Akia anuncia novo pacote de marketing para hotéis e aluguéis de férias
As ferramentas de marketing por e-mail e SMS expandem a plataforma de jornada do hóspede da Akia, capacitando os profissionais de hospitalidade a aumentar as reservas diretas
Akia, a principal plataforma de jornada do hóspede, anuncia novos recursos de marketing por e-mail e SMS projetados para maximizar as reservas diretas. Este Marketing Suite integra-se perfeitamente com os principais sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) e a plataforma de jornada alimentada por IA da Akia – permitindo que hotéis e aluguéis de férias alcancem novos clientes e façam remarketing para os existentes.
Principais recursos:
Marketing por e-mail e SMS com modelos e editor de arrastar e soltar
Insights alimentados por dados de integração de PMS
Públicos dinâmicos baseados em preferências e padrões
Um perfil de hóspede centralizado, incluindo número de telefone e endereço de e-mail pessoal não mascarado
Um painel de relatórios em tempo real para métricas-chave
Construindo uma ferramenta de SMS de sucesso
Os clientes da Akia já estão tendo sucesso com a ferramenta de SMS da plataforma. Por meio da Akia, as propriedades conseguem capturar informações de contato dos hóspedes, armazená-las em um perfil centralizado e alcançá-los com ofertas para reservar diretamente. Informações como aniversários, datas comemorativas e ocasiões especiais também podem ser armazenadas na Akia para personalizar estrategicamente essas campanhas.
"O novo Marketing Suite da Akia capacita hotéis e aluguéis de férias a gerar mais reservas diretas com facilidade. Ao combinar e-mail e SMS com dados de hóspedes em tempo real, as propriedades podem envolver os hóspedes sem esforço e maximizar a receita. Nosso objetivo é tornar o marketing poderoso e baseado em dados fácil para as equipes de hospitalidade." - Frederik Hermann, VP de Marketing, Akia
Capacidades de marketing por e-mail
Começar com o Akia Marketing Suite foi projetado com profissionais de hospitalidade ocupados em mente. Listas de público dinâmicas são atualizadas em tempo real – permitindo que as propriedades segmentem atributos ou grupos específicos com base em metas de campanha ou ofertas especiais. Componentes pré-projetados tornam a construção de uma campanha de e-mail ou SMS direta.
Dentro do novo Marketing Suite, as propriedades podem alcançar os hóspedes com um único e-mail ou configurar uma sequência contínua para direcioná-los em pontos de contato importantes. Por exemplo, crie uma série contínua de e-mails que envie a todos os hóspedes uma oferta para remarcar 90 dias após eles terem deixado a propriedade. Esses e-mails automatizados comprovadamente aumentam as reservas diretas.
