ALICE Guest Messaging by Actabl

4.6 (409 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
88 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

Shane, Erin, Scott + 32 more experts recommend Actabl

Lezen RecommendationsAanbevelingen
Productbanner

ALICE Guest Messaging by Actabl

4.6 (409 BEOORDELINGEN)

Gerangschikt 3 (van 71) in Software voor gastberichten

Finalist 2024 HotelTechAwards

Hoteliers hebben gestemd Actabl als de #3 Software voor gastberichten aanbieder in de 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Meer communicatie, minder verwarring

Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker Avatar afbeelding gebruiker

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Actabl geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Hotelier zeggen

Hoteliers like Actabl's ALICE for improving guest communication and operational efficiency. Users highlight streamlined SMS messaging for direct, real-time interactions with guests, enhancing the guest experience and increasing satisfaction scores. ALICE's task management and tracking features boost housekeeping and maintenance efficiency, reducing costs and ensuring timely room readiness. However, users note integration challenges with systems like Opera, which can hinder seamless operations.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Rosewood, Montage, Posadas & 1568 anderen

Lees hun beoordelingen

Ondersteuning

Ondersteunend

Hoteliers often mention that the customer support for ALICE Guest Messaging by Actabl is accessible through multiple channels such as email, allowing communication with the support team when issues arise. However, response times are sometimes not as quick as necessary, particularly for major assistance or urgent matters. There is a recognition of the expertise and knowledge of support staff, yet an expressed desire for improvements in real-time support responsiveness especially during critical times when immediate action is required. The resources like FAQs and tutorials which could aid users often face critique for not being as comprehensive or helpful as they might need.

Front Desk Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig hulpmiddel ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat Alice iets verbeterd zou kunnen worden door het gemak van het toevoegen van documenten om via SMS naar gasten te sturen. Het versterken van het tabblad van de lokale om beter te communiceren met gasten en informatie van het tabb ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het geweldig dat je makkelijk met de huishouding kunt communiceren om een ​​kamer te haasten. Bericht huishouding en onderhoud gastreisschema maken. ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Doordat u de gast een bericht kunt sturen, kunt u gemakkelijker communiceren, samenwerken en reageren op verzoeken van gasten via de sms-functie. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Maintenance

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige service voor frack rooms. Geweldige service voor onderhoudstickets en huishoudtickets. Gemakkelijke toegang tot kamertrackers en eerdere tracking ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op de pagina. Ik vind de verbeteringen echter wel fijn, zoals bugfixes, betere bruikbaarheid van de mobiele ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op de pagina. Ik vind de verbeteringen echter wel fijn, zoals bugfixes, betere bruikbaarheid van de mobiele app en verbeterde opera-interface. Functies zoals leveranciersintegratie, verloren voorwerpen volgen en preventief onderhoud verhogen de operationele efficiëntie, maar gebruikers noemden de trage responsiviteit van het systeem en het omslachtige ticketbeheer als gebieden die verfijning behoeven. Dit maakt het werk alleen maar leuker als je weet waar je kunt vinden wat je zoekt. Alles op één plek zorgt voor snelle toegang en ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op de pagina. Ik vind de verbeteringen echter wel fijn, zoals bugfixes, betere bruikbaarheid van de mobiele app en verbeterde opera-interface. Functies zoals leveranciersintegratie, verloren voorwerpen volgen en preventief onderhoud verhogen de operationele efficiëntie, maar gebruikers noemden de trage responsiviteit van het systeem en het omslachtige ticketbeheer als gebieden die verfijning behoeven. Dit maakt het werk alleen maar leuker als je weet waar je kunt vinden wat je zoekt. Alles op één plek ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op de pagina. Ik vind de verbeteringen echter wel fijn, zoals bugfixes, betere bruikbaarheid van de mobiele app en verbeterde opera-interface. Functies zoals leveranciersintegratie, verloren voorwerpen volgen en preventief onderhoud verhogen de operationele efficiëntie, maar gebruikers noemden de trage responsiviteit van het systeem en het omslachtige ticketbeheer als gebieden die verfijning behoeven. Dit maakt het werk alleen maar leuker als je weet waar je kunt vinden wat je zoekt. Alles op één plek zorgt voor snelle toegang en snellere reactie op management en gasten. Het is ook gebruiksvriendelijk, stuurt waarschuwingen voor dagelijkse vermeldingen en je kunt werknemers berichten sturen, het plannen is een fluitje van een cent, je kunt het schema wekelijks herhalen en gewoon aanpassingen maken. Ik denk dat het gebruik van tablets ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op de pagina. Ik vind de verbeteringen echter wel fijn, zoals bugfixes, betere bruikbaarheid van de mobiele app en verbeterde opera-interface. Functies zoals leveranciersintegratie, verloren voorwerpen volgen en preventief onderhoud verhogen de operationele efficiëntie, maar gebruikers noemden de trage responsiviteit van het systeem en het omslachtige ticketbeheer als gebieden die verfijning behoeven. Dit maakt het werk alleen maar leuker als je weet waar je kunt vinden wat je zoekt. Alles op één plek zorgt voor snelle toegang en snellere reactie op management en gasten. Het is ook gebruiksvriendelijk, stuurt waarschuwingen voor dagelijkse vermeldingen en je kunt werknemers berichten sturen, het plannen is een fluitje van een cent, je kunt het schema wekelijks herhalen en gewoon aanpassingen maken. Ik denk dat het gebruik van tablets een heel goed ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op de pagina. Ik vind de verbeteringen echter wel fijn, zoals bugfixes, betere bruikbaarheid van de mobiele app en verbeterde opera-interface. Functies zoals leveranciersintegratie, verloren voorwerpen volgen en preventief onderhoud verhogen de operationele efficiëntie, maar gebruikers noemden de trage responsiviteit van het systeem en het omslachtige ticketbeheer als gebieden die verfijning behoeven. Dit maakt het werk alleen maar leuker als je weet waar je kunt vinden wat je zoekt. Alles op één plek zorgt voor snelle toegang en snellere reactie op management en gasten. Het is ook gebruiksvriendelijk, stuurt waarschuwingen voor dagelijkse vermeldingen en je kunt werknemers berichten sturen, het plannen is een fluitje van een cent, je kunt het schema wekelijks herhalen en gewoon aanpassingen maken. Ik denk dat het gebruik van tablets een heel goed idee is, maar het zou beter zijn als de re ...

Bekijk volledige recensie

Executive Assisant

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Op momenten dat het systeem niet reageert, om te e-mailen of te bellen bent u de genade van het ALICE-team. Ze reageren niet altijd snel, vooral niet als u grote hulp nodig hebt. ...

Bekijk volledige recensie

Executive Assisant

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Op momenten dat het systeem niet reageert, om te e-mailen of te bellen bent u de genade van het ALICE-team. Ze reageren niet altijd snel, vooral niet als u grote hulp nodig hebt. ...

Bekijk volledige recensie

Executive Assisant

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Alice is geweldig om mee te werken. Geweldige communicatietool voor alle afdelingen en werknemers. De beschikbaarheid die deze app biedt, is de samenwerking absoluut waard. ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het geweldig dat we in realtime met gasten kunnen communiceren. Met betrouwbare respons voor gasten. We vinden het geweldig dat we voorzieningen kunnen bieden en met alle werknemers in ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app loopt vast op mobiele telefoons, de software updatet ook niet goed kamers die buiten gebruik zijn/niet in orde zijn. Het lijkt erop dat het niet goed is geïntegreerd tussen de twee systemen die we gebruiken (Alice/Opera). Rapporten halen niet altijd gegevens correct op totdat u het rapport een paar keer uitvoert voor de kamergeschiedenis. Ik wou dat we items konden bewerken die beschikbaar zijn om te selecteren in dropdowns op het niveau van de accommodatie. Misschien wordt dit beheerd door ons hoofdkantoor, maar het zou fijn zijn als het individuele hotel een soort autonomie zou krijgen. Ik wou ook dat we zelf checklistitems konden bewerken op het niveau van de accommodatie zonder ze naar het hoofdkantoor te hoeven sturen en ze naar Actlab te laten sturen om te worden geüpload. We moeten sommige items on the fly wijzigen, het niet zelf kunnen bewerken van checklists is een beetje irritant. Ik wou dat de Alice-app meer vanzelf zou vernieuwen. Soms bewerken meerdere mensen kamerstatusinformatie, hetzij op de apparaten die de kamermeisjes hebben, hetzij op desktopterminals. Soms werkt iemand iets bij aan de ene kant, maar het wordt niet meteen weergegeven aan de andere kant, tenzij het scherm wordt vernieuwd. Het constant vernieuwen van het scherm wordt vervelend, vooral tijdens periodes waarin veel bewerkingen worde ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app loopt vast op mobiele telefoons, de software updatet ook niet goed kamers die buiten gebruik zijn/niet in orde zijn. Het lijkt erop dat het niet goed is geïntegreerd tussen de twee systemen die we gebruiken (Alice/Opera). Rapporten halen niet altijd gegevens correct op totdat u het rapport een paar keer uitvoert voor de kamergeschiedenis. Ik wou dat we items konden bewerken die beschikbaar zijn om te selecteren in dropdowns op het niveau van de accommodatie. Misschien wordt dit beheerd door ons hoofdkantoor, maar het zou fijn zijn als het individuele hotel een soort autonomie zou krijgen. Ik wou ook dat we zelf checklistitems konden bewerken op het niveau van de accommodatie zonder ze naar het hoofdkantoor te hoeven sturen en ze naar Actlab te laten sturen om te worden geüpload. We moeten sommige items on the fly wijzigen, het niet zelf kunnen bewerken van checklists is een beetje irritant. Ik wou dat de Alice-app meer vanzelf zou vernieuwen. Soms bewerken meerdere mensen kamerstatusinformatie, hetzij op de apparaten die de kamermeisjes hebben, hetzij op desktopterminals. Soms werkt iemand iets bij aan de ene kant, maar het wordt niet meteen weergegeven aan de andere kant, tenzij het scherm wordt vernieuwd. Het constant vernieuwen van het scherm wordt vervelend, vooral tijdens periodes waarin veel bewerkingen worden uitgevoerd door meerdere gebruikers. Het lijkt erop dat veel mensen die reageren op helpdeskverzoeken/problemen ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app loopt vast op mobiele telefoons, de software updatet ook niet goed kamers die buiten gebruik zijn/niet in orde zijn. Het lijkt erop dat het niet goed is geïntegreerd tussen de twee systemen ...

Bekijk volledige recensie

Director of HSK

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken dit dagelijks om te ...

Bekijk volledige recensie

Director of HSK

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken dit dagelijks om te communiceren met andere afdelingen in het hotel. Supervisors op de verdiepingen kunnen problemen melden en wij kunnen de informatie snel en eenvoudig bij de juiste ...

Bekijk volledige recensie

AFOM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Mogelijk de ondersteuning, in de vorm van realtime ondersteuning, in plaats van het moeten beëindigen van een e-mail en het wachten op een reactie, voor een urgente kwestie ...

Bekijk volledige recensie

Front Dest Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De sms-functie is een must voor hotelgasten. Het is geweldig voor pre-arrival en gasten in huis. Veel lovende recensies over gebruiksgemak. ...

Bekijk volledige recensie

Front Dest Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Soms sluit de sms-service open berichten. Ook wou ik dat er een manier was om vaker of op het moment dat ik dat wil te synchroniseren met mijn PMS-interface. ...

Bekijk volledige recensie

Front Dest Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De sms-functie is een must voor hotelgasten. Het is geweldig voor pre-arrival en gasten in huis. Veel lovende recensies over gebruiksgemak. ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De sectie verloren en gevonden met het label logboek is de enige sectie waarvan ik denk dat ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Alle verschillende manieren voor interdepartementale communicatie en veel verschillende instelopties die beschikbaar zijn voor hotels en grote accommodaties. De gast-sms-services zijn erg goed ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app maakt het makkelijker voor gasten om items of services die ze nodig hebben te communiceren met het personeel. Zodra ze het via sms communiceren, zetten we het in AliceApp voor Housekeeping of ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het enige wat ik graag zou willen zien veranderen is als je gasten ervan zou kunnen weerhouden om Same Day Contactless in te checken. Dat zou mij en mijn personeel enorm helpen. ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app maakt het makkelijker voor gasten om items of services die ze nodig hebben te communicer ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app maakt het makkelijker voor gasten om items of services die ze nodig hebben te communiceren met het personeel. Zodra ze het via sms communiceren, zetten we het in AliceApp voor Housekeeping of ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Berichten aan gasten: we kunnen gasten voor aankomst een bericht sturen om ervoor te zorgen dat ze alles hebben wat ze nodig hebben tijdens hun verblijf, zoals reserveringen voor diners, specifieke kussens voor hun kamer of hulp bij het regelen van vervoer. Schoonmaak: hiermee kan het receptieteam gasten een bericht sturen als ze een 'niet storen'-bordje hebben. Als de gast om service vraagt, maken we een ticket voor de toegewezen huishoudster en zorgen we ervoor dat de kamer op een tijdige manier wordt schoongemaakt die past bij de individuele gast. Onde ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Berichten aan gasten: we kunnen gasten voor aankomst een bericht sturen om ervoor te zorgen dat ze alles hebben wat ze nodig hebben tijdens hun verblijf, zoals reserveringen voor diners, specifieke kussens voor hun kamer of hulp bij het regelen van vervoer. Schoonmaak: hiermee kan het receptieteam gasten een bericht sturen als ze een 'niet storen'-bordje hebben. Als de gast om service vraagt, maken we een ticket voor de toegewezen huishoudster en zorgen we ervoor dat de kamer op een tijdige manier wordt schoongemaakt die past bij de individuele gast. Onderhoudstickets: hiermee kunnen kamermeisje ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Duty Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de gebruiksvriendelijke sms-berichten prettig om alle verzoeken van gasten aan de huishouding te communiceren. Dit heeft ons resort efficiënter gemaakt en de doorlooptijd voor verzoeken van gasten en onderhoudsopdrachten verbeterd. Het heeft ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Integratie met andere systemen kan worden verbeterd om de informatie nauwkeuriger en tijdiger te maken. Bovendien is mobiele toegang bij sommige merken beperkt en vertraagt ​​het zelfs processen of werkt het niet. Het kan meer alternatieven tonen om rapporten te maken en de interface verbeteren om gebruikers te ontgrendelen. Klantenservice ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mogelijkheid om contact te leggen met gasten en sjablonen te ontwerpen voor sms'en - gewoon zo eenvoudig te bedienen en handig. Zeer eenvoudig om ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mogelijkheid om contact te leggen met gasten en sjablonen te ontwerpen voor sms'en - gewoon zo eenvoudig te bedienen en handig. Zeer eenvoudig om voorzieningen in te stellen. Het is zo gebruiksvriendelijk - de meeste mensen kunnen het in een paar minuten training leren en zijn klaar om te gaan! Het is zo eenvoudig om sms'jes te automatiseren en contact te leggen met gasten voor hun ervaring vóór aankomst en om primair contact te initiëren, niet alleen dat, we ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mogelijkheid om contact te leggen met gasten en sjablonen te ontwerpen voor sms'en - gewoon zo eenvoudig te bedienen en handig. Zeer eenvoudig om voorzieningen in te stellen. Het is zo gebruiksvriendelijk - de meeste mensen kunnen het in een paar minuten training leren en zijn klaar om te gaan! Het is zo eenvoudig om sms'jes te automatiseren en contact te leggen met gasten voor hun ervaring vóór aankomst en om primair contact te initiëren, niet alleen dat, we kunnen ook sms'jes instellen om een ​​follo ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mogelijkheid om contact te leggen met gasten en sjablonen te ontwerpen voor sms'en - gewoon zo eenvoudig te bedienen en handig. Zeer eenvoudig om voorzieningen in te stellen. Het is zo gebruiksvriendelijk - de meeste mensen kunnen het in een paar minuten training leren en zijn klaar om te gaan! Het is zo eenvoudig om sms'jes te autom ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mogelijkheid om contact te leggen met gasten en sjablonen te ontwerpen voor sms'en - gewoon zo eenvoudig te bedienen en handig. Zeer eenvoudig om voorzieningen in te stellen. Het is zo gebruiksvriendelijk - de meeste mensen kunnen het in een paar minuten training leren en zijn klaar om te gaan! Het is zo eenvoudig om sms'jes te automatiseren en contact te leggen met gasten voor hun ervaring vóór aankomst en om primair contact te initiëren, niet ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Onze hotels beschikken niet over telefoons op de kamers, maar via sms kunnen we snel met onze gasten communiceren en kunnen we hen ook helpen met eventuele verzoeken. ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Onze hotels beschikken niet over telefoons op de kamers, maar via sms kunnen we snel met onze gasten communiceren en kunnen we hen ook helpen met eventuele verzoeken. ...

