The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 326 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
innRoad se destaca quando se trata de suporte ao cliente — especialmente para propriedades brand (4.6/5) , com funcionalidades exclusivas como Native Email Marketing and Revenue Management Module.
Shiji Group se destaca quando se trata de facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 326 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $300/mo | From $1,200/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 292 | 34 |
Apos analisar 326 avaliacoes verificadas, os usuarios do innRoad mais valorizam suporte ao cliente, relatórios e gestão de receitas, integração de booking engine e ota, enquanto os usuarios do Shiji Group destacam facilidade de uso, equipe de suporte, implementação. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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+
Suporte ao cliente
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Relatórios e Gestão de Receitas
▾
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+
Equipe de suporte
▾
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+
Integração de Booking Engine e OTA
▾
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+
Implementação
▾
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+
Gráfico de fita
▾
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+
Materiais de treinamento
▾
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| Contras | |
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−
Falhas no sistema
▾
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−
Relatórios e análises
▾
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−
Processamento de cartão de crédito
▾
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−
Velocidade do sistema
▾
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−
Compatibilidade móvel e aplicativo
▾
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−
Capacidades de Integração
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #6 179 avaliacoes | #53 2 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #16 47 avaliacoes | #31 17 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #13 11 avaliacoes | #11 13 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #9 5 avaliacoes | #22 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 96 avaliacoes | #33 17 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #15 45 avaliacoes | #24 25 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #16 33 avaliacoes | #22 19 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #13 17 avaliacoes | #45 2 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #3 275 avaliacoes | #33 4 avaliacoes |
| Europa ▾ | #34 5 avaliacoes | #30 8 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #39 1 avaliacoes | #14 5 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #34 0 avaliacoes | #5 14 avaliacoes |
Choosing between innRoad by innRoad and Shiji Daylight PMS comes down to your hotel’s size, operational needs, and budget. Both systems aim to streamline property management, but innRoad is primarily designed for smaller to midsize properties with a focus on ease of use and revenue growth, while Shiji caters to larger, multi-property groups seeking extensive customization and integration. Do you need a straightforward, cost-effective solution or a scalable platform for complex operations?
innRoad is favored for its simplicity, robust support, and proven impact on direct bookings. In contrast, Shiji offers a broader feature set, higher scalability, and a global presence that appeals to large hotel groups. Which aligns better with your long-term growth plans?
innRoad and Shiji Daylight PMS aim to simplify hotel operations but target different hotel segments. innRoad’s cloud-based platform offers reservation management, channel management, and in-house credit card processing, with many users reporting revenue increases of up to 20%. Its focus on usability and support makes it ideal for independent hotels, boutique properties, and limited-service brands.
Shiji Daylight PMS provides a comprehensive suite with centralized guest profiles, automation, and extensive integrations, making it suitable for hotel groups of all sizes. Its strengths lie in multi-property management, detailed reporting, and automation features that support operational consistency across properties. Are you looking for a simplified solution or a scalable enterprise platform?
The more recent reviews and higher overall rating for Shiji (75 vs 4.7/5 and 32 vs 238 reviews) suggest it might be the better choice for larger, more complex operations. Is scalability your priority?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-implement PMS with excellent support, innRoad is the clear choice. It excels in increasing direct bookings, offers a highly intuitive interface, and has proven ROI, especially for independent hotels and boutique properties.
If your hotel operates multiple locations, requires detailed operational control, and values extensive integrations, Shiji is the better fit. Its centralized guest profiles, automation tools, and scalable architecture support large hotel groups, with a proven track record in improving efficiency and guest personalization.
For small to midsize properties focused on revenue growth and ease of use, innRoad wins. Larger groups seeking advanced features and multi-property management should lean toward Shiji.
innRoad boasts a user-friendly interface with a 4.49/5 ease-of-use rating, praised for its visual Tape Chart and simple reservation workflows. Customers highlight its straightforward onboarding, especially for small teams, though some mention occasional glitches and a learning curve with certain features.
