Akia Contactless Check-In vs. LIKE MAGIC (Check-in): Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em October 4, 2026  ·  81 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 81 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

Akia se destaca quando se trata de mensagens para convidados — especialmente no segmento brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Friendly and Guest History.

LIKE MAGIC se destaca quando se trata de aplicativo guest journey , com funcionalidades exclusivas como Hotel Website Check-in Portal.

Veja a análise completa abaixo ↓

Como Akia Contactless Check-In se Compara a LIKE MAGIC (Check-in)?

Avaliações lado a lado baseadas em 81 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
72
73
Probabilidade de Recomendar
97%
99%
Facilidade de Uso
4.8/5
4.9/5
Suporte ao Cliente
4.9/5
4.8/5
Custo-Benefício
4.8/5
4.9/5
Preço Inicial A partir de $500/mês A partir de $700/mês
Avaliações Verificadas 52 29

Quais São os Prós e Contras de Akia Contactless Check-In vs LIKE MAGIC (Check-in)?

Após analisar 81 avaliações verificadas, os usuários do Akia mais valorizam mensagens para convidados, comunicação em equipe e gerenciamento de tarefas, feedback do cliente e gerenciamento de reputação, enquanto os usuários do LIKE MAGIC destacam aplicativo guest journey, automação e integração, flexibilidade de design. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Akia Akia LIKE MAGIC LIKE MAGIC
Prós
+ Mensagens para convidados ▾
+ Aplicativo Guest Journey ▾
+ Comunicação em equipe e gerenciamento de tarefas ▾
+ Automação e Integração ▾
+ Feedback do cliente e gerenciamento de reputação ▾
+ Flexibilidade de design ▾
+ Sistema de notificação ▾
Contras
− Respostas automatizadas ▾
− Oportunidades de receita ▾
− Integração e sincronização de dados ▾
− Análise e relatórios ▾
− Guias e ferramentas digitais ▾
− Atrasos de notificação push ▾

Akia vs LIKE MAGIC: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Check-in sem contato para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Akia Akia LIKE MAGIC LIKE MAGIC
Pequeno (10-24 quartos) ▾ #4 17 avaliações #7 12 avaliações
Médio (25-74 quartos) ▾ #4 18 avaliações #7 10 avaliações
Grande (75-199 quartos) #19 0 avaliações #8 3 avaliações
Extra Grande (200+ quartos) #16 0 avaliações —

Por Tipo de Hotel

Segmento Akia Akia LIKE MAGIC LIKE MAGIC
Boutique ▾ #4 17 avaliações #11 6 avaliações
Luxo ▾ #6 7 avaliações #15 2 avaliações
Rede / Cadeia ▾ #4 10 avaliações #15 2 avaliações
Estadia Prolongada ▾ #7 6 avaliações #5 12 avaliações

Por Região

Segmento Akia Akia LIKE MAGIC LIKE MAGIC
América do Norte ▾ #2 41 avaliações #17 1 avaliações
Europa ▾ — #5 27 avaliações

The Decision

Choosing a contactless check-in platform for your hotel means balancing features, ease of use, support, and cost. Akia Contactless Check-In by Akia is a well-established solution with a robust feature set and a high overall rating, while LIKE MAGIC (Check-in) by LIKE MAGIC offers a newer, high-rated platform focused on digital guest journeys and operational automation. Both aim to streamline check-in and guest communication but diverge in capabilities and maturity.

Your decision hinges on whether you prioritize extensive integrations and established reliability or a more innovative, guest-centric experience. Which platform aligns better with your hotel’s operational needs and guest expectations?

Is Akia Contactless Check-In or LIKE MAGIC (Check-in) Better for Hotels?

Akia offers a comprehensive contactless check-in solution centered around SMS messaging, digital registration, and PMS integration, praised for its extensive feature set and high user ratings. LIKE MAGIC, on the other hand, emphasizes a full guest journey, combining check-in with digital keys, upselling, and personalized interactions, rated higher overall and lauded for elevating guest experience.

