MessageBox

4.9 (19 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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MessageBox é um aplicativo móvel baseado em bate-papo que pode ser usado por funcionários de sua empresa para gerenciar tarefas.

MessageBox tem 0 comentários de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.

O que é MessageBox?

Fundado em | Sede em | 0 funcionários
MessageBox é uma plataforma unificada para operações de hotelaria, projetada para otimizar a gestão hoteleira e aprimorar a experiência do hóspede. Ao substituir métodos de comunicação fragmentados, como ligações telefônicas, rádios e fluxos de trabalho em papel, oferece gerenciamento de tarefas em tempo real, mensagens instantâneas para a equipe e interação perfeita com o hóspede — tudo por meio de uma interface única e intuitiva. Da governança ao atendimento ao hóspede, todos os departamentos permanecem conectados e eficientes, garantindo a responsabilidade. Com a confiança de 476 clientes em 46 países, o MessageBox ajuda a proporcionar experiências excepcionais, tornando-se uma ferramenta indispensável para equipes de hotelaria modernas.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da MessageBox. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por MessageBox

Perguntas frequentes

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MessageBox não tem nenhuma captura de tela disponível

Alternativas ao MessageBox

Não tem certeza se MessageBox é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Guest Messaging Software que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

Capacidades

Uma plataforma. Todas as operações. Experiências excepcionais para os hóspedes.

Característicos

Caixa de entrada unificada

4/5 features

Multicanal

4/5 features

Automação

4/5 features

Upselling e auxiliares

4/5 features

Gerenciamento de tarefas

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Gestão de Tarefas

O Gerenciamento de Tarefas no MessageBox permite que as equipes do hotel criem, atribuam, acompanhem e concluam solicitações em todos os departamentos em tempo real. Cada tarefa se torna um chat em grupo dinâmico, garantindo total transparência e comunicação instantânea entre os funcionários. Com configurações de prioridade, fluxos de trabalho de escalonamento, recursos de tarefas paralelas e sequenciais e trilhas de auditoria abrangentes, nada passa despercebido. Disponível na web e em dispositivos móveis, ele substitui ligações dispersas e acompanhamentos manuais por operações estruturadas, responsáveis ​​e eficientes.

INCLUíDO

Serviços de limpeza

Software de limpeza
O sistema de limpeza do MessageBox transforma toda a sua operação de limpeza em um fluxo de trabalho totalmente digital e focado em dispositivos móveis. Os supervisores podem alocar quartos automaticamente, monitorar o progresso da limpeza em tempo real e gerenciar quartos com pendências e em fila, tudo a partir de um único painel. O status dos quartos é atualizado automaticamente, mantendo a recepção e a equipe de limpeza perfeitamente alinhadas. Listas de verificação integradas, serviços de arrumação de cama e conectividade com o sistema de gestão hoteleira (PMS) garantem que todos os quartos atendam aos mais altos padrões. Tudo o que sua equipe de limpeza precisa — disponível diretamente em seus dispositivos móveis, onde quer que estejam.

COMPLEMENTO PREMIUM

Engenharia

A Engenharia Empresarial no MessageBox traz o controle total das operações de manutenção da sua propriedade para uma plataforma poderosa e otimizada para dispositivos móveis. Planeje e acompanhe a manutenção preventiva usando calendários mensais e de 52 semanas, gerencie ativos com listas de verificação com código QR e capture relatórios fotográficos de antes e depois para total transparência. As equipes de engenharia podem acessar históricos detalhados de ativos, registrar ocorrências de serviços e gerenciar tarefas corretivas em tempo real. Uma solução completa e sem papel que garante que os ativos da sua propriedade sejam sempre mantidos com o mais alto padrão de qualidade.

COMPLEMENTO PREMIUM

Marcador de refeição

O sistema de Gestão de Pacotes de Refeições do MessageBox oferece visibilidade completa e em tempo real das operações de café da manhã, almoço, jantar e refeições com tudo incluído do seu hotel. Gerencie facilmente os direitos de refeição dos hóspedes, acompanhe a alocação de mesas e monitore a utilização em todas as categorias de quartos a partir de um único painel intuitivo. A equipe pode identificar instantaneamente hóspedes VIP, preferências alimentares e observações de reservas, garantindo uma experiência gastronômica personalizada em todas as ocasiões. Com mais de 2 milhões de reservas gerenciadas em 12 meses, trata-se de gestão de refeições precisa em grande escala.

