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GuestRevu
4.7 (405 RECENSIONI)
Punteggio HT
97 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Kim, Carys, Ian + 36 more experts recommend GuestRevu
Leggi ConsigliGuestRevu
Classificato 3 (su 59) in Gestione della reputazione
Finalista 2025
HotelTechAwards
Gli albergatori hanno votato GuestRevu come il #2 Gestione della reputazione fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldRaccogli rapidamente e facilmente feedback dai tuoi ospiti e gestisci attivamente la tua reputazione online
95% raccomandato da 533 hotel
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e altri 530
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di GuestRevu per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano GuestRevu per consolidare il feedback degli ospiti da più piattaforme in una dashboard di facile utilizzo, migliorando l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti. Report dettagliati e sondaggi personalizzabili aiutano a identificare aree di miglioramento e a monitorare le prestazioni del personale, risparmiando tempo e risorse. Alcuni utenti notano che sono necessari miglioramenti nell'integrazione con piattaforme aggiuntive, miglioramenti dell'interfaccia utente e alcune funzionalità di reporting per semplificare ulteriormente le operazioni e ridurre gli sforzi manuali.
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e altri 530
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Industry experts recommend GuestRevu for its exceptional reputation management capabilities in the hospitality sector. Its integration with major platforms and user-friendly interface simplifies the guest feedback process, delivering powerful analytics and customizable surveys that improve guest experience. The independent ownership and AI-driven features highlight its innovative approach. GuestRevu's distinguished team ensures that every interaction is tailored to enhance hotel operations effectively.
Kim, Carys, Ian and 32 others
Leggi le loro raccomandazioniPopolarità per Segmento
Dimensione
66 | X-Piccolo (1-9 camera)
130 | Piccolo (10-24 camera)
218 | Di medie dimensioni (25-74 camera)
141 | Grande (75-199 camera)
55 | X-Grande (200+ camera)
Paese
296 | South Africa
105 | United Kingdom
37 | United States of America
18 | Kenya
14 | Zimbabwe
11 | Botswana
9 | Zambia
8 | Canada
8 | Tanzania
6 | Thailand
5 | Uganda
5 | Ireland
4 | Indonesia
4 | Namibia
4 | Switzerland
4 | France
3 | Romania
3 | Malawi
3 | Mexico
3 | Greece
3 | Australia
3 | Cambodia
3 | India
3 | Maldives
3 | Malta
2 | Spain
2 | Mozambique
2 | Netherlands
2 | Italy
2 | Poland
2 | Germany
2 | Seychelles
1 | Turkey
1 | Swaziland
1 | Qatar
1 | Singapore
1 | Saint Vincent and the Grenadines
1 | Denmark
1 | Israel
1 | New Zealand
1 | Nigeria
1 | Iceland
1 | Sierra Leone
1 | Sri Lanka
1 | Cyprus
1 | Bangladesh
1 | Japan
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Belgium
1 | Ghana
1 | Antigua and Barbuda
1 | Congo (Brazzaville)
Tipo
299 | Lusso
274 | Boutique
239 | Bed & Breakfast e Locanda
211 | Resort
165 | Aeroporto/Conferenza
130 | Brand
113 | Servizio e budget limitati
94 | Centro città
55 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
28 | Ostello
20 | Parchi e campeggi per camper
16 | Case vacanze e ville
13 | Casinò
6 | Motel
Regione
377 | Africa
141 | Europa
48 | Nord America
23 | Asia Pacifico
4 | Oceania
3 | Medio Oriente
3 | Centro America
Categoria
531 | Software per sondaggi sugli ospiti
405 | Gestione della reputazione
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è GuestRevu?
