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GuestRevu
4.7 (400 RECENSIONI)
Punteggio HT
97 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Paul, Miguel, Ana Carolina + 28 more experts recommend GuestRevu
Leggi ConsigliGuestRevu
Classificato 3 (su 59) in Gestione della reputazione
Finalista 2025
HotelTechAwards
Gli albergatori hanno votato GuestRevu come il #2 Gestione della reputazione fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldRaccogli rapidamente e facilmente feedback dai tuoi ospiti e gestisci attivamente la tua reputazione online
95% raccomandato da 528 hotel
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e altri 525
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di GuestRevu per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano GuestRevu per consolidare il feedback degli ospiti da più piattaforme in una dashboard di facile utilizzo, migliorando l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti. Report dettagliati e sondaggi personalizzabili aiutano a identificare aree di miglioramento e a monitorare le prestazioni del personale, risparmiando tempo e risorse. Alcuni utenti notano che sono necessari miglioramenti nell'integrazione con piattaforme aggiuntive, miglioramenti dell'interfaccia utente e alcune funzionalità di reporting per semplificare ulteriormente le operazioni e ridurre gli sforzi manuali.
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e altri 525
Leggi le loro recensioniI partner dicono
Industry experts recommend GuestRevu for its exceptional reputation management capabilities in the hospitality sector. Its integration with major platforms and user-friendly interface simplifies the guest feedback process, delivering powerful analytics and customizable surveys that improve guest experience. The independent ownership and AI-driven features highlight its innovative approach. GuestRevu's distinguished team ensures that every interaction is tailored to enhance hotel operations effectively.
Paul, Miguel, Ana Carolina and 24 others
Leggi le loro raccomandazioniPopolarità per Segmento
Dimensione
65 | X-Piccolo (1-9 camera)
130 | Piccolo (10-24 camera)
216 | Di medie dimensioni (25-74 camera)
139 | Grande (75-199 camera)
54 | X-Grande (200+ camera)
Paese
292 | South Africa
105 | United Kingdom
37 | United States of America
18 | Kenya
13 | Zimbabwe
11 | Botswana
9 | Zambia
8 | Canada
8 | Tanzania
6 | Thailand
5 | Uganda
5 | Ireland
4 | Indonesia
4 | Switzerland
4 | France
4 | Namibia
3 | Maldives
3 | Malawi
3 | Malta
3 | Mexico
3 | Australia
3 | Cambodia
3 | India
3 | Greece
3 | Romania
2 | Seychelles
2 | Mozambique
2 | Netherlands
2 | Poland
2 | Germany
2 | Spain
2 | Italy
1 | Belgium
1 | Swaziland
1 | Qatar
1 | Singapore
1 | Ghana
1 | Saint Vincent and the Grenadines
1 | Denmark
1 | Israel
1 | New Zealand
1 | Nigeria
1 | Antigua and Barbuda
1 | Iceland
1 | Sri Lanka
1 | Cyprus
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Japan
1 | Bangladesh
1 | Sierra Leone
1 | Congo (Brazzaville)
Tipo
299 | Lusso
273 | Boutique
237 | Bed & Breakfast e Locanda
209 | Resort
164 | Aeroporto/Conferenza
129 | Brand
112 | Servizio e budget limitati
93 | Centro città
54 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
28 | Ostello
20 | Parchi e campeggi per camper
16 | Case vacanze e ville
13 | Casinò
6 | Motel
Regione
372 | Africa
141 | Europa
48 | Nord America
23 | Asia Pacifico
4 | Oceania
3 | Centro America
2 | Medio Oriente
Categoria
526 | Software per sondaggi sugli ospiti
400 | Gestione della reputazione
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è GuestRevu?
