O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 31 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Hoteza se destaca por recursos exclusivos como Traduções Automáticas e Compatível com PCI.
LIKE MAGIC se destaca em funcionalidade de reservas b2b e corporativas — especialmente para alojamentos de estadia prolongada (5,0/5).
Avaliações lado a lado baseadas em 31 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $700/mês |
| Avaliações Verificadas | 2 | 29 |
Após analisar 31 avaliações verificadas, os usuários do Hoteza mais valorizam , enquanto os usuários do LIKE MAGIC destacam funcionalidade de reservas b2b e corporativas, plataforma tudo-em-um para a jornada do hóspede, economia com integrações e redução da complexidade. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Funcionalidade de reservas B2B e corporativas
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Plataforma tudo-em-um para a jornada do hóspede
▾
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Economia com integrações e redução da complexidade
▾
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Visão geral operacional e eficiência da equipe
▾
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| Contras | |
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Lacunas de personalização e limitações de marca
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Upgrades e seleção de quarto em autoatendimento
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Check-in sem contato para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #21 0 avaliações | #7 12 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #11 2 avaliações | #7 11 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) | #21 0 avaliações | #11 3 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #8 0 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 2 avaliações | #9 8 avaliações |
| Luxo | #12 1 avaliações | #15 2 avaliações |
| Rede / Cadeia | #15 0 avaliações | #16 2 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #17 0 avaliações | #5 12 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | — | #18 1 avaliações |
| Europa ▾ | #11 1 avaliações | #5 27 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #8 0 avaliações | — |
| Oriente Médio | #5 0 avaliações | — |
Hoteza Check-In and LIKE MAGIC both provide contactless check-in solutions that reduce front desk congestion and improve guest arrival workflows. They share core capabilities like digital check-in, online payments, and integration with property management systems (PMS). Both aim to streamline guest arrivals and departures, cutting wait times and freeing staff for higher-value tasks.
The key divergence lies in scale and operational scope. Hoteza offers unique features like PCI compliance and automated translations, which benefit hotels handling international guests or complex payment scenarios. It has a modest review base (2 reviews, no recent feedback) but perfect ease of use and support ratings. LIKE MAGIC is a newer, mobile-first platform with a broader feature set integrated into guest communication and room access, backed by 29 reviews though none recent. It targets properties prioritizing automation and digital keys, supporting more extensive operational workflows.
Both solve the need for fast, contactless guest processing, but Hoteza fits smaller or internationally diverse hotels seeking compliance and language support, while LIKE MAGIC suits hotels wanting a seamless digital key and task automation experience.
If your hotel is a boutique or luxury property with complex billing or multiple languages, Hoteza's PCI compliance and automatic translation features make it the better choice, supported by its 4.8/5 rating across 2 reviews including boutique hotels. However, note its limited recent review activity which may affect confidence in current product quality.
If you operate an extended stay, serviced apartment, or city center hotel in Europe or Asia Pacific, LIKE MAGIC's 5/5 rating from 29 reviews, including 12 extended stay properties, and its integrated digital key access and automation capabilities provide operational scale and guest experience benefits. Its limited offline functionality and occasional push notification delays should be considered, especially if your property faces connectivity challenges.
Data for budget or airport hotels is thinner, but LIKE MAGIC's presence across multiple segments and regions suggests it is more versatile for diverse portfolios. Hoteza's global reach contrasts with LIKE MAGIC's regional focus, which may influence integration and support.
Hoteza and LIKE MAGIC have nearly identical ease of use ratings: Hoteza scores 5/5 and LIKE MAGIC 4.9/5, with onboarding at 5/5 and 4.8/5 respectively. Despite the small sample size for Hoteza, reviewers praise its straightforward online check-in and messaging workflows that reduce front desk interaction. LIKE MAGIC users commend the mobile-first design and intuitive guest interface but note some backend complexity that can challenge staff initially.
Both products enable quick staff adoption, but LIKE MAGIC’s broader operational features require more training, reflected in slightly lower onboarding scores and reviewer comments about backend navigation. Hoteza’s simpler, more focused feature set supports faster staff ramp-up in smaller teams.
Edge: Even.