Fondata nel 2014 | Quartier generale a United Kingdom | 22 dipendenti
GuestRevu è un software di gestione della reputazione all'avanguardia, specificamente progettato per il settore alberghiero. Semplifica il feedback degli ospiti integrandosi perfettamente con piattaforme come TripAdvisor e Google, consentendo agli albergatori di centralizzare e analizzare le recensioni in modo efficiente. La piattaforma automatizza l'analisi del feedback e offre suggerimenti di risposta generati dall'intelligenza artificiale, che aumentano l'efficienza operativa. La sua interfaccia intuitiva e i sondaggi personalizzabili forniscono informazioni approfondite sulle esperienze degli ospiti, aiutando a prendere decisioni basate sui dati per migliorare la soddisfazione degli ospiti e mantenere una presenza online positiva.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di GuestRevu prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
GuestRevu Recensioni analizzate: 65
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
GuestRevu Raccomandazioni degli esperti analizzate: 25
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da GuestRevu
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da GuestRevu:
"Attraverso sondaggi automatizzati sugli ospiti, raccolta di recensioni e rapporti consolidati, aiutiamo i professionisti dell'ospitalità impegnati ad ascoltare, imparare e guadagnare dai loro ospiti (richiedi una demo sul nostro sito Web, linkato di seguito). GuestRevu si concentra sul semplificarti la vita e farti risparmiare tempo con l'integrazione di TripAdvisor e Google, notifiche istantanee e molto altro. Con i rapporti aggregati su ospiti, proprietà e concorrenti, hai tutto il necessario per prendere decisioni operative basate sui dati in modo da poter soddisfare e superare le aspettative."
Domande frequenti
Capacità
Tutte le tue recensioni online in un unico posto
Tutte le tue recensioni online in un unico posto
I sondaggi personalizzabili riflettono l'aspetto del tuo marchio e pongono le domande a cui la tua azienda ha bisogno di risposte
Rispondi alle recensioni con facilità
Rispondi alle recensioni con facilità
Partecipa attivamente alla tua reputazione online rispondendo alle recensioni direttamente dalla tua dashboard
Analisi del sentimento
Analisi del sentimento
Utilizza l'analisi del sentiment per valutare dati qualitativi e quantitativi per capire come i tuoi ospiti si sentono veramente riguardo alla tua struttura.
Tieni traccia delle tendenze su più siti di recensioni
Tieni traccia delle tendenze su più siti di recensioni
Tieni traccia delle tendenze in aree di performance specifiche su più siti nel corso del tempo per individuare informazioni operative e confrontare la tua reputazione online con quella dei concorrenti scelti.
Stabilisci obiettivi e traguardi
Stabilisci obiettivi e traguardi
Raggiungi gli obiettivi della tua struttura con l'aiuto degli obiettivi per monitorare i progressi e mantenere gli standard. Metti alla prova le tue operazioni con traguardi che semplificano il monitoraggio degli effetti di eventuali modifiche operative sulla soddisfazione degli ospiti.
Caratteristiche
Sondaggi e feedback
4/5 features
Generazione di recensioni
4/5 features
Follow-up e risoluzione
4/5 features
Rapporti, analisi e approfondimenti
4/5 features
Canali
4/5 features
Amministratore e impostazioni
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Risposte di gestione basate sull'intelligenza artificiale
Gestione della reputazione
Con lo strumento di risposta di gestione AI di GuestRevu, puoi generare risposte personalizzate di alta qualità in pochi secondi, assicurandoti che i tuoi ospiti si sentano ascoltati e liberando tempo prezioso per il tuo team. • Risposte uniche generate dall'intelligenza artificiale per ogni recensione • Personalizza il tono predefinito e imposta istruzioni specifiche per la struttura per GuestRevu AI • Traduci rapidamente le risposte nella lingua della recensione • Rigenera ogni risposta fino a tre volte • Modifica e perfeziona le risposte generate dall'intelligenza artificiale prima di pubblicarle
Riepilogo delle recensioni su GuestRevu
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.7/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, GuestRevu è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Gestione della reputazione (su 59) e il #55 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniGuestRevu ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato GuestRevu come il #2 Gestione della reputazione fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Prezzi di GuestRevu
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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No matching results
Studi di caso di GuestRevu
How CODE The Court Used GuestRevu to Gather Specific Insights and Build Its Online Reputation from Day One
Edinburgh (United Kingdom)
How Royal St Andrews Streamlined Guest Feedback and Online Reputation Management from Day One with GuestRevu
Port Alfred (South Africa)
How The Cottage Hotel Increased Review Volume by 430% and Showcases Guest Feedback on Its Website with GuestRevu
Hope Cove (United Kingdom)
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
Victoria Falls (Zimbabwe)
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
Babergh District (United Kingdom)
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Sandton (South Africa)
Riferimenti
"Non esiterei a consigliare a qualsiasi albergatore di utilizzare questa piattaforma il prima possibile. Le intuizioni che abbiamo acquisito da GuestRevu sono state assolutamente preziose per la nostra attività e non potrei raccomandarlo abbastanza bene."