Fondata nel 2014 | Quartier generale a United Kingdom | 22 dipendenti
GuestRevu è un software di gestione della reputazione all'avanguardia, specificamente progettato per il settore alberghiero. Semplifica il feedback degli ospiti integrandosi perfettamente con piattaforme come TripAdvisor e Google, consentendo agli albergatori di centralizzare e analizzare le recensioni in modo efficiente. La piattaforma automatizza l'analisi del feedback e offre suggerimenti di risposta generati dall'intelligenza artificiale, che aumentano l'efficienza operativa. La sua interfaccia intuitiva e i sondaggi personalizzabili forniscono informazioni approfondite sulle esperienze degli ospiti, aiutando a prendere decisioni basate sui dati per migliorare la soddisfazione degli ospiti e mantenere una presenza online positiva.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di GuestRevu prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
GuestRevu Recensioni analizzate: 65
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
GuestRevu Raccomandazioni degli esperti analizzate: 25
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da GuestRevu
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da GuestRevu:
"Attraverso sondaggi automatizzati sugli ospiti, raccolta di recensioni e rapporti consolidati, aiutiamo i professionisti dell'ospitalità impegnati ad ascoltare, imparare e guadagnare dai loro ospiti (richiedi una demo sul nostro sito Web, linkato di seguito). GuestRevu si concentra sul semplificarti la vita e farti risparmiare tempo con l'integrazione di TripAdvisor e Google, notifiche istantanee e molto altro. Con i rapporti aggregati su ospiti, proprietà e concorrenti, hai tutto il necessario per prendere decisioni operative basate sui dati in modo da poter soddisfare e superare le aspettative."
Domande frequenti
Capacità
Tutte le tue recensioni online in un unico posto
Tutte le tue recensioni online in un unico posto
I sondaggi personalizzabili riflettono l'aspetto del tuo marchio e pongono le domande a cui la tua azienda ha bisogno di risposte
Rispondi alle recensioni con facilità
Rispondi alle recensioni con facilità
Partecipa attivamente alla tua reputazione online rispondendo alle recensioni direttamente dalla tua dashboard
Analisi del sentimento
Analisi del sentimento
Utilizza l'analisi del sentiment per valutare dati qualitativi e quantitativi per capire come i tuoi ospiti si sentono veramente riguardo alla tua struttura.
Tieni traccia delle tendenze su più siti di recensioni
Tieni traccia delle tendenze su più siti di recensioni
Tieni traccia delle tendenze in aree di performance specifiche su più siti nel corso del tempo per individuare informazioni operative e confrontare la tua reputazione online con quella dei concorrenti scelti.
Stabilisci obiettivi e traguardi
Stabilisci obiettivi e traguardi
Raggiungi gli obiettivi della tua struttura con l'aiuto degli obiettivi per monitorare i progressi e mantenere gli standard. Metti alla prova le tue operazioni con traguardi che semplificano il monitoraggio degli effetti di eventuali modifiche operative sulla soddisfazione degli ospiti.
Caratteristiche
Sondaggi e feedback
4/5 features
Generazione di recensioni
4/5 features
Follow-up e risoluzione
4/5 features
Rapporti, analisi e approfondimenti
4/5 features
Canali
4/5 features
Amministratore e impostazioni
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Risposte di gestione basate sull'intelligenza artificiale
Gestione della reputazione
Con lo strumento di risposta di gestione AI di GuestRevu, puoi generare risposte personalizzate di alta qualità in pochi secondi, assicurandoti che i tuoi ospiti si sentano ascoltati e liberando tempo prezioso per il tuo team. • Risposte uniche generate dall'intelligenza artificiale per ogni recensione • Personalizza il tono predefinito e imposta istruzioni specifiche per la struttura per GuestRevu AI • Traduci rapidamente le risposte nella lingua della recensione • Rigenera ogni risposta fino a tre volte • Modifica e perfeziona le risposte generate dall'intelligenza artificiale prima di pubblicarle
Riepilogo delle recensioni su GuestRevu
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.7/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, GuestRevu è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Gestione della reputazione (su 59) e il #102 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniGuestRevu ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato GuestRevu come il #2 Gestione della reputazione fornitore nel 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Prezzi di GuestRevu
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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No matching results
Studi di caso di GuestRevu
How Royal St Andrews Streamlined Guest Feedback and Online Reputation Management from Day One with GuestRevu
Port Alfred (South Africa)
How The Cottage Hotel Increased Review Volume by 430% and Showcases Guest Feedback on Its Website with GuestRevu
Hope Cove (United Kingdom)
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
Victoria Falls (Zimbabwe)
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
Babergh District (United Kingdom)
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Sandton (South Africa)
Riferimenti
"Non esiterei a consigliare a qualsiasi albergatore di utilizzare questa piattaforma il prima possibile. Le intuizioni che abbiamo acquisito da GuestRevu sono state assolutamente preziose per la nostra attività e non potrei raccomandarlo abbastanza bene."
