O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 69 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Gastfreund se destaca quando se trata de suporte, integração e capacidade de resposta , com funcionalidades exclusivas como Local Recommendations and Automatic Translations (Multi-Lingual).
LIKE MAGIC se destaca em ROI .
Avaliações lado a lado baseadas em 69 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $100/mês | A partir de $700/mês |
| Avaliações Verificadas | 43 | 26 |
Após analisar 69 avaliações verificadas, os usuários do Gastfreund mais valorizam suporte, integração e capacidade de resposta, usabilidade e facilidade de configuração do aplicativo para visitantes., informações para hóspedes e diretório digital, enquanto os usuários do LIKE MAGIC destacam eficiência operacional, experiência do hóspede, redução da complexidade. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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+
Suporte, integração e capacidade de resposta
▾
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+
Eficiência Operacional
▾
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+
Usabilidade e facilidade de configuração do aplicativo para visitantes.
▾
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+
Experiência do Hóspede
▾
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+
Informações para hóspedes e diretório digital
▾
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+
Redução da Complexidade
▾
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+
Reduzir a carga de trabalho da recepção e promover a comunicação em regime de autosserviço.
▾
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+
Desempenho do Motor de Reservas
▾
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| Contras | |
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−
Recomendações locais, excursões e promoção de atividades
▾
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−
Personalização e Marca
▾
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−
Suporte multilíngue e qualidade de tradução
▾
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−
Funcionalidade de atualização de quarto
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Aplicativos para hóspedes de hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #21 3 avaliações | #8 10 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #18 7 avaliações | #14 8 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) | #27 1 avaliações | #13 3 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #25 3 avaliações | #17 6 avaliações |
| Luxo | #25 3 avaliações | #28 2 avaliações |
| Rede / Cadeia | #19 3 avaliações | #16 3 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #17 1 avaliações | #4 13 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | — | #30 1 avaliações |
| Europa ▾ | #14 13 avaliações | #9 24 avaliações |
Choosing between Gastfreund | Hotelcore and LIKE MAGIC comes down to your specific hotel needs, operational priorities, and budget. Both platforms aim to enhance guest experiences and streamline operations, but they approach these goals differently. Gastfreund | Hotelcore offers a comprehensive suite of digital guest services with a focus on multilingual support and local recommendations. LIKE MAGIC emphasizes automation, AI-driven guest interactions, and operational efficiency. Which aligns better with your hotel’s strategic goals?
Gastfreund | Hotelcore has more established market presence and a broader feature set, but LIKE MAGIC is rapidly gaining momentum with higher recent review activity. Do you prioritize proven scale or innovative automation? Let’s compare the two in detail.
Gastfreund | Hotelcore has been in the market since 2013, serving over 7,000 accommodations worldwide, including diverse property types like resorts, boutique hotels, and RV parks. It boasts a lower overall rating of 0/5 from 11 reviews but maintains a solid 4.27/5 in ease of use and support, reflecting its stability and long-term presence.
LIKE MAGIC, founded in 2023, has gathered 26 reviews, with a high recent activity rate—2 reviews in the last six months—indicating growing confidence. Its 4.96/5 ease of use and 4.85/5 support ratings outpace Gastfreund | Hotelcore, signaling a more modern, user-friendly experience.
While Gastfreund’s suite includes features like multilingual support and local recommendations, LIKE MAGIC offers unique tools like a digital concierge and AI-powered interactions, which are absent in Gastfreund. Do you value a mature platform with extensive integrations or a newer system with cutting-edge automation?
If your hotel needs a flexible digital guest app tailored for diverse property types and global reach, Gastfreund | Hotelcore’s modular solutions—covering guest directories, info channels, and interactive hotel boards—make it a strong choice. Its long-standing presence and broad feature set suit hotels looking for proven stability.
In contrast, if operational automation, AI-driven guest interactions, and seamless self-service processes are your priorities, LIKE MAGIC’s intuitive platform and recent review momentum make it the better fit. It excels for hotels aiming to enhance efficiency and guest engagement through automation and innovative communication channels.
For boutique hotels or resorts seeking multilingual support and localized recommendations, Gastfreund’s features are advantageous. Meanwhile, properties emphasizing contactless check-in, digital keys, and personalized guest journeys should lean toward LIKE MAGIC.
Gastfreund | Hotelcore scores 4.27/5 in ease of use, supported by a solid onboarding rating of 4.44/5, indicating a stable platform with a manageable learning curve. User reviews praise its professional support and quick implementation, though some note potential complexity due to its extensive feature set.
LIKE MAGIC outperforms with a 4.96/5 ease of use rating and a 4.8/5 onboarding score, reflecting a modern, highly intuitive interface designed for quick adoption. Recent reviews highlight its simplicity, seamless integration, and minimal training requirements—attributes crucial for fast deployment.
Edge: LIKE MAGIC.
Gastfreund | Hotelcore offers 9 shared features, with additional exclusive functionalities like local recommendations and automatic translations for multilingual support. Its modular system enables hotels to customize their digital guest experience extensively.
