Cloudbeds HMS

4.5 (1228 RECENSIONI)

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100 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Luciano, Sarah, Ela + 89 more experts recommend Cloudbeds

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Classificato 1 (su 66) in Software di gestione alberghiera

Vincitore 2024 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato Cloudbeds come il #1 Software di gestione alberghiera fornitore nel 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Un sistema. Un accesso. Sempre in sincronia.

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Ratings Summary

4.5
Molto bene
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.4/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.4/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Cloudbeds HMS è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Software di gestione alberghiera (su 66) e il #8 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Cloudbeds ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato Cloudbeds come il #1 Software di gestione alberghiera fornitore nel 2024 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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100 Punteggio HT

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Informazioni Cloudbeds HMS
Fondata nel 2012 | Quartier generale a San Diego (United States) | 553 dipendenti
Cloudbeds è una suite di gestione alberghiera di facile utilizzo che offre agli albergatori e agli host una soluzione centralizzata per aiutare a gestire la loro struttura in modo semplice ed efficace. Con Cloudbeds hai un accesso, un sistema sempre sincronizzato. La nostra suite include un PMS, Booking Engine, Channel Manager e Marketplace con oltre 300 connessioni, strumento di gestione delle entrate e pagamenti. Scelto da migliaia di host in oltre 155 paesi, la nostra soluzione aiuta i nostri clienti a ottenere più prenotazioni e ospiti più felici.

Capacità

Prenotazioni e distribuzione

Approfondimenti in tempo reale

Check-in mobile e messaggistica

Automazione del processo

Gestione dei canali in tempo reale

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Motore di prenotazione senza commissioni di Cloudbeds

Motore di prenotazione
Trasforma il tuo sito web nel tuo canale di prenotazione più performante, senza commissioni aggiuntive. Inoltre, condividi meno entrate con OTA e terze parti. In media i clienti di Cloudbeds aumentano le prenotazioni del 20%. Il motore di prenotazione di Cloudbeds è mobile friendly, supporta più valute e lingue e personalizzabile per adattarsi al tuo sito web.

INCLUSO

Siti Web Cloudbeds

Progettazione di siti Web
I siti Web di Cloudbeds ti offrono un sito Web personalizzato e orientato alle entrate che converte i visitatori in utenti che effettuano prenotazioni dirette, creato per te dal nostro team di esperti di design e ospitalità. Ogni sito Web è completamente integrato nella piattaforma di gestione dell'ospitalità Cloudbeds.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Pagamenti Cloudbeds

Software per l'elaborazione dei pagamenti
Cloudbeds Payments fornisce un'elaborazione dei pagamenti semplice e senza contatto, completamente integrata nella piattaforma Cloudbeds, aiutandoti a semplificare le operazioni e a ridurre gli errori manuali. Supportiamo carte di credito, portafogli mobili e servizi regionali e la nostra sottoscrizione per l'ospitalità aiuta con l'autorizzazione. Il nostro team interno di esperti di pagamenti può aiutarti a proteggerti dalle frodi e a gestire le controversie.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Gestore canali Cloudbeds

Gestori di canale
Il Channel Manager di Cloudbeds condivide il tuo inventario su canali di distribuzione illimitati di tua scelta, con zero commissioni aggiuntive. Mantieni tariffe e disponibilità sincronizzate su tutti i canali per massimizzare la tua occupazione eliminando gli overbooking. Collega attivamente il tuo inventario in tempo reale ai canali di tua scelta, tra cui Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia e molti altri.

