GuestRevu

4.7 (362 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
95 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Ana Carolina, Logan, Sílvia + 26 more experts recommend GuestRevu

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Classificato 3 (su 59) in Gestione della reputazione

Finalista 2025 HotelTechAwards

Gli albergatori hanno votato GuestRevu come il #2 Gestione della reputazione fornitore nel 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Raccogli rapidamente e facilmente feedback dai tuoi ospiti e gestisci attivamente la tua reputazione online

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di GuestRevu per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano GuestRevu per consolidare il feedback degli ospiti da più piattaforme in una dashboard di facile utilizzo, migliorando l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti. Report dettagliati e sondaggi personalizzabili aiutano a identificare aree di miglioramento e a monitorare le prestazioni del personale, risparmiando tempo e risorse. Alcuni utenti notano che sono necessari miglioramenti nell'integrazione con piattaforme aggiuntive, miglioramenti dell'interfaccia utente e alcune funzionalità di reporting per semplificare ulteriormente le operazioni e ridurre gli sforzi manuali.

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Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e altri 479

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Industry experts recommend GuestRevu for its exceptional reputation management capabilities in the hospitality sector. Its integration with major platforms and user-friendly interface simplifies the guest feedback process, delivering powerful analytics and customizable surveys that improve guest experience. The independent ownership and AI-driven features highlight its innovative approach. GuestRevu's distinguished team ensures that every interaction is tailored to enhance hotel operations effectively.

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Ana Carolina, Logan, Sílvia and 22 others

Leggi le loro raccomandazioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

63 | X-Piccolo (1-9 camera)

123 | Piccolo (10-24 camera)

192 | Di medie dimensioni (25-74 camera)

121 | Grande (75-199 camera)

50 | X-Grande (200+ camera)

Paese

266 | South Africa

100 | United Kingdom

29 | United States of America

17 | Kenya

11 | Zimbabwe

11 | Botswana

8 | Canada

7 | Zambia

6 | Tanzania

5 | Uganda

5 | Ireland

5 | Thailand

4 | Indonesia

4 | France

4 | Namibia

3 | Mexico

3 | Malawi

3 | Maldives

3 | Australia

3 | Cambodia

3 | India

3 | Switzerland

3 | Romania

2 | Poland

2 | Netherlands

2 | Malta

2 | Greece

2 | Mozambique

2 | Seychelles

2 | Germany

2 | Spain

2 | Italy

1 | Sri Lanka

1 | Saint Vincent and the Grenadines

1 | Denmark

1 | Israel

1 | New Zealand

1 | Nigeria

1 | Ghana

1 | Iceland

1 | Belgium

1 | Antigua and Barbuda

1 | Cyprus

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Japan

1 | Bangladesh

1 | Sierra Leone

1 | Congo (Brazzaville)

Tipo

271 | Lusso

247 | Boutique

220 | Bed & Breakfast e Locanda

188 | Resort

152 | Aeroporto/Conferenza

120 | Brand

99 | Servizio e budget limitati

86 | Centro città

45 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

24 | Ostello

19 | Parchi e campeggi per camper

14 | Case vacanze e ville

13 | Casinò

6 | Motel

Regione

338 | Africa

133 | Europa

40 | Nord America

21 | Asia Pacifico

4 | Oceania

3 | Centro America

1 | Medio Oriente

Categoria

483 | Software per sondaggi sugli ospiti

362 | Gestione della reputazione

Che cos'è GuestRevu?

Fondata nel 2014 | Quartier generale a United Kingdom | 22 dipendenti
GuestRevu è un software di gestione della reputazione all'avanguardia, specificamente progettato per il settore alberghiero. Semplifica il feedback degli ospiti integrandosi perfettamente con piattaforme come TripAdvisor e Google, consentendo agli albergatori di centralizzare e analizzare le recensioni in modo efficiente. La piattaforma automatizza l'analisi del feedback e offre suggerimenti di risposta generati dall'intelligenza artificiale, che aumentano l'efficienza operativa. La sua interfaccia intuitiva e i sondaggi personalizzabili forniscono informazioni approfondite sulle esperienze degli ospiti, aiutando a prendere decisioni basate sui dati per migliorare la soddisfazione degli ospiti e mantenere una presenza online positiva.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di GuestRevu prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da GuestRevu

