Reservations Manager

14 mesi fa

Verificato

... Servizio veloce e accurato. Facile da usare ed elabora le transazioni. Molto affettuoso nell'elaborazione delle fatture e nelle relazioni con gli ospiti. La migliore gestione alberghiera ...

director

14 mesi fa

Verificato

... L'assistente perfetto ...

Director Ejecutivo

14 mesi fa

Verificato

... Un fattore chiave che riteniamo possa aumentare il valore aggiunto e l’integrazione del PMS con ...

Gerente General

14 mesi fa

Verificato

... La comunicazione in fase di richiesta supporto, hanno risposto solo alle email e non hanno capito il problema, finche non mi hanno chiamato ed e stato risolto ...

Posada la casa del pintor.Gerente

14 mesi fa

Verificato

... La comunicazione non e cosi fluida come dovrebbe essere. Ho avuto un problema con la numerazione delle fatture, ho scritto piu volte ma non e stata aggiornata. ...

CIO

14 mesi fa

Verificato

... Utilizzando Cloudbeds ho riscontrato un notevole miglioramento nella gestione e nell'efficienza della mia struttura. Questo sistema ha dimostrato di essere uno strumento completo che semplifica il processo di prenotazione, snellisce l'amministrazione e migliora l'esperienza sia del personale che degli ospiti. room block Facilita d'uso: Cio che risalta immediatamente e l'interfaccia intuitiva e facile da usare del software. La curva di apprendimento e minima, il che lo rende facile da implementare anche per chi ha competenze tecniche di base. Le funzioni essenziali sono organizzate in modo chiaro, rendendo la navigazione rapida e veloce per completare le attivita quotidiane. #prenotazioni Gestione delle prenotazioni: la funzione principale di questo software, la gestione delle prenotazioni, e eccezionale. Permette di effettuare le prenotazioni in modo rapido e preciso, evitando la possibilita di overbooking e garantendo un controllo efficace della disponibilita delle camere. Inoltre, la possibilita di visualizzare un calendario di occupazione in tempo reale facilita la pianificazione a breve e lungo termine. #assegnazioni Automazione e notifiche: una delle funzionalita piu preziose e la capacita di automatizzare i processi, come l'invio di conferme di prenotazione e promemoria. Cio non solo migliora la comunicazione con gli ospiti, ma riduce anche il carico di lavoro del personale. Le notifiche automatiche garantiscono una comunicazione fluida prima, durante e dopo il soggiorno. #report Report e analisi: il software fornisce report e analisi dettagliati essenziali per il processo decisionale strategico. Dalla valutazione delle prestazioni finanziarie all'identificazione dei modelli di prenotazione, questi strumenti sono essenziali per ottimizzare le operazioni dell'hotel. Supporto tecnico: sottolineo la qualita del supporto tecnico offerto dal team dietro il software. Hanno dimostrato di essere reattivi ed efficienti nell'affrontare qualsiasi domanda o problema che possa sorger ...

Guest Relation Manager

14 mesi fa

Verificato

... Essendo un nuovo resort, abbiamo aperto utilizzando i cloudbed. E facile navigare e comprendere il sistema di prenotazione. Il personale ha capito molto rapidamente come utilizzare il sistema. ...

Director

14 mesi fa

Verificato

... Ha un design gradevole, il channel manager funziona molto bene e lo staff che ti assiste e molto gentile ...

Marketing manager

14 mesi fa

Verificato

... Biglietto n. 2146292, aperto il 27 ottobre 2023 e il problema non e stato ancora risolto ...

Reservations Specialist

14 mesi fa

Verificato

... Non sappiamo tutto, quindi vorremmo alcuni brevi tut ...

DUENA

14 mesi fa

Verificato

... Adoro il sistema di prenotazione offerto da Cloudbeads. Ci ha reso incredibilmente facile gestire le prenotazioni che avvengono attraverso piu di 8 canali diversi. Stiamo gia vedendo come stanno aumentando le vendite dirette attraverso il sito web, motivo principale per cui abbiamo deciso di acquisire Cloudbeads. Il servizio clienti e eccellente e la quantita di risorse che mettono a disposizione dei clienti. La piattaforma in generale e molto semplice, chiara e intuitiva. Abbiamo formato facilmente diversi membri del team al suo utilizzo. Il sistema pasticceria fa parte dei nostri rapporti mensili di valutazione e ci ha fornito un quadro ...

One Capital SAS

14 mesi fa

Verificato

... form ...

Director

14 mesi fa

Verificato

... Dopo aver provato diversi siti di gestione, abbiamo scoperto che Cloudbeds funziona meglio per il nostro personale e i nostri ospiti. La dashboard e facile da navigare e add ...

OWNER

14 mesi fa

Verificato

... Per noi quell'area con sede fuori dagli Stati Uniti (siamo in Messico) la piattaforma di pagamento che ci impongono non aiuta la nostra attivita. Ci hanno venduto una soluzione che ci permetteva di accettare pagamenti con la ...

Operations Manager

14 mesi fa

Verificato

... Cloudbest e un HMS molto amichevole, ci consente di registrare tutte le informazioni e di accedervi facilmente. il loro team di supporto e molto efficace ed e accessibile ...

Analista Hotelero

14 mesi fa

Verificato

... La visualizzazione e intuitiva, la piattaforma e di facile comprensione e un buon sistema di apprendimento in modo che in caso di dubbi possano essere dissipati rapidamente ...

Proprietario

14 mesi fa

Verificato

... Integrazione con i canali distributivi. Buon calendario da usare. Facile registrare pagamenti ed effettuare storni di addebito. Buona sicurezza per l'accesso di qualsiasi utente. ...

Encargada

14 mesi fa

Verificato

... Sinceramente ritengo che il software sia abbastanza completo, ogni aggiornamento ha contribuito a migliorare il lavoro e a rendere la gestione del mio hotel piu semplice e veloce da gestire ...

Area de reservas

14 mesi fa

Verificato

... Mi piace poter tenere in ordine le prenotazioni, i pagamenti e le spese aggiuntive per gli ospiti. ...

GSR

14 mesi fa

Verificato

... Questo e un nuovo sistema per la nostra proprieta. Semplifica molto. Ma siamo anche nuovi, quindi e un processo di apprendimento ogni singolo giorno. E strano in molti sensi. Non facile da usare per il nostro personale e le vendite. Ma ...

Hospitality Manager

14 mesi fa

Verificato

... I rap ...

controller

14 mesi fa

Verificato

... Gli aspetti di rendicontazione lasciano margini di miglioramento; ad esempio, non possiamo ottenere un elenco di tutte le prenotazioni esentasse e dobbiamo esaminarle una alla volta o tenere un elenco aggiornato man mano che arrivano. Inoltre, non e possibile contattare il servizio clienti tramite telefono; solo tramite chat e molto spesso invece di guidarti attraverso una soluzione inviano ...

recepcion

14 mesi fa

Verificato

... Sistema dinamico e facile da usare ...

Accounting Manager

14 mesi fa

Verificato

... *La loro disponibilita a risolvere il mio problema*Tempi di risposta rapidi.*Assicurarsi di essere un cliente soddisfatto.*Un atteggiamento molto positivo durante l'intero processo. ...

Customer Support Coach

14 mesi fa

Verificato

... La presenza di una bach ...

PROPIETARIA

14 mesi fa

Verificato

... L'esperienza e stata piacevolmente positiva, e un sistema semplice, efficiente, completo, zero difficolta, con una copertura capillare e un servizio clienti veloce e puntuale. ...

Directora Comercial

14 mesi fa

Verificato

... Efficiente e confortevole ...

Proprietaria e gestora

14 mesi fa

Verificato

... Indicatori di colore sul calendario per le festivita nazionali. Maggiori controlli delle scorte (POS). Notifica tramite email o sms o WhatsApp nel caso in cui si verifichi il mancato pa ...

Marketing manager

14 mesi fa

Verificato

... Soprattutto mi piacerebbe che ci fosse un'applicazione per gestire l'impianto dal cellulare, visto che e il dispositivo che utilizzo maggiormente e sarebbe molto meglio. Inoltre, per comunicare con il suppor ...

Owner

14 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds e un SOGNO ...

Hoteleria

14 mesi fa

Verificato

... Sono rimasto colpito dal servizio personalizzato che i ragazzi dell'assistenza ci offrono quando abbiamo un problema. ...

Assistant Manager

14 mesi fa

Verificato

... Incorporando un sistema interno per gli ospiti bloccati, che consente il blocco dei nomi senza la possibilita che gli ospiti prenotino nuovamente in futuro. ...

owner

14 mesi fa

Verificato

... Servizio Clienti ...

Gerente de Eccomerce

14 mesi fa

Verificato

... In termini di formati, come supporti, lettere di benvenuto, poiche sono molto limitati o almeno in termini di design e poco pratico per gli aghi. ...

Manager

14 mesi fa

Verificato

... Assolutamente d'aiuto ...

Sami atacama

14 mesi fa

Verificato

... L'assistenza poiche se hai bisogno di aiuto per qualcosa e molto lunga dato che devi inviare un'e-mail e di solito ci vuole un po' di tempo. ...

Duty Manager

14 mesi fa

Verificato

... * Tutte le prenotazioni dei clienti/ospiti sono ben monitorate * Molto comodo da usare * Visivamente facile da capire nel giro di pochi corsi di formazione ...

Night Manager

14 mesi fa

Verificato

... Accesso facile da usare e personalizzabile per i ruoli del personale ...

President

14 mesi fa

Verificato

... Facile da imparare ...

night Auditor

14 mesi fa

Verificato

... Facile da navigare e mi piace il fatto di poter effettuare il check-in di un ospite dopo un paio di giorni anche se l'ospite non si e presentato la prima volta. Mi piace il calendario perche mi mostra visivamente il prezzo delle camere e la durata della permanenza dell'ospite o lo stato della prenotazione. Certamente, ecco una recensione di 200 parole che incorpora i punti specificati: Transizione a Cloudbeds dal nostro vecchio, buggy il software di gestione alberghiera ha cambiato le regole del gioco. Sorprendentemente, la formazione del nostro personale su Cloudbeds ha richiesto solo poche ore, un miglioramento significativo rispetto al nostro sistema precedente, che non solo era difficile da apprendere ma anche pieno di problemi tecnici. Questa facilita di apprendimento e una testimonianza del design intuitivo e dell'interfaccia user-friendly di Cloudbeds. Una caratteristica distintiva di Cloudbeds e l'efficienza nel check-in e nel check-out degli ospiti. Il processo e ora cosi snello che richiede meno di un minuto per essere completato, un fattore cruciale durante le ore di punta quando abbiamo lunghe file di ospiti in attesa di registrarsi. Questa velocita ed efficienza non solo hanno migliorato la produttivita del nostro personale, ma hanno anche migliorato l'esperienza degli ospiti riducendo significativamente i tempi di a ...

Managing Director

14 mesi fa

Verificato

... Fatturazione: dati dell'azienda (ospite) non molto importanti. la fatturazione e i registri di pagamento per prenotazioni di piu camere non sono molto facili da usare. Il modo in cui il sistema contabilizza e dich ...

Diretor Marketing

14 mesi fa

Verificato

... Il design e il supporto di avvio sono stati fantastici. Non ho altro di positivo da aggiungere, era un ex pessimo ...

