Cloudbeds integra PXier para aprimorar recursos de vendas, catering e gerenciamento de spa

Esta parceria destaca o compromisso compartilhado da Cloudbeds e da PXier em aproveitar tecnologia de ponta para otimizar as operações de hospitalidade, reduzir a complexidade e melhorar as experiências dos hóspedes.

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A Cloudbeds, a principal plataforma de gerenciamento de hospitalidade, anunciou hoje uma parceria preferencial com a PXier, líder em soluções de software de vendas, buffet e gerenciamento de spa.

O acordo fornecerá aos usuários do sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) da Cloudbeds acesso contínuo ao conjunto avançado de ferramentas da PXier, permitindo um controle operacional mais rigoroso e recursos aprimorados de atendimento aos hóspedes.

Os módulos altamente especializados de vendas, buffet e gerenciamento de spa da PXier permitirão que os clientes da Cloudbeds automatizem e otimizem operações essenciais de hospitalidade, como gerenciamento de eventos, logística de buffet e agendamento de spa, garantindo um fluxo de trabalho holístico e eficiente em um único ecossistema.

Richard Castle, COO da Cloudbeds, disse: “Nossa colaboração com a PXier se alinha com nosso compromisso de fornecer soluções altamente escaláveis ​​e flexíveis para o setor de hospitalidade. Com essa integração técnica, tornamos possível que as propriedades gerenciem operações complexas, como serviços de buffet e spa, tudo dentro do ecossistema da Cloudbeds, capacitando os usuários a otimizar os fluxos de trabalho e fornecer melhores experiências aos hóspedes.”

Jay Manon, Diretor de Tecnologia da PXier, acrescentou: “Ao integrar nossos sistemas avançados de Vendas, Catering e Gestão de Spa com o PMS da Cloudbeds, estamos desbloqueando novas eficiências para operadores de hospitalidade. Nossa abordagem API-first garante que a troca de dados em tempo real entre sistemas permita que as propriedades permaneçam ágeis e responsivas às necessidades dos hóspedes.”

Os destaques técnicos da parceria incluem:

  • Integração de API perfeita: A parceria alavanca a arquitetura de API aberta da Cloudbeds, permitindo a sincronização de dados em tempo real entre o PMS da Cloudbeds e o software de vendas e catering da PXier. Isso permite que os usuários gerenciem reservas, configurações de eventos e solicitações de catering diretamente pela Cloudbeds, sem a necessidade de entrada manual de dados ou troca de software externo.
  • Gerenciamento centralizado de eventos: os sistemas de eventos e buffet da PXier são totalmente integrados ao painel centralizado da Cloudbeds. Isso permite que os gerentes de propriedade rastreiem e coordenem reservas de eventos, recursos e alocações de blocos de quartos a partir de uma interface unificada, garantindo informações precisas e atualizadas sobre disponibilidade e preços em todos os sistemas.
  • Automação de gerenciamento de spa: por meio da integração, os usuários do Cloudbeds podem aproveitar as ferramentas de agendamento e gerenciamento de spa do PXier, permitindo agendamento de consultas, agendamento de terapeutas e gerenciamento de pacotes de spa sem interrupções. Atualizações em tempo real garantem que os serviços de spa estejam alinhados com a experiência de reserva do hóspede, reduzindo reservas duplicadas e erros manuais.
  • Relatórios e análises avançadas: os usuários do Cloudbeds terão acesso às ferramentas de análise e relatórios aprofundados do PXier, dando às propriedades a capacidade de gerar relatórios em tempo real sobre desempenho de eventos, previsões de vendas, lucratividade de buffet e métricas de satisfação dos hóspedes. Esses dados ajudam as propriedades a tomar decisões baseadas em dados, otimizar a alocação de recursos e melhorar o desempenho operacional.
  • Escalabilidade e flexibilidade: Projetada com escalabilidade em mente, a integração permite que propriedades de todos os tamanhos, de hotéis boutique a grandes resorts, adaptem suas operações de forma eficiente. A parceria da Cloudbeds e da PXier oferece uma infraestrutura flexível que suporta configurações complexas de eventos, reservas de grandes grupos e gerenciamento de vários locais.

Esta parceria destaca o compromisso compartilhado da Cloudbeds e da PXier em aproveitar tecnologia de ponta para otimizar as operações de hospitalidade, reduzir a complexidade e melhorar as experiências dos hóspedes.

Sobre Cloudbeds

A Cloudbeds é a plataforma líder que redefine o conceito de PMS para o setor de hospitalidade, atendendo dezenas de milhares de propriedades em mais de 150 países em todo o mundo. Construída do zero para ser magistralmente unificada e escalável, a premiada Cloudbeds Platform reúne soluções integradas e integradas que modernizam as operações de hotéis, distribuição, experiência do hóspede e dados e análises. Fundada em 2012, a Cloudbeds foi nomeada um dos principais PMS, Hotel Management System e Channel Manager (2021-2024) pelo Hotel Tech Report, o melhor provedor de soluções de PMS para hotéis do mundo (2022) pelo World Travel Awards e reconhecida no Technology Fast 500 da Deloitte em 2023.