Popolare in Operations
Miglior Property Management Systems del 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Miglior Staff Collaboration Tools del 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Miglior Hotel Accounting Software del 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popolare in Revenue Management
Miglior Revenue Management Systems del 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Miglior Channel Managers del 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Miglior Business Intelligence del 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popolare in Marketing
Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Miglior Booking Engine del 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Miglior Hotel Metasearch Management Software del 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popolare in Guest Experience
Miglior Hotel Guest Apps del 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Miglior Contactless Check-in del 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Miglior Guest Messaging Software del 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
GuestRevu
4.7 (320 RECENSIONI)
Sílvia, Paula, Logan + 24 more experts recommend GuestRevu
Leggi ConsigliClassificato 2 (su 50) in Gestione della reputazione
Gli albergatori hanno votato GuestRevu come il #1 Gestione della reputazione fornitore nel 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldRaccogli rapidamente e facilmente feedback dai tuoi ospiti e gestisci attivamente la tua reputazione online
95% raccomandato da 442 hotel
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e altri 439
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di GuestRevu per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Hoteliers like GuestRevu for its robust reputation management capabilities, effectively consolidating reviews from multiple platforms and providing insightful analytics to enhance guest experiences. Users appreciate the platform's ability to increase review volume and online visibility, ultimately boosting their online reputation. GuestRevu's survey and feedback tools allow for quick service recovery and operational efficiency, contributing to cost savings and revenue growth. Integrations with other systems provide a seamless user experience, although deeper integration with some platforms is suggested.
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e altri 439
Leggi le loro recensioniSupporto
Fondamentale
Hoteliers often praise GuestRevu's customer support for its excellent service and efficiency. They highlight the quick and effective replies to inquiries, appreciating the confirmation emails that detail the resolution of their issues. The support team is described as knowledgeable, with hoteliers noting their ability to assist effectively throughout the onboarding process and provide valuable resources. Additionally, the availability of support through various channels is valued, ensuring that hoteliers can access help when needed, contributing positively to their overall experience with GuestRevu.
General Manager
3 mesi fa
Verificato
... Facile da usare. Può comunicare direttamente con gli ospiti e tracciare e rintracciare l'origine. Mi piacciono i grafici mostrati e le statistiche approfondite ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Facile da usare. Può comunicare direttamente con gli ospiti e tracciare e rintracciare l'origine. Mi piacciono i grafici mostrati e le statistiche approfondite ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Vorrei poter segnalare ospiti o bloccare ospiti. "L'ospite ha sempre ragione" non è vero e sembra un poligono di tiro a senso unico qua ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... GuestRevu vs Recensioni degli ospiti ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Facile da usare. Può comunicare direttamente con gli ospiti e tracciare e rintracciare l'origine. Mi piacciono i grafici mostrati e le statistiche approfondite ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Vorrei poter segnalare ospiti o bloccare ospiti. "L'ospite ha sempre ragione" non è vero e sembra un poligono di tiro a senso unico quando gli ospiti si lamentano di qualcosa. Penso anche che alcune parole dovrebbero essere bloccate in modo che gli ospiti non possano usarle. A volte sembra che gli ospiti vogliano solo lamentarsi di qualcosa per ottenere qualcosa gratuitamente o semplicemente per lamentarsi. Penso anche che alcuni ospiti si lamentino su Google, ma poi anche su booking.com e TripAdvisor e devo spiegare la stessa storia più e più volte. Chiedi agli ospiti di completare un solo sondaggio alla volta, se possibile. Penso anche che gli ospiti dovrebbero prima rispondere ad alcune domande: è stato segnalato alla direzione? In questi giorni gli ospiti di colore usano troppo sp ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Vorrei poter segnalare ospiti o bloccare ospiti. "L'ospite ha sempre ragione" non è vero e sembra un poligono di tiro a senso unico quando gli ospiti si lamentano di qualcosa. P ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Facile da usare. Può comunicare direttamente con gli ospiti e tracciare e rintracciare l'origine. Mi piacciono i grafici mostrati e le statistiche approfondite ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Vorrei poter segnalare ospiti o bloccare ospiti. "L'ospite ha sempre ragione" non è vero e sembra un poligono di tiro a senso unico quando gli ospiti si lamentano di qualcosa. Penso anche che alcune parole dovrebbero essere bloccate in modo che gli ospiti non possano usarle. A volte sembra che gli ospiti vogliano solo lamentarsi di qualcosa per ottenere qualcosa gratuitamente o semplicemente per lamentarsi. Penso anche che alcuni ospiti si lamentino su Google, ma poi anche su booking.com e TripAdvisor e devo spiegare la stessa storia più e più volte. Chiedi agli ospiti di completare un solo sondaggio alla vo ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Vorrei poter segnalare ospiti o blo ...
Visualizza la recensione completaMarketing Coordinator
3 mesi fa
Verificato
... Sono sempre disposti ad aiutare e la loro piattaforma è molto facile da navigare. Forniscono ...
Visualizza la recensione completaMarketing Coordinator
3 mesi fa
Verificato
... Molto soddisfatto del loro servizio e della loro piattaforma ...
Visualizza la recensione completaMarketing Coordinator
3 mesi fa
Verificato
... Sono sempre disposti ad aiutare ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
10 mesi fa
Verificato
... connessione a tutti gli ORM. Alcuni sono collegati come Google, altri come TripAdvisor o Booking no. Peccato. Il sistema di biglietteria non funziona. 4 ticket sollevati, nessuna reazione da parte ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
10 mesi fa
Verificato
... connessione a tutti gli ORM. Alcuni sono collegati come Google, altri come TripAdvisor o Booking no. Peccato. Il sistema di biglietteria non funziona. 4 ticket sollevati, nessu ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
10 mesi fa
Verificato
... connessione a tutti gli ORM. Alcuni sono collegati come Google, altri come TripAdvisor o Booking no. Peccato. Il sistema di biglietteria non funziona. 4 ticket sollevati, nessuna reazione da parte ...
Visualizza la recensione completaAdministrator
5 mesi fa
Verificato
... Il mondo cambia continuamente: tuttavia, siamo tutti semplicemente persone, che cercano di fare del nostro meglio. Rimani sempre in contatto con i tuoi clienti. Questo è tutto quello che penso. ...
Visualizza la recensione completaOwner
3 mesi fa
Verificato
... È fantastico vedere tutte le tue recensioni in un unico posto, insieme ai suggerimenti su come gestirle. ...
Visualizza la recensione completaOwner
3 mesi fa
Verificato
... GuestRevu mi sta insegnando, quindi in questa fase sto imparando da loro. Sono contento dell'iscrizione. Buona fortuna ...
Visualizza la recensione completaLodge Custodian
3 mesi fa
Verificato
... Finora tutto bene, niente di cui lamentarsi o cambiare. Bellissimo strumento da usare per il tuo lodge o hotel. Forse per fare formazione se qualcosa di nuovo viene introdotto nel sistema. ...
Visualizza la recensione completaBusiness optimisation Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu ha dimostrato di essere uno strumento eccezionale sotto ogni aspetto. La piattaforma è progettata con la semplicità d'uso al centro, rendendola incredibilmente facile da usare, anche per coloro che potrebbero non essere esperti di tecnologia. La sua interfaccia intuitiva assicura che le attività possano essere completate in modo rapido ed efficiente, consentendo agli utenti di concentrarsi sulla fornitura di esperienze eccellenti per gli ospiti piuttosto che impantanarsi in sistemi complicati. Il design ponderato consente agli utenti di trovare esattamente ciò di cui hanno bisogno senza inutili complessità, rendendolo un piacere da usare. Le analisi fornite da GuestRevu non sono solo perspicaci, ma anche altamente fruibili. Vanno oltre le metriche di livello superficiale per fornire approfondimenti approfonditi e pertinenti che consentono alle aziende di prendere decisioni informate. Il reporting è chiaro, conciso e su misura per le esigenze pratiche dei professionisti dell'ospitalità. La natura dinamica del sistema consente un adattamento senza soluzione di continuità alle esigenze in continua evoluzione del settor ...
Visualizza la recensione completaGeneral manager
1 mesi fa
Verificato
... Niente, tutti gli aspetti sono eccezionali. La nostra rappresentante Amy Bradford è semplicemente meravigliosa e ci aiuta. ...
Visualizza la recensione completaGeneral manager
1 mesi fa
Verificato
... Niente, tutti gli aspetti sono eccezionali. La nostra rappresentante Amy Bradford è semplicemente meravigliosa e ci aiuta. ...
Visualizza la recensione completaDirector of IT
1 mesi fa
Verificato
... La piattaforma completa di GuestRevu ha trasformato il modo in cui gestiamo sia i sondaggi sulla soddisfazione degli ospiti sia la nostra reputazione online su più canali di recensioni. Il loro sistema eccelle nel raccogliere in modo proattivo il feedback degli ospiti tramite sondaggi tempestivi, monitorando e gestendo contemporaneamente la nostra reputazione online su diverse piattaforme. Questo duplice approccio garantisce che nessuna voce degli ospiti resti inascoltata. Le informazioni immediate sul feedback e sulle recensioni degli ospiti consentono ai nostri team di identificare e risolvere rapidamente eventuali problemi di servizio, trasformando potenziali problemi in opportunità di miglioramento. La loro dashboard intuitiva consolida tutti questi dati, semplificando il monitoraggio delle tendenze del feedback, i progressi nella risoluzione e il mantenimento della nostra reputazione di mercato stellare. Il vero punto di forza risiede nelle loro funzionalità di reporting personalizzabili, che ci consentono di analizzare il sentimento degli ospiti in diverse proprietà e reparti. Questo livello granulare di informazioni ci aiuta a identificare le best practice all'interno del nostro portafoglio e a replicare strategie di successo in tutte le sedi. Gli avvisi automatici della piattaforma assicurano che il feedback urgente riceva attenzione immediata, mentre l'analisi delle tendenze ci aiuta a prendere decisioni informate sui miglioramenti a lu ...
Visualizza la recensione completaDirector of IT
1 mesi fa
Verificato
... La piattaforma completa di GuestRevu ha trasformato il modo in cui gestiamo sia i sondaggi sulla soddisfazione degli ospiti sia la nostra reputazione online su più canali di recensioni. Il loro sistema eccelle nel raccogliere in modo proattivo il feedback degli ospiti tramite sondaggi tempestivi, monitorando e gestendo contemporaneamente la nostra reputazione online su diverse piattaforme. Questo duplice approccio garantisce che nessuna voce degli ospiti resti inascoltata. Le informazioni immediate sul feedback e sulle recensioni degli ospiti consentono ai nostri team di identificare e risolvere rapidamente eventuali problemi di servizio, trasformando potenziali problemi in opportunità di miglioramento. La loro dashboard intuitiva consolida tutti questi dati, semplificando il monitoraggio delle tendenze del feedback, i progressi nella risoluzione e il mantenimento della nostra reputazione di mercato stellare. Il vero punto di forza risiede nelle loro funzionalità di reporting personalizzabili, che ci consentono di analizzare il sentimento degli ospiti in diverse proprietà e reparti. Questo livello granulare di informazioni ci aiuta a identificare le best practice all'interno del nostro portafoglio e a replicare strategie di successo in tutte le sedi. Gli avvisi automatici della piattaforma assic ...
Visualizza la recensione completaCo-Founder
1 mesi fa
Verificato
... Lo staff è molto attento a rispondere e disponibile. Gli strumenti sono generalmente intuitivi e funzionano bene con l'integrazione della maggior parte dei canali. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Guests
1 mesi fa
Verificato
... Molto attento al feedback degli ospiti, molto reattivo 24 ore su 24 ed estremamente disponibile. A proposito, James Ries è fantastico! Lo consiglierei sicuramente. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Guests
1 mesi fa
Verificato
... Molto attento al feedback degli ospiti, molto reattivo 24 ore su 24 ed estremamente disponibile. A proposito, James Ries è fantastico! Lo consiglierei sicuramente. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Guests
1 mesi fa
Verificato
... Molto attento al feedback degli ospiti, molto reattivo 24 ore su 24 ed estremamente disponibile. A proposito, James Ries è fantastico! Lo consiglierei sicuramente. ...
Visualizza la recensione completaCoFounder
1 mesi fa
Verificato
... Dashboard di revisione definitiva per il nostro marchio di ostelli ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
1 mesi fa
Verificato
... Funzionalità del menu degli strumenti più semplice da usare, disponibile la lingua in versione "Bahasa", come conoscere l'operato della concorrenza sulla campagna promozionale. ...
Visualizza la recensione completaIT
1 mesi fa
Verificato
... Facile da inserire, non complicato ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... La loro integrazione con altre piattaforme. Sebbene ci stiano provando attivamente e non tutto è nel loro ambito di risoluzione. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... La loro integrazione con altre piattaforme. Sebbene ci stiano provando attivamente e non tutto è nel loro ambito di risoluzione. ...
Visualizza la recensione completaDigital Project Manager
1 mesi fa
Verificato
... Il team di supporto risponde sempre e risolve i problemi molto rapidamente e prontamente. Sono flessibili e proattivi e cercano sempre una soluzione. ...
Visualizza la recensione completaDigital Project Manager
1 mesi fa
Verificato
... Il team di supporto risponde sempre e risolve i problemi molto rapidamente e prontamente. Sono flessibili e proattivi e cercano sempre una soluzione. ...
Visualizza la recensione completaDirector
1 mesi fa
Verificato
... Per un modesto investimento mensile, abbiamo accesso a feedback consolidati di livello mondiale sulla nostra attività alberghiera. GuestRevu consente agli hotel più piccoli, gestiti dai proprietari, di "vedere" il loro ...
Visualizza la recensione completaDirector
1 mesi fa
Verificato
... Per un modesto investimento mensile, abbiamo accesso a feedback consolidati di livello mondiale sulla nostra attività alberghiera. GuestRevu consente agli hotel più piccoli, gestiti dai proprietari, di "vedere" il loro investimento attraverso gli occhi dell' ...
Visualizza la recensione completaDirector
1 mesi fa
Verificato
... Per un modesto investimento mensile, abbiamo accesso a feedback consolidati di livello mondiale sulla nostra attività alberghiera. GuestRevu consente agli hotel più piccoli, gestiti dai proprietari, di "vedere" il loro investimento attraverso gli occhi dell'ospite, anziché con gli occhiali r ...
