Yext rafforza l'integrazione di Tripadvisor per migliorare la visibilità degli hotel

I marchi dell'ospitalità ora hanno un controllo ancora maggiore sui loro elenchi di Tripadvisor con un supporto aggiuntivo per il monitoraggio delle recensioni e gli attributi specifici dell'hotel.

Logo aziendale

Yext, Inc. (NYSE: YEXT), la società Answers, ha annunciato oggi la disponibilità di nuove funzionalità per i marchi dell'ospitalità che sfruttano la sua integrazione con Tripadvisor. L'integrazione aggiornata ora supporta più di 40 campi e consente agli albergatori di aggiungere opzioni disponibili per attività ricreative, ristoranti, parcheggio e altro ancora.

La capacità di gestire elenchi così completi su Tripadvisor è attualmente esclusiva di Yext e di particolare importanza poiché, secondo i dati dei clienti Yext, gli elenchi di località con profili più completi e ottimizzati ricevono il 52% di clic in più rispetto a quelli con meno campi compilati.

"Le preferenze dei consumatori sono cambiate. I viaggiatori ora si affidano alle valutazioni a stelle, alle recensioni dei clienti, alle descrizioni dell'attività, alle foto delle strutture, ai servizi e a dozzine di altri dati prima di prendere qualsiasi tipo di decisione informata", ha affermato Marc Ferrentino, Presidente e Chief Operating Officer di Yext . "I marchi dell'ospitalità che forniscono questo livello di dettaglio supereranno ogni volta i loro concorrenti. Con Yext, non è mai stato così facile per gli albergatori catturare il traffico ad alta intensità dagli annunci su Tripadvisor e centinaia di altri luoghi".

Yext sincronizza le informazioni aziendali critiche con oltre 100 milioni di elenchi di località e invia oltre un miliardo di aggiornamenti all'anno attraverso la più grande rete del settore di partner di integrazione diretta, che include piattaforme come Google, Amazon Alexa, Apple Maps, Facebook e molti altri. L'aggiunta del supporto per gli attributi specifici degli hotel su Tripadvisor è l'ultimo esempio di innovazione continua che ha spinto Yext al vertice della categoria Gestione annunci locali di G2 per otto trimestri consecutivi.

"Siamo entusiasti di collaborare con Yext per offrire ai marchi dell'ospitalità un maggiore controllo sui loro annunci", ha affermato Andy Roebuck, Group Head, Content Solutions di Tripadvisor. "Con un livello maggiore di dettaglio sui profili, è più probabile che gli hotel vengano scoperti e i viaggiatori possono valutare con maggiore sicurezza le loro opzioni quando pianificano qualsiasi tipo di viaggio. In definitiva, i contenuti sono la chiave del successo e Yext rappresenta un ottimo modo per le aziende di raggiungerlo successo su Tripadvisor."

Informazioni Yext

Yext (NYSE: YEXT) è la società Answers e ha la missione di autorizzare ogni azienda nel mondo a fornire risposte autorevoli a ogni domanda sulla propria organizzazione. Yext sfrutta l'IA per raccogliere e organizzare le informazioni di un'azienda e fornirle, sotto forma di risposte, a clienti, dipendenti e partner. La piattaforma Answers di Yext funziona estraendo informazioni, organizzandole in un Knowledge Graph e quindi distribuendole tramite una serie di servizi della piattaforma, inclusi annunci, ricerca, pagine e recensioni. Marchi come Verizon, Subway e Marriott, nonché organizzazioni come il Dipartimento di Stato degli Stati Uniti, si affidano a Yext per migliorare radicalmente la propria attività e fornire risposte perfette ovunque.