Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Loopon Reputation
4.7 (7 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Looponとは何ですか？
設立：2008年 | 本社所在地：Goteborg, Sweden | 従業員数：11人
Loopon Reputation は、ホテル向けに設計されたゲストコミュニケーションおよび評判管理システムです。このプラットフォームにより、ホテル経営者は、単一の使いやすいダッシュボードから、TripAdvisor や Booking.com などの主要チャネルでのオンライン評判を管理できます。宿泊前のウェルカムメールと手数料無料のアップセル、滞在中のチャットとフィードバック、宿泊後のフィードバックと評判管理を統合し、ゲストコミュニケーションへの総合的なアプローチを提供します。すべてのゲストとのやり取りを一元化することで、ホテルはシームレスな体験を生み出し、ゲストの満足度と忠誠心を高めながら、サービス品質を向上させるための貴重な洞察を得ることができます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Loopon の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Loopon 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Loopon 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Loopon
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Loopon が提供する説明:
"トリップアドバイザーやBooking.comなどのすべての重要なチャネルでオンラインの評判を1つのダッシュボードから管理します。私たちは、ホテルがゲストと通信するために必要なすべてのツールを1つの美しく使いやすいシステムに統合することにより、デジタルゲスト通信への最良の総合的なアプローチをホテルに提供することを使命としています。私たちのツールは、滞在前のウェルカムメールと手数料無料のアップセル、滞在中のチャットとフィードバック、滞在後のフィードバックと評判管理、次の滞在のマーケティングキャンペーンとウェブサイトチャットを統合しています。すべてのゲストとのコミュニケーションを1つのツールで行うことで、ホテルは1つの会話と体験で構成されるゲストの旅を提供でき、ホテルはすべてのメッセージでゲストについて詳しく知ることができます。"
よくある質問
機能
オンラインでの評判
オンラインでの評判
すべての主要なレビュー サイトで自分の評判を監視することが重要であることはご存知でしょう。しかし、各サイトにアクセスしてフィードバックを収集するのは面倒ですし、重要な情報を見逃しがちです。そこで当社の評判管理システムが登場します。
ループポンAI
ループポンAI
ホテル運営者は、ゲストからのフィードバックに応え、肯定的な評判を維持することがいかに重要であるかを知っています。しかし、監視すべきレビュー サイトは非常に多く、時間も限られているため、追いつくのは難しい場合があります。そこで私たちの自動応答システムが役に立ちます。
現場で
現場で
Loopon のオンサイト測定を使用すると、他の方法では到達できないゲストに到達できます。貴重なデータの収集を拡大しながら、ゲストの満足度について質問できるようにするために、ゲストの連絡先情報は必要ありません。
滞在後のアンケート
滞在後のアンケート
市場をリードする Loopon のポストステイ システムは、ビジネスに合わせた自動フィードバック フォームを送信します。お客様にとって価値のあるフィードバックが得られるように、専門知識を追加してフォームを調整します。
高度なレポート作成
高度なレポート作成
独自のレポート、関係性の確かな理解、簡素化された作業方法を通じて、お客様の日常生活を容易にし、品質と開発作業に関して基本的かつ事実に基づいた意思決定を行うための基礎を確保します。
特徴
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Looponのレビュー概要
使いやすさ
4.6/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.6/5
実装
4.6/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Loopon Reputation は、評判管理 カテゴリ (56 のうち) で #31 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #778 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るLoopon’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
Looponの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
即座に価格の見積もりを取得
部屋数を入力して、物件の即時価格見積もりを取得してください
No matching results
比較 Loopon to Top Alternatives
ゲストからのフィードバックをすばやく簡単に収集し、オンラインの評判を積極的に管理します
TrustYouゲストフィードバックプラットフォームの一部として、評判管理ソリューションは、ホテルがホテルのオンラインレビューと評価にプラスの影響を与えるのに役立ちます。ホテルは、ゲストのニーズをよりよく理解することで、収益を促進し、オペレーショナルエクセレンスにつながる改善を行うことができます。
ホテル関係者による評価
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9
満足のいく協力 - ゲストとのコミュニケーションに最適な方法です。
Director of Operations から 75-99 ルーム リゾート の Farsoe (Denmark)
検証済み
2 年前
操作が簡単 - サポート機能が充実 - ユーザー管理が簡単 - 新しいユーザーに操作方法を教えるのが簡単。
Denmark
Denmark
Director of Operations
大規模ホテル
10
User friendly system with great support
General Manager から 100 to 199 ルーム 市内中心部のホテル の Steinkjer (Norway)
検証済み
7 年前
Loopon Post stay is a user friendly system, with good overview, and great support.
Norway
Norway
General Manager
大規模ホテル
9
Mostly easy and uncomplicated
HR から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Concord (United States of America)
検証済み
7 年前
It’s easy and uncomplicated, and gives us the information we need in order to improve our services. Great tool!