COMPLEMENTO PREMIUM

Achados e perdidos

O recurso Achados e Perdidos do MessageBox traz inteligência artificial para um dos maiores desafios operacionais da hotelaria. Os itens são classificados e combinados automaticamente usando tecnologia GPT, eliminando a busca manual e reduzindo significativamente o tempo de resolução. A equipe pode registrar os itens encontrados, compará-los com as reclamações dos hóspedes e capturar assinaturas digitais — tudo isso pelo celular ou computador. Fluxos de trabalho personalizados, rastreamento de status e trilhas de auditoria completas garantem que cada item seja tratado com profissionalismo, transparência e total responsabilidade.

COMPLEMENTO PREMIUM

Feedback dos hóspedes

O Feedback do Hóspede no MessageBox oferece uma solução completa para capturar e resolver as reclamações dos hóspedes em tempo real. Um único feedback gera automaticamente vários chamados de serviço, garantindo que cada problema seja resolvido imediatamente. Alertas inteligentes notificam a gerência sobre feedbacks negativos recorrentes, permitindo uma recuperação proativa do serviço. Análises mensais baseadas em IA identificam tendências e sugerem melhorias, enquanto painéis de controle em tempo real oferecem à liderança visibilidade completa — transformando o feedback do hóspede em uma poderosa vantagem operacional.

INCLUíDO

Envolvimento dos convidados

O recurso de interação com hóspedes do MessageBox cria uma experiência de comunicação personalizada e integrada ao longo de toda a jornada do hóspede. Interaja com os hóspedes diretamente via WhatsApp ou chat online a partir de uma plataforma unificada, com tradução de idiomas integrada, modelos de mensagens e confirmação instantânea de solicitações. O aplicativo web do hotel exibe ofertas, diretórios e serviços, enquanto o menu digital com código QR permite pedidos de serviço de quarto sem complicações, com acompanhamento completo do fluxo de trabalho da cozinha. Cada interação é otimizada, mantendo os hóspedes informados, satisfeitos e conectados o tempo todo.

COMPLEMENTO PREMIUM

Lista de verificação

As listas de verificação do MessageBox oferecem uma solução totalmente personalizável para inspeção e controle de qualidade em todos os departamentos da sua propriedade. Crie listas de verificação sob medida para suas necessidades operacionais específicas, utilizando entradas de sim/não, campos de valor, opções de seleção única e múltipla e lógica condicional. Pontos de verificação obrigatórios e recursos de pontuação garantem a manutenção e a mensuração de padrões consistentes. Seja para gerenciar inspeções de quartos, auditorias de segurança ou verificações de serviço, cada lista de verificação gera relatórios detalhados, proporcionando à gerência total visibilidade e responsabilidade em todas as áreas operacionais.

INCLUíDO

Q1 '26 Guest Messaging Software Survey Insights

Is MessageBox a good fit for your hotel?

Médio-grande
96% (1,064)
#1 of 22

Hotéis de médio porte afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Canary Technologies tem uma classificação alta em avaliações verificadas do HotelTechReport devido à sua facilidade de uso, comunicação eficiente com os hóspedes por meio de mensagens diretas e integração perfeita de oportunidades de vendas adicionais, o que aprimora as operações da recepção e as experiências dos hóspedes em ambientes de médio porte.

Pequeno
93% (161)
#1 of 16

Hotéis de pequeno porte afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Duve, com base em avaliações verificadas do HotelTechReport, é valorizado por sua facilidade de uso, recurso de check-in sem contato e automação das interações com os hóspedes. Esses pontos fortes ajudam a otimizar as operações e aprimorar a comunicação com os hóspedes em propriedades de pequeno porte.

Grande
96% (214)
#1 of 12

Grandes hotéis afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Canary Technologies se destaca por suas capacidades de comunicação perfeitas, interface amigável e integração com sistemas existentes, conforme evidenciado em avaliações verificadas do HotelTechReport. A acessibilidade constante e a interação aprimorada com os hóspedes são particularmente valorizadas por esses estabelecimentos.

Boutiques
96% (671)
#1 of 22

Hotéis boutique afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Canary Technologies se destaca devido à sua comunicação simplificada com os hóspedes, facilidade de venda adicional e otimização das operações do hotel, de acordo com avaliações verificadas do HotelTechReport. Esses pontos fortes estão alinhados com as necessidades específicas dos hotéis boutique.