INCLUSO

Motore di intelligenza dei prezzi di Cloudbeds (PIE)

Valuta acquisti e informazioni di mercato
Il Pricing Intelligence Engine (PIE) di Cloudbeds è uno strumento integrato di determinazione dei prezzi dinamico, progettato per aiutare gli albergatori a ottimizzare i ricavi e a superare la concorrenza grazie al monitoraggio delle tariffe competitive e agli aggiustamenti automatizzati dei prezzi basati sull'occupazione.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Messaggistica con fischio

Software di messaggistica per gli ospiti
Whistle for Cloudbeds è uno strumento di coinvolgimento degli ospiti che aiuta le strutture ricettive a comunicare con gli ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno. Lo strumento è integrato con la piattaforma di ospitalità Cloudbeds e include una casella di posta unificata, strumenti di chat dal vivo e schede di registrazione digitali. Whistle for Cloudbeds offre anche messaggi automatizzati, opzioni di traduzione e automazione dei chatbot.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Prezzi

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Cloudbeds Media Cloudbeds

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19

Storie di Successo

10

Riferimenti

10

Clienti in primo piano

Storie di Successo

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Urbana Sathorn reduces reliance on OTAs and increases direct bookings by 40%

Khwaeng Thung Maha Mek (Thailand)

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South Wind Motel revives the mid-century motel experience backed by modern technology

Columbus (United States of America)

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Pousada da Praia de Caraíva resolved overbookings and reached 90% occupancy with Cloudbeds

(Brazil)

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The luxury Brannan Cottage Inn bounced back to 90% occupancy with Cloudbeds

Calistoga (United States of America)

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Within 2 months, this hotel group saved 60% on software costs and increased direct bookings by 12%

Tambon Rawai (Thailand)

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Bogentrakt Hostel Maximizes revenue with Cloudbeds' Split Inventory feature

Chur (Switzerland)

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Casetta

Palm Springs (United States of America)

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Alma Maya Resort

(Mexico)

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Yugo optimizes pricing and group occupancy with Cloudbeds

(Ireland)

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Roadside Hospitality expands its portfolio with the help of Cloudbeds

Penticton (Canada)

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With smarter pricing, Picton Harbour Inn increased both occupancy and revenue

Prince Edward (Canada)

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Two Oxford hotels increase direct booking rates by over 25% with Cloudbeds

(United Kingdom)

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Nay Palad Hideaway streamlines operations and embraces automation using Cloudbeds

General Luna (Philippines)

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The ZERO Hotels delivers an unparalleled lodging experience powered by Cloudbeds

Porto (Portugal)

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Himmapana Villas eliminates overbookings and grows direct bookings with Cloudbeds

Tambon Kamala (Thailand)

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Flor Parks increases direct bookings and drives more reviews with Cloudbeds.

Barcelona (Spain)

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Hotel Las Cortes de Cádiz Automated It's Operations and Doubled It's Direct Bookings with Cloudbeds

Cádiz (Spain)

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Playpark Hospitality Automates Operations and Modernizes the Guest Experience with Cloudbeds

South Lake Tahoe (United States of America)

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How Cloudbeds' HMS Power The Pad’s Innovative Hybrid Hospitality Model

Silverthorne (United States of America)

Popolarità per Segmento

Dimensione

427 | X-Piccolo (1-9 camera)

512 | Piccolo (10-24 camera)

352 | Medio (25-74 camera)

87 | Grande (75-199 camera)

20 | X-Grande (200+ camera)

Paese

391 | United States of America

141 | Mexico

126 | Brazil

93 | Canada

61 | Colombia

58 | Thailand

55 | Spain

55 | Philippines

50 | Australia

45 | Argentina

37 | Costa Rica

34 | Portugal

33 | India

31 | Sri Lanka

30 | United Kingdom

27 | Indonesia

20 | Chile

19 | Italy

19 | Cambodia

18 | Malaysia

15 | Peru

15 | Guatemala

14 | Germany

14 | Ecuador

13 | Greece

10 | Switzerland

9 | Vietnam

9 | Uruguay

8 | Morocco

8 | Taiwan

8 | France

7 | Puerto Rico

7 | Tanzania

7 | Japan

7 | Panama

6 | Ireland

6 | Romania

6 | Bolivia

6 | Singapore

5 | Czech Republic

5 | Latvia

5 | Malta

5 | Belize

5 | Dominican Republic

5 | El Salvador

4 | Netherlands

3 | Israel

3 | Croatia

3 | Finland

3 | Sweden

3 | Denmark

3 | Jordan

3 | Saint Lucia

3 | Uganda

3 | Saint Martin (French part)

3 | Korea, South

3 | Honduras

3 | Cyprus

3 | Belgium

3 | New Zealand

3 | Virgin Islands, U.S.

