Oracle OPERA PMS

4.5 (457 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
99 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Oracle OPERA PMS

4.5 (457 RECENSIONI)

Classificato 3 (su 284) in Sistemi di gestione della proprietà

OPERA Hospitality Property Management Suite è una piattaforma aziendale leader per le operazioni e la distribuzione degli hotel. Offre le funzionalità complete e di nuova generazione di cui gli hotel hanno bisogno per migliorare l'esperienza degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa.

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Ratings Summary

4.5
Molto bene
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.1/5
ROI
4.2/5
Implementazione
4.4/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Oracle OPERA PMS è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione della proprietà (su 284) e il #57 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Oracle Hospitality ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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99 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Informazioni Oracle OPERA PMS
Fondata nel 1977 | Quartier generale a Columbia, Maryland | 3500 dipendenti
<p>OPERA Property Management Suite (Opera PMS) è un sistema di gestione delle proprietà aziendali per le operazioni e la distribuzione degli hotel basato su tecnologie cloud. Sicura, scalabile e abilitata ai dispositivi mobili, la piattaforma offre le funzionalità complete di cui gli hotel hanno bisogno per offrire agli ospiti esperienze straordinarie, migliorare l&#39;efficienza operativa e aumentare la produttività dei dipendenti. OPERA porta nel cloud la potenza della suite software OPERA su cui i principali hotel e casinò di tutto il mondo fanno affidamento da anni per gestire proprietà, gestione alberghiera e distribuzione. Gli albergatori sfruttano OPERA per fornire un&#39;esperienza di check-in senza soluzione di continuità tramite i flussi di lavoro degli agenti della reception. La visibilità in tempo reale è fondamentale per il successo nel settore dell&#39;ospitalità e MICROS (Oracle Hospitality) è leader di mercato nel software per punti vendita alberghieri dell&#39;ospitalità per boutique indipendenti, hotel indipendenti, catene alberghiere e gruppi di hotel multiproprietà. OPERA si integra direttamente con il tuo channel manager e centinaia di altre soluzioni di ospitalità. Il sistema di gestione della proprietà Opera è in grado di gestire qualsiasi cosa, dalle attività di front office come le cancellazioni, il blocco delle camere e la gestione delle camere agli elementi essenziali del servizio degli ospiti come i profili degli ospiti e persino le funzionalità di back office come la gestione delle entrate. Oracle Hospitality è un orgoglioso partner AHLA Platinum.</p>

Capacità

PMS focalizzato sull&#39;ospite

Banchetti ed eventi

Servizio in camera e aggiornamenti

Rapporti personalizzati

Assistente digitale cloud

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

OPERA Cloud Vendite e gestione degli eventi

Software per la gestione degli eventi
Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management è un'ampia applicazione per la gestione delle vendite e della ristorazione che si integra perfettamente con i prodotti Oracle Hospitality OPERA Cloud Service per semplificare le operazioni e massimizzare i ricavi. Con i vantaggi del cloud, puoi portare il nostro sistema di gestione degli eventi in mobilità per le visite dei clienti fuori sede o visitare la proprietà con i clienti durante le ispezioni in loco, controllare la disponibilità dell'inventario e apportare modifiche alle prenotazioni dei clienti mentre sei in viaggio.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

OPERA Distribuzione cloud

Motore di prenotazione
Oracle Hospitality OPERA Cloud Distribution è una piattaforma basata su cloud e abilitata per dispositivi mobili per la gestione dei canali alberghieri di nuova generazione. Con capacità di connettività uniche per tutti i canali diretti e indiretti, la piattaforma di distribuzione consente agli hotel di tutti i tipi e dimensioni di aggiungere rapidamente canali di distribuzione, migliorando la gestione dei canali e delle entrate. Creato per tutti i prodotti OPERA Property Management, la suite di soluzioni aziendali leader per il settore dell'ospitalità, Distribution offre un'interfaccia utente intuitiva e funzionalità complete per migliorare la gestione dei canali.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Piattaforma di integrazione Oracle Hospitality

