The Digital Hotelier

4.6 (14 レビュー)

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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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The Digital Hotelier

ランク外 カテゴリー: ホテルゲストアプリ

One QR code, every hotel service, in every language your guests read.

The Digital Hotelier には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。

The Digital Hotelierとは何ですか?

設立:2022年 | 本社所在地:Dubai (United Arab Emirates) | 従業員数:50人
デジタルホテルリエは、ゲストがQRコードアクセスのウェブアプリを利用できるホテル向けのゲストエクスペリエンスプラットフォーム(GXP)です。ダウンロードやアカウント登録は不要で、ルームサービスの注文、レストランやスパの予約、ハウスキーピング、ランドリー、メンテナンス、コンシェルジュのヘルプのリクエスト、デジタルディレクトリやフィードバックツールへのアクセスを、ゲスト自身の言語で行えます。既存のホテル運営にPOSや決済の連携を通じて適合し、ゲストのリクエストはTeamStream+にルーティングされるため、スタッフは効率的にタスクを管理できます。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して The Digital Hotelier の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者The Digital Hotelier

よくある質問

The Digital Hotelierの代替品

The Digital Hotelierがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Guest Appsのベンダーが適しているかもしれません:

機能

アプリのダウンロードもアカウントの作成も不要です。

敷地内のどこにでもQRコードがあります

デジタルメニューとモバイル注文

地域サービスに対するアップセルと手数料

ゲストが読むすべての言語

機能

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

客室内ダイニングとアウトレット注文

モバイルオーダー&ルームサービス
ゲストは施設内のどこからでも、自分の言語で、いつでも食事や飲み物を注文できます。ホテルは、電話回線やスタッフを増やすことなく、より多くのゲストにサービスを提供します。

含まれています

インジャーニーアップセルとプロモーション

アップセルソフトウェア
アップセルバナーやメニュー追加は、ゲストがすでに何かを選んでいる瞬間に表示されます。ホテルが何を表示し、どこに配置するかを決定し、販売状況を把握します。

含まれています

レストランテーブル予約

レストラン予約ソフトウェア
ゲストは、メニューを閲覧するのと同じ場所からホテルのレストランのテーブルを予約します。予約は電話なしで入るため、ホテルは既に施設にいるゲストからより多くのカバーを埋めます。

含まれています

デジタルコンシェルジュとゲストからのリクエスト

コンシェルジュソフトウェア
ホテルが提供するあらゆるサービス(客室清掃、ランドリー、送迎、荷物預かり、アメニティ、メンテナンスなど)が、ゲストのスマートフォンから注文できるようになります。注文はすべて担当チームに直接送られるため、ゲストはフロントデスクに係員を呼ぶことなく、いつでも注文できます。

含まれています

滞在中のゲストからのフィードバック

ゲスト調査ソフトウェア
宿泊客は滞在中にフィードバックを提供します。ホテル側は問題点を早期に把握して対策を講じることができ、また、顧客である宿泊客から何がうまくいっているのかを知ることができます。

含まれています

スパ・ウェルネス予約

スパソフトウェア
ゲストは治療を閲覧し、携帯電話からスロットを予約します。スパは既にホテルに滞在しているゲストからより多くの時間を埋めます。

含まれています

Q2 '26 Hotel Guest Apps 調査インサイト

The Digital Hotelier はあなたのホテルに適していますか?

中大規模(50-199室)
95% (217)
#1 19 件中

Duveは、HotelTechReportの中型ホテルの中でトップのホテルゲストアプリの1つであり、レビュアーはQRコードアクセスを指摘しているため、ゲストはダウンロードなしで施設内の情報やリクエストを引き出すことができます。また、到着前のフロントデスクでの質問も減少します。

小規模(49室以下)
92% (135)
#1 15 件中

DuveはHotelTechReportによると、小規模ホテル向けのゲストアプリのトップピックの1つで、到着前のフォーム、チェックイン、アップセル、メッセージングを管理するための場所であり、スタッフとゲストのやり取りを削減します。ホテル経営者は、ダウンロード不要のゲストアプリも好んでいます。

大規模(200-499室)
97% (131)
#1 12 件中

DuveはHotelTechReportの中でトップのホテルゲストアプリの1つであり、ホテル業者は、到着前の詳細、滞在中の情報、アップセルをゲストとスタッフのために1か所にまとめたカスタマイズ可能なゲストアプリを指摘しています。

ブティックホテル
94% (224)
#1 19 件中

DuveはHotelTechReportのブティックホテルの中でトップのホテルゲストアプリの1つであり、ホテル業者はWhatsAppメッセージングと到着前のチェックインを指摘しており、これによりフロントデスクへの電話や行列が減少します。ゲストは到着前にアップセルを購入することもでき、これによりフロントデスクは忙しいチェックイン時間を処理するのに役立ちます。

