大規模なホテルのゲストとの簡単なコミュニケーション
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Breezeway (Messaging)
4.9 (16 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Breezeway’s のレビューの 50% 以上が United States からのものです。
Breezewayとは何ですか？
設立：2015年 | 本社所在地：Boston (United States) | 従業員数：80人
Breezeway (メッセージング) は、短期滞在およびバケーションレンタル事業者向けに設計された特別な自動化ツールで、ゲストとのコミュニケーションを効率化し、滞在中のサービス品質を向上させることを目的としています。このホスピタリティ重視のプラットフォームにより、ユーザーは簡単に一括メッセージを送信したり、社内の問題を管理したり、メンテナンスやコンシェルジュ サービスのステータスをリアルタイムで更新したり、予約の空きを埋めるために滞在を延長したりすることができます。主な機能には、シームレスなコミュニケーションを実現する自動双方向 SMS、複数のゲストに同時にメッセージを送信する機能、会話の集中監視、滞在延長のオファーを通じて追加の収益を上げるツールなどがあります。Breezeway (メッセージング) は既存のビジネス オペレーションにスムーズに統合されるため、ゲストの体験と運用効率を向上させるための貴重な資産となります。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Breezeway の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Breezeway 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Breezeway 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Breezeway
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Breezeway が提供する説明:
"Breezewayのメッセージングアプリは、短期およびバケーションレンタルのオペレーターがゲストコミュニケーションプログラムを自動化し、滞在ごとにより多くのサービスを提供できるようにします。ブリーズウェイのメッセージングツールは、ホスピタリティプロバイダー向けに構築されており、一括メッセージの送信、社内の問題の解決、メンテナンスおよびコンシェルジュサービスの最新情報の共有、予約の間にギャップがある場合の滞在延長の提供を容易にします。 Breezewayメッセージングを使用すると、次のことができます。-双方向SMSを使用した通信の自動化-一度に複数のゲストにメッセージを送信する-1つの中央ポータルを介して会話を監視する-「StayExtension」オファーで追加の収益を促進する"
よくある質問
Breezeway (Messaging)の代替品
Breezewayがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなGuest Messaging Softwareのベンダーが適しているかもしれません:
機能
Breezeway 利用可能なメリットやユースケースはありません
特徴
統合受信トレイ
4/5 features
マルチチャネル
4/5 features
オートメーション
4/5 features
アップセルと付属品
4/5 features
タスク管理
4/5 features
調査とフィードバック
4/5 features
レポートと分析
4/5 features
コンプライアンスとプライバシー
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
前泊
4/5 features
インステイ＆ポストステイ
4/5 features
バックオフィス
4/5 features
人工知能
4/5 features
Q1 '26 Guest Messaging Software Survey Insights
Is Breezeway a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 22
中大規模（50-199室）
96%
(1,064)
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Breezeway for Medium hotels due to its user-friendly platform that simplifies front desk operations, enhances guest communication via integrated messaging tools, and improves payment security with digital authorization features, although some users note that AI response accuracy could be improved.
中大規模（50-199室）
96%
(1,064)
#1
of 22
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Breezeway for Medium hotels due to its user-friendly platform that simplifies front desk operations, enhances guest communication via integrated messaging tools, and improves payment security with digital authorization features, although some users note that AI response accuracy could be improved.
Rank
ホテルタイプ
Popular alternatives
#1
of 11
バケーションレンタル＆ヴィラ
93%
(170)
Duve is commonly considered an alternative to Breezeway for Vacation-Rentals-Villas hotels due to its focus on streamlining guest communication with multi-channel messaging and simplifying check-in processes, although some have noted occasional challenges with customer support responsiveness and integration capabilities.
#1
of 22
ベッド＆ブレックファースト＆イン
96%
(695)
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Breezeway for Bed-N-Breakfast hotels due to its user-friendly platform that streamlines guest communication and digital check-ins, which can significantly enhance operational efficiency in smaller properties.
#1
of 21
ブランドホテル
96%
(783)
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Breezeway for branded hotels due to its seamless guest communication platform that effectively reduces check-in times and enhances overall operational efficiency, although some users note occasional integration hiccups with PMS systems.
バケーションレンタル＆ヴィラ
93%
(170)
#1
of 11
Duve is commonly considered an alternative to Breezeway for Vacation-Rentals-Villas hotels due to its focus on streamlining guest communication with multi-channel messaging and simplifying check-in processes, although some have noted occasional challenges with customer support responsiveness and integration capabilities.
ベッド＆ブレックファースト＆イン
96%
(695)
#1
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Canary Technologies is commonly considered an alternative to Breezeway for Bed-N-Breakfast hotels due to its user-friendly platform that streamlines guest communication and digital check-ins, which can significantly enhance operational efficiency in smaller properties.
