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protel PMS (by Planet)

4.0 (108 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
32 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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protel PMS (by Planet)

4.0 (108 RECENSIONI)

Classificato 36 (su 343) in Sistemi di gestione immobiliare

protel è il PMS dell'hotel e il pioniere della piattaforma: il tuo software per hotel, a modo tuo!

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79% raccomandato da 109 hotel

Radisson, IHG Hotels, Hyatt e altri 106

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Planet per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano il fatto che Protel offra funzionalità estese e forti capacità di integrazione, ma criticano i suoi lenti tempi di risposta e vari bug post-acquisizione da parte di Planet. Il sistema attuale aiuta a gestire bene le singole proprietà, ma ha difficoltà con configurazioni più complesse e multi-proprietà. Le utili funzionalità di Protel includono report dettagliati e facilità di personalizzazione, ma ci sono preoccupazioni per i lunghi tempi di risposta del supporto e gli aggiornamenti non completati, che possono interrompere le operazioni quotidiane.

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Radisson, IHG Hotels, Hyatt e altri 106

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Gli esperti del settore raccomandano Protel per la sua eccezionale versatilità e adattabilità, che lo rendono adatto a vari tipi di hotel, tra cui hotel individuali, catene e resort. Le caratteristiche degne di nota includono capacità di integrazione complete tramite l'interfaccia protel io, un PMS basato su cloud robusto che centralizza la gestione dell'hotel e la flessibilità di supportare soluzioni sia on-premise che cloud. Inoltre, la costante evoluzione di Protel con nuove tecnologie e il suo elevato grado di personalizzazione si distinguono come punti di forza esclusivi.

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Carolin, Martin, Ricardo and 30 others

Leggi le loro raccomandazioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

1 | X-Piccolo (1-9 camera)

32 | Piccolo (10-49 camera)

30 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

34 | Grande (100-499 camera)

3 | X-Grande (500+ camera)

Paese

35 | Germany

13 | Austria

12 | South Africa

9 | Czech Republic

8 | France

8 | Spain

4 | United States

4 | Italy

2 | Portugal

2 | Iran

2 | Liberia

2 | Canada

1 | Argentina

1 | Lesotho

1 | Mexico

1 | Andorra

1 | Belize

1 | Romania

1 | United Kingdom

Tipo

45 | Boutique

36 | Centro città

36 | Lusso

34 | Brand

27 | Bed & Breakfast e Locanda

27 | Servizio e budget limitati

21 | Aeroporto/Conferenza

18 | Resort

9 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

5 | Ostello

5 | Case vacanze e ville

3 | Motel

1 | Casinò

Regione

82 | Europa

15 | Africa

7 | Nord America

2 | Medio Oriente

1 | Sud America

1 | Centro America

Categoria

108 | Sistemi di gestione immobiliare

3 | Motore di prenotazione

2 | Software di elaborazione dei pagamenti

1 | Soluzioni Wi-Fi per il settore alberghiero

1 | Televisione dell'ospitalità

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Planet Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Miglior Property Management Systems per hotel in Germany
#2 of 12
Miglior Property Management Systems per hotel in Austria
#3 of 3
Miglior Property Management Systems per hotel in Czech Republic
#3 of 3