Marketplace e integratori
Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) è una soluzione di integrazione cloud-native, che centralizza, consolida e semplifica tutte le nostre funzionalità di interfaccia e i relativi processi in un'unica piattaforma unificata. OHIP rende più semplice, veloce e meno costosa l'integrazione con Oracle Hospitality Cloud. Fornendo un'esperienza self-service senza precedenti dalla scoperta del nostro ricco set di API REST per l'ospitalità all'adozione nelle applicazioni di clienti o partner fino alla pubblicazione del loro utilizzo in Oracle Cloud Marketplace.

INCLUSO

OPERA Cloud Vacation Ownership

Software per case vacanze
Oracle Hospitality OPERA Cloud Vacation Ownership System Cloud Service offre funzionalità chiave per la gestione di proprietà a uso misto, tra cui unità condominiali e camere d'albergo. Consente inoltre l'aggiunta di affitti per le vacanze alla gamma completa di funzionalità PMS di OPERA Cloud.

INCLUSO

Fedeltà al cloud OPERA

Programmi fedeltà per indipendenti
Oracle Hospitality OPERA Cloud Loyalty consente agli hotel di offrire agli ospiti un'esperienza eccezionale e massimizzare la fidelizzazione dei clienti raccogliendo e gestendo centralmente i dati degli ospiti. Le funzionalità di gestione dei profili garantiscono una vera fonte di dati degli ospiti, riducendo al minimo i record duplicati e assicurando che le preferenze degli ospiti vengano registrate e condivise tra più proprietà. Con OPERA Cloud Loyalty, puoi anche creare programmi di fidelizzazione flessibili che massimizzano gli affari ripetuti offrendo premi ai tuoi ospiti più preziosi.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Prezzi

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Oracle Hospitality Media Oracle Hospitality

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10

Storie di Successo

6

Riferimenti

23

Clienti in primo piano

Popolarità per Segmento

Dimensione

5 | X-Piccolo (1-9 camera)

7 | Piccolo (10-24 camera)

52 | Medio (25-74 camera)

163 | Grande (75-199 camera)

251 | X-Grande (200+ camera)

Paese

98 | United States of America

68 | India

67 | Italy

27 | Germany

27 | Vietnam

17 | Indonesia

15 | Hong Kong

14 | Singapore

14 | Spain

13 | France

13 | Malaysia

12 | United Kingdom

11 | Taiwan

10 | Australia

10 | Philippines

9 | United Arab Emirates

9 | China

9 | Ireland

8 | Canada

8 | Thailand

6 | Mexico

6 | Switzerland

5 | Maldives

4 | Austria

4 | Saudi Arabia

4 | Argentina

3 | Chile

3 | Peru

2 | Colombia

2 | Tanzania

2 | Portugal

1 | Japan

1 | Zimbabwe

1 | Palau

1 | Morocco

1 | Norway

1 | Iraq

1 | Romania

1 | Pakistan

1 | Egypt

1 | Hungary

1 | Qatar

1 | Jordan

1 | New Zealand

1 | Guam

1 | Uruguay

1 | Denmark

1 | Ecuador

1 | Netherlands Antilles

1 | Bahamas

1 | Saint Lucia

1 | Dominican Republic

1 | Haiti

1 | Nigeria

Tipo

222 | Lusso

163 | Brand

110 | Resort

86 | Centro città

59 | Boutique

25 | Bed & Breakfast e Locanda

24 | Ostello

23 | Servizio e budget limitati

18 | Aeroporto/Conferenza

9 | Case vacanze e ville

8 | Motel

8 | Parchi e campeggi per camper

7 | Casinò

6 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

Regione

198 | Asia Pacifico

158 | Europa

112 | Nord America

18 | Medio Oriente

14 | Sud America

13 | Oceania

5 | Centro America

5 | Africa

Categoria

457 | Sistemi di gestione della proprietà

155 | Software per la gestione del ristorante

63 | Software di upselling

Altro Prodotti di Oracle Hospitality

https://ucarecdn.com/cb3df894-4dc9-44ee-9c8d-0a40b00c758e/
https://ucarecdn.com/a30d4cd5-ab25-4851-a53d-c8ddfa718c9e/
/uploads/2018/01/eXpress-1024x636.png