Bekijk volledige recensie

Project Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... de rapportage is top, tussen housekeeping en onderhoud, we zijn ...

Bekijk volledige recensie

Project Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... de rapportage is top, tussen housekeeping en onderhoud, we zijn als team in staat om alle behoeften en reparaties van gastenkamer ...

Bekijk volledige recensie

Chef

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Is de beste app erg goed om te helpen aan het bedrijf alstublieft u de helft om meer item bedrijf voor ik werk is erg blij ...

Bekijk volledige recensie

Chef

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Is de beste app erg goed om te helpen aan het bedrijf alstublieft u de helft om meer item bedrijf voor ik werk is erg blij ...

Bekijk volledige recensie

A.D.E

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Alice zorgt ervoor dat meerdere afdelinge ...

Bekijk volledige recensie

A.D.E

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Alice zorgt ervoor dat meerdere afdelingen op dezelfde pagina blijven, waardoor we de mogelijkheid hebben om onze gasten de best mogelijke service te bieden en terugkerende problemen bij te houden om grotere problemen die zich kunnen voordoen beter op te lossen en te voorkomen. Alice zorgt voor naadloze samenwerking tussen meerdere afdelingen, zodat iedereen op één lijn bli ...

Bekijk volledige recensie

A.D.E

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Alice zorgt ervoor dat meerdere afdelingen op dezelfde pagina blijven, waardoor we de mogelijkheid hebben om onze gasten de best mogelijke service te bieden en terugkerende problemen bij te houden om grotere pro ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Supervisor

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer gebruiksvriendelijk, gemakkelijk te navigeren in de hotelactiviteiten, technische ondersteuning is zeer aanpasbaar en gemakkelijk op te lossen en na te leven ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Supervisor

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer gebruiksvriendelijk, gemakkelijk te navigeren in de hotelactiviteiten, technische ondersteuning is zeer aanpasbaar en gemakkelijk op te lossen en na te leven ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Supervisor

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer gebruiksvriendelijk, gemakkelijk te navigeren in de hotelactiviteiten, technische ondersteuning is zeer aanpasbaar en gemakkelijk op te lossen en na te leven ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Supervisor

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer gebruiksvriendelijk, gemakkelijk te navigeren in de hotelactiviteiten, technische ondersteuning is zeer aanpasbaar en gemakkelijk op te lossen en na te leven ...

Bekijk volledige recensie

Director of Finance

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig trackingsysteem om productiviteit te tonen ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De technische ondersteuning is geweldig. De training was extreem efficiënt. Het systeem zelf maakt het makkelijk om kamers in Housekeeping te volgen. ...

Bekijk volledige recensie

Inspector

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind dat het systeem heel gemakkelijk toegankelijk is, je kunt er heel gemakkelijk instappen en zonder problemen beoordelingen schrijven is perfect!!! ...

Bekijk volledige recensie

Automatisering

Assisteerd

Hoteliers often praise ALICE Guest Messaging by Actabl for its automation capabilities, which streamline various tasks and enhance workflow efficiency. Automation allows for the setup and scheduling of messages to guests, improving communication before and during their stay. Additionally, the platform automates the process of managing tasks such as housekeeping updates, enabling quick adjustments and reducing manual intervention. The ability to automate routine functions like checklists and broadcast messages increases operational efficiency, allowing staff to focus on guest experiences without the distraction of repetitive tasks.

Front Desk Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig hulpmiddel ...

Bekijk volledige recensie

Guest Reception Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de naadloze verbinding tussen de afdelingen fijn en dat we allemaal notities kunnen bekijken, toevoegen en verwijderen als dat nodig is. Het berichtensysteem is echter een geweldig hulpmiddel waarmee het hotel op de juiste manier met de gast kan communiceren, zodat we iedereen beter en sneller kunnen helpen. De werkorder die wordt overgedragen aan ons engineeringteam is erg handig omdat ze notities kunnen achterlaten en het is gemakkelijk om tussen afdelingen te communiceren. Ik vind het fijn dat we realtime aanpassingen hebben tussen afdelingen en meldingen van gasten van het systeem. De mogelijkheid om problemen en gebeurtenissen in het hotel en met het verblijf van de gast bij te houden, is erg handig. Ik vind het fijn dat dit problemen kan voorkomen en ons helpt om het hotel en de medewerkers op een hoger niveau te houden dan we zouden zijn geweest zonder dat de service in gevaar zou komen of anderszins van een lagere kwaliteit zou zijn. Alice is een geweldige aanwinst voor de meeste hotels en we zijn beter geworden nadat we het systeem h ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op de pagina. Ik vind de verbeteringen echter wel fijn, zoals bugfixes, betere bruikbaarheid van de mobiele app en verbeterde opera-interface. Functies zoals leveranciersintegratie, verloren voorwerpen volgen en preventief onderhoud verhogen de operationele efficiëntie, maar gebruikers noemden de trage responsiviteit van het systeem en het omslachtige ticketbeheer als gebieden die verfijning behoeven. Dit maakt het werk alleen maar leuker als je weet waar je kunt vinden wat je zoekt. Alles op één plek zorgt voor snelle toegang en snellere reactie op management en gasten. Het is ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik werk 's nachts Audit. Meestal is dit het enige systeem met de minste technische problemen. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app loopt vast op mobiele telefoons, de software updatet ook niet goed kamers die buiten gebruik zijn/niet in orde zijn. Het lijkt erop dat het niet goed is geïntegreerd tussen de twee systemen die we gebruiken (Alice/Opera). Rapporten halen niet altijd gegevens correct op totdat u het rapport een paar keer uitvoert voor de kam ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app loopt vast op mobiele telefoons, de software updatet ook niet goed kamers die buiten gebruik zijn/niet in orde zijn. Het lijkt erop dat het niet goed is geïntegreerd tussen de twee systemen die we gebruiken (Alice/Opera). Rapporten halen niet altijd gegevens correct op totdat u het rapport een paar keer uitvoert voor de kam ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk om alle kamertoewijzingen op één scherm te zie ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk om alle kamertoewijzingen op één scherm te zien. Het toewijzen van werktickets vanuit de individuele kamer is handig. Gegevenstracking is ook erg handig voor DND- en ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app loopt vast op mobiele telefoons, de software updatet ook niet goed kamers die buiten gebruik zijn/niet in orde zijn. Het lijkt erop dat het niet goed is geïntegreerd tussen de twee systemen die we gebruiken (Alice/Opera). Rapporten halen niet altijd gegevens correct op totdat u het rapport een paar keer uitvoert voor de kamergeschiedenis. Ik wou dat we items kon ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app loopt vast op mobiele telefoons, de software updatet ook niet goed kamers die buiten gebruik zijn/niet in orde zijn. Het lijkt erop dat het niet goed is geïntegreerd tussen de twee systemen die we gebruiken (Alice/Opera). Rapporten halen niet altijd gegevens correct op totdat u het rapport een paar keer uitvoert voor de kamergeschiedenis. Ik wou dat we items konden bewerken die beschikbaar zijn om te selecteren in dropdowns op het niveau van de accommodatie. Misschien wordt dit beheerd door ons hoofdkantoor, maar het zou fijn zijn als het individuele hotel een soort autonomie zou krijgen. Ik wou ook dat we zelf checklistitems konden bewerken op het niveau van de accommodatie zonder ze naar het hoofdkantoor te hoeven sturen en ze naar Actlab te laten sturen om te worden geüpload. We moeten sommige items on the fly wijzig ...

Bekijk volledige recensie

Director of HSK

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken dit dagelijks om te communiceren met andere afdelingen in het hotel. Supervisors op de verdie ...

Bekijk volledige recensie

Front Dest Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De sms-functie is een must voor hotelgasten. Het is geweldig voor pre-arrival en gasten in huis. Veel lovende recensies over gebruiksgemak. ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Alle verschillende manieren voor interdepartementale communicatie en veel verschillende instelop ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app maakt het makkelijker voor gasten om items of services die ze nodig hebben te communiceren met het personeel. Zodra ze het via sms communiceren, zetten we het in AliceApp voor Housekeeping of ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app maakt het makkelijker voor gasten om items of services die ze nodig hebben te communiceren met het personeel. Zodra ze het via sms communiceren, zetten we het in AliceApp voor Housekeeping of ...

Bekijk volledige recensie

Front desk Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het werkt zo moeiteloos dat we, als we contact met onze gasten moeten opnemen, alleen de naam hoeven in te typen en gemakkelijk sms'jes kunnen versturen ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Berichten aan gasten: we kunnen gasten voor aankomst een bericht sturen om ervoor te zorgen dat ze alles hebben wat ze nodig hebben tijdens hun verblijf, zoals reserveringen voor diners, specifieke kussens voor hun kamer of hulp bij het regelen van ver ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Berichten aan gasten: we kunnen gasten voor aankomst een bericht sturen om ervoor te zorgen dat ze alles hebben wat ze nodig hebben tijdens hun verblijf, zoals reserveringen voor diners, specifieke kussens voor hun kamer of hulp bij het regelen van ver ...

Bekijk volledige recensie

Director of Operations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De beste manier om huishoudborden te maken! ...

Bekijk volledige recensie

Director of Operations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... ALICE heeft de dagelijkse taak van het maken van housekeeping boards tot een plezierige ervaring gemaakt. Het is zo makkelijk o ...

Bekijk volledige recensie

Director of Operations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... ALICE heeft de dagelijkse taak van het maken van housekeeping boards tot een plezierige ervaring gemaakt. Het is zo makkelijk om kamers naar het bord van elk personeelslid te slepen en neer te zetten en de activiteit gedurende de dag te monitoren. Ik vind het fijn dat je direct kunt zien hoeveel checkouts en stayovers er aan elke persoon worden toegewezen en hoe je dat in evenwicht brengt. Als mijn housekeeping supervisors door de gangen lopen, besparen we nu enorm veel tijd. Vroeger, toen we nog papieren borden gebruikten, moesten we van verdieping naar verdieping lopen om de room attendant te vinden en hem te vragen welke kamers ze hebben schoongemaakt en vervolgens te inspec ...

Bekijk volledige recensie

Director of Guest Recognition

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het leuk om gasten te sms'en! ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Actabl's ALICE is perfect om te kunnen communiceren met gasten, zodat ze vragen kunnen stellen, items kunnen aanvragen en snel en gemakkelijk antwoorden kunnen krijgen. Het maakt het ook mogeli ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De interactie van het systeem met de gebruiker is eenvoudig toegankelijk en nobel. De functies van de mobiele applicatie zijn toegankelijk voor de operator om te begrijpen. Toegankelijkheid om inventarissen, ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mogelijkheid om contact te leggen met gasten en sjablonen te ontwerpen voor sms'en - gewoon zo eenvoudig te bedienen en handig. Zeer eenvoudig om voorzieningen in te stellen. Het is zo gebruiksvriendelijk - de meeste mensen kunnen het in een paar minuten training ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mogelijkheid om contact te leggen met gasten en sjablonen te ontwerpen voor sms'en - gewoon zo eenvoudig te bedienen en handig. Zeer eenvoudig om voorzieningen in te stellen. Het is zo gebruiksvriendelijk - de meeste mensen kunnen het in een paar minuten training leren en zijn klaar om te gaan! Het is zo eenvoudig om sms'jes te automatiseren en contact te leggen met gasten voor hun ervaring vóór aankomst e ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Tot nu toe is alles goed. Ik zie niets dat veranderd moet worden. Ik waardeer dit systeem omdat het de hotelsamenvattingen zoveel rapporten helpt. Dank u ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Technology Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... - We hebben een integratie met radio's nodig voor taaktoewijzing. - Dynamische kamerprioritering op basis van ETA/ETD. - Massaal taken afdrukken vanuit de Concierge-module, waarbij elke taak op ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... De technische ondersteuning is geweldig. De training was extreem efficiënt. Het systeem zelf maakt het makkelijk om kamers in Housekeeping te volgen. ...

Bekijk volledige recensie

Integraties

Fundamenteel

Hoteliers often note that while Alice integrates with a range of systems like PMS and Opera, the reliability and consistency of these integrations can be lacking. The software sometimes experiences delays or syncing issues, particularly with important features like out-of-service room updates and broadcasting messages. These problems can lead to inefficiencies, especially on busy days. Users have expressed a desire for more seamless integration, allowing for accurate and timely data exchanges. Some suggest improvements such as the ability to sort guests by groups or enhanced syncing with their PMS, which would optimize operations and guest communications.

Front Desk Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat Alice iets verbeterd zou kunnen worden door het gemak van het toevoegen van documenten om via SMS naar gasten te sturen. Het versterken van het tabblad van de lokale om beter te ...

Bekijk volledige recensie

Guest Reception Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat de statussen eenvoudig kunnen worden aangepast om geen pad-stijl formaat te zijn. Het zou veel soepeler zijn om de mogelijkheid te hebben om de status aan te passen om te sluiten, geannuleerd, enz., zonder te hoeven klikken op één, wachten, klikken op de volgende, wachten, klikken om te sluiten. Als het nodig is om een ​​ticket te "starten", in plaats van het gewoon te sluiten, zou het ook beschikbaar moeten zijn. We hebben het over second ...

Bekijk volledige recensie

Guest Reception Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de naadloze verbinding tussen de afdelingen fijn en dat we allemaal notities kunnen bekijken, toevoegen en verwijderen als dat nodig is. Het berichtensysteem is echter een geweldig hulpmiddel waarmee het hotel op de juiste manier met de gast kan communiceren, zodat we iedereen beter en sneller kunnen helpen. De werkorder die wordt overgedragen aan ons engineeringteam is erg handig omdat ze notities kunnen achterlaten en het is gemakkelijk om tussen afdelingen te communiceren. Ik vind het fijn dat we realtime aanpassingen hebben tussen afdelingen en meldingen van gasten van het systeem. De mogelijkheid om problemen en gebeurtenissen in het hotel en met het verblijf van de gast bij te houden, is erg handig. Ik vind het fijn dat dit problemen kan voorkomen en ons helpt om het hotel en de medewerkers op een hoger niveau te houden dan we zouden zijn geweest zonder dat de service in gevaar zou komen of anderszins van een lagere kwaliteit zou zijn. Alice is een geweldige aanwinst voor d ...

