Cosa ti piace di più?
Ho apprezzato molto lavorare con Paulina perché mi ha spiegato tutto in modo efficiente! Stavamo avendo dei problemi particolari con il nostro sistema e lei si è assicurata che tutte le mie domande ricevessero risposta prima ancora di riattaccare.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Come azienda nel suo complesso, i tempi di risposta quando mettiamo in servizio i problemi potrebbero essere migliorati. Anche una comunicazione un po' più chiara una volta contattati per un problema, tenendo conto delle tempistiche di risposta. Questa volta abbiamo avuto un ottimo riscontro e un servizio eccellente dall'inizio alla fine, quindi il miglioramento potrebbe essere già in atto.