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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
RUNNR.ai
4.8 (16 RECENSIONI)
Punteggio HT
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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RUNNR.ai
Non classificato in Software di messaggistica per gli ospiti
Guest communication. Automated and perfected.
96% raccomandato da 16 hotel
RUNNR.ai ha 0 recensioni da United States of America, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.
Che cos'è RUNNR.ai?
Fondata nel 2022 | Quartier generale a Utrecht (Netherlands) | 3 dipendenti
RUNNR.ai è una piattaforma di concierge virtuale all'avanguardia progettata per il settore alberghiero. Utilizza l'intelligenza artificiale per semplificare la comunicazione tra gli hotel e i loro ospiti, garantendo un'esperienza fluida e personalizzata. Migliorando la soddisfazione degli ospiti e automatizzando le richieste di routine, RUNNR.ai riduce significativamente il carico di lavoro per il personale dell'hotel. Ciò significa che il tuo team può concentrarsi maggiormente sulle interazioni significative mentre il nostro sistema gestisce il resto. Inoltre, RUNNR.ai aumenta i ricavi per camera promuovendo servizi e upsell personalizzati in base alle preferenze degli ospiti. Trasforma le operazioni del tuo hotel e porta il servizio clienti a un livello superiore con RUNNR.ai.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di RUNNR.ai prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
RUNNR.ai Recensioni analizzate: 0
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
RUNNR.ai Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da RUNNR.ai
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da RUNNR.ai:
"Runnr.ai is a virtual hotel concierge platform that proactively engages with guests on WhatsApp and SMS throughout the guest journey from post reservation to post check-out. It automates guest communication and repetitive tasks such as upsells and housekeeping requests using AI and integrations with your used technology. Runnr.ai is also integrated with the booking.com inbox resulting in a unified inbox specifically for the hospitality industry. This results in happy guests, operational efficiency, and additional upsell revenues."
Domande frequenti
RUNNR.ai non ha screenshot disponibili
Alternative a RUNNR.ai
Non sei sicuro che RUNNR.ai sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Guest Messaging Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Messaggistica proattiva per gli ospiti
Messaggistica proattiva per gli ospiti
Interagisci in modo proattivo con i tuoi ospiti dal momento della prenotazione fino al momento del check-out, assicurando loro un'esperienza impeccabile e memorabile.
Qualsiasi domanda e richiesta riceverà risposta automaticamente
Qualsiasi domanda e richiesta riceverà risposta automaticamente
Automatizza istantaneamente tutte le comunicazioni con i tuoi ospiti nella loro lingua utilizzando Runnr.ai su qualsiasi canale.
Traduzioni automatiche
Traduzioni automatiche
Tutte le comunicazioni sono tradotte in due direzioni. Sia l'ospite che l'hotel possono leggere e scrivere nella loro lingua preferita. Con Runnr.ai superi facilmente le barriere linguistiche.
Elabora facilmente gli upsell
Elabora facilmente gli upsell
Gli upsell vengono automaticamente registrati sulla fattura nel PMS. Runnr.ai chiede anche proattivamente gli upsell nella conversazione basata sul profilo dell'ospite.
Integrazioni PMS e software di terze parti
Integrazioni PMS e software di terze parti
Runnr.ai si integra con il tuo PMS per raccogliere e arricchire il profilo degli ospiti, per usare il CMS e prenotare upsell sulla fattura. Si integra anche con software di housekeeping, chiavi digitali ecc. per automatizzare i flussi di lavoro operativi.
Approfondimento su cosa sta accadendo nelle conversazioni
Approfondimento su cosa sta accadendo nelle conversazioni
Guarda cosa succede nel tuo hotel, di cosa parlano gli ospiti e quanto sono felici. Inoltre, ti diamo un'idea di quanto tempo ti fa risparmiare runnr e quanto guadagni in più con gli upsell.
Caratteristiche
Posta in arrivo unificata
4/5 features
Multicanale
4/5 features
Automazione
4/5 features
Upselling e accessori
4/5 features
Gestione delle attività e delle richieste
4/5 features
Sondaggi e feedback
4/5 features
Reportistica e analisi
4/5 features
Conformità e privacy
4/5 features
Registrazione digitale e check-in
4/5 features
Pre-soggiorno
4/5 features
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
4/5 features
Back Office
4/5 features
Intelligenza artificiale
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Chatbot di Runnr.ai
Chatbot per hotel
Runnr.ai automatizza le FAQ, le richieste e qualsiasi altra cosa correlata alla comunicazione con gli ospiti
Riepilogo delle recensioni su RUNNR.ai
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.6/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, RUNNR.ai è il #6 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 74) e il #217 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniRUNNR.ai i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRaccomandato per
Prezzi di RUNNR.ai
Sopra la media
Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.