Bekijk volledige recensie

Guest Reception Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de naadloze verbinding tussen de afdelingen fijn en dat we allemaal notities kunnen bekijken, toevoegen en verwijderen als dat nodig is. Het berichtensysteem is echter een geweldig hulpmiddel waarmee het hotel op de juiste manier met de gast kan communiceren, zodat we iedereen beter en sneller kunnen helpen. De werkorder die wordt overgedragen aan ons engineeringteam is erg handig omdat ze notities kunnen achterlaten en het is gemakkelijk om tussen afdelingen te communiceren. Ik vind het fijn dat we realtime aanpassingen hebben tussen afdelingen en meldingen van gasten van het systeem. De mogelijkheid om problemen en gebeurtenissen in het hotel en met het verblijf van de gast bij te houden, is erg handig. Ik vind het fijn dat dit problemen kan voorkomen en ons helpt om het hotel en de medewerkers op een hoger niveau te houden dan we zouden zijn geweest zonder dat de service in gevaar zou komen of anderszins van een lagere kwaliteit zou zijn. Alice is een geweldige aanwinst voor d ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op de pagina. Ik vind de verbeteringen ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het geweldig dat we in ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app loopt vast op mobiele telefoons, de software updatet ook niet goed kamers die buiten gebruik zijn/niet in orde zijn. Het lijkt erop dat het niet goed is geïntegreerd tussen de twee systemen ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app loopt vast op mobiele telefoons, de software updatet oo ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app loopt vast op mobiele telefoons, de software updatet ook niet goed kamers die buiten gebruik zijn/niet in orde zijn. Het lijkt erop dat het ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk om alle kamertoewijzingen op één scherm te zien. Het toewijzen van werktickets vanuit de individuele kamer is handig. Gegevenstracking is ook erg handig voor DND- en ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app loopt vast op mobiele telefoons, de software updatet ook niet goed kamers die buiten gebruik zijn/niet in orde zijn. Het lijkt erop dat het niet goed is geïntegreerd tu ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app loopt vast op mobiele telefoons, de software updatet ook niet goed kamers die buiten gebruik zijn/niet in orde zijn. Het lijkt erop dat het niet goed is geïntegreerd tussen de twee systemen die ...

Bekijk volledige recensie

Director of HSK

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Communicatie tussen hotels ...

Bekijk volledige recensie

Director of HSK

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Communicatie tussen hotels ...

Bekijk volledige recensie

AFOM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is heel makkelijk om te navigeren en nieuwe teamleden te leren hoe ze het correct moeten bedienen. De snelle responstijd is ook geweldig en de manier waarop het nu wordt geüpdatet met Opera ...

Bekijk volledige recensie

Front Dest Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ideaal voor gebruik in hotels! ...

Bekijk volledige recensie

Front Dest Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Soms sluit de sms-service open berichten. Ook wou ik dat er een manier was om vaker of op het moment dat ik dat wil te synchroniseren met mijn PMS-interface. ...

Bekijk volledige recensie

Front Dest Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Soms sluit de sms-service open berichten. Ook wou ik dat er een manier was om vaker of op het moment dat ik dat wil te synchroniseren met mijn PMS-interface. ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige integratie tussen afdelingen ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De sectie verloren en gevonden met het label logboek is de enige sectie waarvan ik denk dat deze een aantal grote verbeteringen en verschillende manieren om toegang te krijgen tot en informatie in te voeren kan gebruiken. Wanneer u een ticket aanmaakt, sluit het venster voordat u het ticketnummer ziet, dus u moet het item onderzoeken om het ticketnummer te documenteren. Het zou geweldig zijn als gasten items die ze zelf zijn verloren, konden invoeren of melden met plaatsen voor e-mailadres, verzendadres en betaling voor verzendinformatie of om een ​​andere optie te selecteren voor het terugkrijgen van verloren items. Ook een optie om gerapporteerde gevonden items te bekijken. Het zou leuk zijn als het systeem-sms de gastinformatie beter zou kunnen verzamelen van de mobiele telefoon waarmee ze sms'en. of de optie om geen welkomstteksten te sturen wanneer gasten achter elkaar verblijven met 2 verschillende boekingsmethodereserveringen. Ze markeren ons eerder als spam met herhaaldelijke, vervelen ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Alle verschillende manieren voor interdepart ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app maakt het makkelijker voor gasten om items of services die ze nodig hebben te communiceren met het personeel. Zodra ze het via sms communiceren, zetten we het in AliceApp voor Housekeeping of ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het enige wat ik graag zou willen zien veranderen is als je gasten ervan zou kunnen weerhouden om Same Day Contactless in te checken. Dat zou mij en mijn personeel enorm helpen. ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We hebben in het verleden problemen ondervonden met de uitz ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Duty Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Als het gebruik van ...

Bekijk volledige recensie

Director of Operations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou het GEWELDIG vinden als de sms-berichten die ik van een gast ontvang een geluidsmelding zouden hebben. Als we bij de receptie werken, hebben we een dozijn apps of websites tegelijk openstaan. De enige indicator van ALICE is een klein getal in het tabblad. Een geluid zou zo handig zijn om onze antwoordtijden te verbeteren. Als je het tabblad opent, zie je een kleine pop-up dat er een nieuw bericht is ontvangen, wat handig is, maar een meldingsgeluid zou geweldig zijn. We gebruikten in het verleden een ander systeem dat een geluid zou maken en onze antwoordscores waren iets sneller vanwege de waarschuwingen. Nog iets dat ik graag a ...

Bekijk volledige recensie

Director of Operations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou het GEWELDIG vinden als de sms-berichten die ik van een gast ontvang een gelui ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Controller

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Soms toont het scherm niet het bericht dat ik zojuist naar een gast heb gestuurd. Ik heb vaak problemen met het ontvangen van gastberichten zonder de gastnaam te vinden op mijn PMS. ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Integratie ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wou dat meer items in ons PMS gesynchroniseerd konden worden. Bijvoorbeeld als we de Broadcast Feature gebruiken en gasten kunnen sorteren op Groepen - dan wordt het makkelijker om aangepaste ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige ervaring met ACTBL en Alice - de beste Hospitality Concierge Software. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wou dat meer items in ons PMS gesynchroniseerd konden worden. Bijvoorbeeld als we de Broadcast Feature gebruiken en gasten kunnen sorteren op Groepen - dan wordt het makkelijker om aangepaste ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wou dat meer items in ons PMS gesynchroniseerd konden worden. Bijvoorbeeld als we de Broadcast Feature gebruiken en gasten kunnen sorteren op Groepen - dan wordt het makkelijker om aangepaste ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wou dat meer items in ons PMS gesynchroniseerd konden worden. Bijvoorbeeld als we de Broadcast Feature gebruiken en gasten kunnen sorteren op Groepen - dan wordt het makkelijker om aangepaste ...

Bekijk volledige recensie

Assistant General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Helaas is de systeeminformatie tussen Alice en onze PMS soms vertraagd of valt weg. Dit kan op drukke dagen voor housekeeping voor problemen zorgen. ...

Bekijk volledige recensie

Assistant General Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Helaas is de systeeminformatie tussen Alice en onze PMS soms vertraagd of valt weg. Dit kan op drukke dagen voor housekeeping voor problemen zorgen. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Clerk

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer behulpzaam en intuïtief in gebruik. Veel informatie uit verschillende gebieden kan tegelijkertijd voor verschillende doeleinden worden gebruikt. ...

Bekijk volledige recensie

Waarde

Gebalanceerd

Hoteliers often value ALICE Guest Messaging for its ability to enhance communication efficiency and operational productivity across departments within a hotel. The software is praised for its user-friendly interface that simplifies interdepartmental and guest communication, resulting in improved response times and service delivery. The platform also supports integration with other systems, although there are suggestions for further improvements in this area to ensure accuracy and timeliness. Additionally, hoteliers appreciate the reporting capabilities, which allow for effective tracking and management of guest needs and maintenance issues. While the core features are comprehensive, some users note a desire for additional language support and improved functionalities like easier same-day contactless check-ins and enhanced SMS capabilities. Cost considerations related to the overall value of features are also mentioned, highlighting the importance of continued development to maximize user benefits. Overall, ALICE is seen as a valuable tool that streamlines operations, saves time, and ultimately improves guest satisfaction.

Hotel Duty Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Tevreden met alles, denk niet dat er echt verbeteringen nodig zijn. Het enige wat ik zou voorstellen is om het makkelijker te maken om website links te koppelen via het gastberichten systeem ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Duty Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbazingwekkend! ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Duty Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer gemakkelijke communicatie met onze gasten, waardoor het gemakkelijk is om belangrijke berichten te verspreiden, communicatie via verschillende afdelingen snel en efficiënt ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zeg alleen, zelfs als het niet verbeterd hoeft te worden, stop nooit met verbeteren en het werk makkelijker maken. Als de systemen makkelijker worden, hebben de meeste managers of mensen in het ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zeg alleen, zelfs als het niet verbeterd hoeft te worden, stop nooit met verbeteren en het werk makkelijker maken. Als de systemen makkelijker worden, hebben de meeste managers of mensen in het bedrijf de neiging om meer werk aan mensen op te leggen. Dit maakt dus veel tijd vrij. Dus de extra dingen die we als werknemer krijgen, kunnen we sneller doen. Sommige hotels hebben misschien alle genoemde dingen. Ik zou voorstellen om te kunnen selecteren wat je hebt en alleen met die informatie om te gaan. ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige d ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op de pagina. Ik vind de verbeteringen echter wel fijn, zoals bugfixes, betere bruikbaarheid van ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig! ...

Bekijk volledige recensie

Director of HSK

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Communicatie tussen hotels ...

Bekijk volledige recensie

Front Dest Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De sms-functie is een must voor hotelgasten. Het is geweldig voor pre-arrival en gasten in huis. Veel lovende recensies over gebruiksgemak. ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Alle verschillende manieren voor interdepartementale communicatie en veel verschillende instelopties die beschikbaar zijn voor hotels en grote accommodaties. De gast-sms-services zijn erg goed samengesteld en maken he ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De sectie verloren en gevonden met het label logboek is de enige sectie waarvan ik denk dat deze een aantal grote verbeteringen en verschillende manieren om toegang te krijgen tot en informatie in te voeren kan gebruiken. Wanneer u een ticket aanmaakt, sluit het venster voordat u het ticketnummer ziet, dus u moet het item onderzoeken om het ticketnummer te documenteren. Het zou geweldig zijn als gasten items die ze zelf zijn verloren, konden invoeren of melden met plaatsen voor e-mailadres, verzendadres en betaling voor verzendinformatie of om een ​​andere optie te selecteren voor het terugkrijgen van verloren items. Ook een optie om gerapporteerde gevonden items te bekijken. Het zou leuk zijn als het systeem-sms de gastinformatie beter zou kunnen verzamelen van de mobiele telefoon waarmee ze sms'en. of de optie om geen welkomstteksten te sturen wanneer gasten achter elkaar verblijven met 2 verschillende boekingsmethodereserveringen. Ze markeren ons eerder als spam met herhaaldelijk ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app maakt het makkelijker voor gasten om items of services die ze nodig hebben te communiceren met ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het enige wat ik graag zou willen zien veranderen is als je gasten ervan zou kunnen weerhouden om Same Day Contactless in te checken. Dat zou mij en mijn personeel enorm helpen. ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app maakt het makkelijker voor gasten om items of services die ze nodig hebben te communiceren met het personeel. Zodra ze het via sms communiceren, zetten we het in AliceApp voor Housekeeping of ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het enige wat ik graag zou willen zien veranderen is als je gasten ervan zou kunnen weerhouden om Same Day Contactless in te checken. Dat zou mij en mijn personeel enorm helpen. ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het enige wat ik graag zou willen zien veranderen is als je gasten ervan zou kunnen weerhouden om Same Day Contactless in te checken. Dat zou mij en mijn personeel enorm helpen. ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is erg handig bij het sturen van berichten naar gasten en de gegevens zijn gemakkelijk te begrijpen. Wat ik er het beste aan vin ...

Bekijk volledige recensie

Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Handige sms'jes voor communicatie met hotelgasten. Kan veel functies uitvoeren naast sms'en. Consistent. Betrouwbaar. Gemakkelijk te gebruiken. ...

Bekijk volledige recensie

Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Handige sms'jes voor communicatie met hotelgasten. Kan veel functies uitvoeren naast sms'en. Consistent. Betrouwbaar. Gemakkelijk te gebruiken. ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Alice is het brein achter onze dagelijkse hotelactiviteiten ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Duty Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de gebruiksvriendelijke sms-berichten prettig om alle verzoeken van gasten aan de huishouding te communiceren. Dit heeft ons resort efficiënt ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Duty Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de gebruiksvriendelijke sms-berichten prettig om alle verzoeken van gasten aan de huishouding te communiceren. Dit heeft ons resort efficiënter gemaakt en de doorlooptijd voor verzoeken van gasten en onderhoudsopdrachten verbeterd. Het heeft ons communicatieniveau als resort volledig veranderd. Ik raad ALICE ten zeerste aan voor het plaatsen van werkopdrachten voor onderhouds- en huishoudverzoeken voor kamers. Het stelt ons frontlineteam in staat om ...

Bekijk volledige recensie

Director of Operations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... ALICE heeft de dagelijkse taak van het maken van housekeeping boards tot een plezierige ervaring gemaakt. Het is zo makkelijk om kamers naar het bord van elk personeelslid te slepen en neer te zetten en de activiteit gedurende de dag te monitoren. Ik vind het fijn dat je direct kunt zien hoeveel checkouts en stayovers er aan elke persoon worden toegewezen en hoe je dat in evenwicht brengt. Als mijn housekeeping supervisors door de gangen lopen, besparen we nu enorm veel tijd. Vroeger, toen we nog papieren borden gebruikten, moesten we van verdieping naar verdieping lopen om de room attendant te vinden en hem te vragen welke kamers ze hebben ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Integratie met andere systemen kan worden verbeterd om de informatie nauwkeuriger en tijdiger te maken. Bovendien is mobiele toegang bij sommige merken beperkt en ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige ervaring met ACTBL en Alice - de beste Hospitality Concierge Software. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige ervaring met ACTBL en Alice - de beste Hospitality Concierge Software. ...

Bekijk volledige recensie

Project Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... de rapportage is top, tussen housekeeping en onderhoud, we zijn als team in staat om alle behoeften en reparaties van gastenkamers bij te houden. In een 200 jaar oud hotel is dit zo belangrijk voor ...

Bekijk volledige recensie

Chef

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Is de beste app erg goed om te helpen aan het bedrijf alstublieft u de helft om meer item bedrijf voor ik werk is erg blij ...

Bekijk volledige recensie

Chef

2 maanden geleden

Geverifieerd

... het helpt het bedrijf veel / helpt mij om werknemer te worden en helpt ...

Bekijk volledige recensie

Chef

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Is de beste app erg goed om te helpen aan het bedrijf alstublieft u de helft om meer item bedrijf voor ik werk is erg blij ...

Bekijk volledige recensie

Chef

2 maanden geleden

Geverifieerd

... het helpt het bedrijf veel / helpt mij om werknemer te worden en helpt om het plan heel gemakkelijk te maken, bedankt voor de productbeoordeling, maakt het leven gemakkelijk voor werknemer en gast ...

Bekijk volledige recensie

Chef

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Is de beste app erg goed om te helpen aan het bedrijf alstublieft u de helft om meer item bedrijf voor ik werk is erg blij ...

Bekijk volledige recensie

Chef

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Is de beste app erg goed om te helpen aan het bedrijf alstublieft u de helft om meer item bedrijf voor ik werk is erg blij ...

Bekijk volledige recensie

A.D.E

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Alice zorgt ervoor dat meerdere afdelingen op dezelfde pagina blijven, waardoor we de mogelijkheid hebben om onze gasten de best mogelijke service te bieden en terugkerende problemen bij te houden om grotere problemen die zich kunnen voordoen beter op te lossen en te voorkomen. Alice zorgt voor naadloze samenwerking tussen meerdere afdelingen, zodat iedereen op één lijn blijft en ...