Laurence Wall
Director of Operations @
The Crazy Bear Hotel - Beaconsfield
"Prima avevamo una certa conoscenza, ma ora possiamo approfondire. Possiamo aggregare i commenti dei nostri ospiti su un edificio specifico o un tipo specifico di appartamento: quali sono i problemi, positivi o negativi. Quindi siamo in grado di apportare modifiche in base alle informazioni che otteniamo"
Kat Kunze
Global Sales Leader @
VISIONAPARTMENTS Zurich Albertstrasse
"È stata la demo del prodotto che abbiamo avuto a convincerci a implementare i questionari GuestRevu. Solo vedere cosa potevamo fare con il questionario e quanto fosse più facile e più utile rispetto alle nostre precedenti schede di commento - è stato un gioco da ragazzi!"
Gareth Jones
Revenue Supervisor @
Hotel Portmeirion
"Non ero sicuro del costo aggiuntivo per iniziare, ma una volta che abbiamo visto le chiare informazioni fornite e la quantità di risposte che stavamo ricevendo dal percorso, distribuirlo [al resto del gruppo] è stata una decisione semplice. È un'aggiunta naturale alle riunioni di lavoro del nostro sito. Possiamo anche vedere problemi ricorrenti e quindi siamo in grado di affrontarli più velocemente."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Non ero sicuro del costo aggiuntivo per iniziare, ma una volta che abbiamo visto le chiare informazioni fornite e la quantità di risposte che stavamo ricevendo dal sentiero, distribuirlo [al resto del gruppo] è stata una decisione semplice. È un'aggiunta naturale alle riunioni di lavoro del nostro sito. Possiamo anche vedere problemi ricorrenti e quindi siamo in grado di affrontarli più velocemente."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Consiglio vivamente GuestRevu, in quanto ti consente davvero di costruire quel ponte aperto tra la direzione e i clienti e di raggiungere un livello più personale con i tuoi ospiti e vedere le cose attraverso i loro occhi."
Tarek Aboudib
General Manager @
Sandy Beach Hotel & Resort
"Attraverso GuestRevu siamo in grado di garantire che la qualità di tutti i lodge che ricadono all'interno della riserva rimanga elevata. Ogni mese riceviamo rapporti personalizzati di feedback degli ospiti che costituiscono gran parte delle decisioni di gestione che vengono prese giorno per giorno."
Mat Matysik
Marketing Manager @
Shamwari Private Game Reserve Lodges
"GuestRevu ha completamente cambiato il modo in cui gestiamo la nostra attività, dal modo in cui interagiamo con i nostri ospiti al modo in cui commercializziamo, pianifichiamo per il futuro e come sviluppiamo la nostra attività pensando ai nostri ospiti. Il feedback dei nostri ospiti è ai massimi storici e ottenendo questo feedback onesto e chiaro siamo stati in grado di elevare i nostri standard e rispondere rapidamente a qualsiasi problema che possa sorgere. Vedo che abbiamo una lunga relazione con GuestRevu."
Daniel Thompson
General Manager @
Mullion Cove Hotel & Spa
Clienti in primo piano
Altro Prodotti di GuestRevu
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
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Servizio eccellente
Director of E Commerce da 500+ camera Bed & Breakfast & Locanda in Belek (Turkey)
Verificato
5 giorni fa
Servizio e supporto eccellenti in ogni fase di cui hai bisogno. Soluzioni spettacolari che garantiscono il monitoraggio tempestivo del tuo hotel.
Turkey
Turkey
Director of E Commerce
Hotel molto grande
10
Guest Revu ci ha permesso di ricevere feedback da tutti i nostri viaggiatori e ci aiuta anche a migliorare il nostro prodotto per soddisfare la domanda del mercato.
Head- Sales & Marketing da 100 to 199 camera in Victoria Falls (Zimbabwe)
Verificato
6 giorni fa
GuestRevu è estremamente intuitivo e questa funzionalità lo rende uno degli strumenti di feedback degli ospiti più affidabili attualmente disponibili sul mercato. La ricerca e l'analisi aiutano anche a comprendere le tendenze globali e le esigenze dei nostri ospiti.