Visualizza la recensione completaDirector
1 mesi fa
Verificato
... Per un modesto investimento mensile, abbiamo accesso a feedback consolidati di livello mondiale sulla nostra attività alberghiera. GuestRevu consente agli hotel più piccoli, gestiti dai proprietari, di "vedere" il loro investimento attraverso gli occhi dell'ospite, anziché con gli occhiali rosa della proprietà. A livello banale, vengono portate alla nostra attenzione caren ...
Visualizza la recensione completaDirector of Marketing & Brand
1 mesi fa
Verificato
... Ottimo prodotto per il nostro hotel! ...
Visualizza la recensione completaRegional Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è una piattaforma molto pratica e diretta da usare per la gestione della reputazione e abbiamo visto un aumento del numero di recensioni lasciate sia per il nostro hotel che per il nostro ristorante da quando abbiamo iniziato a usarla. L'impostazione del sondaggio è stata semplice e può essere personalizzata, così come il modo in cui raccogliamo i dati. La funzione di reporting è molto utile con un riepilogo e filtri facili da usare per individuare dati specifici da usare. ...
Visualizza la recensione completaCommunity Manager
1 mesi fa
Verificato
... Tempo necessario perché il commento venga filtrato nella recensione degli ospiti e mostri che hai risposto e che hai completato i commenti. ...
Visualizza la recensione completaCommercial Director
1 mesi fa
Verificato
... Eccellente servizio clienti, risp ...
Visualizza la recensione completaCommercial Director
1 mesi fa
Verificato
... Eccellente servizio clienti, risposte rapide ed efficienti a qualsiasi domanda, e-mail di conferma che conferma la risoluzione della domanda. Portale facile da usare e navigare con report tempestivi ...
Visualizza la recensione completaCommercial Director
1 mesi fa
Verificato
... Servizio clienti di prima classe ...
Visualizza la recensione completaConsultant
1 mesi fa
Verificato
... Finora, niente di molto da migliorare. Il servizio clienti è molto efficiente e cordiale. Rapido nel risolvere qualsiasi problema o glitch. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Mananger
1 mesi fa
Verificato
... Recensione, reputazione il sondaggio degli ospiti ti dice come migliorare. Di facile utilizzo e informativo di sicuro. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Mananger
1 mesi fa
Verificato
... Recensione, reputazione il sondaggio degli ospiti ti dice come migliorare. Di facile utilizzo e informativo di sicuro. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Mananger
1 mesi fa
Verificato
... Guest Revu è assolutamente incredibile. È stato un piacere lavorare con lui ed è stato informativo sotto tutti gli aspetti. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Siamo un lussuoso hotel a 4 stelle costruito nel 2011 e operativo da 13 anni. Tuttavia, grazie a questa piattaforma di recensioni molto dettagliata, siamo riusciti a ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Siamo un lussuoso hotel a 4 stelle costruito nel 2011 e operativo da 13 anni. Tuttavia, grazie a questa piattaforma di recensioni molto dettagliata, siamo riusciti a creare un collegamento tra il cliente e il team dell'hotel, migliorando così la soddisfazione e velocizzando la risoluz ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Siamo un lussuoso hotel a 4 stelle costruito nel 2011 e operativo da 13 anni. Tuttavia, grazie a questa piattaforma di recensioni molto dettagliata, siamo riusciti a creare un collegamento tra il cliente e il team dell'hotel, migliorando così la soddisfazione e velociz ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Siamo un lussuoso hotel a 4 stelle costruito nel 2011 e operativo da 13 anni. Tuttavia, grazie a questa piattaforma di recensioni molto dettagliata, siamo riusciti a creare un collegamento tra il cliente e il team dell'hotel, migliorando così la soddisfazione e velocizzando la risoluzione di q ...
Visualizza la recensione completaDigital Consultant
1 mesi fa
Verificato
... Stiamo cercando di aggiungere le nostre recensioni AirBnB e TripAdvisor. Il nostro channel manager è Cloudbeds, quindi l'integrazione qui è ideale. Il team ...
Visualizza la recensione completaDigital Consultant
1 mesi fa
Verificato
... Stiamo cercando di aggiungere le nostre recensioni AirBnB e TripAdvisor. Il nostro channel manager è Cloudbeds, quindi l'integrazione qui è idea ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Supporto e prodotto di sondaggio fantastici. ...
Visualizza la recensione completaOnline Sales
14 giorni fa
Verificato
... Un punto di svolta per la gestione della reputazione online su più proprietà ...
Visualizza la recensione completaGroup Marketing Manager
6 giorni fa
Verificato
... GuestRevu ha offerto un servizio eccellente per rendere il processo di configurazione un progetto professionale molto semplice ed efficiente in termini di tempo. Per noi era importante avere un feedback di qualità che si integrasse nel nostro nuovo CRM (Cendyn) e fornisse il modo migliore possibile di raccogliere tutti i feedback dei nostri ospiti. L'importanza di un approccio più analitico al feedback dei nostri ospiti e alla gestione delle recensioni. Abbiamo sempre lavorato duramente sul recupero del servizio clienti e su come questo elemento integrante del business influenzi la reputazione aziendale e i nostri livelli di ospiti di ritorno. Il nostro obiettivo è aumentare il volume di ospiti fedeli e fan entusiasti, il che non è mai così essenziale come nei tempi senza precedenti che hanno recentemente colpito il settore dell'ospitalità. Volevamo passare al livello successivo di monitoraggio del feedback dei nostri ospiti e combattere le sfide che sono state create nell'attuale clima nell'ambiente dei viaggi e del turismo. La strategia in corso è quella di rendere GuestRevu fondamentale per il nostro reparto marketing, operativo e HOD nella gestione all'interno di ogni hotel e aiutare a creare le informazioni per decidere in modo proattivo il lavoro necessario che creerà strutture e servizi migliori. È importante assicurarci costantemente di migliorare l'esperienza degli ospiti per ogni singola persona ...
Visualizza la recensione completaGroup Marketing Manager
6 giorni fa
Verificato
... GuestRevu ha offerto un servizio eccellente per rendere il processo di configurazione un progetto professionale molto semplice ed efficiente in termini di tempo. Per noi era importante avere un feedback di qualità che si integrasse nel nostro nuovo CRM (Cendyn) e fornisse il modo migliore possibile di raccogliere tutti i feedback dei nostri ospiti. L'importanza di un approccio più analitico al feedback dei nostri ospiti e alla gestione delle recensioni. Abbiamo sempre lavorato duramente sul recupero del servizio clienti e su come questo elemento integrante del business influenzi la reputazione aziendale e i nostri livelli di ospiti di ritorno. Il nostro obiettivo è aumentare il volume di ospiti fedeli e fan entusiasti, il che non è mai così essenziale come nei tempi senza precedenti che hanno recentemente colpito il settore dell'ospitalità. Volevamo passare al livello successivo di monitoraggio del feedback dei nostri ospiti e combattere le sfide che sono state create nell'attuale clima nell'ambiente dei viaggi e del turismo. La strategia in corso è quella di rendere GuestRevu fondamentale per il nostro reparto marketing, operativo e HOD nella gestione all'interno di ogni hotel e aiutare a creare le informazioni per decidere in modo proattivo il lavoro necessario che creerà strutture e servizi migliori. È importante assicurarci costantemente di migliorare l'esperienza degli ospiti per ogni singola persona e per l'esperienza degli ospiti dell'hotel nel suo complesso. L'impostazione e la formazione di GuestRevu sono state un'esperienza impeccabile e ci aspettiamo che questa piattaforma ci aiuti enormemente a offrire un soggiorno migliore e punti di contatto memorabili e che aggiungano valore a ogni ospite. Definire una strategia per ...
Visualizza la recensione completaAutomazione
Razionalizzato
Hoteliers often appreciate GuestRevu's Reputation Management product for its effective automation functionality. They note that the automation features streamline reputation management tasks by seamlessly collecting reviews from various platforms, thus reducing time and manual effort. Additionally, the platform's ability to flag reviews that require management responses and possibly auto-respond is highlighted as a valuable tool for enhancing workflow efficiency. The system also supports an API that facilitates the automated pulling of guest emails, simplifying data management for multiple properties from a single login. These automation capabilities are especially beneficial for growing businesses aiming to manage feedback efficiently across several locations.
General Manager
3 mesi fa
Verificato
... Vorrei poter segnalare ospiti o bloccare ospiti. "L'ospite ha sempre ragione" non è vero e sembra un poligono di tiro a senso unico quando gli ospiti si lamentano di qualcosa. Penso anche che alcune parole dovrebbero essere bloccate in modo che gli ospiti non possano usarle. A volte sembra che gli ospiti vogliano solo lamentarsi di qualcosa per ottenere qualcosa gratuitamente o semplicemente per lamentarsi. Penso anche che alcuni ospiti si lamentino su Google, ma poi anche su booking.com e TripAdvisor e devo spi ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Vorrei poter segnalare ospiti o bloccare ospiti. "L'ospite ha sempre ragione" non è vero e sembra un poligono di tiro a senso unico quando gli ospiti si lamentano di qualcosa. Penso anche che alcune parole dovrebbero essere bloccate in modo che gli ospiti non possano usarle. A volte sembra che gli ospiti vogliano solo lamentarsi di qualcosa per ottenere qualcosa gratuitamente o semplicemente per lamentarsi. Penso anche che alcuni ospiti si lamentino su Google, ma poi anche su booking.com e TripAdvisor e devo spi ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Vorrei poter segnalare ospiti o bloccare ospiti. "L'ospite ha sempre ragione" non è vero e sembra un poligono di tiro a senso unico quando gli ospiti si lamentano di qualcosa. Penso ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Vorrei poter segnalare ospiti o bloccare ospiti. "L'ospite ha sempre ragione" non è vero e sembra un poligono di tiro a senso unico quando gli ospiti si lamentano di qualcosa. Penso anche che alcune parole dovrebbero essere bloccate in modo che gli ospiti non possano usarle. A volte sembra che gli ospiti vogliano solo lamentarsi di qualcosa per ottenere qualcosa gratuitamente o semplicemente per lamentarsi. Penso anche che alcuni ospiti si lamentino su Google, ma poi anche su booking.com e TripAdvisor e devo spi ...
Visualizza la recensione completaMarketing Coordinator
3 mesi fa
Verificato
... Sono sempre disposti ad aiutare e la loro piattaforma è molto facile da navigare. Forniscono assistenza nella raccolta di feedback vitali e importanti, consentendoci di migliorare il nostro servizio ...
Visualizza la recensione completaKey Account Manager
3 mesi fa
Verificato
... Tutte le mie recensioni sono in un unico posto, rendendo la loro gestione facile e conveniente. Tenere traccia delle recensioni a cui ho risposto ora mi fa risparmiare tempo! ...
Visualizza la recensione completaKey Account Manager
3 mesi fa
Verificato
... Tutte le mie recensioni sono in un unico posto, rendendo la loro gestione facile e conveniente. Tenere traccia delle recensioni a cui ho risposto ora mi fa risparmiare tempo! ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
10 mesi fa
Verificato
... Piattaforma stessa, layout, facilità d'uso, processo standardizzato per rispondere ai feedback degli ospiti. Risparmia tempo. Connessione a Google all'interno di GuestRevu. Accesso per ...
Visualizza la recensione completaBusiness optimisation Manager
1 mesi fa
Verificato
... Sebbene la piattaforma GuestRevu eccella nel fornire un'esperienza intuitiva e user-friendly, c'è l'opportunità di migliorarne la funzionalità rendendo le opzioni di esportazione dei dati ancora più versatili. La possibilità di visualizzare e generare PDF direttamente all'interno della piattaforma è incredibilmente comoda e consente una reportistica senza interruzioni. Tuttavia, ci sono occasioni in cui è necessario documentare informazioni specifiche in Excel, in particolare per analisi più approfondite o per l'integrazione con altri sistemi. Attualmente, esportare dati dettagliati in Excel può sembrare un po' dispendioso in termini di tempo, soprattutto quando si h ...
Visualizza la recensione completaBusiness optimisation Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu ha dimostrato di essere uno strumento eccezionale sotto ogni aspetto. La piattaforma è progettata con la semplicità d'uso al centro, rendendola incredibilmente facile da usare, anche per coloro che potrebbero non essere esperti di tecnologia. La sua interfaccia intuitiva assicura che le attività possano essere completate in modo rapido ed efficiente, consentendo agli utenti di concentrarsi sulla fornitura di esperienze eccellenti per gli ospiti piuttosto che impantanarsi in sistemi complicati. Il design ponderato consente agli utenti di trovare esattamente ciò di cui hanno bisogno senza inutili complessità, rendendolo un piacere da usare. Le analisi fornite da GuestRevu non sono solo perspicaci, ma anche altamente fruibili. Vanno oltre le metriche di livello superficiale per fornire approfondimenti approfonditi e pertinenti che consentono alle aziende di prendere decisioni informate. Il reporting è chiaro, conciso e su misura per le esigenze pratiche dei professionisti dell'ospitalità. La natura dinamica del sistema consente un adattamento senza soluzione di continuità alle esigenze in continua evoluzione del settore dell'ospitalità, assicurando che ...
Visualizza la recensione completaDirector of IT
1 mesi fa
Verificato
... La piattaforma completa di GuestRevu ha trasformato il modo in cui gestiamo sia i sondaggi sulla soddisfazione degli ospiti sia la nostra reputazione online su più canali di recensioni. Il ...
Visualizza la recensione completaDirector of IT
1 mesi fa
Verificato
... La piattaforma completa di GuestRevu ha trasformato il modo in cui gestiamo sia i sondaggi sulla soddisfazione degli ospiti sia la nostra reputazione online su più canali di recensioni. Il loro sistema eccelle nel raccogliere in modo proattivo il feedback degli ospiti tramite sondaggi tempestivi, monitorando e gestendo contemporaneamente la nostra reputazione online su diverse piattaforme. Questo duplice approccio garantisce che nessuna voce degli ospiti resti inascoltata. Le informazioni immediate sul feedback e sulle recensioni degli ospiti consentono ai nostri team di identificare e risolvere rapidamente eventuali problemi di servizio, trasformando potenziali problemi in opportunità di miglioramento. La loro dashboard intuitiva consolida tutti questi dati, semplificando il monitoraggio delle tendenze del feedback, i progressi nella risoluzione e il mantenimento della nostra reputazione di mercato stellare. Il vero punto di forza risiede nelle loro funzionalità di reporting personalizzabili, che ci consentono di analizzare il sentimento degli ospiti in diverse proprietà e reparti. Questo livello granulare di informazioni ci aiuta a identificare le best practice all'interno del nostro portafoglio e a replicare strategie di successo in tutte le sedi. Gli avvisi automatici della piattaforma assic ...
