Utilizzando RUNRR.ai siamo riusciti a migliorare notevolmente la soddisfazione degli ospiti e, in particolare, la facilità di configurazione e la flessibilità dell'azienda rendono la collaborazione un vero piacere. Il fatto che stiamo risparmiando sui nostri dipendenti a tempo pieno (FTE) e che siamo comunque in grado di interagire con i nostri ospiti e fornire loro le migliori informazioni possibili rappresenta un vero passo avanti nell'intero percorso di accoglienza. Il mio team è riuscito a rispondere in modo più rapido e dettagliato nel momento in cui la conversazione è passata dall'intelligenza artificiale al team. Questo fa una grande differenza sia per gli ospiti che per i nostri ospiti. Vale la pena sottolineare il fatto che non abbiamo ricevuto alcun reclamo in merito alle risposte fornite dall'intelligenza artificiale, il che è stato una delle mie principali preoccupazioni fin dall'inizio. Consiglio vivamente a qualsiasi hotel di iniziare a collaborare con RUNRR.ai per migliorare l'esperienza degli ospiti e, al contempo, mantenere un adeguato controllo dei costi.