Zimbabwe
Zimbabwe
Head- Sales & Marketing
Hotel grande
10
È un ottimo strumento per ottenere recensioni
Admin HOD da 50-74 camera Resort in Johannesburg (South Africa)
Verificato
6 giorni fa
Proprio quando le recensioni vengono estratte da diversi siti web, è importante indicare i numeri delle unità in modo da sapere su quale unità gli ospiti stanno scrivendo la recensione. Molte funzionalità sono interessanti e le recensioni provengono anche da diversi siti web. Fornisce molte informazioni agli ospiti per recensire il resort e...
South Africa
South Africa
Admin HOD
Hotel di medie dimensioni
10
GuestRevu è uno strumento essenziale per evidenziare un problema prima che diventi critico
Resort Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Knysna (South Africa)
Verificato
7 giorni fa
* È molto facile da usare e la dashboard mostra chiaramente il feedback degli ospiti, le recensioni online e le tendenze, tutto in un unico posto. * Gli strumenti di reporting sono eccellenti: posso individuare rapidamente le aree di miglioramento e condividere le informazioni con il team.
South Africa
South Africa
Resort Manager
Hotel di medie dimensioni
10
Ottimo punteggio comparativo e tracciamento
Hotel Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Knysna (South Africa)
Verificato
9 giorni fa
- Sportello unico per tutte le recensioni provenienti da diverse piattaforme. - Istantanea delle prestazioni che mantiene informata la direzione. - Report settimanali e mensili.
South Africa
South Africa
Hotel Manager
Hotel grande
10
Siamo estremamente soddisfatti del servizio offerto al nostro hotel. La piattaforma è intuitiva e consente di rispondere alle recensioni degli ospiti in modo rapido e semplice. La varietà di report disponibili è eccellente e ci aiuta davvero a comprendere le nostre prestazioni e le aree di miglioramento. Nel complesso, ottimo servizio e ottima assistenza: altamente consigliato.
Deputy General Manager da 50-74 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Cape Town Central (South Africa)
Verificato
9 giorni fa
Applicazione facile da usare. Il feedback dei nostri ospiti ci aiuta a migliorare il servizio che offriamo. Ci aiuta a risolvere tempestivamente qualsiasi problema.
South Africa
South Africa
Deputy General Manager
Hotel di medie dimensioni
10
Strumento affidabile che ci fornisce informazioni chiare sugli ospiti
Resort Manager da 10 to 24 camera Hotel boutique in Muri (Southern Cook Islands)
Verificato
10 giorni fa
Facile da usare, ottime dashboard che semplificano la comprensione dei trend di feedback. Ottima integrazione con Google, TripAdvisor, booking.com ed Expedia. Il team è molto disponibile e collaborativo.
Southern Cook Islands
Southern Cook Islands
Resort Manager
Hotel piccolo
9
È utile conoscere l'esperienza degli ospiti.
Front desk da 50-74 camera Hotel boutique in Kissimmee (United States of America)
Verificato
10 giorni fa
Mi piace sapere cosa pensano veramente gli ospiti del resort e com'è stata la loro esperienza. Soggiornare qui ci aiuta a capire cosa migliorare.
United States of America
United States of America
Front desk
Hotel di medie dimensioni
10
Gestione delle recensioni di Google
Managing Director da 50-74 camera in Cape Town (South Africa)
Verificato
10 giorni fa
GuestRevu ci ha aiutato molto a gestire e influenzare la nostra valutazione su Google. Ci ha anche permesso di valutare e analizzare i dati generati dai nostri ospiti.
South Africa
South Africa
Managing Director
Hotel di medie dimensioni
10
Sportello unico per la gestione della reputazione e il feedback degli ospiti
General Manager da 50-74 camera Resort in Harare (Zimbabwe)
Verificato
10 giorni fa
È molto intuitivo e molto utile per le nostre attività in termini di informazioni che ne derivano sotto forma di report, tendenze, ecc.
