Akiaは、電話応対や客室予約を行うAI受付システム「AI Voice」を発表した。

The same AI agent that runs guest messaging now picks up the phone, books rooms, and takes payment mid-call for hotels and vacation rentals.

roommasterがAIゲスト管理システムを導入し、独立系ホテルに24時間365日のゲストコミュニケーションを提供開始

New platform handles guest conversations across web chat, WhatsApp, and email around the clock, converting inquiries into direct bookings

HotezaとShiji Daylight PMSが新たな双方向統合により、フロントデスクの手作業を排除

Hotels can now synchronize reservations, guest profiles, messaging, and folio data between both platforms.

テーブルに3万ユーロ：SuitePadのウェビナーがルームサービスの収益ギャップを分析

A live webinar with SuitePad CEO Moritz von Petersdorff-Campen shows hotels how to grow room service revenue without adding staff.

COTT Electronicsが、AIコンシェルジュとモバイルコンパニオン機能を備えたストリーミング優先の客室プラットフォーム「Hotelier TV」を発表

The Warsaw-based hospitality technology company introduces a cloud platform that turns hotel TVs into revenue-generating guest engagement hubs, with PIN-based setup, no contracts, and deployment measured in hours rather than weeks.

Shijiとdailypointがホテルにおける顧客情報の単一ソースを実現するリアルタイム統合を開始

New two-way sync between Daylight Property Management System (PMS) and dailypoint helps hotels streamline operations and personalize every stay.

SuitePadがホテル向け無料ルームサービスベンチマークツールをリリース - 20万件以上の実際の注文データに基づく

New analyzer benchmarks any hotel menu against 500+ properties in two minutes. The research behind it shows a 2.6x revenue gap between top and bottom performers

Trybe社、北米事業拡大推進のためエリカ・マーティンを営業部長に任命

Erica’s appointment marks another key milestone in Trybe’s North American growth strategy

スマートステイにより、テ・アリキヌイ・プルマン・オークランド空港でのゲスト体験が効率化されます。

The lobby at Te Arikinui Pullman Auckland Airport has recently undergone a subtle yet impactful transformation.

TrustYouとApaleoが「マジックモーメント」を発表：AIを活用した常時応答・常時接続のゲストコミュニケーション

How hotels turn every conversation into revenue, recognition, and loyalty

TFE ホテルズ、次世代ゲストジャーニー管理ソリューションで Like Magic と提携

International hotel group TFE Hotels partners with Swiss-based guest experience and operations platform Like Magic to deliver a new guest journey management solution across its portfolio.

SuitePad、Celestyalとの提携によりホテルだけでなくクルーズにも進出

SuitePad is Expanding its Platform to the Cruise Industry With Celestyal Collaboration

世界中で運営上のプレッシャーが高まっているにもかかわらず、ゲスト満足度は再び上昇

Global guest satisfaction hits 86.7% as 40M reviews across 12,000 hotels reveal rising expectations and widening regional and segment gaps

HotelSpeakerとLighthouseがゲストエクスペリエンスループを完結

The partnership connects commercial intelligence with humanised guest communication across the full hotel guest journey

SuitePadが7年連続で2026年HotelTechAwardsのベスト客室内タブレットに選出

Based on Verified Hotelier Reviews, Recognizing Long-Term Performance and Customer Trust

デューヴ、ゲストの旅をパーソナライズするためにシリーズBで6000万ドルを調達

We have raised a $60 million Series B round led by Susquehanna Growth Equity