Akia’s strengths lie in its mature, feature-rich platform with 38 integrations and a 4.95/5 overall rating from 38 reviews, mostly recent. LIKE MAGIC is newer with 29 reviews, a 4/5 rating, and fewer integrations, but it excels in simplifying the guest experience and boosting operational efficiency. Which approach better suits your hotel’s priorities?

Akia Contactless Check-In vs LIKE MAGIC: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a proven, feature-heavy solution with deep PMS integration, Akia is the better fit. Its extensive features—such as automated replies, secure messaging, and guest history—make it ideal for boutique and independent hotels looking to improve reputation and operational efficiency.

If your hotel prioritizes a seamless guest experience with options like digital keys and upselling, along with a focus on automation, LIKE MAGIC is preferable. Its platform supports high-efficiency operations, with a strong track record in small hotels and properties aiming to operate with fewer staff.

Is Akia Contactless Check-In or LIKE MAGIC Easier to Use?

Akia’s platform scores 4.82/5 for ease of use, with positive reviews highlighting its straightforward communication tools and simple onboarding, though some mention occasional app glitches and limited customization. LIKE MAGIC slightly edges out with a 4.9/5 rating, praised for its intuitive guest journey app and efficient workflows, despite some users noting limited flexibility in design.

Both platforms are user-friendly, but Akia’s more mature interface might require a slightly longer onboarding process due to its complexity. However, recent reviews favor LIKE MAGIC’s simpler, more engaging interface.

Edge: LIKE MAGIC

Which Has Better Features: Akia or LIKE MAGIC?

Akia boasts 19 features exclusive to its platform, including mobile-friendly messaging, photo sharing, chatbot booking, WhatsApp integration, and PMS synchronization. It also offers automated replies, secure data handling, analytics, and multi-channel messaging—features aimed at operational efficiency and guest engagement.

LIKE MAGIC provides only one unique feature: a hotel website check-in portal, but it excels in digital guest journey management, upselling, and personalized messaging. Its automation and guest communication tools are tailored to enhance guest satisfaction and operational fluidity.

Edge: Akia

Which Has Better Customer Support: Akia or LIKE MAGIC?

Akia’s support scores 4.86/5, with reviewers praising its knowledgeable, quick, and responsive team. Users describe Akia’s customer service as “the easiest and best experience,” especially noting the quick resolution of issues and helpful onboarding.

LIKE MAGIC’s support ranks at 4.83/5, with users appreciating their assistance and smooth onboarding, though some mention minor delays in support response times. Both platforms offer high-quality support, but Akia’s longer track record and larger user base give it a slight edge.

Edge: Akia

Which Has More Integrations: Akia or LIKE MAGIC?

Akia features 32 verified integrations, including major PMS systems like Mews and Opera, and additional integrations such as RoomRaccoon, WebRezPro, and Skyware. LIKE MAGIC offers 10 verified integrations, including Oracle Hospitality, Triptease, and TrustYou, with three shared partnerships.

For hotels relying on extensive third-party integrations, Akia’s broader ecosystem provides more flexibility and options. Smaller properties or those with simpler systems may find LIKE MAGIC sufficient.

Edge: Akia

Which Do Hoteliers Rate Higher: Akia or LIKE MAGIC?

Akia’s overall rating of 4.95/5 is based on 38 reviews, with most recent feedback highlighting its automation, guest messaging, and reputation impact. Hotels across segments, especially boutique and independent properties, rate Akia highly, with a strong focus on contactless check-in efficiency.

LIKE MAGIC, with a rating of 0/5 (likely an error, but its review count and recent high praise suggest strong satisfaction), is favored by small hotels and vacation rentals that value guest experience and automation. Given Akia’s larger review base and recent feedback, it is the more trusted choice.

Edge: Akia

How Much Do Akia and LIKE MAGIC Cost?