Hotel manager

14 mesi fa

Verificato

... E molto utile in tutti i segmenti. Ha buoni rapporti per costruire una strategia ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Crediamo che l'interfaccia sia semplice e facile. Potremmo utilizzare diversi layout per i rapporti finanziari, che utilizziamo quotidianamente per riferire agli azionisti. I report che possiamo scaricare in questo momento, non sono "user friendly" e ci risulta molto difficile integrarli nei nostri software o database interni. Suggeriamo ...

Contadora

14 mesi fa

Verificato

... In termini di sola gestione alberghiera, Cloudbeds e il migliore, fornisce molte informazioni all'hotel, permette l'integrazione con piu software per svolgere le altre parti amministrative. Tutte le statistiche sono conosciute e consen ...

Director Campus & Hospitality

14 mesi fa

Verificato

... Quanto e facile configurare e utilizzare il sistema. E molto intuitivo per l'utente finale. Facile da formare e accedere alla Cloudbeds University ...

Gerente de ventas

14 mesi fa

Verificato

... Penso che l'interfaccia potrebbe essere piu amichevole come quella di Booking, tuttavia mi e piaciuta molto la versatilita che deve poter apportare modifiche velocemente. ...

Dueno

14 mesi fa

Verificato

... Potrebb ...

Administracion

14 mesi fa

Verificato

... Esperienza con l'onboarding di Ivan Estrada ...

front office manage

14 mesi fa

Verificato

... Sono un responsabile del front office e questo sistema ha semplificato il mio lavoro ed e anche molto facile da insegnare ai miei ragazzi ed e molto affidabile da usare ...

Gerente Marketing

14 mesi fa

Verificato

... Lavorare con questo software ha semplificato le nostre procedure di accoglienza, le prenotazioni vengono inserite facilmente, le camere vengono bloccate, la registrazione degli incassi e dei pagamenti e molto agile, conoscendo lo stato di una prenotazione e i pagamenti in sospeso. I rapporti sulle pulizie, sull'occupazione e sulle prestazioni sono molto utili. Adoriamo lavorare con questa piattaforma, ha superato le aspettative e continueremo a lavorarci. D ...

Gerente General

14 mesi fa

Verificato

... Per noi va tutto bene, la vostra piattaforma e funzionale e facile da usare, vi ringraziamo per la comunicazione costante che avete con la struttura. ...

Titular

14 mesi fa

Verificato

... Ottima piattaforma, dovrebbero migliorare la qualita e la velocita delle risposte. Consiglierei sicuramente Cloubeds. ...

Administrador

14 mesi fa

Verificato

... Nel caso di licenziamento del personale che ...

Director

14 mesi fa

Verificato

... La questione della registrazione dei pagamenti, che le prenotazioni pagate risultano essere raccolte, avendo problemi con modifiche e prezzi, i resoconti ...

Owner

14 mesi fa

Verificato

... e molto divertente da usare poiche e molto facile lavorare con l'interfaccia utente. Siamo molto utili con Cloudbeds System. ...

Receptionist

14 mesi fa

Verificato

... Cloudbed dispone di molti strumenti per aiutarti a gestire in modo efficiente i prezzi e ad analizzare le ...

Gerente Administrativo

14 mesi fa

Verificato

... Posso organizzare le mie prenotazioni in modo molto accurato, vedere tutte le richieste degli ospiti nelle loro prenotazioni, programmare la manutenzione in base alla mia occupazione. ...

Owner

14 mesi fa

Verificato

... Tante caratteristiche, funzioni e report; Il personale e attento e premuroso; posso gestire la mia proprieta mentre sono in movimento; ottimo channel manager; puo acc ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Adoro i canali efficienti e facili da usare offerti da Cloudbeds. Dopo aver trascorso un'ora o due, sono riuscito a utilizzare in modo efficace il nuovo software per le nostre prenotazioni e il software di prenotazione per il nostro resort, senza nemmeno guardare i tutorial! Mi piace anche il fatto che Cloudbeds sia facile da installare su qualsiasi piattaforma. Sono in grado di accedere sia su PC che su computer Apple ...

Guest Service Agent

14 mesi fa

Verificato

... Possibilita di dividere le prenotazioni, inoltre la funzione di modifica rapida rende la modifica di una prenotazione davvero sempli ...

Owner

14 mesi fa

Verificato

... Adoro il supporto via chat o amato. Recentemente e cambiato il sistema ed e difficile vedere le conversazioni precedenti a meno che non passi attraverso la risposta automatica che mi richiede un ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Siamo utenti attivi di Cloudbeds per il nostro b&b/luogo del matrimonio e apprezziamo l'ampia suite di funzionalita, e pensato per fare tutto cio di cui abbiamo bisogno, ma abbiamo avuto ...

Owner

13 mesi fa

Verificato

... Questo programma e ben lungi dall'essere un legittimo software di gestione alberghiera e apparentemente non e stato sviluppato dagli albergatori. Per cominciare, non contare sulla possibilita di ottenere assistenza clienti diversa dalle chat (che possono richiedere giorni per essere risolte) con persone che hanno poca conoscenza della gestione alberghiera. Non puoi parlare con nessuno di persona. I loro report sono goffi e mal progettati senza i filtri necessari per fornire agli imprenditori, ai manager o al personale contabile le informazioni complete necessarie per la gestione dell'azienda. Manager, otterrete piu informazioni utilizzabili dalle vostre OTA. Personale contabile, avrai bisogno dell'aiuto di un commercialista per calcolare i saldi giornalieri della citta e dei registri transitori. I debiti non equivalgono ai crediti in questo programma! Reception, non aspettarti di trovare facilmente stanze affittate per la giornata perche "alloggi prenotati" sul dashboard include stanze bloccate o fuori servizio: solo uno dei tanti esempi di titolo fuorviante e incoerente. L'elenco dei difetti di questo programma e cosi lungo che non e possibile elencarli tutti qui. Albergatori, vi inco ...

Resort manager

12 mesi fa

Verificato

... Ottengo un modo molto semplice per organizzare la mia proprieta, per gestire la nostra proprieta qui, anche per registrare la fattura e il pagamento degli ospiti ...

General Manager

12 mesi fa

Verificato

... In tutta onesta, non ne conosco tutte le caratteristiche, ma per le esigenze di base, per le operazioni basilari dell'hotel necessita di miglioramenti. MOLTO miglioramento. Le poche cose che mi ...

Analista Central de Reservas

12 mesi fa

Verificato

... La cordialita dei letti nuvolosi ...

Administrador

12 mesi fa

Verificato

... Presto le istruzioni su YouTube sarebbero molto utili anche se hanno l'universita offuscata ma la cosa brutta e che ce ne sono molte in inglese, limita un po' la ricerca ...

General Manager

11 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds ha rivoluzionato il modo in cui gestiamo il nostro hotel, fornendo un sistema di prenotazione intuitivo e completo che semplifica notevolmente il processo di gestione delle #prenotazioni, blocco delle camere e #assegnazioni. La sua interfaccia intuitiva ha rappresentato un punto di svolta, soprattutto per il nostro personale stagionale, riducendo significativamente la curva di apprendimento e aumentando la nostra efficienza operativa. Le funzionalita integrate della piattaforma, come il grafico a nastro per la disponibilita delle camere in tempo reale e il processo di #checkin senza soluzione di continuita, non solo hanno migliorato la nostra capacita di gestire l'assegnazione delle camere, ma hanno anche migliorato notevolmente l'esperienza complessiva degli ospiti. Queste innovazioni hanno reso Cloudbeds una parte indispensabile del nostro kit di strumenti software di gestione alberghiera, determinando un aumento delle prenotazioni e dei ricavi, favorendo al contempo una migliore comunicazione e coordinamento tra tutti i reparti dell'hotel. Cloudbeds ha completamente trasformato il nostro approccio alla gestione alberghiera, offrendo un sistema di prenotazione incredibilmente intuitivo che semplifica notevolmente il processo di gestione delle #prenotazioni, del blocco delle camere e delle #assegnazioni. La sua interfaccia eccezionalmente intuitiva e particolarmente vantaggiosa, poiche semplifica drasticamente il processo di formazione per il nostro personale stagionale a rotazione annuale, migliorando cosi la nostra efficienza operativa a tutti i livelli. Inoltre, le funzionalita integrate di Cloudbeds, come il grafico dettagliato su nastro per visualizzare la disponibilita delle camere in tempo reale e le sempli ...

Gerente

11 mesi fa

Verificato

... L’impatto positivo di Cloudbeds sulla gestione alb ...

General Manager

11 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds fornisce un sistema di gestione alberghiera facile da usare che ti consente di prenotare facilmente camere e interfacciarti tra canali diversi. Anche l'incorporazione del sito web e ...

Hotel Manager

10 mesi fa

Verificato

... Devono rivedere alcuni dei loro testi, in particolare le (?) icone. Molti testi furono lasciati come segnaposto e non furono mai corretti. Esistono anche alcuni servizi duplicati, ad esempio e-mail automatizzate da Whistle o esterne a Whistle. Un altro esempio e che hanno report e report classici. Il motore di prenotazione potrebbe essere molto piu modificabile per adattarsi allo stile del sito web. L'interfaccia del fischio e molto macchinosa, non e chiara come quella di Cloudbeds. Potrebbero organizzarlo un po' meglio. Sarebbe eccessivo se integrassero un sistema per il ristorante poiche quasi tutti gli hotel dispongono di ristoranti. I titoli La parte dei report e molto buona, ma i titoli di ogni tipo di report potrebbero essere piu chiari. Forse potrebbero fare una descrizione per ogni tipo di rapporto. Ricorda che anche se lo spagnolo e parlato in tutta l'America Latina, alcuni termini sono diversi ed e per questo che le descrizioni sono molto utili. Potrebbero anche tradurre tutti i contenuti della Cloudbeds University in spagnolo in modo da poter istruire il nostro personale a ottenere il massimo dalla piattaforma. C'e una mancanza di sincronizzazione tra le diverse aree di Cloudbeds, ad esempio continuo a ricevere email di amplificazione e fischio ...

Victoria Cabanas

10 mesi fa

Verificato

... Quello che piu mi piace del servizio Cloudbeds sono tutte le soluzioni a tutte le esigenze che l'hotel richiede ...

Hostel coordinator

10 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti e gli agenti dovrebbero essere formati meglio su come funziona il sistema poiche alla fine si finisce per spiegare loro il sistema ...

Quelen Austral

10 mesi fa

Verificato

... La critica principale che ho e che il suo costo e troppo alto, soprattutto considerando che esistono opzioni concorrenti che sono significativamente piu economiche. Potrebbe essere in parte dovuto al fatto che le tariffe si concentrano sui resort ad alto flusso e non sugli hotel stagionali come nel mio caso. Pertanto, potrebbero pensare di creare queste tariffe. Inolt ...

Sales Manager

9 mesi fa

Verificato

... Dai un'occhiata a Cloudbeds: e il punto di riferimento definitivo per un supporto continuo! La loro funzione di chat rende il contatto un gioco da ragazzi, mentre l'opzione per caricare documenti ...

CMO

9 mesi fa

Verificato

... L'interfaccia e molto facile da usare e consente una moltitudine di opzioni. Il programma sin dua e altamente raccomandato e si adatta molto bene a diversi tipi di attivita. ...