Visualizza la recensione completaDirector of IT
1 mesi fa
Verificato
... La piattaforma completa di GuestRevu ha trasformato il modo in cui gestiamo sia i sondaggi sulla ...
Visualizza la recensione completaDirector of IT
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu: rivoluzionare l'esperienza degli ospiti attraverso l'intelligenza del feedback ...
Visualizza la recensione completaDirector of IT
1 mesi fa
Verificato
... La piattaforma completa di GuestRevu ha trasformato il modo in cui gestiamo sia i sondaggi sulla soddisfazione degli ospiti sia la nostra reputazione online su più canali di recensioni. Il loro sistema eccelle nel raccogliere in modo proattivo il feedback degli ospiti tramite sondaggi tempestivi, monitorando e gestendo contemporaneamente la nostra reputazione online su diverse piattaforme. Questo duplice approccio garantisce che nessuna voce degli ospiti resti inascoltata. Le informazioni immediate sul feedback e sulle recensioni degli ospiti consentono ai nostri team di identificare e risolvere rapidamente eventuali problemi di servizio, trasformando potenziali problemi in opportunità di miglioramento. La loro dashboard intuitiva consolida tutti questi dati, semplificando il monitoraggio delle tendenze del feedback, i progressi nella risoluzione e il mantenimento della nostra reputazione di mercato stellare. Il vero punto di forza risiede nelle loro funzionalità di reporting personalizzabili, che ci consentono di analizzare il sentimento degli ospiti in ...
Visualizza la recensione completaCo-Founder
1 mesi fa
Verificato
... Sarebbe bello avere più analisi nel sondaggio personalizzato per gli ospiti. Idealmente, il sistema suggerisce come possiamo analizzare le domande in formato libero. ...
Visualizza la recensione completaCo-Founder
1 mesi fa
Verificato
... Sarebbe bello avere più analisi nel sondaggio personalizzato per gli ospiti. Idealmente, il sistema suggerisce come possiamo analizzare le domande in formato libero. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
1 mesi fa
Verificato
... Funzionalità del menu degli strumenti più semplice da usare, disponibile la lingua in versione "Bahasa", come conoscere l'operato della concorrenza sulla campagna promozionale. ...
Visualizza la recensione completaRegional Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è una piattaforma molto pratica e diretta da usare per la gestione della reputazione e abbiamo visto un aumento del numero di recensio ...
Visualizza la recensione completaRegional Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è una piattaforma molto pratica e diretta da usare per la gestione della reputazione e abbiamo visto un aumento del numero di recensioni lasciate sia per il nostro hotel che per il nostro ristorante da quando abbiamo iniziato a usarla. L'impostazione del sondaggio è stata semplice e può ...
Visualizza la recensione completaRegional Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è una piattaforma molto pratica e diretta da usare per la gestione della reputazione e abbiamo visto un aumento del numero di recensioni lasciate sia per il nostro hotel che per il nostro ristorante da quando abbiamo iniziato a usarla. L'impostazione del sondaggio è stata semplice e può essere personalizzata, così come il modo in cui raccogliamo i dati. La funzione di reporting è molto utile con un riepilogo e filtri facili da usare per individuare dati specifici da usa ...
Visualizza la recensione completaCommunity Manager
1 mesi fa
Verificato
... Tempo necessario perché il commento venga filtrato nella recensione degli ospiti e mostri che hai risposto e che hai completato i commenti. ...
Visualizza la recensione completaCommunity Manager
1 mesi fa
Verificato
... Recensioni facili da vedere. È facile rispondere a queste recensioni: calcola la tua percentuale media, il che è molto utile quando si cercano di creare dei report. ...
Visualizza la recensione completaConsultant
1 mesi fa
Verificato
... Funzionamento fluido, sondaggio utile e temp ...
Visualizza la recensione completaDigital Consultant
1 mesi fa
Verificato
... Il layout è molto pulito e consente di approfondire facilmente qualsiasi recensione. Inoltre, il sistema segnala tutte le recensioni che hanno o necessitano ...
Visualizza la recensione completaDigital Consultant
1 mesi fa
Verificato
... Il layout è molto pulito e consente di approfondire facilmente qualsiasi recensione. Inoltre ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Interfaccia utente molto facile da usare e seguire. La piattaforma è tale che più proprietà possono essere monitorate da un unico accesso, il che è fantastico per aziende in crescita come la nostra. La capacità de ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Interfaccia utente molto facile da usare e seguire. La piattaforma è tale che più proprietà possono essere monitorate da un unico accesso, il che è fantastico per aziende in crescita come la nostra. La capacità dell'API in molte piattaforme significa che le e-mail degli ospiti vengono inserite nella piattaforma del sondaggio e inviate automaticamente, u ...
Visualizza la recensione completaIntegrazioni
Connesso
Hoteliers often appreciate GuestRevu's integrations, noting the platform's ability to integrate with various OTAs, CRMs like Cendyn, and channel managers such as Cloudbeds. They find the range of integrations beneficial as it facilitates seamless booking and review management. Users mention that the integrations are easy to set up and contribute to effective management of multiple properties from a single interface. Additionally, the system's automatic pulling of guest emails into the survey platform and its capacity to compare reviews across different sites are seen as valuable features that save time and enhance operational efficiency.
Hotel Manager
10 mesi fa
Verificato
... Piattaforma stessa, layout, facilità d'uso, processo standardizzato per rispondere ai feedback degli ospiti. Risparmia tempo. Connessione a Google all'interno di GuestRevu. Accesso per ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
10 mesi fa
Verificato
... Ottima piattaforma a cui mancano alcune funzionalità o connessioni ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
10 mesi fa
Verificato
... connessione a tutti gli ORM. Alcuni sono c ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
10 mesi fa
Verificato
... connessione a tutti gli ORM. Alcuni sono collegati come Google, altri come TripAdvisor o Booking n ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
10 mesi fa
Verificato
... Ottima piattaforma a cui mancano alcune funzionalità o connessioni ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
10 mesi fa
Verificato
... connessione a tutti gli ORM. Alcuni sono collegati come Google, altri come TripAdvisor o Booking no. Peccato. Il sistema di biglietteria non funziona. 4 ticket sollevati, nessuna reazione da parte ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
10 mesi fa
Verificato
... connessione a tutti gli ORM. Alcuni sono collegati come Google, altri come TripAdvisor o Booking no. Peccato. Il sistema di biglietteria non funziona. 4 ticket sollevati, nessuna reazione da parte ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
10 mesi fa
Verificato
... Ottima piattaforma a cui mancano alcune funzionalità o connessioni ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
10 mesi fa
Verificato
... Piattaforma stessa, layout, facilità d'uso, processo standardizzato per rispondere ai feedback degli ospiti. Risparmia tempo. Connessione a Google all'interno di GuestRevu. Accesso per ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
10 mesi fa
Verificato
... connessione a tutti gli ORM. Alcuni sono collegati come Google, altri come TripAdvisor o Booking no. Peccato. Il sistema di biglietteria non funziona. 4 ticket sollevati, nessuna reazione da parte ...
Visualizza la recensione completaBusiness optimisation Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu ha dimostrato di essere uno strumento eccezionale sotto ogni aspetto. La piattaforma è progettata con la semplicità d'uso al centro, rendendola incredibilmente facile da usare, anche per coloro che potrebbero non essere esperti di tecnologia. La sua interfaccia intuitiva assicura che le attività possano essere completate in modo rapido ed efficiente, consentendo agli utenti di concentrarsi sulla fornitura di esperienze eccellenti per gli ospiti piuttosto che impantanarsi in sistemi complicati. Il design ponderato consente agli utenti di trovare esattamente ciò di cui hanno bisogno senza inutili complessità, rendendolo un piacere da usare. Le analisi fornite da GuestRevu non sono solo perspicaci, ma anche altamente fruibili. Vanno oltre le metriche di livello superf ...
Visualizza la recensione completaBusiness optimisation Manager
1 mesi fa
Verificato
... Sebbene la piattaforma GuestRevu eccella nel fornire un'esperienza intuitiva e user-friendly, c'è l'opportunità di migliorarne la funzionalità rendendo le opzioni di esportazione dei dati ancora più versatili. La possibilità di visualizzare e generare PDF direttamente all'interno della piattaforma è incredibilmente comoda e consente una reportistica senza interruzioni. Tuttavia, ci sono occasioni in cui è necessario documentare informazioni specifiche in Excel, in particol ...
Visualizza la recensione completaDirector of IT
1 mesi fa
Verificato
... Una maggiore integrazione con il nostro Property Management System (PMS) migliorerebbe notevolmente l'accessibilità ai dati e semplificherebbe il nostro flusso di lavoro operativo. Inoltre, ...
Visualizza la recensione completaCo-Founder
1 mesi fa
Verificato
... Lo staff è molto attento a rispondere e disponibile. Gli strumenti sono generalmente intuitivi e funzionano bene con l'integrazione della maggior parte dei canali. ...
Visualizza la recensione completaCo-Founder
1 mesi fa
Verificato
... Lo staff è molto attento a rispondere e disponibile. Gli strumenti sono generalmente intuitivi e funzionano bene con l'integrazione della maggior parte dei canali. ...
Visualizza la recensione completaCo-Founder
1 mesi fa
Verificato
... Lo staff è molto attento a rispondere e disponibile. Gli strumenti sono generalmente intuitivi e funzionano bene con l'integrazione della maggior parte dei canali. ...
Visualizza la recensione completaSales and Makreting Manager
1 mesi fa
Verificato
... Uno strumento incredibile che ci aiuta a raccogliere informazioni vitali in relazione alla nostra strategia di fornitura di servizi. Oltre a questo, avere tutti i dati ospitati in un unico posto ci ...
Visualizza la recensione completaSales and Makreting Manager
1 mesi fa
Verificato
... Il sistema è molto dettagliato e informativo. Se ci fosse un modo per inserirlo nel nostro sistema di prenotazione in modo che le informazioni possano e ...
Visualizza la recensione completaSales and Makreting Manager
1 mesi fa
Verificato
... Il sistema è molto dettagliato e informativo. Se ci fosse un modo per inserirlo nel nostro sistema di prenotazione in modo che le informazioni po ...
Visualizza la recensione completaCoFounder
1 mesi fa
Verificato
... Vorrei vedere una forte connessione con AirBnB in modo che le percentuali dei punteggi delle recensioni degli ospiti vengano inserite in Guest Revu. ...
Visualizza la recensione completaCoFounder
1 mesi fa
Verificato
... Vorrei vedere una forte connessione con AirBnB in modo che le percentuali dei punteggi delle recensioni degli ospiti vengano inserite in Guest Revu. ...
Visualizza la recensione completaIT
1 mesi fa
Verificato
... Molti programmi di connessione OTA perché abbiamo molti OTA per la prenotazione e canali di commento (grazie mille). ...
Visualizza la recensione completaIT
1 mesi fa
Verificato
... Molti programmi di connessione OTA perché abbiamo molti OTA per la prenotazione e canali di commento (grazie mille). ...
Visualizza la recensione completaIT
1 mesi fa
Verificato
... Molti programmi di connessione OTA perché abbiamo molti OTA per la prenotazione e canali di commento (grazie mille). ...
Visualizza la recensione completaGroup Marketing & Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... - Dettagli di contatto degli ospiti (prenotazioni OTA) - Integrazione di offerte e upsell da Guest Revu (prenotazioni future) - Possibili report più dettagliati sulla gestione della reputazione. ...
Visualizza la recensione completaGroup Marketing & Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... - Dettagli di contatto degli ospiti (prenotazioni OTA) - Integrazione di offerte e upsell da Guest Revu (prenotazioni future) - Possibili report più dettagliati sulla gestione della reputazione. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è uno strumento eccellente per dare ai tuoi ospiti l'opportunità di dirti davvero cosa pensano. Grazie a questo e alla loro integrazione con altre piattaforme di recensioni online ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è uno strumento eccellente per dare ai tuoi ospiti l'opportunità di dirti davvero cosa pensano. Grazie a questo e alla loro integrazione con altre piattafo ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è uno strumento eccellente per dare ai tuoi ospiti l'opportunità di dirti davvero cosa pensano. Grazie a questo e alla loro integrazione con altre piattaf ...
Visualizza la recensione completaDirector of Marketing & Brand
1 mesi fa
Verificato
... Come può gestire e ordinare facilmente tutte le nostre diverse aree, dall'hotel ai ristoranti. Le notifiche e-mail istantanee dai sondaggi alle recensioni sono sempre fantastiche e davvero utili! Oltre ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Piattaforma di valutazione completa ...
Visualizza la recensione completaDigital Consultant
1 mesi fa
Verificato
... Il layout è molto pulito e consente di approfondire facilmente qualsiasi recensione. Inoltre, il sistema segna ...
Visualizza la recensione completaDigital Consultant
1 mesi fa
Verificato
... Stiamo cercando di aggiungere le nostre recensioni AirBnB e TripAdvisor. Il nostro channel manager è Cloudbeds, quindi l'integrazione qui è ideale. Il team Guest Revu è molto disponibile e ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Interfaccia utente molto facile da usare e seguire. La piattaforma è tale che più proprietà possono essere monitorate da un unico accesso, il che è fantastico per aziende in ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Interfaccia utente molto facile da usare e seguire. La piattaforma è tale che più proprietà possono essere monitorate da un unico accesso, il che è fantastico per aziende in crescita come la nostra. La capacità dell'API in molte piattaforme significa che le e-mail degli ospiti vengono inserite nella piattaforma del sondaggio e inviate automaticamente, una grande funzionalità dato il tempo che fa risparmiare alle oper ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Interfaccia utente molto facile da usare e seguire. La piattaforma è tale che più proprietà possono essere monitorate da un unico accesso, il che è fantastico per aziende in crescita come la nostra. La capacità dell'API in molte piattaforme significa che le e-mail degli ospiti vengono inserite nella piattaforma del sondaggio e inviate automaticamente, una grande funzionalità dato il tempo che fa risparmiare alle operazioni. E nessun cliente viene mai perso nel processo. Ci piace la possibilità di combinare vari siti Web di recensioni e confro ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Interfaccia utente molto facile da usare e seguire. La piattaforma è tale che più proprietà possono essere monitorate da un unico accesso, il che è fantastico per aziende in crescita come la nostra. La capacità dell'API in molte piattaforme significa che le e-mail degli ospiti vengono inserite nella piattaforma del sondaggio e inviate automaticamente, una grande funzionalità dato il tempo che fa rispar ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Interfaccia utente molto facile da usare e seguire. La piattaforma è tale che più proprietà possono essere monitorate da un unico accesso, il che è fantastico per aziende in crescita come la nostra. La capacità dell'API in molte piattaforme significa che le e-mail degli ospiti vengono inserite nella piattaforma del sondaggio e inviate automaticamente, una grande funzionalità dato il tempo che fa risparmiare alle oper ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Interfaccia utente molto facile da usare e seguire. La p ...
