Navegue por departamento, leia avaliações, compare produtos e obtenha demonstrações para encontrar os melhores produtos digitais para administrar e expandir seus negócios hoteleiros
Recursos
Descubra toneladas de recursos gratuitos, guias e insights para ajudá-lo a otimizar sua pilha de tecnologia e preparar seu hotel para o futuro
Obter Aconselhamento
Obtenha conselhos, insights e recomendações gratuitas para economizar horas em pesquisas e construir a melhor pilha tecnológica
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Guest Experience. Hotel Operations. Seamlessly Magical.
99% recomendado por 29 hotéis
Schani Hotels, MM:NT, Stay Kooook e outros 26
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de LIKE MAGIC para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
LikeMagic’s hotel guest app transforms guest interactions by integrating features like online check-in and an intelligent booking engine which streamline operations and enhance guest satisfaction. The app is praised for improving efficiency and increasing revenue through additional guest services. However, users miss certain features like custom branding and room upgrades, impacting their experience. The tool excels in automating processes, bolstering operational efficiency, and freeing hotel staff to focus on enhancing guest experiences.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Switzerland
#1of 2
Melhor Hotel Guest Apps para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#4of 7
Melhor Hotel Guest Apps para Outro
#7of 9
LIKE MAGIC Hotel Guest Apps Rankings
By size
#8 of 13
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis Pequeno
99% recomendado por 10 hotéis Pequeno
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, pequenos hotéis afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC se destacam por simplificar as operações e aumentar a satisfação dos hóspedes. Os pontos fortes do aplicativo para pequenos hotéis incluem processos de check-in simplificados, ferramentas abrangentes de comunicação com os hóspedes e automação eficaz de tarefas para maior eficiência.
#12 of 18
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis Médio-grande
100% recomendado por 8 hotéis Médio-grande
Hotéis de médio porte afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC, destacados em avaliações verificadas do HotelTechReport, otimizam as operações com check-ins intuitivos, comunicação integrada e interfaces fáceis de usar. Esses pontos fortes aumentam a satisfação dos hóspedes e melhoram a eficiência interna, tornando a LIKE MAGIC uma das principais escolhas para hotéis de médio porte.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis Pequeno
99% recomendado por 10 hotéis Pequeno
#8of 13
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, pequenos hotéis afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC se destacam por simplificar as operações e aumentar a satisfação dos hóspedes. Os pontos fortes do aplicativo para pequenos hotéis incluem processos de check-in simplificados, ferramentas abrangentes de comunicação com os hóspedes e automação eficaz de tarefas para maior eficiência.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis Médio-grande
100% recomendado por 8 hotéis Médio-grande
#12of 18
Hotéis de médio porte afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC, destacados em avaliações verificadas do HotelTechReport, otimizam as operações com check-ins intuitivos, comunicação integrada e interfaces fáceis de usar. Esses pontos fortes aumentam a satisfação dos hóspedes e melhoram a eficiência interna, tornando a LIKE MAGIC uma das principais escolhas para hotéis de médio porte.
By type
#4 of 7
Melhor Hotel Guest Apps para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
100% recomendado por 13 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Hotéis de apartamentos com serviços para estadias prolongadas afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC simplificam a comunicação e aumentam a independência dos hóspedes, conforme citado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Os aplicativos se integram perfeitamente aos sistemas existentes e facilitam check-ins eficientes e sem contato, tornando-os essenciais para as operações de hotelaria modernas.
#19 of 19
Melhor Hotel Guest Apps para Boutiques
100% recomendado por 6 hotéis Boutiques
Hotéis boutique afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, aprimoram a experiência do hóspede por meio de check-ins simplificados, limpeza eficiente e comunicação intuitiva. Esses pontos fortes atendem especificamente às necessidades operacionais e às expectativas dos hóspedes de hotéis boutique.
#10 of 16
Melhor Hotel Guest Apps para Hotéis no centro da cidade
98% recomendado por 9 hotéis Hotéis no centro da cidade
Os hotéis da rede City-Center-Hotel afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC recebem altas avaliações em análises verificadas do HotelTechReport devido à sua experiência digital perfeita e interface amigável. Os principais pontos fortes incluem processos de check-in automático eficientes, mensagens integradas para hóspedes e gestão operacional simplificada.
#7 of 9
Melhor Hotel Guest Apps para Outro
98% recomendado por 6 hotéis Outro
Outros hotéis afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC recebem altas classificações em avaliações verificadas do HotelTechReport por sua integração perfeita, operações simplificadas e excelente suporte ao cliente. Esses pontos fortes são vitais para outros hotéis que buscam aumentar a satisfação dos hóspedes e a eficiência operacional.
Melhor Hotel Guest Apps para Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
100% recomendado por 13 hotéis Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
#4of 7
Hotéis de apartamentos com serviços para estadias prolongadas afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC simplificam a comunicação e aumentam a independência dos hóspedes, conforme citado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Os aplicativos se integram perfeitamente aos sistemas existentes e facilitam check-ins eficientes e sem contato, tornando-os essenciais para as operações de hotelaria modernas.
Melhor Hotel Guest Apps para Boutiques
100% recomendado por 6 hotéis Boutiques
#19of 19
Hotéis boutique afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, aprimoram a experiência do hóspede por meio de check-ins simplificados, limpeza eficiente e comunicação intuitiva. Esses pontos fortes atendem especificamente às necessidades operacionais e às expectativas dos hóspedes de hotéis boutique.
Melhor Hotel Guest Apps para Hotéis no centro da cidade
98% recomendado por 9 hotéis Hotéis no centro da cidade
#10of 16
Os hotéis da rede City-Center-Hotel afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC recebem altas avaliações em análises verificadas do HotelTechReport devido à sua experiência digital perfeita e interface amigável. Os principais pontos fortes incluem processos de check-in automático eficientes, mensagens integradas para hóspedes e gestão operacional simplificada.
Melhor Hotel Guest Apps para Outro
98% recomendado por 6 hotéis Outro
#7of 9
Outros hotéis afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC recebem altas classificações em avaliações verificadas do HotelTechReport por sua integração perfeita, operações simplificadas e excelente suporte ao cliente. Esses pontos fortes são vitais para outros hotéis que buscam aumentar a satisfação dos hóspedes e a eficiência operacional.