Laurence Wall
Director of Operations @
The Crazy Bear Hotel - Beaconsfield
"Prima avevamo una certa conoscenza, ma ora possiamo approfondire. Possiamo aggregare i commenti dei nostri ospiti su un edificio specifico o un tipo specifico di appartamento: quali sono i problemi, positivi o negativi. Quindi siamo in grado di apportare modifiche in base alle informazioni che otteniamo"
Kat Kunze
Global Sales Leader @
VISIONAPARTMENTS Zurich Albertstrasse
"È stata la demo del prodotto che abbiamo avuto a convincerci a implementare i questionari GuestRevu. Solo vedere cosa potevamo fare con il questionario e quanto fosse più facile e più utile rispetto alle nostre precedenti schede di commento - è stato un gioco da ragazzi!"
Gareth Jones
Revenue Supervisor @
Hotel Portmeirion
"Non ero sicuro del costo aggiuntivo per iniziare, ma una volta che abbiamo visto le chiare informazioni fornite e la quantità di risposte che stavamo ricevendo dal percorso, distribuirlo [al resto del gruppo] è stata una decisione semplice. È un'aggiunta naturale alle riunioni di lavoro del nostro sito. Possiamo anche vedere problemi ricorrenti e quindi siamo in grado di affrontarli più velocemente."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Non ero sicuro del costo aggiuntivo per iniziare, ma una volta che abbiamo visto le chiare informazioni fornite e la quantità di risposte che stavamo ricevendo dal sentiero, distribuirlo [al resto del gruppo] è stata una decisione semplice. È un'aggiunta naturale alle riunioni di lavoro del nostro sito. Possiamo anche vedere problemi ricorrenti e quindi siamo in grado di affrontarli più velocemente."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Consiglio vivamente GuestRevu, in quanto ti consente davvero di costruire quel ponte aperto tra la direzione e i clienti e di raggiungere un livello più personale con i tuoi ospiti e vedere le cose attraverso i loro occhi."
Tarek Aboudib
General Manager @
Sandy Beach Hotel & Resort
"Attraverso GuestRevu siamo in grado di garantire che la qualità di tutti i lodge che ricadono all'interno della riserva rimanga elevata. Ogni mese riceviamo rapporti personalizzati di feedback degli ospiti che costituiscono gran parte delle decisioni di gestione che vengono prese giorno per giorno."
Mat Matysik
Marketing Manager @
Shamwari Private Game Reserve Lodges
"GuestRevu ha completamente cambiato il modo in cui gestiamo la nostra attività, dal modo in cui interagiamo con i nostri ospiti al modo in cui commercializziamo, pianifichiamo per il futuro e come sviluppiamo la nostra attività pensando ai nostri ospiti. Il feedback dei nostri ospiti è ai massimi storici e ottenendo questo feedback onesto e chiaro siamo stati in grado di elevare i nostri standard e rispondere rapidamente a qualsiasi problema che possa sorgere. Vedo che abbiamo una lunga relazione con GuestRevu."
Daniel Thompson
General Manager @
Mullion Cove Hotel & Spa
Clienti in primo piano
Altro Prodotti di GuestRevu
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
10
Siamo estremamente soddisfatti del servizio offerto al nostro hotel. La piattaforma è intuitiva e consente di rispondere alle recensioni degli ospiti in modo rapido e semplice. La varietà di report disponibili è eccellente e ci aiuta davvero a comprendere le nostre prestazioni e le aree di miglioramento. Nel complesso, ottimo servizio e ottima assistenza: altamente consigliato.
Deputy General Manager da 50-74 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Cape Town Central (South Africa)
Verificato
2 giorni fa
Applicazione facile da usare. Il feedback dei nostri ospiti ci aiuta a migliorare il servizio che offriamo. Ci aiuta a risolvere tempestivamente qualsiasi problema.
South Africa
South Africa
Deputy General Manager
Hotel di medie dimensioni
10
Strumento affidabile che ci fornisce informazioni chiare sugli ospiti
Resort Manager da 10 to 24 camera Hotel boutique in Muri (Southern Cook Islands)
Verificato
3 giorni fa
Facile da usare, ottime dashboard che semplificano la comprensione dei trend di feedback. Ottima integrazione con Google, TripAdvisor, booking.com ed Expedia. Il team è molto disponibile e collaborativo.
Southern Cook Islands
Southern Cook Islands
Resort Manager
Hotel piccolo
9
È utile conoscere l'esperienza degli ospiti.
Front desk da 50-74 camera Hotel boutique in Kissimmee (United States of America)
Verificato
3 giorni fa
Mi piace sapere cosa pensano veramente gli ospiti del resort e com'è stata la loro esperienza. Soggiornare qui ci aiuta a capire cosa migliorare.
