Weforguest CRM の代替案 2026 のベスト 10
評判管理
0 
HT Score
Managing your online reputation has never been easier: with Weforguest’s Review module, you can monitor all guest comments from the main portals in a single dashboard. Receive real-time alerts to respond quickly and consistently—thanks also to AI-powered response suggestions. The system is integrated with the Survey module, allowing you to cross-check private and public feedback, act before a negative experience turns into a review, and strengthen your brand image
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10 Alternatives & Competitors to Weforguest CRM
#1
Sojern
Reputation Management
Managing guest satisfaction and your hotel’s reputation are key to your property’s success. Reputation Manager lets you generate feedback from guests and instantly respond to both in-stay and online guest reviews. Create a system of rules to raise real-time issues to the right staff member or manager. Turn guest complaints into glowing reviews. Manage and respond to reviews on more than 100 OTA sites while encouraging sharing of positive online reviews from in-stay guests to increase your NPS.
#2
Everguest
評判管理
0
HT Score
Everguest Intelligence is a next-generation, AI-powered reputation management platform that supports hospitality professionals with real-time decision-making. It gathers and analyses guest reviews from all major platforms, providing unprecedented insights. Track competitors, benchmark performance, and respond effortlessly to reviews — all within an intuitive interface built to streamline operations and enhance guest satisfaction.
Reviewers say compared to Weforguest CRM, Everguest is
- Better at support
- Faster to reach ROI
- Easier to use
- More highly recommended
- More features
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Other, Resorts, Vacation Rentals & Villas
- Fewer press mentions
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
Director
#3
TrustYou
評判管理
98
HT Score
ゲストのフィードバックは、予約決定の95％に影響します。 TrustYouの評判管理ソリューションを使用すると、ホテル経営者は、ゲストをよりよく理解し、より忠実な顧客とより多くの収益を促進する改善を行うことで、ホテルのオンラインレビューと評価にプラスの影響を与えることができます。効率を高め、1つの受信トレイから数百のオンラインソースから収集されたフィードバックをすばやく分析して対応します。これには、独自のゲスト調査から収集されたレビューも含まれます。セマンティック分析と競合他社の分析に関する貴重な洞察を得る。競合他社とどのように競合するかを確認し、ゲストがホテルについて何を言っているかをホテルに明確かつ即座に可視化する最高品質のセマンティックテクノロジーにアクセスします。さまざまな分析レポートから選択するか、カスタムレポートを設定して、主要業績評価指標（KPI）を測定します。アカウントから直接レポートをダウンロードするか、レポートが自動的に受信トレイに送信されるようにスケジュールします。注目すべきホテルのエリアを特定するのに役立つTrustYouのインパクトスコアを使用して、全体的な評価を向上させます。スコアに最もプラスまたはマイナスの影響を与えるトピックに基づいて、レビューを見つけて返信することができます。 TrustYouのスタッフ操作ツールは、あなたとあなたのスタッフが注意を必要とする問題やタスクを常に把握するのに役立ちます。適切なスタッフにチケットを割り当てるか、目標を設定するだけで、スタッフの効率を高め、ホテルの運営を改善できます。 TrustYouモバイルアプリを使用して、外出先でホテルの評判を管理します。アラートを作成して、新しい投稿、レビュー、またはコメントを常に最新の状態に保つようにします。ゲストのフィードバックは、予約決定の95％に影響します。 TrustYouの評判管理ソリューションを使用すると、ホテル経営者は、ゲストをよりよく理解し、より忠実な顧客とより多くの収益を促進する改善を行うことで、ホテルのオンラインレビューと評価にプラスの影響を与えることができます。効率を高め、1つの受信トレイから数百のオンラインソースから収集されたフィードバックをすばやく分析して対応します。これには、独自のゲスト調査から収集されたレビューも含まれます。セマンティック分析と競合他社の分析に関する貴重な洞察を得る。競合他社とどのように競合するかを確認し、ゲストがホテルについて何を言っているかをホテルに明確かつ即座に可視化する最高品質のセマンティックテクノロジーにアクセスします。さまざまな分析レポートから選択するか、カスタムレポートを設定して、主要業績評価指標（KPI）を測定します。アカウントから直接レポートをダウンロードするか、レポートが自動的に受信トレイに送信されるようにスケジュールします。注目すべきホテルのエリアを特定するのに役立つTrustYouのインパクトスコアを使用して、全体的な評価を向上させます。スコアに最もプラスまたはマイナスの影響を与えるトピックに基づいて、レビューを見つけて返信することができます。 TrustYouのスタッフ操作ツールは、あなたとあなたのスタッフが注意を必要とする問題やタスクを常に把握するのに役立ちます。適切なスタッフにチケットを割り当てるか、目標を設定するだけで、スタッフの効率を高め、ホテルの運営を改善できます。 TrustYouモバイルアプリを使用して、外出先でホテルの評判を管理します。アラートを作成して、新しい投稿、レビュー、またはコメントを常に最新の状態に保つようにします。
Reviewers say compared to Weforguest CRM, TrustYou is
- Better at support
- Faster to reach ROI
- Easier to use
- More highly recommended
- More features
- More press mentions
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
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Quality Control Manager in (Thailand)
Vice President of Brand Compliance in (Egypt)
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vs.