Director

9 mesi fa

Verificato

... La semplicita nel suo utilizzo, la sua continua evoluzione e la qualita e professionalita delle persone che fanno parte dell'azienda. ...

Property Owner

8 mesi fa

Verificato

... Come proprietario di un boutique hotel, posso affermare con certezza che Cloudbeds ha rivoluzionato le nostre operazioni e elevato l'esperienza degli ospiti a nuovi livelli. Dal momento in cui abbiamo implementato questo potente software, abbiamo assistito a una notevole trasformazione in termini di efficienza e soddisfazione degli ospiti. Gestione della proprieta senza soluzione di continuita: l'interfaccia intuitiva e le funzionalita complete di Cloudbeds hanno semplificato i nostri processi di gestione della proprieta, permettendoci di concentrarci su cio che conta veramente: offrire un'ospitalita eccezionale. La dashboard centralizzata fornisce una panoramica in tempo reale dei tassi di occupazione, delle prenotazioni e delle informazioni sugli ospiti, consentendoci di prendere decisioni informate e rispondere tempestivamente a qualsiasi domanda o richiesta. Prenotazione e gestione del canale senza sforzo: la perfetta integrazione con le principali agenzie di viaggio online (OTA) e il nostro sito Web ha notevolmente semplificato i nostri processi di prenotazione e gestione del canale. Cloudbeds aggiorna automaticamente l'inventario su tutte le piattaforme, eliminando il rischio di overbooking e garantendo informazioni accurate sulla disponibilita per i nostri ospiti. Questo livello di sincronizzazione non solo ha migliorato la nostra efficienza operativa, ma ha anche migliorato la nostra visibilita online e la nostra competitivita. Esperienze degli ospiti personalizzate: le funzionalita di gestione degli ospiti di Cloudbeds ci hanno permesso di personalizzare ogni soggiorno, creando esperienze memorabili che fanno si che i nostri ospiti ritornino. Dall'acquisizione delle preferenze e delle richieste speciali durante il processo di prenotazione alla personalizzazione dei servizi durante il soggiorno, possiamo anticipare e superare le aspettative dei nostri ospiti in ogni punto di contatto. Reporting e analisi affidabili: gli strumenti completi di reporting e analisi forniti da Cloudbeds ci hanno consentito di ottener ...

Office Manager

7 mesi fa

Verificato

... Il supporto puo essere misto. Quando e stata introdotta per la prima volta la chat dal vivo, eri connesso con un membro del team di supporto che potrebbe dover fare una piccola ricerca, ma sarebbe tornato con una risposta prima della fine della chat circa l'80% delle volte. Ora, sembra che raramente sappiano qualcosa ...

Cottage manager

7 mesi fa

Verificato

... L'onboarding e stato nella migliore delle ipotesi deludente. Ci sono voluti 2 mesi per poter andare in diretta. Il formatore non ci ha impostato correttamente e non e stato in grado di rispondere alle domande che avevamo fuori dall'ordinario. Siamo una struttura piccola e lei non sapeva come personalizzarla per adattarla alle nostre esigenze. Tutto cio che il rappresentante delle vendite ci ha detto che poteva fare, lei ci ha detto che non poteva. Non sono stato in grado di parlare con una persona dal vivo fino a quando l'onboarding non e stato completato e anche in quel caso ci avrebbero detto di guardare la Cloudbeds University. Per un problema ho chiamato 3 volte e ho ricevuto 3 risposte diverse e nessuna ha risolto il problema. Estremamente delud ...

Directora General

6 mesi fa

Verificato

... Interazione con un Market Manager locale, che comprende le nostre esigenze in termini di domande e consigl ...

Property Manager

6 mesi fa

Verificato

... Siamo passati a Cloudbeds da un altro software perche Cloudbeds puo adattarsi alle tue esigenze e offre un'incredibile quantita di integrazioni. La nostra azienda e piuttosto unica e avevamo bisogno di un sistema software di gestione immobiliare che si adattasse a un'azienda ibrida che e un po' come un hotel, ma un po' come un villaggio di affitti a breve termine, dove abbiamo anche affittuari a lungo termine! Ci consente di elencare su tutti i diversi canali di quotazione, comunicare con ospiti e affittuari tramite Whistle, che trasferisce tutte le informazioni sulle prenotazioni, monitorare le nostre richieste di pulizia e manutenzione in modo che non passino inosservate e hanno adattato il sistema abbastanza bene da escludere anche gli affittuari a lungo termine! Accettano piu di una carta o contanti come forme di pagamento, che e il tipo di programma lungimirante che stavamo cercando, con PayPal, GooglePay e ApplePay. Continuano a migliorare ed espandersi, per offrire di piu alle aziende che non sono solo i tuoi hotel standard! Offrono un'ampia varieta di integrazioni, dai programmi software di contabilita alle aziende di serrature intelligenti. E hanno opzioni per cr ...

Owner

6 mesi fa

Verificato

... Il channel manager potrebbe funzionare un po' piu agevolmente. La funzione di housekeeping ha bisogno della possibilita di programmare le housekeeping per data. Il programma core di ...

Director of Business Intelligence

6 mesi fa

Verificato

... Si consideri di rendere i report personalizzati nella versione pro piu user-friendly, oltre a considerare il modo in cui mostra i ricavi nel caso di pacchetti inclusi nella tariffa (gli importi devono essere opachi per il cliente), oltre a poter pianificare l'invio dei report. Potrebbe ...

Sales Manager

6 mesi fa

Verificato

... Hai bisogno di una soluzione moderna e semplice per il software di gestione dei canali e di gestione alberghiera? Dai un'occhiata a Cloudbeds ...

Aux de Operaciones

5 mesi fa

Verificato

... La facilita di controllo delle prenotazioni, le connessioni con diversi programmi per ottimizzare i processi e la rapidita del supporto. ...

recepcionista y marketing

5 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds e molto amichevole con la receptionist, e anche efficiente e aiuta la gestione delle entrate a visualizzare le informazioni che devono essere cercate manualmente. ...

CEO

5 mesi fa

Verificato

... Il sistema si integra perfettamente con Booking.com e altri canali di gestione, offrendo un'interfaccia grafica intuitiva. Cio e particolarmente importante, poiche alcuni dipendenti potrebbero trovare difficile adattarsi alle nuove tecnologie e ai nuovi processi. Un'interfaccia chiara e intuitiva assicura che il personale possa imparare rapidamente a navigare nel sistema senza sentirsi sopraffatto, migliorando in definitiva l'efficienza delle operazioni quotidiane e riducendo al minimo gli errori causati dalla n ...

Encargado de Reservas

5 mesi fa

Verificato

... -Mi piace la versatilita del suo calendario, rende le cose molto piu facili quando si pianifica in anticipo e consente di controllare la disponibilita in modo accurato. -Una volta che si entra nel vivo delle cose, il lavoro diventa piu semplice, Cloudbeds consente di gestire le prenotazioni in modo ...

Recepcionista

5 mesi fa

Verificato

... Il report RevPar potrebbe essere migliorato perche mi mostra la produzione del mese, ma se ho una prenotazione ...

Administradora

4 mesi fa

Verificato

... E molto facile e semplice e il supporto tecnico e molto efficace e rispondono immediatamente. Hanno una chat dove puoi fare richieste online. ...

Venue Manager

4 mesi fa

Verificato

... La facile lettura della distribuzione del business giornaliero o del layout settimanale e ...

Marketing Executive

4 mesi fa

Verificato

... Semplice ed efficace ...

Business owner

4 mesi fa

Verificato

... E senza soluzione di continuita con l'interfaccia utente che e facile da navigare e di rapido accesso. Come proprietario di una piccola attivita, Cloudbeds aiuta ...

Customer Success Agent

4 mesi fa

Verificato

... CloudBeds e un software di gestione alberghiera super utile, perfetto per tutti i tipi di proprieta. E facile da usare e include un sacco di funzioni utili come la gestione delle prenotazioni, la gestione dei pagamenti e la sincronizzazione con i siti di prenotazione per mantenere tutto aggiornato. Anche gli strumenti di reporting sono ottimi per prendere decisioni aziendali migliori. Potrebbe volerci un po' di tempo per abituarsi, ...

Owner

3 mesi fa

Verificato

... Mi piace tutto del PMS. Sono loro cliente da cosi tanto tempo. Si integra con tutto ed e facile da usare ...

Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Molto facile elaborare i pagamenti e creare fatture. Lo staff ama usare l'app complementare. Il motore di prenotazione e stato molto facile da integrare nel nostro sito web esistente. Le prenotazioni vengono archiviate e sono facili da accedere quando ci sono richieste. Questo sistema rende il check-in rapido e diretto per il nostro personale della reception. Il report giornaliero delle transazioni e uno strumento molto utile per monitorare i nostri progressi quotidiani. Le assegnazioni delle camere sono rapidamente accessibili e facili da modificare in base alle necessita. Mi piace lo strumento del marketplace che ti consente di vedere quali altre app possono integrare con Cloudbeds. Ce ne sono parecchie, il che e molto impressionante. Cloudbeds e anche molto trasparente con le sue commissioni e quando le transazioni saranno pagate. Ogni trans ...

Manager

3 mesi fa

Verificato

... Il supporto potrebbe essere migliorato. Dopo l'onboarding, siamo stati lasciati a cavarcela da soli. Non e bello essere lasciati se ...

Director

2 mesi fa

Verificato

... Abbiamo suggerito un paio di miglioramenti al forum della loro community e sembra che alcuni di essi siano gia in fase di sviluppo, il che e molto bello da vedere. ...

Front Desk

2 mesi fa

Verificato

... Cio che piu mi piace e la semplicita dei programmi e l'aiuto che abbiamo quando serviamo gli ospiti a cena. ...

Front Desk

2 mesi fa

Verificato

... Mi piace quanto sia organizzato Cloudbeds. Il modo in cui le prenotazioni di tutti sono categorizzate e non e difficile trovare dettagli specifici sull'ospite. Tutta ...

Managing Director

2 mesi fa

Verificato

... La sezione report puo essere migliorata. Manca ancora di accuratezza e puo essere un po' difficile da gestire. Al momento Cloudbeds sta cambiando molto anche la sua interfaccia e sta provando nuove funzionalita che possono essere un po' traballanti quando sono in fase Beta. Tuttavia, si prevede che cio migliorera nei prossimi mesi. Attualmente stiamo utilizzando anche Cloudbeds Payments e troviamo la sua struttura tariffaria molto confusa e poco chiara. Li devono migliorare e passare a un elenco chiaro di costi che ti mostrera quanto costera alla fine. Tuttavia, per noi ha senso utilizzarlo poiche e direttamente integrato e rende i nostri pagamenti fluidi e piu facili da gestire nelle attivita quotidiane. Cloudbeds offre gia molte integrazioni con app e software di terze parti, ma a volte troviamo un po' difficile spingere e suggerire loro nu ...

GM

2 mesi fa

Verificato

... Ora e molto facile da usare, il che lo rende molto amichevole per il personale. Da quando il nostro hotel ha aperto, le prenotazioni sono aumentate notevolmente, si trova tutto rapidamente in un unico ...

Marketing Manager

2 mesi fa

Verificato

... La configurazione del back of house e un po' confusa per il collegamento al nostro agente di prenotazione. Non e facile collegare informazioni/dati tra le proprieta. ...