Planet Property Management Systems Rankings

By size
Miglior Property Management Systems per hotel Piccolo 80% raccomandato da 32 hotel Piccolo
#28 of 51
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i sistemi di gestione alberghiera di Planet si posizionano ai primi posti grazie alla loro usabilità intuitiva, all'assistenza efficiente e alle complete funzionalità di connettività. Queste caratteristiche sono spesso considerate cruciali per migliorare l'efficienza operativa dei piccoli hotel.
Miglior Property Management Systems per hotel Grande 71% raccomandato da 10 hotel Grande
#14 of 20
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i grandi hotel affermano che il sistema di gestione alberghiera di Planet eccelle in affidabilità, interfaccia intuitiva e funzionalità complete. Questi punti di forza facilitano le operazioni quotidiane, le prenotazioni, le vendite e le attività di banqueting, elementi cruciali per i grandi hotel.
Miglior Property Management Systems per hotel Medio 74% raccomandato da 51 hotel Medio
#14 of 45
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di medie dimensioni affermano che il sistema di gestione alberghiera di Planet offre funzionalità di base affidabili, accessibilità flessibile per il personale con supporto mobile e capacità di integrazione, contribuendo a un'efficiente gestione quotidiana nelle strutture di medie dimensioni, nonostante i ritardi nella risposta all'assistenza e le fasi di sviluppo.
By type
Miglior Property Management Systems per Lusso 80% raccomandato da 34 hotel Lusso
#19 of 40
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso affermano che il sistema di gestione alberghiera Planet si distingue per la sua interfaccia intuitiva, il supporto affidabile e le ampie capacità di integrazione. Questi punti di forza contribuiscono a un'esperienza di gestione efficiente e flessibile, in linea con le esigenze del mercato del lusso.
Miglior Property Management Systems per Case vacanze e ville 82% raccomandato da 5 hotel Case vacanze e ville
#24 of 25
Gli hotel che offrono case vacanza e ville affermano che i sistemi di gestione immobiliare di Planet ricevono feedback positivi nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la loro interfaccia intuitiva, le efficaci funzionalità di strategia dei prezzi e la facilità di gestione delle preferenze degli ospiti senza frequenti interruzioni, aspetto essenziale per questo settore.
Miglior Property Management Systems per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 77% raccomandato da 9 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#20 of 32
Gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che il sistema di gestione immobiliare di Planet si posiziona ai primi posti grazie alla sua perfetta integrazione con i moduli di business intelligence, alla versatilità dei report multi-struttura e alla solida adattabilità basata sul cloud, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport.
Miglior Property Management Systems per Servizio e budget limitati 80% raccomandato da 26 hotel Servizio e budget limitati
#22 of 45
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel a basso costo e con servizi limitati apprezzano il sistema di gestione alberghiera di Planet per la sua facilità d'uso, l'efficienza in termini di costi e il solido supporto clienti. Questi punti di forza sono particolarmente importanti per gli hotel di questo segmento che cercano operazioni semplificate e un'assistenza tempestiva.
Miglior Property Management Systems per Aeroporto/Conferenza 81% raccomandato da 20 hotel Aeroporto/Conferenza
#23 of 46
Gli hotel che ospitano conferenze affermano che il sistema di gestione alberghiera Planet si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alle sue ampie funzionalità di reporting, all'efficiente assistenza clienti e all'interfaccia intuitiva. Queste caratteristiche sono fondamentali per gestire in modo efficiente le operazioni e migliorare l'esperienza degli ospiti.
Miglior Property Management Systems per Bed & Breakfast e Locanda 72% raccomandato da 27 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#27 of 48
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Bed-N-Breakfast apprezzano il sistema di gestione alberghiera Planet per la sua interfaccia intuitiva, l'assistenza efficiente e la reportistica completa. Questi punti di forza soddisfano le esigenze specifiche delle strutture Bed-N-Breakfast.
Miglior Property Management Systems per Boutique 77% raccomandato da 43 hotel Boutique
#20 of 49
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel boutique apprezzano il sistema di gestione alberghiera Planet per la sua intuitività, la qualità del servizio clienti e le efficaci capacità di integrazione. Questi punti di forza rispondono alle specifiche esigenze operative delle strutture boutique, migliorando l'efficienza e l'esperienza degli ospiti.
Miglior Property Management Systems per Brand 81% raccomandato da 33 hotel Brand
#15 of 37
Gli hotel di catena affermano che il sistema di gestione alberghiera Planet, spesso elogiato nelle recensioni verificate di HotelTechReport, è facile da usare, offre funzionalità di reporting efficienti e un'assistenza clienti reattiva. Questi elementi sono particolarmente apprezzati dagli hotel del gruppo.
Miglior Property Management Systems per Centro città 77% raccomandato da 34 hotel Centro città
#14 of 44
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel del centro città affermano che il sistema di gestione alberghiera di Planet è apprezzato per la sua interfaccia intuitiva, l'elevata personalizzazione in base alle esigenze individuali e l'efficiente supporto locale.