シティセンターホテル
95% (220)
#1 17 件中

Duveは、HotelTechReportによると、コミュニケーションハブのために市内中心部のホテルの中で最高のホテルゲストアプリの1つです。このハブを使用すると、スタッフは1つの場所からWhatsApp、メール、SMS、チャットでゲストに連絡できます。ホテル経営者は、オンラインチェックインでフロントデスクの列が短くなると述べています。

ベッド&ブレックファースト&イン
95% (146)
#1 16 件中

Duveは、HotelTechReportのBed-N-Breakfastの中でトップのホテルゲストアプリの1つであり、レビュアーは到着前のコミュニケーションとオンラインチェックインを特に評価しています。これにより、ゲストは到着前に到着の詳細を管理できます。これは、少人数のチームがフロントデスクへの電話を減らし、待ち時間を短縮したいと考えているときに重要です。

ヨーロッパ
93% (225)
#1 18 件中

Duveは、HotelTechReportによると、ヨーロッパでのトップホテルゲストアプリの1つであり、多言語の自動メッセージとカスタマイズ可能なゲストアプリを備えており、ホテル業者が到着前および滞在中のコミュニケーションを明確に保つのに役立ちます。

北アメリカ
88% (52)
#2 9 件中

Duveは、HotelTechReportによると北米のホテルゲストアプリの中でトップの選択肢であり、ホテル経営者は到着前にゲスト情報を取得し、フロントデスクがない場合に非接触チェックインをサポートする事前チェックインフローを評価しています。

中東
99% (247)
#1 4 件中

DuveはHotelTechReportによると中東のホテルゲストアプリのトップピックの1つであり、レビュアーは到着前のゲスト情報とフロントデスクの質問を減らすWhatsApp連絡先を特に評価しています。ホテル経営者は、ゲストが到着前に建物の詳細やレストランのリマインダーを受け取ると言っています。

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The Digital Hotelierのレビュー概要

4.6
優秀な
使いやすさ
4.9/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.6/5
実装
4.7/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、The Digital Hotelier は、ホテルゲストアプリ カテゴリ (94 のうち) で #6 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #365 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

The Digital Hotelier’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

この受賞の詳細は公式プレスリリースをご覧ください
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧ください

The Digital Hotelierの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。

The Digital Hotelier 平均 The Digital Hotelier

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The Digital Hotelierのレビュー

ホテル経営者による評価

優秀な
13
とても良い
0
普通
0
不満
0
ひどい
1

プロパティサイズ

  • 中規模 (3)
  • 大型 (10)
  • 超大型 (1)

  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (11)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Spain
    Spain
    (1)

地域

  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (1)
  • 中東
    中東
    (13)
10

シンプルで論理的な操作を1つのソリューションで実現 - ゲスト名がまだ見つからない

Hotel Manager レビュー元: 75-99 客室 ブティックホテル Hatta (United Arab Emirates)

検証済み
11 日前
シンプルさ、各アクションの背後にある論理、簡単な導入、ホテル運営に必要な主要ツールがすべて1つのソリューションに統合されていること。そしてもちろん、オペレーションチーム(アルチャナとユリア)のサポートも大きな魅力です。
Country United Arab Emirates
Hotel Manager
中規模ホテル
10

ゲストの価値を高めるユーザーフレンドリーなアプリだが、さらにパーソナライズできる可能性がある

Director Food and Beverage レビュー元: 200 to 499 客室 ベッド&ブレックファースト&イン Dubai (United Arab Emirates)

検証済み
14 日前
TDHアプリは本当に優れていて、使いやすいです。お客様に多くの特典、オファー、便利なサービスを提供し、全体的な体験をより簡単で満足度の高いものにしてくれます。また、ホテルにとっても優れたツールであり、お客様とのより効果的なコミュニケーションや、より良い価値の提供に役立ちます。
Country United Arab Emirates
Director Food and Beverage
大規模ホテル
10

強力な分析機能により、よりスムーズなゲスト体験を実現。ただし、読み込みとパーソナライゼーションは改善の余地あり。

Cluster General Manager レビュー元: 200 to 499 客室 ベッド&ブレックファースト&イン Dubai (United Arab Emirates)

検証済み
14 日前
ゲスト向けアプリは、ゲストとホテルスタッフ双方にとって、よりスムーズでストレスフリーな体験を実現します。プラットフォームの構造と全体的な構築は素晴らしいの一言です。特にバックエンド分析の深さという点において、あらゆるホテル運営者にとって画期的なソフトウェアと言えるでしょう。最近追加されたAI機能により、さらに強力になり、運営者はパフォーマンスを把握し、機会を特定し、より迅速に的確な意思決定を行うことができます。
Country United Arab Emirates
Cluster General Manager
大規模ホテル
10

魅力的な価格で質の高いゲストサービスを提供しているが、PMSとのシームレスな統合が必要。

Cluster IT Manager レビュー元: 75-99 客室 ブランドホテル Dubai (United Arab Emirates)

