LIKE MAGIC

4.9 (26 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
77 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Guest Experience. Hotel Operations. Seamlessly Magical.

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de LIKE MAGIC para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

LikeMagic’s hotel guest app transforms guest interactions by integrating features like online check-in and an intelligent booking engine which streamline operations and enhance guest satisfaction. The app is praised for improving efficiency and increasing revenue through additional guest services. However, users miss certain features like custom branding and room upgrades, impacting their experience. The tool excels in automating processes, bolstering operational efficiency, and freeing hotel staff to focus on enhancing guest experiences.

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Schani Hotels, MM:NT, Stay Kooook e outros 26

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Popularidade por Segmento

Tamanho

1 | X-Pequeno (1-9 quarto)

12 | Pequeno (10-49 quarto)

7 | Médio porte (50-99 quarto)

7 | Grande (100-499 quarto)

País

19 | Switzerland

4 | Germany

3 | Austria

2 | United Kingdom

1 | United States

1 | Australia

1 | Italy

Tipo

14 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

10 | Hotéis no centro da cidade

7 | Boutiques

5 | Serviços limitados e hotéis econômicos

3 | Pousadas

3 | Hotéis de marca

3 | Hotéis de aeroporto/conferência

2 | Hotéis de luxo

2 | Aluguel de temporada e vilas

1 | Albergues

1 | Resorts

Região

29 | Europa

1 | América do Norte

1 | Oceania

Categoria

29 | Check-in sem contato

26 | Aplicativos para hóspedes de hotéis

16 | Ferramentas de Colaboração da Equipe

LIKE MAGIC Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Switzerland
#1 of 2
Melhor Hotel Guest Apps para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#4 of 7
Melhor Hotel Guest Apps para Outro
#7 of 9

LIKE MAGIC Hotel Guest Apps Rankings

By size
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis Pequeno 99% recomendado por 10 hotéis Pequeno
#8 of 13
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, pequenos hotéis afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC se destacam por simplificar as operações e aumentar a satisfação dos hóspedes. Os pontos fortes do aplicativo para pequenos hotéis incluem processos de check-in simplificados, ferramentas abrangentes de comunicação com os hóspedes e automação eficaz de tarefas para maior eficiência.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis Médio-grande 100% recomendado por 8 hotéis Médio-grande
#12 of 18
Hotéis de médio porte afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC, destacados em avaliações verificadas do HotelTechReport, otimizam as operações com check-ins intuitivos, comunicação integrada e interfaces fáceis de usar. Esses pontos fortes aumentam a satisfação dos hóspedes e melhoram a eficiência interna, tornando a LIKE MAGIC uma das principais escolhas para hotéis de médio porte.
By type
Melhor Hotel Guest Apps para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 100% recomendado por 13 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#4 of 7
Hotéis de apartamentos com serviços para estadias prolongadas afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC simplificam a comunicação e aumentam a independência dos hóspedes, conforme citado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Os aplicativos se integram perfeitamente aos sistemas existentes e facilitam check-ins eficientes e sem contato, tornando-os essenciais para as operações de hotelaria modernas.
Melhor Hotel Guest Apps para Boutiques 100% recomendado por 6 hotéis Boutiques
#19 of 19
Hotéis boutique afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, aprimoram a experiência do hóspede por meio de check-ins simplificados, limpeza eficiente e comunicação intuitiva. Esses pontos fortes atendem especificamente às necessidades operacionais e às expectativas dos hóspedes de hotéis boutique.
Melhor Hotel Guest Apps para Hotéis no centro da cidade 98% recomendado por 9 hotéis Hotéis no centro da cidade
#10 of 16
Os hotéis da rede City-Center-Hotel afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC recebem altas avaliações em análises verificadas do HotelTechReport devido à sua experiência digital perfeita e interface amigável. Os principais pontos fortes incluem processos de check-in automático eficientes, mensagens integradas para hóspedes e gestão operacional simplificada.
Melhor Hotel Guest Apps para Outro 98% recomendado por 6 hotéis Outro
#7 of 9
Outros hotéis afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC recebem altas classificações em avaliações verificadas do HotelTechReport por sua integração perfeita, operações simplificadas e excelente suporte ao cliente. Esses pontos fortes são vitais para outros hotéis que buscam aumentar a satisfação dos hóspedes e a eficiência operacional.
By region
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Europa 99% recomendado por 24 hotéis em Europa
#8 of 18
Hotéis europeus afirmam que o aplicativo para hóspedes da LIKE MAGIC se destaca, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, principalmente devido à sua experiência de usuário intuitiva, integração perfeita com sistemas existentes e automação de tarefas comuns. Esses pontos fortes estão alinhados com as necessidades operacionais de propriedades europeias.
By country
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Switzerland 99% recomendado por 17 hotéis em Switzerland
#1 of 2
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC se destacam pela integração perfeita com sistemas existentes, como PMS, e por oferecerem interfaces intuitivas e fáceis de usar. Esses pontos fortes agilizam significativamente os processos de check-in e melhoram a comunicação geral com os hóspedes.

