Die CRM Software para Individualhotels
Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Fideltour CDP
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Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Fideltour CDP
Não classificado em CRM para hotéis e marketing por e-mail
The hotel CDP that turns guest data into personalized experiences, loyalty, and direct revenue.
Ainda não recomendado por nenhum hotel
Fideltour tem 0 comentários de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
O que é Fideltour?
Fundado em 2019 | Sede em Palma de Mallorca (Spain) | 34 funcionários
O Fideltour CRM é uma plataforma de dados de clientes e CRM para hotéis que unifica identidades de hóspedes, histórico de reservas, dados de estadias, atividades no site e engajamento de marketing em um perfil completo de 360 graus. Ele ajuda as equipes do hotel a segmentar o público e automatizar campanhas personalizadas por e-mail, SMS, WhatsApp e notificações push na web, que se adaptam às mudanças no comportamento do hóspede. Ao integrar-se com PMS, motores de reservas e outros sistemas do hotel, mantém os dados sincronizados e oferece suporte a mais reservas recorrentes, maior receita direta e menos trabalho manual com o banco de dados.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Fideltour. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Fideltour Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Fideltour Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Fideltour
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Fideltour:
"Fideltour is a Customer Data Platform (CDP) built specifically for hotels, unifying guest identities, reservation history, stay data, website interactions, and marketing engagement into a single 360-degree guest profile. Its CRM, segmentation, and automation modules let hotel marketing teams turn that unified data into personalized email, SMS, WhatsApp, and web push campaigns that update automatically as guest behavior changes, without manual database work. Through its integration layer, Fideltour connects with hotel PMS, booking engines, and other systems in the marketplace to keep guest data synchronized, helping hotels increase repeat bookings and direct revenue while reducing dependence on OTAs."
Perguntas frequentes
Alternativas ao Fideltour CDP
Não tem certeza se Fideltour é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel CRM & Email Marketing que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Unifique os dados dos hóspedes em um único perfil.
Unifique os dados dos hóspedes em um único perfil.
A Fideltour reúne reservas, histórico de estadias, preferências e comportamento no site em um único perfil de hóspede. Os hotéis visualizam o perfil completo de seus hóspedes antes, durante e depois da estadia — sem precisar alternar entre sistemas ou mesclar planilhas manualmente.
Transforme os dados dos hóspedes em campanhas direcionadas.
Transforme os dados dos hóspedes em campanhas direcionadas.
Os segmentos são atualizados automaticamente conforme o comportamento do hóspede muda, permitindo que as equipes de marketing enviem campanhas personalizadas por e-mail, SMS, WhatsApp e notificações web sem a necessidade de gerenciamento manual de listas. Cada interação alimenta o perfil do hóspede, tornando a próxima campanha mais precisa.
Automatize mensagens em todos os pontos de contato com o hóspede.
Automatize mensagens em todos os pontos de contato com o hóspede.
Acione comunicações personalizadas automaticamente com base em marcos da reserva, datas importantes ou comportamento do hóspede — desde mensagens antes da chegada até acompanhamentos após a estadia. Os hotéis permanecem presentes em cada etapa da jornada sem a necessidade de envio manual.
Recompense os clientes habituais e construa fidelização direta.
Recompense os clientes habituais e construa fidelização direta.
O Fideltour Rewards permite que os hotéis criem um programa de fidelidade baseado em pontos e níveis, diretamente vinculado ao perfil do hóspede. Reconheça os hóspedes frequentes, ofereça benefícios relevantes e incentive reservas diretas em vez de visitas recorrentes por meio de OTAs (agências de viagens online).
Gerencie avaliações e reputação com IA.
Gerencie avaliações e reputação com IA.
Centralize as avaliações e opiniões dos hóspedes em um só lugar, com respostas assistidas por IA. Os hotéis reagem mais rapidamente ao feedback dos hóspedes e transformam a gestão da reputação em um processo sistemático, em vez de uma tarefa manual e reativa.
Característicos
Automação de Marketing
4/5 features
Construtor de modelos
4/5 features
Perfis de convidados
4/5 features
Segmentação
4/5 features
Privacidade e conformidade
4/5 features
Gestão de dados
4/5 features
Comentários e pesquisas
4/5 features
Perspetivas da pesquisa de Hotel CRM & Email Marketing Q2 '26
O Fideltour é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#1
de 21
Médio-grande
95%
(166)
Profitroom é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, com avaliadores apontando propostas de estadia que chegam em menos de um minuto e campanhas de e-mail de CRM que fazem ofertas diretas parecerem polidas.
#2
de 15
Grande
92%
(44)
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre os grandes no HotelTechReport, com revisores destacando sua limpeza de perfis de hóspedes que mescla perfis duplicados e puxa dados de várias fontes em um único registro. Isso facilita o reconhecimento de hóspedes recorrentes e o envio de mensagens com base no histórico real de estadias.
#1
de 12
Pequeno
94%
(101)
A Smart Host GmbH é uma das melhores opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre pequenos hotéis no HotelTechReport, com avaliadores apontando para mensagens personalizadas de pré-chegada, pós-estadia, aniversários e newsletters que ajudam a equipe a se preparar para solicitações especiais e manter a comunicação com os hóspedes em um só lugar.
Médio-grande
95%
(166)
#1
de 21
Profitroom é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de médio porte no HotelTechReport, com avaliadores apontando propostas de estadia que chegam em menos de um minuto e campanhas de e-mail de CRM que fazem ofertas diretas parecerem polidas.
Grande
92%
(44)
#2
de 15
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre os grandes no HotelTechReport, com revisores destacando sua limpeza de perfis de hóspedes que mescla perfis duplicados e puxa dados de várias fontes em um único registro. Isso facilita o reconhecimento de hóspedes recorrentes e o envio de mensagens com base no histórico real de estadias.