By region
#8 of 18
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Europa
99% recomendado por 24 hotéis em Europa
Hotéis europeus afirmam que o aplicativo para hóspedes da LIKE MAGIC se destaca, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, principalmente devido à sua experiência de usuário intuitiva, integração perfeita com sistemas existentes e automação de tarefas comuns. Esses pontos fortes estão alinhados com as necessidades operacionais de propriedades europeias.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Europa
99% recomendado por 24 hotéis em Europa
#8of 18
Hotéis europeus afirmam que o aplicativo para hóspedes da LIKE MAGIC se destaca, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, principalmente devido à sua experiência de usuário intuitiva, integração perfeita com sistemas existentes e automação de tarefas comuns. Esses pontos fortes estão alinhados com as necessidades operacionais de propriedades europeias.
By country
#1 of 2
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Switzerland
99% recomendado por 17 hotéis em Switzerland
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC se destacam pela integração perfeita com sistemas existentes, como PMS, e por oferecerem interfaces intuitivas e fáceis de usar. Esses pontos fortes agilizam significativamente os processos de check-in e melhoram a comunicação geral com os hóspedes.
Melhor Hotel Guest Apps para hotéis em Switzerland
99% recomendado por 17 hotéis em Switzerland
#1of 2
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC se destacam pela integração perfeita com sistemas existentes, como PMS, e por oferecerem interfaces intuitivas e fáceis de usar. Esses pontos fortes agilizam significativamente os processos de check-in e melhoram a comunicação geral com os hóspedes.
LIKE MAGIC Hotel Guest Apps Rankings
By size
LIKE MAGIC is ranked #8 of 13 for Pequeno Hotels in Hotel Guest Apps10 reviews, 99% recommend
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, pequenos hotéis afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC se destacam por simplificar as operações e aumentar a satisfação dos hóspedes. Os pontos fortes do aplicativo para pequenos hotéis incluem processos de check-in simplificados, ferramentas abrangentes de comunicação com os hóspedes e automação eficaz de tarefas para maior eficiência.
LIKE MAGIC is ranked #12 of 18 for Médio-grande Hotels in Hotel Guest Apps8 reviews, 100% recommend
Hotéis de médio porte afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC, destacados em avaliações verificadas do HotelTechReport, otimizam as operações com check-ins intuitivos, comunicação integrada e interfaces fáceis de usar. Esses pontos fortes aumentam a satisfação dos hóspedes e melhoram a eficiência interna, tornando a LIKE MAGIC uma das principais escolhas para hotéis de médio porte.
By type
LIKE MAGIC is ranked #4 of 7 for Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço in Hotel Guest Apps13 reviews, 100% recommend
Hotéis de apartamentos com serviços para estadias prolongadas afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC simplificam a comunicação e aumentam a independência dos hóspedes, conforme citado em avaliações verificadas do HotelTechReport. Os aplicativos se integram perfeitamente aos sistemas existentes e facilitam check-ins eficientes e sem contato, tornando-os essenciais para as operações de hotelaria modernas.
LIKE MAGIC is ranked #19 of 19 for Boutiques in Hotel Guest Apps6 reviews, 100% recommend
Hotéis boutique afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, aprimoram a experiência do hóspede por meio de check-ins simplificados, limpeza eficiente e comunicação intuitiva. Esses pontos fortes atendem especificamente às necessidades operacionais e às expectativas dos hóspedes de hotéis boutique.
LIKE MAGIC is ranked #10 of 16 for Hotéis no centro da cidade in Hotel Guest Apps9 reviews, 98% recommend
Os hotéis da rede City-Center-Hotel afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC recebem altas avaliações em análises verificadas do HotelTechReport devido à sua experiência digital perfeita e interface amigável. Os principais pontos fortes incluem processos de check-in automático eficientes, mensagens integradas para hóspedes e gestão operacional simplificada.
LIKE MAGIC is ranked #7 of 9 for Outro in Hotel Guest Apps6 reviews, 98% recommend
Outros hotéis afirmam que os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC recebem altas classificações em avaliações verificadas do HotelTechReport por sua integração perfeita, operações simplificadas e excelente suporte ao cliente. Esses pontos fortes são vitais para outros hotéis que buscam aumentar a satisfação dos hóspedes e a eficiência operacional.
By region
LIKE MAGIC is ranked #8 of 18 for hotels in Europa in Hotel Guest Apps24 reviews, 99% recommend
Hotéis europeus afirmam que o aplicativo para hóspedes da LIKE MAGIC se destaca, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, principalmente devido à sua experiência de usuário intuitiva, integração perfeita com sistemas existentes e automação de tarefas comuns. Esses pontos fortes estão alinhados com as necessidades operacionais de propriedades europeias.
By country
LIKE MAGIC is ranked #1 of 2 for hotels in Switzerland in Hotel Guest Apps17 reviews, 99% recommend
Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os aplicativos para hóspedes da LIKE MAGIC se destacam pela integração perfeita com sistemas existentes, como PMS, e por oferecerem interfaces intuitivas e fáceis de usar. Esses pontos fortes agilizam significativamente os processos de check-in e melhoram a comunicação geral com os hóspedes.
Criar Conta Gratuita
Junte-se a mais de 1,5M de hoteleiros que tomam decisões baseadas em dados
Rankings completosAcesse rankings completos baseados em avaliações verificadas de hoteleiros reais para tomar decisões informadas.
Resumos e insights com IAObtenha resumos com IA de avaliações e diferenças-chave para economizar horas de pesquisa.
Comparação de cotaçõesColete cotações personalizadas de vários fornecedores e compare-as lado a lado com um único clique.
Auditoria gratuita de stack tecnológicoAnalise seu stack tecnológico hoteleiro atual para identificar lacunas, redundâncias e oportunidades de otimização.
Mais de 1,5m de hoteleiros das marcas hoteleiras mais inovadoras do mundo confiam em nós
O que é LIKE MAGIC?
Fundado em 2023 | Sede em Zurich (Switzerland) | 20 funcionários
A Like Magic é uma plataforma de gestão da experiência do hóspede que aprimora toda a jornada do hóspede, desde a reserva até o pós-estadia. Ao integrar ferramentas de IA, ela oferece interações personalizadas por meio dos canais de comunicação preferidos dos hóspedes. Esta plataforma permite que os hóspedes recebam respostas instantâneas baseadas em IA, explorem ofertas de upsell e acessem recursos como chaves digitais e um concierge digital para agilizar solicitações de serviço e informações. A Like Magic enriquece a experiência do hóspede, garantindo uma estadia envolvente e sem estresse, permitindo também que os hotéis aumentem as oportunidades de receita de forma eficiente.