Pousadas
96% (695)
#1 of 22

Hotéis do tipo Bed-N-Breakfast afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Canary Technologies recebe altas avaliações em análises verificadas do HotelTechReport por aprimorar a comunicação com os hóspedes via SMS, facilitar o check-in pelo celular e oferecer uso intuitivo, simplificando as operações e aumentando a satisfação dos hóspedes.

Hotéis de luxo
96% (490)
#1 of 22

Hotéis de luxo afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Canary Technologies tem ótimas avaliações no HotelTechReport devido à sua comunicação eficiente, experiência de check-in simplificada e medidas de segurança cibernética notáveis. Esses recursos são cruciais para hotéis de luxo que buscam operações otimizadas e maior satisfação dos hóspedes.

América do Norte
96% (1,330)
#1 of 18

Os hotéis da região de Na afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Canary Technologies tem ótimas avaliações no HotelTechReport, por melhorar a eficiência da comunicação e oferecer interfaces de usuário intuitivas. Eles elogiam a integração perfeita com os sistemas existentes e os recursos robustos de segurança, que são importantes para os hotéis de Na.

Europa
93% (260)
#1 of 11

Hotéis europeus afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Duve recebe altas avaliações em análises verificadas do HotelTechReport por sua comunicação simplificada, recursos personalizáveis ​​de vendas adicionais e suporte multilíngue. Esses pontos fortes são cruciais para aprimorar a experiência do hóspede e a eficiência operacional em hotéis europeus.

Ásia-Pacífico
97% (23)
#1 of 6

Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os hotéis da região de Ap afirmam que o software de mensagens para hóspedes da SiteMinder se destaca pela integração perfeita, sincronização confiável em tempo real e excelente suporte ao cliente. Esses recursos são cruciais para hotéis em Ap que buscam eficiência operacional e experiências aprimoradas para os hóspedes.

United States
96% (1,113)
#1 of 17

Hotéis dos EUA afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Canary Technologies se destaca pela comunicação simplificada, autorização segura de cartões de crédito e processos de check-in eficientes. Avaliações verificadas do HotelTechReport destacam como esses recursos aprimoram a interação com os hóspedes, melhoram a eficiência operacional e aumentam a satisfação geral no setor hoteleiro dos EUA.

United Kingdom
89% (36)
#1 of 8

Hotéis no Reino Unido afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Duve economiza tempo com comunicação automatizada, aprimora a interação com os hóspedes por meio de múltiplos canais e facilita uma experiência mais tranquila e sem contato. Avaliações verificadas do HotelTechReport destacam sua capacidade de otimizar as operações hoteleiras no Reino Unido.

Mexico
90% (12)
#2 of 6

Segundo avaliações verificadas do HotelTechReport, os hotéis mexicanos afirmam que o software de mensagens para hóspedes da Duve se integra de forma eficaz ao PMS, otimiza a comunicação em diversos canais e aumenta as oportunidades de vendas adicionais. Esses recursos são particularmente importantes para melhorar a eficiência e a geração de receita dos hotéis mexicanos.

Full 2026 Guest Messaging Software Survey Findings

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Resumo das avaliações de MessageBox

4.9
Excelente
Fácil de usar
4.9/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.9/5
Implementação
4.9/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, MessageBox é o #13 produto mais popular na categoria Software de mensagens para convidados (de 85) e o #566 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

MessageBox’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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Preços de MessageBox

Preços disponíveis mediante solicitação

MessageBox optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.

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Avaliações de MessageBox

Classificação De Hotelier

Excelente
18
Muito bom
1
Média
0
Pobre
0
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • Grande (15)
  • X-Grande (4)

País

  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (14)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

Região

  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (17)
10

Plataforma de mensagens confiável com ótimos recursos e suporte.

Information Technology Manager a partir de 500+ quarto dentro Medina (Saudi Arabia)

Verificado
12 dias atrás
Nos últimos cinco anos, tivemos uma excelente experiência com o MessageBox Software, utilizando uma ampla gama de seus módulos para dar suporte às nossas operações diárias. A plataforma é confiável, fácil de usar e melhorou significativamente a eficiência da comunicação em nossa equipe. Sua interface limpa e intuitiva facilit...
Country Saudi Arabia
Information Technology Manager
Hotel muito grande
10

Revolucionando

Digital Experience Executive a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Grand Baie

Verificado
17 dias atrás
1) Muito fácil de usar. 2) A navegação entre as abas e as diferentes opções é muito fluida. 3) A plataforma está sempre em constante inovação e atualização para torná-la melhor e mais adaptável.
Digital Experience Executive
Hotel grande
8

Excelente atendimento da equipe MessageBox.