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
405
Molto bene
67
Media
33
Povero
9
Terribile
23

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (5)
  • Piccolo (7)
  • Medio (52)
  • Grande (163)
  • X-Grande (251)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (98)
  • India
    India
    (68)
  • Italy
    Italy
    (67)
  • Germany
    Germany
    (27)
  • Vietnam
    Vietnam
    (27)
  • Indonesia
    Indonesia
    (17)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (15)
  • Singapore
    Singapore
    (14)
  • Spain
    Spain
    (14)
  • France
    France
    (13)
  • Malaysia
    Malaysia
    (13)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (12)
  • Taiwan
    Taiwan
    (11)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • Philippines
    Philippines
    (10)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (9)
  • China
    China
    (9)
  • Ireland
    Ireland
    (9)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Thailand
    Thailand
    (8)
  • Mexico
    Mexico
    (6)
  • Switzerland
    Switzerland
    (6)
  • Maldives
    Maldives
    (5)
  • Austria
    Austria
    (4)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (4)
  • Argentina
    Argentina
    (4)
  • Chile
    Chile
    (3)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • Tanzania
    Tanzania
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Palau
    Palau
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Guam
    Guam
    (1)
  • Uruguay
    Uruguay
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Haiti
    Haiti
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (112)
  • Europa
    Europa
    (158)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (198)
  • Oceania
    Oceania
    (13)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (18)
  • Sud America
    Sud America
    (14)
  • Centro America
    Centro America
    (5)
  • Africa
    Africa
    (5)
9

Prodotto solido e stabile, ottimo account manager

general manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Graz (Austria)

Verificato
7 giorni fa
L'affidabilità, la stabilità del prodotto e l'usabilità, in particolare attraverso la versione cloud ottimizzata per dispositivi mobili, sono eccellenti. C'è anche la possibilità di personalizzazione
Country Austria
general manager
Hotel medio
10

Sistema di prenotazione Opera Cloud

Reservation agent da 50-74 camera Hotel di lusso in Amalfi (Italy)

Verificato
7 giorni fa
Il software si trova su una pagina Web e non su un sistema separato. Molto semplice quando si tratta di cercare profili e prenotazioni con le barre di ricerca.
Country Italy
Reservation agent
Hotel medio
10

PMS dalle buone prestazioni

General Manager da 200 to 499 camera Hotel di lusso in (Indonesia)

Verificato
8 giorni fa
Facile da usare, si interfaccia con altri servizi di terze parti e anche con altre soluzioni Oracle. Buon servizio da parte del team tecnico e post-vendita.
Country Indonesia
General Manager
Hotel molto grande
10

Oracle Cloud PMS

Head of IT da 500+ camera Hotel boutique in New York (United States of America)

Verificato
10 giorni fa
Funzionalità e affidabilità! Facilità d'uso e ROI sono i fattori chiave per cui scegliamo Oracle PMS come PMS standard del nostro marchio.
Country United States of America
Head of IT
Hotel molto grande
9

Direttore generale

General Manager da 200 to 499 camera in Grand Canyon Village (United States of America)

Verificato
10 giorni fa
Gustavo Pineda, responsabile del progetto e formatore per questo lancio, è stato semplicemente fantastico. Era molto interessato al nostro successo e si assicurava che avessimo gli strumenti per avere successo. Sapeva come filtrare le nostre domande e fornirci le informazioni di cui avevamo bisogno.
Country United States of America
General Manager
Hotel molto grande
10

sindrome premestruale di fascia alta

GM da 200 to 499 camera Hotel di marca in Nha Trang (Vietnam)

Verificato
11 giorni fa
Molto stabile, facile da usare e ho tutto ciò di cui ho bisogno nella libreria dei report. Il supporto è veloce ed efficace
Country Vietnam
GM
Hotel molto grande
10

La migliore sindrome premestruale di sempre!