Bekijk volledige recensie

A.D.E

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou graag meer taalmogelijkheden zien voor onze tweetalige medewerkers voor gebruiksgemak. Ik zou het zeer op prijs stellen als we de taalopties voor onze tweetalige medewerkers zouden uitbreiden. Het aanbieden van extra taalondersteuning zou niet alleen hun gebruiksgemak vergroten, maar hen ook in staat stellen efficiënter en zelfverzekerder te werken, wat uiteindelij ...

Bekijk volledige recensie

Spa Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de gebruiksvriendelijke ervaring en de reactietijd van onze onderhoudsafdeling prettig als ik een onderhoudsverzoek indien. Het is een goede tool om gasten te motiveren voor spa-afspraken. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Finance

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig trackingsysteem om productiviteit te tonen ...

Bekijk volledige recensie

Director of Finance

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig trackingsysteem om productiviteit te tonen ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het verstrekken van nauwkeurige informatie voor het hotel om elke dag effectief te kunnen draaien. Het gebruik van het product is heel gemakkelijk te begrijpen en te onderhouden. Tot slot bespaar ...

Bekijk volledige recensie

Inspector

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is makkelijk te gebruiken, je kunt alles wat je nodig hebt sneller zien. Het beheer van dit systeem is veel beter dan het vorige. ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Mooi, heeft snelle toegang om alle mensen te informeren, met name broadcastberichten. Ik ben dol op de software en ben blij om te gebruiken. ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Mooi, heeft snelle toegang om alle mensen te informeren, met name broadcastberichten. Ik ben dol op de software en ben blij om te gebruiken. ...

Bekijk volledige recensie

Functionaliteit

In ontwikkeling

Hoteliers often commend ALICE Guest Messaging by Actabl for its functionality, particularly highlighting its core features and reliability in handling guest communication and requests. Users appreciate its comprehensive set of tools that facilitate seamless messaging and collaboration across departments, enhancing operational efficiency. The platform is noted for its feature completeness, offering a suite of adaptable workflows and templates that cater to various hotel operations. Despite occasional reports of lag and integration issues with other systems like Opera, the software's ability to automate tasks and provide actionable reports is well-received. Hoteliers value its capability to manage guest interactions effectively, making it an indispensable tool for improving service delivery.

Front Desk Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldig hulpmiddel ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat Alice iets verbeterd zou kunnen worden door het gemak van het toevo ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat Alice iets verbeterd zou kunnen worden door het gemak van het toevoegen van documenten om via SMS naar gasten te sturen. Het versterken van het tabblad van de lokale om beter te communiceren met gasten en informatie van het tabblad van de lokale naar gasten te sturen. De geschiedenis van welke e-m ...

Bekijk volledige recensie

PBX Operator/ IT

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het geweldig hoe naadloos de berichtgeving is, ik kan ...

Bekijk volledige recensie

PBX Operator/ IT

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Meer templates voor minder typen. Ik zou willen dat er meer intelligentie is als een gast een telefoonnummer op zijn reservering heeft staan. Alice ziet dat niet altijd. ...

Bekijk volledige recensie

PBX Operator/ IT

3 maanden geleden

Geverifieerd

... gastberichten ...

Bekijk volledige recensie

Reservations Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Sommige tekstupdates zouden sneller kunnen; beter inzoomen van de mediabestanden/foto's. Het sorteren van de taak van een specifieke afdeling via de mobiele app zou iets makkelijker kunnen. ...

Bekijk volledige recensie

Assistant Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het biedt ons de mogelijkheid om onze service te verbeteren door via tekst met gasten te communiceren. Helpt een communicatieketen open te houden. ...

Bekijk volledige recensie

Assistant Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het biedt ons de mogelijkheid om onze service te verbeteren door via tekst met gasten te communiceren. Helpt een communicatieketen open te houden. ...

Bekijk volledige recensie

Assistant Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het biedt ons de mogelijkheid om onze service te verbeteren door via tekst met gasten te communiceren. Helpt een communicatieketen open te houden. ...

Bekijk volledige recensie

Assistant Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het biedt ons de mogelijkheid om onze service te verbeteren door via tekst met gasten te communiceren. Helpt een communicatieketen open te houden. ...

Bekijk volledige recensie

Assistant Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het biedt ons de mogelijkheid om onze service te verbeteren door via tekst met gasten te communiceren. Helpt een communicatieketen open te houden. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Maintenance

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige service voor frack rooms. Geweldige service voor onderhoudstickets en huishoudtickets. Gemakkelijke toegang tot kamertrackers en eerdere tracking ...

Bekijk volledige recensie

Director of Maintenance

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige service voor frack rooms. Geweldige service voor onderhoudstickets en huishoudtickets. Gemakkelijke toegang tot kamertrackers en eerdere tracking ...

Bekijk volledige recensie

Director of Maintenance

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige service voor frack rooms. Geweldige service voor onderhoudstickets en huishoudtickets. Gemakkelijke toegang tot kamertrackers en eerdere tracking ...

Bekijk volledige recensie

Director of Maintenance

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige service voor frack rooms. Geweldige service voor onderhoudstickets en huishoudtickets. Gemakkelijke toegang tot kamertrackers en eerdere tracking ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het geweldig hoe makkelijk het is om te gebruiken. Als ik vragen heb, kan ik direct op de website de antwoorden vinden. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Soms lijkt het erop dat er een vertraging in de systemen zit, maar dat betekent niet dat het systeem niet goed functioneert. ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Duty Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Verbazingwekkend! ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Duty Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Tevreden met alles, denk niet dat er echt verbeteringen nodig zijn. Het enige wat ik zou voorstellen is om het makkelijker te maken om website links te koppelen via het gastberichten systeem ...

Bekijk volledige recensie

Guest Reception Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de naadloze verbinding tussen de afdelingen fijn en dat we allemaal notities kunnen bekijken, toevoegen en verwijderen als dat nodig is. Het berichtensysteem is echter een geweldig hulpmiddel waarmee het hotel op de juiste manier met de gast kan communiceren, zodat we iedereen beter en sneller kunnen helpen. De werkorder die wordt overgedragen aan ons engineeringteam is erg handig omdat ze notities kunnen achterlaten en het is gemakkelijk om tussen afdelingen te communiceren. Ik vind het fijn dat we realtime aanpassingen hebben tussen afdelingen en meldingen van gasten van het systeem. De mogelijkheid om problemen en gebeurtenissen in het hotel en met het verblijf van de gast bij te houden, is erg handig. Ik vind het fijn dat dit problemen kan voorkomen en ons helpt om het hotel en de medewerkers op een hoger niveau te houden dan we zouden zijn geweest zonder dat de service in gevaar zou komen of anderszins van een lagere kwaliteit zou zijn. Alice is een geweldige aanwinst voor de meeste hotels en we zijn beter geworden nadat we het systeem hebb ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Vermogen om te handelen ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op de pagina. Ik vind de verbeteringen echter wel fijn, zoals bugfixes, betere bruikbaarheid van de mobiele app en verbeterde opera-interface. Functies zoals leveranciersintegratie, verloren voorwerpen volgen en preventief onderhoud verhog ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op de pagina. Ik vind de verbeteringen echter wel fijn, zoals bugfixes, betere bruikbaarheid van de mobiele app en verbeterde opera-interface. Functies zoals leveranciersintegratie, verloren voorwerpen volgen en preventief onderhoud verhogen de operationele efficiëntie, maar gebruikers noemden de trage responsiviteit van het systeem en het omslachtige ticketbeheer als gebieden die verfijning behoeven. Dit maakt het werk alleen maar leuker als je weet waar je kunt vinden wat je zoekt. All ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op de pagina. Ik vind de verbeteringen echter wel fijn, zoals bugfixes, betere bruikbaarheid van de mobiele app en verbeterde opera-interface. Functies zoals leveranciersintegratie, verloren voorwerpen volgen en preventief onderhoud verhogen de operationele efficiëntie, maar gebruikers noemden de trage responsiviteit van het systeem en het om ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel wor ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik werk 's nachts Audit. Meestal is dit het enige systeem met de minste technische problemen. ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op de pagina. Ik vind de verbeteringen echter wel fijn, zoals bugfixes, betere bruikbaarheid van de mobiele app en verbeterde opera-interface. Functies zoals leveranciersintegratie, verloren voorwerpen volgen en preventief onderhoud ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik werk 's nachts Audit. Meestal is dit het enige systeem met de minste technische problemen. ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op de pagina. Ik vind de verbeteringen echter wel fijn, zoals bugfixes, betere bruikbaarheid van de mobiele app en verbeterde opera-interface. Functies zoals leveranciersintegratie, verloren voorwerpen volgen en preventief onderhoud verhogen de operationele e ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op de pagina. Ik vind de verbeteringen echter wel fijn, zoals bugfixes, betere bruikbaarheid van de mobiele app en verbeterde opera-interface. Functies zoals leveranciersintegratie, verloren voorwerpen volgen en preventief onderhoud verhogen de operationele efficiëntie, maar gebruikers noemden de trage responsiviteit van het systeem en het omslachtige ticketbeheer als gebieden die verfijning behoeven. Dit maakt het werk alleen maar leuker als je weet waar je kunt vinden wat je zoekt. Alles op één plek zorgt voor snelle toegang en snellere reactie op management en gasten. Het is ook gebruiksvriendelijk, stuurt waarschuwingen voor dagelijkse vermeldingen en je kunt werknemers berichten sturen, het plannen is een fluitje van een cent, je kunt het schema wekelijks herhalen en gewoon aanpassing ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op de pagina. Ik vind de verbeteringen echter wel fijn, zoals bugfixes, betere bruikbaarheid van de mobiele app en verbeterde opera-interface. Functies zoals leveranciersintegratie, verloren voorwerpen volgen en preventief onderhoud verhogen de operationele efficiëntie, maar gebruikers noemden de trage responsiviteit van het systeem en het omslachtige ticketbeheer als gebieden die verfijning behoeven. Dit maakt het werk alleen maar leuker als je weet waar je kunt vinden wat je zoekt. Alles op één plek zorgt voor snelle toegang en snellere reactie op management en gasten. Het is ook gebruiksvriendelijk, stuurt waarschuwingen voor dagelijkse vermeldingen en je kunt werknemers berichten sturen, het plannen is een fluitje van een cent, je kunt het schema wekelijks herhalen en gewoon aanpassingen maken. Ik denk dat het gebruik van tablets een heel goed idee is, maar het zou beter zijn als de receptie de berichten apart naar het onderhoud zou sturen. Dit ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zeg alleen, zelfs als het niet verbeterd hoeft te worden, stop nooit met verbeteren en het werk makkelijker maken. Als de systemen makkelijker worden, hebben de meeste managers of mensen in het bedrijf de neiging om meer werk aan mensen op te leggen. ...

Bekijk volledige recensie

Executive Assisant

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Op momenten dat het systeem niet reageert, om te e-mailen of te bellen bent u de genade van het ALICE-team. Ze reageren niet altijd snel, vooral niet als u grote hulp nodig hebt. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets. Ik vind dat deze functie perfect werkt. Ik zou er niets aan veranderen. We denken er allemaal hetzelfde over. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het eenvoudigste gastbericht ooit! ...

Bekijk volledige recensie

Front Office

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is zo makkelijk om gasten een bericht te sturen en andere shifts kunnen het opvolgen als ze niet op tijd reageren. De draad van het gesprek maakt het makkelijk voor iedereen! ...

Bekijk volledige recensie

Front Office

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Niets. Ik vind dat deze functie perfect werkt. Ik zou er niets aan veranderen. We denken er allemaal hetzelfde over. ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gebruiksgemak en aanpasbare rapportage zijn belangrijke functies waar ik van hou. Realtime-updates maken het mogelijk om mijn prognoseschema bij te houden. H ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De verwerkingstijd kan soms vertragen bij het opslaan van wijzigingen, maar ik ben een typisch ongeduldig persoon als het gaat om het willen van onmiddellijke updates. Hoewel Actable een robuust platform is, zijn er altijd gebieden voor verbetering. Een potentieel gebied zou geavanceerde aanpassingsfuncties kunnen zijn. Sommige gebruikers willen misschien meer flexibiliteit bij het aanpassen van dashboards, rapporten of workflows aa ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app loopt vast op mobiele telefoons, de software updatet ook niet goed kamers die buiten gebruik zijn/niet in orde zijn. Het lijkt erop dat het niet goed is geïntegreerd tussen de twee systemen die we gebruik ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app loopt vast op mobiele telefoons, de software updatet ook niet goed ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app loopt vast op mobiele telefoons, de software updatet ook niet goed ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk om alle kam ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk om alle kamertoewijzingen op één scherm te zien. Het toewijzen van werktickets vanuit de individuele kamer is handig. Gegevenstracking is ook erg handig voor DND- en ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app loopt vast op mobiele telefoons, de software updatet ook niet goed kamers die buiten gebruik zijn/niet in orde zijn. Het lijkt erop dat het niet goed is geïntegreerd tussen de twee systemen die we gebruiken (Alice/Opera). Rapporten halen niet altijd gegevens correct op totdat u het rapport een paar keer uitvoert voor de kamergeschiedenis. Ik wou dat we items konden bewerken die beschikbaar zijn om te selecteren in dropdowns op het niveau van de accommodatie. Misschien wordt dit beheerd door ons hoofdkantoor, maar het zou fijn zijn als het individuele hotel een soort autonomie zou krijgen. Ik wou ook dat we zelf checklistitems konden bewerken op het niveau van de accommodatie zonder ze naar het hoofdkantoor te hoeven sturen en ze naar Actlab te laten sturen om te worden geüpload. We moeten sommige items on the fly wijzigen, het niet zelf kunnen bewerken van checklist ...

Bekijk volledige recensie

Director of HSK

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Communicatie tussen hotels ...

Bekijk volledige recensie

Director of HSK

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het programma geweldig! Ik wou dat ons hotel ons de volledige versie zou laten gebruiken, zodat we meer konden doen aan de Housekeepig-kant. ...

Bekijk volledige recensie

Director of HSK

3 maanden geleden

Geverifieerd

... We gebruiken dit dagelijks om te communiceren met andere afdelingen in het hotel. Supervisors op de verdiepingen kunnen problemen melden en wij kunnen de informatie snel en eenvoudig bij de juiste ...

Bekijk volledige recensie

Director of HSK

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het programma geweldig! Ik wou dat ons hotel ons de volledige versie zou laten gebruiken, zodat we meer konden doen aan de Housekeepig-kant. ...

Bekijk volledige recensie

Director of HSK

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het programma geweldig! Ik wou dat ons hotel ons de volledige versie zou laten gebruiken, zodat we meer konden doen aan de Housekeepig-kant. ...

Bekijk volledige recensie

AFOM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is heel makkelijk om te navigeren en nieuwe teamleden te leren hoe ze het correct moeten bedienen. De snelle responstijd is ook geweldig en de manier waarop het nu wordt geüpdatet met Opera ...

Bekijk volledige recensie

AFOM

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is heel makkelijk om te navigeren en nieuwe teamleden te leren hoe ze het correct moeten bedienen. De snelle responstijd is ook geweldig en de manier waarop het nu wordt geüpdatet met Opera ...

