Roomatic

4.0 (1 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Software per l'ospitalità, SaaS e BYOD

Più del 50% delle recensioni di Roomatic’s proviene da United States.

Che cos'è Roomatic?

Fondata nel 2014 | Quartier generale a | 3 dipendenti
Roomatic è una piattaforma di coinvolgimento degli ospiti progettata specificamente per gli hotel. Questo software consente agli ospiti di accedere comodamente ai comfort, alle informazioni e ai servizi accessori dell'hotel direttamente dai loro dispositivi personali. Utilizzando Roomatic, gli hotel possono offrire un'esperienza utente fluida e personalizzata, con conseguenti tassi di soddisfazione più elevati. Inoltre, la piattaforma consente un feedback immediato da parte degli ospiti, che aiuta gli hotel a risolvere rapidamente i problemi e a migliorare la qualità del servizio. Migliorando le interazioni con gli ospiti e risolvendo in modo efficiente i problemi, Roomatic aiuta ad aumentare le valutazioni dell'hotel su piattaforme come TripAdvisor e altri siti di recensioni, incrementando in definitiva la reputazione e le operazioni commerciali dell'hotel.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Roomatic prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Roomatic

Domande frequenti

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Roomatic non ha screenshot disponibili

Capacità

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Roomatic non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Sondaggi e feedback

4/5 features

Generazione di recensioni

4/5 features

Follow-up e risoluzione

4/5 features

Rapporti, analisi e approfondimenti

4/5 features

Canali

4/5 features

Q1 '26 Reputation Management Survey Insights

Is Roomatic a good fit for your hotel?

Medio
97% (272)
#1 of 14

Gli hotel di medie dimensioni affermano che la soluzione di gestione della reputazione di MARA Solutions si distingue per la sua interfaccia intuitiva, i suggerimenti di risposta personalizzabili basati sull'intelligenza artificiale e l'efficiente integrazione con le principali piattaforme. Le recensioni verificate di HotelTechReport ne evidenziano spesso il design intuitivo e il notevole risparmio di tempo nella gestione del feedback degli ospiti.

Piccolo
94% (161)
#1 of 10

Secondo i piccoli hotel, il sistema di gestione della reputazione di GuestRevu si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua dashboard centralizzata per le recensioni, agli utili strumenti di analisi per individuare i trend di performance e alla facilità di integrazione con le principali piattaforme di viaggio, che semplificano i processi di feedback degli ospiti.

Enterprise
92% (80)
#1 of 7

Gli hotel di grandi dimensioni affermano che la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie al suo efficace supporto multilingue, alle funzionalità potenziate dall'intelligenza artificiale e alla dashboard completa. Queste caratteristiche facilitano una gestione efficiente delle risposte e il monitoraggio delle prestazioni, elementi cruciali per le operazioni di grandi dimensioni.

Lusso
95% (201)
#1 of 14

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso affermano che la soluzione di gestione della reputazione di GuestRevu consolida efficacemente il feedback degli ospiti, offre analisi intuitive e migliora la soddisfazione dei clienti. Ciò si allinea alle esigenze del settore del lusso in termini di risoluzione immediata dei problemi, reportistica completa e promozione del coinvolgimento degli ospiti.

Centro città
98% (188)
#1 of 13

Gli hotel del City-Center-Hotel affermano che la soluzione di gestione della reputazione di MARA Solutions si posiziona ai primi posti grazie alla sua interfaccia intuitiva e alle efficienti funzionalità di risposta alle recensioni basate sull'intelligenza artificiale. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano come punti di forza per gli albergatori la capacità di far risparmiare tempo, la comunicazione costante e il design intuitivo.

Resort
96% (144)
#1 of 12

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel resort apprezzano la gestione della reputazione di GuestRevu per la sua interfaccia intuitiva, le notifiche di feedback in tempo reale e le analisi dettagliate. Queste funzionalità facilitano la risoluzione tempestiva dei problemi e l'implementazione di miglioramenti, elementi fondamentali per ottimizzare l'esperienza degli ospiti nei resort.

Europa
97% (417)
#1 of 13

Gli hotel europei affermano che la soluzione di gestione della reputazione di MARA Solutions si posiziona ai primi posti grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle risposte efficienti generate dall'intelligenza artificiale e alle analisi complete dei dati. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano la facilità d'uso, le capacità di traduzione linguistica e le funzionalità che consentono di risparmiare tempo come punti di forza fondamentali per le strutture ricettive europee.

Asia Pacifico
93% (99)
#1 of 6

Gli hotel di Ap affermano che la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou si posiziona ai primi posti in base alle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'analisi completa del feedback degli ospiti su tutti i canali e al supporto rapido e reattivo, aiutando così gli hotel di Ap a gestire e migliorare efficacemente la propria reputazione online.

Nord America
86% (56)
#2 of 6

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Na apprezzano la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou per la sua dashboard intuitiva, l'efficiente gestione del feedback degli ospiti e la piattaforma centralizzata. Queste funzionalità aiutano gli hotel Na a monitorare efficacemente il sentiment degli ospiti e a migliorare la qualità complessiva del servizio.

Germany
97% (252)
#1 of 6

De hotels afferma che la soluzione di gestione della reputazione di MARA Solutions si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle risposte efficienti generate dall'intelligenza artificiale e alle funzionalità di traduzione linguistica. Queste caratteristiche semplificano le operazioni, migliorano l'interazione con gli ospiti e consentono a De hotels di risparmiare molto tempo.

United States
85% (45)
#2 of 5

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel statunitensi apprezzano molto la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou grazie alle sue dashboard intuitive, all'efficiente aggregazione dei dati e all'analisi approfondita del sentiment degli ospiti. Questi punti di forza aiutano gli hotel statunitensi a gestire efficacemente la propria reputazione e a migliorare la soddisfazione dei clienti.

Italy
92% (11)
#3 of 4

Secondo gli hotel IT, la soluzione di gestione della reputazione di TrustYou si posiziona ai primi posti grazie alle sue capacità di integrazione e alla dashboard completa, che consentono un facile controllo della reputazione online e un'efficace analisi della concorrenza. Questi punti di forza sono evidenti nelle recensioni verificate di HotelTechReport, a dimostrazione della loro importanza per gli hotel IT.

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Riepilogo delle recensioni su Roomatic

4.0
Molto bene
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
N/A
ROI
2.0/5
Implementazione
3.0/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Roomatic è il #29 prodotto più di tendenza nella categoria Gestione della reputazione (su 62) e il #1148 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Roomatic i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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Prezzi di Roomatic

Prezzi disponibili su richiesta

Roomatic ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Come parte della piattaforma TrustYou Guest Feedback, la soluzione di gestione della reputazione aiuta gli hotel a influenzare positivamente le recensioni e le valutazioni online dei propri hotel. Comprendendo meglio le esigenze dei propri ospiti, gli hotel possono apportare miglioramenti che generano entrate e portano all'eccellenza operativa.

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Recensioni su Roomatic

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
0
Molto bene
1
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Di medie dimensioni (1)

Paese

  • United States
    United States
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (1)
8

Vale la pena dare un'occhiata ma non cambia il gioco

General Manager da 50-74 camera Hotel di marca in San Jose (United States)

Verificato
9 anni fa
Questo è un ottimo strumento per la comunicazione diretta con gli ospiti e il servizio individuale 1-1. Mi piace lavorare con una piccola azienda perché ho un contatto diretto con persone rilevanti
Country United States
General Manager
Hotel di medie dimensioni
  • 1

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Sembra che Roomatic non sia consigliato da nessun hotel

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Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.

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