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Review of Cloudbeds

3
Bella piattaforma ma pessimo supporto IT
Hotel Owner from 1 to 4 camera Bed & Breakfast & Inns in Emporium (United States of America)
Verificato
1 giorni fa
Prodotti Recensiti
Responsabili dei canali
Software di gestione alberghiera
Cosa ti piace di più?
Cloudbeds è un'ottima piattaforma. È molto flessibile e offre molte opzioni per i piccoli hotel, ma il supporto IT è carente.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Se l'assistenza in tempo reale è importante per te, questo non è sicuramente il sistema di gestione alberghiera che fa per te. Non c'è supporto in tempo reale e sei in balia delle email. Sembra che il reparto IT non abbia il controllo sulla risoluzione dei problemi e sul carico di lavoro. È un peccato perché non è sempre stato così. In definitiva, è un software fantastico con un supporto IT molto instabile.
1.5
Terribile
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
1.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
4.0/5