Screen Pilot ha presentato ufficialmente la sua innovativa e nuova soluzione di marketing digitale per hotel e resort chiamata DBX.
La suite proprietaria di tecnologie e metodologie per l'esperienza del marchio digitale utilizza l'analisi dei dati avanzata per personalizzare l'intero percorso del cliente su tutte le piattaforme digitali.
DBX si basa sulla premessa che il marketing personalizzato è la chiave per sbloccare una crescita e una differenziazione significative. I dati mostrano che oggi i consumatori non solo si aspettano interazioni personalizzate, ma si sentono frustrati quando i marchi non offrono un'esperienza personalizzata*.
Mentre i viaggiatori cercano ispirazione, ricercano e fanno acquisti, valutano i marchi dell'ospitalità attraverso una moltitudine di punti di contatto digitali, dalle pagine dei risultati dei motori di ricerca, ai siti Web di recensioni, alle piattaforme social.
Nel modo in cui Amazon, Netflix e Spotify offrono consigli pertinenti su prodotti, intrattenimento e musica in base ai gusti, ai comportamenti e alle preferenze individuali di un utente, DBX coglie i segnali durante il viaggio digitale di un viaggiatore e consente agli hotel e ai resort di fornire informazioni pertinenti , contenuto personalizzato in base ai desideri e alle esigenze individuali di quell'utente. Il risultato è un'esperienza digitale su misura che risuona con i viaggiatori e ha dimostrato di aumentare le conversioni per hotel e resort.
I consumatori rispondono alle esperienze personalizzate, ha affermato Tom Dibble, fondatore e CEO di Screen Pilot. DBX è arte, scienza e tecnologia che lavorano in armonia per personalizzare il viaggio digitale di un utente e fornire contenuti pertinenti in base ai desideri, alle esigenze e ai comportamenti dell'utente.
Per richiedere una demo o saperne di più, visita ScreenPilot DBX.
* Report From the Next in Personalization della società di consulenza gestionale globale McKinsey & Company.
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