Visualizza la recensione completaGroup Marketing Manager
6 giorni fa
Verificato
... GuestRevu ha offerto un servizio eccellente per rendere il processo di configurazione un progetto professionale molto semplice ed efficiente in termini di tempo. Per noi era importante avere un feedback di qu ...
Visualizza la recensione completaValore
Bilanciato
Hoteliers often find that GuestRevu offers significant value for money compared to its competitors. They note that its free version is superior to many paid alternatives, which makes it appealing for trial before committing to a full purchase. Additionally, the platform is praised for its ROI, as it helps increase the number of reviews and improve reputation management without incurring substantial costs. The transparency in pricing and the frequent improvements to the software are also highlighted as contributing factors to its perceived value. Users appreciate the comprehensive features included at no additional hidden costs, which makes it a competitive choice in the market.
General Manager
3 mesi fa
Verificato
... Facile da usare. Può comunicare direttamente con gli ospiti e tracciare e rintracciare l'origine. Mi piacciono i grafici mostrati e le statistiche approfondite ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Vorrei poter segnalare ospiti o bloccare ospiti. "L'ospite ha sempre ragione" non è vero e sembra un poligono di tiro a senso unico quando gli ospiti si lamentano di qualcosa. Penso anche che alcune parole dovrebbero essere bloccate in modo che gli ospiti non possano usarle. A volte sembra che gli ospiti vogliano solo lamentarsi di qualcosa per ottenere qualcosa gratuitamente o semplicemente per lamentarsi. Penso anche che alcuni ospiti si lamentino su Google, ma poi ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Vorrei poter segnalare ospiti o bloccare ospiti. "L'ospite ha sempre ragione" non è vero e sembra un poligono di tiro a senso unico quando gli ospiti si lamentano di qualcosa. Penso ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Vorrei poter segnalare ospiti o bloccare ospiti. "L'ospite ha sempre ragione" non è vero e sembra un pol ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Vorrei poter segnalare ospiti o bloccare ospiti. "L'ospite ha sempre ragione" non è vero e sembra un poligono di tiro a senso unico qua ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Vorrei poter segnalare ospiti o bloccare ospiti. "L'ospite ha sempre ragione" non è vero e sembra un poligono di tiro a senso unico qua ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... GuestRevu vs Recensioni degli ospiti ...
Visualizza la recensione completaMarketing Coordinator
3 mesi fa
Verificato
... Molto soddisfatto del loro servizio e della loro piattaforma ...
Visualizza la recensione completaMarketing Coordinator
3 mesi fa
Verificato
... Sono sempre disposti ad aiutare e la loro piattaforma è molto facile da navigare. Forniscono assistenza nella raccolta di feedback vitali e importanti, consentendoci di migliorare il nostro servizio ...
Visualizza la recensione completaKey Account Manager
3 mesi fa
Verificato
... Tutte le mie recensioni sono in un unico posto, rendendo la loro gestione facile e conveniente. Tenere traccia delle recensioni a cui ho risposto ora mi fa risparmiare tempo! ...
Visualizza la recensione completaAdministrator
5 mesi fa
Verificato
... Ottima piattaforma per indagini di mercato. Informazioni preziose e potrai conoscere bene i tuoi clienti. Inoltre a volte li conosco troppo. Può anche essere una lattina di wurm. ...
Visualizza la recensione completaAdministrator
5 mesi fa
Verificato
... Ottima piattaforma per indagini di mercato. Informazioni preziose e potrai conoscere bene i tuoi clienti. Inoltre a volte li conosco troppo. Può anche essere una lattina di wurm. ...
Visualizza la recensione completaAdministrator
5 mesi fa
Verificato
... Ottima piattaforma per indagini di mercato. Informazioni preziose e potrai conoscere bene i tuoi clienti. Inoltre a volte li conosco troppo. Può anche essere una lattina di wurm. ...
Visualizza la recensione completaAdministrator
5 mesi fa
Verificato
... Ottima piattaforma per indagini di mercato. Informazioni preziose e potrai conoscere bene i tuoi clienti. Inoltre a volte li conosco troppo. Può anche essere una lattina di wurm. ...
Visualizza la recensione completaAdministrator
5 mesi fa
Verificato
... Il mondo cambia continuamente: tuttavia, siamo tutti semplicemente persone, che cercano di fare del nostro meglio. Rimani sempre in contatto con i tuoi clienti. Questo è tutto quello che penso. ...
Visualizza la recensione completaOwner
3 mesi fa
Verificato
... GuestRevu mi sta insegnando, quindi in questa fase sto imparando da loro. Sono contento dell'iscrizione. Buona fortuna ...
Visualizza la recensione completaLodge Custodian
3 mesi fa
Verificato
... Tutto. Facile da navigare verso il report che stai cercando. I report sono precisi e facili da capire. Sezione concorrenti, importante per sapere come stanno andando i tuoi concorrenti. ...
Visualizza la recensione completaLodge Custodian
3 mesi fa
Verificato
... Tutto. Facile da navigare verso il report che stai cercando. I report sono precisi e facili da capire. Sezione concorrenti, importante per sapere come stanno andando i tuoi concorrenti. ...
Visualizza la recensione completaBusiness optimisation Manager
1 mesi fa
Verificato
... Ottima piattaforma di recensioni ...
Visualizza la recensione completaBusiness optimisation Manager
1 mesi fa
Verificato
... Sebbene la piattaforma GuestRevu eccella nel fornire un'esperienza intuitiva e user-friendly, c'è l'opportunità di migliorarne la funzionalità rendendo le opzioni di esportazione dei dati ancora più versatili. La possibilità di visualizzare e generare PDF direttamente all'interno della piattaforma è incredibilmente comoda e consente una reportistica senza interruzioni. Tuttavia, ci sono occasioni in cui è necessario documentare informazioni specifiche in Excel, in particolare per analisi più approfondite o per l'integrazione con altri sistemi. Attualmente, esportare dati dettagliati in Excel può sembrare un po' dispendioso in termini di tempo, soprattutto quando si ha a che fare con set di dati specifici o segmentati. Semplificare questo processo, magari offrendo opzioni di esportazione più personalizzate o automatizzando attività rip ...
Visualizza la recensione completaBusiness optimisation Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu ha dimostrato di essere uno strumento eccezionale sotto ogni aspetto. La piattaforma è progettata con la semplicità d'uso al centro, rendendola incredibilmente facile da usare, anche per coloro che potrebbero non essere esperti di tecnologia. La sua interfaccia intuitiva assicura che le attività possano essere completate in modo rapido ed efficiente, consentendo agli utenti di concentrarsi sulla fornitura di esperienze eccellenti per gli ospiti piuttosto che impantanarsi in sistemi complicati. Il design ponderato consente agli utenti di trovare esattamente ciò di cui hanno bisogno senza inutili complessità, rendendolo un piacere da usare. Le analisi fornite da GuestRevu non sono solo perspicaci, ma anche altamente fruibili. Vanno oltre le metriche di livello superficiale per fornire approfondimenti approfonditi e pertinenti che consentono alle aziende di prendere decisioni informate. Il reporting è chiaro, conciso e su misura per le esigenze pratiche dei professionisti dell'ospitalità. La natura dinamica del sistema consente un adattamento senza soluzione di continuità alle esigenze in continua evoluzione del settore dell'ospitalità, assicurando che rimanga uno strumento prezioso per il raggiungimento di obiettivi operativi e strategici. Ciò che distingue davvero GuestRevu, tuttavia, è il suo team di supporto. Sono un esempio di eccellenza e professionalità, ...
Visualizza la recensione completaBusiness optimisation Manager
1 mesi fa
Verificato
... Sebbene la piattaforma GuestRevu eccella nel fornire un'esperienza intuitiva e user-friendly, c'è l'opportunità di migliorarne la funzionalità rendendo le opzioni di esportazione dei dati ancora più versatili. La possibilità di visualizzare e generare PDF direttamente all'interno della piattaforma è incredibilmente comoda e consente una reportistica senza interruzioni. Tuttavia, ci sono occasioni in cui è necessario documentare informazioni specifiche in Excel, in particolare per analisi più approfondite o per l'integrazione con altri sistemi. Attualmente, esportare dati dettagliati in Excel può sembrare un po' dispendioso in termini di tempo, soprattutto quando si ha a che fare con set di dati specifici o segmentati. Semplificare questo processo, magari offrendo opzioni di esportazione più personalizzate o automatizzando attività ripetitive, renderebbe una piattaforma già efficiente ancora più ...
Visualizza la recensione completaBusiness optimisation Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu ha dimostrato di essere uno strumento eccezionale sotto ogni aspetto. La piattaforma è progettata con la semplicità d'uso al centro, rendendola incredibilmente facile da usare, anche per coloro che potrebbero non essere esperti di tecnologia. La sua interfaccia intuitiva assicura che le attività possano essere completat ...
Visualizza la recensione completaBusiness optimisation Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu ha dimostrato di essere uno strumento eccezionale sotto ogni aspetto. La piattaforma è progettata con la semplicità d'uso al centro, rendendola incredibilmente facile da usare, anche per coloro che potrebbero non essere esperti di tecnologia. La sua interfaccia intuitiva assicura che le attività possano essere completate in modo rapido ed efficiente, consentendo agli utenti di concentrarsi sulla fornitura di esperienze eccellenti per gli ospiti piuttosto che impantanarsi in sistemi complicati. Il design ponderato consente agli utenti di trovare esattamente ciò di cui hanno bisogno senza inutili complessità, rendendolo un piacere da usare. Le analisi fornite da GuestRevu non sono solo perspicaci, ma anche altamente fruibili. Vanno oltre le metriche di livello superficiale per fornire approfondimenti approfonditi e pertinenti che consentono alle aziende di prendere decis ...
Visualizza la recensione completaGeneral manager
1 mesi fa
Verificato
... Ottimo servizio da parte del team e prodotto eccellente per i nostri continui miglioramenti. Non potremmo fare a meno di Guest Revu, è una parte essenziale del nostro prodotto. Amy, la nostra ...
Visualizza la recensione completaDirector of IT
1 mesi fa
Verificato
... La piattaforma completa di GuestRevu ha trasformato il modo in cui gestiamo sia i sondaggi sulla soddisfazione degli ospiti sia la nostra reputazione online su più canali di recensioni. Il loro sistema eccelle nel raccogliere in modo proattivo il feedback degli ospiti tramite sondaggi tempestivi, monitorando e gestendo contemporaneamente la nostra reputazione online su diverse piattaforme. Questo duplice approccio garantisce che nessuna voce degli ospiti resti inascoltata. Le informazioni immediate sul feedback e sulle recensioni degli ospiti consentono ai nostri team di identificare e risolvere rapidamente eventuali problemi di servizio, trasformando potenziali problemi in opportunità di miglioramento ...
Visualizza la recensione completaDirector of IT
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu: rivoluzionare l'esperienza degli ospiti attraverso l'intelligenza del feedback ...
Visualizza la recensione completaCo-Founder
1 mesi fa
Verificato
... Sarebbe bello avere più analisi nel sondaggio personalizzato per gli ospiti. Idealmente, il sistema suggerisce come possiamo analizzare le domande in formato libero. ...
Visualizza la recensione completaBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 mesi fa
Verificato
... Nel complesso, come ho già detto prima, fa esattamente ciò che promette e ...
Visualizza la recensione completaBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 mesi fa
Verificato
... Questo prodotto ci fornisce un feedback reale dai nostri ospiti sulle aree aziendali che contano per noi. Possiamo adattare i questionari alle nostre esigenze specifiche ed è uno strumento facile da ...
Visualizza la recensione completaDirector of Guests
1 mesi fa
Verificato
... Molto attento al feedback degli ospiti, molto reattivo 24 ore su 24 ed estremamente disponibile. A proposito, James Ries è fantastico! Lo consiglierei sicuramente. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
1 mesi fa
Verificato
... Aiuto completo per il controllo delle esigenze dei nostri ospiti ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
1 mesi fa
Verificato
... È facile vedere i commenti degli ospiti, ci aiuta a migliorare ancora di più, a vedere i movimenti dei nostri concorrenti e cosa fanno. ...
Visualizza la recensione completaGroup Marketing & Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... - Dettagli di contatto degli ospiti (prenotazioni OTA) - Integrazione di offerte e upsell da Guest Revu (prenotazioni future) - Possibili report più dettagliati sulla gestione della reputazione. ...
Visualizza la recensione completaGroup Marketing & Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... - Dettagli di contatto degli ospiti (prenotazioni OTA) - Integrazione di offerte e upsell da Guest Revu (prenotazioni future) - Possibili report più dettagliati sulla gestione della reputazione. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Dati eccezionali con un servizio eccellente ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è uno strumento eccellente per dare ai tuoi ospiti l'opportunità di dirti davvero cosa pensano. Grazie a questo e alla loro integrazione con altre piattaforme di recensioni online come Google, Booking.com e ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Facilità d'uso e dettagli ...
Visualizza la recensione completaDirector
1 mesi fa
Verificato
... Per un modesto investimento mensile, abbiamo accesso a feedback consolidati di livello mondiale sulla nostra attività alberghiera. Gue ...
Visualizza la recensione completaDirector
1 mesi fa
Verificato
... Per un modesto investimento mensile, abbiamo accesso a feedback consolidati di livello mondiale sulla nostra attività alberghiera. GuestRevu consente agli hotel più piccoli, gestiti dai proprietari, di "vedere" il loro ...
Visualizza la recensione completaRegional Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è una piattaforma molto pratica e diretta da usare per la gestione della reputazione e abbiamo visto un aument ...
Visualizza la recensione completaRegional Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è una piattaforma molto pratica e diretta da usare per la gestione della reputazione e abbiamo visto un aumento del numero di recension ...
Visualizza la recensione completaRegional Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è una piattaforma molto pratica e diretta da usare per la gestione della reputazione e abbiamo visto un aumento del numero di recensioni lasciate sia per il nostro hotel che per il nostro ristorante da quando abbiamo iniziato a usarla. L'impostazione del sondaggio è stata semplice e può essere personalizzata, così come il modo in cui raccogliamo i dati. La funzione di reporting è molto utile con ...
