A HotelKey, a principal plataforma de hospitalidade baseada em nuvem, adicionou seu Sistema Central de Reservas (CRS) a um portfólio já existente de produtos HotelKey em uso no Extended Stay America (ESA). A ESA trabalha com a HotelKey para seu Sistema de Gerenciamento de Propriedade (PMS) desde 2018 e para o Módulo de Call Center HotelKey (Find & Reserve) desde 2020. O produto CRS baseado em nuvem de próxima geração da HotelKey inclui conectividade direta com os principais sistemas OTAs e GDS, um módulo de Call Center fácil de usar, integração com Channel Managers e integração perfeita com o HotelKey PMS.
O cofundador e presidente da HotelKey, Aditya Thyagarajan, disse: “Estamos entusiasmados em expandir ainda mais nosso relacionamento com o Extend Stay America. A ESA tem um compromisso inabalável com a inovação e adoção de soluções de última geração. O novo acordo não é apenas uma validação adicional desse compromisso, mas também traz a HotelKey um passo mais perto de nossa visão - ajudar empresas da indústria hoteleira a implementar soluções completas que apoiem proprietários, franqueados e gerentes de hotéis a gerenciar suas propriedades com eficácia de qualquer lugar. ”
John Laplante, diretor de informações da Extended Stay America, disse: “Temos o prazer de continuar trabalhando com a HotelKey, com a adição de seu produto CRS”. Ele concluiu: “O HotelKey ajudou a possibilitar a inovação de nossas plataformas tecnológicas e fornece ainda mais valor estratégico para nossos negócios”.
A adição do HotelKey CRS traz à ESA benefícios operacionais ainda mais profundos e abrangentes de um conjunto de soluções de software integradas que estão ajudando mais de 4.000 hotéis em todo o mundo a otimizar operações e custos. A HotelKey e a ESA trabalharão juntas para implementar o sistema CRS em todo o seu portfólio de hotéis, com o objetivo de converter todos os hotéis até o final de 2023.
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