United States of America
United States of America
HR
大規模ホテル
9
Clear and easy to handle (translated from Swedish) (Original) Överskådligt och enkelt att hantera
General Manager から 75-99 ルーム ブランドホテル の Arvika (Sweden)
検証済み
7 年前
Clear and easy to handle, good opportunities to catalog and sort (translated from Swedish)
(Original) Överskådligt och enkelt att hantera, bra möjligheter att katalogisera och sortera
Sweden
Sweden
General Manager
大規模ホテル
10
Get to know what guests consider strengths and weaknesses
Front office manager から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の Sundsvall (Sweden)
検証済み
7 年前
Good to get to know what the guests consider our strengths and weaknesses.
Good to be able to communicate with the guests.
Good to be able to compare with other hotels in our chain. Awakens the competitor in ourselves.
Good to be able to see the score on departmentlevel.
Sweden
Sweden
Front office manager
超大規模ホテル
9
Fast feedback, very good service. Easy to answer for the guest. (Translated from Swedish) (Original) Snabb återkoppling, mycket bra service. Lätt att svara på för gästen.
operativt chefsstöd から の
検証済み
7 年前
10
Premier Guest Feedback and Review Platform
Multi-Property Revenue Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル の Oslo (Norway)
検証済み
7 年前
- Easy to use platform
- Great customer service
- Easy to configure
- Great for comparing results against multiple properties
Norway
Norway
Multi-Property Revenue Manager
中規模ホテル
- 1
専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
ホテル経営者は、旅行全体を通してゲストとやり取りし、コミュニケーションをとる際に、オーダーメイドの個人的なデザインを望んでいます。 Loopon との最新のパートナーシップでは、Loopon の広範なレビュー エンジンを AeroGuest のコミュニケーション プラットフォームに統合することで、これをさらに強化しています。これにより、ホテルは独自の施設に合わせてカスタマイズされたレビュー リクエストをシームレスに配信できるようになり、また、全体的なゲスト エクスペリエンスを継続的に向上させるための貴重な洞察も得られるようになります。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
ホテル経営者は、旅行全体を通してゲストとやり取りし、コミュニケーションをとる際に、オーダーメイドの個人的なデザインを望んでいます。 Loopon との最新のパートナーシップでは、Loopon の広範なレビュー エンジンを AeroGuest のコミュニケーション プラットフォームに統合することで、これをさらに強化しています。これにより、ホテルは独自の施設に合わせてカスタマイズされたレビュー リクエストをシームレスに配信できるようになり、また、全体的なゲスト エクスペリエンスを継続的に向上させるための貴重な洞察も得られるようになります。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
ホテルは、ゲストとのやり取りやコミュニケーションにおいて厳格な設計を求めています。 Loopon プラットフォームを使用すると、AeroGuest コミュニケーション プラットフォームに動的なゲスト レビュー リンクを追加できるため、ホテルは、リンクをアプリ内メッセージ、電子メール、またはテキストで受信するかどうかに関係なく、必要なときに必要な方法でレビュー リクエストを送信できるようになります。 。その結果、どの競合他社よりも多くのゲストレビューが得られ、より一貫したゲストエクスペリエンスが得られます。
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ホテルは、ゲストとのやり取りやコミュニケーションにおいて厳格な設計を求めています。 Loopon プラットフォームを使用すると、AeroGuest コミュニケーション プラットフォームに動的なゲスト レビュー リンクを追加できるため、ホテルは、リンクをアプリ内メッセージ、電子メール、またはテキストで受信するかどうかに関係なく、必要なときに必要な方法でレビュー リクエストを送信できるようになります。 。その結果、どの競合他社よりも多くのゲストレビューが得られ、より一貫したゲストエクスペリエンスが得られます。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
AI 主導の応答提案モジュールを見てみましょう。本当に良くて包括的です。すべてのゲストのレビューに徹底的かつ丁寧に返信することで、ゲストが自分の意見を聞いてくれている、感謝されていると感じてもらうことができます。
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AI 主導の応答提案モジュールを見てみましょう。本当に良くて包括的です。すべてのゲストのレビューに徹底的かつ丁寧に返信することで、ゲストが自分の意見を聞いてくれている、感謝されていると感じてもらうことができます。
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
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Oracle Hospitality
602 軒のホテルで 92% が推奨 |
不動産管理システム
+2 more |
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Mews
584 軒のホテルで 91% が推奨 |
不動産管理システム
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BEONx
171 軒のホテルで 94% が推奨 |
収益管理システム
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この連携はまだ Loopon によって検証されていません。
LIKE MAGIC
21 軒のホテルで 99% が推奨 |
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apaleo GmbH
20 軒のホテルで 98% が推奨 |
不動産管理システム
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Clock Software
201 軒のホテルで 95% が推奨 |
不動産管理システム
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Planet
105 軒のホテルで 80% が推奨 |
不動産管理システム
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この連携はまだ Sirvoy によって検証されていません。
Sirvoy
57 軒のホテルで 95% が推奨 |
不動産管理システム
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Elina PMS
25 軒のホテルで 93% が推奨 |
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AeroGuest
16 軒のホテルで 94% が推奨 |
非接触チェックイン
+4 more |
サポート
未検証
Loopon は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
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