Hoteza offers three features absent in LIKE MAGIC: automatic translations, PCI compliance, and easy room selection. Automatic translations enhance guest experience at internationally diverse hotels by localizing digital check-in steps. PCI compliance is critical for properties processing payments onsite, reducing PCI scope and regulatory risk. Easy room selection allows guests to upgrade or select rooms during check-in, boosting upsell potential.
LIKE MAGIC lacks unique features but integrates check-in with digital key access, guest messaging, and automated task management within one platform. These capabilities add operational value beyond check-in, such as automating housekeeping notifications and streamlining guest communication, which Hoteza does not offer.
Hoteza's 20 integrations surpass LIKE MAGIC's 11, including critical partners like hotelkit and Vingcard, supporting broader operational systems and access control. LIKE MAGIC focuses on guest management and payment providers like Adyen and TrustYou.
Edge: Hoteza Check-In.
Customer support ratings are very close: Hoteza at 5/5 and LIKE MAGIC at 4.8/5, with onboarding similarly rated (5/5 vs 4.8/5). Hoteza reviewers emphasize prompt and reliable technical support that enhances internet and system performance. LIKE MAGIC users report generally good support response times but note variability in staff familiarity with the platform, occasionally limiting issue resolution speed.
Both products provide timely onboarding and ongoing support. The larger review base for LIKE MAGIC shows some inconsistencies in support experience, whereas Hoteza's limited reviews uniformly commend support quality.
Edge: Even.
Hoteza leads with 20 verified integrations compared to LIKE MAGIC's 11, a near doubling that includes essential hospitality and access control systems. Both support Oracle Hospitality and Mews PMS, but Hoteza uniquely integrates with hotelkit, Clock, Vingcard, Flexkeeping, and Amadeus, critical for hotels requiring property operations, electronic locks, and global distribution system connections.
LIKE MAGIC integrates with Adyen for payments, Triptease for direct bookings, SALTO Systems for access, and TrustYou for reputation management, emphasizing guest experience and revenue tools.
Hotels needing a broad ecosystem to connect front desk, housekeeping, access control, and payment systems will find Hoteza's integrations more comprehensive. Properties focused on guest engagement and payment flexibility may prefer LIKE MAGIC.
Edge: Hoteza Check-In.
Overall ratings are nearly identical: Hoteza at 4.8/5 (2 reviews), LIKE MAGIC at 5/5 (29 reviews). Both have no recent reviews in the last six months, limiting confidence in current user sentiment. Likelihood to recommend is 95% for Hoteza and 99% for LIKE MAGIC.
By segment, Hoteza's limited data shows boutique hotels rating it 4.8/5, airport and luxury hotels at 4.5/5. LIKE MAGIC has broader segment coverage with extended stay & serviced apartments rated 5/5 across 12 reviews, boutique and city center hotels at 4.8/5, and limited service hotels at 4.9/5. This indicates stronger and more representative satisfaction among diverse hotel types for LIKE MAGIC.
Despite fewer reviews, Hoteza ratings are high but insufficiently representative. LIKE MAGIC’s larger sample provides a more reliable gauge of quality and user satisfaction.
Edge: Even.
Hoteza's base price is $600, while LIKE MAGIC's base price is $700, both without freemium, monthly flat, or per-room pricing, and no implementation fees. Neither offers a trial period.
The $100 price difference is modest relative to the feature and integration differences. Hotels should weigh this against operational benefits and integration needs rather than cost alone.
Not ideal if:
Not ideal if:
Hoteza Check-In and LIKE MAGIC both deliver robust contactless check-in solutions that reduce front desk queues and enhance guest arrival experiences. Hoteza’s strengths lie in compliance, automatic translations, and extensive integrations with property and access management systems, serving internationally diverse and operationally complex hotels. LIKE MAGIC emphasizes mobile-first check-in, digital key access, and automation of operations beyond check-in, favoring extended stay and city center hotels focused on staff efficiency.
Choose Hoteza if your hotel processes payments onsite with compliance concerns, needs multi-language support, or requires broad integration with property operations and access control. Its perfect ease of use ratings and reliable support make it a solid choice for boutique or luxury properties with those needs.