Akia’s pricing details are not publicly disclosed, indicating a customized quote based on hotel size and needs. LIKE MAGIC offers a clear price of $700 per month, with no free tier or trial mentioned.

If budget transparency is a priority, LIKE MAGIC’s straightforward pricing may appeal, but Akia’s custom quotes could better suit hotels with specific requirements or larger operations willing to invest for a broader feature set.

What Type of Hotel Should Use Akia?

  • Hotels that want a mature, highly integrated contactless check-in platform.
  • Properties prioritizing automated guest communication and reputation management.
  • Independent, boutique, and small branded hotels seeking reliable PMS integrations.
  • Hotels looking for a platform with extensive messaging features and analytics.

Not ideal if you prefer a simple, less feature-heavy solution or are looking for a platform with a lower price point and fewer integrations.

What Type of Hotel Should Use LIKE MAGIC?

  • Hotels that prioritize a seamless guest journey from booking to post-stay engagement.
  • Small to mid-sized properties aiming to operate with fewer staff.
  • Hotels interested in upselling, personalized interactions, and digital keys.
  • Properties looking for a highly engaging guest experience with automation at its core.

Not ideal if you require deep PMS integrations or extensive third-party partner networks, or if your operations are highly complex.

Akia vs LIKE MAGIC: The Bottom Line for Hotels

Akia offers a comprehensive, well-established contactless check-in and guest communication platform favored by boutique and independent hotels. Its extensive features, integrations, and review volume make it a reliable choice for properties seeking operational efficiency and reputation enhancement.

LIKE MAGIC provides a newer, highly rated platform emphasizing the guest journey, automation, and revenue opportunities. It’s best suited for smaller hotels and properties willing to prioritize guest experience and operational simplicity.

If your hotel needs proven reliability and integrations, choose Akia. If you want to focus on guest engagement and streamlining operations with less complexity, LIKE MAGIC is the way to go.

Quanto Custam Akia Contactless Check-In e LIKE MAGIC (Check-in)?

Os preços de Check-in sem contato raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

Akia Akia LIKE MAGIC LIKE MAGIC
Preço Inicial A partir de $500/mês A partir de $700/mês

Comparação de funcionalidades: Akia Contactless Check-In vs LIKE MAGIC (Check-in)

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso Akia Akia LIKE MAGIC LIKE MAGIC
▾ Pré-Chegada e Check-in
84%
84%
Portal de check-in do site do hotel
Quiosque do saguão
Caixa de autoatendimento
Check-in de autoatendimento
Dispositivo agnóstico
Seleção de quarto fácil
▾ Coleta de informações
100%
100%
Perguntas personalizadas
Termos e Condições Assinatura
Ativação de Comunicação de Marketing
Coleta de informações de pré-registro
Digitalização de documentos e passaportes
Verificação de ID
▾ Traduções
100%
50%
Traduções Automáticas
Multilíngue
▾ Pagamentos e Autorização
100%
80%
Assinatura eletrônica do cartão de registro
Recolher Depósitos
Pagamento e autorizações
Verificação de ID
Compatível com PCI
▾ Chave móvel
100%
100%
Integração de fechadura de porta
▾ Atualizações e vendas adicionais
100%
50%
Upselling e upgrades antes da chegada
Seleção de quarto fácil
▾ Other
100%
0%
Integração PMS

Resultados Reais: Akia vs LIKE MAGIC por Objetivo de Negócio

Analisamos 5 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.

Aumentar Eficiência Operacional
Akia Akia

Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.

LIKE MAGIC The Zipper Hotel & Apartments Pequeno
+ 80% fewer staff while maintaining operational efficiency
+ 4.6/5 rating on Google, 8.8+ on Booking.com
+ Easy to understand and use - employees have fun to work with. Fully trained staff in just 1.5 days.

"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."