ブランドホテル
96%
(783)
#1
of 21
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Breezeway for branded hotels due to its seamless guest communication platform that effectively reduces check-in times and enhances overall operational efficiency, although some users note occasional integration hiccups with PMS systems.
Rank
領域
Popular alternatives
#1
of 18
北アメリカ
96%
(1,330)
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Breezeway for hotels due to its user-friendly guest messaging functionality and integrations that streamline operations, though its AI messaging feature may sometimes require additional oversight to maintain accuracy.
北アメリカ
96%
(1,330)
#1
of 18
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Breezeway for hotels due to its user-friendly guest messaging functionality and integrations that streamline operations, though its AI messaging feature may sometimes require additional oversight to maintain accuracy.
Rank
国
Popular alternatives
#1
of 17
United States
96%
(1,113)
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Breezeway for Us hotels due to its ease of use and streamlined guest communication features, which facilitate efficient pre-check-in processes and secure credit card authorizations, albeit some users find the integration with certain Property Management Systems challenging.
United States
96%
(1,113)
#1
of 17
Canary Technologies is commonly considered an alternative to Breezeway for Us hotels due to its ease of use and streamlined guest communication features, which facilitate efficient pre-check-in processes and secure credit card authorizations, albeit some users find the integration with certain Property Management Systems challenging.
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Breezewayのレビュー概要
使いやすさ
4.6/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.6/5
実装
4.7/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Breezeway (Messaging) は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (85 のうち) で #21 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #746 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るBreezeway’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
Breezewayの価格
リクエストで価格が利用可能
Breezeway は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか？
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比較 Breezeway to Top Alternatives
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ゲストジャーニープラットフォーム
ホテル関係者による評価
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10
Breezeway のおかげで業務が効率化されました。
Co-Founder から 50-74 ルーム ブティックホテル の Telluride (United States)
検証済み
2 年前
人々。とても対応が良くて助かりました。素晴らしいトレーニングツール。何かを設定する際にサポートが必要なときはいつでも、オンラインでトレーニング ビデオや情報を入手できるので、自分で問題を簡単に解決できます。使い方もセットアップもとても簡単です。 Breezeway のおかげで業務が効率化されました。自動化されたワークフローはセットアップが簡単で、組織のあらゆる分野から責任を負うことができます。このツールにより、運用タスクをダッシュボードから簡単に表示できるようになりました。
United States
United States
Co-Founder
中規模ホテル
10
優れたソフトウェア
Operations Manager から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Kill Devil Hills (United States)
検証済み
2 年前
Breezeway の使用により、当社の業務部門は非常に効率化されています。ゲストとのコミュニケーション、タスクのスケジュール設定、重要な物件のメモや情報の管理をすべて 1 つのプラットフォームで行うことができました。
United States
United States
Operations Manager
大規模ホテル
10
ブリーズウェイなしでは生きていけない
Office Manager から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Jackson (United States)
検証済み
2 年前
Breezeway のカレンダー機能は、期限を設定し、どのチーム メンバーが責任を負うかを割り当てて、業務を順調に進めるのに役立ちます。タスク管理はこれまでになく簡単になり、今ではこの機能を使わずにはいられないでしょう。タスクは、特定のプロパティに合わせて調整したり、特定の予約に関連付けたり、タグで整理したり、テンプレートに基づいたり、繰り返し設定したり、特定の順序で完了するように相互にリンクしたりすることができます。私たちのチームメンバーは各タスクのコメントをうまく活用しているので、全員が何が起こっているのかを読んで同じ認識を持つことができ、私たち間の冗長性やコミュニケーションの誤りを大幅に防ぐことができます。最近追加されたゲスト ガイドは素晴らしく、ゲストと同様に私たちも...