Choose LIKE MAGIC if your property prioritizes a fully digital guest journey from check-in to room access, wants to automate housekeeping and other tasks, or operates extended stay or serviced apartments in Europe or Asia Pacific. The platform’s strong user ratings across multiple segments and integrated guest communication tools support scaling operational efficiency and guest satisfaction.
Os preços de Check-in sem contato raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $700/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Pré-Chegada e Check-in
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| Portal de check-in do site do hotel | ||
| Quiosque do saguão | ||
| Caixa de autoatendimento | ||
| Check-in de autoatendimento | ||
| Dispositivo agnóstico | ||
| Seleção de quarto fácil | ||
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▾
Coleta de informações
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| Perguntas personalizadas | ||
| Termos e Condições Assinatura | ||
| Ativação de Comunicação de Marketing | ||
| Coleta de informações de pré-registro | ||
| Digitalização de documentos e passaportes | ||
| Verificação de ID | ||
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Traduções
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| Traduções Automáticas | ||
| Multilíngue | ||
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Pagamentos e Autorização
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| Assinatura eletrônica do cartão de registro | ||
| Recolher Depósitos | ||
| Pagamento e autorizações | ||
| Verificação de ID | ||
| Compatível com PCI | ||
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Chave móvel
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| Integração de fechadura de porta | ||
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Atualizações e vendas adicionais
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| Upselling e upgrades antes da chegada | ||
| Seleção de quarto fácil |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Uma avaliação observa que o LikeMagic é voltado para casos de uso B2B, como clientes corporativos, TMCs e parceiros. Isso sugere que o produto é espec... Uma avaliação observa que o LikeMagic é voltado para casos de uso B2B, como clientes corporativos, TMCs e parceiros. Isso sugere que o produto é especialmente útil para hotéis que precisam de fluxos de trabalho de reservas estruturados além das necessidades padrão dos hóspedes de lazer.
Os avaliadores descrevem consistentemente o LikeMagic como uma plataforma única que combina check-in online, portal do hóspede e IBE em um único fluxo... Os avaliadores descrevem consistentemente o LikeMagic como uma plataforma única que combina check-in online, portal do hóspede e IBE em um único fluxo. Isso reduz a necessidade de múltiplas ferramentas e cria uma experiência do hóspede mais fluida e unificada antes da chegada e durante a estadia.
As avaliações destacam que o LikeMagic reduz a necessidade de interfaces de terceiros e economiza tempo significativo por meio das integrações. Os hot... As avaliações destacam que o LikeMagic reduz a necessidade de interfaces de terceiros e economiza tempo significativo por meio das integrações. Os hotéis valorizam a menor complexidade operacional, menos elementos em movimento e a capacidade de direcionar o tempo da equipe para um serviço ao hóspede de maior valor.
Onde os hoteleiros criticam
Um tema negativo importante é a falta de flexibilidade na personalização da marca e voltada para o hóspede. Um avaliador diz que a personalização da m... Um tema negativo importante é a falta de flexibilidade na personalização da marca e voltada para o hóspede. Um avaliador diz que a personalização da marca para o back office foi removida após ter sido prometida, e também deseja mais personalização de UX para o portal do hóspede.
Os avaliadores desejam que o LikeMagic ofereça suporte a upgrades de quarto em autoatendimento para que os hóspedes possam comprar categorias de quart... Os avaliadores desejam que o LikeMagic ofereça suporte a upgrades de quarto em autoatendimento para que os hóspedes possam comprar categorias de quarto superiores durante a jornada digital. Isso é visto como uma oportunidade para melhorar a personalização e gerar receita incremental, mas atualmente está ausente.
Melhor classificado em
Depende dos seus requisitos. Hoteza Check-In e LIKE MAGIC (Check-in) compartilham muitas funcionalidades principais de Contactless Check-in, mas cada um tem capacidades únicas. Hoteza Check-In oferece 21 parceiros de integração verificados, enquanto LIKE MAGIC (Check-in) oferece 11. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Hoteza Check-In lidera em facilidade de uso com 5,0/5 vs 4,9/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Hoteza Check-In: Não. LIKE MAGIC (Check-in): Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Contactless Check-in oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Hoteza tem um HT Score de 0 e LIKE MAGIC tem 71. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.