Shiji has a slightly higher ease-of-use score at 4.63/5, thanks to its modern, intuitive design and helpful training materials. Users appreciate how quickly new staff can adapt, and the platform's automation reduces manual errors.
Edge: Shiji. Its more modern interface, comprehensive training, and automation features make it slightly easier for teams to adopt and operate efficiently.
innRoad offers 9 unique features like Pricing Intelligence, Native Email Marketing, a Booking Engine, Revenue Management Module, and a Mobile App. These are tailored to improve direct bookings, marketing, and revenue optimization, making it a robust choice for properties seeking revenue growth tools.
Shiji Group, with 51 exclusive features, provides extensive capabilities such as Guest Profiles, Task Management, Online Check-in/Checkout, integrated CRS, Automated Reminders, Group Functionality, Digital Registration, and more. Its features support complex operations, automation, and guest personalization across multiple properties.
Edge: Shiji. Its broader and more advanced feature set provides greater flexibility and scalability for larger operations.
innRoad’s customer support scores a 4.54/5, with many reviews highlighting its 24/7 availability and dedicated support team. Customers praise their prompt responses, especially during onboarding, but some report delays and glitches in resolving system issues.
Shiji’s support rating is close at 4.53/5, with reviews emphasizing its professionalism, responsiveness, and useful training materials. Users note that support is generally reliable, though some mention the need for faster response times during peak periods.
Edge: innRoad. Its slightly higher support score and positive recent reviews make it marginally more dependable.
innRoad integrates with 34 verified partners, including major OTAs and PMS tools like QuickBooks, Revinate, and Oracle Hospitality. Its integrations are sufficient for small to midsize properties looking for straightforward connectivity.
Shiji, with 64 verified partners, offers broader integration options, including Channel Managers, POS systems, and advanced revenue tools like Duetto and IDeaS. Shared partners such as Book4Time and Revinate indicate compatibility with leading industry solutions.
Edge: Shiji. Its extensive integrations enable more comprehensive, multi-system management suitable for larger, complex hotels.
innRoad’s user reviews, with a 4.7/5 rating from 238 reviews, reflect strong satisfaction among independent and boutique hoteliers. Hotels in this segment frequently cite improved revenue, ease of use, and support as key benefits.
Shiji’s rating of 0/5 from 32 reviews indicates a lack of recent feedback, but the higher overall rating and positive industry reputation suggest it’s favored by larger hotel groups. Larger properties value its automation, scalability, and global support.
Edge: innRoad. Its higher review count and recent positive feedback reinforce its status as the preferred choice for small to midsize hotels.
innRoad charges a flat $300 monthly fee with no implementation or hidden charges, making it budget-friendly for small properties. There is no free tier or trial information available.
Shiji’s pricing starts at $1,200 per month, reflecting its enterprise-level features and scalability. No free trial details are listed, but the higher cost aligns with its advanced capabilities and broader integrations.
In summary, innRoad offers a more accessible entry point, while Shiji targets larger hotel groups seeking extensive functionalities.
Not ideal if:
Not ideal if:
innRoad offers a straightforward, revenue-focused PMS with a 4.7/5 rating and a strong support network, making it ideal for small to midsize properties. Its simple setup and proven ROI make it a reliable choice for hotels seeking to boost direct bookings without complexity.
Shiji provides a broader, more scalable platform suited for large hotel groups that need automation, extensive integrations, and centralized management. Its comprehensive feature set supports complex operations and global expansion.
If your hotel is small or independent, innRoad’s ease of use, support, and affordability make it the better choice. For larger, multi-property operations with a need for customization and automation, Shiji is the more suitable platform.
In conclusion, if you prioritize a user-friendly, revenue-boosting PMS for a smaller property, innRoad is the clear winner. However, if your hotel chain demands advanced automation, extensive integrations, and multi-property management, Shiji is the scalable solution that will meet your needs.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | From $1,200/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, innRoad e Shiji Daylight PMS compartilham 47 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Check-in online | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Gerente de canal | ||
| Inteligência de preços | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Pagamento online | ||
| Perfis de hóspedes |
Mostrando as principais diferencas. 48 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
O que os hoteleiros adoram
Embora geralmente positivas, algumas avaliações mencionam a necessidade de tempos de resolução mais rápidos e melhor comunicação sobre atualizações e... Embora geralmente positivas, algumas avaliações mencionam a necessidade de tempos de resolução mais rápidos e melhor comunicação sobre atualizações e correções. Apesar disso, os usuários acham o suporte 24/7 inestimável para solucionar quaisquer problemas.