Zimbabwe
Zimbabwe
General Manager
Hotel di medie dimensioni
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
GuestRevu è ampiamente riconosciuta per la sua eccezionale capacità di agire come partner altamente flessibile e reattivo nel mercato dell'ospitalità. È particolarmente abile nell'ascoltare attivamente le esigenze e il feedback dei propri clienti, garantendo che la propria offerta di prodotti e servizi sia adattabile e personalizzata. Questo approccio incentrato sul cliente la rende non solo un fornitore, ma un partner collaborativo che si adatta prontamente alle mutevoli esigenze aziendali.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
GuestRevu è ampiamente riconosciuta per la sua eccezionale capacità di agire come partner altamente flessibile e reattivo nel mercato dell'ospitalità. È particolarmente abile nell'ascoltare attivamente le esigenze e il feedback dei propri clienti, garantendo che la propria offerta di prodotti e servizi sia adattabile e personalizzata. Questo approccio incentrato sul cliente la rende non solo un fornitore, ma un partner collaborativo che si adatta prontamente alle mutevoli esigenze aziendali.
GuestRevu semplifica notevolmente la raccolta e l'interpretazione del feedback degli ospiti. La piattaforma è chiara e intuitiva e offre agli hotel informazioni affidabili e solidi strumenti di reporting per prendere decisioni efficaci sulla base dei dati. Un vero must per qualsiasi albergatore che voglia migliorare la propria reputazione.
Questo software aiuta gli albergatori offrendo loro un vantaggio nella comprensione dei propri ospiti. Aiuta a gestire le aspettative, gestire i reclami e dare risalto ai complimenti. È ottimo per identificare sia le aree problematiche che quelle non problematiche, semplificando notevolmente la gestione della struttura. Diventa un vero e proprio guest relations manager dedicato.
Automatizza i processi e velocizza il flusso di lavoro, risparmiando ore di lavoro e rendendo le operazioni più efficienti. Inoltre, rende la nostra gestione della reputazione professionale grazie all'uso dell'intelligenza artificiale nelle sue risposte.
GuestRevu semplifica la gestione del feedback degli ospiti. Gli hotel con cui lavoro dicono sempre la stessa cosa: fa risparmiare loro un sacco di tempo e finalmente fornisce loro un quadro chiaro di ciò che pensano realmente gli ospiti. Le email automatiche, il modo in cui estrae le recensioni da diversi siti e le dashboard intuitive permettono ai team di individuare rapidamente i problemi e celebrare i successi. È uno di quegli strumenti che le persone usano davvero ogni giorno, piuttosto che qualcosa che rimane lì a guardare.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
GuestRevu si distingue per il suo impegno proattivo con il mercato, evolvendo costantemente la propria offerta in base alle esigenze del mondo reale. Fondamentalmente, mantiene un vantaggio tecnico essendo all'avanguardia nell'integrazione con altri sistemi, garantendo connettività e flusso di dati fluidi e all'avanguardia, spesso motivo di attrito con la concorrenza.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
GuestRevu si distingue per il suo impegno proattivo con il mercato, evolvendo costantemente la propria offerta in base alle esigenze del mondo reale. Fondamentalmente, mantiene un vantaggio tecnico essendo all'avanguardia nell'integrazione con altri sistemi, garantendo connettività e flusso di dati fluidi e all'avanguardia, spesso motivo di attrito con la concorrenza.
Il modulo di intelligenza artificiale per generare risposte alle recensioni consente agli albergatori di risparmiare molto tempo. GuestRevu dispone di un sistema unico per integrare eventi importanti come modifiche ai menu, lavori edili, nuovi materassi, in modo che gli hotel possano misurare e rendicontare i feedback ricevuti in quel momento e l'evoluzione delle recensioni.
Il team di GuestRevu fa la differenza, il software è fantastico, ma questo team con Amy e Chris in prima linea è composto semplicemente dalle persone più gentili, professionali e disposte a collaborare.
Facile da navigare, facile da configurare e facile da usare. Possiamo avere più persone che lo utilizzano/controllano, in modo che non sia lasciato a una sola persona, e il processo è automatizzato, il che significa che è un processo che non fallisce mai.