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da LIKE MAGIC. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
LIKE MAGIC Recomendações de especialistas analisadas: 0
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por LIKE MAGIC:
"The Like Magic Guest Journey guides guests seamlessly from booking to post-stay, providing personalized interactions at every step. Through their preferred channels, guests can receive AI-powered responses, explore upsell offers, access digital keys, and use a digital concierge for requests or information. The result is a stress-free, engaging stay that delights guests while unlocking additional revenue opportunities for the hotel."
Com nosso aplicativo web intuitivo (sem necessidade de download), os hóspedes têm controle total sobre sua viagem, desde a reserva até o pagamento, check-in on-line, gerenciamento de chaves digitais, garantia de upgrades e check-out.
Experiência de qualidade
Experiência de qualidade
Aproveite uma jornada de hóspede perfeita com ofertas adaptadas aos interesses e necessidades individuais. Moldar sua própria jornada se torna fácil!
Reserve e fique sem esforço
Reserve e fique sem esforço
Coloque tudo na ponta dos dedos dos seus hóspedes. Da seleção de quartos a pedidos especiais, todo o processo de reserva é simplificado para uma experiência perfeita e personalizada.
Dados dos hóspedes em um só lugar
Dados dos hóspedes em um só lugar
Com o LIKE MAGIC, você pode coletar, gerenciar e armazenar todos os dados dos hóspedes, incluindo estatísticas comportamentais e transacionais, em uma plataforma. Isso cria perfis de hóspedes automatizados e de registro único, eliminando duplicatas.
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
100%
recomendado por
13
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Hotéis no centro da cidade
98%
recomendado por
9
Hotéis no centro da cidade
Boutiques
100%
recomendado por
6
Boutiques
Serviços limitados e hotéis econômicos
98%
recomendado por
4
Serviços limitados e hotéis econômicos
Pousadas
100%
recomendado por
3
Pousadas
Hotéis de marca
100%
recomendado por
3
Hotéis de marca
Hotéis de aeroporto/conferência
100%
recomendado por
2
Hotéis de aeroporto/conferência
Hotéis de luxo
100%
recomendado por
2
Hotéis de luxo
Albergues
100%
recomendado por
1
Albergues
Resorts
100%
recomendado por
1
Resorts
Aluguel de temporada e vilas
100%
recomendado por
1
Aluguel de temporada e vilas
Conquistas
Produto em alta
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, LIKE MAGIC é o #6 produto mais popular na categoria Aplicativos para hóspedes de hotéis (de 92) e o #383 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we run our hotel."
Otto Konstantin Lindner
Co-Founder @
"We were hoping for 50% digital check-ins, but it ended up being 80%. It’s mind-blowing. Guests love communicating via WhatsApp, and it has added a personal touch to our services. Our staff is more engaged, as the platform has made daily tasks easier and more intuitive."
Christian Müller
Group Technology Manager @
"With Like Magic, it’s super intuitive for the guests. You get a message, you press the button, and then it shows you how it works. That’s super easy for us and the guests can communicate with us over the app. Now we have just two channels left, Like Magic and a live chat over our website. That’s super for us and easier for the guests."
Anke Reindl
General Manager @
"We have completed the setup with Like Magic, so we now have a tech stack that I can say will allow us to grow in the coming years. We don’t need a whole department for building such a thing. We bought a good solution, a very good solution."
Hendrik Kuhlman
Founder & CEO @
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Cedric Maderer
Product Manager @
Stay KooooK Bern City
"I’m very proud that our staffless hotel has achieved an 8.2 rating on Booking.com. Guests have enjoyed their stay and felt well taken care of, thanks to the seamless experience enabled by Like Magic."
Cedric Nake
General Manager @
"Because LIKE MAGIC sits on top of the PMS, it’s so easy to interact with. It’s simplified, it’s nice to look at and it doesn’t overwhelm new users with complicated functions. We can literally hand it to someone who’s never worked in a hotel before, and within half an hour they grasp how to help guests — something unthinkable with traditional systems."
Janek Gensch
Operations Lead @
Akrida by NT Hotels | Rooms in Pondicherry | Near Beach | White Town | Couple | Breakfast | Guest House | Budget rooms
The Like Magic Guest Journey guides guests seamlessly from booking to post-stay, providing personalized interactions at every step. Through their preferred channels, guests can receive AI-powered responses, explore upsell offers, access digital keys, and use a digital concierge for requests or information. The result is a stress-free, engaging stay that delights guests while unlocking additional revenue opportunities for the hotel.
The Like Magic Guest Journey guides guests seamlessly from booking to post-stay, providing personalized interactions at every step. Through their preferred channels, guests can receive AI-powered responses, explore upsell offers, access digital keys, and use a digital concierge for requests or information. The result is a stress-free, engaging stay that delights guests while unlocking additional revenue opportunities for the hotel.
The Like Magic Operations platform automates and streamlines the entire guest journey, from booking to check-out. It connects your PMS, messaging channels, and access systems, so routine tasks like late-night check-ins, guest messaging, and service requests happen automatically. The result: happier guests, more efficient operations, and your staff free to focus on creating memorable stays.
4.9
(16 AVALIAçõES)
Avaliações de LIKE MAGIC
Classificação De Hotelier
Excelente
26
Muito bom
0
Média
0
Pobre
0
Terrível
0
Tamanho da propriedade
X-Pequeno
(1)
Pequeno
(10)
Médio porte
(5)
Grande
(6)
País
Switzerland
Switzerland
(17)
Austria
Austria
(3)
Germany
Germany
(3)
United Kingdom
United Kingdom
(1)
United States
United States
(1)
Australia
Australia
(1)
Região
América do Norte
América do Norte
(1)
Europa
Europa
(24)
Oceania
Oceania
(1)
Tamanho da propriedade
X-Pequeno
(1)
Pequeno
(10)
Médio porte
(5)
Grande
(6)
País
Switzerland
Switzerland
(17)
Austria
Austria
(3)
Germany
Germany
(3)
United Kingdom
United Kingdom
(1)
United States
United States
(1)
Australia
Australia
(1)
Região
América do Norte
América do Norte
(1)
Europa
Europa
(24)
Oceania
Oceania
(1)
Por Produtos
Check-in sem contato
Check-in sem contato
(29)
Aplicativos para hóspedes de hotéis
Aplicativos para hóspedes de hotéis
(26)
Ferramentas de Colaboração da Equipe
Ferramentas de Colaboração da Equipe
(16)
Verificando o conjunto de dados global para personalizar seus resultados
Procurando informações específicas?