Visualizza la recensione completaCommunity Manager
1 mesi fa
Verificato
... Recensioni facili da vedere. È facile rispondere a queste recensioni: calcola la tua percentuale media, il che è molto utile quando si cercano di creare dei report. ...
Visualizza la recensione completaCommercial Director
1 mesi fa
Verificato
... Da migliorare: mi piace molto il livello di dettaglio dei report, che possono essere scaricati in diversi formati con informazioni diverse. ...
Visualizza la recensione completaConsultant
1 mesi fa
Verificato
... Funzionamento fluido, sondaggio u ...
Visualizza la recensione completaConsultant
1 mesi fa
Verificato
... Funzionamento fluido, sondaggio utile e temp ...
Visualizza la recensione completaGeneral Mananger
1 mesi fa
Verificato
... Personalmente niente, ci ho lavorato per anni e adoro i miglioramenti che arrivano regolarmente. Mi piace lavorarci al 100% ...
Visualizza la recensione completaGeneral Mananger
1 mesi fa
Verificato
... Personalmente niente, ci ho lavorato per anni e adoro i miglioramenti che arrivano regolarmente. Mi piace lavorarci al 100% ...
Visualizza la recensione completaGeneral Mananger
1 mesi fa
Verificato
... Recensione, reputazione il sondaggio degli ospiti ti dice come migliorare. Di facile utilizzo e informativo di sicuro. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales and Marketing
1 mesi fa
Verificato
... Così facile da usare. Visivamente è piacevole alla vista e la profondità delle informazioni e dei dettagli forniti è eccellente. Amiamo la natura personalizzabile di questa piattaforma, tuttavia amiamo in particolar modo le funziona ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales and Marketing
1 mesi fa
Verificato
... Così facile da usare. Visivamente è piacevole alla vista e la profondità delle informazioni e dei dettagli forniti è eccellente. Amiamo la natura personalizzabile di questa piattaforma, tuttavia amiamo in particolar modo le funzionalità di traduzione. Essere in gr ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales and Marketing
1 mesi fa
Verificato
... Così facile da usare. Visivamente è piacevole alla vista e la profondità delle inform ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales and Marketing
1 mesi fa
Verificato
... Così facile da usare. Visivamente è piacevole alla vista e la profondità delle informazioni e dei dettagli forniti è eccellente. Amiamo la natura personalizzabile di questa piattaforma, tuttavia amiamo in particolar modo le funziona ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales and Marketing
1 mesi fa
Verificato
... Così facile da usare. Visivamente è piacevole alla vista e la profondità delle informazioni e dei dettagli forniti è eccellente. Amiamo la natura personalizzabile di questa piattaforma, tuttavia amiamo in particolar modo le funzionalità di traduzione. Essere in grado di confron ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Siamo un lussuoso hotel a 4 stelle costruito nel 2011 e operativo da 13 anni. Tuttavia, grazie a questa piattaforma di recensioni molto dettagliata, siamo riusciti a creare un collegamento tra il ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Siamo un lussuoso hotel a 4 stelle costruito nel 2011 e operativo da 13 anni. Tuttavia, grazie a questa piattaforma di recensioni molto dettagliata, siamo riusciti a creare un collegamento tra ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Siamo un lussuoso hotel a 4 stelle costruito nel 2011 e operativo da 13 anni. Tuttavia, grazie a questa piattaforma di recensioni molto dettagliata, siamo riusciti a creare un collegamento tra il cliente e il team dell'hotel, migliorand ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Piattaforma di valutazione completa ...
Visualizza la recensione completaDigital Consultant
1 mesi fa
Verificato
... La versione gratuita di Guest Revu è migliore della maggior parte delle versioni a pagamento. A breve faremo l'aggiornamento. Se siete curiosi, potete visitare il sito del nostro hotel ...
Visualizza la recensione completaDigital Consultant
1 mesi fa
Verificato
... La versione gratuita di Guest Revu è migliore del ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Possibilità di modificare il sondaggio degli ospiti senza dover contattare l'assistenza, perché è un lavoro semplice. Preferirei rispondere alle recensioni direttamente da GuestRevu anziché aprire separatamente il sito Web delle ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Supporto e prodotto di sondaggio fantastici. ...
Visualizza la recensione completaGroup Marketing Manager
6 giorni fa
Verificato
... GuestRevu ha offerto un servizio eccellente per rendere il processo di configurazione un progetto professionale molto semplice ed efficiente in termini di tempo. Per noi era impo ...
Visualizza la recensione completaGroup Marketing Manager
6 giorni fa
Verificato
... GuestRevu ha offerto un servizio eccellente per rendere il processo di configurazione un progetto professionale molto semplice ed efficiente in termini di tempo. Per noi era importante avere un feedback di qualità che si integrasse nel nostro nuovo CRM (Cendyn) e fornisse il modo migliore possibile di raccogliere tutti i feedback dei nostri ospiti. L'importanza di un approccio più analitico al feedback dei nostri ospiti e alla gestione delle recensioni. Abbiamo sempre lavorato duramente sul recupero del servizio clienti e su come questo elemento integrante del business influenzi la reputazione aziendale e i nostri livelli di ospiti di ritorno. Il nostro obiettivo è aumentare il volume di ospiti fedeli e fan entusiasti, il che non è mai così essenziale come nei tempi senza precedenti che hanno recentemente colpito il settore dell'ospitalità. Volevamo passare al livello successivo di monitoraggio del feedback dei nostri ospiti e combattere le sfide che sono state create nell'attuale clima nell'ambiente dei viaggi e del turismo. La strategia in corso è quella di rendere GuestRevu fondamentale per il nostro reparto marketing, operativo e HOD nella gestione all'interno di ogni hotel e aiutare a creare le informazioni per decidere in modo proattivo il lavoro necessario che creerà strutture e servizi migliori. È importante assicurarci costantemente di migliorare l'esperienza degli ospiti per ogni singola persona e per l'esperienza degli ospiti dell'hotel nel suo complesso. L'impostazione e la formazione di GuestRevu sono state un'esperienza impeccabile e ci aspettiamo che questa piattaforma ci aiuti enormemente a offrire un soggiorno migliore e punti di contatto memorabili e che aggiungano valore a ogni ospite. Definire una strategia per incoraggiare più recensioni positive e costruttive. Puntiamo a costruire sul volume e ad aumentare la disponibilità di dati di qualità a cui possiamo reagire rapidamente nelle aree delineate. GuestRevu continua a fornire informazioni rapide e accurate e troviamo così rinfrescante avere un fornitore con una comunicazione efficiente e un ottimo livello di comprensione delle nostre esigenze. La piattaforma è stata avviata e funzionante rapidamente e ha una dashboard molto facile da usare. Semplice da visualizzare con tutti gli aspetti dell'esperienza degli ospiti coperti che possono monitorare efficacemente il feedback regolarmente e creare report per tutti gli interessati in modo efficace. GuestRevu tramite la nostra responsabile dell'account, Amy, è stata eccellente nel reagire alle nostre esigenze e rispondere rapidamente alle nostre domande. Anche il centro assistenza online è molto facile da usare, con un contenuto molto buono e co ...
Visualizza la recensione completaFunzionalità
Bilanciato
Hoteliers often praise GuestRevu's Reputation Management product for its robust functionality. The platform efficiently manages key tasks such as collecting and collating guest feedback and synchronizing with various review platforms, thus saving significant time for operations. It supports scalability by allowing multiple properties to be monitored from a single login, which is beneficial for growing businesses. The survey system is customizable, enabling adaptation to specific needs, and it integrates well with existing systems like CRM, further enhancing its utility. The automation capabilities ensure seamless pulling and sending of guest emails, minimizing manual effort and errors. Additionally, the platform provides insightful, actionable reports that are easy to interpret, contributing to improved guest satisfaction management.
General Manager
3 mesi fa
Verificato
... Facile da usare. Può comunicare direttamente con gli ospiti e tracciare e rintracciare l'origine. Mi piacciono i grafici mostrati e le statistiche approfondite ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... Facile da usare. Può comunicare direttamente con gli ospiti e tracciare e rintracciare l'origine. Mi piacciono i grafici mostrati e le statistiche approfondite ...
Visualizza la recensione completaMarketing Coordinator
3 mesi fa
Verificato
... Molto soddisfatto del loro servizio e della loro piattaforma ...
Visualizza la recensione completaKey Account Manager
3 mesi fa
Verificato
... GuestRevu rende la vita più facile! ...
Visualizza la recensione completaKey Account Manager
3 mesi fa
Verificato
... Tutte le mie recensioni sono in un unico posto, rendendo la loro gestione facile e conveniente. Tenere traccia delle recensioni a cui ho risposto ora mi fa risparmiare tempo! ...
Visualizza la recensione completaKey Account Manager
3 mesi fa
Verificato
... Guestrevu, spunta tutte le scatole per ciò di cui ho bisogno nella mia attività. Non c'è niente su cui potrei migliorare ora. ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
10 mesi fa
Verificato
... Ottima piattaforma a cui mancano alcune funzionalità o connessioni ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
10 mesi fa
Verificato
... Piattaforma stessa, layout, facilità d'uso, processo standardizzato per rispondere ai feedback degli ospiti. Risparmia tempo. Connessione a Google all'interno di GuestRevu. Accesso per ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
10 mesi fa
Verificato
... Piattaforma stessa, layout, facilità d'uso, processo standardizzato per rispondere ai feedback degli ospiti. Risparmia tempo. Connessione a Google all'int ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
10 mesi fa
Verificato
... connessione a tutti gli ORM. Alcuni sono collegati come Google, altri come TripAdvisor o Booking n ...
Visualizza la recensione completaHotel Manager
10 mesi fa
Verificato
... Ottima piattaforma a cui mancano alcune funzionalità o connessioni ...
Visualizza la recensione completaAdministrator
5 mesi fa
Verificato
... Il mondo cambia continuamente: tuttavia, siamo tutti semplicemente persone, che cercano di fare del nostro meglio. Rimani sempre in contatto con i tuoi clienti. Questo è tutto quello che penso. ...
Visualizza la recensione completaAdministrator
5 mesi fa
Verificato
... Ottima piattaforma per indagini di mercato. Informazioni preziose e potrai conoscere bene i tuoi clienti. Inoltre a volte li conosco troppo. Può anche essere una lattina di wurm. ...
Visualizza la recensione completaAdministrator
5 mesi fa
Verificato
... Ottima piattaforma per indagini di mercato. Informazioni preziose e potrai conoscere bene i tuoi clienti. Inoltre a volte li conosco troppo. Può anche essere una lattina di wurm. ...
Visualizza la recensione completaOwner
3 mesi fa
Verificato
... È fantastico vedere tutte le tue recensioni in un unico posto, insieme ai suggerimenti su come gestirle. ...
Visualizza la recensione completaOwner
3 mesi fa
Verificato
... È fantastico vedere tutte le tue recensioni in un unico posto, insieme ai suggerimenti su come gestirle. ...
Visualizza la recensione completaOwner
3 mesi fa
Verificato
... È fantastico vedere tutte le tue recensioni in un unico posto, insieme ai suggerimenti su come gestirle. ...
Visualizza la recensione completaLodge Custodian
3 mesi fa
Verificato
... Tutto. Facile da navigare verso il report che stai cercando. I report sono precisi e facili da capire. Sezione concorrenti, importante per sapere come stanno andando i tuoi concorrenti. ...
Visualizza la recensione completaBusiness optimisation Manager
1 mesi fa
Verificato
... Sebbene la piattaforma GuestRevu eccella nel fornire un'esperienza intuitiva e user-friendly, c'è l'opportunità di migliorarne la funzionalità rendendo le opzioni di esportazione dei dati ancora più versatili. La possibilità di visualizzare e generare PDF direttamente all'interno della piattaforma è incredibilmente comoda e consente una reportistica senza interruzioni. Tuttavia, ci sono occasioni in cui è necessario documentare informazioni specifiche in Excel, in particolare per analisi più approfondite o per l'integrazione con altri sistemi. Attualmente, esportare dati dettagliati in Excel può sembrare un po' dispendioso in termini di tempo, soprattutto quando si ha a che fare con set di dati specifici o segmentati. Semplificare questo processo, magari offrendo opzioni di esportazione più personalizzat ...
Visualizza la recensione completaBusiness optimisation Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu ha dimostrato di essere uno strumento eccezionale sotto ogni aspetto. La piattaforma è progettata con la semplicità d'uso al centro, rendendola incredibilmente facile da usare, anche per coloro che potrebbero non essere esperti di tecnologia. La sua interfaccia intuitiva assicura che le attività possano essere completate in modo rapido ed efficiente, consentendo agli utenti di concentrarsi sulla fornitura di esperienze eccellenti per gli ospiti piuttosto che impantanarsi in sistemi complicati. Il design ponderato consente agli utenti di trovare esattamente ciò di cui hanno bisogno senza inutili complessità, rendendolo un piacere da usare. Le analisi fornite da ...
Visualizza la recensione completaBusiness optimisation Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu ha dimostrato di essere uno strumento eccezionale sotto ogni aspetto. La piattaforma è progettata con la semplicità d'uso al centro, rendendola incredibilmente facile da usare, anche per coloro che potrebbero non essere esperti di tecnologia. La sua interfaccia intuitiva assicura che le attività possano essere completate in modo rapido ed efficiente, consentendo agli utenti di concentrarsi sulla fornitura di esperienze eccellenti per gli ospiti piuttosto che impantanarsi in sistemi complicati. Il design ponderato consente agli utenti di trovare esattamente ciò di cui hanno bisogno senza inutili complessità, rendendolo un piacere da usare. Le analisi fornite da GuestRevu non sono solo perspicaci, ma anche altamente fruibili. Vanno oltre le metriche di livello superficiale per fornire approfondimenti approfonditi e pertinenti che consentono alle aziende di prendere decisioni informate. Il reporting è chiaro, conciso e su misura per le esigenze pratiche dei professionisti dell'ospitalità. La natura dinamica del sistema consente un adattamento senza soluzione di continuità alle esigenze in continua evoluzione del settore dell'ospitalità, assicurando che ...
Visualizza la recensione completaBusiness optimisation Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu ha dimostrato di essere uno strumento eccezionale sotto ogni aspetto. La piattaforma è progettata con la semplicità d'uso al centro, rendendola incredibilmente facile da usare, anche per coloro che potrebbero non essere esperti di tecnologia. La sua interfaccia intuitiva assicura che le attività possano essere completate in modo rapido ed efficiente, consentendo agli utenti di concentrarsi sulla fornitura di esperienze eccellenti per gli ospiti piuttosto che impantanarsi in sistemi complicati. Il design ponderato consente agli utenti di trovare esattamente ciò di cui hanno bisogno senza inutili complessità, rendendolo un piacere da usare. Le analisi fornite da GuestRevu non sono solo perspicaci, ma anche altamente fruibili. Vanno oltre le metriche di livello superf ...