United States
United States
Office Manager
大規模ホテル
10
Breezeway は私の小規模な民泊ビジネスに最適です。
Owner から 200 to 499 ルーム ブランドホテル の Oklahoma City (United States)
検証済み
2 年前
チームのスケジュールを立てる時間とストレスを節約します。特に私が寝ている時間外にゲストからのメッセージが届いた場合に、ゲストが懸念事項にタイムリーに応答できるようにします。
United States
United States
Owner
大規模ホテル
10
Breezeway は私たちの生活を楽にしてくれます。
General Manager から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Santa Rosa Beach (United States)
検証済み
2 年前
所有者のためにレポートを取得できるという事実が気に入っています。また、OTA から対処が必要な質問があった場合には、タイムスタンプ付きの証拠を提供できるという事実が気に入っています。 Airbnb と統合されており、PMS が私たちの生活を楽にしてくれるのがとても気に入っています。 2024 年第 1 四半期にブリーズウェイ アシストが追加されることを楽しみにしています。
United States
United States
General Manager
大規模ホテル
10
効率的なソフトウェアサービス
Customer Care Advisor から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Kill Devil Hills (United States)
検証済み
3 年前
メンテナンス技術者、プールやスパのベンダー、ハウスキーパーのスケジュールを立てやすいことが気に入っています。 Breezeway ではゲストとのコミュニケーションも大切にしています。
United States
United States
Customer Care Advisor
大規模ホテル
10
素晴らしい製品で、コミュニケーションと業務効率が向上し、非常にユーザーフレンドリーです。
Director of Operations から 100 to 199 ルーム ブランドホテル の Hilton Head Island (United States)
検証済み
3 年前
- 部門間およびお客様への対応時間が短縮されました。 - あらゆるレベルの技術力にとって使いやすい。 - 不動産管理者とハウスキーピングに対する責任。 - 自動テキストはコミュニケーションを改善します。 - レポートは、カスタマイズ、ダウンロード、共有する機能を備えています。 - カスタマーサービスチーム - 彼らは私たちの意見を知り、運営に変更を加えたいと考えています。 - サポートチーム - 迅速な対応で助かりました。 - スケジュールビューからのアクセシビリティが気に入っています
United States
United States
Director of Operations
大規模ホテル
10
Breezeway は私の仕事の役割を最高に変えました!
Scheduling Coordinator から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Myrtle Beach (United States)
検証済み
3 年前
Breezeway は、タスクのスケジュール設定とタスク管理をほぼ完全に確実に行えるようにしました。非常に多くの情報を収集、保存、追跡できることは、ゲストとオーナーの両方にとって大きなメリットです。 Breezeway のおかげで、ゲストのニーズにさらに迅速に対応できるようになりました。作業指示書やテキスト メッセージなどを通じて調査に時間を費やすのではなく、オーナーの質問には数回クリックするだけで回答できます。 Breezeway が登場する前に使用されていたスケジューリング ソフトウェアは、ほとんど先史時代のものでした。情報を調べたり、簡単にスケジュールを設定したりする方法はありませんでした。あとは、情報が必要な特定の家に行くだけで、簡単に見つけることができます。私はいつ...
United States
United States
Scheduling Coordinator
大規模ホテル
8
Breezeway のテキストメッセージ機能は、ゲストのコミュニケーションに革命をもたらしました。自動テンプレート機能により、特に大量のチェックインの際に迅速な対応が可能になり、サービス品質を損なうことなく効率が向上します。
Director of Operations から 25-49 ルーム 高級ホテル の BradentonBeach (United States)
検証済み
3 年前
Breezeway のおかげで、施設固有の予防策を簡単に優先順位付けできるようになりました。そのテンプレートと自動スケジューラにより重要なタスクが簡素化され、シームレスな実行が可能になります。このシステムのさまざまなビジネス モデルへの適応性により、レポート作成が大幅に改善され、メンテナンス部門とハウスキーピング部門の両方が最適化されました。
United States
United States
Director of Operations
小規模ホテル
10
Breezeway は、機能、有効性、使いやすさの点で、不動産管理業界でこれまで使用した中で総合的に最高のソフトウェアです。
Co-Owner Co-Founder から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Park City (United States)
検証済み
3 年前
タスク管理とゲスト通信機能は、当社のビジネスの多くの部門にとって絶対的な変革をもたらしました。私たちのチームには、Breezeway のおかげで仕事の流れを把握し、ギャップを埋める能力が向上したことを感謝していない人は一人もいません。
United States
United States
Co-Owner Co-Founder
大規模ホテル
- 1
- 2
Breezewayの統合
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
SiteMinder
2761 軒のホテルで 93% が推奨 |
チャネルマネージャー
|
|
Cloudbeds
1849 軒のホテルで 91% が推奨 |
不動産管理システム
+2 more |
|
Mews
777 軒のホテルで 93% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
Oracle Hospitality
615 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
この連携はまだ Breezeway によって検証されていません。
eviivo
463 軒のホテルで 96% が推奨 |
|
|
RMS
402 軒のホテルで 86% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
WebRezPro
247 軒のホテルで 94% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
Stayntouch
242 軒のホテルで 94% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
apaleo GmbH
29 軒のホテルで 97% が推奨 |
不動産管理システム
|
|
Hostaway
82 軒のホテルで 95% が推奨 |
バケーションレンタルソフトウェア
|
サポート
未検証
Breezeway は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
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ヘルプセンター
製品のアップデート
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
2026
このベンダーには重要なサポート情報がありません
このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。
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使いやすさ
0.0/5
顧客サポート
0.0/5
ROI
0.0/5
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