Manager

2 mesi fa

Verificato

... A mio parere, c'e spazio per miglioramenti nella funzionalita di reporting. I report potrebbero essere piu dettagliati, personalizzabili e intuitivi per supportare meglio il processo decisionale e l'efficienza operativa. Inoltre, ris ...

Front Desk Agent

2 mesi fa

Verificato

... Super facile da imparare e intuitivo. Facile da usare per formare gli altri. Ci sono molti report, ma potrebbe essere utile lavorarci. ...

Receptionist Front Desk

2 mesi fa

Verificato

... La velocita del sistema, la sua semplicita di comprensione e gestione, i colori e il modo in cui salva le informazioni degli ospiti e dei pagamenti. ...

Director

27 giorni fa

Verificato

... L'interfaccia utente e molto intuitiva e Cloudbeds University e un'ottima fonte per tutti i partner che desiderano apprendere l'uso della piattaforma. ...

Posada la casa del pintor.Gerente

14 mesi fa

Verificato

... Ha reso le cose molto piu facili per la mia azienda, soprattutto per quanto riguarda il calendario, e molto importante affinche le prenotazioni non vengano ...

Mora Hostel

14 mesi fa

Verificato

... Dato che lavoro con Cloudbeds sulle proprieta che gestisco, il lavoro e molto piu semplice, tutte le attivita sono in un unico posto. Da qui posso gestire in pochi click prezzi e tariffe base con maggiorazioni o sconti per le piattaforme. In questa situazione di incertezza che stiamo vivendo in Argentina, avere uno strumento facile e intuitivo semplifica il nostro lavoro. Poter aggiungere articoli di vendita, creare una casella account, poter ge ...

Owner

14 mesi fa

Verificato

... Gestione alberghiera ...

Business Manager

14 mesi fa

Verificato

... Abbiamo riscontrato che Cloudbeds offre una formazione iniziale eccezionale e risposte rapide quando si utilizza il collegamento all'assistenza clienti. Il software e stato facile da apprendere e veloce perche il mio staff diventasse esperto. Lo sviluppo del loro sito web ha permesso alla nostra azienda d ...

Operations Manager

14 mesi fa

Verificato

... L'interrelazione con le stesse informazioni del cliente. da estrarre automaticamente non appena avremo inserito gli stessi dati. anche se il numero del passaporto cambia come potrebbe accadere ...

Analista Hotelero

14 mesi fa

Verificato

... Secondo me dovrei riuscire a migliorare la sincronizzazione per poter gestire le prenotazioni da tablet e cellulari in modo da poter vedere la mia attivita da ovunque. ...

Gerente general Kayu Surf Resort

14 mesi fa

Verificato

... La facilita che il software di gestione alberghiera ci offre per le nostre attivita quotidiane, facilitando i processi ...

Corporate Suite Manager

14 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds fa un ottimo lavoro aiutandoci a gestire e monitorare le nostre prenotazioni per le nostre unita ammobiliate. E anche molto utile per la fatturazione dell'affitto all'inizio di ogni mese. Cloudbeds ti consente di generare fatture pro-forma in anticipo selezionando di mostrare gli addebiti in sospeso e generando la fattura con tali addebiti visibili. Ha anche la possibilita di spostare gli addebiti su fogli diversi per suddividere gli addebiti del soggiorno per i pagamenti men ...

Gerente

14 mesi fa

Verificato

... Ad esempio, trasformando direttamente un blocco del calendario in una prenotazione, questa funzionalita non esiste ancora. Un altro aspetto e che l'utilizzo su un cellulare comporta ancora ...

Revenue

14 mesi fa

Verificato

... Tutto e in un'unica pagina, non e necessario cambiare browser per effettuare collegamenti con i canali di vendita o passare ad un'altra pagina per verificare le modifiche apportate. Non e ...

DIRECTORA DE OPERACIONES

14 mesi fa

Verificato

... Facilita d'uso che semplifica e rende meno complicato il processo di utilizzo di ciascuna extranet da sola ...

Proprietario

14 mesi fa

Verificato

... Integrazione con i canali distributivi. Buon calendario da usare. Facile registrare pagamenti ed effettuare storni di addebito. Buona sicurezza per l'accesso di qualsiasi utente. ...

Rental Manager

14 mesi fa

Verificato

... il servizio clienti e inesistente, non riesce a raggiungere nessuno per chiedere aiuto quando necessario. ...

Hospitality Manager

14 mesi fa

Verificato

... I rapporti sulle attivita quotidiane potrebbero richiedere molto lavoro, e necessario essere in grado di elaborarli su base mensile anziche su base giornaliera. potrebbe essere piu semplice contattare l'assistenza senza doverli chattare. dovrebbe essere in grado di visualizzare le transazioni folio non riuscite, non valide e insufficienti. necessita di piu opzioni di flag di prenotazione precompilate che possono essere universali per gli acc ...

controller

14 mesi fa

Verificato

... Utilizziamo Cloudbeds PMS da un anno e mezzo e siamo molto soddisfatti. Cloudbeds PMS ci consente un facile accesso alle nostre prenotazioni e il calendario offre una visione generale delle prenotazioni, passate, presenti e future, con la possibilita di fare clic su ciascuna di esse e visualizzare o modificare i dettagli della prenotazione, oppure annullare o modificare se necessario. La dashboard, che si trova proprio nella home page, mostra tutte le nuove attivita per quel giorno (prenotazioni, cancellazioni, nuove entrate), nonche i c ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Facilmente accessibile Varieta di soluzioni per problemi per la gestione dell'hotel ...

Director

14 mesi fa

Verificato

... Integrazione con piattaforme di pagamento online che semplificano e automatizzano il processo di raccolta delle prenotazioni e un utilizzo intuitivo. ...

Proprietaria e gestora

14 mesi fa

Verificato

... Indicatori di colore sul calendario per le festivita nazionali. Maggiori controlli delle scorte (POS). Notifica tramite email o sms o WhatsApp nel caso in cui si verifichi il mancato pagamento del ...

Owner

14 mesi fa

Verificato

... Quando penso alla gestione alberghiera prima di Cloudbeds, sono scioccato dal fatto che siamo riusciti ad avere lo stesso successo che avevamo prima di adottare Cloudbeds. Cloudbeds ha cambiato per sempre il modo in cui facciamo affari. Il sistema ha migliorato l'esperienza dei nostri ospiti con l'aggiunta di Whistle, liberandoci tempo per essere piu presenti con i nostri ospiti e aggiungendo davvero un livello di facilita d'uso per il personale che non abbiamo mai avuto con nessun altro software di prenotazione. Laddove una volta ci volevano mesi prima che un nuovo membro dello staff potesse essere "fuori libro", per cosi dire, con il nostro vecchio software, ci vogliono da poche ore a pochi giorni perche i membri dello staff diventino esperti di Cloudbeds. Cloudbeds University e utile, ma il software e cosi intuitivo e basato sul buon senso che chiunque puo sentirsi a proprio agio rapidamente. Non ho mai amato cosi tanto un sistema e sono grato ogni giorno che abbiamo effettuato il passaggio. Siamo sempre stati completamente supportati dal team di supporto di Cloudbeds e abbiamo anche vinto facilmente il nostro primo rimborso grazie alla tecnologia utilizzata per ridurre il numero degli ospiti che soggiornano e poi tentano di addebitare per ottenere un soggiorno gratuito. Questo programma e davvero il migliore e avere la visibilita extra sul web e l'integrazione di Google per le prenotazioni e semplicemente incredibile. Il grafico a nastro e facile da navigare, prenotare un blocco di stanze e la cosa piu semplice per il pe ...

Socia propietaria

14 mesi fa

Verificato

... - Pubblicizzare la nostra proprieta su piu canali di vendita ...

Auditor

14 mesi fa

Verificato

... E possibile emettere report che dettagliano le diverse opzioni di prenotazione. Essere in grado di generare in base alle esigenze di ciascuna area da determinare ...

Assistant Manager

14 mesi fa

Verificato

... Sistema per ostelli facile e veloce da usare ...

Business owner

14 mesi fa

Verificato

... POSSIBILITA DI GESTIRE LA PROPRIETA DA REMOTO TUTTO FATTO IN 1 APP - MOLTO EFFICIENTE, NON HA MAI AVUTO OVERBOOKING E CONSIGLIAMO ALTAMENTE L'APP ALLE PICCOLE PROPRIETA ...

Marketing & Reservations

14 mesi fa

Verificato

... Siamo molto soddisfatti di Cloudbeds cosi com'e. L’aumento automatico a piu OTAS sarebbe l’unico vantaggio aggiuntivo. Cloudbeds semplifica la gestione dei nostri alloggi di lusso facendo ...

Propietario

14 mesi fa

Verificato

... Ci ha aiutato ad avere un migliore controllo e organizzazione della nostra attivita, ci facilita l'organizzazione del nostro lavoro e la ricerca di traguardi e obiettivi. ...

Front Office Supervisor

14 mesi fa

Verificato

... Le carte sconto dovrebbero essere detratte automaticamente, questo e un must poiche dobbiamo calcolarlo manualmente, a volte Cloudbeds impiega molto tempo per caricare la sua interfaccia. ...

Owner

14 mesi fa

Verificato

... Buono per piccoli hotel ...

Duty Manager

14 mesi fa

Verificato

... Incorporazione della fatturazione del front office e del cibo per gli ospiti interni in modo da monitorare il controllo degli ospiti e limitare le transazioni manuali per le spese del ristorante. ...

Night Manager

14 mesi fa

Verificato

... La visualizzazione sul dashboard degli arrivi e delle partenze e di facile lettura, con piccoli pulsanti di scelta rapida per accedere alle note di prenotazione e alle informazioni aggiuntive sugli ospiti senza dover aprire una seconda scheda sul browser/tablet. I ...

President

14 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds e onestamente un vero toccasana per chiunque gestisca un hotel o qualcosa di simile. E semplicissimo da usare. Quando arriva nuovo personale, mostrare loro come funziona Cloudbeds e velocissimo. Questo e fantastico perche di solito imparare un nuovo software e un po' un mal di testa. Ma con Cloudbeds e diverso: le cose hanno semplicemente un senso, il che significa che passiamo meno tempo a stressarci sul software e piu tempo a fare le cose. La cosa davvero fantastica e il modo in cui Cloudbeds si adatta al nostro lavoro quotidiano. E come avere ...

night Auditor

14 mesi fa

Verificato

... Utilizzando Cloudbeds, ho notato che durante la generazione di report sulle transazioni, in particolare per le transazioni con carta di credito, e l'esportazione in Excel, i report non includono i dettagli completi della carta di credito. Idealmente, dovrebbero mostrare almeno le ultime quattro cifre del numero della carta per facilitare la riconciliazione. Avere questa funzionalita sarebbe di grande aiuto per identificare rapidamente le discrepanze. Inoltre, nell'era tecnologicam ...

Accountatn

14 mesi fa

Verificato

... Questo channel manager e facile per noi. I report disponibili sono completi e significativi. Ha sicuramente la migliore struttura di reporting che abbia mai incontrato. E affiliato a molte OTA ...

Ower / Manager

14 mesi fa

Verificato

... La gestione di un piccolo hotel diventa semplice ...

front office manage

14 mesi fa

Verificato

... 1. questo ci aiuta a organi ...