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No matching results
Confronta RUNNR.ai to Top Alternatives
L'omnichannel più avanzato: WhatsApp, SMS, Chat, e-mail con messaggi automatici e annunci!
Più comunicazione, meno confusione
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Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
10
Meno lavoro, ospiti più soddisfatti
Marketing & Innovation da 50-74 camera Hotel boutique in The Hague (Netherlands)
Verificato
2 mesi fa
Runnr AI ci ha tolto un sacco di lavoro dalle mani quando gestiamo le richieste degli ospiti. Il sistema garantisce una comunicazione veloce ed efficiente, il che è chiaramente apprezzato dai nostri ospiti e fa anche risparmiare un sacco di tempo al nostro team della reception. È anche bello avere un contatto diretto con il team Runnr per o...
Netherlands
Netherlands
Marketing & Innovation
Hotel medio
10
Runner.ai è fantastico
Front desk mana da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Amsterdam (Netherlands)
Verificato
2 mesi fa
L'intuitività, il tono, la risposta giusta al momento giusto, i suggerimenti giusti nel contesto giusto, la funzionalità
Netherlands
Netherlands
Front desk mana
Hotel molto piccolo
10
Prodotto facile da installare e utilizzare
Directot da 75-99 camera Hotel boutique in Ghent (Belgium)
Verificato
2 mesi fa
Contatto e configurazione personali. Prezzi ragionevoli. Mantiene le promesse. Libera il personale per occuparsi degli ospiti mentre Runnr si occupa di domande "stupide" e fa gli upgrade.
Belgium
Belgium
Directot
Hotel grande
10
Superiore
Eigenaar da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Groningen (Netherlands)
Verificato
2 mesi fa
Abbiamo funzionato sin dall'apertura ad Augustus. Siamo felici di aver messo il sistema nel posto giusto ed è super facile da gestire quando dici quello che dici.
Netherlands
Netherlands
Eigenaar
Hotel grande
10
RUNNR.ai, l'intelligenza artificiale al suo meglio!
Financial Director da 25-49 camera Hotel boutique in Venlo (The Netherlands)
Verificato
2 mesi fa
RUNNR.ai rende le comunicazioni con i nostri ospiti fluide come un ospite vorrebbe. Impostando il tuo profilo, AI si assicura che gli ospiti ricevano le risposte a tutte le loro domande. Hanno persino impostato più funzionalità per quanto riguarda l'upselling. L'efficienza ottenuta per il nostro personale della reception è enorme, poiché so...
The Netherlands
The Netherlands
Financial Director
Hotel medio
10
Migliorare il servizio clienti grazie a strumenti di intelligenza artificiale come Runnr
General Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Edegem (Belgium)
Verificato
2 mesi fa
Lo sviluppo costante nel migliorare il percorso dei nostri ospiti. La possibilità che gli ospiti ricevano risposte alle loro domande ancora più velocemente e la possibilità di fare upselling.
Belgium
Belgium
General Manager
Hotel medio
8
Recensione Hotel Ter Zand
Duty manager da 75-99 camera Hotel di lusso in Burgh-Haamstede (Netherlands)
Verificato
3 mesi fa
Aiuta a rispondere rapidamente alle domande semplici degli ospiti. Ed è più facile per gli ospiti inviare messaggi di testo all'hotel.
Netherlands
Netherlands
Duty manager
Hotel grande
8
RUNNR come strumento di aiuto
FOM da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Rotterdam (The Netherlands)
Verificato
3 mesi fa
Mi piace il pulsante Genera risposta, anche se penso che se lo alleni bene può essere ancora migliore
The Netherlands
The Netherlands
FOM
Hotel molto grande
7
Comunicare
Business Developer da 75-99 camera Hotel boutique in Amsterdam (The Netherlands)
Verificato
3 mesi fa
Risposta rapida a tutti i nostri ospiti, riceviamo meno posta con domande standard. Alle domande aggiuntive è possibile rispondere manualmente
The Netherlands
The Netherlands
Business Developer
Hotel grande
10
Ci ha aiutato molto a creare un'esperienza fantastica con i nostri ospiti.
Camp manager da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Zadar (Croatia)
Verificato
3 mesi fa
Gestione dei reclami, informazioni prima dell'arrivo, domande, suggerimenti e trucchi in loco.
Croatia
Croatia
Camp manager
Hotel molto grande
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- 2
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
È molto intuitivo e può essere compreso da qualsiasi tipo di ospite. Oltre ad accedere alla tua stanza, ad esempio, ti vengono fornite anche tutte le informazioni necessarie sia sulla sistemazione, sia sui dintorni e, ad esempio, sui luoghi di interesse e sui buoni ristoranti.
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È molto intuitivo e può essere compreso da qualsiasi tipo di ospite. Oltre ad accedere alla tua stanza, ad esempio, ti vengono fornite anche tutte le informazioni necessarie sia sulla sistemazione, sia sui dintorni e, ad esempio, sui luoghi di interesse e sui buoni ristoranti.
