Brøchner Hotels eleva a hospitalidade boutique com a Canary Technologies
Grupo hoteleiro boutique dinamarquês moderniza chegadas e comunicação com hóspedes com o Sistema de Gestão de Hóspedes da Canary
A Canary Technologies, líder global premiada em tecnologia de gerenciamento de hóspedes de hotéis, anunciou hoje que a Brøchner Hotels selecionou o Sistema de Gerenciamento de Hóspedes da Canary para aprimorar a jornada digital dos hóspedes e dar suporte à equipe em todo o seu portfólio.
De propriedade familiar e com sede em Copenhague, o Brøchner Hotels é conhecido por transformar edifícios históricos em destinos boutique premiados. Com a filosofia de "não fazer nada comum", o grupo combina design, cultura e sustentabilidade para criar estadias personalizadas que sejam pessoais, memoráveis e únicas.
“A Brøchner Hotels está redefinindo a hospitalidade boutique com tecnologia que complementa sua abordagem focada no design”, disse Manuel de la Torre, Chefe de Vendas EMEA da Canary Technologies. “Com a Canary, eles podem agilizar as chegadas, melhorar a comunicação com os hóspedes e criar estadias mais personalizadas que reflitam sua visão boutique de serviço.”
Com o Canary, a Brøchner Hotels está digitalizando partes essenciais da jornada do hóspede. O check-in mobile-first simplifica as chegadas, enquanto o Guest Messaging com tecnologia de IA permite comunicação em tempo real e respostas automatizadas por SMS, WhatsApp e outros canais preferenciais. A tradução instantânea em mais de 100 idiomas ajuda a equipe a se conectar com viajantes internacionais, enquanto a automação reduz a pressão sobre as equipes e garante respostas mais rápidas e consistentes.
“No Brøchner Hotels, acreditamos que uma estadia deve ser extraordinária”, disse Sinne Fiil Fredslund, CMO do Brøchner Hotels. “A Canary nos ajuda a ampliar essa visão, tornando a comunicação fluida, apoiando nossos colegas e mantendo cada interação pessoal.”
Sobre os hotéis Brøchner
O Brøchner Hotels é um grupo hoteleiro boutique independente e familiar com sede em Copenhague, Dinamarca. Conhecido por transformar edifícios históricos em destinos premiados, o grupo se dedica a criar estadias "incomuns" que combinam design arrojado, cultura local e um profundo senso de cuidado com as pessoas e o planeta. Saiba mais em www.brochner-hotels.dk.