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#4
Qualitando
評判管理
15
HT Score
顧客との関係を管理し、苦情を防ぎ、満足度アンケートを送信し、ゲストの満足度を貴重なレビューやその他の多くのツールに変換して、コミュニケーションと評判に優れています。オールインワンプラットフォーム！ Qualitandoの機能を使用すると、次のことができます。-評判をすぐに向上させる-プロファイルされた連絡先のデータベースを作成する-ゲストとのコミュニケーションを管理する-提供できるすべてのサービスをゲストに通知する-効果的なオファーを提供する-補助サービスを提案する
Reviewers say compared to Weforguest CRM, Qualitando is
- Better at support
- Faster to reach ROI
- Easier to use
- More highly recommended
- Less features
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
- Fewer press mentions
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
#5
Hotel Speaker
評判管理
86
HT Score
HotelSpeaker transforms how hotels manage and respond to online guest reviews.
Combining smart AI with human warmth, we deliver fully personalised responses - on time, in any language, and on every platform.
Our dedicated platform automates review collection, response writing, and publishing across ALL your sources , saving hotel teams time while protecting reputation and boosting future bookings.
Reviewers say compared to Weforguest CRM, Hotel Speaker is
- Better at support
- Faster to reach ROI
- Easier to use
- More highly recommended
- More features
- More press mentions
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
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Marketing Manager in Bruxelles (Belgium)
Digital Marketing Manager in Barcelona (Spain)
#6
MARA Solutions
評判管理
100
HT Score
Responding to online reviews can be a daunting task, but it doesn't have to be with our AI Review Assistant of MARA. Our tool is designed to ease your Online Reputation Management process, making it more efficient, personalized, and time-saving. It offers the best and most personalized AI for responding to and analyzing your guest reviews.
Here are some key features:
- The most personal AI for review responses that adapts to your language
- Review Inbox with collected reviews from all your review sources. Replying becomes as easy as hitting "Generate reply" > "Send" > "Done".
- Truly personalized and actionable analytics, as individual as each hotel
- Response automation (e.g. automatic responses to 5-star reviews without text from Google)
- Compare your property's KPIs against your competitors' performance.
- Gather more 5-star reviews with surveys: AI-aided review drafts for happy guests.