Miglior Property Management Systems per Ostello 78% raccomandato da 5 hotel Ostello
#20 of 20
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il sistema di gestione alberghiera Protel si distingue per la sua facilità d'uso e il design intuitivo. Il sistema riceve inoltre elogi per la rapidità di formazione del personale e per gli strumenti di gestione trasparenti, elementi fondamentali per la gestione di un ostello.
Miglior Property Management Systems per Altro 74% raccomandato da 25 hotel Altro
#15 of 36
Altri hotel affermano che il sistema di gestione alberghiera di Planet riceve grandi elogi nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua facilità d'uso, l'affidabile assistenza clienti e l'adattabilità alle esigenze degli hotel moderni. Questi aspetti sono cruciali per migliorare l'efficienza e la formazione del personale, a tutto vantaggio degli hotel.
Miglior Property Management Systems per Resort 81% raccomandato da 17 hotel Resort
#29 of 47
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il sistema di gestione alberghiera di Planet è molto apprezzato per la sua facilità d'uso, le ampie opzioni di personalizzazione e l'assistenza affidabile. Questi punti di forza sono fondamentali per gestire in modo efficiente le complesse operazioni di un resort e migliorare l'esperienza degli ospiti.
By region
Miglior Property Management Systems per hotel in Nord America 83% raccomandato da 6 hotel in Nord America
#31 of 32
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il sistema di gestione alberghiera Planet si distingue per il suo design intuitivo, l'eccellente assistenza clienti e la perfetta accessibilità tramite cloud. Queste caratteristiche migliorano l'efficienza operativa e l'accessibilità, rispondendo alle esigenze chiave degli hotel Na.
Miglior Property Management Systems per hotel in Europa 74% raccomandato da 80 hotel in Europa
#10 of 34
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel europei affermano che il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Planet si distingue per la sua facilità d'uso, la solida connettività con i sistemi esterni e l'assistenza locale reattiva. Nonostante alcune perplessità sulla velocità di sviluppo e sui costi, la sua adattabilità soddisfa le esigenze operative essenziali del mercato europeo.
Miglior Property Management Systems per hotel in Africa 87% raccomandato da 15 hotel in Africa
#5 of 12
Gli hotel africani affermano che il sistema di gestione alberghiera Planet si posiziona ai primi posti in base alle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, al team di supporto efficiente e alla facile integrazione con altri sistemi. Queste caratteristiche sono costantemente considerate importanti dagli hotel in Africa.
By country
Miglior Property Management Systems per hotel in Austria 67% raccomandato da 13 hotel in Austria
#3 of 3
Gli hotel affermano che il sistema di gestione alberghiera Planet si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva, le prestazioni stabili e la gestione flessibile dei dati degli ospiti. Tuttavia, viene spesso segnalato che sono necessari miglioramenti nei tempi di risposta dell'assistenza clienti.
Miglior Property Management Systems per hotel in Czech Republic 93% raccomandato da 9 hotel in Czech Republic
#3 of 3
Gli hotel cechi affermano che il sistema di gestione alberghiera di Planet si posiziona ai primi posti grazie alla sua interfaccia intuitiva e alla solida gestione delle prenotazioni, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. L'impatto positivo di un'assistenza locale affidabile e delle forti capacità di integrazione sono punti di forza fondamentali per gli hotel cechi.
Miglior Property Management Systems per hotel in Germany 71% raccomandato da 35 hotel in Germany
#2 of 12
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel in Germania apprezzano il sistema di gestione alberghiera Planet per la sua facilità d'uso, le funzionalità intuitive e l'affidabile assistenza clienti. Tuttavia, le frequenti segnalazioni di ritardi nello sviluppo e nei tempi di risposta dell'assistenza rappresentano delle criticità significative, secondo quanto riportato dagli utenti.
Miglior Property Management Systems per hotel in Spain 56% raccomandato da 8 hotel in Spain
#8 of 10
Gli hotel Es affermano che i sistemi di gestione alberghiera (PMS) di Planet si posizionano ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla loro facilità d'uso, all'interfaccia intuitiva e alla versatilità. Questi punti di forza sono spesso citati come fattori importanti dagli hotel Es nella scelta di una soluzione PMS.
Miglior Property Management Systems per hotel in France 84% raccomandato da 7 hotel in France
#7 of 8
Gli hotel francesi affermano che il sistema di gestione alberghiera Protel è molto apprezzato nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva e facile da usare, i team di supporto efficienti e le funzionalità complete, adatte sia alle piccole strutture che alle grandi catene, il che lo rende prezioso per il mercato francese.
Miglior Property Management Systems per hotel in South Africa 86% raccomandato da 12 hotel in South Africa
#3 of 6
Za Hotels afferma che il sistema di gestione alberghiera Planet si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'assistenza efficiente e alla perfetta integrazione con altri sistemi. Queste caratteristiche sono spesso considerate cruciali per Za Hotels.