Searching 27 reviews
10
Melhor software para hotéis
Manager
a partir de
50-74 quarto
Hotel Aeroporto/Conferência
dentro
Dietikon
(Switzerland)
Like Magic é o único software que abrange tudo. Eficiente, descomplicado e com o melhor suporte. Os funcionários podem ser treinados muito rapidamente e é um prazer trabalhar com eles.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Precisamos de um assistente de IA que responda automaticamente a várias solicitações dos hóspedes, sem que nenhuma delas responda individualmente. Não tenho mais nada a acrescentar.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Like Magic é o único software que abrange tudo. Eficiente, descomplicado e com o melhor suporte. Os funcionários podem ser treinados muito rapidamente e é um prazer trabalhar com eles.
A LikeMagic nos fornece visões gerais das operações e uma experiência do hóspede quase perfeita, com check-in online, portal do hóspede e IBE (Internet Been Experience). Ela realmente nos permite realizar grandes feitos, aumentar a receita e, por meio de suas integrações, economizar muito tempo, oferecendo recursos de IA e muitas outras funcionalidades.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Infelizmente, a personalização da marca para a plataforma administrativa foi cancelada como recurso, embora estivesse disponível quando começamos a trabalhar com a LikeMagic e tenha sido apresentada como tal. Outro recurso que gostaríamos de ver implementado seria a função de upgrade de quarto, para que os hóspedes pudessem reservar upgrades por conta própria, além de mais opções de personalização para o portal do hóspede em relação à experiência do usuário.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5
A LikeMagic nos fornece visões gerais das operações e uma experiência do hóspede quase perfeita, com check-in online, portal do hóspede e IBE (Internet Been Experience). Ela realmente nos permite realizar grandes feitos, aumentar a receita e, por meio de suas integrações, economizar muito tempo, oferecendo recursos de IA e mu...
Solução completa, IBE de fonte única + jornada do hóspede, sem interfaces de terceiros, suporte ao cliente de ponta, complexidade reduzida, custos mais baixos, implementação mais rápida, mais tempo para focar no que mais importa: o hóspede.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Mais adaptado às necessidades B2B, como recursos avançados projetados especificamente para clientes corporativos, TMCs e parceiros, alterações de reservas e calendário de disponibilidade.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
Solução completa, IBE de fonte única + jornada do hóspede, sem interfaces de terceiros, suporte ao cliente de ponta, complexidade reduzida, custos mais baixos, implementação mais rápida, mais tempo para focar no que mais importa: o hóspede.
Nenhuma outra plataforma digital no mercado tem os recursos para entregar uma experiência digital perfeita para hóspedes e equipe em uma plataforma como a LikeMagic. A LikeMagic entende hotéis e se importa profundamente com a experiência que eles entregam. Os principais recursos da plataforma incluem: • Integrações em tempo real entre sistemas de reserva e operacionais. • Uma experiência de check-in desenvolvida especificamente com cartões de registro digitais. • Métodos de pagamento integrados para remover atritos e erros. • Capacidade de impulsionar a receita de upsell por meio de upgrades de quarto e complementos de pacotes. • Mensagens de hóspedes integradas, limpeza e gerenciamento de tarefas com atribuição automatizada de tarefas. • Uma experiência de serviço personalizada com refeições no quarto, reservas em restaurantes e comodidades sob demanda. • Uma experiência de autoatendimento digital com frigobar e fatura integrados. • Gerenciamento completo de pagamento e folio, incluindo pagamento por link e distribuição de faturas • Permite que os hóspedes estendam ou remarquem sua estadia.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O roteiro de recursos do LikeMagic é amplo, empolgante e, quanto mais rápido for entregue, melhor. Ele mudará completamente nossos negócios e a forma como interagimos com os hóspedes.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Nenhuma outra plataforma digital no mercado tem os recursos para entregar uma experiência digital perfeita para hóspedes e equipe em uma plataforma como a LikeMagic. A LikeMagic entende hotéis e se importa profundamente com a experiência que eles entregam. Os principais recursos da plataforma incluem: • Integrações em tempo r...
Tudo o que é essencial para o hóspede está reunido em uma única interface. Antes, durante e depois da estadia, os hóspedes sempre têm a oportunidade de interagir com sua reserva, seu perfil ou diretamente com o hotel. Isso nos ajuda, e aos hóspedes, a minimizar significativamente o esforço manual.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Quanto mais funcionalidades um aplicativo para convidados tiver, maiores serão os benefícios e a aceitação entre os clientes, por isso estou feliz com cada recurso adicional.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Tudo o que é essencial para o hóspede está reunido em uma única interface. Antes, durante e depois da estadia, os hóspedes sempre têm a oportunidade de interagir com sua reserva, seu perfil ou diretamente com o hotel. Isso nos ajuda, e aos hóspedes, a minimizar significativamente o esforço manual.
Fiquei realmente impressionado com a fluidez de tudo graças ao LikeMagic. Não precisei baixar nada — bastava clicar em um link e eu podia fazer o check-in, desbloquear o quarto e até enviar uma mensagem para o hotel se precisasse de alguma coisa. Super fácil de usar e tornou toda a estadia muito mais relaxante.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A funcionalidade offline poderia ser melhorada, recomendações locais poderiam ser adicionadas e o acesso a vários hóspedes por quarto seria um ótimo recurso.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Fiquei realmente impressionado com a fluidez de tudo graças ao LikeMagic. Não precisei baixar nada — bastava clicar em um link e eu podia fazer o check-in, desbloquear o quarto e até enviar uma mensagem para o hotel se precisasse de alguma coisa. Super fácil de usar e tornou toda a estadia muito mais relaxante.
Considero a automação de processos cotidianos como check-in/check-out, limpeza e processamento de pagamentos particularmente útil. A integração com os sistemas de gestão de propriedades hoteleiras e de acesso existentes funciona perfeitamente. A plataforma baseada em navegador é intuitiva e oferece uma experiência de usuário moderna tanto para hóspedes quanto para funcionários.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
No estado atual, algumas funções de análise ou relatórios ainda estão ausentes. Os tempos de resposta do suporte são geralmente bons; no entanto, alguns comentários indicam que nem todos os funcionários do suporte estão igualmente familiarizados com o sistema ou os processos.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5
Considero a automação de processos cotidianos como check-in/check-out, limpeza e processamento de pagamentos particularmente útil. A integração com os sistemas de gestão de propriedades hoteleiras e de acesso existentes funciona perfeitamente. A plataforma baseada em navegador é intuitiva e oferece uma experiência de usuário...