Visualizza la recensione completaBusiness optimisation Manager
1 mesi fa
Verificato
... Sebbene la piattaforma GuestRevu eccella nel fornire un'esperienza intuitiva e user-friendly, c'è l'opportunità di migliorarne la funzionalità rendendo le opzioni di esportazione dei dati ancora più versatili. La possibilità di visualizzare e generare PDF direttamente all'interno della piattaforma è incredibilmente comoda e consente una reportistica senza interruzioni. Tuttavia, ci sono occasioni in cui è necessario documentare informazioni specifiche in Excel, in particolare per analisi più approfondite o per l'integrazione con altri sistemi. Attualmente, esportare dati dettagliati in Excel può sembrare un po' dispendioso in termini di tempo, soprattutto quando si ha a che fare con set di dati specifici o segmentati. Semplificare questo processo, magari offrendo opzioni di esportazione più personalizzate o automatizzando attività rip ...
Visualizza la recensione completaGeneral manager
1 mesi fa
Verificato
... Niente, tutti gli aspetti sono eccezionali. La nostra rappresentante Amy Bradford è semplicemente meravigliosa e ci aiuta. ...
Visualizza la recensione completaDirector of IT
1 mesi fa
Verificato
... La piattaforma completa di GuestRevu ha trasformato il modo in cui gestiamo sia i sondaggi sulla soddisfazione degli ospiti sia la nostra reputazione online su più canali di recensioni. Il loro sistema eccelle nel raccogliere in modo proattivo il feedback degli ospiti tramite sondaggi tempestivi, monitorando e gestendo contemporaneamente la nostra reputazione online su diverse piattaforme. Questo duplice approccio garantisce che nessuna voce degli ospiti resti inascolta ...
Visualizza la recensione completaDirector of IT
1 mesi fa
Verificato
... La piattaforma completa di GuestRevu ha trasformato il modo in cui gestiamo sia i sondaggi sulla soddisfazione degli ospiti sia la nostra reputazione online su più canali di recensioni. Il loro sistema eccelle nel raccogliere in modo proattivo il feedback degli ospiti tramite sondaggi tempestivi, monitorando e gestendo contemporaneamente la nostra reputazione online su diverse piattaforme. Questo duplice approccio garantisce che nessuna voce degli ospiti resti inascoltata. Le informazioni immediate sul feedback e sulle recensioni degli ospiti consentono ai nostri team di identificare e risolvere rapidamente eventuali problemi di servizio, trasformando potenziali problemi in opportunità di miglioramento. La loro dashboard intuitiva consolida tutti questi dati, semplificando il monitoraggio delle tendenze del feedback, i progressi nella risoluzione e il mantenimento della nostra reputazione di mercato stellare. Il vero punto di forza risiede nelle loro funzionalità di reporting personalizzabili, che ci consentono di analizzare il sentimento degli ospiti in diverse proprietà e reparti. Questo livello granulare di informazioni ci aiuta a identificare le best practice all'interno del nostro portafoglio e a replicare strategie di successo in tutte le sedi. Gli avvisi automatici della piattaforma assicurano che il feedback urgente riceva attenzione immediata, mentre l'analisi delle tendenze ci aiuta a prendere decisioni informate sui miglioramenti a lungo termine. Ciò che distingue GuestRevu è il loro impegno per l&# ...
Visualizza la recensione completaDirector of IT
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu: rivoluzionare l'esperienza degli ospiti attraverso l'intelligenza del feedback ...
Visualizza la recensione completaDirector of IT
1 mesi fa
Verificato
... La piattaforma completa di GuestRevu ha trasformato il modo in cui gestiamo sia i sondaggi sull ...
Visualizza la recensione completaCo-Founder
1 mesi fa
Verificato
... Sarebbe bello avere più analisi nel sondaggio personalizzato per gli ospiti. Idealmente, il sistema suggerisce come possiamo analizzare le domande in formato libero. ...
Visualizza la recensione completaCo-Founder
1 mesi fa
Verificato
... Lo staff è molto attento a rispondere e disponibile. Gli strumenti sono generalmente intuitivi e funzionano bene con l'integrazione della maggior parte dei canali. ...
Visualizza la recensione completaCo-Founder
1 mesi fa
Verificato
... Sarebbe bello avere più analisi nel sondaggio personalizzato per gli ospiti. Idealmente, il sistema suggerisce come possiamo analizzare le domande in formato libero. ...
Visualizza la recensione completaCo-Founder
1 mesi fa
Verificato
... Lo staff è molto attento a rispondere e disponibile. Gli strumenti sono generalmente intuitivi e funzionano bene con l'integrazione della maggior parte dei canali. ...
Visualizza la recensione completaCo-Founder
1 mesi fa
Verificato
... Lo staff è molto attento a rispondere e disponibile. Gli strumenti sono generalmente intuitivi e funzionano bene con l'integrazione della maggior parte dei canali. ...
Visualizza la recensione completaSales and Makreting Manager
1 mesi fa
Verificato
... Uno strumento incredibile che ci aiuta a raccogliere informazioni vitali in relazione alla nostra strategia di fornitura di servizi. Oltre a questo, avere tutti i dati ospitati in un unico p ...
Visualizza la recensione completaSales and Makreting Manager
1 mesi fa
Verificato
... Il sistema è molto dettagl ...
Visualizza la recensione completaSales and Makreting Manager
1 mesi fa
Verificato
... Uno strumento incredibile che ci aiuta a raccogliere informazioni vitali in relazione alla nostra strategia di fornitura di servizi. Oltre a q ...
Visualizza la recensione completaSales and Makreting Manager
1 mesi fa
Verificato
... Sistemi sorprendenti ...
Visualizza la recensione completaSales and Makreting Manager
1 mesi fa
Verificato
... Uno strumento incredibile che ci aiuta a raccogliere informazioni vitali in relazione alla nostra strategia di fornitura di servizi. Oltre a questo, ...
Visualizza la recensione completaBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 mesi fa
Verificato
... Questo prodotto ci fornisce un feedback reale dai nostri ospiti sulle aree aziendali che contano per noi. Possiamo adattare i questi ...
Visualizza la recensione completaBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 mesi fa
Verificato
... Nel complesso, come ho già detto prima, fa esattamente ciò che promette e otteniamo le informazioni di cui abbiamo bisogno. A volte alcuni repo ...
Visualizza la recensione completaBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 mesi fa
Verificato
... Nel complesso, come ho già detto prima, fa esattamente ciò che promette e otteniamo le informazioni di cui abbiamo bisogno. A volte alcuni report non stanno in una pagina o ...
Visualizza la recensione completaBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 mesi fa
Verificato
... Questo prodotto ci fornisce un feedback reale dai nostri ospiti sulle aree aziendali che contano per noi. Possiamo ...
Visualizza la recensione completaDirector of Guests
1 mesi fa
Verificato
... Azienda leader nel settore dei sondaggi ...
Visualizza la recensione completaDirector of Guests
1 mesi fa
Verificato
... Azienda leader nel settore dei sondaggi ...
Visualizza la recensione completaCoFounder
1 mesi fa
Verificato
... Dashboard di revisione definitiva per il nostro marchio di ostelli ...
Visualizza la recensione completaCoFounder
1 mesi fa
Verificato
... Vorrei vedere una forte connessione con AirBnB in modo che le percentuali dei punteggi delle recensioni degli ospiti vengano inserite in Guest Revu. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
1 mesi fa
Verificato
... Aiuto completo per il controllo delle esigenze dei nostri ospiti ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
1 mesi fa
Verificato
... È facile vedere i commenti degli ospiti, ci aiuta a migliorare ancora di più, a vedere i movimenti dei nostri concorrenti e cosa fanno. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
1 mesi fa
Verificato
... È facile vedere i commenti degli ospiti, ci aiuta a migliorare ancora di più, a vedere i movimenti dei nostri concorrenti e cosa fanno. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
1 mesi fa
Verificato
... Funzionalità del menu degli strumenti più semplice da usare, disponibile la lingua in versione "Bahasa", come conoscere l'operato della concorrenza sulla campagna promozionale. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
1 mesi fa
Verificato
... Funzionalità del menu degli strumenti più semplice da usare, disponibile la lingua in versione "Bahasa", come conoscere l'operato della concorrenza sulla campagna promozionale. ...
Visualizza la recensione completaIT
1 mesi fa
Verificato
... Facile da inserire, non complicato ...
Visualizza la recensione completaGroup Marketing & Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... Feedback degli ospiti in tempo reale e gestione semplice della reputazione ...
Visualizza la recensione completaGroup Marketing & Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... Feedback degli ospiti in tempo reale e gestione semplice della reputazione ...
Visualizza la recensione completaGroup Marketing & Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... Feedback degli ospiti in tempo reale e gestione semplice della reputazione ...
Visualizza la recensione completaGroup Marketing & Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... Feedback degli ospiti in tempo reale e gestione semplice della reputazione ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è uno strumento eccellente per dare ai tuoi ospiti l'opportu ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è uno strumento eccellente per dare ai tuoi ospiti l'opportunità di dirti davvero cosa pensano. Grazie a questo e alla loro integrazione con altre piattaforme di recensioni online come Google, Booking.com e TripAdvisor, puoi davvero farti un'idea di dove eccelli e su cosa devi lavorare. Anche i ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è uno strumento eccellente per dare ai tuoi ospiti l'opportunità di dirti davvero cosa pensano. Grazie a questo e alla loro integrazione con altre piattaforme di recensioni online come Google, Booking.com e TripAdvisor, puoi davvero farti un'idea di dove eccelli e su cosa devi lavorare. Anche il resto del loro reporting consolidato è eccellente, con report dettag ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è uno strument ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Facilità d'uso e dettagli ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Forse aggiungere grafici a un report personalizzato sarebbe una grande funzionalità aggiuntiva. Le informazioni possono essere esportate e puoi farlo da solo, ma sarebbe fantastico avere più ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Forse aggiungere grafici a un report personalizzato sarebbe una grande funzionalità aggiuntiva. Le informazioni possono essere esportate e puoi farlo da solo, ma sarebbe fantastico avere più ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Forse aggiungere grafici a un report personalizzato sarebbe una g ...
Visualizza la recensione completaDirector of Marketing & Brand
1 mesi fa
Verificato
... Come può gestire e ordinare facilmente tutte le nostr ...
Visualizza la recensione completaDirector of Marketing & Brand
1 mesi fa
Verificato
... Come può gestire e ordinare facilmente tutte le nostre diverse aree, dall'hotel ai ristoranti. Le notifiche e-mail istantanee d ...
Visualizza la recensione completaDirector of Marketing & Brand
1 mesi fa
Verificato
... La capacità di apportare alcune modifi ...
Visualizza la recensione completaRegional Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... Sondaggi e feedback degli ospiti ...
Visualizza la recensione completaRegional Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... Sondaggi e feedback degli ospiti ...
Visualizza la recensione completaRegional Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è una piattaforma molto pratica e diretta da usare per la gestione della reputazione e abbiamo visto un aumento del numero di recensioni lasciate sia per il nostro hotel che per il nostro ...
Visualizza la recensione completaRegional Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... Sondaggi e feedback degli ospiti ...
Visualizza la recensione completaRegional Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è una piattaforma molto pratica e diretta da usare per la gestione della reputazione e abbiamo visto un aumento del numero di recensioni lasciate sia per il nostro hotel che per il nostro ristorante da quando abbiamo iniziato a usarla. L'impostazione del sondaggio è stata semplice e può essere personalizzata, così come il modo in cui raccogliamo i dati ...
Visualizza la recensione completaRegional Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è una piattaforma molto pratica e diretta da usare per la gestione della reputazione e abbiamo visto un aumento del numero di recensioni lasciate sia per il nostro hotel che per il nostro ristorante da quando abbiamo iniziato a usarla. L'impostazione del sondaggio è stata semplice e può essere personalizzata, così come il modo in cui raccogliamo i dati. La funzione di reporting è molto u ...
Visualizza la recensione completaCommunity Manager
1 mesi fa
Verificato
... Recensioni facili da vedere. È facile rispondere a queste recensioni: calcola la tua percentuale media, il che è molto utile quando si cercano di creare dei report. ...
Visualizza la recensione completaCommunity Manager
1 mesi fa
Verificato
... Tempo necessario perché il commento venga filtrato nella recensione degli ospiti e mostri che hai risposto e che hai completato i commenti. ...
Visualizza la recensione completaCommunity Manager
1 mesi fa
Verificato
... Tempo necessario perché il commento venga filtrato nella recensione degli ospiti e mostri che hai risposto e che hai completato i commenti. ...
Visualizza la recensione completaCommunity Manager
1 mesi fa
Verificato
... Recensioni facili da vedere. È facile rispondere a queste recensioni: calcola la tua percentuale media, il che è molto utile quando si cercano di creare dei report. ...
Visualizza la recensione completaCommunity Manager
1 mesi fa
Verificato
... Tempo necessario perché il commento venga filtrato nella recensione degli ospiti e mostri che hai risposto e che hai completato i commenti. ...
Visualizza la recensione completaCommunity Manager
1 mesi fa
Verificato
... Tempo necessario perché il commento venga filtrato nella recensione degli ospiti e mostri che hai risposto e che hai completato i commenti. ...
Visualizza la recensione completaCommercial Director
1 mesi fa
Verificato
... Eccellente servizio clienti, risposte rapide ed efficienti a qualsiasi domanda, e-mail di conferma che conferma la risoluzione della domanda. Portale facile da us ...
Visualizza la recensione completaCommercial Director
1 mesi fa
Verificato
... Da migliorare: mi piace molto il livello di dettaglio dei report, che possono essere scaricati in diversi formati con informazioni diverse. ...
Visualizza la recensione completaCommercial Director
1 mesi fa
Verificato
... Eccellente servizio clienti, risposte rapide ed efficienti a qualsiasi domanda, e-mail di conferma che conferma la risoluzione della domanda. Portale facile da usare e navigare con report tem ...
Visualizza la recensione completaCommercial Director
1 mesi fa
Verificato
... Eccellente servizio clienti, risposte rapide ed efficienti a qualsiasi domanda, e-mail di conferma ...