Reviewers say compared to Weforguest CRM, MARA Solutions is
- Better at support
- Faster to reach ROI
- Easier to use
- More highly recommended
- More features
- More press mentions
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
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#7
Revinate
評判管理
44
HT Score
Revinateは、ホテルがゲストについてより多くのことを知るのに役立ち、貴重な関係と生涯にわたる顧客を生み出すパーソナライズされた体験を提供できます。ホテルは、評判管理、調査、マーケティング自動化テクノロジーと組み合わせたゲストデータを使用して、これまでにない方法で視聴者を理解し、関与させることができます。 Revinateは使いやすく、最小限の技術的専門知識しか必要としないため、誰でもそれを使用して忠誠心を高め、より多くの収益を生み出すことができます。本社はサンフランシスコにあり、アムステルダム、シンガポール、コスタリカにオフィスがあります。世界をリードするホテルの30,000は、ゲストエクスペリエンスの再発明を支援するためにRevinateを信頼しています。
Reviewers say compared to Weforguest CRM, Revinate is
- Better at support
- Faster to reach ROI
- Easier to use
- More highly recommended
- More features
- More press mentions
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
Regional Marketing Manager in New Orleans (United States)
Marketing Manager in San Diego (United States)
#8
Shiji Group
評判管理
76
HT Score
選択したチャネルでゲストとの流動的でオープンなコミュニケーションを促進することにより、次世代のゲストエクスペリエンスを提供します。 AI主導のチャットボットと自動化により、メッセージングがスケーラブルであることを確認します。データ分析により、物件の運用の成功を促進している要因を完全に把握できます。 Shiji GroupのブランドであるReviewProは、ゲストのフィードバックデータを収集して理解することにより、ホスピタリティの収益性を高めることを支援する大手ソフトウェアプロバイダーです。当社のソリューションは、10年以上の経験とイノベーションへの投資を組み合わせて、業界のベンチマークであり続けることを保証します。 +150か国に+60,000の事業所があり、ShijiのReviewProempowersはあなたをより良くする力を与えます。参加しませんか。
Reviewers say compared to Weforguest CRM, Shiji Group is
- Better at support
- Faster to reach ROI
- Easier to use
- More highly recommended
- More features
- More press mentions
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
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#9
Customer Alliance
評判管理
81
HT Score
2009年にベルリンで設立されたCustomerAllianceは、ホスピタリティ業界向けのゲストエクスペリエンスとオンライン評判管理ソリューションのヨーロッパのリーダーです。世界中の何千もの独立したチェーンホテルがカスタマーアライアンスと協力して、ゲストの旅を通じてデジタルゲストエクスペリエンスとブランドの評判を管理しています。業界をリードする1つのソリューション内で、ホテルはすべてのゲストに適切なメッセージを適切なタイミングで個別に伝達し、Web全体からゲストのレビューを収集、配布、分析しながら、満足感を逃さないようにすることができます。彼らのホテルのパフォーマンスへの洞察。ホテルはゲストをよりよく理解し、収益を増やすことができるようになりました。
Reviewers say compared to Weforguest CRM, Customer Alliance is
- Better at support
- Faster to reach ROI
- Easier to use
- More highly recommended
- More features
- More press mentions
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
RECENT HOTELIER RECOMMENDATIONS
#10
GuestRevu
評判管理
96
HT Score
•GuestRevuLITEをお試しください•無料で永遠に•guestrevu.com/get-guestrevu-lite•自動化されたゲスト調査、レビュー収集、統合されたレポートを通じて、忙しいホスピタリティの専門家がゲストの話を聞き、学び、収入を得るのを支援します（以下にリンクされているウェブサイト）。 GuestRevuは、トリップアドバイザーとGoogleの統合、即時通知などにより、生活を楽にし、時間を節約することに重点を置いています。集約されたゲスト、プロパティ、および競合他社のレポートを使用すると、データ主導の運用上の意思決定を行うために必要なすべてが揃っているため、期待に応え、それを超えることができます。
Reviewers say compared to Weforguest CRM, GuestRevu is
- Better at support
- Faster to reach ROI
- Easier to use
- More highly recommended
- More features
- More press mentions
- Worse for: Bed & Breakfast & Inns, Boutiques, Branded Hotels, Casinos, City Center Hotels, Airport/Conference Hotels, Extended Stay & Serviced Apartments, Hostels, Limited Service & Budget Hotels, Luxury Hotels, Motels, Other, Resorts, RV Parks & Campgrounds, Vacation Rentals & Villas
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Operations Director in Durban (South Africa)
General Manager in Draycott (United Kingdom)
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60,000件以上の検証済みホテルソフトウェアレビューに裏付けられています
General Manager in Budapest (Hungary)