Considero a automação de processos cotidianos como check-in/check-out, limpeza e processamento de pagamentos particularmente útil. A integração com os sistemas de gestão de propriedades hoteleiras e de acesso existentes funciona perfeitamente. A plataforma baseada em navegador é intuitiva e oferece uma experiência de usuário moderna tanto para hóspedes quanto para funcionários.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
No estado atual, algumas funções de análise ou relatórios ainda estão ausentes. Os tempos de resposta do suporte são geralmente bons; no entanto, alguns comentários indicam que nem todos os funcionários do suporte estão igualmente familiarizados com o sistema ou os processos.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5
Considero a automação de processos cotidianos como check-in/check-out, limpeza e processamento de pagamentos particularmente útil. A integração com os sistemas de gestão de propriedades hoteleiras e de acesso existentes funciona perfeitamente. A plataforma baseada em navegador é intuitiva e oferece uma experiência de usuário...
No Hotel Bergidyll, o LikeMagic se destaca por combinar todas as ferramentas essenciais — gestão de hóspedes, operações e análises — em um sistema simples. Ao contrário de outras plataformas, ele se integra perfeitamente à nossa estrutura existente e cresce conforme necessário. Ao automatizar tarefas repetitivas, nossa equipe pode se concentrar no que mais importa: fazer com que os hóspedes se sintam bem-vindos. Quase 100% dos nossos hóspedes utilizam o autoatendimento, e o feedback deles é fantástico. O LikeMagic tornou nossas operações mais tranquilas, nossa equipe mais feliz e nossos hóspedes mais satisfeitos — é realmente incomparável!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Se você está pensando em implementar o LikeMagic, concentre-se em sua capacidade de automatizar tarefas e se integrar perfeitamente aos seus sistemas atuais. Isso economizará tempo, otimizará as operações e permitirá que sua equipe se concentre em proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes. Sua escalabilidade garante que ele cresça conforme suas necessidades, tornando-o um investimento inteligente e de longo prazo para qualquer hoteleiro.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
No Hotel Bergidyll, o LikeMagic se destaca por combinar todas as ferramentas essenciais — gestão de hóspedes, operações e análises — em um sistema simples. Ao contrário de outras plataformas, ele se integra perfeitamente à nossa estrutura existente e cresce conforme necessário. Ao automatizar tarefas repetitivas, nossa equipe...
A LIKE MAGIC se destaca na criação de uma experiência totalmente digital e integrada para os hóspedes, adaptada a ambientes de hospitalidade modernos. Sua plataforma unifica as principais funções operacionais — do check-in e controle de acesso à comunicação e pagamento com os hóspedes — em uma interface intuitiva. Como parceira, valorizamos especialmente a abordagem de integração aberta da LIKE MAGIC, que permite uma conectividade fluida com sistemas como as soluções de controle de acesso e fechaduras da Häfele. Isso a torna altamente adaptável tanto a novas construções quanto a projetos de retrofit, impulsionando, em última análise, a eficiência, a qualidade do serviço e a satisfação dos hóspedes.
por
Jean-Francois Pauly
(Häfele SE & Co KG)
sobre May 27, 2026
Mostrando todas as respostas para:
"O que este produto ou serviço faz bem?"
Jean-Francois Pauly
Head of Project Solutions
@
Häfele SE & Co KG
May 8, 2025,
Jean-Francois Pauly
tentou
LIKE MAGIC
A LIKE MAGIC se destaca na criação de uma experiência totalmente digital e integrada para os hóspedes, adaptada a ambientes de hospitalidade modernos. Sua plataforma unifica as principais funções operacionais — do check-in e controle de acesso à comunicação e pagamento com os hóspedes — em uma interface intuitiva. Como parceira, valorizamos especialmente a abordagem de integração aberta da LIKE MAGIC, que permite uma conectividade fluida com sistemas como as soluções de controle de acesso e fechaduras da Häfele. Isso a torna altamente adaptável tanto a novas construções quanto a projetos de retrofit, impulsionando, em última análise, a eficiência, a qualidade do serviço e a satisfação dos hóspedes.
Selina Wendl
Senior Business Development Lead
@
Apaleo
May 5, 2025,
Selina Wendl
tentou
LIKE MAGIC
Nossa parceria de longa data com a likeMagic tem sido incrivelmente frutífera, resultando no desenvolvimento de soluções inovadoras projetadas especificamente para hotéis e apartamentos com serviços. Seu conjunto de tecnologias integradas é uma maneira muito inteligente de combinar a comunicação entre hóspedes e funcionários em uma única plataforma e se integra perfeitamente aos sistemas existentes, aprimorando significativamente a experiência tanto dos hóspedes quanto dos funcionários. Temos orgulho de trabalhar com a likeMagic enquanto eles continuam a redefinir a excelência no setor de hospitalidade, ajudando a criar conceitos digitais que repercutem no mercado atual.
Christian Biro
Business Development Lead
@
Apaleo
April 30, 2025,
Christian Biro
usa regularmente
LIKE MAGIC
Nossa parceria de longa data com a likeMagic tem sido incrivelmente frutífera, resultando no desenvolvimento de soluções inovadoras projetadas especificamente para hotéis e apartamentos com serviços. Seu conjunto de tecnologias integradas aos sistemas existentes aprimora significativamente a experiência dos hóspedes e funcionários. A combinação de design intuitivo e tecnologia de ponta não apenas otimiza as operações, mas também permite uma maior personalização dos serviços. Temos orgulho de colaborar com a likeMagic, que busca continuamente redefinir a excelência em hospitalidade, ajudando a criar conceitos digitais que repercutem no mercado atual.
Ralf Bonin
COO
@
Onsai GmbH
April 24, 2025,
Ralf Bonin
usa regularmente
LIKE MAGIC
Uma solução 3 em 1 abrangente, projetada para oferecer uma experiência holística e integrada aos hóspedes, abrangendo todas as etapas, desde a reserva e o check-in até o gerenciamento da estadia, ao mesmo tempo em que fornece às equipes do hotel uma visão geral clara e centralizada para otimizar e agilizar as operações internas de forma eficiente em todos os departamentos.
Emanuele Cosomati
Country Manager Hospitality
@
SALTO Systems
April 14, 2025,
Emanuele Cosomati
viu uma demonstração de
LIKE MAGIC
Plataforma moderna para solução sem chave para os hóspedes. O aplicativo web oferecido pela likemagic é intuitivo e fácil de usar e de interagir com outros aplicativos ou provedores. Da SALTO, vemos um grande benefício em ter essa solução em nosso portfólio de integração tecnológica.
