Un innovativo cloud per la gestione dell'ospitalità che consente agli albergatori moderni di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e offrire agli ospiti esperienze straordinarie.
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protel PMS (by Planet)
4.0 (107 RECENSIONI)
Punteggio HT
31 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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protel PMS (by Planet)
Classificato 36 (su 319) in Sistemi di gestione immobiliare
protel è il PMS dell'hotel e il pioniere della piattaforma: il tuo software per hotel, a modo tuo!
80% raccomandato da 105 hotel
Planet è popolare in Germany, Austria and South Africa.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Planet per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano il fatto che Protel offra funzionalità estese e forti capacità di integrazione, ma criticano i suoi lenti tempi di risposta e vari bug post-acquisizione da parte di Planet. Il sistema attuale aiuta a gestire bene le singole proprietà, ma ha difficoltà con configurazioni più complesse e multi-proprietà. Le utili funzionalità di Protel includono report dettagliati e facilità di personalizzazione, ma ci sono preoccupazioni per i lunghi tempi di risposta del supporto e gli aggiornamenti non completati, che possono interrompere le operazioni quotidiane.
I partner dicono
Gli esperti del settore raccomandano Protel per la sua eccezionale versatilità e adattabilità, che lo rendono adatto a vari tipi di hotel, tra cui hotel individuali, catene e resort. Le caratteristiche degne di nota includono capacità di integrazione complete tramite l'interfaccia protel io, un PMS basato su cloud robusto che centralizza la gestione dell'hotel e la flessibilità di supportare soluzioni sia on-premise che cloud. Inoltre, la costante evoluzione di Protel con nuove tecnologie e il suo elevato grado di personalizzazione si distinguono come punti di forza esclusivi.
Carolin, Martin, Ricardo and 29 others
Leggi le loro raccomandazioniPopolarità per Segmento
Dimensione
2 | X-Piccolo (1-9 camera)
12 | Piccolo (10-24 camera)
36 | Medio (25-74 camera)
36 | Grande (75-199 camera)
15 | X-Grande (200+ camera)
Paese
35 | Germany
12 | Austria
12 | South Africa
9 | Czech Republic
8 | France
8 | Spain
4 | United States of America
4 | Italy
2 | Portugal
2 | Iran
2 | Liberia
2 | Canada
1 | Argentina
1 | Lesotho
1 | Mexico
1 | Andorra
1 | Belize
1 | Romania
1 | United Kingdom
Tipo
37 | Boutique
34 | Centro città
33 | Lusso
31 | Brand
25 | Servizio e budget limitati
21 | Bed & Breakfast e Locanda
17 | Resort
14 | Aeroporto/Conferenza
7 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
4 | Ostello
3 | Case vacanze e ville
2 | Motel
1 | Casinò
Regione
81 | Europa
15 | Africa
7 | Nord America
2 | Medio Oriente
1 | Sud America
1 | Centro America
Categoria
107 | Sistemi di gestione immobiliare
2 | Motore di prenotazione
2 | Software di elaborazione dei pagamenti
1 | Soluzioni Wi-Fi per l'ospitalità
1 | TV dell'ospitalità
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è Planet?
Fondata nel 1985 | Quartier generale a Ireland | 1740 dipendenti
protel PMS (di Planet) è un sistema completo di gestione delle proprietà progettato per semplificare le operazioni alberghiere e migliorare le esperienze degli ospiti. Progettato su misura per soddisfare le esigenze di singoli hotel, catene alberghiere e resort, protel PMS offre una piattaforma solida basata su cloud che centralizza le attività di gestione, semplificando la gestione di tutto, dalle prenotazioni alle funzioni amministrative quotidiane. Il sistema brilla per la sua ampia funzionalità e le sue forti capacità di integrazione. Sfrutta oltre 1.200 integrazioni di ospitalità tramite l'interfaccia protel io, garantendo una connettività senza interruzioni tra le varie operazioni alberghiere. Che tu stia gestendo prenotazioni, pagamenti o comunicazioni con gli ospiti, protel PMS fornisce tutti gli strumenti necessari per ottimizzare l'efficienza. Le funzionalità principali includono report dettagliati, facilità di personalizzazione e un sistema di pagamento versatile che si integra in tutti gli aspetti della gestione alberghiera. La piattaforma supporta anche soluzioni on-premise e cloud, consentendo flessibilità in base alle tue esigenze specifiche. Automatizzando i processi e centralizzando le informazioni, protel PMS consente agli albergatori di concentrarsi maggiormente sulla fornitura di esperienze eccezionali agli ospiti, gestendo al contempo in modo efficiente le loro proprietà.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Planet prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Planet Recensioni analizzate: 107
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Planet Raccomandazioni degli esperti analizzate: 32
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Planet
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Planet:
"Le soluzioni protel formano un solido stack tecnologico per tutti i tipi di attività alberghiera, con un team mondiale di partner locali per supportarlo. L'innovativo app store, accessibile direttamente tramite protel PMS, ha rapidamente cambiato il modo in cui gli hotel e i fornitori di tecnologia fanno affari. I primi PMS e app cloud-native sono stati attivati nel 2009 e due villaggi olimpici consecutivi - "i sulla Terra" - sono stati costruiti su protel. Le operazioni si sono espanse a livello internazionale in oltre 90 paesi, portando a filiali a Dubai, Vienna e Atlanta. Attualmente, più di 14.000 hotel in tutto il mondo scelgono di potenziare la propria attività con protel. Continuando a influenzare il cambiamento tecnologico noto collettivamente come "l'industria dell'ospitalità", protel parla di hotel eccellente. Parla con noi oggi."
