protel PMS (by Planet)

4.0 (107 RECENSIONI)

HTR Score icon
Punteggio HT  
40 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

protel è il PMS dell'hotel e il pioniere della piattaforma: il tuo software per hotel, a modo tuo!

Planet è popolare in Germany, Austria, South Africa and Czech Republic.

Ratings Summary

4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.2/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
3.8/5
Implementazione
3.9/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, protel PMS (by Planet) è il #34 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione della proprietà (su 311) e il #644 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Planet i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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40 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Informazioni protel PMS (by Planet)
Fondata nel 1985 | Quartier generale a Ireland | 1740 dipendenti
Le soluzioni protel formano un solido stack tecnologico per tutti i tipi di attività alberghiera, con un team mondiale di partner locali per supportarlo. L'innovativo app store, accessibile direttamente tramite protel PMS, ha rapidamente cambiato il modo in cui gli hotel e i fornitori di tecnologia fanno affari. I primi PMS e app cloud-native sono stati attivati ​​nel 2009 e due villaggi olimpici consecutivi - "i sulla Terra" - sono stati costruiti su protel. Le operazioni si sono espanse a livello internazionale in oltre 90 paesi, portando a filiali a Dubai, Vienna e Atlanta. Attualmente, più di 14.000 hotel in tutto il mondo scelgono di potenziare la propria attività con protel. Continuando a influenzare il cambiamento tecnologico noto collettivamente come "l'industria dell'ospitalità", protel parla di hotel eccellente. Parla con noi oggi.

Capacità

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Planet non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Pianeta Centrale

Sistemi di prenotazione alberghiera
Quando si gestiscono più proprietà o una catena alberghiera, non è pratico avere diversi modelli di prenotazione. Planet Central consente di gestire le informazioni sugli ospiti (stato della camera, tariffe delle camere e inventario delle camere) di tutte le tue proprietà da un'unica schermata.

INCLUSO

Reception online

Accesso rapido ai pulsanti di check-in e check-out per velocizzare le operazioni. Smetti di passare da una scheda all'altra. Tutte le informazioni rilevanti a colpo d'occhio. Una procedura guidata per il check-in garantisce l'acquisizione di tutti i dettagli importanti. Zero complicazioni. È facile modificare il destinatario della fattura, dividere le fatture e registrare gli addebiti con un clic. Facile gestione della planimetria. Le prenotazioni di gruppo non sono più un problema.

INCLUSO

Motore di prenotazione

Motore di prenotazione
Riduci i costi del servizio e attira più prenotazioni dirette con un motore di prenotazione online. Puoi collegarlo direttamente al sito web del tuo hotel e ricevere prenotazioni.

INCLUSO

Processo di pagamento

Software per l'elaborazione dei pagamenti
Carte di credito rifiutate, elaborazione di valuta estera e sicurezza dei pagamenti sono solo alcune delle cose che tengono svegli gli albergatori la notte.

INCLUSO

Sistema di gestione delle entrate

Sistemi di gestione delle entrate
Quindi ecco alcune buone notizie; gli operatori alberghieri che passano a un sistema di gestione delle entrate online registrano un aumento del RevPAR compreso tra il 5 e il 20% al mese. È essenziale che l'RMS possa integrarsi direttamente nel sistema PMS dell'hotel. Questa automazione ha portato le aziende di ospitalità a risparmiare tra le 20 e le 40 ore settimanali.

INCLUSO

Carte di registrazione digitali

Check-in senza contatto
Il settore alberghiero può ora eliminare tutti questi problemi e disporre di check-in più efficienti, con errori minimi sui profili degli ospiti e a un costo ridotto per l'hotel.

INCLUSO

Scanner per documenti d'identità e passaporti

Con Planet's ID and Passport, il personale addetto allo scanner può facilmente scansionare più passaporti e ID e archiviarli in modo sicuro sulla soluzione PMS.