Bekijk volledige recensie

Front Dest Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De sms-functie is een must voor hotelgasten. Het is geweldig voor pre-arrival en gasten in huis. Veel lovende recensies over gebruiksgemak. ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Alle verschillende manieren voor interdepartementale communicatie en veel verschillende instelopties die beschikbaar zijn voor hotels en grote accommodaties. De gast-sms-services zijn erg goed ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Alle verschillende manieren voor interdepartementale communicatie en veel verschillende instelopties die beschikbaar zijn voor hotels en grote accommodaties. De gast-sms-services zijn erg goed samengesteld en maken het sms'en met gasten en andere werknemers zo gemakkelijk. De meldingen worden weergegeven, ongeacht welk browserscherm u open hebt staan, zodat u nooit ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Alle verschillende manieren voor interdepartementale communicatie en veel verschillende instelopties die beschikbaar zijn voor hotels en grote accommodaties. De gast-sms-services zijn erg goed samengesteld en maken het sms'en met gasten en andere werknemers zo gemakkelijk. De meldingen worden weergegeven, ongeacht welk browserscherm u open hebt staan, zodat u nooit iets belangrijks mist. Heeft een geweldig shiftlogboek beschikbaar om te zien tussen alle interne afdelingen gedurende de ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Alle verschillende manieren voor interdepartementale communicatie en veel verschillende instelopties die beschikbaar zijn voor hotels en grote accommodaties. De gast-sms-services zijn erg goed samengesteld en maken het sms'en met gasten en andere werknemers zo gemakkelijk. De meldingen worden weergegeven, ongeacht welk browserscherm u open hebt staan, zodat u nooit iets belangrijks mist. Heeft een geweldig shiftlogboek beschikbaar om te zien tussen alle interne afdelingen gedurende de hele dag en ook voorgaande dagen. Het kamerbeheer is geweldig en het integreert geweldig met het opera cloud-besturingssysteem! Ik had niet om een ​​eenvoudi ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Alle verschillende manieren voor interdepartementale communicatie en veel verschillende instelopties die beschikbaar zijn voor hotels en grote accommodaties. De gast-sms-services zijn erg goed samengesteld en maken het sms'en met gasten en andere werknemers zo gemakkelijk. De meldingen worden weergegeven, ongeacht welk browserscherm u open hebt staan, zodat u nooit iets ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app maakt het makkelijker voor gasten om items of services die ze nodig hebben te communiceren met het personeel. Zodra ze het via sms communiceren, zetten we het in AliceApp voor Housekeeping of ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app maakt het makkelijker voor gasten om items of services die ze nodig hebben te communiceren met het personeel. Zodra ze het via sms communiceren, zetten we het in AliceApp voor Housekeeping of ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het enige wat ik graag zou willen zien veranderen is als je gasten ervan zou kunnen weerhouden om Same Day Contactless in te checken. Dat zou mij en mijn personeel enorm helpen. ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app maakt het makkelijker voor gasten om items of services die ze nodig hebben te communiceren met het personeel. Zodra ze het via sms communiceren, zetten we het in AliceApp voor Housekeeping of ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app maakt het makkelijker voor gasten om items of services die ze nodig hebben te communiceren met het personeel. Zodra ze het via sms communiceren, zetten we het in AliceApp voor Housekeeping of ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app maakt het makkelijker voor gasten om items of services die ze nodig hebben te communiceren met het personeel. Zodra ze het via sms communiceren, zetten we het in AliceApp voor Housekeeping of ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige berichten-app ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige berichten-app ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is erg handig bij het sturen van ber ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is erg handig bij het sturen van ber ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is erg handig bij het sturen van berichten naar gasten en de gegevens zijn gemakkelijk te begrijpen. Wat ik er het beste aan vind, is dat ...

Bekijk volledige recensie

Front desk Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het werkt zo moeiteloos dat we, als we contact met onze gasten moeten opnemen, alleen de naam hoeven in te typen en gemakkelijk sms'jes kunnen versturen ...

Bekijk volledige recensie

Front desk Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het werkt zo moeiteloos dat we, als we contact met onze gasten moeten opnemen, alleen de naam hoeven in te typen en gemakkelijk sms'jes kunnen versturen ...

Bekijk volledige recensie

Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Handige sms'jes voor communicatie met hotelgasten. Kan veel functies uitvoeren naast sms'en. Consistent. Betrouwbaar. Gemakkelijk te gebruiken. ...

Bekijk volledige recensie

Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Handige sms'jes voor communicatie met hotelgasten. Kan veel functies uitvoeren naast sms'en. Consistent. Betrouwbaar. Gemakkelijk te gebruiken. ...

Bekijk volledige recensie

Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien het uiterlijk van de functies bijwerken. Modernere look & features. Meer mogelijkheid om terug te zoeken op eerdere berichten. ...

Bekijk volledige recensie

Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien het uiterlijk van de functies bijwerken. Modernere look & features. Meer mogelijkheid om terug te zoeken op eerdere berichten. ...

Bekijk volledige recensie

Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Handige sms'jes voor communicatie met hotelgasten. Kan veel functies uitvoeren naast sms'en. Consistent. Betrouwbaar. Gemakkelijk te gebruiken. ...

Bekijk volledige recensie

Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Handige sms'jes voor communicatie met hotelgasten. Kan veel functies uitvoeren naast sms'en. Consistent. Betrouwbaar. Gemakkelijk te gebruiken. ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Berichten aan gasten: we kunnen gasten voor aankomst een bericht sturen om ervoor te zorgen dat ze alles hebben wat ze nodig hebben tijdens hun verbli ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Berichten aan gasten: we kunnen gasten voor aankomst een bericht sturen om ervoor te zorgen dat ze alles hebben wat ze nodig hebben tijdens hun verblijf, zoals reserveringen ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Berichten aan gasten: we kunnen gasten voor aankomst een bericht sturen om ervoor te zorgen dat ze alles hebben wat ze nodig hebben tijdens hun verblijf, zoals reserveringen voor diners, specifieke kussens voor hun kamer of h ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Berichten aan gasten: we kunnen gasten voor aankomst een bericht sturen om ervoor te zorgen dat ze alles hebben wat ze nodig hebben tijdens hun verblijf, zoals reserveringen voor diners, specifieke ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Alice is het brein achter onze dagelijkse hotelactiviteiten ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Berichten aan gasten: we kunnen gasten voor aankomst een bericht st ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Berichten aan gasten: we kunnen gasten voor aankomst een bericht st ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Duty Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Efficiënte manier om via sms-berichten met onze gasten te communiceren en samen te werken, vragen te stellen, sms'jes te sturen en te reageren op de schoonmaakafdeling van het resort. ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Duty Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de gebruiksvriendelijke sms-berichten prettig om alle verzoeken van gasten aan de huishouding te communiceren. Dit heeft ons resort efficiënter gemaakt ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Duty Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Als het gebruik van ...

Bekijk volledige recensie

Director of Operations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... ALICE heeft de dagelijkse taak van het maken van housekeeping boards tot een plezierige ervaring gemaakt. Het is zo makkelijk om kamers naar het bord van elk personeelsli ...

Bekijk volledige recensie

Director of Operations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... ALICE heeft de dagelijkse taak van het maken van housekeeping boards tot een plezierige ervaring gemaakt. Het is zo makkelijk om kamers naar het bord van elk personeelslid te slepen en neer te zetten en de activiteit gedurende de dag te monitoren. Ik vind het fijn dat je direct kunt zien hoeveel checkouts en sta ...

Bekijk volledige recensie

Director of Operations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... ALICE heeft de dagelijkse taak van het maken van housekeeping boards tot een plezierige ervaring gemaakt. Het is zo makkelijk om kamers naar het bord van elk personeelslid te slepen en neer te zetten en de activiteit gedurende de dag te monitoren. Ik vind het fijn dat je direct kunt zien hoeveel checkouts en stayovers er aan elke persoon worden toegewezen en hoe je dat in evenwicht brengt. Als mijn housekeeping supervisors door de gangen lopen, besparen we nu enorm veel tijd. Vroeger, toen we nog papieren borden gebruikten, moesten we van verdieping naar verdieping lopen om de room attendant te vinden en hem te vragen welke kamers ze hebben schoongemaakt en vervolgens te inspecteren. Met ALICE weten we altijd waar elke RA zich bevindt, omdat ze de kamer updaten naar de status "cleaning in progress". Wanneer een kamer schoon is, wordt dit op onze telefoons geüpdatet en weten we welke kamer ...

Bekijk volledige recensie

Director of Operations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou het GEWELDIG vinden als de ...

Bekijk volledige recensie

Director of Operations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou het GEWELDIG vinden als de sms-berichten die ik van een gast ontvang een geluidsmelding zouden hebben. Als we bij de receptie werken, hebben we een dozijn apps of websites tegelijk openstaan. De enige indicator van ALICE is een klein getal in het tabblad. Een geluid zou zo handig zijn om onze antwoordtijden te verbeteren. Als je het tabblad opent, zie je een kleine pop-up dat er een nieuw bericht is ontvangen, wat handig is, maar een meldingsgeluid zou geweldig zijn. We gebruikten in het verleden een ander systeem dat een geluid zou maken en onze antwoordscores waren iets sneller vanwege de waarschuwingen. Nog iets dat ik graag als optie zou zien, is o ...

Bekijk volledige recensie

Director of Operations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De beste manier om huishoudborden te maken! ...

Bekijk volledige recensie

Director of Operations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou het GEWELDIG vinden als de sms-berichten die ik van een gast ontvang een geluidsmelding zouden hebben. Als we bij de receptie werken, hebben we een dozijn apps of websites tegelijk openstaan. De enige indicator van ALICE is een klein getal in het tabblad. Een geluid zou zo handig zijn om onze antwoordtijden te verbeteren. Als je het tabblad opent, zie je een kleine pop-up dat er een nieuw bericht is ontvangen, wat handig is, maar een meldingsgeluid zou geweldig zijn. We gebruikten in het verleden een ander systeem dat een geluid zou maken en onze antwoordscores waren iets sneller vanwege de waarschuwingen. Nog iets dat ik graag als optie zou zien, is om onze vakbondsprotocollen voor het tellen van credits op te nemen in het toewijzingsproces van het bord. Bijvoorbeeld ...

Bekijk volledige recensie

Director of Operations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou het GEWELDIG vinden als de sms-berichten die ik van een gast ontvang een geluidsmelding zouden hebben. Als we bij de receptie werken, hebben we een dozijn apps of websites tegelijk openstaan. De enige indicator van ALICE is een klein getal in het tabblad. Een geluid zou zo handig zijn om onze antwoordtijden te verbeteren. Als je het tabblad opent, zie je een kleine pop-up dat er een nieuw bericht is ontvangen, wat handig is, maar een meldingsgeluid zou geweldig zijn. We gebruikten in het verleden een ander systeem dat een geluid zou maken en onze antwoordscores waren iets sneller vanwege de waarschuwingen. Nog iets dat ik graag als optie zou zien, is om onze vakbondsprotocollen voor het tellen van credits op te nemen in het toewijzingsproces van het bord. Bijvoorbeeld, als een RA naar een andere verdieping reist, moeten ...

Bekijk volledige recensie

Director of Guest Recognition

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De sms-functie op Alice is zo behulpzaam dat ik het niet in woorden kan uitdrukken. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Guest Recognition

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Bij de SMS-functie wordt het telefoonnummer nooit opgeslagen, zodat het gesprek gaande blijft. Hierdoor weet u nooit zeker met wie u spreekt. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Guest Recognition

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind het leuk om gasten te sms'en! ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Controller

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ideaal voor communicatie met personeel en gasten. ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Controller

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Met de software voor gastenberichten bespaar ik mezelf en mijn afdeling veel tijd in de communicatie met gasten. Ik gebruik Alice ook om speciale verzoeken van onze portiers te plaatsen. ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Controller

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Met de software voor gastenberichten bespaar ik mezelf en mijn afdeling veel tijd in de communicatie met gasten. Ik gebruik Alice ook om speciale verzoeken van onze portiers te plaatsen. ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Een geweldige oplossing voor gastenservice! ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Actabl's ALICE is perfect om te kunnen communiceren met gasten, zodat ze vragen kunne ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Actabl's ALICE is perfect om te kunnen communiceren met gasten, zodat ze vragen kunnen stellen, items kunnen aanvragen en snel en gemakkelijk antwoorden kunnen krijgen. Het maakt het ook mogelijk om massaberichten naar gasten te sturen, wat tijd bespaart bij het communiceren van belangrijke inf ...

Bekijk volledige recensie

Receptionist

3 maanden geleden

Geverifieerd

... ALICE is wat betreft de praktische aspecten een geweldige oplossing voor ons resort en tot nu toe heeft het, in mijn ervaring, zonder problemen gewerkt voor onze accommodatie. ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De interacti ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De interactie van het systeem met de gebruiker is eenvoudig toegankelijk en nobel. De functies van de mobiele applicatie zijn toegankelijk voor de operator om te begrijpen. Toegank ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De interactie van het systeem met de gebruiker is eenvoudig toegankelijk en nobel. De functies van de mobiele applicatie zijn toegankelijk voor de operator om te begrijpen. Toegank ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Integratie met andere systemen kan worden verbeterd om de informatie nauwkeuriger en tijdiger te maken. Bovendien is mobiele toegang bij sommige merken beperkt en vertraagt ​​het zelfs processen ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Integratie met andere systemen kan worden verbeterd om de informatie nauwkeuriger en tijdiger te maken. Bovendien is mobiele toegang bij sommige merken beperkt en v ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De interactie van het systeem met de gebruiker is eenvoudig toegankel ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De interactie van het systeem met de gebruiker is eenvoudig toegankelijk en nobel. De functies van de mobiele applicatie zijn toegankelijk voor de operator om te begrijpen. Toegankelijkheid om inventari ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Als huishoudmanager vind ik het fijn om Alice te gebruiken om te communiceren over onderhoudsverzoeken ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Als huishoudmanager vind ik het fijn om Alice te gebruiken om te communiceren over onderhoudsverzoeken ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Als huishoudmanager vind ik het fijn om Alice te gebruiken om te communiceren over onderhoudsverzoeken ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mogelijkheid om contact te leggen met gasten en sjablonen te ontwerpen voor sms'en - gewoon zo eenvoudig te bedienen en handig. Zeer eenvoudig om ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mogelijkheid om contact te leggen met ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mogelijkheid om contact te leggen met gasten en sjablonen te ontwerpen voor sms'en - gewoon zo eenvoudig te bedienen en handig. Zeer eenvoudig om voorzieningen in te stellen. Het is zo gebruiksvriendelijk - de meeste mensen kunnen het in een paar minuten training leren en zijn klaar om te gaan! Het is zo eenvoudig om sms'jes te automatiseren en contact te leggen met gasten voor hun ervaring vóór aankomst e ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mogelijkheid om contact te leggen met gasten en sjablonen te ontwerpen voor sms'en - gewoon zo eenvoudig te bedienen en handig. Zeer eenvoudig om voorzieningen in te stellen. Het is zo gebruiksvriendelijk - de meeste mensen kunnen het in een paar minuten training leren en zijn klaar om te gaan! Het is zo eenvoudig om sms'jes te automatiseren en contact te leggen met gasten voor hun ervaring vóór aankomst en om primair contact te initiëren, niet alleen dat, we kunnen ook sms'jes instellen om een ​​follow-up halverwege het verblijf met onze gasten te doen om hen aan te sporen hun feedback te delen en ons te laten weten dat ze extra assistentie nodig hebben - deze ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mogelijkheid om contact te leggen met gasten en sjablonen te ontwerpen voor sms'en - gewoon zo eenvoudig te bedienen en handig. Zeer eenvoudig om voorzieningen in te stellen. Het is zo gebruiksvriendelijk - de meeste mensen kunnen het in een paar minuten training leren en zijn klaar om te gaan! Het is zo eenvoudig om sms'jes te automatiseren en contact te leggen m ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mogelijkheid om ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Geweldige ervaring met ACTBL en Alice - de beste Hospitality Concierge Software. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mog ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mogelijkheid om contact te leggen met gasten en sjablonen te ontwerpen voor sms'en - gewoon zo eenvoudig te bedienen en h ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mogelijkheid om contact te leggen met gasten en sjablonen te ontwerpen voor sms'e ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... SMS-FEEDBACK ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Onze hotels beschikken niet over telefoons op de kamers, maar via sms kunnen we snel met onze gasten communiceren en kunnen we hen ook helpen met eventuele verzoeken. ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Er zou een manier moeten zijn om berichten te filteren op basis van datum/tijd, zonder dat je woord voor woord hoeft te typen om een ​​bericht te vinden ...

