Oracle OPERA PMS
4.5 (457 RECENSIONI)
Frank, Juan, Tiago + 66 more experts recommend Oracle Hospitality
Leggi ConsigliOracle OPERA PMS
Classificato 3 (su 284) in Sistemi di gestione della proprietà
OPERA Hospitality Property Management Suite è una piattaforma aziendale leader per le operazioni e la distribuzione degli hotel. Offre le funzionalità complete e di nuova generazione di cui gli hotel hanno bisogno per migliorare l'esperienza degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa.
90% raccomandato da 471 hotel
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels e altri 468
Ratings Summary
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Oracle OPERA PMS è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione della proprietà (su 284) e il #57 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniOracle Hospitality ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Capacità
PMS focalizzato sull'ospite
Banchetti ed eventi
Servizio in camera e aggiornamenti
Rapporti personalizzati
Assistente digitale cloud
Assistente digitale cloud
OPERA Cloud Digital Assistant aiuta gli utenti a eseguire compiti e attività di routine come lo stato della casa, la gestione delle camere e le prenotazioni. Il personale dell'hotel può utilizzare i propri dispositivi mobili per interrogare il chatbot per informazioni sui dati operativi o sull'analisi dell'hotel o per eseguire attività come il check-in e il check-out o gli aggiornamenti delle camere di pulizia.
Caratteristiche
Contabilità e finanza
Marketing e commercio elettronico
Amministrazione e configurazione
Gestione clienti
Sportello
Gestione Gruppi
Esperienza degli ospiti
Faccende domestiche
Pagamenti
Gestione delle prenotazioni
Gestione delle entrate
Tasse e conformità
Supporto e formazione
Altra
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
OPERA Cloud Vendite e gestione degli eventi
Software per la gestione degli eventiOPERA Distribuzione cloud
Motore di prenotazionePiattaforma di integrazione Oracle Hospitality
Marketplace e integratoriOPERA Cloud Vacation Ownership
Software per case vacanzeFedeltà al cloud OPERA
Programmi fedeltà per indipendentiPrezzi
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Storie di Successo
Gervasi Vineyard Uncorks Exceptional Guest Experiences with Oracle Cloud
Minor Hotels Upgrades to Oracle Cloud to Better Serve its Guests
Roma (Italy)
Mercan Properties invests in cloud hotel POS for greater portfolio flexibility
Matosinhos (Portugal)
Norway's Solstrand Hotel undergoes a digital transformation with OPERA Cloud
(Norway)
Hotel Mesikammen nets a broader audience with Oracle Hospitality Distribution
Jyväskylä (Finland)
Predator Ridge tackles IT challenges, labor shortage with OPERA Cloud
Fontenille taps Oracle cloud technology to gain portfolio insights in real time
Lauris (France)
Fairmont Tremblant "yields up" revenue by automating upsells with Oracle Nor1
Les Laurentides (Canada)
The Great Southern Hotel taps OPERA Cloud PMS to boost occupancy and discovers its future
Perth (Australia)
OPERA Cloud’s Revelations Transform Business at Starling Hotel Geneva
Genève (Switzerland)
Riferimenti
"La soluzione Oracle Hospitality Simphony a livello gestionale ha aiutato a identificare il cliente in modo più personalizzato, e logicamente possiamo anche rilevare, quali sono le sue preferenze? Quali sono i loro bisogni? In precedenza, non potevamo farlo. Quindi, quell'esperienza più vicina, oltre alla nostra comprensione del cliente come persona, ci consente di fornire un servizio migliore."
"I nostri ospiti stanno sicuramente vivendo un'esperienza più rapida e senza interruzioni con Simphony."
"Abbiamo avuto persone che hanno letteralmente attraversato la stanza per ringraziarci per aver migliorato la stabilità e le prestazioni dei nostri sistemi. Il passaggio al cloud e l'aggiornamento all'ultima versione di Oracle Hospitality OPERA Property Cloud Service ha notevolmente migliorato le nostre operazioni qui a glh Hotels: i nostri team operativi sono ora in grado di pianificare il futuro con un alto livello di fiducia nella nostra tecnologia"
"I viaggiatori d'affari e i turisti riconoscono Geisel Privathotels come una tradizionale azienda a conduzione familiare di Monaco con concetti moderni e servizio di prima classe. Oracle Hospitality Suite è l'unica soluzione disponibile sul mercato che offre le prestazioni di cui abbiamo bisogno senza compromessi."
""Dopo aver ottenuto un tale successo utilizzando eStandby Upgrade® di Nor1 nell'intero portafoglio di hotel di Highgate, ora lo consideriamo un pilastro nella nostra strategia di aggiornamento. Una volta che gli altri componenti della piattaforma di merchandising Nor1, eXpress Upgrade™ e CheckIn Merchandising™ sono diventati disponibili per Highgate , abbiamo previsto che implementarli nei nostri hotel indipendenti non solo avrebbe ampliato il successo di eStandby, ma avrebbe anche fornito ulteriori vantaggi operativi. Non siamo rimasti delusi. Tutti in Highgate sono stati assolutamente lieti che sia i primi risultati delle prestazioni sia le sinergie associate all'utilizzo una piattaforma di aggiornamento integrata ha superato le nostre aspettative.""
