mycloud Hospitality annuncia l'integrazione con la gestione delle recensioni di Rannkly per un sistema di gestione del feedback migliorato

mycloud Hospitality, la soluzione di gestione delle proprietà alberghiere all-in-one basata su cloud, ha annunciato un'ulteriore integrazione con il sistema di gestione delle recensioni di Rannkly. La partnership unisce le funzionalità complete della soluzione di gestione delle proprietà basata su cloud di mycloud con la tecnologia avanzata di gestione delle recensioni di Rannkly, offrendo agli albergatori uno strumento dinamico per monitorare la soddisfazione degli ospiti, rafforzare la loro reputazione online e mantenere un vantaggio competitivo nell'attuale mercato digitale.

Con l'integrazione del sistema di gestione delle recensioni di Rannkly, gli utenti di mycloud PMS possono monitorare, valutare e rispondere rapidamente alle recensioni degli ospiti in tempo reale. Il sistema di gestione delle recensioni di Rannkly raccoglie le recensioni da piattaforme chiave tra cui Google, TripAdvisor e Booking.com e consente di gestirle dall'interfaccia di mycloud. L'integrazione migliora il processo di gestione delle recensioni e consente agli albergatori di risolvere i problemi degli ospiti in tempo reale.

Grazie all'analisi completa, la gestione delle recensioni di Rannkly consente agli albergatori di misurare il sentiment, identificare aree di miglioramento e ottenere informazioni importanti sulle preferenze degli ospiti. Altre funzionalità includono avvisi automatici per recensioni sfavorevoli, risposte automatiche e ottenimento di informazioni dalle recensioni della concorrenza.

Il signor Deepak Chauhan, Vice President di mycloud Hospitality ha affermato: "Siamo entusiasti di integrare Rannkly per offrire questo strumento essenziale ai nostri clienti". In un mondo in cui le recensioni online possono creare o distruggere la reputazione di un hotel, questa integrazione fornisce agli albergatori non solo la capacità di gestire efficacemente la propria presenza online, ma anche la capacità di tradurre il feedback degli ospiti in strategie praticabili che migliorano l'esperienza complessiva degli ospiti e garantiscono il successo a lungo termine.

Il signor Shobhit Singh, co-fondatore e CTO di Rannkly, ha affermato: "Vogliamo che i nostri clienti abbiano una solida reputazione online gestendo le recensioni in modo efficiente e trasformando il feedback degli ospiti in informazioni operative. Ogni volta che i viaggiatori prenotano una vacanza oggigiorno, pongono molta enfasi sulle recensioni degli utenti. Questa integrazione consente agli utenti di mycloud di sfruttare queste informazioni in modo più efficace, aiutandoli a superare le aspettative degli ospiti e a rimanere competitivi in ​​un mercato affollato".

L'integrazione del sistema di gestione delle recensioni di Rannkly nel PMS mycloud è ora disponibile per tutti gli utenti di mycloud Hospitality. La recente integrazione sottolinea l'impegno di mycloud nel fornire agli albergatori strumenti pratici che semplificano le operazioni e migliorano la soddisfazione degli ospiti.

mycloud PMS è una suite alberghiera completamente integrata e basata su cloud, progettata per guidare la trasformazione digitale delle proprietà, dalle operazioni all'esperienza degli ospiti e, in ultima analisi, aumentare i ricavi. Grazie al suo Property Management System (PMS) di base, operativo in sole quattro ore, e all'accesso a oltre 200 interfacce, mycloud PMS si distingue come una delle soluzioni più intuitive per le decisioni aziendali. Include anche l'integrazione di Power BI e una moltitudine di report progettati per fornire informazioni preziose, consentendo agli albergatori di analisi dei dati avanzate per prendere decisioni informate e ottimizzare le prestazioni. Grazie alle funzionalità di gestione multi-proprietà e all'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, mycloud PMS aiuta gli hotel a gestire le loro operazioni in oltre 40 paesi.