3 | Venezuela

3 | Mozambique

2 | Kenya

2 | Serbia

2 | Aruba

2 | Austria

2 | Estonia

2 | Georgia

2 | Turkey

2 | Bahamas

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Hong Kong

2 | Laos

2 | Rwanda

2 | Barbados

2 | Dominica

2 | Zimbabwe

2 | Uzbekistan

2 | Nicaragua

1 | Hungary

1 | Slovenia

1 | Ukraine

1 | Bermuda

1 | Cape Verde

1 | Egypt

1 | China

1 | Bulgaria

1 | Seychelles

1 | United Arab Emirates

1 | South Africa

1 | Pakistan

1 | French Polynesia

1 | Armenia

1 | Netherlands Antilles

1 | Vanuatu

1 | Maldives

1 | Jamaica

1 | Namibia

1 | Virgin Islands, British

1 | Norway

1 | Malawi

1 | Guyana

Tipo

396 | Boutique

371 | Bed & Breakfast e Locanda

335 | Ostello

226 | Resort

174 | Case vacanze e ville

106 | Lusso

81 | Motel

59 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

56 | Servizio e budget limitati

52 | Centro città

30 | Parchi e campeggi per camper

27 | Brand

7 | Aeroporto/Conferenza

1 | Casinò

Regione

625 | Nord America

369 | Sud America

283 | Asia Pacifico

243 | Europa

55 | Oceania

40 | Centro America

32 | Africa

13 | Medio Oriente

Categoria

1228 | Software di gestione alberghiera

1095 | Gestori di canale

1058 | Sistemi di gestione della proprietà

Altro Prodotti di Cloudbeds

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https://ucarecdn.com/05a54545-5219-4cf7-a7a1-7efe632df2eb/
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Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
1217
Molto bene
225
Media
132
Povero
48
Terribile
48

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (427)
  • Piccolo (512)
  • Medio (352)
  • Grande (87)
  • X-Grande (20)