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Che cos'è Planet?

Fondata nel 1985 | Quartier generale a Ireland | 1740 dipendenti
protel PMS (di Planet) è un sistema di gestione alberghiera versatile, progettato per ottimizzare le operazioni di hotel singoli, catene alberghiere e resort. La sua piattaforma cloud-native integra la gestione alberghiera con soluzioni di pagamento complete, coprendo ogni aspetto del percorso dell'ospite, dalla prenotazione al check-out. Noto per la sua adattabilità, protel PMS supporta sia soluzioni cloud che on-premise, offrendo funzionalità di integrazione complete con oltre 1.200 sistemi per il settore alberghiero. Le sue interfacce personalizzabili, l'efficiente automazione dei processi e gli strumenti di reporting dettagliati consentono agli hotel di incrementare i ricavi, garantendo al contempo operazioni fluide e scalabili ed esperienze eccezionali per gli ospiti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Planet prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Planet

Domande frequenti

Capacità

Semplificare le operazioni alberghiere quotidiane

Esegui il tuo PMS ovunque

Automatizzare la riconciliazione dei pagamenti

Migliorare l'esperienza del cliente

Collega la tua infrastruttura tecnologica alberghiera

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Gestione di più immobili

Software per prenotazioni alberghiere
Centralizza i dati degli ospiti, lo stato delle camere, le tariffe e la disponibilità di tutte le tue strutture in un'unica visualizzazione semplificata. Riduci gli errori, elimina le attività ripetitive e mantieni allineato l'intero portfolio con una soluzione di gestione multi-struttura unificata.

INCLUSO

Gestione delle entrate

Software di gestione alberghiera
Ottimizza il RevPAR con suggerimenti di prezzo automatizzati che si adattano alla domanda in tempo reale. Risparmia ore di lavoro manuale e massimizza i ricavi con un modulo di revenue management completamente integrato nel tuo PMS.

INCLUSO

Motore di prenotazione

Motore di prenotazione
Riduci i costi del servizio e attira più prenotazioni dirette con un motore di prenotazione online. Puoi collegarlo direttamente al sito web del tuo hotel e ricevere prenotazioni.

INCLUSO

Elaborazione dei pagamenti

Software di elaborazione dei pagamenti
A differenza dei gateway aggiuntivi, Planet offre una soluzione di pagamento completamente integrata con acquisizione e terminali incorporati direttamente nel tuo PMS. Accetta e gestisci i pagamenti con strumenti avanzati per la prevenzione delle frodi, la tokenizzazione, la conversione di valuta, le pre-autorizzazioni e la riduzione dei chargeback, garantendo che ogni transazione sia veloce, sicura e conforme.

INCLUSO

Carte di registrazione digitali

Check-in senza contatto
Semplificate le procedure di check-in con una registrazione sicura e senza carta. Riducete gli errori, velocizzate l'accoglienza degli ospiti e diminuite significativamente l'inserimento manuale dei dati grazie a schede di registrazione completamente digitali e integrate con il sistema di gestione alberghiera (PMS).

INCLUSO

Gestione eventi

Software per la gestione di eventi
Gestisci ogni fase dei tuoi convegni ed eventi in un unico luogo, dalla prima richiesta al pagamento finale, garantendo un coordinamento impeccabile e un'esperienza senza intoppi per i tuoi clienti.