Livius Arnsmann
Consultant
@
Triptease
April 14, 2025,
Livius Arnsmann
ouvido de clientes sobre
LIKE MAGIC
O Like Magic traz um ar fresco à vida cotidiana de pequenos e médios grupos hoteleiros e empresas de apartamentos. O software é particularmente eficaz na automação de tarefas rotineiras, desde check-in sem contato e abertura digital de portas até comunicação automatizada com os hóspedes. Isso não só reduz significativamente a carga de trabalho da equipe, como também garante a experiência moderna do hóspede, tão esperada hoje em dia. A plataforma é intuitiva, fácil de personalizar e funciona perfeitamente com os sistemas existentes. O Like Magic é um verdadeiro divisor de águas para empresas que não possuem seu próprio departamento de TI, mas ainda assim desejam ser otimizadas digitalmente. Mais eficiência, menos estresse e um serviço que permanece na memória das pessoas.
Fabio Lo Curto
Head of Business & Fields Development (Hospitality - New Verticals - Integrations)
@
SALTO Systems AG
April 14, 2025,
Fabio Lo Curto
ouvido de clientes sobre
LIKE MAGIC
Uma forma muito inteligente de combinar a comunicação com hóspedes e funcionários em uma única plataforma. Visualização intuitiva e muito atraente de todos os processos. Monitoramento e controle de todos os procedimentos. Integração profunda de todas as soluções de sistemas de fechaduras SALTO.
Raphael Simcic
Hotelier
@
SUM Hospitality
April 8, 2025,
Raphael Simcic
usa regularmente
LIKE MAGIC
A implementação do LikeMagic em nosso pequeno hotel de 20 unidades nas montanhas suíças melhorou significativamente a jornada do hóspede. A plataforma conecta perfeitamente hóspedes, funcionários e operadores ao integrar todos os principais sistemas do hotel em uma solução centrada no usuário. O que realmente diferencia o LikeMagic é seu suporte rápido e confiável, bem como a rápida implementação de novos recursos adaptados às necessidades operacionais reais. Conseguimos reduzir consideravelmente os requisitos de pessoal do front office, permitindo-nos focar mais em interações significativas com os hóspedes e elevar a experiência geral.
Tom Urbaenk
CEO
@
TAURUS Sicherheitstechnik GmbH
April 7, 2025,
Tom Urbaenk
usa regularmente
LIKE MAGIC
As possibilidades de integração são ótimas. Guestjourney perfeito e aplicativo de equipe muito bem construído. A cooperação com nossos sistemas de acesso funciona muito bem em muitos níveis. A integração é fácil e há muitos benefícios para o proprietário ou operador da propriedade.
Jason Noronha
CEO
@
D3x
April 8, 2025,
Jason Noronha
usa regularmente
LIKE MAGIC
A Like Magic faz um ótimo trabalho em tornar as operações realmente simples. A IU é lindamente projetada para que a equipe possa começar com o mínimo de treinamento. Ela permite muita flexibilidade para que as propriedades configurem suas operações para corresponder ao seu design.
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
April 8, 2025,
Yumiko Pagnoux
viu uma demonstração de
LIKE MAGIC
A Like Magic é ótima para ajudar hotéis a modernizar a experiência dos hóspedes sem precisar criar tudo eles mesmos. É uma plataforma de marca branca, então os hotéis podem criar uma marca completa para que pareçam sua própria tecnologia. Os hóspedes podem fazer check-in e check-out de seus telefones, usar chaves digitais, receber mensagens e muito mais, tornando toda a jornada tranquila e sem contato. Ela também é modular, o que significa que os hotéis podem escolher o que precisam, como upsells, controles inteligentes de quarto ou ferramentas de limpeza, e escalar facilmente ao longo do tempo. O backend ajuda a equipe a trabalhar de forma mais eficiente com menos tarefas manuais e melhor comunicação da equipe. Ela se integra bem com o Mews e outros sistemas, então se encaixa perfeitamente em uma pilha de tecnologia existente. A Like Magic é especialmente forte para hotéis que querem oferecer uma experiência moderna e elegante sem sacrificar sua identidade de marca.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O que diferencia a LIKE MAGIC é sua plataforma verdadeiramente integrada e centrada no hóspede. Ao contrário de muitas soluções fragmentadas ou isoladas, a LIKE MAGIC consolida toda a jornada digital do hóspede — da reserva ao check-out — em um sistema único e intuitivo. Seu forte foco em automação operacional, fluxo de dados em tempo real e interfaces personalizáveis para os hóspedes permite que os hoteleiros ofereçam uma experiência altamente personalizada, reduzindo a sobrecarga da equipe. Da perspectiva de um parceiro, a infraestrutura de API aberta e a abordagem independente de hardware da LIKE MAGIC tornam a colaboração perfeita — permitindo que nós, da Häfele, integremos nossas soluções de acesso inteligente de forma fácil e confiável em uma ampla gama de casos de uso em hospitalidade.
por
Jean-Francois Pauly
(Häfele SE & Co KG)
sobre May 27, 2026
Mostrando todas as respostas para:
"O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Jean-Francois Pauly
Head of Project Solutions
@
Häfele SE & Co KG
May 8, 2025,
Jean-Francois Pauly
tentou
LIKE MAGIC
O que diferencia a LIKE MAGIC é sua plataforma verdadeiramente integrada e centrada no hóspede. Ao contrário de muitas soluções fragmentadas ou isoladas, a LIKE MAGIC consolida toda a jornada digital do hóspede — da reserva ao check-out — em um sistema único e intuitivo. Seu forte foco em automação operacional, fluxo de dados em tempo real e interfaces personalizáveis para os hóspedes permite que os hoteleiros ofereçam uma experiência altamente personalizada, reduzindo a sobrecarga da equipe. Da perspectiva de um parceiro, a infraestrutura de API aberta e a abordagem independente de hardware da LIKE MAGIC tornam a colaboração perfeita — permitindo que nós, da Häfele, integremos nossas soluções de acesso inteligente de forma fácil e confiável em uma ampla gama de casos de uso em hospitalidade.
Selina Wendl
Senior Business Development Lead
@
Apaleo
May 5, 2025,
Selina Wendl
tentou
LIKE MAGIC
A LikeMagic oferece um processo de implementação perfeito, uso intuitivo e inovador, uma equipe talentosa que fornece soluções inovadoras e um sistema de ponta que supera muitos de seus concorrentes.
Christian Biro
Business Development Lead
@
Apaleo
April 30, 2025,
Christian Biro
usa regularmente
LIKE MAGIC
A likeMagic oferece um processo de implementação perfeito, uso intuitivo e inovador, uma equipe talentosa que fornece soluções inovadoras e um sistema de ponta que supera muitos concorrentes.