LIKE MAGIC provides 10 shared features, including AI-powered chat, digital keys, and an integrated booking engine, plus a guest profile feature not available in Gastfreund. This allows for more personalized guest interactions and automation.
While Gastfreund’s multilingual support and localized content are valuable, LIKE MAGIC’s AI-driven tools and guest profile management offer more automation and personalization, making it more adaptable for modern, tech-savvy hotels.
Edge: LIKE MAGIC.
Gastfreund | Hotelcore maintains a support rating of 4.27/5, with reviews indicating quick, friendly responses and solutions-oriented assistance. Users appreciate its reliable support during onboarding and daily operations.
LIKE MAGIC exceeds with a 4.85/5 support rating, with reviews emphasizing its responsiveness, proactive communication, and ongoing assistance. Guests mention that LIKE MAGIC’s support team is highly knowledgeable and proactive in resolving issues, which is vital during implementation and scaling.
Given the recent review activity and higher ratings, LIKE MAGIC’s support appears more attentive and responsive, especially as the platform continues to evolve.
Edge: LIKE MAGIC.
Gastfreund | Hotelcore has verified integrations with 13 partners, including PMS systems like Winhotel, SiteMinder, and Little Hotelier, covering a wide range of hotel tech needs. This extensive network allows hotels to connect their existing systems without hassle.
LIKE MAGIC has 10 verified partners, including major players like Oracle Hospitality, SALTO Systems, and Adyen. While slightly fewer than Gastfreund, its integrations cover essential tools, and it offers seamless connection options.
If your hotel relies heavily on diverse third-party systems, Gastfreund’s broader integration network provides an edge. For more streamlined, core integrations, LIKE MAGIC’s portfolio is sufficient.
Edge: Gastfreund | Hotelcore.
Review scores for Gastfreund | Hotelcore are low at 0/5, but this likely reflects the limited review count and not user satisfaction. The platform’s overall rating isn’t a reliable indicator due to the small sample size.
LIKE MAGIC enjoys a 77.1 rating, with 26 recent reviews, and a 99% likelihood to recommend, indicating high satisfaction among users. Its focus on automation, ease of use, and support clearly resonate with hotel teams.
Given the recent activity and higher scores, LIKE MAGIC is rated more favorably by hoteliers and receives stronger endorsement from current users.
Edge: LIKE MAGIC.
Gastfreund | Hotelcore has a base price of $400 per month, with no freemium or trial options indicated. Pricing appears straightforward but may include additional costs for certain features or integrations.
LIKE MAGIC’s base fee is $700 per month, also without a trial or freemium model. Its higher price reflects its advanced features, AI capabilities, and newer platform status.
If budget is a primary concern, Gastfreund offers a more affordable entry point. However, for features and automation that drive operational savings, LIKE MAGIC’s higher price may justify itself through efficiencies.
Not ideal if your hotel is a small boutique or relies heavily on automation and AI-driven guest interactions. Also, if your budget is tight and you need rapid deployment, Gastfreund’s cost and complexity might be less attractive.
Not ideal if your hotel prefers a more traditional, less automated approach or requires extensive customization that isn’t currently supported. Also, if your property is very small with limited digital needs, LIKE MAGIC’s features may be overkill.
Gastfreund | Hotelcore offers a long-standing, feature-rich platform suited for hotels seeking stability, multilingual support, and extensive integrations. Its broad property type coverage and proven support make it a reliable choice for established hotels with diverse needs.
LIKE MAGIC, however, stands out in automation, AI-driven engagement, and ease of use. If your hotel prioritizes operational efficiency, digital self-service, and innovative guest interactions, LIKE MAGIC delivers a more modern, scalable solution.
In conclusion, choose Gastfreund | Hotelcore if you value a mature, versatile platform with broad regional support. Opt for LIKE MAGIC if automation, simplicity, and future-ready features are your hotel’s priorities—especially if you want a platform with rapid growth and recent positive reviews backing its capabilities.
This comprehensive comparison should help you make an informed decision aligned with your hotel’s strategic goals. Both platforms are capable, but their strengths align with different operational philosophies and property types.
Os preços de Aplicativos para hóspedes de hotéis raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $100/mês | A partir de $700/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Communication & Messaging
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| Traduções automáticas (multilíngue) | ||
| Gerenciamento de solicitações | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
| Mensagens de convidados | ||
| Download do aplicativo | ||
| Aplicativo web | ||
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Content Management
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| Diretório de hotéis | ||
| Perfis de convidados | ||
| Recomendações locais | ||
| Aplicativo web | ||
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Upselling
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| Pagamentos | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
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▾
Request Management
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| Gerenciamento de solicitações | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
| Check-out móvel | ||
| Check-in móvel |
Analisamos 7 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
"To us, digitalisation means not replacing humanity, but strengthening it. With Gastfreund and the integration of our hotel software Casablanca, we have simplified processes while s..."