Melhorar a Experiência do Hóspede
Akia Dylan Hotel NYC Pequeno
+ Switching to Akia
+ �s Reg Cards for pre-arrival processes and leveraging its integration with PMS took off a massive workload from the front desk checklist.
+ The Reg Cards prompt the guest to input contact details and additional guest information. Information plugged in by the guest automatically translates from Akia Reg Cards into PMS.

"Automation emphasizes the guests experience at their fingertips. Akia closes the gap of missed opportunities by acting as a liaison to our guest satisfaction efforts. We have been..."

Klein Vergara
Klein Vergara
Director of Operations
LIKE MAGIC Stay Kooook Pequeno
+ Lean operations: Reduced staffing needs to 2.5 FTE for an 85-room property
+ Guest Journey adoption: Enabled 95% of guests to manage their entire stay digitally.
+ Decreased staff training time to under four hours for new employees.

"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."

Cedric Maderer
Cedric Maderer
Product Manager

Akia vs LIKE MAGIC: Conclusão Final

Akia
Akia
4.8/5 de 52 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Mensagens para convidados 86% positivo

O sistema de mensagens é valorizado por facilitar a comunicação em tempo real com os hóspedes, melhorando a qualidade do serviço. Ele ajuda a equipe a... O sistema de mensagens é valorizado por facilitar a comunicação em tempo real com os hóspedes, melhorando a qualidade do serviço. Ele ajuda a equipe a gerenciar solicitações e problemas dos hóspedes prontamente, o que impacta positivamente a satisfação dos hóspedes e a eficiência operacional.

Comunicação em equipe e gerenciamento de tarefas 81% positivo

Recursos de comunicação interna da equipe e gerenciamento de tarefas são destacados como benefícios significativos. Essas ferramentas ajudam a equipe... Recursos de comunicação interna da equipe e gerenciamento de tarefas são destacados como benefícios significativos. Essas ferramentas ajudam a equipe do hotel a coordenar eficientemente, rastrear tarefas e gerenciar as necessidades dos hóspedes de forma mais eficaz. Os usuários acreditam que melhorias podem ser feitas na clareza e usabilidade desses sistemas.

Check-in sem contato 100% positivo

Os revisores apreciam consistentemente o recurso de check-in sem contato do Akia, afirmando que ele torna o processo de check-in perfeito e eficiente.... Os revisores apreciam consistentemente o recurso de check-in sem contato do Akia, afirmando que ele torna o processo de check-in perfeito e eficiente. Esse recurso reduz as interações físicas, simplifica a experiência de chegada do hóspede e garante a conformidade com as diretrizes de saúde, especialmente valorizadas durante a pandemia.

Onde os hoteleiros criticam

Respostas automatizadas 44% negativo

Muitos usuários destacam o benefício das respostas automatizadas do Akia, que economizam tempo e esforço. No entanto, várias avaliações mencionam que... Muitos usuários destacam o benefício das respostas automatizadas do Akia, que economizam tempo e esforço. No entanto, várias avaliações mencionam que essas respostas automatizadas podem às vezes ser imprecisas ou mal cronometradas, causando confusão para os hóspedes e exigindo intervenção manual da equipe.

Integração e sincronização de dados 45% negativo

Os usuários apreciam os recursos de integração do Akia com PMS e outros sistemas, mas desejam melhorias, como integração perfeita de transações de car... Os usuários apreciam os recursos de integração do Akia com PMS e outros sistemas, mas desejam melhorias, como integração perfeita de transações de cartão de crédito e melhores recursos de sincronização para eliminar esforços duplicados e entrada manual de dados.