Domande frequenti

Capacità

Tutte le tue recensioni online in un unico posto

Rispondi alle recensioni con facilità

Analisi del sentimento

Tieni traccia delle tendenze su più siti di recensioni

Stabilisci obiettivi e traguardi

Caratteristiche

Sondaggi e feedback

4/5 features

Generazione di recensioni

4/5 features

Follow-up e risoluzione

4/5 features

Rapporti, analisi e approfondimenti

4/5 features

Canali

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Risposte di gestione basate sull'intelligenza artificiale

Gestione della reputazione
Con lo strumento di risposta di gestione AI di GuestRevu, puoi generare risposte personalizzate di alta qualità in pochi secondi, assicurandoti che i tuoi ospiti si sentano ascoltati e liberando tempo prezioso per il tuo team. • Risposte uniche generate dall'intelligenza artificiale per ogni recensione • Personalizza il tono predefinito e imposta istruzioni specifiche per la struttura per GuestRevu AI • Traduci rapidamente le risposte nella lingua della recensione • Rigenera ogni risposta fino a tre volte • Modifica e perfeziona le risposte generate dall'intelligenza artificiale prima di pubblicarle

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su GuestRevu

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, GuestRevu è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Gestione della reputazione (su 59) e il #97 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

GuestRevu ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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95 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di GuestRevu

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

GuestRevu Media GuestRevu

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4

Storie di Successo

8

Riferimenti

15

Clienti in primo piano

Altro Prodotti di GuestRevu

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Recensioni su GuestRevu

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
305
Molto bene
31
Media
19
Povero
6
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (39)
  • Piccolo (81)
  • Di medie dimensioni (123)
  • Grande (75)
  • X-Grande (29)

Paese

  • South Africa
    South Africa
    (158)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (76)
  • United States of America
    United States of America
    (18)
  • Kenya
    Kenya
    (11)
  • Botswana
    Botswana
    (6)
  • Canada
    Canada
    (5)
  • Tanzania
    Tanzania
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Cambodia
    Cambodia
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Thailand
    Thailand
    (3)
  • Uganda
    Uganda
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • France
    France
    (3)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (3)
  • Australia
    Australia
    (3)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)
  • Zambia
    Zambia
    (3)
  • Namibia
    Namibia
    (3)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Poland
    Poland
    (2)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Malawi
    Malawi
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (2)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Antigua and Barbuda
    Antigua and Barbuda
    (1)
  • Congo (Brazzaville)
    Congo (Brazzaville)
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (26)
  • Europa
    Europa
    (100)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (14)
  • Oceania
    Oceania
    (3)
  • Centro America
    Centro America
    (2)
  • Africa
    Africa
    (199)
10

Software di gestione della reputazione e di sondaggi per gli ospiti di facile utilizzo.

Managing Agent da 100 to 199 camera Resort in Johannesburg (South Africa)

Verificato
2 giorni fa
GuestRevu è un eccellente software per la gestione della reputazione e per i sondaggi degli ospiti, che semplifica la raccolta di feedback tramite sondaggi, la revisione e la risoluzione di problemi e il miglioramento della reputazione complessiva degli ospiti. Il suo design intuitivo aiuta a identificare e risolvere rapidamente qualsiasi p...
Country South Africa
Managing Agent
Hotel grande
8

Molto dettagliato e facile da usare

Front desk da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Valletta (Malta)

Verificato
2 giorni fa
L'intelligenza artificiale utilizzata. Le percentuali e i confronti tra il mese scorso e quello attuale. Questo fornisce un quadro più ampio, raccogliendo anche il sentiment.
Country Malta
Front desk
Hotel molto piccolo
10

Il successo non si misura in base a ciò che si realizza, ma in base alle recensioni che si ricevono.

Owner da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Victoria Falls (Zimbabwe)

Verificato
3 giorni fa
Il nostro momento preferito della giornata è leggere tutte le recensioni degli ospiti che ci sono arrivate durante la notte. Le recensioni entusiastiche sono ovviamente le migliori e rappresentano un grande incoraggiamento per il nostro team a continuare a fare bene ciò che sa fare. Ma il feedback critico è altrettanto importante, poiché ci...
Country Zimbabwe
Owner
Hotel piccolo
6

Vuoi dire che devo valutare la Jakkalsdraai Guesthouse?