Ralf Bonin
COO
@
Onsai GmbH
April 24, 2025,
Ralf Bonin
usa regularmente
LIKE MAGIC
Esta é uma solução verdadeiramente única e incomparável, diferente de tudo o que já foi visto, combinando todos os aspectos críticos das operações do hotel em uma única plataforma: uma experiência completa de jornada do hóspede, uma visão geral clara e estruturada da equipe, interfaces de monitoramento poderosas para obter insights sobre desempenho e serviço, e uma caixa de entrada de mensagens unificada para centralizar todas as comunicações internas e com hóspedes para máxima eficiência.
Emanuele Cosomati
Country Manager Hospitality
@
SALTO Systems
April 14, 2025,
Emanuele Cosomati
viu uma demonstração de
LIKE MAGIC
O aplicativo web é extremamente intuitivo para os hóspedes, a capacidade de integrar uma variedade de interfaces e uma solução simples e fácil de usar para a equipe do hotel se comunicar com seus hóspedes. Ter uma interface para nossas duas soluções de software facilita a configuração para os clientes.
Livius Arnsmann
Consultant
@
Triptease
April 14, 2025,
Livius Arnsmann
ouvido de clientes sobre
LIKE MAGIC
O que realmente diferencia o Like Magic de outras soluções é a proximidade com os desafios reais do dia a dia hoteleiro. Como hoteleiro, você busca ferramentas que não apenas pareçam modernas, mas que também economizem tempo, simplifiquem processos e encantem os hóspedes – e é exatamente isso que o Like Magic oferece. Em vez de sistemas sobrecarregados com funções que você nunca usa, você obtém uma solução que pode ser personalizada para o seu negócio. Sejam 20 apartamentos ou 80 quartos, você paga apenas pelo que precisa e ainda mantém o controle total. Particularmente prático: os hóspedes não precisam de um aplicativo, tudo é móvel e intuitivo. Você simplesmente percebe que alguém que entende do setor criou uma solução aqui.
Fabio Lo Curto
Head of Business & Fields Development (Hospitality - New Verticals - Integrations)
@
SALTO Systems AG
April 14, 2025,
Fabio Lo Curto
ouvido de clientes sobre
LIKE MAGIC
Adaptações podem ser feitas de forma fácil e rápida. Os sistemas PMS líderes de mercado já estão integrados e disponíveis. Aplicativos nativos e progressivos, bem como soluções de check-in em terminais, estão disponíveis.
Raphael Simcic
Hotelier
@
SUM Hospitality
April 8, 2025,
Raphael Simcic
usa regularmente
LIKE MAGIC
Ao contrário de outras ferramentas de jornada do hóspede, o LikeMagic se destaca por sua profunda integração de sistema e recursos de interação contínuos em todo o ciclo de vida do hóspede. Sua capacidade de converter interações do hóspede diretamente na plataforma — sem intervalos de mídia ou desvios de terceiros — é um divisor de águas. A equipe quase não precisa mais tocar no PMS, pois a maioria dos processos é automatizada ou tratada diretamente na interface intuitiva do LikeMagic. Graças ao LikeMagic, não precisamos mais sair da cama à noite para lidar com check-ins tardios — ao mesmo tempo em que reduzimos drasticamente os inadimplentes e as fraudes.
Tom Urbaenk
CEO
@
TAURUS Sicherheitstechnik GmbH
April 7, 2025,
Tom Urbaenk
usa regularmente
LIKE MAGIC
As possibilidades de integração são muito boas e a equipe de desenvolvimento é ultra responsiva a solicitações de recursos. Já estamos trabalhando com a equipe da Like Magic há alguns anos e estamos muito felizes com a parceria.
Jason Noronha
CEO
@
D3x
April 8, 2025,
Jason Noronha
usa regularmente
LIKE MAGIC
Gosto da profunda integração do LikeMagic com o PMS e até mesmo com as fechaduras do hotel. Ele realmente fornece uma solução completa para gerenciar sua propriedade. Com esse mesmo espírito, estamos muito felizes que nossa solução de IA, D3x, esteja perfeitamente integrada à plataforma LikeMagic.
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
April 8, 2025,
Yumiko Pagnoux
viu uma demonstração de
LIKE MAGIC
O Like Magic se destaca porque reúne tudo em uma plataforma suave e personalizável que realmente parece parte do hotel. Enquanto outras ferramentas parecem complementos de terceiros, o Like Magic permite que as propriedades personalizem totalmente a experiência do hóspede, para que tudo pareça perfeito e de acordo com a marca. E, de uma perspectiva de operações, não se trata apenas do hóspede, ele também ajuda a equipe a se manter coordenada, automatiza as coisas chatas e se conecta de forma limpa com o Mews, para que tudo flua. Basicamente, ele torna a experiência do hóspede mais suave e a experiência da equipe menos dolorosa.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Aproveite todo o potencial da LIKE MAGIC envolvendo-a desde o início do planejamento do seu projeto — seja para uma nova construção ou uma reforma. A plataforma da LIKE MAGIC não é apenas uma solução de software, mas uma espinha dorsal digital que transforma a forma como sua equipe e seus hóspedes interagem com a propriedade. Da nossa perspectiva na Häfele, o verdadeiro valor surge quando você alinha sua infraestrutura física (como o controle de acesso) com os fluxos de trabalho digitais da LIKE MAGIC. Quanto mais cedo você se envolver, mais poderá aproveitar a capacidade da empresa de simplificar a complexidade, automatizar operações e proporcionar uma experiência perfeita para os hóspedes que diferencia sua propriedade.
por
Jean-Francois Pauly
(Häfele SE & Co KG)
sobre May 27, 2026
Mostrando todas as respostas para:
"Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Jean-Francois Pauly
Head of Project Solutions
@
Häfele SE & Co KG
May 8, 2025,
Jean-Francois Pauly
tentou
LIKE MAGIC
Aproveite todo o potencial da LIKE MAGIC envolvendo-a desde o início do planejamento do seu projeto — seja para uma nova construção ou uma reforma. A plataforma da LIKE MAGIC não é apenas uma solução de software, mas uma espinha dorsal digital que transforma a forma como sua equipe e seus hóspedes interagem com a propriedade. Da nossa perspectiva na Häfele, o verdadeiro valor surge quando você alinha sua infraestrutura física (como o controle de acesso) com os fluxos de trabalho digitais da LIKE MAGIC. Quanto mais cedo você se envolver, mais poderá aproveitar a capacidade da empresa de simplificar a complexidade, automatizar operações e proporcionar uma experiência perfeita para os hóspedes que diferencia sua propriedade.