United States of America
United States of America
Front desk
Hotel di medie dimensioni
10
Gestione delle recensioni di Google
Managing Director da 50-74 camera in Cape Town (South Africa)
Verificato
3 giorni fa
GuestRevu ci ha aiutato molto a gestire e influenzare la nostra valutazione su Google. Ci ha anche permesso di valutare e analizzare i dati generati dai nostri ospiti.
South Africa
South Africa
Managing Director
Hotel di medie dimensioni
10
Sportello unico per la gestione della reputazione e il feedback degli ospiti
General Manager da 50-74 camera Resort in Harare (Zimbabwe)
Verificato
3 giorni fa
È molto intuitivo e molto utile per le nostre attività in termini di informazioni che ne derivano sotto forma di report, tendenze, ecc.
Zimbabwe
Zimbabwe
General Manager
Hotel di medie dimensioni
10
GuestRevu è eccezionale!
General Manager da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sedona (United States of America)
Verificato
3 giorni fa
I sondaggi che generano. Il processo di revisione. La loro reputazione nel settore. Il sondaggio vero e proprio. Il modo in cui raccolgono i sondaggi.
United States of America
United States of America
General Manager
Hotel piccolo
10
Molto piacevole da usare: il programma è molto divertente e intuitivo.
General Manager da 50-74 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Kimberley (South Africa)
Verificato
3 giorni fa
Il fatto di poter visualizzare e inviare simultaneamente le risposte degli ospiti. Mi permette anche di confrontare, rivedere e compilare statistiche sulle prestazioni.
South Africa
South Africa
General Manager
Hotel di medie dimensioni
9
Cattura gli aspetti più importanti del percorso dell'ospite
FD da 100 to 199 camera Hotel di marca in Pwani Mchangani (Zanzibar Archipelago)
Verificato
3 giorni fa
Risposte in tempo reale e possibilità di leggere la recensione dell'ospite e di apportare miglioramenti ai problemi da lui segnalati.
Zanzibar Archipelago
Zanzibar Archipelago
FD
Hotel grande
10
Mi piace la quantità di dati che possono essere interpretati dalle recensioni
Head of Reservations da 10 to 24 camera Hotel boutique in Serengeti National Park (Tanzania)
Verificato
3 giorni fa
Utilizzo le valutazioni degli ospiti per comprendere i nostri punti di forza e di debolezza, oltre a comprendere i modelli basati sul personale sul campo.
Tanzania
Tanzania
Head of Reservations
Hotel piccolo
10
Ottimo per sondaggi e feedback degli ospiti
General Manager da 10 to 24 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Century City (South Africa)
Verificato
3 giorni fa
È uno strumento semplice da usare per la gestione e il marketing e ci aiuta a individuare i nostri difetti e i nostri punti di forza.
South Africa
South Africa
General Manager
Hotel piccolo
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Lavorare con Guestrevu è stato un piacere: la loro piattaforma offre feedback affidabili e approfonditi da parte degli ospiti e strumenti di gestione della reputazione che si integrano perfettamente con le nostre soluzioni. Il team è reattivo, professionale e sinceramente impegnato ad aiutare i fornitori di alloggi a migliorare l'esperienza e le prestazioni degli ospiti. Apprezziamo la partnership e ci auguriamo di continuare a collaborare e condividere successi.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Lavorare con Guestrevu è stato un piacere: la loro piattaforma offre feedback affidabili e approfonditi da parte degli ospiti e strumenti di gestione della reputazione che si integrano perfettamente con le nostre soluzioni. Il team è reattivo, professionale e sinceramente impegnato ad aiutare i fornitori di alloggi a migliorare l'esperienza e le prestazioni degli ospiti. Apprezziamo la partnership e ci auguriamo di continuare a collaborare e condividere successi.
GuestRevu semplifica la gestione del feedback degli ospiti. Riunisce tutte le recensioni e i sondaggi in un'unica dashboard chiara e intuitiva, così gli hotel possono vedere rapidamente cosa apprezzano gli ospiti e dove è possibile migliorare. I report sono visivi e intuitivi, rendendo la condivisione di informazioni con i team dell'hotel semplice e fruibile.
Automatizza il feedback e le recensioni degli ospiti, fornendo agli hotel informazioni chiare per migliorare l'esperienza degli ospiti, la qualità del servizio e accrescere la reputazione.