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O que é LIKE MAGIC?

Fundado em 2023 | Sede em Zurich (Switzerland) | 20 funcionários
A Like Magic é uma plataforma de gestão da experiência do hóspede que aprimora toda a jornada do hóspede, desde a reserva até o pós-estadia. Ao integrar ferramentas de IA, ela oferece interações personalizadas por meio dos canais de comunicação preferidos dos hóspedes. Esta plataforma permite que os hóspedes recebam respostas instantâneas baseadas em IA, explorem ofertas de upsell e acessem recursos como chaves digitais e um concierge digital para agilizar solicitações de serviço e informações. A Like Magic enriquece a experiência do hóspede, garantindo uma estadia envolvente e sem estresse, permitindo também que os hotéis aumentem as oportunidades de receita de forma eficiente.

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Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da LIKE MAGIC. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por LIKE MAGIC

Perguntas frequentes

Capacidades

Suporte Móvel

Experiência de qualidade

Reserve e fique sem esforço

Dados dos hóspedes em um só lugar

Característicos

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Check-in

Check-in sem contato
Check-in

INCLUíDO

INCLUíDO

Aplicativo da Web

Aplicativos para hóspedes de hotéis
Aplicativo para convidados

INCLUíDO

INCLUíDO

Mensagens

Software de mensagens para convidados
Mensagem com convidados

INCLUíDO

Resumo das avaliações de LIKE MAGIC

4.9
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.9/5
Implementação
4.8/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, LIKE MAGIC é o #6 produto mais popular na categoria Aplicativos para hóspedes de hotéis (de 92) e o #383 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

LIKE MAGIC’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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77 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de LIKE MAGIC

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

LIKE MAGIC Média LIKE MAGIC

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4

Histórias de Sucesso

7

Referências

6

Clientes em Destaque

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Avaliações de LIKE MAGIC

Classificação De Hotelier

Excelente
26
Muito bom
0
Média
0
Pobre
0
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (1)
  • Pequeno (10)
  • Médio porte (5)
  • Grande (6)

País

  • Switzerland
    Switzerland
    (17)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (1)
  • Europa
    Europa
    (24)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
10

Melhor software para hotéis

Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Dietikon (Switzerland)

Verificado
5 meses atrás
Like Magic é o único software que abrange tudo. Eficiente, descomplicado e com o melhor suporte. Os funcionários podem ser treinados muito rapidamente e é um prazer trabalhar com eles.
Country Switzerland
Manager
Hotel de médio porte
10

A melhor experiência de hóspede que já usamos.

CEO a partir de 10 to 24 quarto dentro Rosenheim (Germany)

Verificado
6 meses atrás
A LikeMagic nos fornece visões gerais das operações e uma experiência do hóspede quase perfeita, com check-in online, portal do hóspede e IBE (Internet Been Experience). Ela realmente nos permite realizar grandes feitos, aumentar a receita e, por meio de suas integrações, economizar muito tempo, oferecendo recursos de IA e mu...
Country Germany
CEO
Hotel pequeno
10

Solução inteligente e fácil de usar para o nosso grupo hoteleiro. Ótima interface de usuário e interface de back-office para a equipe.

Central Distribution Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Graz (Austria)

Verificado
8 meses atrás
Suporte a gerentes de sucesso do cliente de ação rápida e excelente! Mecanismo de reservas rápido. Fácil de usar e muito claro de entender.
Country Austria
Central Distribution Manager
Hotel grande
9

Tecnologia progressiva e inovadora

Commercial Director a partir de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Graz (Austria)

Verificado
8 meses atrás
Solução completa, IBE de fonte única + jornada do hóspede, sem interfaces de terceiros, suporte ao cliente de ponta, complexidade reduzida, custos mais baixos, implementação mais rápida, mais tempo para focar no que mais importa: o hóspede.
Country Austria
Commercial Director
Hotel grande
10

Uma plataforma verdadeiramente integrada

Digital Product Lead a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Sydney (Australia)

Verificado
12 meses atrás
Nenhuma outra plataforma digital no mercado tem os recursos para entregar uma experiência digital perfeita para hóspedes e equipe em uma plataforma como a LikeMagic. A LikeMagic entende hotéis e se importa profundamente com a experiência que eles entregam. Os principais recursos da plataforma incluem: • Integrações em tempo r...
Country Australia
Digital Product Lead
Hotel grande
10

Aplicativo para hóspedes e check-in online redefinidos

Head of Innovation & Services a partir de 75-99 quarto Hotel de Marca dentro Saas-Fee (Switzerland)

Verificado
12 meses atrás
Tudo o que é essencial para o hóspede está reunido em uma única interface. Antes, durante e depois da estadia, os hóspedes sempre têm a oportunidade de interagir com sua reserva, seu perfil ou diretamente com o hotel. Isso nos ajuda, e aos hóspedes, a minimizar significativamente o esforço manual.
Country Switzerland
Head of Innovation & Services
Hotel de médio porte
10