INCLUSO

Pianeta POS

Sistemi POS per ristoranti di hotel
Terminali fissi, tablet server, chioschi self-service e dispositivi mobili. Ci sono così tante opzioni POS per il settore dell'ospitalità oggi. Planet ha una soluzione facile da usare che funzionerà per le tue esigenze specifiche.

INCLUSO

Sistema di gestione di conferenze ed eventi

Software per la gestione degli eventi
Con il nostro software per conferenze ed eventi, gli albergatori hanno la copertura di ogni singolo aspetto. Dalla prima chiamata che il cliente effettua, attraverso il processo di prenotazione, attraverso ogni dettaglio del giorno fino a quando l'ultimo centesimo viene versato sul conto dell'hotel.

INCLUSO

Prezzi

Prezzi disponibili su richiesta

Planet ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Confronta Planet to Top Alternatives

Mews PMS
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Un innovativo cloud per la gestione dell'ospitalità che consente agli albergatori moderni di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e offrire agli ospiti esperienze straordinarie.

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Popolarità per Segmento

Dimensione

2 | X-Piccolo (1-9 camera)

11 | Piccolo (10-24 camera)

30 | Medio (25-74 camera)

29 | Grande (75-199 camera)

13 | X-Grande (200+ camera)

Paese

37 | Germany

12 | Austria

12 | South Africa

11 | Czech Republic

8 | Spain

6 | France

4 | United States of America

3 | Italy

2 | Portugal

2 | Iran

2 | Canada

1 | Argentina

1 | Egypt

1 | Lesotho

1 | Andorra

1 | Belize

1 | Romania

1 | United Kingdom

Tipo

28 | Boutique

26 | Lusso

23 | Centro città

15 | Brand

15 | Resort

14 | Bed & Breakfast e Locanda

9 | Servizio e budget limitati

7 | Aeroporto/Conferenza

5 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

4 | Ostello

4 | Case vacanze e ville

3 | Motel

1 | Casinò

Regione

82 | Europa

13 | Africa

6 | Nord America

3 | Medio Oriente

1 | Sud America

1 | Centro America

Categoria

107 | Sistemi di gestione della proprietà

2 | Motore di prenotazione

1 | Software per l'elaborazione dei pagamenti

1 | Soluzioni Wi-Fi per l'ospitalità

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
57
Molto bene
17
Media
13
Povero
9
Terribile
12

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (2)
  • Piccolo (11)
  • Medio (30)
  • Grande (29)
  • X-Grande (13)

Paese

  • Germany
    Germany
    (37)
  • Austria
    Austria
    (12)
  • South Africa
    South Africa
    (12)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (11)
  • Spain
    Spain
    (8)
  • France
    France
    (6)
  • United States of America
    United States of America
    (4)
  • Italy
    Italy
    (3)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Iran
    Iran
    (2)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Lesotho
    Lesotho
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (6)
  • Europa
    Europa
    (82)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (3)
  • Sud America
    Sud America
    (1)
  • Centro America
    Centro America
    (1)
  • Africa
    Africa
    (13)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like that Protel offers extensive functionality and strong integration capabilities, but are critical of its slow response times and various bugs post-acquisition by Planet. The current system aids in managing single properties well, but struggles with more complex, multi-property setups. Protel's useful features include detailed reporting and ease of customization, but there are concerns over the long support response times and unfinished updates, which can disrupt daily operations.

AI-generated from the text of customer reviews

Support Issues
Functionality and Features
Ease of Use
Customization and Flexibility
System Performance and Reliability
Integration with Systems
Training and Onboarding
Report Generation
Multi-property Management
0

Assolutamente non più consigliato!

Manager da 500+ camera Hotel di lusso in Bad Sachsa (Germany)

Verificato
30 giorni fa
Era uno dei migliori sistemi PMS, fino a quando non è stato venduto a Planet.... Da allora, è stata onestamente una fatica quotidiana.
Country Germany
Manager
Hotel molto grande
0

L'assistenza clienti sta peggiorando sempre di più!

