qualità, che aiutano i team a raccogliere più recensioni degli ospiti e a leggere rapidamente il feedback dei clienti.

Qualitando is ranked #6 of 7 for Soggiorno prolungato e appartamenti serviti in Reputation Management 6 reviews, 100% recommend Popular alternatives: MARA Solutions, GuestRevu, TrustYou e altri 3

Qualitando è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione tra gli appartamenti con soggiorno prolungato su HotelTechReport, poiché gli albergatori utilizzano la sua piattaforma unica per questionari, reclami, recensioni e newsletter, con oltre 150 recensioni pubblicate in 7 mesi per una proprietà di 30 appartamenti.

Qualitando is ranked #9 of 11 for Servizio e budget limitati in Reputation Management 6 reviews, 100% recommend Popular alternatives: TrustYou, MARA Solutions, GuestRevu e altri 7

Qualitando è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione tra gli hotel economici a servizio limitato su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano i sondaggi, i risultati aggregati immediati e le soluzioni quasi in tempo reale per i problemi segnalati dagli ospiti. Apprezzano anche la funzione di email di benvenuto.

Per regione

Qualitando is ranked #7 of 13 for Europa in Reputation Management 35 reviews, 99% recommend Popular alternatives: MARA Solutions, TrustYou, Hotel Speaker e altri 9

Qualitando è una delle migliori scelte per la gestione della reputazione in Europa secondo HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano i suoi questionari e la rapida generazione di report per individuare i problemi degli ospiti prima del check-out e mantenere le recensioni sotto controllo.

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Rapporto degli analisti

I migliori

Prezzi

Recensioni

4.8 avg

Riepilogo delle recensioni su Qualitando

4.9

Eccellente

35 recensioni

Facilità d’uso

4.8/5

Assistenza clienti

5.0/5

ROI

4.9/5

Implementazione

4.8/5

Raccomandato per

Gestione della reputazione Classificato n°9 su 62

Prezzi di Qualitando

Media

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MARA Solutions

Gestione della reputazione

4.8 (465 RECENSIONI)

Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time

Compare

TrustYou

Gestione della reputazione

4.6 (457 RECENSIONI)

Come parte della piattaforma TrustYou Guest Feedback, la soluzione di gestione della reputazione aiuta gli hotel a influenzare positivamente le recensioni e le valutazioni online dei propri hotel. Comprendendo meglio le esigenze dei propri ospiti, gli hotel possono apportare miglioramenti che generano entrate e portano all'eccellenza operativa.

Compare

GuestRevu

Gestione della reputazione

4.8 (443 RECENSIONI)

Raccogli rapidamente e facilmente feedback dai tuoi ospiti e gestisci attivamente la tua reputazione online

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Integrazioni di Qualitando

Azienda	Funzionalità
Oracle Hospitality 92% raccomandata da 615 hotel	Sistemi di gestione immobiliare
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Amadeus. Amadeus 84% raccomandata da 179 hotel	Sistemi di gestione immobiliare
Blastness 98% raccomandata da 149 hotel	Software per prenotazioni alberghiere +2 more
Planet 79% raccomandata da 114 hotel	Sistemi di gestione immobiliare
D-Edge 91% raccomandata da 270 hotel	Motore di prenotazione
Vertical Booking 91% raccomandata da 44 hotel	Motore di prenotazione
Simple Booking 97% raccomandata da 33 hotel	Responsabili dei canali
Hoxell 98% raccomandata da 29 hotel	Software per la gestione della casa
Lodgical Solution 80% raccomandata da 5 hotel
Questa integrazione non è ancora stata verificata da Tripadvisor. Tripadvisor 100% raccomandata da 1 hotel	Software per sondaggi sugli ospiti

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