Gerente Marketing

14 mesi fa

Verificato

... Lavorare con questo software ha semplificato le nostre ...

Gerente General

14 mesi fa

Verificato

... Ti consente di effettuare transazioni sicure, gestire le soluzioni richieste dagli ospiti, modificare voci di pagamento e funzionalita per semplificare la gestione della proprieta. ...

Titular

14 mesi fa

Verificato

... La risposta alle domande DOVREBBE ESSERE MOLTO PIU VELOCE. Rispettare la lingua contratta, cioe lo spagnolo. Migliorare l'adattabilita all'uso su ...

Administrador

14 mesi fa

Verificato

... Nel caso di licenziamento del personale che lascia improvvisamente l'albergo per motivi di furto, ad esempio, in quel ...

Gerente

14 mesi fa

Verificato

... Essere in grado di organizzare tutt ...

Receptionist

14 mesi fa

Verificato

... Molti scenari uccidono la velocita dell'addetto alla reception e tengono i clienti in una lunga fila. Dal punto di vista del programmatore e la migliore app rispetto al mercato, dato che ho provato diversi periodi di prova di altre soluzioni di gestione alberghiera. Ma dal punto di vista di un receptionist* un semplice processo di pagamento e checkout richiede un lungo viaggio con ...

Owner

14 mesi fa

Verificato

... Dovrebbero essere disponibili molte piu relazioni, soprattutto sull'aspetto contabile. L'app mobile dovrebbe essere lanciata presto. Sento che e possibile aggiungere anche le funzionalita di pulizia di base. Il mio team ha anche riscontrato tempi di inattivita del CB, il ...

Director

13 mesi fa

Verificato

... - Migliore controllo amministrativo nei diversi reparti - maggiore facilita nella gestione generale dell'hotel, piu organizzazione nelle prenotazioni dirette e con altre piattaforme ...

Resort manager

12 mesi fa

Verificato

... Ottengo un modo molto semplice per organizzare la mia proprieta, per gestire la nostra proprieta qui, anche per registrare la fattura e il pagamento degli ospiti ...

General Manager

12 mesi fa

Verificato

... In tutta onesta, non ne conosco tutte le caratteristiche, ma per le esigenze di base, per le operazioni basilari dell'hotel necessita di miglioramenti. MOLTO miglioramento. Le poche cose che mi ...

Analista Central de Reservas

12 mesi fa

Verificato

... La facilita d'uso dell'interfaccia, quanto sia facile familiarizzare con l'uso del sistema quando e la prima volta che lo si utilizza. Inoltre, ti permette di visualizzare facilmente le tue prenotazioni immobiliari, i report sono facili da comprendere e ricercare, e uno strumento che facilita notevolmente la gestione di una proprieta, soprattutto quando si tr ...

Administrador

12 mesi fa

Verificato

... Quello che mi piace di piu della piattaforma e il modo in cui collega tutte le mie piattaforme di prenotazione in un unico calendario, ...

General Manager

11 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds ha rivoluzionato il modo in cui gestiamo il nostro hotel, fornendo un sistema di prenotazione intuitivo e completo che semplifica notevolmente il processo di gestione delle #prenotazioni, blocco delle camere e #assegnazioni. La sua interfaccia intuitiva ha rappresentato un punto di svolta, sopra ...

Owner

11 mesi fa

Verificato

... Essere in grado di utilizzare un solo sistema su tutte le piattaforme e stato un punto di ...

Gerente

11 mesi fa

Verificato

... L’impatto positivo di Cloudbeds sulla gestione alberghiera va oltre la sua capacita di integrazione. Con il suo innovativo strumento Cloudbeds Amplify, gli hotel possono aumentare la loro presenza su piattaforme chiave come TripAdvisor e Google, ottenendo una mag ...

General Manager

11 mesi fa

Verificato

... E facile da usare, autoesplicativo e popolare negli ostelli. I lavoratori degli ostelli tendono a spostarsi da un ostello all'altro ed e fantastico se hanno gia esperienza con ostelli che ...

Hotel Manager

10 mesi fa

Verificato

... Devono rivedere alcuni dei loro testi, in particolare le (?) icone. Molti testi furono lasciati come segnaposto e non furono mai corretti. Esistono anche alcun ...

9 mesi fa

Verificato

... L'interfaccia e semplice e facile da imparare. Mi piace quanto sia personalizzabile, tutto cio che desideri puo essere configurato. Il servizio clienti e molto buono, veloce ed efficiente. Ho avuto tre domande n ...

General Manager

8 mesi fa

Verificato

... PMS efficiente e facile da usare ...

Property Manager

6 mesi fa

Verificato

... L'app puo essere migliorata, cosi i miei di ...

Owner

6 mesi fa

Verificato

... Il channel manager potrebbe funzionare un po' piu agevolmente. La funzione di housekeeping ha bisogno della possibilita di programmare le housekeeping per data. Il programma core di cloudbeds dovrebb ...

Director of Business Intelligence

6 mesi fa

Verificato

... Si consideri di rendere i report personalizzati nella versione pro piu user-friendly, oltre a considerare il modo in cui mostra i ricavi nel caso di pacchetti inclusi nella tariffa (gli importi devono essere opachi per il cliente), oltre a poter pianificare l&#3 ...

Sales Manager

6 mesi fa

Verificato

... Hai bisogno di una soluzione moderna e semplice per il software di gestione dei canali e di gestione alberghiera? Dai un'occhiata a Cloudbeds ...

Jefe de operacion Go

5 mesi fa

Verificato

... #prenotazioni Il sistema e una piattaforma molto intuitiva, con un facile accesso che consente la necessaria fluidita. I ​​processi quotidiani diventano efficienti con le opzioni predeterminate e, se necessario, possono essere adattati a qualsiasi risultato. Una parte importante di un'operazione di ospitalita e il #checkin e con cloudbeds e i suoi ...

Director de Marketing Digital

5 mesi fa

Verificato

... Tecnologia e possibilita che hai quando lavori, potendo gestire report che spesso sono necessari per prendere decisioni. Ci piace l'idea di automatizza ...

Encargado de Reservas

5 mesi fa

Verificato

... -Mi piace la versatilita del suo calendario, rende le cose molto piu facili quando si pianifica in anticipo e consente di controllare la disponibilita in modo accurato. -Una volta che si entra nel ...

O.MANAGER

5 mesi fa

Verificato

... _ Responsabile delle vendite con obiettivi molto chiari. _ Distribuzione efficiente del marchio per i potenziali clienti. _ Le campagne di back office del sistema ...

Venue Manager

4 mesi fa

Verificato

... La possibilita di creare esten ...

Business owner

4 mesi fa

Verificato

... Con lo sconto applicato quando l'attivita e lenta, dovrebbe esserci una funzionalita che ci consenta di applicare lo sconto per ogni piattaforma e calcolare automaticamente il reddito corretto. ...

Customer Success Agent

4 mesi fa

Verificato

... CloudBeds e un software di gestione alberghiera super utile, perfetto per tutti i tipi di proprieta. E facile da usare e include un sacco di funzioni utili come la gestione delle prenot ...

Resort Manager

4 mesi fa

Verificato

... Fantastico sistema di reporting e adoro l'integrazione con OTA, che ...

Operations Manager

3 mesi fa

Verificato

... Alcune delle segnalazioni sono un po' c ...

CFO

3 mesi fa

Verificato

... Siamo stati presi di mira da molti servizi aggiuntivi che cercano di sigillare un software di repo ...

Director

2 mesi fa

Verificato

... Al Kalimera Beach Hotel, siamo il membro piu recente del nostro gruppo alberghiero e iniziare e stato un vortice emozionante. Una cosa che ha reso l'intero processo piu fluido e l'utilizzo di Cloudbeds: e stato di grande aiuto nell'impostazione e nella gestione delle nostre operazioni fin dall'inizio. Poiche il nostro hotel e nuovo di zecca, avevamo molt ...

Managing Director

2 mesi fa

Verificato

... La facilita d'uso e imbattibile. E molto semplice da configurare e gestire e ti fa risparmiare tempo nello spiegarlo al nuovo personale. Inoltre, Cloudbeds offre un'ottima soluzione all-in-one, con channel manager, strumento di gestione delle entrate, sito web e soluzioni di marketing digitale. Le prenotazioni possono essere gestite facilmente e ci sono belle funzioni come l'inventario condiviso per le tue camere. Con Whistle per Cloudbeds off ...

Front Desk Agent

2 mesi fa

Verificato

... La barra di ricerca non sempre individua una prenotazione ospite e dobbiamo cercare TUTTE le prenotazioni per una certa data per trovarla. In-house dovrebbe dirti quante CAMERE sono occupate, oltre al numero di ospiti. Il report giornaliero delle entrate dovrebbe essere regolabile per ESCLUDERE gli articoli che non sono stati venduti o utilizzati, per semplificare la ricerca degli articoli ...

director

14 mesi fa

Verificato

... Per ora non ho nulla da contribuire, potrebbe essere includere flag oltre alle esigenze speciali del cliente, creare un'interfaccia che ti avvisi quando effettui il check-out e il check-in sul ...

Director Ejecutivo

14 mesi fa

Verificato

... Un fattore chiave che riteniamo possa aumentare il valore aggiunto e l’integrazione del PMS con i sistemi di fatturazione fiscale, poiche oggi questo non esiste, il che ci costringe a svolgere l’operazione fiscale separatamente, generando in alcuni casi incongruenze o discrepanze. soprattutto con la movimentazione ...

CEO

14 mesi fa

Verificato

... Ha un design amichevole e facile da usare, una facile integrazione dei canili partner e una fatturazione completa. La possibilita di stabilire regole. ...

Gerente General

14 mesi fa

Verificato

... gestire le prenotazioni tramite il channel manager in modo automatico, questo aiuta molto a rendere il lavoro piu efficiente e poter lavorare con piu OTAS ...

Guest Relation Manager

14 mesi fa

Verificato

... Dobbiamo essere in grado di inserire nella lista ...

Recepcionista

14 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds e una soluzione completa per la gestione alberghiera che offre una serie di vantaggi significativi. La sua interfaccia intuitiva semplifica la gestione delle prenotazioni, consente un controllo effi ...

Marketing manager

14 mesi fa

Verificato

... Purtroppo non posso dire nulla sulle altre caratteristiche del prodotto. In qualita di responsabile marketing, l'analisi e molto importante per me. ...

Gerente de reservas

14 mesi fa

Verificato

... Ho lavorato con molti PMS durante la mia esperienza lavorativa. Sono d'accordo con diversi colleghi che e un software molto intuitivo e pratico. La conne ...

Business Manager

14 mesi fa

Verificato

... Abbiamo riscontrato che Cloudbeds offre una formazione iniziale eccezionale e risposte rapide quando si utilizza il co ...

Recepcionista

14 mesi fa

Verificato

... Vorrei che le prenotazioni che arrivano tramite Booking o Expedia avessero il valore esatto in cloudbeds, e non dovessimo aggiungere noi l'imposta ...

REVENUE MANAGEMENT

14 mesi fa

Verificato

... IL FORMATO E MOLTO DIGERIBILE; QUESTO RENDE MOLTO PIU SEMPLICE IL LAVORO DI GESTIONE DELLE PRENOTAZIONI, INSIE ...

Director

14 mesi fa

Verificato

... Dopo aver provato diversi siti di gestione, abbiamo scoperto che Cloudbeds funziona meglio per il nostro personale e i nostri ospiti. La dashboard e facile da navigare e addestrare e la reportistica e chiara e accurata. La personalizzazione e l'integrazione con altre piattaforme sono fondamen ...

OWNER

14 mesi fa

Verificato

... Buona soluzione, costi nascosti e servizi forzati. ...

Operations Manager

14 mesi fa

Verificato

... L'interrelazione con le stesse informazioni del cliente. da estrarre automaticamente non appena avremo inserito gli stessi dati. anche se il numero del passaporto cambia come potrebbe accadere ...

Gerente de Ventas y Revenue

14 mesi fa

Verificato

... L'utilizzo del sistema mi ha aiutato molto ad ottimizzare i miei tempi e ad integrare la parte PIE per poter applicare le entrate che desidero per l'immobile. Come la distribuzione che ha ...

Corporate Suite Manager

14 mesi fa

Verificato

... Ci sono alcune cose che consiglierei di migliorare, ma nel complesso i sistemi funzionano molto bene. Penso che dare la possibilita a un utente amministratore di avere un maggiore controllo sulla matrice di disponibilita per i giorni precedenti nel caso in cui siano necessarie modifiche per le prenotazioni. Vorrei anche che ci fosse una funzione che possa bloccare le prenotazioni online, dato che facciamo tutte le prenotazioni manualmente poiche siamo un complesso di appartamenti. Cio risolverebbe anche i miei problemi di disponibilita, poiche devo chiudere la mia disponibilita per evitare che arrivino prenotazioni senza prima contattarci. L'unica altra cosa che mi viene in mente e che mi piacerebbe che ci fosse piu con ...

Manager

14 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico avere una piattaforma di pagamento e fatturazione integrata in Cloudbeds che possa essere utilizzata in Ecuador. ...

Revenue

14 mesi fa

Verificato

... Molto facile e semplice da usare. La facilita dell’autogestione per connettere i canali di vendita. La velocita del supporto tecnico. ...

Area de reservas

14 mesi fa

Verificato

... Migliorare il gateway di pagamento poiche e troppo complesso, la facilita di collegarlo alla prenotazione poiche non e prevista la possibilita di sviluppare applicazioni congiunte. ...

Manager Riad Amegrad

14 mesi fa

Verificato

... La mia prenotazione Cloudbeds Amplify non funziona bene, mi hanno spiegato tutti i passaggi per aumentare i prezzi di OTS rispetto al sito Web, ma penso di non averlo fatto correttamente ...

Cabanas La Lila

14 mesi fa

Verificato

... 1) Coordinamento con i calendari di altre piattaforme (booking, Airbnb), sia quando mi fanno una prenotazione da un'altra piattaforma, e viene caricata sul mio calendario Cloudbdes, sia quando ...

Auditor

14 mesi fa

Verificato

... Incorporare l'adattamento con i sistemi di fatturazione per poter avere tutto integrato nello stesso sistema, fatturazione e gestione delle prenotazioni ...

Hoteleria

14 mesi fa

Verificato

... Stiamo sfruttando la piattaforma per gestire il nostro team di vendita in modo efficiente. Stiamo anche sfruttando i collegamenti che ci consente con le OTa ...

Receptionist

14 mesi fa

Verificato

... Mi piace di piu la nuova impostazione del fischio, il link che indirizza immediatamente l'utente alla nuova piattaforma. ...

Representante legal - gerente

14 mesi fa

Verificato

... -Ho conoscenza in tempo reale di tutto cio che accade nel mio hotel anche se sono a chilometri di distanza -Si ...

Owner/Manager

14 mesi fa

Verificato

... Quando si inviano e-mail, a volte puo essere utile una conferma di lettura o di consegna. Possibilita di inviare SMS senza dover pagare per un altro programma (Whistle) ...

Gerente de Eccomerce

14 mesi fa

Verificato

... La dinamicita della piattaforma e delle migliori, lo staff si e adattato in breve tempo. Le connettivita sono molto semplici e, soprattutto, vantaggiose da creare ...

Duty Manager

14 mesi fa

Verificato

... * Tutte le prenotazioni dei clienti/ospiti sono ben monitorate * Molto comodo da usare * Visivamente facile da capire nel giro di pochi corsi di formazione ...

Night Manager

14 mesi fa

Verificato

... Le opzioni di report per le tariffe di prenotazione potrebbero essere ottimizzate per visualizzare le prenotazioni per tipo di tariffa, consentendo una lettura piu rapida dei componenti aggiuntivi dei supplementi per prenotazioni come check-in/out anticipato/tardivo, nonche pagamenti anticipati per colazione e cena. Il sistema cosi com'e richiede agli utenti di aprire prenotazioni individuali e controllare i piani tariffari, nonche le note sull'account degli ospiti. Una modifica dell'orario di aggiornamento del dashboard sarebbe utile per il personale notturno con arrivi in ​​ritardo, poiche a seguito di un cambio di data, il dashboard si aggiornera per mostrare gli arrivi per il giorno successivo, ovvero il turno notturno inizia in tarda serata il 13/12, alle 00:00: 00 14/12 la dashboard si aggiornera e mostrera gli arrivi per il 14/12, rimuovendo l'accesso rapido agli arrivi rimanenti dal 13/12 e richiedendo al personale di precaricare in anti ...

Accountatn

14 mesi fa

Verificato

... Questo channel manager e facile per noi. I report disponibili sono completi e significativi. Ha sicuramente la migliore struttura di reporting che abbia mai incontrato. E affiliato ...

Socio

14 mesi fa

Verificato

... La quantita di integrazio ...

Hotel manager

14 mesi fa

Verificato

... Tutto e collegato al sistema, specialmente i pagamenti, ha molti report e puoi controllare tutto attraverso il sistema. ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Crediamo che l'interfaccia sia semplice e facile. Potremmo utilizzare diversi layout per i rapporti finanziari, che utilizziamo quotidianamente per riferire agli azionisti. I report che possiamo scaricare in questo momento, non sono "user friendly" e c ...

Contadora

14 mesi fa

Verificato

... In termini di sola gestione alberghiera, Cloudbeds e il migliore, fornisce molte informazioni all'hotel, perm ...

Dueno

14 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che possiamo avere ...

Administracion

14 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se i promemoria delle videochiamate potessero arrivare tramite WhatsApp perche ci sono giorni in cui si e molto occupati e si puo dimenticare di controllare la posta elettronica. ...

Administrador

14 mesi fa

Verificato

... Ho in un'unica ...

Owner

14 mesi fa

Verificato

... I sistemi attualmente sono molto buoni. Tuttavia, forse puo essere piu utile se il costo per la connessione al gateway di pagamento e inferiore ...

Receptionist

14 mesi fa

Verificato

... Cloudbed dispone di molti strumenti per aiutarti a gestire in modo efficiente i prezzi e ad analizzare le statistiche sulle entrate. Il calendario e intuitivo e l'interfaccia utente richiede tempo per es ...

Finance Assistant

14 mesi fa

Verificato

... Con la mia esperienza limitata, la varieta di report disponibili e cio che mi piace di piu di Cloudbeds, tuttavia la sua capacita di integrarsi con cosi tante app arriva al secondo posto ...

Owner

14 mesi fa

Verificato

... Maggiore ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Se Cloudbeds potesse essere integrato con PointCentral, il nostro software di generazione di codici Pin per creare codici di blocco personali per le serrature delle porte dei nostri ospiti, sarebbe ...

Guest Service Agent

14 mesi fa

Verificato

... Possibilita di dividere le prenotazioni, inoltre la funzione di modifica rapida rende la modifica di una prenotazione davvero semplice. Grazie per aver corretto il fatt ...

General Manager

12 mesi fa

Verificato

... Mostrami un resoconto che posso dare alla mia governante, 14-21 giorni fuori con arrivi e partenze. Non permettermi di controllare un ospite che ha un saldo sul suo conto. Non consentirmi di apportare modifiche all'attivita di un giorno precedente una volta che il rapporto e stato creato o l'orologio ha suonato la mezzanotte. Non e presente un saldo dovuto per ogni singola cancellazione. Lasciami decidere. Mostrami un report, storico e previsto, che contenga Camere affittate (non un'occupazione%) ADR e REVPAR in un unico posto. Avere un rapporto in modo che alla fine del mese io possa vedere quali prenotazioni ho avuto, le entrate generate dalle camere, il numer ...

Webmaster

11 mesi fa

Verificato

... L'unica cosa che vorrei e poter modificare il colore delle prenotazioni nel calendario in base al canale. ...

General Manager

11 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds ha rivoluzionato il modo in cui gestiamo il nostro hotel, fornendo un sistema di prenotazione intuitivo e completo che semplifica notevolmente il processo di gestione delle #prenotazioni, blocco delle camere e #assegnazioni. La sua interfaccia intuitiva ha rappresentato un punto di svolta, soprattutto per il nostro personale stagionale, riducendo significativamente la curva di apprendimento ...

Owner

11 mesi fa

Verificato

... Ottimo sistema per farti risparmiare tempo e fatica! ...

Gerente

11 mesi fa

Verificato

... L’impatto positivo di Cloudbeds sulla gestione alberghiera va oltre la sua capacita di integrazione. Con il suo innovativo strumento Cloudbeds Amplify, gli hotel possono aumentare la loro presenza ...

General Manager

11 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds fornisce un sistema di gestione alberghiera facile da usare che ti consente di prenotare facilment ...

Team manager

11 mesi fa

Verificato

... Il software della contabilita interna necessita di aggiornamento. ...

Hotel Manager

10 mesi fa

Verificato

... E un software molto facile da usare. Ti da tutte le informazioni di cui hai bisogno. Il supporto tecnico e veloce e risponde a tutte le tue domande. E molto semplice controllare il prezzo delle tue camere e la loro disponibilita. Ora possiamo riempire l'hotel senza timore di vendere troppo camere. La sincronizzazi ...

Victoria Cabanas

10 mesi fa

Verificato

... Soluzioni alberghiere ...

Quelen Austral

10 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds mi ha dato una visibilita molto importante sul mercato, aumentando notevolmente le mie vendite, connet ...

Director

9 mesi fa

Verificato

... Vorrei che ci si concentrasse maggiormente sulla risoluzione delle sfide al sistema generate dalle condizioni fiscali ed economiche del nostro Paese. ...

General Manager

8 mesi fa

Verificato

... PMS efficiente e facile da usare ...

Directora General

6 mesi fa

Verificato

... E molto adatto per gli hotel indipendenti, poiche hai tutto cio di cui hai bisogno per gestire e amministrare il tuo inventario, come vendere, quanto vendere attraverso i diversi canali in cui sei presente, nonche aumentare le vendite attraverso il nostro canale diretto. E intuitivo e facile da usare per gli utenti che forse non sono cosi esperti, non hai bisogno di altro che di un onboarding e di mettere in pratica il buon senso e la tua logica di base e il buon senso. Adoro tutti i dati perche mi aiutano a sapere piu in dettaglio quale strategia implementare per aumentare le vendite e in quale canale, gli stru ...

Property Manager

6 mesi fa

Verificato

... Diversita dei letti nuvolosi ...

Owner

6 mesi fa

Verificato

... Adoro come Cloudbeds abbia migliorato la mia visibilita su Google e su molti canali. Avere un unic ...

Director of Business Intelligence

6 mesi fa

Verificato

... Si consideri di rendere i report personalizzati nella versione pro piu user-friendly, oltre a considerare il modo in cui mostra i ricavi nel caso di pacchetti inclusi nella tariffa (gli importi devono essere opachi per il cliente), oltre a poter pianificare l'invio dei report. Potrebbero aprire un modulo Account (aziendale e ...

Sales Manager

6 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds e molto facile da imparare e ha un ottimo prodotto universitario per aiutare le persone a imparare le best practice per prendere #prenotazioni, #check-in e #reporting, ad esempio. Sono riuscito a imparare le funzionalita di base per il sistema di gestione della proprieta in un giorno e dopo una settimana mi sono sentito un utente avanzato dopo aver assorbito tutte le lezioni e il materiale di lettura disponibile. Cloudbeds University e una parte davvero fantastica del software se non l'hai ...

Jefe de operacion Go

5 mesi fa

Verificato

... #prenotazioni Il sistema e una piattaforma molto intuitiva, con un facile accesso che consente la necessaria fluidita. I ​​processi quotidiani diventano efficienti con le opzioni predeterminate e, se necessario, possono essere adattati a qualsiasi risultato. Una parte importante di un'operazione di ospitalita e il #checkin e con cloudbeds e i suoi partner commercia ...

Aux de Operaciones

5 mesi fa

Verificato

... La facilita di controllo delle prenotazioni, le connessioni con diversi programmi per ottimizzare i processi e la rapidita del supporto. ...

CEO

5 mesi fa

Verificato

... Il sistema si integra perfettamente con Booking.com e altri canali di gestione, offrendo un'interfaccia grafica intuitiva. Cio e particolarmente importante, poiche alcuni dipendenti potrebbero trovare difficile adattarsi alle nuove tec ...

Encargado de Reservas

5 mesi fa

Verificato

... - Il modo in cui la BAR viene utilizzata come tariffa di ancoraggio per i servizi Google e OTA, facendo si che le promozioni che pubblichiamo costantemente vengano silenziate, in questo senso se ...

O.MANAGER

5 mesi fa

Verificato

... Connettivita ed efficienza nella distribuzione del marchio ai mercati ...

Recepcionista

5 mesi fa

Verificato

... Mi piace la facilita con cui posso bloccare stanze o piu stanze contemporaneamente con pochi semplici passaggi. I report di vendita mensili sono chiari ...

Venue Manager

4 mesi fa

Verificato

... La possibilita di creare estensioni a un portafoglio che influiscano positivamente sulla reportistica delle estensioni: l'abbinamento di Cloudbed a un servizio di prenotazione diretta sarebbe ...

Front Desk Officer

4 mesi fa

Verificato

... Ha tutto cio di cui ho bisogno per la nostra prenotazione. Il sistema si collega alle piattaforme dei canali, quindi non abbiamo problemi con le doppie prenotazioni. ...

Assistant Manager

4 mesi fa

Verificato

... Mi piace il fatto che tutto sia facile da scoprire. La logica iel e davvero ben fatta, anche per i nuovi dipendenti e intuitivo iniziare. ...

Assistant manager

4 mesi fa

Verificato

... E cosi facile da usare e sto sempre imparando di piu sulle funzionalita disponibili. La nostra transizione a cloudbeds e stata fluida. ...

Customer Success Agent

4 mesi fa

Verificato

... CloudBeds e un software di gestione alberghiera super utile, perfetto per tutti i tipi di proprieta. E facile da usare e include un sacco di funzioni utili come la gestione delle prenotazioni, la gestione dei pagament ...

Founder and co-owner

4 mesi fa

Verificato

... La connettivita e l'esperienza di Cloudbeds con gli ostelli potenziano le operazioni di O de Casa ...

Resort Manager

4 mesi fa

Verificato

... Fantastico sistema di reporting e adoro l'integrazione con OTA, che aiuta il nostro reparto prenotazioni a ridurre l'inserimento dei dati, consentendoci di concentrarci su altre aree del ...

Owner

3 mesi fa

Verificato

... Mi piace tutto del PMS. Sono loro cliente da cosi tanto tempo. Si integra con tutto ed e facile da usare ...

CFO

3 mesi fa

Verificato

... Esperienza generalmente buona. Potrebbe incorporare piu componenti aggiuntivi, ma forse non ho cercato abbastanza attentamente ...

Director

2 mesi fa

Verificato

... Un inizio forte con Cloudbeds nel nostro nuovo hotel ...

Marketing Manager

2 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds e il sistema di gestione clienti numero 1 per gli ostelli!! ...

Manager

2 mesi fa

Verificato

... Apprezzo molto la piattaforma per la sua semplicita e l'interfaccia intuitiva e user-friendly. Il suo design garantisce che anche gli utenti senza una conoscenza tecnica approfondita possano navigare facilmente e utilizzare le sue ...

Operations Director

2 mesi fa

Verificato

... Il PMS e incredibilmente intuitivo, rendendolo accessibile a qualsiasi utente, indipendentemente dalle competenze tecniche. Include tutte le funzionalita essenziali richieste da un sistema di gestione alberghiera, insieme ...

co-owner

14 mesi fa

Verificato

... Letti nuvolosi ...

Reservations Manager

14 mesi fa

Verificato

... a volte il sistema si sovraccarica e smette di funzionare. o gli aggiornamenti di sistema di routine che arrivano senza preavviso e l'intero sistema si ferma per un po'. ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... L'interfaccia e bella e brillante, ma manca di abilita di base. Abbiamo avut ...

Director Ejecutivo

14 mesi fa

Verificato

... Intuitivo dell'avanguardia ...

Gerente General

14 mesi fa

Verificato

... gestire le prenotazioni tramite il channel manager in modo automatico, questo aiuta molto a rendere il lavoro piu efficiente e poter lavorare con piu OTAS ...

CIO

14 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds come partner tecnologico ...

Guest Relation Manager

14 mesi fa

Verificato

... Essendo un nuovo resort, abbiamo aperto utilizzando i cloudbed. E facile navigare e comprendere il sistema di prenotazione. Il personale ha capito molto rapidamente come utilizzare il sistema. ...

manager

14 mesi fa

Verificato

... E una piattaforma intuitiva e molto facile da usare con un buon servizio di supporto. Ha un costo economicamente accessibile per le nostre strutture. ...

Socio / Gerente

14 mesi fa

Verificato

... Facilita di comprensione generale della piattaforma (gestione visiva) e varieta di strumenti. Questi soddisfano le esigenze essenziali per un ostello con alloggi prevalentemente privati. ...

Marketing manager

14 mesi fa

Verificato

... Purtroppo non posso dire nulla sulle altre caratteristiche del prodotto. In qualita di responsabile marketing, l'analisi e molto importante per me. ...

Gerente de reservas

14 mesi fa

Verificato

... Software molto intuitivo ...

Reservations Specialist

14 mesi fa

Verificato

... La sezione delle note e un vantaggio enorme ed elimina tanti problemi. il calendario distribuito e un altro vantaggio perche ci permette di vedere tutte le prenotazioni. anche la partenza e gli arrivi sono un enorme ag ...

DUENA

14 mesi fa

Verificato

... Adoro il sistema di prenotazione offerto da Cloudbeads. Ci ha reso incredibilmente facile gestire le prenotazioni che avvengono attraverso piu di 8 canali diversi. Stiamo gia vedendo come stanno aumentando le vendite dirette attraverso il sito web, motivo principale per cui abbiamo deciso di acquisire Cloudbeads. Il servizio clienti e eccellente e la quant ...

Business Manager

14 mesi fa

Verificato

... Abbiamo riscontrato che Cloudbeds offre una formazione iniziale eccezionale e risposte rapide quando si utilizza il collegamento all'assistenza clienti. Il software e stato facile da apprendere e veloce perche il mio staff diventasse esperto. Lo sviluppo del loro sito web ha permesso alla nostra azienda di diventare leader sul web per gli annunci immobiliari. Adoro il programma Whistle per l ...

Recepcionista

14 mesi fa

Verificato

... Vorrei che le prenotazioni che arrivano tramite Booking o Expedia avessero il valore esatto in cloudbeds, e non dovessimo aggiungere noi l'imposta ...

Owner

14 mesi fa

Verificato

... Il supporto e i costanti miglioramenti al software garantiscono che tutte le esigenze siano soddisfatte. Adoriamo Whistler e non vediamo l'ora di vedere ulteriori miglioramenti. ...

OWNER

14 mesi fa

Verificato

... Buona soluzione, costi nascosti e servizi forzati. ...

Operations Manager

14 mesi fa

Verificato

... Esperienza straordinaria con Cloudbeds ...

Analista Hotelero

14 mesi fa

Verificato

... Esperienza nella gestione alberghiera ...

Gerente de Ventas y Revenue

14 mesi fa

Verificato

... L'utilizzo del sistema mi ha aiutato molto ad ottimizzare i miei tempi e ad integrare la parte PIE per poter ...

Manager

14 mesi fa

Verificato

... Servizio eccellente e piattaforma molto amichevole! ...

Proprietario

14 mesi fa

Verificato

... Integrazione con i canali distributivi. Buon calendario da usare. Facile registrare pagamenti ed effettuare storni di addebito. Buona sicurezza per l'accesso di qualsiasi utente. ...

Encargada

14 mesi fa

Verificato

... Strumento eccellente di CloudBeds ...

Na

14 mesi fa

Verificato

... Abbiamo bisogno di un'APP. Mi piacerebbe poter vedere il nome di una prenotazion ...

recepcion

14 mesi fa

Verificato

... Cio che secondo noi Cloudbeds potrebbe migliorare e che il contratto base, soprattutto per i piccoli hotel, e piu economico. ...

Accounting Manager

14 mesi fa

Verificato

... Un prodotto piu facile da usare con una spiegazione piu dettagliata. Magari una rete di utenti con cui condividere le proprie esperienze, buone o cattive. ...

Cabanas La Lila

14 mesi fa

Verificato

... 1) Coordinamento con i calendari di altre piattaforme (booking, Airbnb), sia quando mi fanno una prenotazione da un'altra piattaforma, e viene caricata sul mio calendario Cloudbdes, sia quando carico una prenotazione sul mio calendario Cloudbds e si blocca automaticamente lo negli altri. piattaforme. Questo ha risolto il problema piu serio che avevo, ovvero l'overselling che a volte si verificava per non aver caricato subito il blocco data su tutti i calendari. -2) Notifiche automatiche agli ospiti, dopo la prenotazione. 3) la possibilita che possano prenotare direttamente sulla nostra pagina tramite il pulsante di prenotazione che ab ...

Director

14 mesi fa

Verificato

... Ottima soluzione ma mancano offerte o tariffe differenziate per piccoli alloggi ...

Customer Support Coach

14 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds e una grande azienda che offre vari strumenti e funzionalita per ottimizzare hotel, ostelli e altri fornitori di alloggi e gestire le proprie operazioni in modo piu efficiente, comprese ...

PROPIETARIA

14 mesi fa

Verificato

... L'esperienza e stata piacevolmente positiva, e un sistema semplice, efficiente, completo, zero difficolta, con una copertura capillare e un servizio clienti veloce e puntuale. ...