Selina Wendl
Senior Business Development Lead
@
Apaleo
May 5, 2025,
Selina Wendl
tentou
LIKE MAGIC
Opte pela integração com o likeMagic se quiser otimizar suas operações e aprimorar a experiência dos seus hóspedes. A solução oferece suporte a um ambiente digital para hóspedes e funcionários, implementando um conjunto de tecnologias moderno que facilita interações fluidas. O likeMagic oferece recursos como um mecanismo de reservas, check-in móvel, interação em tempo real e comunicações otimizadas para garantir que as operações do hotel funcionem sem problemas. Além disso, sua natureza adaptável equipa os hoteleiros para tendências futuras da hospitalidade, como a IA, permitindo que permaneçam ágeis e atendam com eficácia às expectativas dos hóspedes em constante evolução. O likeMagic oferece um processo de implementação fluido, uso intuitivo e inovador, uma equipe talentosa que fornece soluções inovadoras e um sistema de ponta que supera muitos concorrentes.
Christian Biro
Business Development Lead
@
Apaleo
April 30, 2025,
Christian Biro
usa regularmente
LIKE MAGIC
Hoteleiros devem optar pela integração com o likeMagic para otimizar as operações e aprimorar a experiência do hóspede. Sua solução oferece suporte a um ambiente digital para hóspedes e funcionários, implementando um conjunto de tecnologias moderno que facilita interações fluidas. O likeMagic oferece recursos como mecanismo de reservas, check-in móvel, interação em tempo real e comunicação otimizada, garantindo o bom funcionamento das operações do hotel. Além disso, sua natureza adaptável equipa os hoteleiros para tendências futuras da hotelaria, como a IA, permitindo que permaneçam ágeis e atendam com eficácia às crescentes expectativas dos hóspedes.
Ralf Bonin
COO
@
Onsai GmbH
April 24, 2025,
Ralf Bonin
usa regularmente
LIKE MAGIC
Pense em processos simplificados e em quantas ferramentas são realmente utilizadas. A LikeMagic pode reduzir isso, ao mesmo tempo em que você sabe como usar este produto na prática. A automação é crucial, pois o uso lhe dará possibilidades únicas.
Emanuele Cosomati
Country Manager Hospitality
@
SALTO Systems
April 14, 2025,
Emanuele Cosomati
viu uma demonstração de
LIKE MAGIC
Analise o próprio conjunto de tecnologias (PMS, PDV) e verifique exatamente como deve ser a jornada do hóspede. Escolher uma solução como a da Likemagic exige que o hotel tenha a capacidade de impulsionar a comunicação e o uso de dispositivos móveis.
Livius Arnsmann
Consultant
@
Triptease
April 14, 2025,
Livius Arnsmann
ouvido de clientes sobre
LIKE MAGIC
Reserve um tempo desde o início para pensar cuidadosamente sobre quais processos você realmente deseja digitalizar, pois a Like Magic pode fazer mais do que você imagina. Especialmente para redes hoteleiras ou empresas de apartamentos, vale a pena automatizar não apenas o check-in, mas também pensar em toda a experiência do hóspede: do primeiro contato à saída. A equipe da Like Magic oferece suporte personalizado e ajuda a adaptar a solução precisamente ao seu negócio. Quanto mais claros forem seus objetivos, maior será o valor agregado e mais rápido você sentirá o alívio no seu dia a dia.
Fabio Lo Curto
Head of Business & Fields Development (Hospitality - New Verticals - Integrations)
@
SALTO Systems AG
April 14, 2025,
Fabio Lo Curto
ouvido de clientes sobre
LIKE MAGIC
Se você não sabe como digitalizar completamente a jornada do hóspede sem incorrer em custos adicionais ou riscos ocultos, esta solução é um pacote completo que pode ser adaptado modularmente e atende perfeitamente a todas as suas necessidades. Isso se aplica tanto a hotéis com check-in automático quanto aos segmentos de luxo e luxo.
Raphael Simcic
Hotelier
@
SUM Hospitality
April 8, 2025,
Raphael Simcic
usa regularmente
LIKE MAGIC
Não pense demais — se você está procurando otimizar as operações, reduzir a carga de trabalho manual e melhorar seriamente a experiência do hóspede, o LikeMagic é a ferramenta que você estava esperando. Apenas certifique-se de que você está pronto para repensar alguns hábitos antigos — é mais do que apenas um software, é uma nova maneira de administrar seu hotel.
Tom Urbaenk
CEO
@
TAURUS Sicherheitstechnik GmbH
April 7, 2025,
Tom Urbaenk
usa regularmente
LIKE MAGIC
Eu não tentaria apenas a demonstração do software, eu recomendaria ir a um hotel ou apartamento com serviços que já tenha uma mágica implementada e ver por si mesmo na vida real. É melhor ver o processo real do que apenas ver o ambiente de teste.
Jason Noronha
CEO
@
D3x
April 8, 2025,
Jason Noronha
usa regularmente
LIKE MAGIC
A equipe da recepção realmente precisa acessar a interface complexa do PMS para fazer seu trabalho? Eles precisam alternar entre toneladas de abas do navegador? Talvez um balcão único para operações pudesse permitir que a equipe conduzisse melhores experiências aos hóspedes.
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
April 8, 2025,
Yumiko Pagnoux
viu uma demonstração de
LIKE MAGIC
reserve um tempo para personalizá-lo adequadamente para sua marca e processos, é um dos maiores pontos fortes da plataforma. A tecnologia é poderosa, mas o valor real vem quando você faz com que pareça uma extensão natural do seu hotel, tanto para sua equipe quanto para seus hóspedes. Não basta conectá-lo e deixá-lo; torne-o seu.
+ 8
recomendar
Recomendado por
Jean-Francois Pauly
Head of Project Solutions
@
Häfele SE & Co KG
Selina Wendl
Senior Business Development Lead
@
Apaleo
Christian Biro
Business Development Lead
@
Apaleo
Ralf Bonin
COO
@
Onsai GmbH
Emanuele Cosomati
Country Manager Hospitality
@
SALTO Systems
Jean-Francois Pauly
Head of Project Solutions
@
Häfele SE & Co KG
Selina Wendl
Senior Business Development Lead
@
Apaleo
Christian Biro
Business Development Lead
@
Apaleo
Ralf Bonin
COO
@
Onsai GmbH
Emanuele Cosomati
Country Manager Hospitality
@
SALTO Systems
Livius Arnsmann
Consultant
@
Triptease
Fabio Lo Curto
Head of Business & Fields Development (Hospitality - New Verticals - Integrations)
@
SALTO Systems AG
A LIKE MAGIC ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.