Domande frequenti
Alternative a protel PMS (by Planet)
Non sei sicuro che Planet sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Property Management Systems che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Planet non ha vantaggi o casi d'uso disponibili
Caratteristiche
Contabilità e finanza
4/5 features
Marketing e commercio elettronico
4/5 features
Amministrazione e configurazione
4/5 features
Gestione clienti
4/5 features
Sportello
4/5 features
Gestione Gruppi
4/5 features
Esperienza degli ospiti
4/5 features
Faccende domestiche
4/5 features
Pagamenti
4/5 features
Gestione delle prenotazioni
4/5 features
Gestione delle entrate
4/5 features
Tasse e conformità
4/5 features
Supporto e formazione
4/5 features
Prodotti alimentari e bevande
4/5 features
Terme
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Pianeta Centrale
Sistemi di prenotazione alberghiera
Quando si gestiscono più proprietà o una catena alberghiera, non è pratico avere diversi modelli di prenotazione. Planet Central consente di gestire le informazioni sugli ospiti (stato della camera, tariffe delle camere e inventario delle camere) di tutte le tue proprietà da un'unica schermata.
Reception online
Accesso rapido ai pulsanti di check-in e check-out per velocizzare le operazioni. Smetti di passare da una scheda all'altra. Tutte le informazioni rilevanti a colpo d'occhio. Una procedura guidata per il check-in garantisce l'acquisizione di tutti i dettagli importanti. Zero complicazioni. È facile modificare il destinatario della fattura, dividere le fatture e registrare gli addebiti con un clic. Facile gestione della planimetria. Le prenotazioni di gruppo non sono più un problema.
Motore di prenotazione
Motore di prenotazione
Riduci i costi del servizio e attira più prenotazioni dirette con un motore di prenotazione online. Puoi collegarlo direttamente al sito web del tuo hotel e ricevere prenotazioni.
Processo di pagamento
Software di elaborazione dei pagamenti
Carte di credito rifiutate, elaborazione di valuta estera e sicurezza dei pagamenti sono solo alcune delle cose che tengono svegli gli albergatori la notte.
Sistema di gestione delle entrate
Sistemi di gestione delle entrate
Quindi ecco alcune buone notizie; gli operatori alberghieri che passano a un sistema di gestione delle entrate online registrano un aumento del RevPAR compreso tra il 5 e il 20% al mese. È essenziale che l'RMS possa integrarsi direttamente nel sistema PMS dell'hotel. Questa automazione ha portato le aziende di ospitalità a risparmiare tra le 20 e le 40 ore settimanali.
Carte di registrazione digitali
Check-in senza contatto
Il settore alberghiero può ora eliminare tutti questi problemi e disporre di check-in più efficienti, con errori minimi sui profili degli ospiti e a un costo ridotto per l'hotel.
Scanner per documenti d'identità e passaporti
Con Planet's ID and Passport, il personale addetto allo scanner può facilmente scansionare più passaporti e ID e archiviarli in modo sicuro sulla soluzione PMS.
Pianeta POS
Sistemi POS per hotel e ristoranti
Terminali fissi, tablet server, chioschi self-service e dispositivi mobili. Ci sono così tante opzioni POS per il settore dell'ospitalità oggi. Planet ha una soluzione facile da usare che funzionerà per le tue esigenze specifiche.
Sistema di gestione di conferenze ed eventi
Software di gestione degli eventi
Con il nostro software per conferenze ed eventi, gli albergatori hanno la copertura di ogni singolo aspetto. Dalla prima chiamata che il cliente effettua, attraverso il processo di prenotazione, attraverso ogni dettaglio del giorno fino a quando l'ultimo centesimo viene versato sul conto dell'hotel.
Riepilogo delle recensioni su Planet
Facilità d’uso
4.2/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
3.8/5
Implementazione
3.9/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, protel PMS (by Planet) è il #49 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 319) e il #983 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniPlanet i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di Planet
Prezzi disponibili su richiesta
Planet ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.