Paese

  • United States of America
    United States of America
    (391)
  • Mexico
    Mexico
    (141)
  • Brazil
    Brazil
    (126)
  • Canada
    Canada
    (93)
  • Colombia
    Colombia
    (61)
  • Thailand
    Thailand
    (58)
  • Spain
    Spain
    (55)
  • Philippines
    Philippines
    (55)
  • Australia
    Australia
    (50)
  • Argentina
    Argentina
    (45)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (37)
  • Portugal
    Portugal
    (34)
  • India
    India
    (33)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (31)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (30)
  • Indonesia
    Indonesia
    (27)
  • Chile
    Chile
    (20)
  • Italy
    Italy
    (19)
  • Cambodia
    Cambodia
    (19)
  • Malaysia
    Malaysia
    (18)
  • Peru
    Peru
    (15)
  • Guatemala
    Guatemala
    (15)
  • Germany
    Germany
    (14)
  • Ecuador
    Ecuador
    (14)
  • Greece
    Greece
    (13)
  • Switzerland
    Switzerland
    (10)
  • Vietnam
    Vietnam
    (9)
  • Uruguay
    Uruguay
    (9)
  • Morocco
    Morocco
    (8)
  • Taiwan
    Taiwan
    (8)
  • France
    France
    (8)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (7)
  • Tanzania
    Tanzania
    (7)
  • Japan
    Japan
    (7)
  • Panama
    Panama
    (7)
  • Ireland
    Ireland
    (6)
  • Romania
    Romania
    (6)
  • Bolivia
    Bolivia
    (6)
  • Singapore
    Singapore
    (6)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (5)
  • Latvia
    Latvia
    (5)
  • Malta
    Malta
    (5)
  • Belize
    Belize
    (5)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (5)
  • El Salvador
    El Salvador
    (5)
  • Netherlands
    Netherlands
    (4)
  • Israel
    Israel
    (3)
  • Croatia
    Croatia
    (3)
  • Finland
    Finland
    (3)
  • Sweden
    Sweden
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Jordan
    Jordan
    (3)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (3)
  • Uganda
    Uganda
    (3)
  • Saint Martin (French part)
    Saint Martin (French part)
    (3)
  • Korea, South
    Korea, South
    (3)
  • Honduras
    Honduras
    (3)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (3)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (3)
  • Venezuela
    Venezuela
    (3)
  • Mozambique
    Mozambique
    (3)
  • Kenya
    Kenya
    (2)
  • Serbia
    Serbia
    (2)
  • Aruba
    Aruba
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Estonia
    Estonia
    (2)
  • Georgia
    Georgia
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Bahamas
    Bahamas
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (2)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • Laos
    Laos
    (2)
  • Rwanda
    Rwanda
    (2)
  • Barbados
    Barbados
    (2)
  • Dominica
    Dominica
    (2)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (2)
  • Nicaragua
    Nicaragua
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Slovenia
    Slovenia
    (1)
  • Ukraine
    Ukraine
    (1)
  • Bermuda
    Bermuda
    (1)
  • Cape Verde
    Cape Verde
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Seychelles
    Seychelles
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • French Polynesia
    French Polynesia
    (1)
  • Armenia
    Armenia
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Jamaica
    Jamaica
    (1)
  • Namibia
    Namibia
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Malawi
    Malawi
    (1)
  • Guyana
    Guyana
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (625)
  • Europa
    Europa
    (243)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (283)
  • Oceania
    Oceania
    (55)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (13)
  • Sud America
    Sud America
    (369)
  • Centro America
    Centro America
    (40)
  • Africa
    Africa
    (32)
10

Eccellente piattaforma di risorse alberghiere

Administrador da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Bogotá (Colombia)

Verificato
7 giorni fa
Quello che mi piace di più della piattaforma è il modo in cui collega tutte le mie piattaforme di prenotazione in un unico calendario, mi aiuta anche a rimuovere le prenotazioni non inviate e a informare tutti i canali, evitando di pagare commissioni di prenotazione a quei canali che non hanno generato entrate, inoltre, posso gestisci il mi...
Country Colombia
Administrador
Hotel piccolo
10

La cordialità dei letti nuvolosi

Analista Central de Reservas da 25-49 camera Hotel di lusso in Medellín (Colombia)

Verificato
10 giorni fa
La facilità d'uso dell'interfaccia, quanto sia facile familiarizzare con l'uso del sistema quando è la prima volta che lo si utilizza. Inoltre, ti permette di visualizzare facilmente le tue prenotazioni immobiliari, i report sono facili da comprendere e ricercare, è uno strumento che facilita notevolmente la gestione di una proprietà, sopra...
Country Colombia
Analista Central de Reservas
Hotel medio
Anisha from Cloudbeds replied
Hi Nicolás Cardona Jaramillo, Thank you for taking the time to share your feedback about Cloudbeds software and its ease of use. We appreciate it!
0

ORRIBILE ORRIBILE ORRIBILE

General Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Durango (United States of America)

Verificato
14 giorni fa
In tutta onestà, non ne conosco tutte le caratteristiche, ma per le esigenze di base, per le operazioni basilari dell'hotel necessita di miglioramenti. MOLTO miglioramento. Le poche cose che mi piacciono sono l'accesso al cloud. Mi piace che tu possa fare clic sul rapporto giornaliero e visualizzare quali transazioni sono state utilizzate p...
Country United States of America
General Manager
Hotel medio
Anisha from Cloudbeds replied
Hi, Thank you for taking the time to share your feedback. Would you be open to discussing more? Please email [email protected] and reference this review. Someone from our UX team would be happy to speak with you.
9

Ottengo un modo molto semplice per organizzare la mia proprietà, per gestire la nostra proprietà qui, anche per registrare la fattura e il pagamento degli ospiti

Resort manager da 10 to 24 camera Resort in (Indonesia)

Verificato
24 giorni fa
È così facile ottenere la fattura del conto degli ospiti e stamparla o inviargliela, aiuta davvero il mio lavoro
Country Indonesia
Resort manager
Hotel piccolo
Anisha from Cloudbeds replied
Hi Ami Herawati, Thank you for taking the time to share your feedback about Cloudbeds software and the ease of use. We appreciate it!
0

Software di gestione mamma e papà.

