A Customer Alliance convida hoteleiros para um webinar gratuito sobre como se destacar na busca por IA.

A sessão online ao vivo do dia 9 de junho abordará como fazer com que hotéis sejam encontrados, citados e recomendados por plataformas de IA como ChatGPT, Gemini e Perplexity.

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A forma como os viajantes pesquisam hotéis está mudando. Plataformas de IA como ChatGPT, Gemini, Claude e Perplexity são cada vez mais a primeira opção para recomendações de viagens, mas a maioria dos hotéis não tem ideia se aparece nessas respostas, ou como. Para ajudar o setor a se antecipar a essa mudança, a Customer Alliance está promovendo um webinar gratuito ao vivo: Como se destacar na busca por IA para hotéis: estratégias para ser encontrado, citado e escolhido pela IA.

A sessão acontecerá online no dia 9 de junho de 2026, das 11h30 às 12h30 CEST, e é aberta a todos os hoteleiros, gestores de receita e profissionais de marketing do setor de hotelaria. Será conduzida por Nicholas Reid, Head de Operações de Receita da Customer Alliance, e contará com a participação especial de Niklas Büschner, CEO da Radyant e especialista em busca com IA e Otimização de Mecanismos de Resposta (AEO).

A sessão oferecerá aos participantes uma análise prática e específica para o setor hoteleiro de como funciona a descoberta por IA e o que os estabelecimentos podem fazer para melhorar sua visibilidade. Os tópicos incluem:

  • Como funciona a busca por IA no contexto da descoberta de hotéis

  • Por que algumas propriedades são recomendadas enquanto outras permanecem invisíveis?

  • Os principais sinais que as plataformas de IA utilizam para classificar e citar hotéis.

  • Passos práticos para melhorar a capacidade de descoberta da IA

  • Como medir e acompanhar a presença da IA ​​em um hotel ao longo do tempo.

O webinar também marcará o lançamento oficial do AI Search Visibility da Customer Alliance, um novo recurso do produto que mostra aos hoteleiros se sua propriedade aparece nas recomendações geradas por IA, como está posicionada e o que fazer para melhorar. Os participantes estarão entre os primeiros a vê-lo.

"Há muita informação irrelevante sobre buscas com IA atualmente, mas a maioria das dicas é genérica e poucas são voltadas especificamente para o setor hoteleiro. Esta sessão tem como objetivo esclarecer esse ponto, oferecendo aos hoteleiros uma compreensão concreta do que está realmente mudando e o que eles podem fazer a respeito hoje."

— Nicholas Reid, Diretor de Operações de Receita, Customer Alliance


O webinar é 100% gratuito. As inscrições já estão abertas.

Detalhes do evento

Data: terça-feira, 9 de junho de 2026
Horário: 11:30–12:30 CEST
Formato: Webinar online gratuito ao vivo

Sobre Customer Alliance

A **Customer Alliance** é uma plataforma de inteligência de feedback de hóspedes criada para o setor hoteleiro, com a confiança de mais de **5.000 hotéis em todo o mundo**. Ajudamos os hotéis a capturar, compreender, compartilhar e agir com base no feedback dos hóspedes, reunindo avaliações dos principais portais e pesquisas personalizadas em um só lugar, transformando-as em insights e KPIs com inteligência artificial e conectando esses insights às equipes certas por meio de **mais de 90 integrações com sistemas de gestão hoteleira (PMS), gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e gestão de receitas**. Com **mais de 3 milhões de pesquisas processadas, mais de 90 milhões de avaliações coletadas e integrações bidirecionais com 19 dos principais portais, incluindo Booking.com, Expedia e HolidayCheck**, a Customer Alliance é a plataforma na qual os hotéis confiam para gerenciar sua reputação, monitorar a satisfação dos hóspedes e transformar o feedback em resultados mensuráveis. Para mais informações: https://www.customer-alliance.com/

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