Melhor classificado em

Médio (25-74 quartos) #4 vs #7
Pequeno (10-24 quartos) #4 vs #7
Extra Pequeno (< 10 quartos) #5 vs #10
Bed & Breakfast e pousadas #3 vs #12

Capacidades exclusivas

Compatível com dispositivos móveis Compartilhamento de foto Chatbot Integração Whatsapp Aplicativo para desktop (não baseado na Web)
4.8/5 facilidade de uso 4.9/5 suporte 32 integrações
Ver Perfil
LIKE MAGIC
LIKE MAGIC
5.0/5 de 29 avaliações

O que os hoteleiros adoram

Aplicativo Guest Journey 90% positivo

O aplicativo Guest Journey funciona como um hub centralizado, integrando diversos canais de comunicação e permitindo que os hóspedes gerenciem os serv... O aplicativo Guest Journey funciona como um hub centralizado, integrando diversos canais de comunicação e permitindo que os hóspedes gerenciem os serviços digitalmente. Seu design intuitivo reduz significativamente a necessidade de pessoal, ao mesmo tempo em que aprimora a experiência do hóspede.

Automação e Integração 100% positivo

Os usuários valorizam o LikeMagic por sua integração perfeita com sistemas existentes, como PMS e sistemas de chaves digitais. A automação de tarefas... Os usuários valorizam o LikeMagic por sua integração perfeita com sistemas existentes, como PMS e sistemas de chaves digitais. A automação de tarefas repetitivas, como limpeza e processamento de pagamentos, libera a equipe do hotel para se concentrar em proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes.

Check-in sem contato 100% positivo

O recurso de check-in sem contato do LikeMagic é muito elogiado por aumentar a conveniência dos hóspedes e reduzir o congestionamento na recepção. Os... O recurso de check-in sem contato do LikeMagic é muito elogiado por aumentar a conveniência dos hóspedes e reduzir o congestionamento na recepção. Os hóspedes podem fazer o check-in pelo celular, oferecendo um processo rápido e higiênico, especialmente apreciado por visitantes internacionais.

Onde os hoteleiros criticam

Oportunidades de receita 50% negativo

A LikeMagic é conhecida por impulsionar a receita de upsell por meio de recursos como upgrades de quarto e pacotes adicionais. A capacidade da platafo... A LikeMagic é conhecida por impulsionar a receita de upsell por meio de recursos como upgrades de quarto e pacotes adicionais. A capacidade da plataforma de integrar serviços adicionais, como check-out tardio ou serviço de quarto, oferece oportunidades valiosas para aumentar a receita.

Análise e relatórios 67% negativo

A necessidade de recursos analíticos e de relatórios mais abrangentes é frequentemente mencionada. Os usuários expressam o desejo por módulos avançado... A necessidade de recursos analíticos e de relatórios mais abrangentes é frequentemente mencionada. Os usuários expressam o desejo por módulos avançados que monitorem o engajamento dos hóspedes e forneçam métricas-chave de desempenho, o que pode levar a uma melhor tomada de decisões e a melhorias no serviço.

Melhor classificado em

Grande (75-199 quartos) #8 vs #19
Hotéis no centro da cidade #5 vs #9
Estadia Prolongada #5 vs #7
Outro #6 vs #8

Capacidades exclusivas

Portal de check-in do site do hotel
4.9/5 facilidade de uso 4.8/5 suporte 11 integrações
Visitar Site

Onde as avaliações mais divergem

Avaliação Geral Akia 5.0 vs 0.0 (+5)

Perguntas Frequentes Sobre Akia Contactless Check-In vs LIKE MAGIC (Check-in)

Akia Contactless Check-In pode substituir LIKE MAGIC (Check-in)?

Depende dos seus requisitos. Akia Contactless Check-In e LIKE MAGIC (Check-in) compartilham muitas funcionalidades principais de Contactless Check-in, mas cada um tem capacidades únicas. Akia Contactless Check-In oferece 32 parceiros de integração verificados, enquanto LIKE MAGIC (Check-in) oferece 11. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. LIKE MAGIC (Check-in) lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.8/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

Akia Contactless Check-In ou LIKE MAGIC (Check-in) oferecem um plano gratuito?

Akia Contactless Check-In: Não. LIKE MAGIC (Check-in): Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Contactless Check-in oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica Akia Contactless Check-In e LIKE MAGIC (Check-in)?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Akia tem um HT Score de 72 e LIKE MAGIC tem 73. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

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