Director of Revenue Management da 100 to 199 camera Hotel boutique in Nürnberg (Germany)

Verificato
5 mesi fa
Siamo clienti Protel dal 2018 e abbiamo particolarmente apprezzato le ampie funzioni, la buona adattabilità e il servizio clienti.
Country Germany
Director of Revenue Management
Hotel grande
0

ProtelAir

Revenue Manager da 100 to 199 camera in Bad Gleichenberg (Austria)

Verificato
10 mesi fa
Consiglio di utilizzare questo prodotto SOLO per gestire una singola struttura, con una struttura tariffaria semplice, non più di 2 tipologie di camere, senza interfacciarsi con alcun RMS, CRM, BI o sistemi esterni simili e rivolgendosi solo a semplici viaggiatori individuali per piacere. In alternativa, usalo se il tuo personale intelligen...
Country Austria
Revenue Manager
Hotel grande
8

Hotel 4 stelle che utilizza Protel da 7 anni

Directrice hébergement da 10 to 24 camera Resort in Belesta (France)

Verificato
2 anni fa
Protel ci consente una buona analisi grazie a report nitidi e di qualità. Il team tecnico e commerciale in Francia è molto efficiente e disponibile tramite e-mail e telefono. È questo aspetto relazionale e umano che ci ha permesso di mantenere ottimi rapporti con Protel e che ci fa venire voglia di andare oltre. e passa a Protel Air per la...
Country France
Directrice hébergement
Hotel piccolo
10

Molto soddisfatto di Protel

Directrice adjointe da 25-49 camera Hotel boutique in Porto-Vecchio (France)

Verificato
2 anni fa
- Software molto intuitivo - Interfaccia piacevole - Facile da usare e da configurare - Pochissimi bug - Hotline molto reattiva in caso di problemi - Aggiornamenti regolari
Country France
Directrice adjointe
Hotel medio
10

Servizio escluso

Gérante da 25-49 camera Hotel boutique in Courchevel (France)

Verificato
2 anni fa
Assistenza clienti. Facilità di comunicazione e risposta. La professionalità del personale. Tutto è perfetto. raccomando
Country France
Gérante
Hotel medio
1

Bellissimo disegno!

Director of Sales da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sedona (United States of America)

Verificato
2 anni fa
Il servizio clienti per il prodotto è eccellente con un controllo dettagliato dal team di marketing aziendale per vedere come stiamo andando. Il design grafico è esteticamente bellissimo! Nel complesso, il prodotto sembra facile da navigare per ogni funzionalità. È facile creare ricevute per gli ospiti. Quello che trovo estremamente utile è...
Country United States of America
Director of Sales
Hotel grande
10

L'intero sistema è eccellente.

Sales & Marketing Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in České Budějovice (Czech Republic)

Verificato
3 anni fa
Questo sistema è chiaro, comprensibile e utile. Può anche collegare l'area delle prenotazioni, nonché attività di vendita e attività di banqueting.
Country Czech Republic
Sales & Marketing Manager
Hotel molto grande
10

protetto

Sales Manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in Špindlerův Mlýn (Czech Republic)

Verificato
3 anni fa
Mi piace molto Protel. All'inizio avevo un po' di paura, ma poi ho scoperto che ha molte opzioni di reportistica e inoltre qualsiasi tabella in anteprima può essere esportata in Excel e in Excel puoi filtrarle quanto vuoi. Ora mi piace Protel più di altri PMS con cui lavoravo prima :)
Country Czech Republic
Sales Manager
Hotel grande
9

PMS moderno e veloce con molti componenti aggiuntivi.

Sales Manager da Bed & Breakfast & Locanda in Olomouc (Czech Republic)

Verificato
3 anni fa
Mi piacciono i piani delle camere, i report, la facile creazione di nuove prenotazioni individuali o di gruppo, le opzioni nel navigatore, l'importazione/esportazione dell'elenco delle camere in MS excel.
Country Czech Republic
Sales Manager
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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