Pequeno
94%
(101)
#1
de 12
A Smart Host GmbH é uma das melhores opções de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre pequenos hotéis no HotelTechReport, com avaliadores apontando para mensagens personalizadas de pré-chegada, pós-estadia, aniversários e newsletters que ajudam a equipe a se preparar para solicitações especiais e manter a comunicação com os hóspedes em um só lugar.
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 20
Hotéis de luxo
88%
(136)
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de luxo no HotelTechReport por seu perfil central de hóspedes e segmentação precisa, que os hoteleiros dizem transformar os interesses dos hóspedes em envios direcionados e comunicação personalizada.
#1
de 19
Hotéis de marca
90%
(71)
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de marca no HotelTechReport, com avaliadores apontando para seu perfil central de hóspedes e a limpeza de perfis que remove duplicatas, para que a recepção e o marketing trabalhem a partir de um único registro.
#1
de 19
Pousadas
96%
(89)
Profitroom é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, porque os hoteleiros destacam suas propostas de estadia, enviando uma oferta completa e um acompanhamento do mesmo CRM em menos de um minuto.
Hotéis de luxo
88%
(136)
#1
de 20
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de luxo no HotelTechReport por seu perfil central de hóspedes e segmentação precisa, que os hoteleiros dizem transformar os interesses dos hóspedes em envios direcionados e comunicação personalizada.
Hotéis de marca
90%
(71)
#1
de 19
dailypoint™ é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre hotéis de marca no HotelTechReport, com avaliadores apontando para seu perfil central de hóspedes e a limpeza de perfis que remove duplicatas, para que a recepção e o marketing trabalhem a partir de um único registro.
Pousadas
96%
(89)
#1
de 19
Profitroom é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre Bed-N-Breakfast no HotelTechReport, porque os hoteleiros destacam suas propostas de estadia, enviando uma oferta completa e um acompanhamento do mesmo CRM em menos de um minuto.
Posição
Região
Alternativas populares
#1
de 19
Europa
95%
(256)
Profitroom é uma das melhores escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre os hotéis da Europa no HotelTechReport, pois os hoteleiros o utilizam para criar ofertas segmentadas para os hóspedes e enviar lembretes automáticos, para que a equipe possa transformar consultas telefônicas e por e-mail em estadias reservadas mais rapidamente.
#3
de 12
América do Norte
95%
(11)
Cendyn é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na América do Norte, segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando para sua capacidade de construir audiências segmentadas e pesquisa de mercado que os ajuda a focar o alcance em negócios locais e na demanda por festas de fim de ano.
#1
de 5
Ásia-Pacífico
95%
(12)
TrustYou é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando para um painel para dados de avaliações, pontuações de concorrentes e notas de sentimento que os ajudam a identificar pontos fortes, fracos e lacunas de serviço nas propriedades.
Europa
95%
(256)
#1
de 19
Profitroom é uma das melhores escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail entre os hotéis da Europa no HotelTechReport, pois os hoteleiros o utilizam para criar ofertas segmentadas para os hóspedes e enviar lembretes automáticos, para que a equipe possa transformar consultas telefônicas e por e-mail em estadias reservadas mais rapidamente.
América do Norte
95%
(11)
#3
de 12
Cendyn é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na América do Norte, segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando para sua capacidade de construir audiências segmentadas e pesquisa de mercado que os ajuda a focar o alcance em negócios locais e na demanda por festas de fim de ano.
Ásia-Pacífico
95%
(12)
#1
de 5
TrustYou é uma das principais escolhas de CRM hoteleiro e marketing por e-mail na região Ásia-Pacífico segundo o HotelTechReport, com hoteleiros apontando para um painel para dados de avaliações, pontuações de concorrentes e notas de sentimento que os ajudam a identificar pontos fortes, fracos e lacunas de serviço nas propriedades.
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Resumo das avaliações de Fideltour
Ainda não recomendado
Fácil de usar
N/A
Suporte ao cliente
N/A
ROI
N/A
Implementação
N/A
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Fideltour CDP é o #66 produto mais popular na categoria CRM para hotéis e marketing por e-mail (de 75) e o #2536 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisFideltour’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Preços de Fideltour
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Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para propriedades menores e casos de uso mais simples.
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dailypoint™ - o único #realCRM. O dailypoint™ é a plataforma líder de Gerenciamento de Dados e CRM para hotéis individuais e grupos de hotéis.
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
Cloudbeds
91% recomendada por 1878 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
|
Asksuite
98% recomendada por 782 hotéis |
Chatbots de hotel
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Mews.
Mews
92% recomendada por 777 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo HiJiffy.
HiJiffy
90% recomendada por 238 hotéis |
Software de mensagens para convidados
|
|
Paraty Tech
97% recomendada por 131 hotéis |
Motor de reservas
+2 more |
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Neobookings.
Neobookings
98% recomendada por 37 hotéis |
Motor de reservas
+2 more |
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Bookassist.
Bookassist
95% recomendada por 348 hotéis |
Motor de reservas
+3 more |
|
ROIBACK
90% recomendada por 43 hotéis |
Motor de reservas
+2 more |
|
openROOM
98% recomendada por 13 hotéis |
Motor de reservas
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo eRoom Suite.
eRoom Suite
100% recomendada por 4 hotéis |
Soluções de Wi-Fi para o setor hoteleiro
|
Suporte
Não verificado
A Fideltour ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
This vendor is missing critical support info
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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01
Cendyn
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★ ★ ★ ★ ★
4.7
|
22 avaliações