Os recursos de relatórios são considerados detalhados e personalizáveis, auxiliando no rastreamento financeiro e na tomada de decisões. Ferramentas de... Os recursos de relatórios são considerados detalhados e personalizáveis, auxiliando no rastreamento financeiro e na tomada de decisões. Ferramentas de gerenciamento de receita ajudam a ajustar dinamicamente as tarifas dos quartos e aumentar a lucratividade. Alguns usuários sugerem mais personalização de relatórios para insights mais personalizados.
Os usuários adoram a integração perfeita com OTAs e um mecanismo de reserva responsivo que impulsiona reservas diretas e reduz overbookings. Isso levo... Os usuários adoram a integração perfeita com OTAs e um mecanismo de reserva responsivo que impulsiona reservas diretas e reduz overbookings. Isso levou a aumentos significativos de receita para muitas propriedades. No entanto, foram observados problemas com integrações de terceiros, às vezes perdendo detalhes.
Onde os hoteleiros criticam
Usuários relatam falhas intermitentes no sistema, como o congelamento do Tape Chart, alterações de tarifas não sendo amigáveis ao usuário e o sistem... Usuários relatam falhas intermitentes no sistema, como o congelamento do Tape Chart, alterações de tarifas não sendo amigáveis ao usuário e o sistema geral apresentando desempenho lento às vezes. Esses problemas ocasionalmente afetam os processos de reserva e check-in.
O processamento integrado de cartão de crédito da InnRoad é um recurso bem recebido, embora os usuários notem a necessidade de melhor tratamento de ch... O processamento integrado de cartão de crédito da InnRoad é um recurso bem recebido, embora os usuários notem a necessidade de melhor tratamento de chargebacks e disputas. A inclusão de conformidade com PCI e processamento de pagamento seguro é apreciada.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para nov... Os usuários frequentemente elogiam o Shiji PMS por sua interface amigável, que simplifica as operações diárias e reduz a curva de aprendizado para novos usuários. Essa facilidade de uso é destacada em avaliações citando materiais de treinamento acessíveis, design intuitivo e desempenho eficiente de tarefas.
A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionali... A natureza solidária e responsiva da equipe de suporte da Shiji PMS é mencionada de forma positiva e consistente. Os usuários apreciam o profissionalismo e a presteza do pessoal de suporte, o que ajuda muito em operações mais tranquilas.
O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informad... O processo de implementação do Shiji PMS é notado como tranquilo e eficiente por vários revisores, que apreciam a equipe de implementação bem informada e proativa. No entanto, alguns usuários sugerem que reduzir o cronograma de implementação poderia melhorar ainda mais a experiência.
Onde os hoteleiros criticam
Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas... Embora os recursos de relatórios detalhados do Shiji PMS sejam amplamente apreciados, vários usuários exigem ferramentas de relatórios mais avançadas e rápidas. Solicitações específicas incluem relatórios de resumo aprimorados, faturamento detalhado e processos de geração de relatórios mais rápidos.
Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos... Problemas de desempenho relacionados à velocidade e consistência do sistema são preocupações comuns entre os usuários, com vários deles notando tempos de resposta lentos durante operações de pico. Os usuários pedem melhorias na velocidade do sistema para aumentar a eficiência geral.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. innRoad e Shiji Daylight PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. innRoad oferece 34 parceiros de integracao verificados, enquanto Shiji Daylight PMS oferece 64. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Shiji Daylight PMS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 4.5/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
innRoad: Nao. Shiji Daylight PMS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. innRoad tem um HT Score de 31 e Shiji Group tem 75. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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