Bekijk volledige recensie

Project Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... de rapportage is top, tussen housekeeping en onderhoud, we zijn als team in staat om alle behoef ...

Bekijk volledige recensie

Project Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... de rapportage is top, tussen housekeeping en onderhoud, we zijn als team in staat om alle behoef ...

Bekijk volledige recensie

Project Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... de rapportage is top, tussen housekeeping en onderhoud, we zijn als team in staat om alle behoeften en reparaties van gastenkamers bij te houden. In een 200 jaar oud hotel is dit zo belangrijk voor ...

Bekijk volledige recensie

Chef

2 maanden geleden

Geverifieerd

... het helpt het bedrijf veel / helpt mij om werknemer te worden en helpt om het plan heel gemakkelijk te maken, bedankt voor de productbeoordeling, maakt het leven gemakkelijk voor werknemer en gast ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Clerk

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer behulpzaam en intuïtief in gebruik. Veel informatie uit verschillende gebieden kan tegelijkertijd voor verschillende doeleinden worden gebruikt. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Clerk

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer behulpzaam en intuïtief in gebruik. Veel informatie uit verschillende gebieden kan tegelijkertijd voor verschillende doeleinden worden gebruikt. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Clerk

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer behulpzaam en intuïtief in gebruik. Veel informatie uit verschillende gebieden kan tegelijkertijd voor verschillende doeleinden worden gebruikt. ...

Bekijk volledige recensie

A.D.E

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Alice zorgt ervoor dat meerdere afdelingen op dezelfde pagina blijven, waardoor we de mogelijkheid hebben om onze gasten de best mogelijke service te bieden en terugkerende problemen bij te houden om grotere problemen die zich kunnen voordoen beter op te lossen en te voorkomen. Alice zorgt voor naadloze samenwerking tussen meerdere afdelingen, zodat iedereen op één lijn blijft en zich richt op het leveren van het hoogste serviceniveau aan onze gasten. ...

Bekijk volledige recensie

A.D.E

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Alice zorgt ervoor dat meerdere afdelingen op dezelfde pagina blijven, waardoor we de mogelijkheid hebben om onze gasten de best mogelijke service te bied ...

Bekijk volledige recensie

A.D.E

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou graag meer taalmogelijkheden zien voor onze tweetalige medewerkers voor gebruiksgemak. Ik zou het zeer op prijs stellen als we de taalopties voor onze tweetalige medewerkers zouden uitbreiden. Het aanbi ...

Bekijk volledige recensie

Spa Director

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben het programma nog aan het leren, maar ik vind dat het aan mijn behoeften voldoet als ik het heb gebruikt. Niets om op dit moment te delen ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het verst ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Het verstrekken van nauwkeurige informatie voor het hotel om elke dag effectief te kunnen draaien. Het gebruik van het product is heel gemakkelijk te begrijpen en te onderhouden. Tot slot bespaar ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Technology Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Conciërge- en huishoudbeheersoftware ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Na met 2 andere platformen te hebben gewerkt, is Alice het makkelijkst om dagelijks te gebruiken en het meest uitgebreid. Ik raad het ten zeerste aan. ...

Bekijk volledige recensie

Inspector

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is makkelijk te gebruiken, je kunt alles wat je nodig hebt sneller zien. Het beheer van dit systeem is veel beter dan het vorige. ...

Bekijk volledige recensie

Inspector

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is makkelijk te gebruiken, je kunt alles wat je nodig hebt sneller zien. Het beheer van dit systeem is veel beter dan het vorige. ...

Bekijk volledige recensie

Inspector

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind dat het systeem heel gemakkelijk toegankelijk is, je kunt er heel gemakkelijk instappen en zonder problemen beoordelingen schrijven is perfect!!! ...

Bekijk volledige recensie

Inspector

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is makkelijk te gebruiken, je kunt alles wat je nodig hebt sneller zien. Het beheer van dit systeem is veel beter dan het vorige. ...

Bekijk volledige recensie

Inspector

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is makkelijk te gebruiken, je kunt alles wat je nodig hebt sneller zien. Het beheer van dit systeem is veel beter dan het vorige. ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Supervisor

1 maanden geleden

Geverifieerd

... Mooi, heeft snelle toegang om alle mensen te informeren, met name broadcastberichten. Ik ben dol op de software en ben blij om te gebruiken. ...

Bekijk volledige recensie

Gebruikersinterface

Functioneel

Hoteliers often find the user interface of ALICE Guest Messaging intuitive and user-friendly. They appreciate the ease of navigation, describing the system as straightforward with accessible menus that streamline their operations. The visual design receives positive feedback for being simple and clean, although suggestions have been made for a more modern look. Responsiveness is generally satisfactory, but there appear to be some lagging issues, particularly on mobile devices. Users benefit from the system's clarity in presenting information, aiding in efficient guest communication and task management. However, there is a desire for enhanced customizability, allowing for better personalization of the interface to meet specific operational needs. Hoteliers would also like improved mobile compatibility to enhance workflow efficiency on the go. Overall, the interface is noted for its usability, with most finding it easy to learn and operate without extensive training, though a few improvements in customizability and mobile responsiveness could enhance the overall user experience.

Front Desk Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat Alice iets verbeterd zou kunnen worden door het gemak van het toevoegen van documenten om via SMS naar gasten te sturen. Het versterken van het tabblad van de lokale om beter te ...

Bekijk volledige recensie

Front Desk Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat Alice iets verbeterd zou kunnen worden door het gemak van het toevoegen van documenten om via SMS naar gasten te sturen. Het versterken van het tabblad van de lokale om beter te communiceren met gasten en informatie van het tabblad van de loka ...

Bekijk volledige recensie

Hotel Duty Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Tevreden met alles, denk niet dat er echt verbeteringen nodig zijn. Het enige wat ik zou voorstellen is om het makkelijker te maken om website links te koppelen via het gastberichten systeem ...

Bekijk volledige recensie

Guest Reception Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat de statu ...

Bekijk volledige recensie

Guest Reception Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik vind de naadloze ...

Bekijk volledige recensie

Guest Reception Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat de statussen eenvoudig kunnen worden aangepast om geen pad-stijl formaat te zijn. Het zou veel soepeler zijn om de mogelijkheid te hebben om de status aan te passen om te sluiten, geannuleerd, enz., zonder te hoeven klikken op één, wachten, klikken op de volgende, wa ...

Bekijk volledige recensie

Guest Reception Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik denk dat de statussen eenvoudig kunnen worden aangepast om geen pad-stijl formaat te zijn. Het zou veel soepeler zijn om de mogelijkheid te hebben om de status aan te passen om te sluiten, ...

Bekijk volledige recensie

Tehnical Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Taal Turks naar alle systemen. Turkse vertaling wordt gedaan met Google Translation, het zou geweldig zijn als het met kunstmatige intelligentie zou worden gedaan ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op de pagina. Ik vind de verbeteringen echter wel fijn, zoals bugfixes, betere bruikbaarheid van de mobiele app en verbeterde opera-interface. Functies zoals leveranciersintegratie, verloren voorwerpen volgen en preventief onderhoud verhogen de operationele efficiëntie, maar gebruikers noemden de trage responsiviteit van het systeem en het omslachtige ticketbeheer als gebieden die verfijning behoeven. Dit maakt het werk alleen maar leuker als je weet waar je kunt vinden wat je zoekt. Alles op één plek zorgt voor snelle toegang en snellere reactie op management en gasten. Het is ook gebruiksvriendelijk, stuurt waarschuwingen voor dagelijkse vermeldingen en je kunt werknemers berichten sturen, het plannen is een fluitje van een cent, je kunt het schema wekelijks herhalen en gewoon aanpassingen maken. Ik denk dat het gebruik van tablets een heel goed idee is, maar het zou beter zijn als de receptie de berichten apart naar het onderhoud zou sturen. Dit is een geweldig st ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoef ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op d ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op de pagina. Ik vind de verbeteringen echter wel fijn, zoals bugfixes, betere bruikbaarheid van de mobiele app en verbeterde opera-interface. Functies zoals leveranciersintegratie, verloren voorwerpen volgen en preventief onderhoud verhogen de operationele efficiëntie, maar gebruikers noemden de trage responsiviteit van het systeem en het omslachtige ticketbeheer als gebieden die verfijning behoeven. Dit maakt het werk alleen maar leuker als je weet waar je kunt vinden wat je zoekt. Alles op één plek zorgt voor snelle toegang en snellere reactie op management en gasten. Het is ook gebruiksvriendelijk, stuurt waarschuwingen voor dagelijkse vermeldingen en je kunt werknemers berichten sturen, het plannen is een fluitje van een cent, je kunt het schema wekelijks herhalen en gewoon aanpassingen maken. Ik denk dat het gebruik van tablets een heel goed idee is, maar het zou beter zijn als de receptie de berichten apart naar het onderhou ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je ber ...

Bekijk volledige recensie

Night Auditor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De snelheid is niet traag zoals de meeste apps die in het hotel worden gebruikt. Ik vind het fijn hoe gemakkelijk het is en alles wordt voor je berekend. Het enige dat de gebruiker hoeft te doen, is informatie correct invoeren. Ik vind het ontwerp van de applicatie mooi. Het is eenvoudig en overzichtelijk. Niet veel opvullers op de pagina. Ik vind de ...

Bekijk volledige recensie

Front Office

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het is zo makkelijk om gasten een bericht te sturen en andere shifts kunnen het opvolgen als ze niet op tijd reageren. De draad van het gesprek maakt het makkelijk voor iedereen! ...

Bekijk volledige recensie

General Manager

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De verwerkingstijd kan soms vertragen bij het opslaan van wijzigingen, maar ik ben een typisch ongeduldig persoon als het gaat om het willen van onmiddellijke updates. Hoewel Actable een robuust platform is, zijn er altijd gebieden voor verbetering. Een potentieel gebied zou geavanceerde aanpassingsfuncties kunnen zijn. Sommige gebruikers willen misschien meer flexibiliteit bij het aanpassen van dashboards, rapporten of workflows aan hun unieke behoeften. Een andere verbetering zou schaalbaarheid voor kleinere teams kunnen zijn. Hoewel het geweldig is voor grote organisaties, zou het toegankelijker of kosteneffectiever maken voor kle ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gema ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app loopt vast op mobiele telefoons, de software updatet ook niet goed kamers die buiten gebruik zijn/niet in orde zijn. Het lijkt erop dat het niet goed is geïntegreerd tussen de twee systemen ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app loopt vast op mobiele telefoons, de software updatet ook niet goed kamers die buiten gebruik zijn/niet in orde zijn. Het lijkt erop dat het niet goed is geïntegreerd tussen de twee systemen ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk om alle kamertoewijzingen op één sc ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk om ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De app loopt vast op mobiele telefoons, de software updatet ook niet goed kamers die buiten gebruik zijn/niet in orde zijn. Het lijkt erop dat het niet goed is geïntegreerd tussen de twee systemen die we gebruiken (Alice/Opera). Rapporten halen niet altijd gegevens correct op totdat u het rapport een paar keer uitvoert voor de kamergeschiedenis. Ik wou dat we items konden bewerken die beschikbaar zijn om te selecteren in dropdowns op het niveau van de accommodatie. Misschien wordt dit beheerd door ons hoofdkantoor, maar het zou fijn zijn als het indivi ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk om alle kamertoewijzingen op één sc ...

Bekijk volledige recensie

Director of Housekeeping

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Gemakkelijk om alle kamertoewijzingen op één sc ...

Bekijk volledige recensie

Front Dest Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ideaal voor gebruik in hotels! ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De sectie verloren en gevonden met het label logboek is de enige sectie waarvan ik denk dat deze een aantal grote verbeteringen en verschillende manieren om toegang te krijgen tot en informatie in te voeren kan gebruiken. Wanneer u een ticket aanmaakt, sluit het venster voordat u het ticketnummer ziet, dus u moet het item onderzoeken om het ticketnummer te documenteren. Het zou geweldig zijn als gasten items die ze zelf zijn verloren, konden invoeren of melden met plaatsen voor e-mailadres, verzendadres en betaling voor verzendinformatie of om een ​​andere optie te selecteren voor het terugkrijgen van verloren items. Ook een optie om gerapporteerde gevonden items te bekijken. Het zou leuk zijn als het systeem-sms de gastinformatie beter zou kunnen verzamelen van de mobiele telefoon waarmee ze sms'en. of de optie om geen welkomstteksten te sturen wanneer gasten achter elkaar verblijven met 2 verschillende boekingsmethodereserveringen. Ze markeren ons eerder als spam met herhaaldelijke, vervelende bot-geproduceerde welkomstberichten en meldingen die de gast mogelijk als spam of vervelende informatie ziet. De gasten zien graag een hotel dat technologie en moderne communic ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De sectie verloren en gevonden met het label logboek is de enige sectie waarvan ik denk dat deze een aantal grote verbeteringen en verschillende manieren om toegang te krijge ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De sectie verloren en gevonden met het label logboek is de enige sectie waarvan ik denk dat deze een aantal grote verbeteringen en verschillende manieren om toegang te krijgen tot en informatie in te voeren kan gebruiken. Wanneer u een ticket aanmaakt, sluit het venster voordat u het ticketnummer ziet, dus u moet het item onderzoeken om het ticketnummer te documenteren. Het zou geweldig zijn als gasten items die ze zelf zijn verloren, konden invoeren of melden met plaatsen voor e-mailadres, verzendadres en betaling voor verzendinformatie of om een ​​andere optie te selecteren voor het terugkrijgen van verloren items. Ook een optie om gerapporteerde gevonden items te bekijken. Het zou leuk zijn als ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De secti ...

Bekijk volledige recensie

Front desk agent

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De sectie verloren en gevonden met het label logboek is de enige sectie waarvan ik denk dat deze een aantal grote verbeteringen en verschillende manieren om toegang te krijgen tot en informatie in te voeren kan gebruiken. Wanneer u een ticket aanmaakt, sluit het venster voordat u het ticketnummer ziet, dus u moet het item onderzoeken om het ticketnummer te documenteren. Het zou geweldig zijn als gasten items die ze zelf zijn verloren, konden invoeren of melden met plaatsen voor e-mailadres, verzendadres en betaling voor verzendinformatie of om een ​​andere optie te selecteren voor het terugkrijgen van verloren items. Ook een optie om gerapporteerde gevonden items te bekijken. Het zou leuk zijn als het systeem-sms de gastinformatie beter zou kunnen verzamelen van de mobiele telefoon waarmee ze sms'en. of de optie om geen welkomstteksten te stu ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het enige wat ik graag zou willen zien veranderen is als je gasten ervan zou kunnen weerhouden om Same Day Contactless in te checken. Dat zou mij en mijn personeel enorm helpen. ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Het enige wat ik graag zou willen zien veranderen is als je gasten ervan zou kunnen weerhouden om Same Day Contactless in te checken. Dat zou mij en mijn personeel enorm helpen. ...

Bekijk volledige recensie

Night Audit Foreman

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Zeer eenvoudig te gebruiken ...

Bekijk volledige recensie

Supervisor

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Misschien het uiterlijk van de functies bijwerken. Modernere look & features. Meer mogelijkheid om terug te zoeken op eerdere berichten. ...