Manager da 10 to 24 camera Hotel di lusso in Potchefstroom (South Africa)

Verificato
3 giorni fa
Non ne sono sicuro, non l'ho usato molto e non conosco tutte le sue funzionalità, quindi posso solo dire che la Dashboard è utile.
Country South Africa
Manager
Hotel piccolo
10

GuestRevu - MOLTO più che raccogliere una recensione, un sondaggio o fornire un feedback!

General Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Port Alfred (South Africa)

Verificato
5 giorni fa
1. Il sondaggio è personalizzato in base alle esperienze offerte dal tuo hotel, quindi ricevi feedback mirati sui tuoi servizi e strutture, che ti informano direttamente su quali aree devi concentrarti, cosa necessita di maggiore attenzione e chi merita un riconoscimento. Questo si traduce in una formazione informata e mirata, risultati in...
Country South Africa
General Manager
Hotel di medie dimensioni
10

GuestRevu - MOLTO più che raccogliere una recensione, un sondaggio o fornire un feedback!

General Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Port Alfred (South Africa)

Verificato
5 giorni fa
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Country South Africa
General Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Come The Cottage Hotel ha aumentato il volume delle recensioni del 430% e mostra il feedback degli ospiti sul suo sito web con GuestRevu

General Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Hope Cove (United Kingdom)

Verificato
7 giorni fa
Diversi reparti alberghieri, come ristorazione, pulizie e servizi, hanno tratto vantaggio da un migliore accesso alla visibilità del feedback degli ospiti, che ha consentito loro di apportare modifiche in base alle informazioni fornite da GuestRevu.
Country United Kingdom
General Manager
Hotel di medie dimensioni
8

Fa quello che deve fare

Operations Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Blairgowrie (United Kingdom)

Verificato
7 giorni fa
Fa esattamente ciò per cui è stato progettato. La separazione delle fonti semplifica l'evidenziazione delle differenze tra i prenotanti per ogni fonte di prenotazione.
Country United Kingdom
Operations Manager
Hotel grande
10

Facilità d'uso!

Marketing Assistant da 50-74 camera Hotel in centro città in Plettenberg Bay (South Africa)

Verificato
8 giorni fa
Siamo stati in grado di rispondere rapidamente agli ospiti e di risolvere eventuali malintesi prima che diventassero incontrollabili.
Country South Africa
Marketing Assistant
Hotel di medie dimensioni
10

Ottima gestione delle recensioni

General Manager da 100 to 199 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Moses Kotane Local Municipality (South Africa)

Verificato
9 giorni fa
Mi piace il fatto di poter ottenere un resoconto completo e dettagliato delle recensioni se ho bisogno di esaminarle nei dettagli, oppure di poter visualizzare un riepilogo o un'istantanea in qualsiasi momento.
Country South Africa
General Manager
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 37

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Automatizza il feedback e le recensioni degli ospiti, fornendo agli hotel informazioni chiare per migliorare l'esperienza degli ospiti, la qualità del servizio e accrescere la reputazione.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Si tratta di una piattaforma facile da usare, incentrata sul settore alberghiero, con integrazioni PMS fluide e altri provider tecnici, ottime analisi e solidi strumenti di gestione della reputazione.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Utilizzare GuestRevu può rivelarsi uno strumento potente per ricevere regolarmente approfondimenti utili a individuare tendenze, migliorare il servizio alberghiero, ottimizzare i processi operativi e rafforzare la reputazione del tuo hotel nel tempo.

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Paula Carreirao Senior PR & Partner Marketing Specialist @ Cloudbeds
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Logan Fleet Business Development Manager @ For-Sight Software
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Tarryn Bento Partner Relationship Manager @ NightsBridge
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Maud Bruyere Marketing Manager @ For-Sight
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George Titlow Sales Director @ Right Revenue
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Alasdair Fawcett Business Manager, SiteMinder Ecosystem @ SiteMinder
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Syed Abbas Operations Support Supervisor @ Lub d
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Paula Carreirão Marketing Analyst @ Asksuite Hotel Chatbot
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Julie Grieve Founder & CEO @ Criton
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Iliyana Asenova Marketing Specialist @ Clock Software
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Ian Lumsden Sales & Marketing Director @ Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
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Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews Systems
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Eva Fayemi Partnerships Manager @ Mews Systems
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