Sojern annuncia i miglioramenti della piattaforma per il pubblico basato sull'intelligenza artificiale

Sojern, la principale piattaforma di marketing digitale per l'industria dei viaggi, annuncia l'ultima versione della sua Sojern Travel Marketing Platform con un pubblico potenziato basato sull'Intelligenza Artificiale (AI). Sojern ha sfruttato le sue capacità di intelligenza artificiale di lunga data per fornire un supporto esteso a oltre 10.000 professionisti del marketing di viaggi ogni anno. I clienti includono hotel e resort di tutte le dimensioni, destinazioni, attrazioni e compagnie aeree.

“I nostri clienti dovevano rispondere rapidamente al panorama del marketing digitale in rapida evoluzione, quindi durante la pandemia abbiamo ampliato le nostre capacità di automazione e intelligenza artificiale. Tutto inizia con i dati, in particolare il Sojern Traveller Ecosystem™, che alimenta la nostra piattaforma con miliardi di segnali di intenti di viaggio provenienti da migliaia di brand di viaggio in ogni angolo del globo", ha affermato Kurt Weinsheimer, Chief Solutions Officer di Sojern. “Anche se l'intelligenza artificiale sta facendo notizia ora, sfruttiamo le sue capacità da anni e siamo entusiasti di annunciare questi nuovi aggiornamenti. Abbiamo concorrenti che stanno solo ora costruendo funzionalità di intelligenza artificiale e posso dirti in prima persona che ci vogliono diversi anni per sviluppare e perfezionare i sofisticati modelli di intelligenza artificiale che alimentano la nostra piattaforma. I nostri 15 anni di esperienza e la profonda competenza tecnologica ci danno un vantaggio significativo nel fornire risultati con un pubblico basato sull'intelligenza artificiale nell'ultima iterazione della nostra piattaforma".

Il pubblico basato sull'intelligenza artificiale di Sojern offre ai professionisti del marketing di viaggi un vantaggio strategico nell'ottimizzazione dei loro investimenti di marketing. Sfruttando la tecnologia AI, i professionisti del marketing possono prendere decisioni informate sull'allocazione delle risorse, mirando efficacemente ai segmenti di clientela giusti per ottenere il massimo ritorno sull'investimento e impatto sul business. Attraverso la segmentazione e l'ottimizzazione automatizzate del pubblico, i marchi interagiscono con il pubblico pertinente in tempo reale, ottenendo maggiore precisione, efficienza e convenienza. In risposta alla crescente domanda di esperienza personalizzata e il 71% esprime le proprie aspettative di personalizzazione da parte delle aziende, l'approccio basato sui dati di Sojern consente ai marchi di offrire campagne altamente personalizzate su larga scala, rispettando le normative sulla privacy dei dati. Il risultato è una strategia di marketing più strategica e di impatto che guida l'acquisizione di nuovi viaggiatori, aumenta le prenotazioni dirette e massimizza la fidelizzazione degli ospiti.

Ecco i tre miglioramenti chiave apportati al pubblico basato sull'intelligenza artificiale di Sojern, creato per soddisfare gli obiettivi dei professionisti del marketing di viaggi, sulla piattaforma di marketing di viaggio di Sojern:

1. Integrazione di dati offline di prima parte : integrando i dati offline dei clienti, incluso l'accesso unificato ai dati storici delle prenotazioni su vari canali di distribuzione, Sojern consente ai professionisti del marketing di ottenere maggiore visibilità e sviluppare un pubblico più solido. La combinazione di dati offline con segmenti di pubblico basati sull'intelligenza artificiale fornisce informazioni più approfondite sul comportamento e sulle preferenze dei consumatori, facilitando la creazione di campagne altamente mirate e personalizzate. La piattaforma inoltre arricchisce e valuta i dati dei clienti offline, aiutando i professionisti del marketing a identificare e dare priorità ai clienti pronti per la conversione. Nel complesso, questa integrazione consente ai professionisti del marketing di viaggi di creare una soluzione di marketing olistica e basata sui dati, portando a un maggiore coinvolgimento e migliori risultati aziendali.
2. Supporto avanzato per la riattivazione: la piattaforma di Sojern offre agli operatori di marketing una capacità distintiva di sfruttare il pubblico basato sull'intelligenza artificiale per riattivare gli ospiti precedenti e i membri del programma fedeltà. Questa funzionalità consente agli inserzionisti di identificare e interagire con i clienti precedenti che sono attualmente sul mercato, fidelizzandoli lungo tutto il percorso del cliente. Combinando la riattivazione con la prospezione e il retargeting basati sull'intelligenza artificiale, la strategia di canalizzazione completa di Sojern garantisce un maggiore ritorno sull'investimento e una maggiore soddisfazione del cliente.
3. Attivazione del pubblico ampliato: i segmenti di pubblico basati sull'intelligenza artificiale di Sojern possono ora essere attivati ​​con maggiore controllo e flessibilità nell'attivazione tramite l'offerta Traveller Audiences To-Go. Gli inserzionisti possono attivare questi segmenti di pubblico su più piattaforme pubblicitarie di loro scelta, come DV360, Xandr, Meta e YouTube, ampliando la loro portata e offrendo maggiore praticità e flessibilità.

Un altro vantaggio significativo del pubblico basato sull'intelligenza artificiale di Sojern è l'integrazione con ampie partnership di dati. Arricchendo il pubblico di retargeting, riattivazione e prospezione con i dati dell'ecosistema dei viaggiatori di Sojern, gli inserzionisti ottengono una visione più ampia dei clienti al di là dei loro canali di proprietà o delle piattaforme multimediali del giardino recintato. L'uso di identificatori durevoli illumina i punti ciechi in modo conforme alla privacy, migliorando la qualità del pubblico e consentendo l'identificazione in tempo reale dei consumatori all'interno del mercato. Di conseguenza, i segmenti di pubblico basati sull'intelligenza artificiale raggiungono efficacemente il pubblico giusto al momento giusto con il messaggio giusto.

“In Sojern, abbiamo sempre creduto nel potenziale dell'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza di viaggio. L'ultima iterazione della nostra piattaforma avvantaggia sia i nostri clienti del marketing di viaggio che i loro consumatori finali ", ha aggiunto Weinsheimer.

Sfruttando la pubblicità digitale basata sui dati, Sojern si è costantemente adattata per soddisfare le mutevoli esigenze di marketing dei marchi di viaggio. Oggi, Sojern si è evoluto in una solida piattaforma aziendale. Per scoprire di più sui vantaggi dei segmenti di pubblico basati sull'intelligenza artificiale per le tue campagne di marketing di viaggio, contattaci.