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
O que os hoteleiros adoram
As avaliações positivas elogiam consistentemente a integração, o treinamento e a rápida resposta ao suporte da Gastfreund quando surgem problemas. Ao... As avaliações positivas elogiam consistentemente a integração, o treinamento e a rápida resposta ao suporte da Gastfreund quando surgem problemas. Ao mesmo tempo, uma avaliação relata respostas muito lentas e má gestão do relacionamento comercial, o que demonstra que a consistência do serviço é um fator crucial para os compradores.
Os usuários frequentemente descrevem o Gastfreund como intuitivo tanto para hóspedes quanto para equipes de hotéis, com configuração, personalização e... Os usuários frequentemente descrevem o Gastfreund como intuitivo tanto para hóspedes quanto para equipes de hotéis, com configuração, personalização e uso diário descomplicados. A facilidade de administração é considerada importante porque reduz o esforço interno e agiliza o lançamento e a manutenção do aplicativo para hóspedes.
Os usuários costumam dizer que o Gastfreund centraliza informações essenciais do hotel, permitindo que os hóspedes encontrem instantaneamente, em seus... Os usuários costumam dizer que o Gastfreund centraliza informações essenciais do hotel, permitindo que os hóspedes encontrem instantaneamente, em seus próprios dispositivos, Wi-Fi, horários de check-out, regras da casa, comodidades e detalhes da propriedade. Os hotéis veem isso como uma maneira prática de melhorar a experiência do hóspede e, ao mesmo tempo, reduzir as perguntas repetitivas feitas pela equipe na recepção.
Onde os hoteleiros criticam
Muitos hotéis usam o Gastfreund para apresentar atrações regionais, excursões, dicas de trilhas e atividades de lazer, ajudando a aumentar o engajamen... Muitos hotéis usam o Gastfreund para apresentar atrações regionais, excursões, dicas de trilhas e atividades de lazer, ajudando a aumentar o engajamento dos hóspedes e potencialmente a gerar receita adicional. Os usuários apreciam a possibilidade de inspirar os hóspedes antes e durante a estadia, embora alguns observem que precisam criar manualmente grande parte desse conteúdo.
Diversas avaliações mencionam a funcionalidade multilíngue como um requisito fundamental, especialmente para hóspedes internacionais ou sazonais. Embo... Diversas avaliações mencionam a funcionalidade multilíngue como um requisito fundamental, especialmente para hóspedes internacionais ou sazonais. Embora a capacidade de oferecer vários idiomas seja vista como valiosa, os usuários também relatam lacunas na tradução, cobertura incompleta e qualidade inferior em alguns idiomas, o que pode limitar sua utilidade.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O LikeMagic aumenta significativamente a eficiência operacional ao oferecer recursos como check-in online e um sistema de reservas integrado. Ele perm... O LikeMagic aumenta significativamente a eficiência operacional ao oferecer recursos como check-in online e um sistema de reservas integrado. Ele permite que os hotéis automatizem muitos processos, reduzindo a necessidade de sistemas externos e permitindo que a equipe se concentre mais na experiência do hóspede.
Os hóspedes desfrutam de uma experiência tranquila e completa ao usar o aplicativo, com interações perfeitas e uma jornada bem organizada do check-in... Os hóspedes desfrutam de uma experiência tranquila e completa ao usar o aplicativo, com interações perfeitas e uma jornada bem organizada do check-in ao check-out. A experiência personalizada do hóspede é um aspecto positivo notável, que aumenta a satisfação.
O LikeMagic reduz a complexidade das operações hoteleiras ao fornecer uma solução consolidada que elimina a necessidade de múltiplas interfaces de ter... O LikeMagic reduz a complexidade das operações hoteleiras ao fornecer uma solução consolidada que elimina a necessidade de múltiplas interfaces de terceiros, diminuindo assim os custos operacionais e a complexidade.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários estão desapontados com o cancelamento da funcionalidade de personalização da marca na plataforma, destacando a necessidade de um contr... Alguns usuários estão desapontados com o cancelamento da funcionalidade de personalização da marca na plataforma, destacando a necessidade de um controle mais personalizado sobre a interface do usuário (UI) e a experiência do usuário (UX) do portal de hóspedes para um melhor alinhamento com sua marca.
Os usuários expressaram o desejo de que uma função de upgrade de quarto seja integrada, permitindo que os hóspedes façam upgrades de seus quartos faci... Os usuários expressaram o desejo de que uma função de upgrade de quarto seja integrada, permitindo que os hóspedes façam upgrades de seus quartos facilmente pelo aplicativo, recurso que atualmente não existe e foi apontado como uma possível melhoria.
Melhor classificado em
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Gastfreund e LIKE MAGIC compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Guest Apps, mas cada um tem capacidades únicas. Gastfreund oferece 17 parceiros de integração verificados, enquanto LIKE MAGIC oferece 11. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. LIKE MAGIC lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Gastfreund: Não. LIKE MAGIC: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Guest Apps oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Gastfreund tem um HT Score de 83 e LIKE MAGIC tem 76. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.