ホテリエの野心を解き放つために設計されたインテリジェント成長エンジン。
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Planet HMS
2.2 (8 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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Planetとは何ですか？
設立：1985年 | 本社所在地：Ireland | 従業員数：1740人
Planet HMSは、ホテル経営に必要なあらゆるツールを単一プラットフォームに統合した包括的なホテル管理システムです。フロントデスク業務の効率化と予約の一元管理を実現する堅牢なプロパティマネジメントシステム（PMS）と、直接予約の増加と収益向上を目的としたモバイル最適化予約エンジンを組み合わせました。システムに統合された決済ソリューションにより、予約からチェックアウトまで安全かつシームレスな取引が保証され、手作業によるミスを削減し、精算を自動化します。さらに、統合マーケットプレイスにより、ホテル経営者は様々なホスピタリティツールと簡単に連携でき、カスタマイズと業務効率の向上を実現します。Planet HMSは、業務の簡素化、直接収益の増加、そしてゲストエクスペリエンスの向上に貢献します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Planet の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Planet 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Planet 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Planet
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Planet が提供する説明:
"Planetのオールインワンホテル管理システム（HMS）は、施設の運営と成長に必要なすべてを一つの統合プラットフォームにまとめています。強力なホテル運営ソフトウェア（PMS）、高いコンバージョン率を誇る予約エンジン、統合決済、そして充実した連携マーケットプレイスを組み合わせることで、ホテリエが運営を簡素化し、直接収益を増やし、シームレスなゲスト体験を提供できるようにします。プラットフォームの中核は柔軟なPMSで、ホテル受付業務を効率化し、予約を一元管理し、施設やポートフォリオ全体のリアルタイムな可視化を実現します。モバイル最適化された予約エンジンと組み合わせることで、直接予約を促進し、第三者チャネルへの依存を減らし、内蔵のプロモーションツールを活用して収益を最大化できます。Planetの完全統合決済ソリューションは、予約からチェックアウトまでの安全なエンドツーエンド取引を可能にし、ゲストの体験の摩擦を取り除くとともに、照合の自動化と手作業のミス削減を実現します。一方、連携マーケットプレイスにより、主要なホスピタリティツールと簡単に接続でき、複雑さを伴わずにテックスタックをカスタマイズする柔軟性を提供します。Planet HMSを使えば、一つのプラットフォームから効率的な運営、新たな収益機会の開拓、そして現代的でつながったゲスト体験の提供が可能になります。"
よくある質問
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Planet HMSの代替品
Planetがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Management Softwareのベンダーが適しているかもしれません:
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支払い
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予約管理
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収益管理
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税金とコンプライアンス
4/5 features
サポートとトレーニング
4/5 features
食料と飲料
4/5 features
Q4 '26 Hotel Management Software 調査インサイト
Planet はあなたのホテルに適していますか？
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人気の代替製品
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ヨーロッパ
96%
(450)
RoomRaccoonはHotelTechReport上の小規模ホテルにおけるPlanetの主要な代替ソリューションです。ホテル関係者はRoomRaccoonの明確な予約管理システムとゲストとのコミュニケーションを自動化する機能を評価しており、「多くの時間を節約」し、チームがサービスにより集中できるようにしています。
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Planetのレビュー概要
使いやすさ
3.4/5
顧客サポート
2.4/5
ROI
2.4/5
実装
2.6/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Planet HMS は、ホテル管理ソフトウェア カテゴリ (85 のうち) で #34 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #870 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧くださいおすすめの用途
Planetの価格
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Planet は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
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比較 Planet to Top Alternatives
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独立系宿泊施設のプロ向けオールインワンのクラウドベースソフトウェアで、ビジネスの収益性と生産性を向上させましょう
ホテル経営者による評価
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10
役立つサポートによる明確な日次ワークフロー — ただし、支払日レポートが欠落しています
Reception レビュー元： 25-49 客室 バケーションレンタル＆ヴィラ の Born am Darß (Germany)
検証済み
1 ヶ月前
Planetは日常のワークフローですっきりと整理されており、多くの便利な機能を提供しています。特にサポート体制を強調したいです：質問や問題があるときには、適切で親切、かつわかりやすいサポートを受けられます。昨日も、私の懸念に対して非常に迅速かつ丁寧に対応していただきました。本当にありがとうございます！
Germany
Germany
Reception
小規模ホテル
1
内容は包括的だが、高額なサポートなしでは使いこなすのは不可能だ。
レビュー元： 5 to 9 客室 リゾート の Staufen im Breisgau (Germany)
検証済み
2 ヶ月前
非常に包括的で多機能なシステムです。しかし、最初から完全に自己責任で操作しなければならず、高額な外部サポートなしにこの直感的でないシステムを使いこなすのは事実上不可能です。いわゆる「ヘルプセンター」は、その名に全く値しません。
Germany
Germany
超小規模ホテル
7
リクエストは正常に処理されました
Marketing Manager レビュー元： 25-49 客室 リゾート の Eibenstock (Germany)
検証済み
3 ヶ月前
週末に電話で依頼内容を記録し（緊急時には支援が必要だった）、チケットが発行された後、月曜日の朝にコビさんからすぐに折り返しの電話があり、迅速かつ的確に、そして親切に対応していただきました。
Germany
Germany
Marketing Manager
小規模ホテル
6
使いやすいが、変更を加える際には実装が面倒な場合がある。
Hotelmanagement レビュー元： 75-99 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Lobbach (Germany)
検証済み
3 ヶ月前
宴会プランの主催者が変更になった場合、すべてをキャンセルして再予約しなければなりません。これは非常に面倒です。部屋割りプランのように、名前の変更、つまり主催者の変更ができればずっと良いでしょう。例えば、大企業の担当者が問い合わせをして予約が完了した後、イベントを別の支店で開催する必要が生じたと連絡があった場合などです。このような場合、部屋割りプランでも主催者の変更が可能であれば良いと思います。
Germany
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Hotelmanagement
中規模ホテル
1
サポートは最悪だ！
General Manager レビュー元： 100 to 199 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Rocky Mountain House (Canada)
検証済み
4 ヶ月前
カスタマイズ性は素晴らしく、システムも使いやすい。しかし、サポートは全く機能していない。1年以上も問題解決のために連絡を取ろうとしているが、全く返答がない。
Canada
Canada
General Manager
大規模ホテル
2
Protelが「we are planet」に社名を変更して以来、状況はますます悪化している。
Business Manager レビュー元： 25-49 客室 限定サービス＆エコノミーホテル の Potsdam (Germany)
検証済み
4 ヶ月前
部屋の平面図の表面。デニス・カレスさんは、前回のチケットに関して素晴らしいサポートを提供してくださり、本当に親身になって対応してくださいました。
Germany
Germany
Business Manager
小規模ホテル
7
非常に使いやすい
Front office Supervisor レビュー元： 75-99 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Stockholm (Sweden)
検証済み
4 ヶ月前
日々の業務に非常に使いやすいシステムです。チェックインとチェックアウトもスムーズです。リンク決済機能は前払いにも大変便利です。
Sweden
Sweden
Front office Supervisor
中規模ホテル
1
コミュニケーション不足とサポートポリシーの不明瞭さ
Manager für Controlling und Betriebswirtschaft レビュー元： 25-49 客室 高級ホテル の Kapelln (Austria)
検証済み
5 ヶ月前
Protelはサードパーティ製のPOSシステムやERPソフトウェアとの優れた統合機能を備えているため、既存のホテル技術インフラとの接続が容易です。
Austria
Austria
Manager für Controlling und Betriebswirtschaft
小規模ホテル
- 1
専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
Submit Recommendation
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Protel Cloudは、100%クラウドベースのPMSで、ホテル業界に特化して30年以上の実績を誇ります（1994～95年にドルトムントで設立）。90か国、14,000軒以上のホテル顧客にサービスを提供しています。独立系ホテルから複数の施設を擁するチェーンホテルまで、あらゆる規模のホテルを管理し、予約の一元管理とリアルタイムレポートの統合を実現。ローカルサーバーやITメンテナンスは不要で、あらゆるデバイスからアクセス可能です。オープンマーケットプレイス（protel.io）では、チャネルマネージャー、予約エンジン、レベニューマネジメント、POS、ルームオートメーション、CRMなど、1,200以上のネイティブ統合機能にアクセスでき、カスタム開発は不要です。2021年からPlanetグループの一員として、エンドツーエンドの統合決済（Planet Payments）をPMSに直接組み込むことで、精算作業を簡素化しています。最新バージョンでは、ローコード統合のためのオープンAPIフレームワークと、PCIコンプライアンスを強化するエンタープライズレベルのセキュリティ機能（二要素認証、シングルサインオン、ロールベースのアクセス制御）が追加されています。インターフェースは直感的で、離職率の高い業界において、新入社員の研修時間を短縮できる。
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Protel Cloudは、100%クラウドベースのPMSで、ホテル業界に特化して30年以上の実績を誇ります（1994～95年にドルトムントで設立）。90か国、14,000軒以上のホテル顧客にサービスを提供しています。独立系ホテルから複数の施設を擁するチェーンホテルまで、あらゆる規模のホテルを管理し、予約の一元管理とリアルタイムレポートの統合を実現。ローカルサーバーやITメンテナンスは不要で、あらゆるデバイスからアクセス可能です。オープンマーケットプレイス（protel.io）では、チャネルマネージャー、予約エンジン、レベニューマネジメント、POS、ルームオートメーション、CRMなど、1,200以上のネイティブ統合機能にアクセスでき、カスタム開発は不要です。2021年からPlanetグループの一員として、エンドツーエンドの統合決済（Planet Payments）をPMSに直接組み込むことで、精算作業を簡素化しています。最新バージョンでは、ローコード統合のためのオープンAPIフレームワークと、PCIコンプライアンスを強化するエンタープライズレベルのセキュリティ機能（二要素認証、シングルサインオン、ロールベースのアクセス制御）が追加されています。インターフェースは直感的で、離職率の高い業界において、新入社員の研修時間を短縮できる。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
一般的なスタートアップ企業として誕生したクラウドベースのPMSソリューションとは異なり、Protel Cloudは30年にわたるホテル専門性とクラウドの俊敏性を融合させ、多くの新興企業がまだ十分に開発できていない機能、すなわちグループおよびイベント管理、国別の税金請求、高度なハウスキーピングを網羅しています。その真の差別化要因は、PMS、決済、税金／免税管理を単一のプラットフォームに統合するPlanetグループとの提携です。純粋なソフトウェア競合他社は、このような機能をネイティブに提供しておらず、仲介業者を排除し、財務調整のための単一の情報源を提供しています。これは、多くの競合他社よりもオープンで広範な統合エコシステム、および独自のソリューションに頼ることなく複雑なチェーンへの適応を容易にするセキュリティとAPIアーキテクチャの最近の改善によってさらに強化されています。
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一般的なスタートアップ企業として誕生したクラウドベースのPMSソリューションとは異なり、Protel Cloudは30年にわたるホテル専門性とクラウドの俊敏性を融合させ、多くの新興企業がまだ十分に開発できていない機能、すなわちグループおよびイベント管理、国別の税金請求、高度なハウスキーピングを網羅しています。その真の差別化要因は、PMS、決済、税金／免税管理を単一のプラットフォームに統合するPlanetグループとの提携です。純粋なソフトウェア競合他社は、このような機能をネイティブに提供しておらず、仲介業者を排除し、財務調整のための単一の情報源を提供しています。これは、多くの競合他社よりもオープンで広範な統合エコシステム、および独自のソリューションに頼ることなく複雑なチェーンへの適応を容易にするセキュリティとAPIアーキテクチャの最近の改善によってさらに強化されています。
一般的なスタートアップ企業として誕生したクラウドベースのPMSソリューションとは異なり、Protel Cloudは30年にわたるホテル専門性とクラウドの俊敏性を融合させ、多くの新興企業がまだ十分に開発できていない機能、すなわちグループおよびイベント管理、国別の税金請求、高度なハウスキーピングを網羅しています。その真の差別化要因は、PMS、決済、税金／免税管理を単一のプラットフォームに統合するPlanetグループとの提携です。純粋なソフトウェア競合他社は、このような機能をネイティブに提供しておらず、仲介業者を排除し、財務調整のための単一の情報源を提供しています。これは、多くの競合他社よりもオープンで広範な統合エコシステム、および独自のソリューションに頼ることなく複雑なチェーンへの適応を容易にするセキュリティとAPIアーキテクチャの最近の改善によってさらに強化されています。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
デモだけに頼らないようアドバイスします。ホテルと同規模・同タイプの既存顧客と話をするよう依頼すべきです。なぜなら、Protel Cloud の利用体験は、独立系ホテルと複数施設を運営するチェーンホテルでは大きく異なるからです。契約前に、フロントデスクとレベニューマネジメント担当者と面談し、本当に重要な統合機能（チャネルマネージャー、予約エンジン、レベニューマネジメント、POS）をリストアップし、protel.io マーケットプレイスで一つずつ検証する必要があります。すべての統合機能が同じように成熟しているわけではないからです。支払い（Planet Payments）については、PMS 契約内で個別に交渉するのではなく、個別に交渉すべきです。これは他のプロバイダーに対する競争優位性の重要な部分であり、これを分離すると交渉力が低下します。セキュリティ機能（二要素認証、SSO、ロールベースのアクセス制御）は初日から有効化し、後回しにしてはいけません。また、データ移行とトレーニングは、繁忙期を避けて事前に計画する必要があります。これは、本来迅速に完了するはずの導入が複雑に感じられる最も一般的な理由です。
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デモだけに頼らないようアドバイスします。ホテルと同規模・同タイプの既存顧客と話をするよう依頼すべきです。なぜなら、Protel Cloud の利用体験は、独立系ホテルと複数施設を運営するチェーンホテルでは大きく異なるからです。契約前に、フロントデスクとレベニューマネジメント担当者と面談し、本当に重要な統合機能（チャネルマネージャー、予約エンジン、レベニューマネジメント、POS）をリストアップし、protel.io マーケットプレイスで一つずつ検証する必要があります。すべての統合機能が同じように成熟しているわけではないからです。支払い（Planet Payments）については、PMS 契約内で個別に交渉するのではなく、個別に交渉すべきです。これは他のプロバイダーに対する競争優位性の重要な部分であり、これを分離すると交渉力が低下します。セキュリティ機能（二要素認証、SSO、ロールベースのアクセス制御）は初日から有効化し、後回しにしてはいけません。また、データ移行とトレーニングは、繁忙期を避けて事前に計画する必要があります。これは、本来迅速に完了するはずの導入が複雑に感じられる最も一般的な理由です。
デモだけに頼らないようアドバイスします。ホテルと同規模・同タイプの既存顧客と話をするよう依頼すべきです。なぜなら、Protel Cloud の利用体験は、独立系ホテルと複数施設を運営するチェーンホテルでは大きく異なるからです。契約前に、フロントデスクとレベニューマネジメント担当者と面談し、本当に重要な統合機能（チャネルマネージャー、予約エンジン、レベニューマネジメント、POS）をリストアップし、protel.io マーケットプレイスで一つずつ検証する必要があります。すべての統合機能が同じように成熟しているわけではないからです。支払い（Planet Payments）については、PMS 契約内で個別に交渉するのではなく、個別に交渉すべきです。これは他のプロバイダーに対する競争優位性の重要な部分であり、これを分離すると交渉力が低下します。セキュリティ機能（二要素認証、SSO、ロールベースのアクセス制御）は初日から有効化し、後回しにしてはいけません。また、データ移行とトレーニングは、繁忙期を避けて事前に計画する必要があります。これは、本来迅速に完了するはずの導入が複雑に感じられる最も一般的な理由です。
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未検証
Planet は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、Hotel Tech Report ではサポートプロセスを検証できません。
2027
確認済み
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