Quante camere ha il tuo hotel?
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No matching results
Confronta Planet to Top Alternatives
Gestione della proprietà in modalità facile.
OPERA Hospitality Property Management Suite è una piattaforma aziendale leader per le operazioni e la distribuzione degli hotel. Offre le funzionalità complete e di nuova generazione di cui gli hotel hanno bisogno per migliorare l'esperienza degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa.
Desideri scoprire se Planet è la soluzione migliore per il tuo hotel?
Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.
Valutazione Degli Albergatori
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0
Assolutamente non più consigliato!
Manager da 75-99 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Bad Sachsa (Germany)
Verificato
10 mesi fa
Era uno dei migliori sistemi PMS, fino a quando non è stato venduto a Planet.... Da allora, è stata onestamente una fatica quotidiana.
Germany
Germany
Manager
Hotel grande
0
L'assistenza clienti sta peggiorando sempre di più!
Director of Revenue Management da 100 to 199 camera Hotel boutique in Nuremberg (Germany)
Verificato
14 mesi fa
Siamo clienti Protel dal 2018 e abbiamo particolarmente apprezzato le ampie funzioni, la buona adattabilità e il servizio clienti.
Germany
Germany
Director of Revenue Management
Hotel grande
0
ProtelAir
Revenue Manager da 100 to 199 camera in Bad Gleichenberg (Austria)
Verificato
2 anni fa
Consiglio di utilizzare questo prodotto SOLO per gestire una singola struttura, con una struttura tariffaria semplice, non più di 2 tipologie di camere, senza interfacciarsi con alcun RMS, CRM, BI o sistemi esterni simili e rivolgendosi solo a semplici viaggiatori individuali per piacere. In alternativa, usalo se il tuo personale intelligen...
Austria
Austria
Revenue Manager
Hotel grande
8
Hotel 4 stelle che utilizza Protel da 7 anni
Directrice hébergement da 10 to 24 camera Hotel di marca in Belesta (France)
Verificato
3 anni fa
Protel ci consente una buona analisi grazie a report nitidi e di qualità. Il team tecnico e commerciale in Francia è molto efficiente e disponibile tramite e-mail e telefono. È questo aspetto relazionale e umano che ci ha permesso di mantenere ottimi rapporti con Protel e che ci fa venire voglia di andare oltre. e passa a Protel Air per la...
France
France
Directrice hébergement
Hotel piccolo
10
Molto soddisfatto di Protel
Directrice adjointe da 25-49 camera Hotel boutique in Porto-Vecchio (France)
Verificato
3 anni fa
- Software molto intuitivo - Interfaccia piacevole - Facile da usare e da configurare - Pochissimi bug - Hotline molto reattiva in caso di problemi - Aggiornamenti regolari
France
France
Directrice adjointe
Hotel medio
10
Servizio escluso
Gérante da 10 to 24 camera Hotel boutique in Courchevel (France)
Verificato
3 anni fa
Assistenza clienti. Facilità di comunicazione e risposta. La professionalità del personale. Tutto è perfetto. raccomando
France
France
Gérante
Hotel piccolo
1
Bellissimo disegno!
Director of Sales da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sedona (United States of America)
Verificato
4 anni fa
Il servizio clienti per il prodotto è eccellente con un controllo dettagliato dal team di marketing aziendale per vedere come stiamo andando. Il design grafico è esteticamente bellissimo! Nel complesso, il prodotto sembra facile da navigare per ogni funzionalità. È facile creare ricevute per gli ospiti. Quello che trovo estremamente utile è...
United States of America
United States of America
Director of Sales
Hotel grande
10
L'intero sistema è eccellente.
Sales & Marketing Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Ceske Budejovice (Czech Republic)
Verificato
4 anni fa
Questo sistema è chiaro, comprensibile e utile. Può anche collegare l'area delle prenotazioni, nonché attività di vendita e attività di banqueting.
Czech Republic
Czech Republic
Sales & Marketing Manager
Hotel molto grande
10
protetto
Sales Manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in Spindleruv Mlyn (Czech Republic)
Verificato
4 anni fa
Mi piace molto Protel. All'inizio avevo un po' di paura, ma poi ho scoperto che ha molte opzioni di reportistica e inoltre qualsiasi tabella in anteprima può essere esportata in Excel e in Excel puoi filtrarle quanto vuoi. Ora mi piace Protel più di altri PMS con cui lavoravo prima :)
Czech Republic
Czech Republic
Sales Manager
Hotel grande
9
PMS moderno e veloce con molti componenti aggiuntivi.
Sales Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Olomouc (Czech Republic)
Verificato
4 anni fa
Mi piacciono i piani delle camere, i report, la facile creazione di nuove prenotazioni individuali o di gruppo, le opzioni nel navigatore, l'importazione/esportazione dell'elenco delle camere in MS excel.