Operations Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Ballina (Australia)

Verificado
24 dias atrás
O suporte que recebemos da equipe da MB (Wendy, Tate e Reshma) tem sido maravilhoso. O sistema parece estar funcionando bem para nossa equipe. Anteriormente, usávamos um produto similar, porém o da MB oferecia mais recursos.
Country Australia
Operations Manager
Hotel grande
10

Fácil de usar e amigável para múltiplos usuários.

Director of information technology a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo dentro Jeddah (Saudi Arabia)

Verificado
25 dias atrás
Utilizamos o MessageBox em nossas operações hoteleiras e ele se tornou um dos sistemas mais importantes em nosso fluxo de trabalho diário. A plataforma é muito intuitiva e nos ajuda a gerenciar e acompanhar todas as solicitações operacionais de forma eficiente em todos os departamentos. Utilizamos ativamente o MessageBox para...
Country Saudi Arabia
Director of information technology
Hotel grande
10

Solução de mensagens confiável e fácil de usar para o setor hoteleiro

a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
26 dias atrás
O MessageBox tem sido muito útil para gerenciar a comunicação com os hóspedes de forma mais organizada e centralizada. A plataforma é fácil de usar e a integração com as operações do hotel ajuda a melhorar os tempos de resposta e a experiência do hóspede. A equipe de suporte também é ágil e prestativa sempre que necessário.
Country United Arab Emirates
Hotel grande
10

Solução de mensagens confiável e fácil de usar para o setor hoteleiro

Cluster IT Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
26 dias atrás
O MessageBox tem sido muito útil para gerenciar a comunicação com os hóspedes de forma mais organizada e centralizada. A plataforma é fácil de usar e a integração com as operações do hotel ajuda a melhorar os tempos de resposta e a experiência do hóspede. A equipe de suporte também é ágil e prestativa sempre que necessário.
Country United Arab Emirates
Cluster IT Manager
Hotel grande
10

Ferramenta essencial para o atendimento moderno ao cliente

Chief Technology Officer a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
28 dias atrás
O sistema automatizado de escalonamento de tarefas garante que nenhuma solicitação de hóspede ou problema de manutenção passe despercebido, melhorando significativamente os tempos de resposta. A interface intuitiva para dispositivos móveis facilita muito o recebimento e a atualização de tarefas em tempo real pela equipe de at...
Country United Arab Emirates
Chief Technology Officer
Hotel grande
10

Software de mensagens para convidados

Director a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
28 dias atrás
Super eficiente, fácil de usar, fluida, muitas opções de integração, o suporte é excelente e a plataforma é rápida, o melhor aplicativo.
Country United Arab Emirates
Director
Hotel grande
10

Uma solução revolucionária para as operações hoteleiras e a comunicação com os hóspedes.

Director of IT a partir de 500+ quarto Cama & Café & Estalagem dentro Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
28 dias atrás
Usamos o MessageBox há mais de 5 anos e ele realmente transformou a forma como nosso hotel opera. É muito mais do que apenas uma ferramenta de mensagens para hóspedes ou gerenciamento de tarefas — é o sistema nervoso central que conecta os departamentos de limpeza, manutenção, alimentos e bebidas, recepção e hóspedes. A inter...
Country United Arab Emirates
Director of IT
Hotel muito grande
10

A espinha dorsal operacional do nosso hotel — o MessageBox conquistou seu lugar ao lado do nosso PMS.

Director of IT a partir de 200 to 499 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Izmir (Turkey)

Verificado
29 dias atrás
Já utilizamos o MessageBox há 3 anos e ele se tornou o segundo aplicativo mais importante em nossas operações diárias no hotel — logo depois do nosso Sistema de Gestão Hoteleira (PMS). Desde o primeiro dia, ele se consolidou como a espinha dorsal da nossa gestão e, hoje, está presente em praticamente todos os departamentos. A...
Country Turkey
Director of IT
Hotel grande
  • 1
  • 2

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Não verificado

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