Plataforma amigável ao usuário

Deputy Leader a partir de 10 to 24 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Unterseen (Switzerland)

Verificado
12 meses atrás
Fiquei realmente impressionado com a fluidez de tudo graças ao LikeMagic. Não precisei baixar nada — bastava clicar em um link e eu podia fazer o check-in, desbloquear o quarto e até enviar uma mensagem para o hotel se precisasse de alguma coisa. Super fácil de usar e tornou toda a estadia muito mais relaxante.
Country Switzerland
Deputy Leader
Hotel pequeno
10

Solução inteligente completa para operações de hospitalidade modernas

Backoffice Teamleader a partir de Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Horw (Switzerland)

Verificado
12 meses atrás
Considero a automação de processos cotidianos como check-in/check-out, limpeza e processamento de pagamentos particularmente útil. A integração com os sistemas de gestão de propriedades hoteleiras e de acesso existentes funciona perfeitamente. A plataforma baseada em navegador é intuitiva e oferece uma experiência de usuário...
Country Switzerland
Backoffice Teamleader
10

Solução inteligente completa para operações de hospitalidade modernas

Backoffice Teamleader a partir de Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Horw (Switzerland)

Verificado
12 meses atrás
Considero a automação de processos cotidianos como check-in/check-out, limpeza e processamento de pagamentos particularmente útil. A integração com os sistemas de gestão de propriedades hoteleiras e de acesso existentes funciona perfeitamente. A plataforma baseada em navegador é intuitiva e oferece uma experiência de usuário...
Country Switzerland
Backoffice Teamleader
10

Não é apenas LikeMagic - é Mágica

Owner a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Andermatt (Switzerland)

Verificado
12 meses atrás
No Hotel Bergidyll, o LikeMagic se destaca por combinar todas as ferramentas essenciais — gestão de hóspedes, operações e análises — em um sistema simples. Ao contrário de outras plataformas, ele se integra perfeitamente à nossa estrutura existente e cresce conforme necessário. Ao automatizar tarefas repetitivas, nossa equipe...
Country Switzerland
Owner
Hotel pequeno
  • 1
  • 2
  • 3

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

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Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

A LIKE MAGIC se destaca na criação de uma experiência totalmente digital e integrada para os hóspedes, adaptada a ambientes de hospitalidade modernos. Sua plataforma unifica as principais funções operacionais — do check-in e controle de acesso à comunicação e pagamento com os hóspedes — em uma interface intuitiva. Como parceira, valorizamos especialmente a abordagem de integração aberta da LIKE MAGIC, que permite uma conectividade fluida com sistemas como as soluções de controle de acesso e fechaduras da Häfele. Isso a torna altamente adaptável tanto a novas construções quanto a projetos de retrofit, impulsionando, em última análise, a eficiência, a qualidade do serviço e a satisfação dos hóspedes.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

O que diferencia a LIKE MAGIC é sua plataforma verdadeiramente integrada e centrada no hóspede. Ao contrário de muitas soluções fragmentadas ou isoladas, a LIKE MAGIC consolida toda a jornada digital do hóspede — da reserva ao check-out — em um sistema único e intuitivo. Seu forte foco em automação operacional, fluxo de dados em tempo real e interfaces personalizáveis ​​para os hóspedes permite que os hoteleiros ofereçam uma experiência altamente personalizada, reduzindo a sobrecarga da equipe. Da perspectiva de um parceiro, a infraestrutura de API aberta e a abordagem independente de hardware da LIKE MAGIC tornam a colaboração perfeita — permitindo que nós, da Häfele, integremos nossas soluções de acesso inteligente de forma fácil e confiável em uma ampla gama de casos de uso em hospitalidade.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Aproveite todo o potencial da LIKE MAGIC envolvendo-a desde o início do planejamento do seu projeto — seja para uma nova construção ou uma reforma. A plataforma da LIKE MAGIC não é apenas uma solução de software, mas uma espinha dorsal digital que transforma a forma como sua equipe e seus hóspedes interagem com a propriedade. Da nossa perspectiva na Häfele, o verdadeiro valor surge quando você alinha sua infraestrutura física (como o controle de acesso) com os fluxos de trabalho digitais da LIKE MAGIC. Quanto mais cedo você se envolver, mais poderá aproveitar a capacidade da empresa de simplificar a complexidade, automatizar operações e proporcionar uma experiência perfeita para os hóspedes que diferencia sua propriedade.

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Ralf Bonin COO @ Onsai GmbH
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Emanuele Cosomati Country Manager Hospitality @ SALTO Systems
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Livius Arnsmann Consultant @ Triptease
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Raphael Simcic Hotelier @ SUM Hospitality
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Integrações de LIKE MAGIC

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Gestão de Reputação
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