Directora Comercial

14 mesi fa

Verificato

... Essendo clienti fedeli da anni, Cloudbeds e essenziale per il funzionamento del nostro hotel. La sua piattaforma di prenotazione e intuitiva ed efficiente. Il servizio di supporto e stato costante ...

Proprietaria e gestora

14 mesi fa

Verificato

... Facile, ottimo rapporto qualita prezzo. Chiaro, obiettivo e diretto. In altre parole, pratico e autoesplicativo. Unisce tutto, ma ci sono punti che possono essere migliorati. ...

Gerente concierge

14 mesi fa

Verificato

... E uno strumento eccellente per avere il controllo totale di hotel e proprieta in affitto, consigliato al 1000%! ...

Owner

14 mesi fa

Verificato

... Quando penso alla gestione alberghiera prima di Cloudbeds, sono scioccato dal fatto che siamo riusciti ad avere lo stesso successo che avevamo prima di adottare Cloudbeds. Cloudbeds ha cambiato per sempre il modo in cui facciamo affari. Il sistema ha migliorato l'esperienza dei nostri ospiti con l'aggiunta di Whistle, liberandoci tempo per essere piu presenti con i nostri ospiti e aggiungendo davvero un livello di facilita d'uso per il personale che non abbiamo mai avuto con nessun altro software di prenotazione. Laddove una volta ci volevano mesi prima che un nuovo membro dello staff potesse essere "fuori libro", per cosi dire, con il nostro vecchio software, ci vogliono da poche ore a pochi giorni perche i membri dello staff diventino esperti di Cloudbeds. Cloudbeds University e utile, ma il software e cosi intuitivo e basato sul buon senso che chiunque puo sentirsi a proprio agio rapidamente. Non ho mai amato cosi tanto un sistema e sono grato ogni giorno che abbiamo effettuato il passaggio. Siamo sempre stati completamente supportati dal team di supporto di Cloudbeds e abbiamo anche vinto facilmente il nostro primo rimborso grazie alla tecnologia utilizzata per ridurre il numero degli ospiti che soggiornano e poi tentano di addebitare per ottenere un soggiorno gratuito. Questo programma e davvero il migliore e avere la visibilita extra sul web e l'integrazione di Google per le prenotazioni e semplicemente incredibile. Il grafico a nastro e facile da navigare, prenotare un blocco di stanze e la cosa piu semplice per il pe ...

Socia propietaria

14 mesi fa

Verificato

... Report consolidati di piu proprieta per l'analisi gestionale dell'organizzazione. I migliori piani di soluzione a livello di costo della piattaforma CloudBeds per clienti come noi che ...

Assistant Manager

14 mesi fa

Verificato

... Sistema molto semplice e facile da aggirare per il check-in degli ospiti nei locali. La facilita di accesso significa che chiunque e in grado di raccogliere e utilizzare i cloudbed molto rapidamente ...

Manager

14 mesi fa

Verificato

... Miglior fornitore per il consolidamento ...

Marketing & Reservations

14 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds e facile da usare e semplifica la gestione di piu canali ed evita i doppi ...

Propietario

14 mesi fa

Verificato

... Si, puo e deve essere migliorato, uno dei nostri problemi e che con alcune piattaforme come Expedia non c'e una buona compatibilita per quanto riguarda il costo aggiuntivo da pagare per gli ospiti extra rispetto alla tariffa stand ...

Gerente de Eccomerce

14 mesi fa

Verificato

... Ottimo software per avere il controllo a 360° della tua attivita ...

Front Desk Agent

14 mesi fa

Verificato

... Non sono sicuro, a dire il vero... e abbastanza facile da usare. Ci sono alcune modifiche che ritengo lo renderebbero piu fluido e piu facile da usare, ma nel complesso va bene ...

Sami atacama

14 mesi fa

Verificato

... E pratico e semplice, per iniziare con la gestione dell'hotel sara molto utile poiche il suo sistema e molto facile da capire e da attivare. ...

Front Desk

14 mesi fa

Verificato

... E semplicissimo da usare. La mia par ...

Front Office Supervisor

14 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds fa perfettamente il suo ...

President

14 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds e onestamente un vero toccasana per chiunque gestisca un hotel o qualcosa di simile. E semplicissimo da usare. Quando arriva nuovo personale, mostrare loro come funziona Cloudbeds e ...

night Auditor

14 mesi fa

Verificato

... Facile da navigare e mi piace il fatto di poter effettuare il check-in di un ospite dopo un paio di giorni anche se l'ospite non si e presentato la prima volta. Mi piace il calendario perche mi mostra visivamente il prezzo delle camere e la durata della permanenza dell'ospite o lo stato della prenotazione. Certamente, ecco una recensione di 200 parole che incorpora i punti specificati: Transizione a Cloudbeds dal nostro vecchio, buggy il software di gestione alberghiera ha cambiato le regole del gioco. Sorprendenteme ...

Accountatn

14 mesi fa

Verificato

... L’unica cosa con cui abbiamo lottat ...

Diretor Marketing

14 mesi fa

Verificato

... Brutta esperienza. Dimenticare. ...

Manager

14 mesi fa

Verificato

... Facilita di sistema, interfaccia chiara e supporto fantastico. Ho usato un sistema precedente che era instabile e causava piu problemi di quanto valesse. Sono passato a Cloudbeds e l'onboarding e stato facile, con un supporto straordinario. Adoro l'APP Whistle che si integra nel sistema e semplifica la comunicazione con gli os ...

Socio

14 mesi fa

Verificato

... La quantita di integrazioni consentite rende il sistema molto robusto. Dimostra che e un'azienda in crescit ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... E un modo semplice per gestire la nostra struttura attraverso i canali (Ota) che per noi e importante per non avere un eccesso di prenotazioni. L'utilizzo del calendario e semplice, facile e facile da usare. Una persona senza alcuna esperienza nel campo dell'ospitalita puo facilmente capirlo e usarlo, il che ci ha dato l'opportunita di insegnarlo al nostro team. Le prenotazioni che r ...

Manager

14 mesi fa

Verificato

... Creativo e facile da usare ...

Contadora

14 mesi fa

Verificato

... In termini di sola gestione alberghiera, Cloudbeds e il migliore, fornisce molte informazioni all'hotel, permette l'integrazione con piu software per svolgere le altre parti amministrative. ...

Director Campus & Hospitality

14 mesi fa

Verificato

... Il sistema e modulare e lo configuri in base alle tue esigenze. E importante essere chiari sulla portata finale del progetto per conoscere il budget associato. ...

Manager

14 mesi fa

Verificato

... Sono necessarie alcune cose piu dettagliate e piu dettagliate su cui credo che il team stia lavorando. L'inventario ha bisogno di fischietti e altre cose. ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds rende piu facile riempire le stanze! ...

Administrador

14 mesi fa

Verificato

... Ho in un'unica applicazione tutte le informazi ...

Director

14 mesi fa

Verificato

... Il miglior SPM deve ancora essere migliorato ...

Administrative assistant

14 mesi fa

Verificato

... L'interfaccia utente e progettata pensando alla semplicita, garantendo un'esperienza facile e intuitiva per gli utenti. Il layout e semplice e rende la navigazione semplice. Il sistema funziona c ...

Owner

14 mesi fa

Verificato

... I sistemi attualmente sono molto buoni. Tuttavia, forse puo essere piu utile se il costo per la connessione al gateway di pagamento e inferiore ...

Owner

14 mesi fa

Verificato

... Maggiore integrazione IVA per il mercato LATAM. Stiamo ancora facendo la doppia entrata. Un modulo concierge molto piu robusto e personalizzabile. Il modulo di vendita online e alla reception di Cloudbed per attivita, trasporti ed esperienze localizzate e debole. Usiamo Checkfront per gestire queste vendite per i nostri ospiti. Pagherei di piu per questo. Infine, pagherei di piu per un modulo di comunicazione con gli ospiti migliorato con WhatsApp, Messenger, ...

Owner

14 mesi fa

Verificato

... PMS conveniente, facile da usare e conveniente ...

General Manager

14 mesi fa

Verificato

... Se Cloudbeds potesse essere integrato con PointCentral, il nostro software di generazione di codici Pin per creare codici di blocco personali per le serrature delle porte d ...

CEO

14 mesi fa

Verificato

... Ha cambiato completamente il modo in cui gestiamo la nostra proprieta aumentando drasticamente il RevPAR Tutto in uno, senza bisogno di utilizzare altri software ...

Owner

14 mesi fa

Verificato

... Fondamentalmente buono ma ce ne sono un paio da migliorare soprattutto con Whistle ...

Owner

13 mesi fa

Verificato

... Software di gestione mamma e papa. ...

Resort manager

12 mesi fa

Verificato

... Per un modo semplice per vedere il miglioramento della nostra grafica per la nostra proprieta che funziona per settimane, mesi e anni, sara bello ...

General Manager

12 mesi fa

Verificato

... ORRIBILE ORRIBILE ORRIBILE ...

Analista Central de Reservas

12 mesi fa

Verificato

... La cordialita dei letti nuvolosi ...

Administrador

12 mesi fa

Verificato

... Quello che mi piace di piu della piattaforma e il modo in cui collega tutte le mie piattaforme di prenotazione in un unico calendario, mi aiuta an ...

General Manager

11 mesi fa

Verificato

... Cloudbeds ha rivoluzionato il modo in cui gestiamo il nostro hotel, fornendo un sistema di prenotazione intuitivo e completo che semplifica notevolmente il processo di gestione delle #prenotazioni, blocco delle camere e #assegnazioni. La sua interfaccia intuitiva ha rappresentato un punto di svolta, soprattutto per il nostro personale stagionale, riducendo significativamente la curva di apprendimento e aumentando la nostra efficienza operativa. Le funzionalita integrate della piattaforma, come il grafico a nastro per la disponibilita delle camere in tempo reale e il processo di #checkin senza soluzione di continuita, non solo hanno migliorato la nostra capacita di gestire l'assegnazione delle camere, ma hanno anche migliorato notevolmente l'esperienza complessiva degli ospiti. Queste innovazioni hanno reso Cloudbeds una parte indispensabile del nostro kit di strumenti software di gestione alberghiera, determinando un aumento delle prenotazioni e dei ricavi, favorendo al contempo una migliore comunicazione e coordinamento tra tutti i reparti dell'hotel. Cloudbeds ha completamente trasformato il nostro approccio alla gestione alberghiera, offrendo un sistema di prenotazione incredibilmente intuitivo che semplifica notevolmente il processo di gestione delle #prenotazioni, del blocco delle camere e delle #assegnazioni. La sua interfaccia eccezionalmente intuitiva e particolarmente vantaggiosa, poiche semplifica drasticamente il processo di formazione per il nostro personale stagionale a rotazione annuale, migliorando cosi la nostra efficienza operativa a tutti i livelli. Inoltre, le funzionalita integrate di Cloudbeds, come il grafico dettagliato su nastro per visualizzare ...

Gerente

11 mesi fa

Verificato

... L’impatto positivo di Cloudbeds sulla gestione alberghiera va oltre la sua capacita di integrazione. Con il suo innovativo strumento Cloudbeds Amplify, gli hotel possono aumentare la loro presenza ...

General Manager

11 mesi fa

Verificato

... Programma intuitivo e conveniente ...

General Manager

11 mesi fa

Verificato