""Nor1 CheckIn Il merchandising è una necessità in ogni hotel. Dall'implementazione, abbiamo assistito a un aumento delle entrate mensili delle camere fino al 750%. Il programma ha un'interfaccia utente reattiva e straordinariamente efficiente, semplice da navigare e da utilizzare, e un team dietro it è stato più che reattivo e di supporto. Consiglio vivamente questo strumento a tutti gli albergatori.""
Clienti in primo piano
Popolarità per Segmento
Dimensione
5 | X-Piccolo (1-9 camera)
7 | Piccolo (10-24 camera)
52 | Medio (25-74 camera)
163 | Grande (75-199 camera)
251 | X-Grande (200+ camera)
Paese
98 | United States of America
68 | India
67 | Italy
27 | Germany
27 | Vietnam
17 | Indonesia
15 | Hong Kong
14 | Singapore
14 | Spain
13 | France
13 | Malaysia
12 | United Kingdom
11 | Taiwan
10 | Australia
10 | Philippines
9 | United Arab Emirates
9 | China
9 | Ireland
8 | Canada
8 | Thailand
6 | Mexico
6 | Switzerland
5 | Maldives
4 | Austria
4 | Saudi Arabia
4 | Argentina
3 | Chile
3 | Peru
2 | Colombia
2 | Tanzania
2 | Portugal
1 | Japan
1 | Zimbabwe
1 | Palau
1 | Morocco
1 | Norway
1 | Iraq
1 | Romania
1 | Pakistan
1 | Egypt
1 | Hungary
1 | Qatar
1 | Jordan
1 | New Zealand
1 | Guam
1 | Uruguay
1 | Denmark
1 | Ecuador
1 | Netherlands Antilles
1 | Bahamas
1 | Saint Lucia
1 | Dominican Republic
1 | Haiti
1 | Nigeria
Tipo
222 | Lusso
163 | Brand
110 | Resort
86 | Centro città
59 | Boutique
25 | Bed & Breakfast e Locanda
24 | Ostello
23 | Servizio e budget limitati
18 | Aeroporto/Conferenza
9 | Case vacanze e ville
8 | Motel
8 | Parchi e campeggi per camper
7 | Casinò
6 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Regione
198 | Asia Pacifico
158 | Europa
112 | Nord America
18 | Medio Oriente
14 | Sud America
13 | Oceania
5 | Centro America
5 | Africa
Categoria
457 | Sistemi di gestione della proprietà
155 | Software per la gestione del ristorante
63 | Software di upselling
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit RecommendationCosa fa bene questo prodotto o servizio?
Ecco alcuni aspetti in cui Opera Cloud PMS funziona bene: Opera Cloud PMS opera su un'infrastruttura basata su cloud, fornendo agli utenti l'accessibilità da qualsiasi luogo con una connessione Internet. Ciò è particolarmente vantaggioso per il personale dell'hotel che ha bisogno di accedere al sistema mentre è in movimento. Il sistema consente la gestione centralizzata di varie operazioni alberghiere, tra cui prenotazioni, check-in, check-out, pulizie, fatturazione e altro ancora. Questo approccio centralizzato può migliorare l’efficienza complessiva. Integrazione con sistemi di terze parti: Opera Cloud PMS è spesso elogiato per la sua capacità di integrarsi con vari sistemi di terze parti, come sistemi punto vendita (POS), channel manager e strumenti di gestione delle entrate. Questa capacità di integrazione può semplificare le operazioni complessive dell'hotel. Il sistema in genere presenta un'interfaccia intuitiva, che rende più semplice per il personale dell'hotel navigare e utilizzare il software in modo efficace. Le interfacce intuitive possono ridurre i tempi di formazione per i nuovi utenti e migliorare la produttività complessiva. Opera Cloud PMS offre spesso solide funzionalità di reporting e analisi. Ciò consente alla direzione dell'hotel di ottenere informazioni dettagliate sugli indicatori chiave di prestazione, sui tassi di occupazione, sui flussi di entrate e su altri parametri cruciali per un processo decisionale informato. Con l'avvento della tecnologia mobile, Opera Cloud PMS offre solitamente funzionalità mobili. Ciò può essere particolarmente utile per il personale che deve svolgere attività su dispositivi mobili, migliorando flessibilità e reattività. La natura basata sul cloud di Opera Cloud PMS lo rende spesso scalabile, consentendo agli hotel di adattare il sistema alle proprie esigenze man mano che crescono o cambiano.
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