INCLUSO

Carte regalo

Software di upselling
La migliore soluzione di carte regalo della categoria, che aiuta gli albergatori a proteggere e generare nuove entrate. Dalle carte in legno a quelle digitali, scegli lo stile più adatto alle esigenze del tuo hotel.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su Planet

4.0
Molto bene
108 recensioni
Facilità d’uso
4.1/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
3.8/5
Implementazione
3.8/5

Consigliato da

Boutique 77% consigliato da 43 Boutique
Lusso 80% consigliato da 34 Lusso
Centro città 77% consigliato da 34 Centro città
Brand 81% consigliato da 33 Brand
Bed & Breakfast e Locanda 72% consigliato da 27 Bed & Breakfast e Locanda
Servizio e budget limitati 80% consigliato da 26 Servizio e budget limitati
Aeroporto/Conferenza 79% consigliato da 21 Aeroporto/Conferenza
Resort 81% consigliato da 17 Resort
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 77% consigliato da 9 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Case vacanze e ville 82% consigliato da 5 Case vacanze e ville
Ostello 78% consigliato da 5 Ostello
Motel 100% consigliato da 3 Motel
Casinò 80% consigliato da 1 Casinò

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, protel PMS (by Planet) è il #39 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 343) e il #639 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Planet i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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32 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Planet

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Planet Media Planet

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4

Storie di Successo

14

Riferimenti

5

Clienti in primo piano

Altro Prodotti di Planet

https://assets.hoteltechreport.com/images/28f9f9a0-1218-4f19-996c-72497f445183
protezione (PMS) Sistemi di gestione immobiliare

Le soluzioni protel formano un solido stack tecnologico per tutti i tipi di attività alberghiera, con un team mondiale di partner locali per supportarlo. L'innovativo app store, accessibile direttamente tramite protel PMS, ha rapidamente cambiato il modo in cui gli hotel e i fornitori di tecnologia fanno affari. I primi PMS e app cloud-native sono stati attivati ​​nel 2009 e due villaggi olimpici consecutivi - "i sulla Terra" - sono stati costruiti su protel. Le operazioni si sono espanse a livello internazionale in oltre 90 paesi, portando a filiali a Dubai, Vienna e Atlanta. Attualmente, più di 14.000 hotel in tutto il mondo scelgono di potenziare la propria attività con protel. Continuando a influenzare il cambiamento tecnologico noto collettivamente come "l'industria dell'ospitalità", protel parla di hotel eccellente. Parla con noi oggi.

4.0 (108 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/efd8e579-5962-4427-80de-01a7715bd3cf-edddf48edb
Planet Booking Engine Motore di prenotazione

0.7 (3 RECENSIONI)

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Pianeta Software di elaborazione dei pagamenti

Planet è un fornitore di servizi di pagamento che genera entrate e serve oltre 600.000 commercianti e 100 partner finanziari in più di 70 mercati in cinque continenti. Con oltre 1.400 specialisti dei pagamenti, aiutiamo i commercianti nei settori Retail, Hospitality, Food & Beverage e Parking a migliorare l'esperienza del cliente semplificando i pagamenti complessi, aiutando le persone a spendere liberamente in negozio, in loco o online. Planet fornisce servizi integrati di pagamento digitale su un'unica piattaforma che offre servizi di acquisizione, elaborazione, portafogli digitali, rimborso IVA e conversione valuta. Nell'agosto 2020, Planet ha acquisito 3C Payment e fa parte del portafoglio di società in crescita di Eurazeo.

5.0 (2 RECENSIONI)

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Planet Hospitality TV Televisione dell'ospitalità

0.5 (1 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/efd8e579-5962-4427-80de-01a7715bd3cf-edddf48edb
Planet HMS Software di gestione alberghiera

Planet’s all-in-one Hotel Management System (HMS) brings together everything you need to run and grow your property in a single, unified platform. By combining a powerful Property Management System (PMS), a high-converting booking engine, integrated payments, and a robust integrations marketplace, Planet enables hoteliers to simplify operations, increase direct revenue, and deliver seamless guest experiences.At the core of the platform is a flexible PMS that streamlines front desk operations, centralizes reservations, and provides real-time visibility across your property or portfolio. Paired with a mobile-optimized booking engine, you can drive more direct bookings, reduce reliance on third-party channels, and maximize revenue through built-in promotional tools.Planet’s fully integrated payments solution removes friction from the guest journey by enabling secure, end-to-end transactions—from booking to check-out—while automating reconciliation and reducing manual errors. Meanwhile, the integrations marketplace allows you to easily connect with leading hospitality tools, giving you the flexibility to customize your tech stack without complexity.With Planet HMS, you can operate more efficiently, unlock new revenue opportunities, and deliver a modern, connected guest experience—all from one platform.