Visualizza la recensione completaCommercial Director
1 mesi fa
Verificato
... Eccellente servizio clienti, risposte rapide ed efficienti a qualsiasi domanda, e-mail di conferma che conferma la risoluzione della domanda. Portale facile da usare e navigare con report tempestivi ...
Visualizza la recensione completaCommercial Director
1 mesi fa
Verificato
... Eccellente servizio clienti, risposte rapide ed efficienti a qualsiasi domanda, e-mail di conferma che conferma la risoluzione della domanda. Portale facile da usare e na ...
Visualizza la recensione completaCommercial Director
1 mesi fa
Verificato
... Da migliorare: mi piace molto il livello di dettaglio dei report, che possono essere scaricati in diversi formati con informazioni diverse. ...
Visualizza la recensione completaConsultant
1 mesi fa
Verificato
... Funzionamento fluido, sond ...
Visualizza la recensione completaConsultant
1 mesi fa
Verificato
... Funzionamento fluido, sondaggio utile e tempestivo, consente di rispar ...
Visualizza la recensione completaConsultant
1 mesi fa
Verificato
... Funzionamento fluido, sondaggio utile e tempestivo, consente di risparmiare tempo nella raccolta di recensioni da altre piattaforme, rendendo la gestione della reputazione e il feedback molto più ...
Visualizza la recensione completaGeneral Mananger
1 mesi fa
Verificato
... Personalmente niente, ci ho lavorato per anni e adoro i miglioramenti che arrivano regolarmente. Mi piace lavorarci al 100% ...
Visualizza la recensione completaGeneral Mananger
1 mesi fa
Verificato
... Guest Revu è assolutamente incredibile. È stato un piacere lavorare con lui ed è stato informativo sotto tutti gli aspetti. ...
Visualizza la recensione completaGeneral Mananger
1 mesi fa
Verificato
... Guest Revu è assolutamente incredibile. È stato un piacere lavorare con lui ed è stato informativo sotto tutti gli aspetti. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales and Marketing
1 mesi fa
Verificato
... Così facile da usare. Visivamente è piacevole alla vista e la profondità ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales and Marketing
1 mesi fa
Verificato
... Così facile da usare. Visivamente è piacevole alla vista e la profondità delle informazioni e dei dettagli forniti è eccellente. Ami ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales and Marketing
1 mesi fa
Verificato
... Così facile da usare. Visivamente è piacevole alla vista e la profondità delle informazioni e dei dettagli forniti è eccellente. Amiamo la natura personalizzabile di questa piattaforma, tuttavia amiam ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales and Marketing
1 mesi fa
Verificato
... Così facile da usare. Visivamente è piacevole alla vista e la profondità delle informazioni e dei dettagli ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Piattaforma di valutazione completa ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Siamo un lussuoso hotel a 4 stelle costruito nel 2011 e operativo da 13 anni. Tuttavia, grazie a questa piattaforma di recens ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Se potessi suggerire, il tuo f ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Siamo un lussuoso hotel a 4 stelle costruito nel 2011 e operativo da 13 anni. Tuttavia, grazie a questa piattaforma di recensioni mo ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Siamo un lussuoso hotel a 4 stelle costruito nel 2011 e operativo da 13 anni. Tuttavia, grazie a questa piattaforma di recensioni molto dettagliata, siamo riu ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
1 mesi fa
Verificato
... Se potessi suggerire, il tuo filtro potrebb ...
Visualizza la recensione completaDigital Consultant
1 mesi fa
Verificato
... Il layout è molto pulito e consente di approfond ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Supporto e prodotto di sondaggio fantastici. ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Supporto e prodotto di sondaggio fantastici. ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Supporto e prodotto di sondaggio fantastici. ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Interfaccia utente molto facile da usare e seguire. La piattaforma è tale che più proprietà possono essere monitorate da un unico accesso, il che è fantastico per aziende in crescita come la nostra. La capacità dell'API in molte piattaforme significa che le e-mail degli ospiti vengono inserite nella piattaforma del sondaggio e inviate automaticamente, una grande funzionalità dato il tempo che fa risparmiare alle operazioni. E nessun cliente viene mai perso nel processo. Ci piace la possibilità di combinare vari siti Web di ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Interfaccia utente molto facile da usare e seguire. La piattaforma è tale che più proprietà possono essere monitorate da un unico accesso, il che è fantastico per aziende in crescita come la nostra. La capacità dell'API in molte piattaforme significa che le e-mail degli ospiti vengono inserite nella piattaforma del sondaggio e inviate automaticamente, una grande funzionalità dato il tempo che fa risparmiare alle operazioni. E nessun cliente viene mai perso nel processo. Ci piace la possibilità di combinare vari siti Web di recensioni e confrontare la reputazione con altri operatori. Il sondaggio personalizzabile sembra professionale e funziona velocemente. La recensione TripAdivsor ben presentata e pre-costruita alla fine è uti ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Interfaccia utente molto facile da usare e seguire. La piattaforma è tale che più proprietà possono essere monitorate da un unico accesso, il che è fantastico per aziende in crescita come la nostra. La capacità dell'API in molte piattaforme significa che le e-mail degli ospiti vengono inserite nella piattaforma del sondaggio e inviate automaticamente, una grande funzionalità dato il tempo che fa risparmiare alle operazioni. E nessun cliente viene mai perso nel processo. Ci piace la possibilità di combinare vari siti Web di recensioni e confrontare la reputazione con altri operatori. Il sondaggio personalizzabile sembra professionale e funziona velocemente. La recensione TripAdivsor ben presentata e pre-costruita alla fine è utile poiché gli ospiti stanno fondamentalm ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Interfaccia utente molto facile da usare e seguire. La piattaforma è tale che più proprietà possono essere monitorate da un unico accesso, il che è fantastico per aziende in crescita come la nostra. La capacità de ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Interfaccia utente molto facile da usare e seguire. La piattaforma è tale che più proprietà possono essere monitorate da un unico accesso, il che è fantastico per aziende in crescita come la nostra. La capacità dell'API in molte piattaforme significa che le e-mail degli ospiti vengono inserite nella piattaforma del sondaggio e inviate automaticamente, una grande funzionalità dato il tempo che fa risparmiare alle oper ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Supporto e prodotto di sondaggio fantastici. ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Interfaccia utente molto facile da usare e seguire. La piattaforma è tale che più proprietà possono essere monitorate da un unico accesso, il che è fantastico per aziende in crescita come la nostra. La capacità dell ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Interfaccia utente molto facile da usare e seguire. La piattaforma è tale che più proprietà possono essere monitorate da un unico accesso, il che è fantastico per aziende in crescita come la nostra. La capacità dell'API in molte piattaforme significa che le e-mail degli ospiti vengono inserite nella piattaforma del sondaggio e inviate automaticamente, una grande funzionalità dato il tempo che fa risparmiare alle operazioni. E nessun clie ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Possibilità di modificare il sondaggio degli ospiti senza dover contattare l'assistenza, perché è un lav ...
Visualizza la recensione completaOnline Sales
14 giorni fa
Verificato
... GuestRevu è stato uno strumento trasformativo per la nostra attività. Consolida in modo fluido le recensioni di tutte le nostre proprietà, fornendo informazioni chiare sul feedback degli ospiti. La dashboard intuitiva semplific ...
Visualizza la recensione completaGroup Marketing Manager
6 giorni fa
Verificato
... GuestRevu ha offerto un servizio eccellente per rendere il processo di configurazione un progetto professionale molto semplice ed efficiente in termini di tempo. Per noi era importante avere un feedback di qualità che si integrasse nel nostro nuovo CRM (Cendyn) e fornisse il modo migliore possibile di raccogliere tutti i feedback dei nostri ospit ...
Visualizza la recensione completaInterfaccia utente
Accessibile
Hoteliers often commend GuestRevu's user interface for its ease of navigation, allowing users to effortlessly find and utilize features. The visual design is often highlighted as modern and professional, appealing to the aesthetic needs of the users. The interface is known for its quick responsiveness, ensuring a seamless user experience without lag. Customizability is an appreciated feature, as it allows users to personalize dashboards and settings, adapting the interface to their specific requirements. The clarity of information presented, particularly in dashboards and summary reports, aids users in easily understanding key data and insights. Additionally, the platform's usability is noted as being intuitive for first-time users, reducing the need for extensive training. The ability to monitor multiple properties from a single login is particularly valued for growing businesses, enhancing the management process. However, some users have pointed out minor issues with navigating reviews, indicating room for improvement in certain areas.
General Manager
3 mesi fa
Verificato
... Facile da usare. Può comunicare direttamente con gli ospiti e tracciare e rintracciare l'origine. Mi piacciono i grafici mostrati e le statistiche approfondite ...
Visualizza la recensione completaGeneral Manager
3 mesi fa
Verificato
... GuestRevu vs Recensioni degli ospiti ...
Visualizza la recensione completaMarketing Coordinator
3 mesi fa
Verificato
... Molto soddisfatto del loro servizio e della loro piattaforma ...
Visualizza la recensione completaLodge Custodian
3 mesi fa
Verificato
... Tutto. Facile da navigare verso il report che stai cercando. I report sono precisi e facili da capire. Sezione concorrenti, importante per sapere come stanno andando i tuoi concorrenti. ...
Visualizza la recensione completaGeneral manager
1 mesi fa
Verificato
... Niente, tutti gli aspetti sono eccezionali. La nostra rappresentante Amy Bradford è semplicemente meravigliosa e ci aiuta. ...
Visualizza la recensione completaDirector of IT
1 mesi fa
Verificato
... La piattaforma completa di GuestRe ...
Visualizza la recensione completaCo-Founder
1 mesi fa
Verificato
... Sarebbe bello avere più analisi nel sondaggio personalizzato per gli ospiti. Idealmente, il sistema suggerisce come possiamo analizzare le domande in formato libero. ...
Visualizza la recensione completaBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 mesi fa
Verificato
... Nel complesso, come ho già detto prima, fa esattamente ciò che promette e otteniamo le informazioni di cui abbiamo bisogno. A volte alcuni report non stanno in un ...
Visualizza la recensione completaBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 mesi fa
Verificato
... Nel complesso, come ho già detto prima, fa esattamente ciò che promette e otteniamo le informazioni di cui abbiamo bisogn ...
Visualizza la recensione completaBusiness Support Manager - Hotels & Inns
1 mesi fa
Verificato
... Nel complesso, come ho già detto prima, fa esattamente ciò che promette e otteniamo le informazioni di cui abbiamo bisogno. A volte alcuni report non st ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
1 mesi fa
Verificato
... Funzionalità del menu degli strumenti più semplice da usare, disponibile la lingua in versione "Bahasa", come conoscere l'operato della concorrenza sulla campagna promozionale. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
1 mesi fa
Verificato
... È facile vedere i commenti degli ospiti, ci aiuta a migliorare ancora di più, a vedere i movimenti dei nostri concorrenti e cosa fanno. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales
1 mesi fa
Verificato
... È facile vedere i commenti degli ospiti, ci aiuta a migliorare ancora di più, a vedere i movimenti dei nostri concorrenti e cosa fanno. ...
Visualizza la recensione completaIT
1 mesi fa
Verificato
... Ottima UX/UI, facile da usare, supporto facile da contattare, intuitivo. Grazie mille per il sondaggio effettuato in questo momento. ...
Visualizza la recensione completaGroup Marketing & Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... Guest Revu ci fornisce feedback in tempo reale degli ospiti con aree di miglioramento facilmente identificabili e riconoscimento dei reparti che forniscono costantemente elevati standard di servizio. L ...
Visualizza la recensione completaGroup Marketing & Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... Guest Revu ci fornisce feedback in tempo reale degli ospiti con aree di miglioramento facilmente identificabili e riconoscimento dei reparti che forniscono costantemente elevati standard di servizio. La dashboard di facile ...
Visualizza la recensione completaGroup Marketing & Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... Guest Revu ci fornisce feedback in tempo reale degli ospiti con aree di miglioramento facilmente identificabili e riconoscimento dei reparti che forniscono costantemente elevati standard di servizio. La dashboard di facile accesso ...
Visualizza la recensione completaGroup Marketing & Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... Guest Revu ci fornisce feedback in tempo reale degli ospiti con aree di miglioramento facilmente identificabili e riconoscimento dei reparti che forniscono costantemente elevati standard di servizio. La dashboar ...
Visualizza la recensione completaDigital Project Manager
1 mesi fa
Verificato
... La progettazione dei sondaggi potrebbe essere migliorata (sarebbe fantastico avere maggiore flessibilità in termini di progettazione). ...
Visualizza la recensione completaDigital Project Manager
1 mesi fa
Verificato
... La progettazione dei sondaggi potrebbe essere migliorata (sarebbe fantastico avere maggiore flessibilità in termini di progettazione). ...
Visualizza la recensione completaDirector
1 mesi fa
Verificato
... Per un modesto investimento mensile, abbiamo accesso a feedback consolidati di livello mondiale sulla nostra attività alberghiera. GuestRevu ...
Visualizza la recensione completaDirector of Marketing & Brand
1 mesi fa
Verificato
... La capacità di apportare alcune modifiche da soli che al momento non ci piacciono, come ...
Visualizza la recensione completaRegional Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è una piattaforma molto pratica e diretta da usare per la gestione della reputazione e abbiamo visto un aumento del numero di recensioni lasciate sia per il nostro hotel che per il nostro ristorante da quando abbiamo iniziato a usarla ...
Visualizza la recensione completaRegional Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è una piattaforma molto pratica e diretta da usare per la gestione della reputazione e abbiamo visto un aumento del numero di recensioni lasciate sia per il nostro hotel che per il nostro ristorante da quando abbiamo iniziato a usarla ...
Visualizza la recensione completaRegional Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... Se si desidera spuntare una recensione specifica nella pagina della recensione, sarebbe più semplice spuntarla dalla prima pagina anziché dover accedere a ogni recensione in Azioni. ...
Visualizza la recensione completaRegional Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è una piattaforma molto pratica e diretta da usare per la gestione della reputazione e abbiamo visto un aumento del numero di recensio ...
Visualizza la recensione completaRegional Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è una piattaforma ...
Visualizza la recensione completaRegional Sales Manager
1 mesi fa
Verificato
... GuestRevu è una piattaforma molto pratica e diretta da usare per la gestione della reputazione e abbiamo visto un aumento del numero di recensioni lasciate sia per il nostro hotel che per il nostro ristorante da quando abbiamo iniziato a usarla ...
Visualizza la recensione completaCommunity Manager
1 mesi fa
Verificato
... Tempo necessario perché il commento venga filtrato nella recensione degli ospiti e mostri che hai risposto e che hai completato i commenti. ...
