Crave Interactive anuncia parceria estratégica com Book4Time para impulsionar reservas de spa
Crave Interactive e Book4Time fazem parceria para aprimorar reservas de spa em tempo real com integração multiplataforma
A Crave Interactive, fornecedora líder de soluções de experiência para hóspedes de hotéis, tem o prazer de anunciar o lançamento de uma integração multiplataforma com a Book4Time, a principal fornecedora de software de gerenciamento de spa para hotéis e resorts. Esta parceria inovadora visa aprimorar a experiência do hóspede promovendo e agilizando reservas de spa em tempo real por meio de tablets no quarto da Crave, soluções móveis e web AppLess.
A integração aproveita recursos avançados do Book4Time, incluindo agendamento dinâmico de preços e recursos de reserva para várias pessoas, para oferecer aos hóspedes maior flexibilidade e conveniência no planejamento de suas visitas ao spa. Ao tornar esses recursos acessíveis em plataformas da web, dispositivos móveis e tablets, os hóspedes desfrutam de uma experiência de reserva consistente e perfeita, não importa qual seja seu dispositivo preferido.
"Nossa parceria tecnológica com a Crave permitirá que nossos clientes ofereçam aos seus hóspedes operações simplificadas ao reservar tratamentos em seus departamentos de spa e bem-estar", comentou Sal Capizzi, vice-presidente de marketing. "Isso torna ainda mais fácil capturar o máximo de receita, ao mesmo tempo em que proporciona uma experiência aprimorada ao hóspede, sem a necessidade de ir até o spa, fazer uma ligação ou enfrentar abandono de chamada durante horários de alto tráfego."
A sofisticada plataforma de mensagens da Crave, reconhecida por sua eficácia em estimular o interesse dos hóspedes, complementa essa integração ao incentivar mais reservas em horários menos movimentados. Com 80% dos hóspedes do hotel interagindo com tablets Crave e 50% desses hóspedes visualizando informações e serviços do spa, a colaboração entre a Crave e a Book4Time promete otimizar a utilização do spa e aumentar a receita.
“Muitos dos nossos clientes já se beneficiam dos recursos do Book4Time, e nossos tablets provaram ser altamente eficazes em maximizar reservas e receitas de spa”, comentou Andrew Cindrey, COO da Crave. “Promoveremos disponibilidade em tempo real para hóspedes em tablets, dispositivos móveis e web, usando mensagens para ajudar a preencher vagas antes que elas expirem”.
Sobre Book4Time
O Book4Time é o principal software de gerenciamento de receitas auxiliares e de spa para os principais hotéis e resorts do mundo, usado por mais resorts 5 estrelas da Forbes do que qualquer outro fornecedor. O Book4Time gerencia a experiência completa do hóspede para hotéis, resorts, cassinos, golfe e clubes privados de membros internacionais que operam em mais de 100 países no mundo todo e é a solução preferida para algumas das maiores e mais prestigiadas marcas do mundo. Nosso objetivo é dar aos nossos clientes o suporte de que precisam para elevar a experiência do hóspede e maximizar a receita.