0.0 (0 RECENSIONI)

Recensioni su Planet

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
57
Molto bene
17
Media
13
Povero
9
Terribile
12

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (1)
  • Piccolo (32)
  • Di medie dimensioni (29)
  • Grande (32)
  • X-Grande (3)

Paese

  • Germany
    Germany
    (35)
  • Austria
    Austria
    (13)
  • South Africa
    South Africa
    (12)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (9)
  • Spain
    Spain
    (8)
  • France
    France
    (7)
  • United States
    United States
    (3)
  • Italy
    Italy
    (3)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Iran
    Iran
    (2)
  • Liberia
    Liberia
    (2)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Lesotho
    Lesotho
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (6)
  • Europa
    Europa
    (80)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (2)
  • Sud America
    Sud America
    (1)
  • Centro America
    Centro America
    (1)
  • Africa
    Africa
    (15)

Cerchi informazioni specifiche?

1

Enorme perdita di qualità dopo l'acquisizione: scarsa assistenza, fatturazione poco trasparente e nessun ulteriore sviluppo.

Tourism merchant da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Flachau (Austria)

Verificato
6 mesi fa
Utilizziamo il software alberghiero protel on-premise da oltre 25 anni. Dall'acquisizione da parte di Planet, la situazione è peggiorata notevolmente. L'assistenza clienti è praticamente inesistente: le richieste rimangono senza risposta o vengono elaborate solo con notevole ritardo.
Country Austria
Tourism merchant
Hotel di medie dimensioni
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Assolutamente non più consigliato!

Manager da 75-99 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Bad Sachsa (Germany)

Verificato
2 anni fa
Era uno dei migliori sistemi PMS, fino a quando non è stato venduto a Planet.... Da allora, è stata onestamente una fatica quotidiana.
Country Germany
Manager
Hotel di medie dimensioni
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L'assistenza clienti sta peggiorando sempre di più!

Director of Revenue Management da 100 to 199 camera Hotel boutique in Nuremberg (Germany)

Verificato
2 anni fa
Siamo clienti Protel dal 2018 e abbiamo particolarmente apprezzato le ampie funzioni, la buona adattabilità e il servizio clienti.
Country Germany
Director of Revenue Management
Hotel grande
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0

ProtelAir

Revenue Manager da 100 to 199 camera in Bad Gleichenberg (Austria)

Verificato
3 anni fa
Consiglio di utilizzare questo prodotto SOLO per gestire una singola struttura, con una struttura tariffaria semplice, non più di 2 tipologie di camere, senza interfacciarsi con alcun RMS, CRM, BI o sistemi esterni simili e rivolgendosi solo a semplici viaggiatori individuali per piacere. In alternativa, usalo se il tuo personale intelligen...
Country Austria
Revenue Manager
Hotel grande
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8

Hotel 4 stelle che utilizza Protel da 7 anni

Directrice hébergement da 10 to 24 camera Hotel di marca in Belesta (France)

Verificato
4 anni fa
Protel ci consente una buona analisi grazie a report nitidi e di qualità. Il team tecnico e commerciale in Francia è molto efficiente e disponibile tramite e-mail e telefono. È questo aspetto relazionale e umano che ci ha permesso di mantenere ottimi rapporti con Protel e che ci fa venire voglia di andare oltre. e passa a Protel Air per la...
Country France
Directrice hébergement
Hotel piccolo
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10

Molto soddisfatto di Protel

Directrice adjointe da 25-49 camera Hotel boutique in Porto-Vecchio (France)

Verificato
4 anni fa
- Software molto intuitivo - Interfaccia piacevole - Facile da usare e da configurare - Pochissimi bug - Hotline molto reattiva in caso di problemi - Aggiornamenti regolari
Country France
Directrice adjointe
Hotel piccolo
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10

Servizio escluso

Gérante da 10 to 24 camera Hotel boutique in Courchevel (France)

Verificato
4 anni fa
Assistenza clienti. Facilità di comunicazione e risposta. La professionalità del personale. Tutto è perfetto. raccomando
Country France
Gérante
Hotel piccolo
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1

Bellissimo disegno!