Owner da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Bozeman (United States of America)

Verificato
1 mesi fa
L'integrazione con il nostro sito web. Il layout di base è carino. Il dashboard è di facile lettura e ben strutturato, a parte il fatto che mancano informazioni importanti come "Alloggi prenotati" (vedi sotto). A parte l'estetica, ben poco.
Country United States of America
Owner
Hotel medio
Anisha from Cloudbeds replied
Hi, Thank you for taking the time to share your feedback regarding Cloudbeds software. If you would be open to discussing further, please email [email protected] and reference this review. Someone from our leadership team would be happy to speak with you. Cloudbeds
9

Tutto è molto buono, le lezioni sono divertenti e comprensibili.

Director da in Pachuca de Soto (Mexico)

Verificato
2 mesi fa
- Migliore controllo amministrativo nei diversi reparti - maggiore facilità nella gestione generale dell'hotel, più organizzazione nelle prenotazioni dirette e con altre piattaforme
Country Mexico
Director
Anisha from Cloudbeds replied
Hi Lorenzo Daniel Ludlow Kuri, Thank you for taking the time to share your feedback about Cloudbeds administrative control in different departments. We appreciate it! Regarding a more professional customer registration, would you be open to discussing more? Please email [email protected] and reference this review. Someone from our leadership team would be happy to speak with you.
3

Buono ma non affidabile

General Manager da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in San Luis Obispo (United States of America)

Verificato
2 mesi fa
Siamo utenti attivi di Cloudbeds per il nostro b&b/luogo del matrimonio e apprezziamo l'ampia suite di funzionalità, è pensato per fare tutto ciò di cui abbiamo bisogno, ma abbiamo avuto un anno frustrante in cui non siamo stati supportati con la nostra segnalazione e la comunicazione di bug estremamente frustranti che hanno avuto un grave...
Country United States of America
General Manager
Hotel molto piccolo
7

Fondamentalmente buono ma ce ne sono un paio da migliorare soprattutto con Whistle

Owner da 5 to 9 camera Resort in Stevenson (United States of America)

Verificato
2 mesi fa
Adoro il supporto via chat o amato. Recentemente è cambiato il sistema ed è difficile vedere le conversazioni precedenti a meno che non passi attraverso la risposta automatica che mi richiede un po' di tempo. A volte vorrei confermare l'istruzione che mi era stata consigliata invece di chiedere nuovamente informazioni su casi simili. Tutti...
Country United States of America
Owner
Hotel molto piccolo
10

Ha cambiato completamente il modo in cui gestiamo la nostra proprietà aumentando drasticamente il RevPAR Tutto in uno, senza bisogno di utilizzare altri software

CEO da 100 to 199 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Madrid (Spain)

Verificato
2 mesi fa
Modo semplice di gestire la proprietà Tutto in uno, non è necessario utilizzare altri software, tuttavia ha ottimi collegamenti con altri software se ritieni di dover andare oltre ciò che è incluso. Proattività per risolvere problemi e ottenere nuove connessioni
Country Spain
CEO
Hotel grande
10

Incredibilmente facile da usare

Guest Service Agent da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Santa Barbara (United States of America)

Verificato
2 mesi fa
Possibilità di dividere le prenotazioni, inoltre la funzione di modifica rapida rende la modifica di una prenotazione davvero semplice. Grazie per aver corretto il fattore di autenticazione con l'uso di Okta Verfiy!
Country United States of America
Guest Service Agent
Hotel piccolo
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