Runnr ai è un'ottima soluzione per automatizzare la comunicazione con gli ospiti per le strutture ricettive. Oltre alla qualità della chat, il tasso di automazione è davvero alto. Runnr ai è in grado di automatizzare FAQ, richieste interne, invio di chiavi mobili e automazione di upsell.
RUNNR.ai è una fantastica piattaforma di concierge virtuale progettata per il settore dell'ospitalità. Sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale per ottimizzare la comunicazione tra gli hotel e i loro ospiti, offrendo un'esperienza fluida e personalizzata.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Il tocco personale lo rende molto orientato al servizio. Puoi richiedere le informazioni di cui hai bisogno e ricevi immediatamente la risposta. Inoltre, la combinazione tra l'invio della chiave mobile e tutte le informazioni di cui hai bisogno come ospite rende l'intero processo di check-in molto facile e veloce. Ciò consente all'ospite di godersi il suo soggiorno e di usufruire di tutti i servizi che una struttura ha da offrire. Niente è più irritante che passare molto tempo in attesa alla reception per ricevere assistenza e compilare un intero modulo di check-in.
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Il tocco personale lo rende molto orientato al servizio. Puoi richiedere le informazioni di cui hai bisogno e ricevi immediatamente la risposta. Inoltre, la combinazione tra l'invio della chiave mobile e tutte le informazioni di cui hai bisogno come ospite rende l'intero processo di check-in molto facile e veloce. Ciò consente all'ospite di godersi il suo soggiorno e di usufruire di tutti i servizi che una struttura ha da offrire. Niente è più irritante che passare molto tempo in attesa alla reception per ricevere assistenza e compilare un intero modulo di check-in.
La qualità della conversazione è estremamente alta, il che porta a un elevato coinvolgimento. Oltre a ciò, Runnr.ai è in grado di automatizzare le richieste conversazionali. Il che migliora l'esperienza degli ospiti, aumenta l'efficienza operativa e porta a maggiori ricavi.
Ciò che distingue Runnr.ai dai suoi concorrenti è la sua capacità di comunicare con gli ospiti su più canali, tra cui WhatsApp, widget di chat del sito Web e Booking.com. Ciò consente alle aziende di rimanere in contatto con i propri ospiti durante tutto il guest journey e di rispondere alle loro richieste e domande in modo tempestivo.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Se stai cercando una soluzione che possa ridurre il tuo carico di lavoro, la combinazione di YourMobileKey e Runnr.ai è un'ottima soluzione. L'intero processo di check-in alla reception non è più necessario; l'ospite riceve il suo accesso tramite un link e gli vengono fornite tutte le informazioni utili per gli ospiti e possono porre domande direttamente tramite Whatsapp. Lo strumento garantisce che a queste domande venga data risposta immediatamente.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Se stai cercando una soluzione che possa ridurre il tuo carico di lavoro, la combinazione di YourMobileKey e Runnr.ai è un'ottima soluzione. L'intero processo di check-in alla reception non è più necessario; l'ospite riceve il suo accesso tramite un link e gli vengono fornite tutte le informazioni utili per gli ospiti e possono porre domande direttamente tramite Whatsapp. Lo strumento garantisce che a queste domande venga data risposta immediatamente.
Seleziona lo strumento di comunicazione per gli ospiti giusto, questo sarà il tuo volto online prima che un ospite effettui il check-in. Scegli con saggezza e sii al passo con le tendenze del mercato: sempre più ospiti utilizzano Whatsapp come un modo semplice per comunicare.
Runnr.ai è un partner fantastico e personalizzando completamente il proprio concierge virtuale AI per ogni fase del percorso degli ospiti, gli hotel possono offrire un'esperienza personalizzata che soddisfa le esigenze e le preferenze uniche di ogni ospite. Ciò può aiutare gli hotel a costruire relazioni più solide con i propri ospiti, aumentare la soddisfazione e la fedeltà degli ospiti e, in definitiva, guidare la crescita dei ricavi.
Consigliato da
Jasper Zoutman
Accountmanager
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Hotek Hospitality Group
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Sales & Partner
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FLEXIPASS
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Lighthouse
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Cloudbeds
90% raccomandata da 1683 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Oracle Hospitality
92% raccomandata da 588 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Mews
91% raccomandata da 581 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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RMS
85% raccomandata da 358 hotel |
Software di gestione alberghiera
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Stayntouch
93% raccomandata da 205 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Flexkeeping
97% raccomandata da 176 hotel |
Software di portineria
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Noovy
99% raccomandata da 26 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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apaleo GmbH
0% raccomandata da 0 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Clock Software
95% raccomandata da 208 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Guestline
90% raccomandata da 127 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Supporto
Non verificato
RUNNR.ai non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
2025
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