Front Office Manager da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Kuala Lumpur (Malaysia)

Verificato
13 giorni fa
Il FRONT OFFICE può lavorare da casa? Con quest'OPERA puoi. rende più facile risolvere il problema da qualsiasi luogo tu voglia.
Country Malaysia
Front Office Manager
Hotel molto grande
10

Primo hotel a cinque stelle nel sud dell&#39;India

IT Manager da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Bengaluru (India)

Verificato
13 giorni fa
Prodotto di qualità eccellente utilizzato in tutto l'universo e dotato di alcuni standard. Prodotto di stabilità che dispone di molte funzionalità per analizzare i dati per la produttività, ecc.
Country India
IT Manager
Hotel grande
8

Buon sistema. Affidabile ed efficace

Lecturer da 100 to 199 camera Hotel di marca in (Vietnam)

Verificato
13 giorni fa
È altamente funzionale. Replica scenari di vita reale in cui l'agente si troverà faccia a faccia quotidianamente. È in grado di generare e personalizzare report
Country Vietnam
Lecturer
Hotel grande
10

Implementazione Oracle-Opera Cloud

Executive Director Information Technology da 1 to 4 camera Resort in Innisfil (Canada)

Verificato
14 giorni fa
Opera è stata installata nella proprietà per le esigenze della PMS. Il modulo AR è molto utile per gestire gli account dei membri e dei proprietari di case.
Country Canada
Executive Director Information Technology
Hotel molto piccolo
  • 1
  • 2
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  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 46

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Ecco alcuni aspetti in cui Opera Cloud PMS funziona bene: Opera Cloud PMS opera su un&#39;infrastruttura basata su cloud, fornendo agli utenti l&#39;accessibilità da qualsiasi luogo con una connessione Internet. Ciò è particolarmente vantaggioso per il personale dell&#39;hotel che ha bisogno di accedere al sistema mentre è in movimento. Il sistema consente la gestione centralizzata di varie operazioni alberghiere, tra cui prenotazioni, check-in, check-out, pulizie, fatturazione e altro ancora. Questo approccio centralizzato può migliorare l’efficienza complessiva. Integrazione con sistemi di terze parti: Opera Cloud PMS è spesso elogiato per la sua capacità di integrarsi con vari sistemi di terze parti, come sistemi punto vendita (POS), channel manager e strumenti di gestione delle entrate. Questa capacità di integrazione può semplificare le operazioni complessive dell&#39;hotel. Il sistema in genere presenta un&#39;interfaccia intuitiva, che rende più semplice per il personale dell&#39;hotel navigare e utilizzare il software in modo efficace. Le interfacce intuitive possono ridurre i tempi di formazione per i nuovi utenti e migliorare la produttività complessiva. Opera Cloud PMS offre spesso solide funzionalità di reporting e analisi. Ciò consente alla direzione dell&#39;hotel di ottenere informazioni dettagliate sugli indicatori chiave di prestazione, sui tassi di occupazione, sui flussi di entrate e su altri parametri cruciali per un processo decisionale informato. Con l&#39;avvento della tecnologia mobile, Opera Cloud PMS offre solitamente funzionalità mobili. Ciò può essere particolarmente utile per il personale che deve svolgere attività su dispositivi mobili, migliorando flessibilità e reattività. La natura basata sul cloud di Opera Cloud PMS lo rende spesso scalabile, consentendo agli hotel di adattare il sistema alle proprie esigenze man mano che crescono o cambiano.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Nell&#39;ambito di Oracle Hospitalit