Cendyn lança centro de aprendizagem de produtos para promover o sucesso comercial dos hoteleiros
O centro de recursos educacionais oferece suporte ao crescimento da carreira de hoteleiro por meio de mais de 17 currículos projetados para acelerar o conhecimento do produto Cendyn e impulsionar o desempenho comercial
A Cendyn, uma empresa global integrada de tecnologia e serviços hoteleiros, revelou seu novo Centro de Aprendizagem, projetado para aumentar o conhecimento dos hotéis sobre as soluções Cendyn para melhorar o desempenho comercial.
Fornecendo recursos educacionais e programas de treinamento para seus mais de 32.000 clientes globais de hotéis, o Cendyn Learning Center, acessível via Knowledge Cloud da Cendyn, hospeda uma variedade de treinamentos específicos de produtos. Os cursos foram desenvolvidos para melhorar o conjunto de habilidades de um usuário ao trabalhar com o amplo conjunto de produtos da Cendyn e promover um desempenho aprimorado no trabalho.
Com 17 currículos abrangentes disponíveis imediatamente, os profissionais de hotelaria ganharão confiança com todas as soluções Cendyn para facilitar as metas comerciais do hotel. Em etapas práticas simples, os hoteleiros podem desenvolver uma jornada digital do hóspede para encontrar hóspedes, impulsionar reservas e aumentar a receita.
Cada usuário pode personalizar sua experiência de aprendizado selecionando produtos e tópicos relacionados de interesse. Um painel personalizado na página inicial do Learning Center fornece um resumo dos aprendizados em andamento e concluídos, além de fácil acesso a uma 'playlist' de treinamento que pode ser marcada como privada ou compartilhada com outros usuários.
“O conhecimento do produto é fundamental para que os hoteleiros maximizem a eficácia em suas propriedades. Ficar por dentro das ferramentas e tendências pode ser complicado para hoteleiros ocupados, e é por isso que projetamos nosso Learning Center em pedaços pequenos que podem ser acessados de qualquer lugar a qualquer hora”, disse Alan Rudolph, Diretor de Operações da Cendyn.
“Ser capaz de personalizar o Learning Center permite que cada usuário molde sua própria base de conhecimento, começando com produtos relevantes para seu trabalho atual, mas evoluindo além disso para criar um entendimento mais profundo de como as soluções da Cendyn podem ajudar seu hotel. Com o lançamento do Learning Center, estamos animados para ajudar os hotéis a aumentar seus resultados comerciais e suas equipes a aumentar suas carreiras.”
Além dos cursos – cada um fornecendo um distintivo destacando o conhecimento e as habilidades adquiridas, e um certificado de conclusão após uma curta atividade online – o novo Learning Center oferece uma oportunidade de networking para os usuários. A função Communities incentiva aprendizados compartilhados e colaboração entre colegas e a comunidade mais ampla de usuários do Cendyn.
Módulos de treinamento adicionais serão continuamente adicionados ou atualizados pela Equipe de Treinamento da Cendyn conforme novos aprimoramentos de produtos ou melhores práticas forem disponibilizados.
