O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 483 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Hotelogix se destaca quando se trata de 24/7 support network — especialmente no segmento brand (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Guest CRM and Guest profiles.
WebRezPro se destaca quando se trata de suporte técnico — especialmente no segmento independent (4.9/5) , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Lobby Kiosk.
Avaliações lado a lado baseadas em 483 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $900/mês |
| Avaliações Verificadas | 248 | 235 |
Após analisar 483 avaliações verificadas, os usuários do Hotelogix mais valorizam 24/7 support network, reporting and analytics, design de interface do usuário, enquanto os usuários do WebRezPro destacam suporte técnico, facilidade de uso, atalhos. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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+
24/7 Support Network
▾
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+
Suporte técnico
▾
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+
Reporting and Analytics
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Design de interface do usuário
▾
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+
Atalhos
▾
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+
Operações da Recepção
▾
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| Contras | |
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−
Potential Improvements
▾
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−
Problema de reserva dupla
▾
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−
Problemas de integração com o sistema de ponto de venda (PDV)
▾
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−
Flexibilidade na atribuição de quartos
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #9 130 avaliações | #8 124 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #12 66 avaliações | #11 65 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #9 14 avaliações | #22 4 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #16 3 avaliações | #15 3 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #10 104 avaliações | #13 74 avaliações |
| Luxo ▾ | #8 95 avaliações | #19 35 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #11 45 avaliações | #18 24 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #12 20 avaliações | #16 15 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #19 24 avaliações | #5 206 avaliações |
| Europa ▾ | #28 12 avaliações | #37 4 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #4 144 avaliações | #19 3 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #6 13 avaliações | #21 1 avaliações |
When choosing a property management system (PMS), your hotel needs to balance features, ease of use, support, and cost to maximize operational efficiency and guest satisfaction. Hotelogix and WebRezPro both aim to streamline hotel management, but they differ in their focus, feature sets, and user experiences. Your choice hinges on whether you prioritize a broader, full-stack solution or a highly customizable, integration-heavy platform.
Both systems tackle reservations, distribution, and reporting, yet Hotelogix offers a more comprehensive suite with robust automation. Conversely, WebRezPro emphasizes flexibility and extensive third-party integrations. Does your hotel require a wide-ranging all-in-one system or a modular, adaptable approach?
Hotelogix and WebRezPro serve similar core functions but diverge in their overall scope and deployment. Hotelogix provides a full-stack platform combining PMS, CRM, revenue management, marketing, and guest engagement features, making it suitable for hotels seeking an all-in-one solution. WebRezPro, on the other hand, specializes in reservation and operational management with a focus on extensive integrations and customization.
Recent reviews favor WebRezPro slightly due to its higher review count and more recent feedback, indicating a more active user base and ongoing improvements. Hotelogix’s broad feature set makes it appealing for properties that want a one-stop shop, but WebRezPro’s flexibility and integration depth attract users prioritizing scalable, tailored solutions.
Do you want a unified platform that covers all hotel functions out of the box, or a system that adapts precisely to your existing tech stack?
If your hotel needs a comprehensive, all-in-one solution that handles operations, guest engagement, and marketing automation, Hotelogix is the better fit. It’s ideal for small to medium properties that want a robust platform with features like guest CRM, shift planning, GDPR compliance, and reputation management built-in.
If you require a flexible, integration-heavy PMS that can connect seamlessly with over 125 third-party systems, WebRezPro is your choice. It suits properties of all sizes, especially those with complex booking needs, group reservations, and a desire for extensive customization.
For properties seeking ease of implementation and a full feature set, Hotelogix wins. For those prioritizing connectivity, scalability, and adaptability, WebRezPro leads.
Hotelogix scores higher in ease of use with a rating of 4.73/5 versus WebRezPro’s 4.58/5. Recent reviews praise Hotelogix’s intuitive interface and straightforward onboarding, making staff adoption faster. Users also highlight the simplicity of managing check-ins, reservations, and reports, with many noting that new staff can be trained quickly.
WebRezPro, though praised for its user-friendly design, has slightly more complex features like extensive integrations that can require more initial training. Its interface is modern and customizable but might need a few more onboarding sessions.
Edge: Hotelogix.
Hotelogix offers 55 features, including guest CRM, guest profiles, shift planning, and GDPR compliance—features not available in WebRezPro. It also integrates core hotel functions into a single system, reducing the need for multiple tools.
WebRezPro provides 60 features, including an advanced booking engine, multi-lingual support, extensive integrations, group booking, and a housekeeping module. Its focus on customization and third-party connections makes it more adaptable but less comprehensive in some areas.
While Hotelogix’s all-in-one approach simplifies management, WebRezPro’s extensive integrations and specialized features appeal to larger or more complex properties.
Edge: WebRezPro.
Hotelogix’s support ratings sit at 4.77/5, with many users praising prompt, knowledgeable assistance and quick resolution times. Review quotes highlight “support is very professional and kind,” and “their team is always present and eager to help.”
WebRezPro has a slightly higher support rating of 4.81/5, with reviews emphasizing responsiveness and helpfulness. Many users mention that WebRezPro’s team is “quick to respond and deeply knowledgeable,” making onboarding and troubleshooting smoother.
Both systems excel in support, but WebRezPro’s recent feedback suggests a marginal edge.
Edge: WebRezPro.
Hotelogix has an overall rating of 4.8/5 from 204 reviews, with recent reviews emphasizing its ease of use and robust features. Its high NPS score of 9.67/10 reflects strong customer satisfaction, especially among independent and boutique hotels.