Visualizza la recensione completaCommunity Manager
1 mesi fa
Verificato
... Tempo necessario perché il commento venga filtrato nella recensione degli ospiti e mostri che hai risposto e che hai completato i commenti. ...
Visualizza la recensione completaCommercial Director
1 mesi fa
Verificato
... Eccellente servizio clienti, risposte rapide ed efficienti a qualsiasi domanda, e-mail di conferma che conferma la risoluzione della domanda. Portale facile da usare e navigare con report tempestivi ...
Visualizza la recensione completaGeneral Mananger
1 mesi fa
Verificato
... Guest Revu è assolutamente incredibile. È stato un piacere lavorare con lui ed è stato informativo sotto tutti gli aspetti. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales and Marketing
1 mesi fa
Verificato
... Il migliore e più semplice strumento di sondaggio sulla soddisfazione dei clienti di sempre! ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales and Marketing
1 mesi fa
Verificato
... Ci sono alcuni casi in cui, quando si scorre l'elenco delle recensioni, si torna all'inizio della pagina di visualizzazione e si deve cliccare sulle pagine precedenti. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales and Marketing
1 mesi fa
Verificato
... Ci sono alcuni casi in cui, quando si scorre l'elenco delle recensioni, si torna all'inizio della pagina di visualizzazione e si deve cliccare sulle pagine precedenti. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales and Marketing
1 mesi fa
Verificato
... Ci sono alcuni casi in cui, quando si scorre l'elenco delle recensioni, si torna all'inizio della pagina di visualizzazione e si deve cliccare sulle pagine precedenti. ...
Visualizza la recensione completaDirector of Sales and Marketing
1 mesi fa
Verificato
... Ci sono alcuni casi in cui, quando si scorre l'elenco delle recensioni, si torna all'inizio della pagina di visualizzazione e si deve cliccare sulle pagine precedenti. ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Interfaccia utente molto facile da usare e seguire. La piattaforma è tale che più proprietà possono essere monitorate da un unico accesso, il che è fantastico per aziende in crescita come la nostra. La capacità dell'API in molte piattaforme significa che le e-mail degli ospiti vengono inserite nella piattaforma del sondaggio e inviate automaticamente, una grande funzionalità dato il tempo che fa risparmiare alle operazioni. E nessun cliente viene mai perso nel processo. Ci piace la possibilità di comb ...
Visualizza la recensione completaFounder
1 mesi fa
Verificato
... Interfaccia utente molto facile da usare e seguire. La piattaforma è tale che più proprietà possono essere monitorate da un unico accesso, il che è fantastico per aziende in crescita come la nostra. La capacità dell'API in molte piattaforme significa che le e-mail degli ospiti vengono inserite nella piattaforma del sondaggio e inviate automaticamente, una grande funzionalità dato il tempo che fa risparmiare alle operazioni. E nessun cliente viene mai perso nel processo. Ci piace la possibilità di combinare vari siti Web di recensioni e co ...
Visualizza la recensione completaGroup Marketing Manager
6 giorni fa
Verificato
... GuestRevu ha offerto un servizio eccellente per rendere il processo di configurazione un progetto professionale molto semplice ed efficiente in termini di tempo. Per noi era importante avere un feedback di qualità che si integrasse nel nostro nuovo CRM (Cendyn) e fornisse il modo migliore possibile di raccogliere tutti i feedback dei nostri ospiti. L'importanza di un approccio più analitico al feedback dei nostri ospiti e alla gestione delle recensioni. Abbiamo sempre lavorato duramente sul recupero del servizio clienti e su come questo elemento integrante del business influenzi la reputazione aziendale e i nostri livelli di ospiti di ritorno. Il nostro obiettivo è aumentare il volume di ospiti fedeli e fan entusiasti, il che non è mai così essenziale come nei tempi senza precedenti che hanno recentemente colpito il settore dell'ospitalità. Volevamo passare al livello successivo di monitoraggio del feedback dei nostri ospiti e combattere le sfide che sono state create nell'attuale clima nell'ambiente dei viaggi e del turismo. La strategia in corso è quella di rendere GuestRevu fondamentale per il nostro reparto marketing, operativo e HOD nella gestione all'interno di ogni hotel e aiutare a creare le informazioni per decidere in modo proattivo il lavoro necessario che creerà strutture e servizi migliori. È importante assicurarci costantemente di migliorare l&# ...
Visualizza la recensione completaPopolarità per Segmento
Dimensione
111 | Grande (75-199 camera)
176 | Medio (25-74 camera)
111 | Piccolo (10-24 camera)
33 | X-Grande (200+ camera)
56 | X-Piccolo (1-9 camera)
Paese
235 | South Africa
94 | United Kingdom
23 | United States of America
17 | Kenya
11 | Botswana
10 | Zimbabwe
7 | Tanzania
7 | Zambia
5 | Canada
5 | Ireland
4 | Uganda
4 | Thailand
4 | France
4 | Namibia
3 | Mexico
3 | Malawi
3 | Maldives
3 | Indonesia
3 | Cambodia
3 | India
3 | Switzerland
3 | Romania
2 | Spain
2 | Greece
2 | Poland
2 | Seychelles
2 | Germany
2 | Australia
1 | Saint Vincent and the Grenadines
1 | Italy
1 | Dominican Republic
1 | Netherlands
1 | Denmark
1 | Israel
1 | New Zealand
1 | Nigeria
1 | Malta
1 | Iceland
1 | Cyprus
1 | Japan
1 | Mozambique
1 | Ghana
1 | Belgium
1 | Antigua and Barbuda
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Congo (Brazzaville)
1 | Sierra Leone
1 | Bangladesh
Tipo
180 | Bed & Breakfast e Locanda
207 | Boutique
101 | Brand
13 | Casinò
69 | Centro città
122 | Aeroporto/Conferenza
44 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
16 | Ostello
85 | Servizio e budget limitati
230 | Lusso
3 | Motel
147 | Resort
15 | Parchi e campeggi per camper
7 | Case vacanze e ville
Regione
31 | Nord America
124 | Europa
18 | Asia Pacifico
3 | Oceania
1 | Medio Oriente
4 | Centro America
305 | Africa
Categoria
320 | Gestione della reputazione
434 | Sondaggi e feedback degli ospiti
Non hai trovato quello che cercavi?
Capacità
Tutte le tue recensioni online in un unico posto
Rispondi alle recensioni con facilità
Analisi del sentimento
Tieni traccia delle tendenze su più siti di recensioni
Stabilisci obiettivi e traguardi
Stabilisci obiettivi e traguardi
Raggiungi gli obiettivi della tua struttura con l'aiuto degli obiettivi per monitorare i progressi e mantenere gli standard. Metti alla prova le tue operazioni con traguardi che semplificano il monitoraggio degli effetti di eventuali modifiche operative sulla soddisfazione degli ospiti.
Caratteristiche
Sondaggi e feedback
Generazione di recensioni
Follow-up e risoluzione
Rapporti, analisi e approfondimenti
Canali
Amministratore e impostazioni
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, GuestRevu è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Gestione della reputazione (su 50) e il #117 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniGuestRevu ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato GuestRevu come il #1 Gestione della reputazione fornitore nel 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Sotto la media
Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.
Ottieni una stima immediata del prezzo
Inserisci il numero di camere per ottenere una stima immediata del prezzo per la tua struttura
No matching results
Studi di caso di GuestRevu
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
Victoria Falls (Zimbabwe)
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
Thorpeness (United Kingdom)
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Randburg (South Africa)
Riferimenti
"Non esiterei a consigliare a qualsiasi albergatore di utilizzare questa piattaforma il prima possibile. Le intuizioni che abbiamo acquisito da GuestRevu sono state assolutamente preziose per la nostra attività e non potrei raccomandarlo abbastanza bene."
"Prima avevamo una certa conoscenza, ma ora possiamo approfondire. Possiamo aggregare i commenti dei nostri ospiti su un edificio specifico o un tipo specifico di appartamento: quali sono i problemi, positivi o negativi. Quindi siamo in grado di apportare modifiche in base alle informazioni che otteniamo"
"È stata la demo del prodotto che abbiamo avuto a convincerci a implementare i questionari GuestRevu. Solo vedere cosa potevamo fare con il questionario e quanto fosse più facile e più utile rispetto alle nostre precedenti schede di commento - è stato un gioco da ragazzi!"
"Non ero sicuro del costo aggiuntivo per iniziare, ma una volta che abbiamo visto le chiare informazioni fornite e la quantità di risposte che stavamo ricevendo dal percorso, distribuirlo [al resto del gruppo] è stata una decisione semplice. È un'aggiunta naturale alle riunioni di lavoro del nostro sito. Possiamo anche vedere problemi ricorrenti e quindi siamo in grado di affrontarli più velocemente."
"Non ero sicuro del costo aggiuntivo per iniziare, ma una volta che abbiamo visto le chiare informazioni fornite e la quantità di risposte che stavamo ricevendo dal sentiero, distribuirlo [al resto del gruppo] è stata una decisione semplice. È un'aggiunta naturale alle riunioni di lavoro del nostro sito. Possiamo anche vedere problemi ricorrenti e quindi siamo in grado di affrontarli più velocemente."
"Consiglio vivamente GuestRevu, in quanto ti consente davvero di costruire quel ponte aperto tra la direzione e i clienti e di raggiungere un livello più personale con i tuoi ospiti e vedere le cose attraverso i loro occhi."
"Attraverso GuestRevu siamo in grado di garantire che la qualità di tutti i lodge che ricadono all'interno della riserva rimanga elevata. Ogni mese riceviamo rapporti personalizzati di feedback degli ospiti che costituiscono gran parte delle decisioni di gestione che vengono prese giorno per giorno."
"GuestRevu ha completamente cambiato il modo in cui gestiamo la nostra attività, dal modo in cui interagiamo con i nostri ospiti al modo in cui commercializziamo, pianifichiamo per il futuro e come sviluppiamo la nostra attività pensando ai nostri ospiti. Il feedback dei nostri ospiti è ai massimi storici e ottenendo questo feedback onesto e chiaro siamo stati in grado di elevare i nostri standard e rispondere rapidamente a qualsiasi problema che possa sorgere. Vedo che abbiamo una lunga relazione con GuestRevu."
Clienti in primo piano
Altro Prodotti di GuestRevu
Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers like GuestRevu for its robust reputation management capabilities, effectively consolidating reviews from multiple platforms and providing insightful analytics to enhance guest experiences. Users appreciate the platform's ability to increase review volume and online visibility, ultimately boosting their online reputation. GuestRevu's survey and feedback tools allow for quick service recovery and operational efficiency, contributing to cost savings and revenue growth. Integrations with other systems provide a seamless user experience, although deeper integration with some platforms is suggested.
AI-generated from the text of customer reviews
Cerchi informazioni specifiche?
Ottima piattaforma di recensioni degli ospiti
Group Marketing Manager da 100 to 199 camera Hotel di lusso in (United Kingdom)
Un punto di svolta per la gestione della reputazione online su più proprietà
Online Sales da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Brasov (Romania)
Supporto e prodotto di sondaggio fantastici.
Founder da 1 to 4 camera Hotel boutique in Khwai (Botswana)
La versione gratuita di Guest Revu è migliore della maggior parte delle versioni a pagamento. A breve faremo l'aggiornamento. Se siete curiosi, potete visitare il sito del nostro hotel all'indirizzo https://lahaciendacyprus.com.
Digital Consultant da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Agios Athanasios (Cyprus)
Piattaforma di valutazione completa
General Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Banjarmasin (Indonesia)
Il migliore e più semplice strumento di sondaggio sulla soddisfazione dei clienti di sempre!
Director of Sales and Marketing da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Cairns (Australia)
Guest Revu è assolutamente incredibile. È stato un piacere lavorare con lui ed è stato informativo sotto tutti gli aspetti.
General Mananger da 25-49 camera Resort in Port Elizabeth (South Africa)
Ottima piattaforma
Consultant da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Hurley (United Kingdom)
Servizio clienti di prima classe
Commercial Director da 25-49 camera Hotel boutique in Enniskillen (United Kingdom)
Sondaggi e feedback degli ospiti
Regional Sales Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Bushmills (United Kingdom)
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit RecommendationCosa fa bene questo prodotto o servizio?
GuestRevu semplifica ed efficace la raccolta e la gestione del feedback degli ospiti per gli albergatori. Automatizza i sondaggi, consolida le recensioni da varie piattaforme e fornisce analisi approfondite per aiutarli a migliorare le esperienze degli ospiti.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
GuestRevu si distingue per la sua integrazione perfetta con altri sistemi alberghieri, consentendo alle proprietà di migliorare l'esperienza degli ospiti. I suoi sondaggi hanno opzioni personalizzabili e si concentrano sulla gestione e sulla risposta alle recensioni in modo efficiente.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Assicurati di sfruttare appieno le sue capacità di integrazione con strumenti come un CRM. Ciò ti consentirà di automatizzare e personalizzare il processo di feedback degli ospiti, assicurando che il feedback venga raccolto al momento giusto e tramite i canali più efficaci.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Notizie
GuestRevu
1 mese fa
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
GuestRevu
1 mese fa
Annunciati i vincitori dei GuestRevu GREAT Awards 2024
GuestRevu
2 mesi fa
Annunciati gli hotel selezionati per i GREAT Awards 2024
GuestRevu
7 mesi fa
Sono aperte le iscrizioni per i GuestRevu GREAT Awards 2024
GuestRevu
1 anno fa
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
GuestRevu
1 anno fa
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Trova fantastiche app di abbinamento
No matching results
No matching results
Azienda | Funzionalità | |
---|---|---|
SiteMinder
92% raccomandata da 2314 hotel |
Responsabili dei canali
|
|
Cloudbeds
90% raccomandata da 1680 hotel |
Responsabili dei canali
+3 more |
|
Little Hotelier
92% raccomandata da 1292 hotel |
Software di gestione alberghiera
|
|
Asksuite
98% raccomandata da 678 hotel |
Chatbot per hotel
|
|
Oracle Hospitality
91% raccomandata da 581 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
Mews
91% raccomandata da 576 hotel |
Software di gestione alberghiera
|
|
RoomRaccoon
97% raccomandata da 551 hotel |
Motore di prenotazione
+3 more |
|
eviivo
96% raccomandata da 354 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
+3 more |
|
HOTELTIME
93% raccomandata da 342 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
Cendyn
89% raccomandata da 269 hotel |
Software per la gestione di RFP e proposte
+2 more |
GuestRevu ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
La tua guida è stata inviata!
Your guide was successfully sent to .