Director of Sales da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sedona (United States)

Verificato
5 anni fa
Il servizio clienti per il prodotto è eccellente con un controllo dettagliato dal team di marketing aziendale per vedere come stiamo andando. Il design grafico è esteticamente bellissimo! Nel complesso, il prodotto sembra facile da navigare per ogni funzionalità. È facile creare ricevute per gli ospiti. Quello che trovo estremamente utile è...
Country United States
Director of Sales
Hotel di medie dimensioni
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10

L'intero sistema è eccellente.

Sales & Marketing Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Ceske Budejovice (Czech Republic)

Verificato
5 anni fa
Questo sistema è chiaro, comprensibile e utile. Può anche collegare l'area delle prenotazioni, nonché attività di vendita e attività di banqueting.
Country Czech Republic
Sales & Marketing Manager
Hotel grande
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Vanessa from Planet replied
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.
10

protetto

Sales Manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in Spindleruv Mlyn (Czech Republic)

Verificato
5 anni fa
Mi piace molto Protel. All'inizio avevo un po' di paura, ma poi ho scoperto che ha molte opzioni di reportistica e inoltre qualsiasi tabella in anteprima può essere esportata in Excel e in Excel puoi filtrarle quanto vuoi. Ora mi piace Protel più di altri PMS con cui lavoravo prima :)
Country Czech Republic
Sales Manager
Hotel grande
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Vanessa from Planet replied
We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community.
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

protel, si caratterizza per la sua versatilità. Soddisfa le esigenze di diversi tipi di hotel, come singoli hotel, catene alberghiere e resort. Protel offre ampie funzioni che ottimizzano i processi. Supporta gli hotel durante tutto il viaggio degli ospiti, rendendolo una soluzione versatile ed efficiente.

di Carolin Wanzke-Boomers (Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH) il June 7, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

L'interfaccia protel io offre la possibilità di integrazioni profonde. Ciò è supportato dall’eccezionale team di supporto disponibile per tutte le richieste. Inoltre, protel si adatta costantemente per integrare nuove tecnologie nel suo sistema, in modo che il software sia sempre all'avanguardia nei progressi del settore.

di Carolin Wanzke-Boomers (Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH) il June 7, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Consiglierei di prendere in considerazione sia la soluzione on-premise che la soluzione cloud protelAir. Date le diverse esigenze di un PMS, è importante valutare questi prodotti e chiedere consiglio all'eccellente team protel per trovare la soluzione migliore per le vostre esigenze specifiche.

di Carolin Wanzke-Boomers (Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH) il June 7, 2026

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Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
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Saurav Bhaduri Sr. Sales Manager @ MobiSprint Consulting Private Limited
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Sudhir Batra Software Engineer @ websline
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Kaarel Saal CTO @ GuestJoy
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Hannah Efroni Business Development Manager @ Easyway
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Michael Toedt CEO @ dailypoint by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Filipe Quesado Business Development Manager Partnerships @ SiteMinder
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David Gerrard Director, Data Quality & Integrations @ Duetto
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Thomas Landen Director of Partnerships @ Revinate
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Valerie Castillo VP of Marketing @ TrustYou
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Pernilla Brodd CMO @ Zaplox
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Oliver Rabe Director Business Development @ Fairmas GmbH
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Léa Vernet Director, Partnership & Business Development @ D-EDGE
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Léa Vernet Director, Partnership & Business Development @ D-EDGE
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Sonja Kriedemann Product Manager @ GuestRevu
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Nikola Stevic GRMS Product Manager @ Euroicc
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Laurent Cardot Founder & CEO @ Ariane Systems North America
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Lucien Semaan Founder & Managing Director @ CrystalStat
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Aneliya Kostadinova Quality Assurance Engineer @ Sciant
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Dolf Mulder CEO @ Hotek Hospitality Group
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Ari Andricopoulos CEO @ RoomPriceGenie
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Pieter Vanneste Partnerships Manager Belgium @ Adyen
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Sascha Schwagele Partnerships Manager @ Adyen
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Andrea Angiolini Head of Systems @ Global Hotel Alliance
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Clément Dénarié Head of Sales @ Oaky
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David Swanepoel Regional Sales Manger | Africa @ GuestRevu
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