WebRezPro’s overall rating of 4.74/5 from 189 reviews is also high, with recent feedback highlighting its flexibility and extensive integrations. Its NPS score of 9.29/10 remains competitive, especially among boutique and small hotel segments.
Considering the recency of reviews, Hotelogix’s higher overall and NPS scores suggest it currently enjoys slightly higher customer satisfaction.
Edge: Hotelogix.
Hotelogix does not publicly list a fixed price, but it operates on a subscription model without a free tier or trial—pricing is tailored based on property size and needs. It is generally considered affordable for small to medium hotels.
WebRezPro’s base price is $700 per month, with no free tier or trial, reflecting its focus on extensive features and integrations. Its pricing may be higher for properties requiring advanced modules or multiple integrations, but it offers clear, predictable costs.
Your choice depends on budget flexibility: Hotelogix may be more cost-effective for smaller hotels, while WebRezPro’s value lies in its extensive capabilities at a higher price point.
Hotels that should consider Hotelogix:
Not ideal if:
WebRezPro is suitable for:
Not ideal if:
Hotelogix and WebRezPro are both strong PMS options, yet they serve different strategic needs. Hotelogix’s all-in-one system simplifies hotel management with a broad feature set, making it ideal for properties that want an integrated platform with minimal fuss. WebRezPro’s strength lies in its adaptability, extensive integrations, and advanced booking and group management features, best suited for hotels with complex operations or larger portfolios.
If your hotel values simplicity, quick deployment, and a unified platform, Hotelogix is the pick. For hotel brands requiring deep customization, scalable integrations, and flexibility, WebRezPro is the more suitable choice.
In conclusion, Hotelogix’s higher review count and recent feedback affirm its current market leadership in overall satisfaction. However, if your property’s needs lean toward extensive connectivity and tailored operations, WebRezPro offers a compelling, modern solution.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $900/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 7 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"Thanks to Hotelogix, our operating costs have come down drastically since we’ve cut down on commissions, labor, and overall reservation costs. We no longer have to worry if every s..."
"Love [WebRezPro’s] customer support. No matter the issue, they always respond and resolve it."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"WebRezPro is modern and integrates well with other modern companies’ products, is extremely easy to use and to teach, and is sufficiently customizable. But their ‘absolutely can do..."
O que os hoteleiros adoram
The 24/7 support network is a standout feature, often resolving issues promptly. This reliability in assistance is highly valued by users for operatio... The 24/7 support network is a standout feature, often resolving issues promptly. This reliability in assistance is highly valued by users for operational continuity.
Users frequently praise Hotelogix for its reporting and analytics capabilities. The software provides instant access to crucial reports, helping hotel... Users frequently praise Hotelogix for its reporting and analytics capabilities. The software provides instant access to crucial reports, helping hotels with revenue forecasting and strategic planning.
Embora a interface seja geralmente elogiada pela sua facilidade de uso, algumas avaliações sugerem melhorias no design para uma experiência de usuário... Embora a interface seja geralmente elogiada pela sua facilidade de uso, algumas avaliações sugerem melhorias no design para uma experiência de usuário mais otimizada.
Onde os hoteleiros criticam
Users noted areas for potential improvement, including the need for enhancements in the finance and store modules, and suggestions for an advanced edi... Users noted areas for potential improvement, including the need for enhancements in the finance and store modules, and suggestions for an advanced editing feature.
Alguns usuários encontram problemas de sincronização com o sistema POS, embora esses problemas geralmente sejam resolvidos rapidamente com a intervenç... Alguns usuários encontram problemas de sincronização com o sistema POS, embora esses problemas geralmente sejam resolvidos rapidamente com a intervenção do suporte.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
A Web-Rez é elogiada por ter um suporte técnico ágil e útil, que auxilia na resolução de problemas técnicos de forma eficiente e na manutenção da conf... A Web-Rez é elogiada por ter um suporte técnico ágil e útil, que auxilia na resolução de problemas técnicos de forma eficiente e na manutenção da confiabilidade do sistema.
Os revisores observam que a versão atualizada 11.0.3 do Web-Rez é amigável ao usuário e fácil de aprender, o que ajuda a minimizar o tempo gasto no tr... Os revisores observam que a versão atualizada 11.0.3 do Web-Rez é amigável ao usuário e fácil de aprender, o que ajuda a minimizar o tempo gasto no treinamento da equipe e garante uma integração mais rápida.
A introdução de novos atalhos na atualização mais recente do software é apreciada pelos usuários, pois auxilia na navegação e na conclusão de tarefas... A introdução de novos atalhos na atualização mais recente do software é apreciada pelos usuários, pois auxilia na navegação e na conclusão de tarefas mais rápidas, contribuindo, em última análise, para a eficiência operacional.
Onde os hoteleiros criticam
Alguns usuários enfrentam problemas ocasionais de reservas duplicadas, o que pode levar à insatisfação dos hóspedes se não for resolvido prontamente;... Alguns usuários enfrentam problemas ocasionais de reservas duplicadas, o que pode levar à insatisfação dos hóspedes se não for resolvido prontamente; no entanto, esses problemas podem ser corrigidos pelo usuário.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Hotelogix e WebRezPro compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Hotelogix oferece 25 parceiros de integração verificados, enquanto WebRezPro oferece 90. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Hotelogix lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.6/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Hotelogix: Não. WebRezPro: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Hotelogix tem um HT Score de 82 e WebRezPro tem 82. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.