Popolare in Operations
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Miglior Hotel Accounting Software del 2024
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Popolare in Revenue Management
Miglior Revenue Management Systems del 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Miglior Channel Managers del 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Miglior Business Intelligence del 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popolare in Marketing
Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
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Miglior Hotel Metasearch Management Software del 2024
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Popolare in Guest Experience
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Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Miglior Guest Messaging Software del 2024
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GuestRevu
4.7 (319 RECENSIONI)
Sílvia, Paula, Logan + 24 more experts recommend GuestRevu
Leggi ConsigliClassificato 2 (su 50) in Gestione della reputazione
Gli albergatori hanno votato GuestRevu come il #1 Gestione della reputazione fornitore nel 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldRaccogli rapidamente e facilmente feedback dai tuoi ospiti e gestisci attivamente la tua reputazione online
95% raccomandato da 441 hotel
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e altri 438
Capacità
Tutte le tue recensioni online in un unico posto
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Tieni traccia delle tendenze su più siti di recensioni
Stabilisci obiettivi e traguardi
Stabilisci obiettivi e traguardi
Raggiungi gli obiettivi della tua struttura con l'aiuto degli obiettivi per monitorare i progressi e mantenere gli standard. Metti alla prova le tue operazioni con traguardi che semplificano il monitoraggio degli effetti di eventuali modifiche operative sulla soddisfazione degli ospiti.
Caratteristiche
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Canali
Amministratore e impostazioni
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Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, GuestRevu è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria Gestione della reputazione (su 50) e il #126 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniGuestRevu ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato GuestRevu come il #1 Gestione della reputazione fornitore nel 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Studi di caso di GuestRevu
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
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How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
Thorpeness (United Kingdom)
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Randburg (South Africa)
Riferimenti
"Non esiterei a consigliare a qualsiasi albergatore di utilizzare questa piattaforma il prima possibile. Le intuizioni che abbiamo acquisito da GuestRevu sono state assolutamente preziose per la nostra attività e non potrei raccomandarlo abbastanza bene."
"Prima avevamo una certa conoscenza, ma ora possiamo approfondire. Possiamo aggregare i commenti dei nostri ospiti su un edificio specifico o un tipo specifico di appartamento: quali sono i problemi, positivi o negativi. Quindi siamo in grado di apportare modifiche in base alle informazioni che otteniamo"
"È stata la demo del prodotto che abbiamo avuto a convincerci a implementare i questionari GuestRevu. Solo vedere cosa potevamo fare con il questionario e quanto fosse più facile e più utile rispetto alle nostre precedenti schede di commento - è stato un gioco da ragazzi!"
"Non ero sicuro del costo aggiuntivo per iniziare, ma una volta che abbiamo visto le chiare informazioni fornite e la quantità di risposte che stavamo ricevendo dal percorso, distribuirlo [al resto del gruppo] è stata una decisione semplice. È un'aggiunta naturale alle riunioni di lavoro del nostro sito. Possiamo anche vedere problemi ricorrenti e quindi siamo in grado di affrontarli più velocemente."
"Non ero sicuro del costo aggiuntivo per iniziare, ma una volta che abbiamo visto le chiare informazioni fornite e la quantità di risposte che stavamo ricevendo dal sentiero, distribuirlo [al resto del gruppo] è stata una decisione semplice. È un'aggiunta naturale alle riunioni di lavoro del nostro sito. Possiamo anche vedere problemi ricorrenti e quindi siamo in grado di affrontarli più velocemente."
"Consiglio vivamente GuestRevu, in quanto ti consente davvero di costruire quel ponte aperto tra la direzione e i clienti e di raggiungere un livello più personale con i tuoi ospiti e vedere le cose attraverso i loro occhi."
"Attraverso GuestRevu siamo in grado di garantire che la qualità di tutti i lodge che ricadono all'interno della riserva rimanga elevata. Ogni mese riceviamo rapporti personalizzati di feedback degli ospiti che costituiscono gran parte delle decisioni di gestione che vengono prese giorno per giorno."
"GuestRevu ha completamente cambiato il modo in cui gestiamo la nostra attività, dal modo in cui interagiamo con i nostri ospiti al modo in cui commercializziamo, pianifichiamo per il futuro e come sviluppiamo la nostra attività pensando ai nostri ospiti. Il feedback dei nostri ospiti è ai massimi storici e ottenendo questo feedback onesto e chiaro siamo stati in grado di elevare i nostri standard e rispondere rapidamente a qualsiasi problema che possa sorgere. Vedo che abbiamo una lunga relazione con GuestRevu."
Clienti in primo piano
Popolarità per Segmento
Dimensione
55 | X-Piccolo (1-9 camera)
108 | Piccolo (10-24 camera)
176 | Medio (25-74 camera)
111 | Grande (75-199 camera)
33 | X-Grande (200+ camera)
Paese
234 | South Africa
94 | United Kingdom
23 | United States of America
17 | Kenya
11 | Botswana
9 | Zimbabwe
7 | Tanzania
7 | Zambia
5 | Canada
5 | Ireland
4 | Uganda
4 | Thailand
4 | France
4 | Namibia
3 | Mexico
3 | Malawi
3 | Maldives
3 | Indonesia
3 | Cambodia
3 | India
3 | Switzerland
2 | Spain
2 | Greece
2 | Poland
2 | Seychelles
2 | Germany
2 | Romania
2 | Australia
1 | Saint Vincent and the Grenadines
1 | Italy
1 | Dominican Republic
1 | Netherlands
1 | Denmark
1 | Israel
1 | New Zealand
1 | Nigeria
1 | Malta
1 | Iceland
1 | Cyprus
1 | Japan
1 | Mozambique
1 | Ghana
1 | Belgium
1 | Antigua and Barbuda
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Congo (Brazzaville)
1 | Sierra Leone
1 | Bangladesh
Tipo
225 | Lusso
204 | Boutique
176 | Bed & Breakfast e Locanda
147 | Resort
113 | Aeroporto/Conferenza
105 | Brand
86 | Servizio e budget limitati
66 | Centro città
43 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
16 | Ostello
15 | Parchi e campeggi per camper
13 | Casinò
7 | Case vacanze e ville
3 | Motel
Regione
303 | Africa
123 | Europa
31 | Nord America
18 | Asia Pacifico
4 | Centro America
3 | Oceania
1 | Medio Oriente
Categoria
431 | Sondaggi e feedback degli ospiti
319 | Gestione della reputazione
Altro Prodotti di GuestRevu
Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers like GuestRevu for its robust reputation management capabilities, effectively consolidating reviews from multiple platforms and providing insightful analytics to enhance guest experiences. Users appreciate the platform's ability to increase review volume and online visibility, ultimately boosting their online reputation. GuestRevu's survey and feedback tools allow for quick service recovery and operational efficiency, contributing to cost savings and revenue growth. Integrations with other systems provide a seamless user experience, although deeper integration with some platforms is suggested.
AI-generated from the text of customer reviews
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General Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Banjarmasin (Indonesia)
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Guest Revu è assolutamente incredibile. È stato un piacere lavorare con lui ed è stato informativo sotto tutti gli aspetti.
General Mananger da 25-49 camera Resort in Port Elizabeth (South Africa)
Ottima piattaforma
Consultant da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Hurley (United Kingdom)
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Commercial Director da 25-49 camera Hotel boutique in Enniskillen (United Kingdom)
Sondaggi e feedback degli ospiti
Regional Sales Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Bushmills (United Kingdom)
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