検証済み
14 日前
ホテルのサービスは客室のお客様はもちろん、レストランでも充実しており、価格も魅力的で、サービスも顧客フレンドリーです。担当マネージャーはカゼリン・アルマザンさんです。
Country United Arab Emirates
Cluster IT Manager
中規模ホテル
10

ゲストのスキャンとルームサービスのフォローアップは簡単だが、飲食部門のタスクはまだ不足している

Food and Beverage Manager レビュー元: 200 to 499 客室 ブランドホテル Riyadh (Saudi Arabia)

検証済み
18 日前
システム開発は、ゲストがスキャンしてすぐにチェックアウトできるようにすることで非常に簡単にし、チームメンバーが客室サービスやその発生状況のフォローアップ、顧客サービスとサポート、継続的なアップデートに関連するすべてのことを報告できるようにしています。
Country Saudi Arabia
Food and Beverage Manager
大規模ホテル
9

便利なオールインワンゲストアプリだが、読み込みが遅い場合がある

Marketing manager レビュー元: 200 to 499 客室 ブランドホテル Dubai (United Arab Emirates)

検証済み
19 日前
このアプリは長年使用しており、客室や館内各所で利用できるようにしたことで、非常に便利になりました。お客様は、さまざまなホテルサービスや体験に、すべて一箇所から簡単にアクセスできます。特に気に入っている機能は多言語対応で、お客様とスタッフの両方にとって使いやすく、アクセスしやすい点です。アプリ自体も非常に使いやすく、便利です。
Country United Arab Emirates
Marketing manager
大規模ホテル
10

ゲストからの要望への対応とチーム間のコミュニケーションは良好だが、モバイルの速度は改善の余地がある。

IT Manager レビュー元: 100 to 199 客室 市内中心部のホテル Dubai (United Arab Emirates)

検証済み
20 日前
ルームサービス機能のゲスト向けアプリは非常に優れています。ゲストは操作方法の説明やサポートを受けることなく、簡単にリクエストを行うことができます。TeamStreamアプリは、チームでの共同作業や円滑なコミュニケーションに非常に便利です。
Country United Arab Emirates
IT Manager
大規模ホテル
10

ホテルサービスへのアクセスは容易だが、リクエスト追跡機能には改善の余地がある。

Rooms division manager レビュー元: 200 to 499 客室 ベッド&ブレックファースト&イン Dubai (United Arab Emirates)

検証済み
20 日前
このアプリを使えば、宿泊客はホテルのあらゆるサービスに簡単にアクセスでき、ワンタッチでリクエストを送信できます。
Country United Arab Emirates
Rooms division manager
大規模ホテル
10

優れたデジタルホスピタリティソリューションと、迅速に対応するチームによるサポート

Marketing Executive レビュー元: 200 to 499 客室 ブランドホテル Dubai (United Arab Emirates)

検証済み
21 日前
デジタルホテルアプリは、ラ・スイート・ドバイにとって貴重で信頼できるデジタルソリューションとなっています。このプラットフォームは最新で使いやすく、整理整頓されているため、チームはデジタルメニュー、プロモーション、ゲスト向け情報をより効率的に管理できます。私たちが最も高く評価している機能の一つは、情報をデジタルで簡単に更新できることです。メニュー項目、説明、価格、プロモーションオファーの変更をより効率的に管理できるため、ゲストに提示する情報を常に正確かつ最新の状態に保つことができます。これにより、印刷物の必要性が減り、新メニュー、季節限定プロモーション、特別なホテルオファーの導入時に、より柔軟に対応できます。このプラットフォームは、ゲストの体験をよりスムーズで便利なものにするの...
Country United Arab Emirates
Marketing Executive
大規模ホテル
10

ホテルの実際の運営方法を理解しているパートナー

IT Manager レビュー元: 200 to 499 客室 ブティックホテル Jeddah (Saudi Arabia)

検証済み
21 日前
The Digital Hotelierと仕事をしていて最も高く評価しているのは、ホテルチームとして私たちと密接に連携してくれる点です。単にシステムを使って、何か問題が発生するたびにサプライヤーに連絡するというやり方ではなく、Sunset Jeddahで達成したい目標について話し合い、アイデアを交換し、ホテルにとって最適な方法を一緒に検討できるのです。コミュニケーションも、私にとって非常に重要な要素です。質問やサポートが必要な時、チームは親しみやすく、対応もスムーズです。誰と話しているのかが明確で、会話は専門的すぎたり複雑すぎたりするのではなく、実務的な内容になっています。日々のホテル運営を担い、物事をスムーズに進めるためには、こうした点が大きな違いを生みます。また、ホテルご...
Country Saudi Arabia
IT Manager
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ゲストメッセージングソフトウェア

サポート

未検証

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