Czech Republic
Czech Republic
Sales Manager
Hotel grande
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- ...
- 11
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
protel, si caratterizza per la sua versatilità. Soddisfa le esigenze di diversi tipi di hotel, come singoli hotel, catene alberghiere e resort. Protel offre ampie funzioni che ottimizzano i processi. Supporta gli hotel durante tutto il viaggio degli ospiti, rendendolo una soluzione versatile ed efficiente.
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È un efficiente PMS basato su cloud che centralizza la gestione del tuo hotel. Integra un modulo di gestione delle pulizie che è molto utile per aumentare la produttività del tuo team, ma anche moduli di gestione del reddito e gestione del rendimento.
L'interfaccia di protel e le capacità di integrazione rendono la connessione del sistema di gestione della proprietà dell'hotel alla nostra piattaforma di upselling senza soluzione di continuità per tutti i nostri clienti di protel pms. Le soluzioni protel on-premise e cloud sono robuste e progettate per migliorare le esperienze degli ospiti.
Protel offre un ottimo e facile strumento di integrazione con l'opzione dei messaggi. Questo è completamente personalizzabile e funziona bene con la configurazione preimpostata per consentire informazioni continue e accurate inviate agli ospiti.
Siamo una soluzione di gestione delle entrate e finora abbiamo implementato 100 hotel con Protel. Per l'onboarding di nuovi clienti viene seguito un processo strutturato che ne consente una facile implementazione. Il feedback e la soddisfazione dei clienti dei nostri hotel comuni sono sorprendenti. Felice di questa grande collaborazione.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
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L'interfaccia protel io offre la possibilità di integrazioni profonde. Ciò è supportato dall’eccezionale team di supporto disponibile per tutte le richieste. Inoltre, protel si adatta costantemente per integrare nuove tecnologie nel suo sistema, in modo che il software sia sempre all'avanguardia nei progressi del settore.
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Spesso ci sono nuovi aggiornamenti che ne arricchiscono le funzionalità. Il channel manager integrato è connesso alle OTA per permetterti di fornire le tue offerte sui migliori canali di distribuzione. Integrano anche un motore di prenotazione per aumentare il numero di prenotazioni dirette.
Il team di protel è costantemente all'avanguardia e introduce nuove funzionalità nelle proprie soluzioni, il che è sempre ottimo per gli utenti finali e per i loro partner di integrazione che sono in grado di esplorare ulteriori modi per aggiungere valore alle loro offerte combinate.
Il team di supporto, vendita, prodotto e gestione di Protel è sempre disponibile con tempi di risposta rapidi in caso di necessità di assistenza. Fanno il possibile per ottenere informazioni aggiuntive da applicazioni di terze parti in caso di necessità.
Protel offre servizi di alta qualità su cui i clienti possono sempre fare affidamento. Tuttavia, sono in continua evoluzione e creano nuove funzionalità. Collegando facilmente il PMS con una vasta gamma di altre tecnologie, protel offre un alto grado di flessibilità per gli hotel di qualsiasi settore.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
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Consiglierei di prendere in considerazione sia la soluzione on-premise che la soluzione cloud protelAir. Date le diverse esigenze di un PMS, è importante valutare questi prodotti e chiedere consiglio all'eccellente team protel per trovare la soluzione migliore per le vostre esigenze specifiche.
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Questo è più di un semplice PMS. Ha molte altre funzionalità da considerare per ottimizzare la tua attività. Controlla il loro sito Web per conoscere tutte le specifiche del prodotto per selezionare le funzionalità di cui hai bisogno e chiedi loro una demo per saperne di più.
Le soluzioni on-premise e cloud di protel sono robuste e progettate per soddisfare qualsiasi tipo di hotel, le demo del prodotto sono chiare e ben fornite e consigliamo di prenotare una demo per esplorare come protel può aiutare il tuo hotel o resort a semplificare le operazioni e migliorare i tuoi ospiti esperienze. Ricorda di esplorare le loro integrazioni per scoprire alcune funzionalità aggiuntive di upselling per aumentare il tuo ROI!
Che tu sia un piccolo bed and breakfast, un grande albergatore o un ristoratore. Siate certi che Ankerdata ha la funzionalità adatta alle vostre esigenze. Offrono anche una soluzione basata su cloud per consentire la scalabilità.
Se stai cercando una soluzione affidabile con molte possibilità di estensioni, dai un'occhiata a Protel. Per l'utilizzo di RateBoard e Protel, possiamo dire che questa implementazione fornisce una connessione stabile che è già considerata affidabile da oltre 100 hotel. Organizza una demo e verifica tu stesso se una delle soluzioni di protel è l'opzione ideale per te e il tuo hotel.
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Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
2025
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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