La differenza più grande è la sua semplicità. Molti strumenti di feedback possono sembrare eccessivamente complicati o pesanti, ma GuestRevu è veloce da comprendere e facile da usare per tutti i membri del team. E il loro supporto è eccezionale: ogni hotel a cui l'ho consigliato ha avuto la stessa esperienza di assistenza rapida e cordiale ogni volta che ne ha avuto bisogno. Sembra proprio un prodotto pensato per gli albergatori.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Concentratevi rigorosamente sul calcolo del ritorno sull'investimento (ROI) previsto su un arco di tempo da uno a tre anni, non solo per i primi mesi, e insistete nel parlare con almeno due referenze alberghiere comparabili per convalidare le loro affermazioni di flessibilità e solidità di integrazione. Elaborate questa valutazione con la stessa due diligence critica che applichereste a qualsiasi importante investimento tecnologico alberghiero a lungo termine.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Concentratevi rigorosamente sul calcolo del ritorno sull'investimento (ROI) previsto su un arco di tempo da uno a tre anni, non solo per i primi mesi, e insistete nel parlare con almeno due referenze alberghiere comparabili per convalidare le loro affermazioni di flessibilità e solidità di integrazione. Elaborate questa valutazione con la stessa due diligence critica che applichereste a qualsiasi importante investimento tecnologico alberghiero a lungo termine.
Provatelo! Consiglio sempre GuestRevu ai nostri clienti perché ho visto i risultati trasformativi per gli hotel e i loro punteggi di reputazione. La profonda integrazione che abbiamo con GuestRevu consente un targeting efficace nel loro guest marketing. Il servizio clienti è veloce e cordiale e lo sviluppo è sempre all'avanguardia e basato sul feedback degli albergatori.
Non aspettare ad usarlo, la tua attività ne trarrà beneficio dalla prima settimana, è uno strumento di cui hai bisogno, non un optional, il team di GuestRevu ti guiderà attraverso l'onboarding e ti formerà per massimizzare GuestRevu. Superare le aspettative degli ospiti diventerà la tua norma e porterà a un ottimo ROI
Non sottovalutarne l'utilità: può farti risparmiare tempo e dare alle tue recensioni un aspetto professionale. Utilizzalo al meglio, sfruttando tutti gli aspetti della piattaforma: i risultati saranno 10 volte superiori se usato in modo proattivo.
Non pensarci troppo... configuralo e inizia a usarlo subito. Il valore si ottiene molto rapidamente una volta che il feedback inizia ad arrivare. Abbi un'idea chiara di cosa vuoi ottenere (come con qualsiasi tecnologia) e chiedi al team come puoi ottenerlo.
Consigliato da
Kim Spolén
Regional Director of Sales
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Carys Rees
Key account manager
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Sales Director
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Managing Director
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Octopus Revenue
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Sales Director
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Revenue By Design
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Sales Director
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Head of Hospitality
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Focus on Hospitality
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
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NightsBridge
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
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SiteMinder
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
Paul Garner
Business Development Manager UK
@
Roompricegenie
Miguel Santos
Partnerships Manager
@
Bookboost
Ana Carolina Bocayuva
Partnership Management
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HiJiffy
Logan Fleet
Sales Manager
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RMS Cloud
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
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Bookboost AB
Logan Fleet
Business Development Manager
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For-Sight Software
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
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RoomRaccoon
Ian Sloan
VP Customer Success
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Avvio
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
Iliyana Asenova
Marketing Specialist
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Clock Software
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Owner
@
Villa Le View Guesthouse
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
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Mews Systems
Eva Fayemi
Partnerships Manager
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Mews Systems
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| Azienda | Funzionalità | |
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SiteMinder
93% raccomandata da 2683 hotel |
Responsabili dei canali
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Cloudbeds
91% raccomandata da 1762 hotel |
Responsabili dei canali
+3 more |
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Little Hotelier
93% raccomandata da 1478 hotel |
Software di gestione alberghiera
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Asksuite
98% raccomandata da 779 hotel |
Chatbot per hotel
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Mews
93% raccomandata da 747 hotel |
Software di gestione alberghiera
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Oracle Hospitality
92% raccomandata da 614 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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RoomRaccoon
97% raccomandata da 567 hotel |
Motore di prenotazione
+3 more |
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eviivo
96% raccomandata da 430 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
+3 more |
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HOTELTIME
93% raccomandata da 346 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Clock
95% raccomandata da 232 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Supporto
Supporto verificato
GuestRevu ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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