Bekijk volledige recensie

Director of Operations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... ALICE heeft de dagelijkse taak van het maken van housekeeping boards tot een plezierige ervaring gemaakt. Het is zo makkelijk om kamers naar het bord van elk personeelslid te slepen en neer te zetten en de activiteit gedurende de ...

Bekijk volledige recensie

Director of Operations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou het GEWELDIG vinden als de sms-berichten die ik van een gast ontv ...

Bekijk volledige recensie

Director of Operations

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De beste manier om huishoudborden te maken! ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Controller

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Soms toont het scherm niet het bericht dat ik zojuist naar een gast heb gestuurd. Ik heb vaak problemen met het ontvangen van gastberichten zonder de gastnaam te vinden op mijn PMS. ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Controller

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Soms toont het scherm niet het bericht dat ik zojuist naar een gast heb gestuurd. Ik heb vaak problemen met het ontvangen van gastberichten zonder de gastnaam te vinden op mijn PMS. ...

Bekijk volledige recensie

Rooms Controller

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Soms toont het scherm niet het bericht dat ik zojuist naar een gast heb gestuurd. Ik heb vaak problemen met het ontvangen van gastberichten zonder de gastnaam te vinden op mijn PMS. ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... Integratie met andere systemen kan worden verbeterd om de informatie nauwkeuriger en tijdiger te maken. Bovendien is mobiele toegang bij sommige merken beperkt en vertraagt ​​het zelfs processen of werkt het niet. Het kan meer alternatieven tonen om rapporten te maken en de in ...

Bekijk volledige recensie

Housekeeping Director

3 maanden geleden

Geverifieerd

... De interactie van het systeem met de gebruiker is eenvoudig toegankelijk en nobel. De functies van de mobiele applicatie zijn toegankelijk voor de operator om te begrijpen. Toegankelijkheid om ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mogelijkheid om contact te leggen met gasten en sjablonen te ontwerpen voor sms'en - gewoon zo eenvoudig te bedienen en handig. Zeer eenvoudig om voorzieningen in te stellen. Het is zo gebruiksvriendelijk - de meeste mensen kunnen het in een paar minuten training leren en zijn klaar om te gaan! Het is zo eenvoudig om sms'jes te automatiseren en contact te leggen met gasten voor hun ervaring vóór aankomst en om primair contact te initiëren, niet alleen dat, we kunnen ook sms'jes instellen om een ​​follow-up halverwege het verblijf met onze gasten te doen om hen aan te spo ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mogelijkheid om contact te leggen met gasten en sjablonen te ontwerpen voor sms'en - gewoon zo eenvoudig te bedienen en handig. Zeer eenvoudig om voorzieningen in te stellen. Het is zo gebruiksvriendelijk - de meeste mensen kunnen het in een paar minuten training leren en zijn klaar om te gaan! Het is zo eenvoudig om sms'jes te automatiseren en contact te leggen met gasten voor hun ervaring vóór aankomst en om primair contact te initiëren, niet alleen dat, we kunnen ook sms'jes instellen om een ​​follow-up halverwege het verblijf met onze gasten te doen om hen aan te spor ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mogelijkheid om contact te leggen met gasten en sjablonen te ontwerpen voor sms'en - gewoon zo eenvoudig te bedienen en handig. Zeer eenvoudig om voorzieningen in te stellen. Het ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik wou dat meer items in ons PMS gesynchroniseerd konden worden. Bijvoorbeeld als we de Broadcast Feature gebruiken en gasten kunnen sorteren op Groepen - dan wordt het makkelijker om aangepaste groepen gasten te bereiken! We hebben ook twee eigendommen die apart opereren en het zou geweldig zijn als er een manier was om onze Hotel- en Villa-reserveringen apart te filteren. Ik weet ook niet zeker of er een interfaceprobleem is, ma ...

Bekijk volledige recensie

Director of Front Office

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik ben dol op de Broadcast-functie en de mogelijkheid om contact te ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Er zou een manier moeten zijn om berichten te filteren op basis van datum/tijd, zonder dat je woord voor woord hoeft te typen om een ​​bericht te vinden ...

Bekijk volledige recensie

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Er zou een manier moeten zijn om berichten te filteren op basis van datum/tijd, zonder dat je woord voor woord hoeft te typen om een ​​bericht te vinden ...

Bekijk volledige recensie

Project Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om in te loggen zonder wachtwoord, gezichtsherkenning of toegangscode zou voldoende zijn! Medewerkers moeten sneller toegang hebben en niet worden afgeschrikt door barrières. ...

Bekijk volledige recensie

Project Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om in te loggen zonder wachtwoord, gezichtsherkenning of toegangscode zou voldoende zijn! Medewerkers moeten sneller toegang hebben en niet worden afgeschrikt door barrières. ...

Bekijk volledige recensie

Project Manager

2 maanden geleden

Geverifieerd

... De mogelijkheid om in te loggen zonder wachtwoord, gezichtsherkenning of toegangscode zou voldoende zijn! Medewerkers moeten sneller toegang hebben en niet worden afgeschrikt door barrières. ...

Bekijk volledige recensie

Front Office Clerk

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Voor mij is het prima zoals het nu is. Ik vind het makkelijk te gebruiken en het is makkelijk te leren door nieuwe collega's. ...

Bekijk volledige recensie

A.D.E

2 maanden geleden

Geverifieerd

... Ik zou graag meer taalmogelijkheden zien voor onze tweetalige medewerkers voor gebruiksgemak. Ik zou het zeer op prijs stellen als we de taalopties voor onze tweetalige medewerk ...

Bekijk volledige recensie
Powered by AI

Hoteliers vermelden het vaakst

Guest Communication
Integration Challenges
Real-time Updates
Task Management and Tracking
SMS Automation
User Interface
Housekeeping Efficiency
Maintenance Management
Customer Support
Report Generation

Populariteit per Segment

Grootte

849 | Groot (75-199 kamer)

204 | Medium (25-74 kamer)

40 | Klein (10-24 kamer)

873 | X-Groot (200+ kamer)

99 | X-Klein (1-9 kamer)

Land

1661 | United States of America

92 | Mexico

46 | Canada

26 | United Kingdom

20 | Sweden

19 | United Arab Emirates

16 | India

15 | Norway

10 | Spain

9 | South Africa

7 | Saudi Arabia

6 | Italy

6 | Japan

6 | Bahamas

5 | Cyprus

5 | Ireland

5 | Thailand

5 | Singapore

5 | Malaysia

4 | China

4 | Indonesia

4 | Vietnam

3 | Austria

3 | Egypt

3 | Turkey

3 | Australia

3 | Cayman Islands

3 | Morocco

2 | Bahrain

2 | Belgium

2 | Portugal

2 | Brazil

2 | Jordan

2 | Peru

2 | Oman

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Puerto Rico

2 | Pakistan

2 | Qatar

1 | Poland

1 | Montenegro

1 | Bangladesh

1 | Denmark

1 | France

1 | Belize

1 | Hong Kong

1 | Czech Republic

1 | Greece

1 | Switzerland

1 | Rwanda

1 | Finland

1 | Laos

1 | Maldives

1 | Albania

1 | Panama

1 | Ethiopia

1 | Kenya

1 | Germany

1 | Colombia

1 | Hungary

1 | Kazakhstan

1 | Kuwait

1 | Fiji

1 | Cambodia

Type

684 | Bed & Breakfast en herbergen

738 | Boetieks

1088 | Merkhotels

91 | Casino's

475 | Hotels in het centrum

528 | Luchthaven-/conferentiehotels

199 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

80 | Hostels

389 | Beperkte service en budgethotels

900 | Luxehotels

43 | Motels

786 | Resorts

44 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

52 | Vakantiehuizen en villa's

Regio

1799 | Noord-Amerika

105 | Europa

57 | Azië-Pacific

4 | Oceanië

41 | Midden-Oosten

6 | Zuid-Amerika

14 | Midden-Amerika

15 | Afrika

Categorie

409 | Software voor gastberichten

646 | Conciërgesoftware

337 | Hulpmiddelen voor samenwerking van personeel

395 | Huishoudelijke software

286 | Hotel Onderhoudssoftware

114 | Software voor werknemersbetrokkenheid

482 | Planning en arbeidsbeheer

31 | Personeels- en wervingsnetwerken

459 | Zakelijke intelligentie

Wat is Actabl?

Opgericht in 2022 | Hoofdkantoor in San Francisco (United States) | 294 medewerkers
ALICE Guest Messaging van Actabl is een krachtig platform voor gastcommunicatie dat is ontworpen om de manier waarop hotels met hun gasten omgaan te verbeteren. Het stelt hoteliers in staat om directe, geautomatiseerde of hotelbrede broadcastberichten via sms te verzenden, wat realtime, contactloze communicatie mogelijk maakt. Dit stroomlijnt gastinteracties, wat zorgt voor snelle probleemoplossing en verbetering van de algehele gasttevredenheid. Het platform integreert naadloos met property management systemen en andere operationele systemen, ondersteunt efficiënt resource management en vermindert administratieve overhead. Door communicatie en taakbeheer te centraliseren, verbetert ALICE Guest Messaging de samenwerking tussen afdelingen, wat uiteindelijk de productiviteit en operationele efficiëntie verhoogt. Dit maakt het een waardevolle tool voor elk hotel dat de gastervaring wil verbeteren.

Bekijk website

Mogelijkheden

Communiceer efficiënt en op grote schaal met gasten

Deliver Personalized Service

Improve Staff Efficiency

Increase Revenue

Berichtsjablonen

Functies

Uniform Postvak IN

4/5 features

Meerdere kanalen

4/5 features

Automatisering

4/5 features

Upselling en accessoires

4/5 features

Taak beheer

4/5 features

Beschikbare add-ons en modules

Dienstverlening

Hulpmiddelen voor samenwerking van personeel
Help het personeel samen te werken als één samenhangend team in plaats van op afzonderlijke afdelingen. Zorg ervoor dat aan alle serviceverzoeken consistent en op tijd wordt voldaan, zonder radio's, papier, pennen of fysiek contact.

PREMIUM-ADD-ON

Service aan de gasten

Conciërgesoftware
Rust uw receptiemedewerkers en conciërge uit om de verwachtingen van gasten op grote schaal te overtreffen. Bereik gasttevredenheid met een snelle, persoonlijke gastenservice.

PREMIUM-ADD-ON

Samenvatting van beoordelingen van Actabl

4.6
Uitstekend
Ease of Use
4.7/5
Klantenservice
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementatie
4.6/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, ALICE Guest Messaging by Actabl is het #7 meest trending product in de Software voor gastberichten categorie (van 71) en het #329 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

Actabl heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Hoteliers hebben gestemd Actabl als de #3 Software voor gastberichten aanbieder in de 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Certificaat van excellentie

Deze leverancier heeft het Certificaat van uitmuntendheid verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
88 HT Scoren

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prijzen van Actabl

Gemiddelde

Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.

Actabl Gemiddelde Actabl

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

1

Succesverhalen

5

Referenties

10

Uitgelichte klanten

Meer Producten door Actabl

https://ucarecdn.com/e7b3fca4-961d-4e77-abe6-2720a8e66170/
https://ucarecdn.com/c7d18bb9-2032-40ea-b3a0-881dce95a7d8/
https://ucarecdn.com/aecba788-7165-457c-83ee-708f6d1866b7/
https://ucarecdn.com/2c7e3373-b9bf-4663-b722-e24e0d463a52/
https://ucarecdn.com/bb7d0a69-99f2-4449-aa7f-af37fbaef5ff/
https://ucarecdn.com/72d997f6-744a-4587-b8a5-1cfc5c918115/
https://ucarecdn.com/23459a6a-d51a-424f-b129-8b0e0db5bcfd/
https://ucarecdn.com/1e69251d-4fac-41b6-a8dc-d1c60ccc5a23/
https://ucarecdn.com/836b34ed-1927-4670-bd51-959aaf29c387/-/crop/1033x646/26,0/-/preview/

Beoordelingen van Actabl

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
1690
Zeer goed
224
Gemiddeld
102
Arm
46
Verschrikkelijk
31

Eigendomsgrootte

  • X-Klein (99)
  • Klein (40)
  • Medium (204)
  • Groot (849)
  • X-Groot (873)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (1661)
  • Mexico
    Mexico
    (92)
  • Canada
    Canada
    (46)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (26)
  • Sweden
    Sweden
    (20)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (19)
  • India
    India
    (16)
  • Norway
    Norway
    (15)
  • Spain
    Spain
    (10)
  • South Africa
    South Africa
    (9)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (7)
  • Italy
    Italy
    (6)
  • Japan
    Japan
    (6)
  • Bahamas
    Bahamas
    (6)
  • Cyprus
    Cyprus
    (5)
  • Ireland
    Ireland
    (5)
  • Thailand
    Thailand
    (5)
  • Singapore
    Singapore
    (5)
  • Malaysia
    Malaysia
    (5)
  • China
    China
    (4)
  • Indonesia
    Indonesia
    (4)
  • Vietnam
    Vietnam
    (4)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Egypt
    Egypt
    (3)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Australia
    Australia
    (3)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (3)
  • Morocco
    Morocco
    (3)
  • Bahrain
    Bahrain
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Brazil
    Brazil
    (2)
  • Jordan
    Jordan
    (2)
  • Peru
    Peru
    (2)
  • Oman
    Oman
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (2)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (2)
  • Pakistan
    Pakistan
    (2)
  • Qatar
    Qatar
    (2)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Rwanda
    Rwanda
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • Laos
    Laos
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Ethiopia
    Ethiopia
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Kazakhstan
    Kazakhstan
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (1799)
  • Europa
    Europa
    (105)
  • Azië-Pacific
    Azië-Pacific
    (57)
  • Oceanië
    Oceanië
    (4)
  • Midden-Oosten
    Midden-Oosten
    (41)
  • Zuid-Amerika
    Zuid-Amerika
    (6)
  • Midden-Amerika
    Midden-Amerika
    (14)
  • Afrika
    Afrika
    (15)

Hotelier zeggen

Hoteliers like Actabl's ALICE for improving guest communication and operational efficiency. Users highlight streamlined SMS messaging for direct, real-time interactions with guests, enhancing the guest experience and increasing satisfaction scores. ALICE's task management and tracking features boost housekeeping and maintenance efficiency, reducing costs and ensuring timely room readiness. However, users note integration challenges with systems like Opera, which can hinder seamless operations.

AI-generated from the text of customer reviews

Guest Communication
Integration Challenges
Real-time Updates
Task Management and Tracking
SMS Automation
User Interface
Housekeeping Efficiency
Maintenance Management
Customer Support
Report Generation
10

Leuk

Front Desk Supervisor van 100 to 199 kamer Stadshotel in Key West (Florida Keys)

Geverifieerd
1 maanden geleden
Mooi, heeft snelle toegang om alle mensen te informeren, met name broadcastberichten. Ik ben dol op de software en ben blij om te gebruiken.
Country Florida Keys
Front Desk Supervisor
groot hotel
Kara from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review! We appreciate your partnership!
10

Leuk

Front Desk Supervisor van 100 to 199 kamer Stadshotel in Key West (Florida Keys)

Geverifieerd
1 maanden geleden
Mooi, heeft snelle toegang om alle mensen te informeren, met name broadcastberichten. Ik ben dol op de software en ben blij om te gebruiken.
Country Florida Keys
Front Desk Supervisor
groot hotel
Kara from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review! We are thrilled to hear how ALICE helps your team!
10

Naar mijn mening

Inspector van 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Sterling (United States of America)

Geverifieerd
1 maanden geleden
Het is makkelijk te gebruiken, je kunt alles wat je nodig hebt sneller zien. Het beheer van dit systeem is veel beter dan het vorige.
Country United States of America
Inspector
groot hotel
10

Na met 2 andere platformen te hebben gewerkt, is Alice het makkelijkst om dagelijks te gebruiken en het meest uitgebreid. Ik raad het ten zeerste aan.

