ConnectionsGT se integra ao HotelKey para fornecer ferramentas de comunicação perfeitas por SMS, MMS e WhatsAPP para proprietários de propriedades, gerentes regionais e gerais

ConnectionsGT, uma plataforma CPAAS e uma das pioneiras do protocolo de conversação A2P, tem o prazer de anunciar sua integração com o HotelKey, o principal sistema de gerenciamento de propriedades hoteleiras (PMS) baseado em nuvem para hotéis.

A integração combina duas soluções principais, conectando os dados do HotelKey com Syniverse e Meta para SMS (serviço de mensagens curtas), MMS (serviço de mensagens multimídia e mensagens IP (protocolo de Internet) através do ConnectionsGT CPAAS. Isso permite que proprietários, gerentes e operações de hotéis personalizem e aprimorem a experiência do hóspede desde a pré-chegada até a pós-estadia, comunicando-se com cada hóspede com base em suas preferências pessoais.

A interface de usuário do ConnectionsGT também melhora a comunicação da equipe e o roteamento baseado em grupo, ajudando os gerentes a monitorar atividades e interações de forma mais eficaz.

O PMS do HotelKey garante um gerenciamento tranquilo da jornada do hóspede. Ao integrar os dados do HotelKey com as ferramentas do ConnectionsGT, os operadores hoteleiros obtêm insights e análises para aumentar a receita e aumentar o valor da propriedade.

"A integração com o HotelKey tem sido um processo muito profissional. E dado o tamanho do HotelKey, seu estilo de comunicação proativo tornou a integração muito tranquila", disse Nuvat Engelhardt, COO da ConnectionsGT, LLC.

"A HotelKey tem o prazer de estar integrada ao ConnectionsGT CPAAS", disse Aditya Thyagarajan, cofundador e presidente da HotelKey. “Nossas duas empresas compartilham o compromisso de fornecer aos hoteleiros as ferramentas de que precisam para oferecer uma experiência personalizada aos hóspedes, ao mesmo tempo em que fornecem aos operadores e funcionários as ferramentas de que precisam para construir RevPAR e aumentar o valor de suas propriedades”.

Sobre ConnectionsGT

ConnectionsGT projeta, desenvolve e implanta soluções transformadoras de tecnologia de comunicação. A plataforma de comunicação CPaaS omnicanal da ConnectionsGT fornece conectores para integrar totalmente todos os canais de mensagens móveis (texto, WhatsApp e chat) ao lado do canal de voz estabelecido de qualquer empresa. Conectamos empresas aos seus clientes de uma forma mais significativa e simplificada, utilizando mensagens móveis como principal canal de comunicação. Para obter mais informações, visite www.connectionsgt.com e conecte-se com ConnectionsGT no LinkedIn.