Guestrevu offre una soluzione di gestione della reputazione degli ospiti altamente intuitiva. Permette agli hotel di ottenere informazioni significative sulla propria operatività e sull'erogazione dei servizi. Le funzionalità aggiuntive generate dall'intelligenza artificiale della piattaforma generano efficienze operative, pur garantendo all'hotel il controllo complessivo sui parametri di risposta.
GuestRevu semplifica ed efficace la raccolta e la gestione del feedback degli ospiti per gli albergatori. Automatizza i sondaggi, consolida le recensioni da varie piattaforme e fornisce analisi approfondite per aiutarli a migliorare le esperienze degli ospiti.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Uno strumento di indagine generico e pensato appositamente per il settore alberghiero, che garantisce che tutte le recensioni provenienti da oltre 40 importanti siti di recensioni vengano raccolte in un unico posto, consentendo agli hotel di rispondere in modo più rapido e intelligente.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Uno strumento di indagine generico e pensato appositamente per il settore alberghiero, che garantisce che tutte le recensioni provenienti da oltre 40 importanti siti di recensioni vengano raccolte in un unico posto, consentendo agli hotel di rispondere in modo più rapido e intelligente.
GuestRevu conosce il mondo dell'ospitalità. Non è solo uno strumento di feedback: è pensato per gli hotel, da persone che hanno a cuore il settore. Il loro team di supporto è sempre pronto ad aiutare e ha a cuore il successo dell'hotel.
Si tratta di una piattaforma facile da usare, incentrata sul settore alberghiero, con integrazioni PMS fluide e altri provider tecnici, ottime analisi e solidi strumenti di gestione della reputazione.
Guestrevu offre ai propri clienti un servizio di supporto di prima classe che la distingue dalla concorrenza. Un piano di sviluppo agile garantisce che il prodotto sia sempre in evoluzione. L'onboarding e l'implementazione della piattaforma sono semplici e rapidi, indipendentemente dalle dimensioni e dalla portata dell'attività alberghiera con cui collabora.
GuestRevu si distingue per la sua integrazione perfetta con altri sistemi alberghieri, consentendo alle proprietà di migliorare l'esperienza degli ospiti. I suoi sondaggi hanno opzioni personalizzabili e si concentrano sulla gestione e sulla risposta alle recensioni in modo efficiente.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Non limitarti a raccogliere feedback, usalo a livello operativo. Guestrevu dà il meglio di sé quando vai oltre la semplice lettura dei report e integri attivamente i suoi insight nelle tue attività quotidiane. Imposta sondaggi automatizzati e analizza regolarmente i dati analitici.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Non limitarti a raccogliere feedback, usalo a livello operativo. Guestrevu dà il meglio di sé quando vai oltre la semplice lettura dei report e integri attivamente i suoi insight nelle tue attività quotidiane. Imposta sondaggi automatizzati e analizza regolarmente i dati analitici.
Non aspettare di "avere tempo" per analizzare il feedback degli ospiti: inizia a utilizzare GuestRevu fin da subito. Le informazioni che otterrai fin dal primo giorno ti aiuteranno ad apportare piccoli ma significativi miglioramenti che gli ospiti noteranno subito. Approfitta del loro team di onboarding e supporto: ti aiuteranno a configurare il sistema in modo che si adatti perfettamente alla tua attività.
Utilizzare GuestRevu può rivelarsi uno strumento potente per ricevere regolarmente approfondimenti utili a individuare tendenze, migliorare il servizio alberghiero, ottimizzare i processi operativi e rafforzare la reputazione del tuo hotel nel tempo.
Riceverai feedback significativi e dettagliati dai tuoi ospiti, che ti consentiranno di gestirli e di capire cosa ti stanno dicendo. Ti forniranno informazioni intuitive su tutti gli aspetti dell'attività e ti consentiranno di controllare il tuo coinvolgimento con i tuoi ospiti.
Assicurati di sfruttare appieno le sue capacità di integrazione con strumenti come un CRM. Ciò ti consentirà di automatizzare e personalizzare il processo di feedback degli ospiti, assicurando che il feedback venga raccolto al momento giusto e tramite i canali più efficaci.
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Sales Director
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Founder & CEO
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Chief Marketing Officer
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Partnerships Manager
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SiteMinder
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Cloudbeds
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Little Hotelier
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IDeaS
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Supporto verificato
GuestRevu ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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