Housekeeping Supervisor van 75-99 kamer Boetiekhotel in Charleston (United States of America)

Geverifieerd
1 maanden geleden
De technische ondersteuning is geweldig. De training was extreem efficiënt. Het systeem zelf maakt het makkelijk om kamers in Housekeeping te volgen.
Country United States of America
Housekeeping Supervisor
groot hotel
Kara from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review! We love that ALICE provides your team with a user-friendly, intuitive platform. You make us better!
10

Conciërge- en huishoudbeheersoftware

Hotel Technology Manager van 200 to 499 kamer Luxe hotel in Los Angeles (United States of America)

Geverifieerd
2 maanden geleden
We zijn dol op Actabl-producten vanwege het gebruiksgemak en de verhoogde productiviteit die ze bieden voor onze conciërge- en huishoudteams. We zijn erg blij met het tabblad 'Lokaal' in de Concierge-module en de mogelijkheid om onze huishoudprioritering te wijzigen op basis van de dagelijkse gang van zaken. Deze software houdt rekening met...
Country United States of America
Hotel Technology Manager
zeer groot hotel
Kara from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review! Your feedback and suggestions make us better!
10

Supper Effectief & Efficiënt

Front Office Manager van 500+ kamer Merkhotel in Los Angeles (United States of America)

Geverifieerd
2 maanden geleden
Het verstrekken van nauwkeurige informatie voor het hotel om elke dag effectief te kunnen draaien. Het gebruik van het product is heel gemakkelijk te begrijpen en te onderhouden. Tot slot bespaart het tijd als het gaat om het controleren of alles wat in het systeem wordt ingevoerd, nauwkeurig is.
Country United States of America
Front Office Manager
zeer groot hotel
Kara from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review! Your feedback and suggestions make us better!
10

Geweldig trackingsysteem om productiviteit te tonen

Director of Finance van 100 to 199 kamer Boetiekhotel in New Orleans (United States of America)

Geverifieerd
2 maanden geleden
We zijn dol op het systeem om ons te helpen een nauwkeurige productiviteit te behouden en de werknemers binnen de prognose te houden. Ook kan er binnen enkele minuten op het verzoek van de gast worden gereageerd.
Country United States of America
Director of Finance
groot hotel
Kara from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review! Your feedback and suggestions make us better!
10

Geweldig systeem en gebruiksvriendelijk

Housekeeping Supervisor van 500+ kamer Merkhotel in Kuala Lumpur (Malaysia)

Geverifieerd
2 maanden geleden
Zeer gebruiksvriendelijk, gemakkelijk te navigeren in de hotelactiviteiten, technische ondersteuning is zeer aanpasbaar en gemakkelijk op te lossen en na te leven
Country Malaysia
Housekeeping Supervisor
zeer groot hotel
Kara from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review! Your feedback and suggestions make us better!
9

Hotelonderhoud en gastberichten

Spa Director van 100 to 199 kamer Boetiekhotel in Sedona (United States of America)

Geverifieerd
2 maanden geleden
Ik vind de gebruiksvriendelijke ervaring en de reactietijd van onze onderhoudsafdeling prettig als ik een onderhoudsverzoek indien. Het is een goede tool om gasten te motiveren voor spa-afspraken.
Country United States of America
Spa Director
groot hotel
Kara from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review for Actabl! We value your feedback!
8

Alice platform Onderhoud

A.D.E van 200 to 499 kamer Merkhotel in Providence (United States of America)

Geverifieerd
2 maanden geleden
Alice zorgt ervoor dat meerdere afdelingen op dezelfde pagina blijven, waardoor we de mogelijkheid hebben om onze gasten de best mogelijke service te bieden en terugkerende problemen bij te houden om grotere problemen die zich kunnen voordoen beter op te lossen en te voorkomen. Alice zorgt voor naadloze samenwerking tussen meerdere afdeling...
Country United States of America
A.D.E
zeer groot hotel
Kara from Actabl replied
Thank you for taking the time to leave a review! Your feedback and suggestions make us better!
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 42

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoorden:

Naast het bieden van een veelgeprezen platform voor operationele prognoses en business intelligence, heeft Actabl zich samen met andere best-in-class oplossingen, zoals M3, ingezet om hiaten te minimaliseren en hoteliers te voorzien van oplossingen die echt goed samenwerken.

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoorden:

ProfitSword is toegewijd aan het ontmoeten van hoteliers waar ze zijn. Functionaliteit en service in de richting sturen die snel voldoet aan de veranderende behoeften van de klant. Door de klant op de eerste plaats te zetten, heeft Actabl zelfs de krachten gebundeld met andere concurrenten om de hedendaagse hoteliers te voorzien van de tools die ze nodig hebben.

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoorden:

Mijn advies aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, is om een ​​hoog serviceniveau te verwachten en bewust te zijn van uw einddoelen. Deze oplossingen kunnen krachtig zijn en Actabl heeft de juiste begeleiding om resultaten te boeken.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 32 adviseren
Aanbevolen door
RecommendationAvatar
Shane Middleton Manager - Strategic Partnerships @ M3
RecommendationAvatar
Erin Mjelde Senior Business Development Manager @ Avalara
RecommendationAvatar
Scott Halliday Director of Operations @ Acumen Information Systems
RecommendationAvatar
Nick Nabozny Partner @ Acumen Information Systems
RecommendationAvatar
Kevin Shockley Director of Business Development @ Acumen Information Systems
RecommendationAvatar
Shane Middleton Manager - Strategic Partnerships @ M3
RecommendationAvatar
Erin Mjelde Senior Business Development Manager @ Avalara
RecommendationAvatar
Scott Halliday Director of Operations @ Acumen Information Systems
RecommendationAvatar
Nick Nabozny Partner @ Acumen Information Systems
RecommendationAvatar
Kevin Shockley Director of Business Development @ Acumen Information Systems
RecommendationAvatar
Steven Phelps Marketing Director @ Acumen Information Systems
RecommendationAvatar
Robert Jones Owner / Consultant @ Great Waters Companies, LLC
RecommendationAvatar
Jennifer Bumgardner Customer Success Manager @ INTELITY
RecommendationAvatar
Blake Henley Partner Manager @ Event Temple
RecommendationAvatar
Jenna Gabriel Marketing Manager @ Tripleseat Software
RecommendationAvatar
Kees Zorge Founder / CEO @ Omniboost BV
RecommendationAvatar
Art Olsen Principal @ Stratotech Partners, LLC
RecommendationAvatar
Alex Sullivan Senior Consultant @ Nextec Group
RecommendationAvatar
Whit Chiles Global Sales Operations Manager @ BirchStreet Systems
RecommendationAvatar
Ummara Marshall Director, Digital Products @ Marriott International
RecommendationAvatar
Justine Colton Project Manager @ Adi Insights
RecommendationAvatar
Tony Roberts Senior Software Engineer @ Marriott International
RecommendationAvatar
Duncan Hall Product Manager @ Duetto
RecommendationAvatar
Alisher Abdukadirov Director of Engineering @ Shiji Group
RecommendationAvatar
Pouyan Taghipour Chief Technology Officer @ Event Temple
RecommendationAvatar
Christopher Devlin Senior Implementation Consultant @ StayNTouch
RecommendationAvatar
Gabriel Cabianca Director, eCommerce Operations @ Avendra
RecommendationAvatar
Mike Vizcarra Business Analyst @ Infor Hospitality
RecommendationAvatar
Fabricio Titiro Principal Product Manager - Partnerships @ Oracle Hospitality
RecommendationAvatar
Jiun Wang Marketing Manager @ React Mobile
RecommendationAvatar
Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
RecommendationAvatar
Del Ross Chief Revenue Officer @ Hotel Effectiveness
RecommendationAvatar
David Eisen Director of Hotel Intelligence, Americas @ HotStats
RecommendationAvatar
Paul Bennie Director, Business Development @ ProfitSword
RecommendationAvatar
Gregg Suffredini VP, Business Development @ Data Plus, Inc
RecommendationAvatar
Jennifer Kinzel, CPA Director of Outsourced Accounting Services @ WVC RubixCloud
RecommendationAvatar
Mike Provost Sr. Manager, Hotel Integrations Strategy @ Oracle Hospitality
RecommendationAvatar
David Berger CEO @ Volara
RecommendationAvatar
Pernilla Brodd CMO @ Zaplox
RecommendationAvatar
Amy Maloney EVP of Operations @ myDigitalOffice
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? Actabl? Laat een aanbeveling achter

Nieuws

logo

Actabl

8 maanden geleden

Actabl voegt in 2024 veertien vrouwen toe aan belangrijke leiderschapsrollen en stimuleert innovatie in hoteltechnologie

post image
logo

Actabl

11 maanden geleden

Actabl kondigt een partnerschap aan met Avalara, Inc., een toonaangevende leverancier van cloudgebaseerde automatisering van belastingnaleving voor bedrijven van elke omvang

post image
logo

Actabl

1 jaar geleden

Actabl maakt zich op voor een daverende aanwezigheid op de Lodging Conference

post image
logo

Actabl

1 jaar geleden

Introductie van Actabl Authenticator en Unified UI

post image
logo

Actabl

1 jaar geleden

Actabl onthult tweerichtingsintegratie tussen Alice en Transcendent, waardoor hotelactiviteiten en gastervaring worden verbeterd

post image
logo

Actabl

1 jaar geleden

Better Together: Actabl viert een jaar van innovatie en groei

post image
logo

Actabl

1 jaar geleden

Hotel Effectiveness door Actabl lanceert ShiftSwap-functie om personeelsplanningbeheer te stroomlijnen

post image
logo

Actabl

1 jaar geleden

ALICE door Actabl voltooit tweerichtingsintegratie met het vastgoedbeheersysteem van Mews

post image
logo

Actabl

1 jaar geleden

Actabl kondigt de tweerichtingsintegratie aan van ProfitSword en hoteleffectiviteit

post image
logo

Actabl

1 jaar geleden

Winst genereren voor toonaangevende hotels, Actabl ziet recordgroei zes maanden na lancering

post image
logo

Actabl

2 jaar geleden

ALICE by Actabl voltooit tweerichtingsintegratie met Maestro Property Management System

post image
logo

Actabl

2 jaar geleden

Leading Hotels of the World kiest ALICE by Actabl als exclusieve aanbieder van gastenservices, huishouding en serviceleveringsoplossingen

post image
logo

Actabl

2 jaar geleden

Sonesta International Hotels werkt samen met Actabl voor alles-in-één hotelbeheer en verbeterd platform voor gastenservices

post image
logo

Actabl

2 jaar geleden

Actabl Debuts as Industry’s First Integrated Hotel Operations, Business Intelligence and Labor Management Platform

post image
logo

Actabl

2 jaar geleden

ProfitSword brengt belangrijke verbeteringen uit aan het bekroonde Business Intelligence Technology Platform op HITEC Orlando 2022

post image
logo

Actabl

2 jaar geleden

ALICE toont de nieuwste ontwikkelingen in de productiviteit van hotelpersoneel en gastenservice met de onthulling van nieuwe functies voor huishoudoplossingen op HITEC Orlando

post image
logo

Actabl

2 jaar geleden

Hotelloonkostenindex en analyserapport voor huishouding

post image
logo

Actabl

2 jaar geleden

Hoteleffectiviteit publiceert het eerste rapport over de hotelloonkostenindex en het analyserapport van de huishouding

post image
logo

Actabl

2 jaar geleden

Castlerock Asset Management behaalt verbeterde prestatieprognosemogelijkheden met ProfitSword Business Intelligence-technologie

post image
logo

Actabl

2 jaar geleden

OTH Hotels Resorts werkt samen met ProfitSword voor robuuste bedrijfsinformatie en prestatieprognoses

post image
logo

Actabl

2 jaar geleden

Hotel Effectiveness® Launches Into 2022 Announcing New Customers and More Awards

post image
logo

Actabl

3 jaar geleden

ALICE Kicks Off 2022 with Seven HotelTechAwards including #1 Best Housekeeping & #1 Best Concierge Technology Solution

post image
logo

Actabl

3 jaar geleden

Identificatie van de belangrijkste cyberbeveiligingsrisico's voor uw bedrijf in 2022

post image
logo

Actabl

3 jaar geleden

ProfitSword Announces New Solutions Bundle for the Hospitality Industry

post image
logo

Actabl

3 jaar geleden

ALICE Launches New Front of House Solution to Help Hoteliers Address Staffing Shortages

post image
logo

Actabl

3 jaar geleden

ProfitSword and Tripleseat Partner to Provide Hotels With Seamless Data Intelligence Over Catering and Group Sales

post image
logo

Actabl

3 jaar geleden

Labor Perfection Toolkit: 4-stappenplan voor arbeidssucces

post image
logo

Actabl

3 jaar geleden

Hotel EffectivenessⓇ Launches 2022 Labor Perfection Toolkit

post image
logo

Actabl

3 jaar geleden

ProfitSword Takes Hotel Financial Performance Visibility Global With Instant and Fully Automated Currency Conversion

post image
logo

Actabl

3 jaar geleden

ProfitSword Inspires Hotelier Success With Empowering Insights into Business Intelligence Technology Trends During HITEC Dallas 2021

post image
logo

Actabl

3 jaar geleden

ProfitSword Establishes New Headquarters Following Rapid Market Growth and Increased Demand for Business Intelligence Solutions

post image
logo

Actabl

3 jaar geleden

ALICE to Sponsor HITEC 2021 Conference in Dallas

post image
logo

Actabl

3 jaar geleden

ALICE Joins Alpine Investors' ASG Family

post image
logo

Actabl

3 jaar geleden

ProfitSword Reaffirms Commitment To Business Intelligence Innovation With Appointment Of Jason Wallace As Vice President Of Engineering

post image
logo

Actabl

3 jaar geleden

ProfitSword Partners With foreUP to Provide Golf Course Operators With Latest in Business Intelligence Analytics

post image
logo

Actabl

3 jaar geleden

Hotelactiviteiten ontketend: 99 tips, trucs, hacks en oplossingen

post image
logo

Actabl

3 jaar geleden

Charlestowne Hotels Implements ProfitSword and Event Temple Integration to gain Real-Time Insight into Business and Group Sales Performance

post image
logo

Actabl

4 jaar geleden

De kopersgids voor hoteltechnologie

post image

Actabl-integraties

Heb je hulp nodig bij een integratie?
GESPONSORD

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Bedrijf Functionaliteit
Cloudbeds
Cloudbeds

90% aanbevolen door 1680 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% aanbevolen door 581 hotels

Vastgoedbeheersystemen
Duetto
Duetto

94% aanbevolen door 576 hotels

Zakelijke intelligentie
Mews
Mews

91% aanbevolen door 576 hotels

Vastgoedbeheersystemen
M3
M3

89% aanbevolen door 564 hotels

Hotelboekhoudsoftware
+2 more
RoomRaccoon
RoomRaccoon

97% aanbevolen door 551 hotels

Hotelbeheersoftware
IDeaS
IDeaS

92% aanbevolen door 519 hotels

Inkomstenbeheersystemen
RMS
RMS

85% aanbevolen door 358 hotels

Hotelbeheersoftware
eviivo
eviivo

96% aanbevolen door 354 hotels

Vastgoedbeheersystemen
ResNexus
ResNexus

97% aanbevolen door 280 hotels


Ondersteuning

Geverifieerde ondersteuning

Actabl heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.

Offerte aanvragen

Reactietijd

Minder dan een dag

Aanbevolen

93%

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Plan een gratis demo in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .