Canary Technologies e Maestro fazem parceria para levar soluções digitais de gerenciamento de hóspedes para hoteleiros

A integração bidirecional perfeita permite que os hotéis atendam às crescentes necessidades dos hóspedes

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Canary Technologies, o sistema de gestão de hóspedes líder da indústria hoteleira, está se integrando ao Maestro PMS para fornecer aos hoteleiros as ferramentas necessárias para atender às crescentes necessidades dos hóspedes e aos desafios operacionais.

Este esforço conjunto fornece uma integração bidirecional entre sistemas e coloca o poder das soluções de gerenciamento de hóspedes da Canary, como check-in, check-out, upsell, mensagens para hóspedes, gorjetas digitais e autorizações digitais, diretamente nas mãos dos clientes do sistema de gerenciamento de propriedades da Maestro. Graças a esta nova parceria, os hoteleiros que confiam no Maestro podem agora aumentar as receitas, melhorar a experiência dos hóspedes e aumentar a eficiência do pessoal com Canary.

“A digitalização da jornada dos hóspedes requer abordagens novas e inovadoras e estamos orgulhosos de nos juntarmos ao Maestro PMS num esforço para apoiar as operações hoteleiras e ajudar os hoteleiros a proporcionar melhores experiências aos hóspedes”, disse Harman Singh Narula, cofundador da Canary Technologies. “A eficiência e a adaptabilidade são vantagens importantes no ambiente de negócios atual para os hotéis, e esta parceria proporcionará novas formas para os hoteleiros aumentarem a sua competitividade no ressurgimento da era das viagens pós-pandemia.”

“A Maestro PMS tem orgulho de nomear a Canary Technologies como nosso mais novo parceiro de integração”, disse Warren Dehan, presidente da Maestro. “No novo normal de hoje, é fundamental que os tecnólogos encontrem novas maneiras de trabalhar juntos e ajudem os hoteleiros a oferecer experiências memoráveis ​​e sem atritos que façam com que os hóspedes voltem sempre. Isso começa por tornar os empregos na hotelaria atrativos mais uma vez para os funcionários e dar aos funcionários as ferramentas digitais de que necessitam para comunicar de forma mais eficaz com a gestão, os hóspedes e entre si. Juntamente com a Canary Technologies, a Maestro está criando um ambiente de trabalho mais agradável e produtivo, ao mesmo tempo que torna as operações hoteleiras mais simplificadas, eficientes e divertidas.”

Sobre Canary Technologies

Canary Technologies está modernizando a pilha de tecnologia hoteleira com seu premiado sistema de gerenciamento de hóspedes de ponta a ponta. Digitalizando tudo, desde a pós-reserva até o checkout, a Canary conta com a confiança de mais de 20.000 hoteleiros em 75 países, incluindo marcas líderes globais, como Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts e Ace Hotel Group. Canary é a solução classificada como número 1 no HotelTechReport e foi a única empresa de tecnologia hoteleira nomeada para as empresas mais inovadoras da Fast Company em 2023. As soluções da Canary ajudam os hotéis a eliminar processos em papel, aumentar a receita, aumentar a eficiência da equipe, melhorar a experiência do hóspede e reduzir estornos e fraude de pagamento. A plataforma de convidados da Canary inclui check-in/checkout sem contato, upsells, mensagens para convidados e gorjetas digitais. Saiba mais em canarytechnologies.com. Sobre o Maestro PMS Maestro é a solução PMS local e em nuvem baseada em navegador da Web preferida para hotéis independentes, resorts de luxo, centros de conferências, aluguéis por temporada e grupos com várias propriedades. O sistema corporativo da Maestro, certificado PCI e pronto para EMV, oferece uma versão de navegador da Web (ou Windows) completa com mais de 20 módulos integrados em um único banco de dados, incluindo aplicativos móveis e sem contato para dar suporte à jornada digitalizada dos hóspedes, bem como às operações da equipe. As soluções sofisticadas da Maestro permitem que as operadoras aumentem a lucratividade, promovam reservas diretas, centralizem as operações e envolvam os hóspedes com uma experiência personalizada, desde a reserva até o check-out e tudo mais. Por mais de 40 anos, o serviço Diamond Plus da Maestro tem fornecido suporte e serviços educacionais incomparáveis, 24 horas por dia, 7 dias por semana, na América do Norte, para manter os grupos de hospitalidade produtivos e competitivos.

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